机关单位收发室工作总结.docx
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机关单位收发室工作总结
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机关单位收发室工作总结
篇一:
收发室工作总结
收发室工作总结
学校收发室的工作是一项服务性很强的工作,它工作职责是传递信息,是对校内校外通信联络的一个中转站,服务于学校的教学、科研、生活,它的工作好坏,直接影响广大师生员工的工作与生活。
因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构,它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等,以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。
我在工作中怀着高度的工作责任感,和高尚的公德心去认真的干工作。
从来没有私拆他人信件,偷窃他人信件、邮资,及时派发和分配的各种资料。
通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类:
1、重复性和繁琐性收发室工作内容上,每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件,以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上,每天也是基本相同,邮局派发信件报刊的时间也很有规律。
但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性,但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点,使得收发室工作显得非常繁杂。
而由于每天取邮件和杂志的人很多,又不具有规律性,可能一天要办理几十个小业务,耗时不多但十分零散。
2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。
由于报纸是一种非常讲究时效的刊物,上面登录的都是新近发生的国内外大事,人们正是由于其时效性强才订阅的,因此,收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。
准确登记邮件杂志,以及准确的派发各种刊物也是很重要。
3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。
工作时间上严格按照规定时间上下班,以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。
程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:
出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。
在邮件领取人找到自己姓名后,收发室必须根据邮件标签认真核对,并做好记录。
我们工作的规律性,可以根据工作特点找到技巧,例如报纸的分发,可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式,这样可以大大节省时间。
开始时我完成所有报纸分发需要40分钟,掌握技巧后可以把时间控制在25分钟以内,大大提高了工作的效率。
我的启示与收获:
通过这一学期天的工作,虽然工资不高,但我觉得还是值得的。
因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务,我对机关工作有了一个感性的认识,收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。
从工作中我知道认真的真正含义。
它不仅仅指仔细,还应该包括对从事工作的思考,从中对工作有个全面的认识,只有这样才能真正做好一个工作,无论其简单还是复杂,重要还是不值得一提。
另一方面,这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。
由于性格特点我以前很少与外界交往,人际圈仅仅包括一些同学和朋友。
而这次实践,我接触到学校不同人群,让我知道了人际交往中,应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧,还要善于捕捉对象的表情信息。
只有这样才能真正达到沟通的目的。
学校作为事业单位,其管理方式与企业很不相同,但是无论事业单位、党政机关,抑或是公私企业,其办公室业务,都有其相似之处。
从小小收发室工作,引申到公司企业,都要求工作人员学会工作,学会学习观察。
因为只有通过自己手和眼,感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。
篇二:
办公室收发员工作总结
局机关办公室成员自查自纠总结
一、文件
1.收文。
存在收文不及时,文件过夜的现象(发生会议通知漏收,给局工作带来被动);文件处理标签与内容不符,错字多字漏字等;附件未收集完整
即呈阅;拟办意见未能做到准确合理;
2.传办。
传看不及时,等领导阅文现象突出;涉及时限反馈、报送名单等未能及时准确;未告知分管领导、科室主要负责人直接传具体经办人;领导
批示后涉及办公室阅知的未能有效反馈。
二、档案
1.文件归档不够及时
2.归档文件分类不能做到清晰准确
3.照片档案、实物档案方面,思想上不够重视,平时未能及时收集,整理归档较少。
4.人事档案上未能和组织人事科沟通协作,导致部分干部人事档案资料不够完整。
三、保密
1.对于收到的各级各单位的密级文件要妥善保管,传阅过后及时归。
2.日常工作中产生的废纸要收集整理,由办公室统一销毁,不可私自作废品处理。
收发文工作总结范文
眨眼一年就又要过去了,回首这一年来的工作,有成绩也有不足。
一年来,在办公室x
主任、x主任的领导下,在全体办公室人员的共同协作下,顺利地完成了办公室的各项工作
任务,现总结回顾,主要是:
一、工作态度积极认真,工作方法积极主动,工作质量快速高效办公室日常工作很杂,打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带
人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安
排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作?
