电大工商管理本科《管理创新专题》作业.docx
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宁波电大工商管理本科《管理创新专题》作业
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单选题（以下所有题目答案都是A）
1、管理创新的重点在于（）
A.突破原有思维定势和框架B.发掘一种新的资源
C.寻找最适当的突破点D.创造创新的氛围和背景
2、管理创新的特点不包括（）
A.独享性B.系统性C.效益性D.创造性
3、企业管理创新的关键在于（）
A.组织创新B.理念创新C.生产创新D.管理方式创新
4、良好的心智模式包括（）
A.好的文化素养B.好的团队合作能力C.好的沟通能力D.好的自我包装能力
5、在创新中需要怀疑原有观念并不断求索，这是（）的反映
A. 批判精神 B.自主精神C.务实精神D.科学精神
6、以下哪个方面不是创新思维的具体表现（）
A.持续性B. 新颖性 C.求异性D.开放性
7、“中国游泳队取得好成绩是靠吃药”这种偏见是属于（）
A.经验偏见B.位置偏见C.利益偏见D.封闭思维
8、用九个点之间的线段连接方法作为手机的开机密码，改变了以前输入数字的传统
模式，这是属于（）
A.发散思维B.逆向思维C.联想思维D.组合思维
9、出现于上世纪 90 年代的 ERP，中文名称是（）
A.企业资源规划B.制造资源规划C.企业生产规划D.企业需求规划
10、信息化在企业财务中的应用体现在除了以下（）以外的各个方面
A.物料收发B.成本核算C.预算管理D.资金管理
11、CIMS 和 CAD 两者在企业中的关系是（）
A.前者包含后者B.后者包含前者C.两者平行有交集D.两者无联系
12、信息化建设是一个系统的工程，而关键的问题是（）
A.人的问题B.技术的问题C.融合的问题D.资金的问题
13、经济全球化和企业全球化的战略是与信息全球化和（）密不可分的
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A.知识经济B.国际贸易C.金融全球化D.全球化分工
14、近年来国际直接投资增长速度高于国际贸易增长速度的原因主要是（）
A. 可以绕开各种贸易壁垒B.可以更好改善双边关系
C. 可以更加节省制造成本D.可以有效保护知识产权
15、进行跨文化管理的关键在于奉行（）的准则
A. 文化相对主义B.民族中心主义C.文化统一主义D.文化保护主义
16、以下形容国际战略联盟的词语中正确的是（）
A.风险共担，结构松散B.优势互补，结合紧密
C.优势互补，风险自负D.风险自负，结构松散
17、知识型员工与传统员工相比，对组织的依赖性（）
A. 更低B.更高C.一致D.极大的不确定性
18、企业员工管理的多元化主要表现为（）
A. 工作者价值观和结构的差异B.工作者工作方式和目标的差异
C. 管理方法和管理技术的差异D.管理理念和管理效果的差异
19、在家办公一族的出现，充分证明了（）
A.工作性质的多元化B.工作方法的信息化
C.工作结构的差异化D.工作态度的消极化
20、阿里巴巴是一家创新能力很强的公司，以下（）是阿里巴巴的创新成果
A.支付宝B.C2CC.电子商务D.电子支付
21、变革与维持之间，关键在于（）
A.适应B.协调C.发展D.积累
22、不同时期的组织所面临的问题和危机也不同，比如失控危机通常发生在（）
A. 规范阶段B.初创阶段C.成熟阶段D.衰退阶段
23、组织结构创新包括（）和组织结构体系的创新
A.组织性质B.组织文化C.组织形式D.组织职能
24、判别变革和创新的标准并不一致，前者是适应性变化，后者是（）变化
A.创造性B.革命性C.颠覆性D.延展性
25、管理者要以对立统一的辩证思维把握现象的整体，（）思维是常用的方法
A. 反向B.发散C.集中D.联系
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26、在变革中，来自组织层面的阻力主要表现为（）
A.组织惰性B.组织低效C.组织决策失误D.组织涣散
27、在变革中需要培养意见领袖，主要原因在于他们具有（）的优点
A.亲和力和权威性B.更加公正客观
C.增加了沟通渠道D.加快变革进程
28、以下哪一个不是人本管理的特点（）
A.发掘人B.依靠人C.激励人D.开发人
29、（）是实施人本管理的主要方式