?
但无论是日常的勤杂事务工作,还
是协助办公室其他员工,我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节,从企业整体形象考虑,
从办公室自身窗口作用出发,对领导安排的每一项工作任务都能快速完成,从不计较个人得
失,以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。
这种平和的心态使我的工作质量快速高
效。
二、文字处理工作及时我个人的主要工作就是写材料,是一项脑力活动密集的工作,回顾一年来,给x总的材
料主要完成了元月份的述职述廉报告,2月份国资委的述职报告,4月份董事会的总经理工作
报告及三个季度的经济运行分析会材料;平时完成了种种申报材料:
“三五人才”、“政协委员
推荐”、“科协”材料,“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话
发言稿;办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支
部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、
工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上
的发言材料。
一年来,材料并不是很多,但涉及面广,我都基本上按时快速完成了,尽管材
料都完成了,但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外,其它材料真的有点对不起领
导。
一年来存在的问题:
1、文字材料内容缺乏深度、宽度作品必须有素材,有了素材必须有作者深刻的观点,文字材料堆砌了事实,但没有透视
力,这一点主要是缺乏自我观察力,没有经常性深入生产一线,对生产活动中的闪光点、亮
点和存在的问题缺乏了解,多次大型活动没有机会参与,缺少了自己观察的视角,写出的材
料有点闭门造车的感觉。
这一点要和领导沟通,希望能给自己创造一些参与学习的机会,尽
快提高自己,正如x董批评的,你再不深入一线,就不是写材料而是“做材料”,这点希望x
主任能多考虑。
2、勤务事多,练笔时间相对少办公室一直是敞开门办公,人来人往,协调处理的事务比较多,小x、小x外出活动多,
为了工作正常开展,我的所有材料只有每天晚上回家写,这样就一直留守办公室,帮助小x、
小x处理事务,接听电话、收发传真,造成了勤务事多,练笔时间少的矛盾了,因为办公室
没有电脑,我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多,但提高小。
3、知识面窄,自身素质有待提高展望新的一年,我豪情满怀,在办公室主任的悉心指导下,在其他同事的热心帮助下,
我一定会更快地发挥自己的专长,再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、
学习、参与活动的机会。
篇三:
打字、收发员职责佳力资源(湘潭)实业有限公司(办公室)作业文件打字、收发员岗位职责编号:
jlqc02/005-20XXb页数:
第1页共1页修改码:
1发放号:
修
订日期:
20XX-11-18发布日期:
20XX-07-281
2
3贯彻执行(:
机关单位收发室工作总结)公司质量方针、质量目标,遵守公司/本部门规章制度。
严格执行公司质量
体系文件。
在公司办公室主任、副主任领导下,负责公司文件、资料打印、收发、立档及来客招待等工作。
4负责公司内部文件、资料的打印、复印、装订、分发、传送等工作。
有权拒绝打印、复印、分发和传送未按规定程序办理有关手续的文件、资料。
56负责填写好打印、复印文件、资料的原始记录和工作台帐。
负责公司文件、资料归档
管理的日常工作。
按照归档要求负责文件、资料的收集、立卷、整编、保管工作,并提供利用服务。
7负责公司现代化办公器材(如电脑、打印机、复印机、传真机等)的日常维护保管工作,并在可能条件下承担电脑硬件修理和软件开发。
8
参与上级公司和政府部门及外单位来员的接待工作。
编制:
邹俊审核:
朱起瑞批准:
陈彤篇四:
收发室工作总结收发室工作总结
学校收发室的工作是一项服务性很强的工作,它工作职责是传递信息,是对校内校外通
信联络的一个中转站,服务于学校的教学、科研、生活,它的工作好坏,直接影响广大师生
员工的工作与生活。
因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构,它主要负责接收
和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等,以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作
项目。
我在工作中怀着高度的工作责任感,和高尚的公德心去认真的干工作。
从来没有私拆
他人信件,偷窃他人信件、邮资,及时派发和分配的各种资料。
通过这次的工作我觉得收发
室工作可以分为三大类:
1、重复性和繁琐性收发室工作内容上,每天需要处理的只有报刊、
杂志以及一些通知等文件,以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上,每天也是基本相
同,邮局派发信件报刊的时间也很有规律。
但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有