A.激励B.培训C.轮岗D.考核
30、人本管理要求管理者在管理过程中（）
A.适当分权B.完全放权C.适度集权D.完全集权
31、目标管理是设定目标来激励员工的积极性，它是（）中的一种方法
A.柔性管理B.人本管理C.团队管理D.生产管理
32、团队能够取得预期的绩效，取决于团队管理的关键环节，也就是（）
A.合作B.领导C.沟通D.激励
33、项目管理中职能式的组织机构的最大优点是（）
A.运作简便B.节约成本C.工作高效D.责任明确
34、大公司中根据不同产品分立出小公司，这种分立称为（）
A.横向分立B.纵向分立C.存续分立D.解散分立
35、（）是虚拟运作的基础
A.技术协作B.客户共享C.资金融通D.抢占市场
36、能实行虚拟化的组织范围和能实行网络化的组织范围相比，（）
A.前者更少B.后者更少C.两者一样多D.难以判定
37、美国社会心理学家鲍温认为组织的变革要经过（）三个阶段
A.解冻、改变、冻结B.寻找、反思、纠正
C.调查、分析、研讨D.改变、运行、纠偏
38、卡斯特模式中的六个阶段中不包括（）
A.顶层设计B.识别问题C.分析差距D.效果反馈
39、要想提高组织的内聚力，必须要实施以（）为中心的变革
A.人B.任务C.组织D.环境
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40、在以改变环境为中心的变革中，以下哪个是它的主要目的（）
A.进行市场教育和消费引导B.提升公司价值观的认同感
C.直接提高市场竞争能力D.提高组织内部的协调性
41、企业文化的核心要素是（）
A.企业价值观B.企业环境C 企业领导者人格魅力.D.企业核心竞争力
42、企业持续经营所显示的程式化并显示凝聚力的文化因素是（）
A.典礼和仪式B.公司形象C.广告宣传D.奖励制度
43、在企业文化的四个层面中，作为中介层面的是（）
A.制度文化B.物质文化C.精神文化D.行为文化
44、企业的文化网络的作用是和（）紧密联系在一起的
A.非正式群体B.中层管理者C.网络技术部门D.一线员工
45、以下是属于企业的文化环境的是（）
A.科技环境B.政策环境C.市场环境D.外贸环境
46、传统的国有大中型企业的文化是属于（）
A.层级型B.家族型C.市场型D.活力型
47、在血友病贴吧事件中，XX公司成为众矢之的，这是它企业文化中的（）出
了问题
A.价值观念B.企业形象C.企业精神D.企业意识
48、跨文化管理首先要做的事情是（）
A.跨文化差异识别B.跨文化差异培训
C.本土化人才政策D.跨文化环境模拟
49、以下不属于企业的知识资源的是（）
A.环境资源B.市场资源C.信息资源D.智力资源
50、（）是知识经济的灵魂
A.创新B.变化C.科技D.信息
51、知识管理实现了对（）的发展和超越
A.信息管理B.人本管理C.层级管理D.传统管理
52、知识型企业将（）当做企业的核心活动
A.学习、研究和开发B.学习、借鉴、再开发
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C.研究、改进和转型D.抄袭、模仿和山寨
53、知识管理战略作为一种职能战略，必须和（）相一致
A.经营战略B.发展战略C.市场战略D.文化战略
54、（）的组织结构将为企业的知识管理和创新活动提供保障
A.扁平化柔性化B.层级化柔性化C.扁平化虚拟化D.层级化虚拟化
55、组织学习和内外部环境的关系是（）
A.进行互动B.前者改变后者C.后者改变前者D.两者孤立
56、个人学习和组织学习之间的关系是（）
A.必要而非充分B.充分而非必要C.必要充分D.无关
57、联想公司在创立初期，提出“向惠普公司学习”的口号，这是属于（）
A.组织间学习B.组织学习C.团队学习D.个体学习
58、从现实存在的问题入手，侧重于获取知识并实际执行解决方案，这称为（）
A.行动性学习B.预见性学习C.适应性学习D.习得性学习
59、（）是五个组织学习（修炼）具体方法的核心
A.系统思考B.改变心智模式C 自我超越 .D.团队学习
60、在创建学习型组织的 7C 模型中，（）并不在内
A.优雅的环境B.亲密的关系C.联系的网络D.共享的观念
61、企业再造的核心思想是以（）作为导向和中心
A.顾客、员工B.产品、流程C.市场、利润D.效率、领导
62、企业再造重视信息工作，要将信息处理融入（）的环节中去