急强的规律性,但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点,使得收发室工作显得非常繁
杂。
而由于每天取邮件和杂志的人很多,又不具有规律性,可能一天要办理几十个小业务,耗时不多但十分零散。
2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。
由于报纸是一种非常讲究时效的刊物,上面登录的都是新近发生的国内外大事,人们正是由于其时效性强才订阅的,因此,收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。
准确登记邮件杂志,以及准确的派发各种刊物也是很重要。
3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。
工作时间上严格按照规定时间上下班,以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。
程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:
出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。
在邮件领取人找到自己姓名后,收发室必须根据邮件标签认真核对,并做好记录。
我们工作的规律性,可以根据工作特点找到技巧,例如报纸的分发,可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式,这样可以大大节省时间。
开始时我完成所有报纸分发需要40分钟,掌握技巧后可以把时间控制在25分钟以内,大大提高了工作的效率。
我的启示与收获:
通过这一学期天的工作,虽然工资不高,但我觉得还是值得的。
因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务,我对机关工作有了一个感性的认识,收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。
从工作中我知道认真的真正含义。
它不仅仅指仔细,还应该包括对从事工作的思考,从中对工作有个全面的认识,只有这样才能真正做好一个工作,无论其简单还是复杂,重要还是不值得一提。
另一方面,这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。
由于性格特点我以前很少与外界交往,人际圈仅仅包括一些同学和朋友。
而这次实践,我接触到学校不同人群,让我知道了人际交往中,应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧,还要善于捕捉对象的表情信息。
只有这样才能真正达到沟通的目的。
学校作为事业单位,其管理方式与企业很不相同,但是无论事业单位、党政机关,抑或是公私企业,其办公室业务,都有其相似之处。
从小小收发室工作,引申到公司企业,都要求工作人员学会工作,学会学习观察。
因为只有通过自己手和眼,感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。
篇三:
办公室收发工作总结
篇一:
收发文工作总结范文
收发文工作总结范文
眨眼一年就又要过去了,回首这一年来的工作,有成绩也有不足。
一年来,在办公室x主任、x主任的领导下,在全体办公室人员的共同协作下,顺利地完成了办公室的各项工作任务,现总结回顾,主要是:
一、工作态度积极认真,工作方法积极主动,工作质量快速高效
办公室日常工作很杂,打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作?
?
但无论是日常的勤杂事务工作,还是协助办公室其他员工,我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节,从企业整体形象考虑,从办公室自身窗口作用出发,对领导安排的每一项工作任务都能快速完成,从不计较个人得失,以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。
这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料,是一项脑力活动密集的工作,回顾一年来,给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告,2月份国资委的述职报告,4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料;平时完成了种种申报材料:
“三五人才”“政协委员推荐”、、“科协”材料,“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿;办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。
一年来,材料并不是很多,但涉及面广,我都基本上按时快速完成了,尽管材料都完成了,但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外,其它材料真的有点对不起领导。
一年来存在的问题:
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材,有了素材必须有作者深刻的观点,文字材料堆砌了事实,但没有透视力,这一点主要是缺乏自我观察力,没有经常性深入生产一线,对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解,多次大型活动没有机会参与,缺少了自己观察的视角,写出的材料有点闭门造车的感觉。
这一点要和领导沟通,希望能给自己创造一些参与学习的机会,尽快提高自己,正如x董批评的,你再不深入一线,就不是写材料而是“做材料”,这点希望x主任能多考虑。
2、勤务事多,练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公,人来人往,协调处理的事务比较多,小x、小x外出活动多,为了工作正常开展,我的所有材料只有每天晚上回家写,这样就一直留守办公室,帮助小x、小x处理事务,接听电话、收发传真,造成了勤务事多,练笔时间少的矛盾了,因为办公室没有电脑,我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多,但提高小。
3、知识面窄,自身素质有待提高
我喜欢文字,但一直偏向于感性的东西,理性的东西少一点,对政治的敏感性不强,涉猎知识的层面就比较窄,写出的材料就缺乏力度了,以后要多读、多看、多听、多写,用心、用耳、用脑、用笔去感受,努力提高自己的文学素养,向其他同事多学习、多借鉴,写出有力度、有内涵的材料,给领导一份满意的回报。
展望新的一年,我豪情满怀,在办公室主任的悉心指导下,在其他同事的热心帮助下,我一定会更快地发挥自己的专长,再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。
篇二:
收发室工作总结
收发室工作总结
学校收发室的工作是一项服务性很强的工作,它工作职责是传递信息,是对校内校外通信联络的一个中转站,服务于学校的教学、科研、生活,它的工作好坏,直接影响广大师生员工的工作与生活。
因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构,它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等,以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。
我在工作中怀着高度的工作责任感,和高尚的公德心去认真的干工作。
从来没有私拆他人信件,偷窃他人信件、邮资,及时派发和分配的各种资料。
通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类:
1、重复性和繁琐性收发室工作内容上,每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件,以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上,每天也是基本相同,邮局派发信件报刊的时间也很有规律。
但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性,但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点,使得收发室工作显得非常繁杂。
而由于每天取邮件和杂志的人很多,又不具有规律性,可能一天要办理几十个小业务,耗时不多但十分零散。
2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸上。
由于报纸是一种非常讲究时效的刊物,上面登录的都是新近发生的国内外大事,人们正是由于其时效性强才订阅的,因此,收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。
准确登记邮件杂志,以及准确的派发各种刊物也是很重要。
3、规范性和技巧性工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。
工作时间上严格按照规定时间上下班,以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。
程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:
出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。
在邮件领取人找到自己姓名后,收发室必须根据邮件标签认真核对,并做好记录。
我们工作的规律性,可以根据工作特点找到技巧,例如报纸的分发,可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式,这样可以大大节省时间。
开始时我完成所有报纸分发需要40分钟,掌握技巧后可以把时间控制在25分钟以内,大大提高了工作的效率。
我的启示与收获:
通过这一学期天的工作,虽然工资不高,但我觉得还是值得的。
因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务,我对机关工作有了一个感性的认识,收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。
从工作中我知道认真的真正含义。
它不仅仅指仔细,还应该包括对从事工作的思考,从中对工作有个全面的认识,只有这样才能真正做好一个工作,无论其简单还是复杂,重要还是不值得一提。
另一方面,这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。
由于性格特点我以前很少与外界交往,人际圈仅仅包括一些同学和朋友。
而这次实践,我接触到学校不同人群,让我知道了人际交往中,应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧,还要善于捕捉对象的表情信息。
只有这样才能真正达到沟通的目的。
学校作为事业单位,其管理方式与企业很不相同,但是无论事业单位、党政机关,抑或是公私企业,其办公室业务,都有其相似之处。
从小小收发室工作,引申到公司企业,都要求工作人员学会工作,学会学习观察。
因为只有通过自己手和眼,感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。
篇三:
办公室工作总结20XX年度办公室工作总结
20XX年度,办公室在学院党政的正确领导下,紧密团结和依
靠办公室全体工作人员,在全院教职工的积极支持下,紧紧围绕
学院中心和重点工作,不断改进工作作风,努力强化组织协调,
全面加强内部管理,顺利完成了各项工作任务。
现将一年来的工
作总结如下:
一、加强学习,不断提高本部门工作人员的能力
在日常工作中加强理论知识的学习,不断优化知识结构,提
高综合素质,增强工作能力。
一是组织本部门工作人员认真学习
了党的有关政治理论。
系统学习了习总书记系列重要讲话、党的
十八届四中全会精神及社会主义核心价值观等精神,及时组织办
公室人员参加了市委宣讲团关于党的十八届四中全会宣讲报告
会,认真撰写了学习笔记,增强了学习实效。
二是深入学习了中
央八项规定和省市委“双十条”规定等相关文件精神。
按照上级和学
院的部署安排,组织办公室工作人员认真学习了中央八项规定和
省市委“双十条”规定,进一步增强了办公室工作人员的廉政意识。
三是深入贯彻学习了党的群众路线教育实践活动精神。
以党的群
众路线教育实践活动为契机,抓学习,提升了办公室人员的工作
能力;抓宣传,提升了学院的形象;抓落实,改进了工作作风,工作效率不断提高,服务能力明显提升。
二、认真履职,圆满完成各项工作任务
紧紧围绕学院重点工作和领导交办的工作,认真负责、及时
有效地完成了各项任务。
(一)强化全局意识,当好参谋助手。
根据办公室工作职能,
努力发挥好参谋助手的作用。
一是强化参谋职能。
对上级下发的重要文件及领导的批办文
件认真审阅、归纳整理、签署办理意见;对有关工作情况认真梳
理,提出建议性意见,为领导科学决策提供参考。
二是做好文稿服务。
对学院的重要文件、工作计划、总结汇
报等材料都精心组织起草,认真把关,高质量、高效率完成了文
稿起草工作。
共组织起草《党风廉政建设和反腐败工作总结》《学
院保密工作自查报告》《学院教育宣传工作总结》《学院贯彻落实
中央八项规定和省委“双十条”规定情况报告》《学院领导班子述职
述廉报告》以及学院工作计划、总结等各类综合材料40余篇,有
效推进了学院工作。
三是加强宣传工作。
就学院管理、教育教学、招生就业等方
面的重要活动,积极联系甘肃经济日报社、每日甘肃、金昌日报
社和金昌电视台等新闻媒体予以报道,全年共在《甘肃经济日报》
《金昌日报》和金昌电视台等媒体刊发学院各类宣传文稿15篇。
不断改善学院网页宣传功能,进一步充实网页宣传内容,多形式、
多层次地对外宣传学院工作。
(二)抓好办文办会,提升工作效率。
一是认真办理好各类文件。
认真参照各级行政机关制定的机
关公文处理办法,完善了收文、发文、缮印等各项制度,指导有
关人员做好收发文的登记、分发、归档和保密工作,本年度共处
理行政收文423份、党委收文464份;上报行政行文168份、党
委行文47份。
二是组织召开好各类会议。
及时与领导沟通,根据学院工作
需要和领导安排,本年度共组织院长办公会议、党政联席会议、
中心组学习以及党的群众路线教育实践活动总结大会、效能风暴
民主评议机关作风大会等会议11次,注意在会前拟定好会议议
程,收集整理好议题,确保会议组织严密,安排有序,收到良好
效果。
(三)坚持牵头揽总,做好协调服务。
一是抓好服务工作。
坚持对办公室所有工作人员高标准、严
要求,从日常的文件整理、档案管理、日常事务办理等方面,不
断增强服务意识,通过认真、细致、高效的服务,保证学院教育
教学工作正常有序运转。
二是抓好协调工作。
对各部门需要办公室出面协调的工作,
尽力参与协调,把各方意见统一到学院发展大局上来,使部门之
间信息互通、立足大局、形成合力。
三是做好领导专家来访的接待工作。
认真做好了省市领导、
专家学者、企业和兄弟院校负责人来访的接待工作,每次接待都认真组织、周密安排,展现了学院良好形象。
(四)深入督查检查,强化决策落实。
为了提高督查的质量
和效果,重点抓了以下几项督查工作:
一是抓好上级文件及会议内容贯彻落实的督查。
按照文件及
会议要求的时限和规定,认真催办并及时将落实情况呈报院领导。
二是抓好院长办公会议定事项的督查。
围绕院长办公会议定
的重点工作,认真安排督查落实,对办理过程中存在的问题,及
时向领导报告,使领导及时掌握情况,科学决策,推进工作。
三是做好值班安排和督查工作。
根据安全、综治等工作需要,
安排好学院领导和教职工值班工作,并强化督导检查,保证了教
育教学工作的正常开展。
三、周密安排,推进相关业务工作
坚持服务为本,不断