A.产生该信息B.企业所有C.产品设计生产D.企业信息必须
63、在企业再造过程中，要注意将决策点（）
A.下移B.上移C.分散D.打乱
64、企业再造成功与否取决于两个因素：
有效的团队和（）
A.魅力的领导B.坚定的执行力C.统一的思想D.明确的目标
65、以（）指导业务流程再造是未来流程再造发展的趋势
A.企业经营战略B.企业产品结构C.企业最终客户D.企业外部业务网络
66、标杆管理的最高阶段是（）
A.全球标杆管理B.战略性标杆管理C.最佳企业管理D.工艺流程管理
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67、标杆管理中根据自身企业的内部资源，消除各种可能阻力，是（）的工作
A. 整合阶段B. 完成阶段C.行动阶段D.计划阶段
68、所谓的标杆管理的陷阱是指企业陷入了（）泥潭
A.不断追赶但不断落后B.只复制了表面的花样无法触及核心
C.碰到无法逾越的管理难题D.在追赶中丧失了自身的特点和优势
69、高层管理者在标杆管理中缺乏信心，通常是因为（）
A.缺乏相应的信息和理念B.选择目标对象错误
C.受到了自下而上的阻力D.来自股东的反对意见
70、标杆管理的管理过程应该是（）
A.持续不断的B.一步到位的C.间歇性的D.随时可以进行或停止的
71、联盟管理在世界上产生的时间是（）
A.上世纪 80 年代后B.上世纪 60 年代后C.二战后D.本世纪
72、以下不算是企业战略联盟优点的是（）
A.降低开发成本B.促进技术创新C.实现资源互补D.开拓新的市场
73、高通公司（QUALCOMM）生产手机芯片，小米公司（MI）在第一时间推出基于
新芯片的手机产品，这种联盟称为（）
A.授受型联盟B.差异化联盟C.中心型联盟D.互补性联盟
74、以下不属于战略联盟特征的是（）
A.经营的多元性B.组织的松散性C.地位的平等性D.管理的复杂性
75、有效的联盟治理结构可以尽可能地防止（）
A.道德风险B.技术泄露C.客户流失D.贸易壁垒
76、新型的供应链的概念比起早起的供应链概念来说，主要区别在于（）
A.涵盖范围更大B.应用技术更新C.生产过程更突出D.强调了物流环节
77、在今天的认识中，我们一般认为供应链就是一个（）
A.网链结构B.环形结构C.单链结构D.多线网状结构
78、供应链管理包括 4 个部分，即供应、生产计划、物流和（）
A.需求B.消费C.再加工D.仓储
79、采用快速反应方法后，（）会增加很多，但是总利润却能提高
A.单位采购成本B.库存成本C.物流成本D.削价成本
80、有效客户反应（ECR）强调（）的合作，以满足顾客需求的供应链战略
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A.供应商和零售商B.生产商和零售商C.供应商和物流商D.物流商和零售商
81、精益生产最早出现在（）的汽车工业中
A.日本B.美国C.德国D.英国
82、精益生产的基本目标是（）
A.消除一切浪费B.提高产品质量
C.加快反应速度D.开发工人潜力
83、在拉动式的生产系统中，生产指令由（）开始
A.最后一道工序开始B.第一道工序开始
C.最先和最后同时开始D.中间的工序开始
84、精益生产对于产品质量检验环节的态度是（）
A.尽可能简化B.尽可能强化C.保持传统条件下水平D.视具体产品而定
85、精益生产下的自働化和传统意义下的自动化不同，是因为其（）
A.包含了人的因素B.包含了质量检验的因素
C.包含了成本控制的因素D.包含了时间控制的因素
86、准时化生产必须要实现三个目标，以下的（）不是其中之一
A.零延误B.零库存C.高柔性D.无缺陷
87、在看板管理中，看板最常用的功能是（）
A.指示B.监督C.指导D.对比
88、精益生产以人为中心，重视人的才能发挥和培训工作，具体采用（）方式
A.团队工作B.单独工作C.团队和个人结合D.人员工作方式随时变化
89、企业将业务外包之后，该业务控制权（）
A.随之移交B.仍然保留C.双方共享D.视具体情况
90、（）是最普遍最成熟的外包模式，苹果公司就习惯采用这种模式
A.生产外包B.人力外包C.信息外包D.物流外包
91、进行业务外包之后，企业经营风险（）
A.相对分散B.仍然不变C.相应变大D.不好说
92、第三方物流指的是（）
A.专业独立的物流公司B.企业入股专业物流公司
C.企业自建物流网络D.由中介机构委托物流公司
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93、企业选择外包商时，除了质量和价格，还要考虑（）
A.资历和持续发展能力B.企业文化是否一致
C.经营战靴方向是否相同D.企业总体领导能力
94、有效实行业务外包的一个重要前提是（）
A.企业现有的业务流程进行重组B.企业现有的文化进行融合、
C.企业现有的资源进行整合D.企业现有的员工进行调整
95、广义的电子商务不仅包括电子交易，还包括企业利用电子手段进行的（）
A.管理活动B.支付活动C.通讯活动D.一切活动
96、网上的广告和传统的广告相比，具有（）的特点
A.费用低廉，内容丰富B.渠道狭窄，受众有限
C.费用昂贵，形式多样D.技术性强，过于专业
97、苏宁易购采用的电子商务模式是（）
A. B2CB.B2BC.C2CD.C2B
98、O2O 是近年来发展迅速的一种电子商务模式，全称是（）相结合模式
A.线上与线下B.境内与境外C.工厂与商店D.顾客与分销商
99、支付宝的盈利模式来源是（）
A.客户暂存资金的利息收益B.向买家额外收取的手续费
C.向商家额外收取的手续费D.向交易双方收取的服务费
100、企业要选择的电子商务模式，必须考虑（）的相互结合
A.客户需求和技术手段B.资金投入和产生效益
C.覆盖群体和潜在客户D.传统模式和网络模式
101、传统的交易营销追求一次利益最大化，而关系营销追求（）
A.合作共赢B.稳定客源C.长期利益最大化D.最佳口碑
102、在关系营销中，沟通的模式应该是（）
A.双向的B.顾客主动向企业沟通
C.企业主动向顾客沟通D.不沟通
103、一级关系营销是企业利用（）来刺激顾客的需求
A.价格B.售后保障C.增值服务D.包装
104、大型银行为最顶尖的客户定向发行黑卡，这是属于（）
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A.三级关系营销B.二级关系营销C.一级关系营销D.非关系营销
105、关系营销的关键过程有三个，以下的（）并不是其中之一
A.调查B.交互C.对话D.价值
106、以下企业中不建议采用俱乐部营销方式的是（）
A.新希望饲料B.丰田 4S 店C.中国国际航空公司D.沃尔玛超市
107、与传统营销相比，网络营销更容易提供个性化的产品，主要是因为（）
A.和客户的沟通更直接B.个性化产品成本更低
C.网络商家竞争更激烈D.面对的市场更广泛
108、网络营销在传统营销的 4P 策略基础上增加了（）策略
A. 4CB.4RC.4SD.4A
109、（）在互联网上就是企业形象的化身
A.域名B.商标C.LOGOD.宣传文案
110、每年一次，股神巴菲特都会在网上出售一次与他共进晚餐的机会，他使用的价
格策略是（）
A.拍卖策略B.低价策略C.免费策略D.定制定价策略
111、网络促销的常见形式有四种，最常见的就是（）
A.网络广告B.站点推广C.销售促进D.竞价排名
112、体验营销不禁要关注商品的价值，也要关注商品（）
A.延伸的内涵B.健康C.环保D.人性化设计
113、2016 里约奥运期间中国女排做的“坚信光明力量”的广告其实是一种（）
A.行动式营销B.情感式营销C.感官式营销D.关联式营销
114、在体验营销看来，顾客（）
A.既是理性的也是感性的B.绝对的理性
C.基本上是理性的D.基本上是感性的
115、雪碧的电视广告通常都有泳池、冰块、气泡等特写，强调“清凉畅快”的感受，
这是属于（）
A. 感官式营销B.行动式营销C.情感式营销D. 关联式营销
116、（）是数据库营销的基础
A.顾客数据库B.产品数据库C 财务数据库.D.营销数据库
117、数据库营销最大的缺点是（）
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A.费用太大B.效果不确定C.系统易崩溃D.更新速度慢
118、数据库建立的第一步就是要决定数据库的（）
A.信息来源B.软硬件环境C.系统开发设计D.开发预算
119、数据库营销的基本工具包括（）
A.电话营销B.小区内摆摊营销
C.免费试用营销D.购买抽奖营销
120、直邮营销比电视广告反应率更高的主要原因是（）
A.对象选择准确B.覆盖范围不同
C.面向不看电视群体D.面向消费能力强群体
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