管理信息系统复习题全部含答案汇总.docx

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管理信息系统复习题全部含答案汇总

一、单选题（2**10=20）

1、信息分类的方法很多，常用的方法是D和按决策层次分类两种。

A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度

2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C问题。

A半结构化B非结构化C结构化D非常规

3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和B。

A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息

4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为D。

A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构

5、DSS中处理的数据B并且包含大量的历史数据和企业外部数据。

A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据

6、数据库管理系统常见的三种数据模型是B.。

A网状、关系和语义B层次、关系和网状

C环状、层次和关系D网状、键状和层次

7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是A。

A二维表B树C图D表格

8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是C。

A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法

9、现行系统详细调查的主要内容有：

企业组织结构与信息关联状况，A以及系统的详细调查。

A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出

10、模块凝聚程度最高的是D.。

A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚

11、结构化系统分析和设计的主导原则是C开发系统。

A由底向上B集中C由顶向下D分散平行

12、面向对象的方法中，子类可以继承C属性、操作和约束规则。

A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类

13、数据字典的形成是在B

A可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段

14、描述新系统物理模型的主要工具是C。

A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图

15、系统实施阶段的主要活动是B进行系统调试和系统转换工作。

A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计

16、若关系R为1NF，并且R中每一个B都完全函数依赖于主码，则R为2NF。

A主属性B非主属性C所有属性D候选码

17、C是保证应用软件质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。

A数据功能格栅图B结构设计C系统测试D功能设计

18、数据库重组织的目的是D。

A保证数据的正确性B提高数据的安全性

C减少数据的冗余D提高存储空间的利用率和存储效率

19、系统操作员的主要职责是：

负责中心机房管理，系统数据备份、恢复，以及B的管理。

A应用软件系统B共享数据C输入、输出D系统软件

20、数据库系统的核心是A。

A数据库管理系统B数据库C操作系统D文件系统

21、构成数据库系统的是数据库、计算机硬件系统、用户和A。

A数据库管理系统B数据集合C操作系统D文件系统

22、当系统工作内容经常变动，系统维护工作量很大时，试选用A

开发方式。

A自行开发B委托开发C购买软件包D租用软件包

23、在扩展的数据流程图中，扩展内容是增加新功能和增加D。

A系统维护功能B数据校验功能

C数据重组织功能D例外错误情况的处理

24、数据流程图中用键线表示B。

A控制流B数据流C数据来源D数据去向

25、在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于C。

A程序错误B操作错误C原始数据采集和输入错误D输出错误

26、系统使用说明文挡有A计算机操作规程和程序说明书。

A用户操作手册B程序设计任务书

C系统分析说明书D系统设计说明书

二、判断题（2**5=10）

1、数据是对事物运动状态和特征的描述。

（×）

2、数据库按其存放方式有集中型和分布型。

（√）

3、所谓对象，是数据和操作的封装的通信单位。

（√）

4、调查系统作业流程时，调查范围应是系统中关键的管理业务流程。

（×）

5、数据处理中，基本的不可分的逻辑单位是数据项。

（√）

6、ESS主要是辅助企业高层管理人员工作的信息系统。

（√）

7、文件管理系统出现于60年代，而数据库技术出现于50年代。

（×）

8、系统开发首先应确定物理模型，再确定逻辑模型。

（×）

9、数据词典形成是在可行性分析阶段。

（×）

10、企业管理系统关系数据逻辑设计的一般要求达到第一范式。

（×）

11、一个供、销、存系统中，库房是属于外部实体。

（×）

12、结构化软件系统的基本单元是模块。

（√）

13、系统测试小组应该与系统开发小组分立。

（√）

14、应用软件维护是指对应用软件功能进行扩展。

（×）

三、填空（2**5=10）

1、信息按决策层次分类可分为战略信息、战术信息和业务信息。

2、开发一个关系数据库应用系统，首先要建立数据库，它是由若干关系组成的。

3、系统开发应首先确定逻辑模型，再设计物理模型。

4、描述新系统逻辑模型的主要工具是数据流程图。

5、结构化软件系统的基本单元是模块。

6、管理信息可定义为经过加工整理后对企业生产、经营活动有影响的数据。

7、系统开发的参加者有系统分析员、程序设计人员和管理人员。

8、在系统业务调查中，业务流程图是使用的最普遍、最重要的工具。

9、上层模块分解为下层模块，有顺序、选择和循环三种结构形式。

10、系统测试常采用白盒法和黑盒法。

11、系统分析阶段的主要活动有系统总体规划和可行性研究，现存系统详细调查，新系统逻辑模型的建立。

12、两个模块之间通过调用关系传递被处理的数据，称为数据耦合。

13、为保证原程序的正确性，在原程序中应避免和消除语法错误和语义错误。

14、系统评价主要有目标和功能评价、性能评价以及经济效果评价。

四、简答题（5**6=30）

1、工业企业中固定信息主要由哪三个部分组成？

P9

答：

1、定额标准信息：

包括产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准。

2、计划合同信息：

包括计划指标体系和合同文件。

3、查询信息：

有国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案及人事卡片等。

2、简单分析系统生命周期法的主要优缺点。

P100

答：

优点：

1、强调系统的整体性、全局性。

2、严格区分工作阶段。

缺点：

1、难以准确定义用户需求。

2、开发周期长，难以适应环境变化。

3、方案的可行性分析应该从哪些方面进行分析和评价？

P122

答：

1、经济的可行性：

主要是进行系统的投资/效益分析。

2、技术的可行性：

评价总体方案所提出的技术条件。

3、系统运行的可行性：

系统的建立要考虑社会的、人为的因素影响；要考虑改革不适合新系统运行的管理体制和方法的可行性，实施各种有利于新系统运行建议的可行性、人员的适应性及法律的可行性等。

此外，对新系统运行后将对个方面产生的影响也应加以分析。

4、简述模块之间调用的规则。

P157

答：

1、每个模块有自身的任务，只有接收到上级模块的调用命令才能执行。

2、模块之间的通信只限于其直接上、下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系。

3、若有某模块要与非直接上、下级的其他模块发生通信联系，必须通过其上级模块进行传递。

4、模块调用顺序为自上而下。

从逻辑上看，上层模块包括其下层模块，即下层模块功能是上层模块功能的一部分。

输出结果包括查询和报表输出两个功能。

在物理实现时就形成了模块调用关系。

上层模块调用下层模块，具体操作由下层模块去完成，上层模块主要起到判断、控制和传递信息的功能。

5、试比较系统各种转换方式的优缺点。

P287

答1、直接切换优点：

节省人员和设备费用。

缺点：

风险大，很有可能出现意想不到的问题。

2、平行切换

优点：

可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，安全，可靠。

缺点：

耗费人力和设备。

3、试点后直接切换优点：

风险小。

4、逐步切换

优点：

既避免了直接切换的风险性，又避免了平行切换时，新、老系统同时运行，费用大的问题。

缺点：

由于新、老系统混合运行，需要很好地处理它们之间的接口；当新、老系统差别太大时，则无法应用。

6、简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用。

P32

答：

企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。

企业信息化不是一般意义上的新技术的运用，而是利用信息技术实现企业管理思想、模式和方法的创新；用信息技术改造传统产业，开发新产品和服务，创造新的产业和市场；实现企业商务活动的电子化。

7、简述各种系统开发方式的优缺点。

P105

答：

1、本企业自行开发

优点：

（1）用户的需求可以得到充分满足；

（2）系统维护容易；

缺点：

（1）系统开发周期一般较长；

（2）用于企业内部的开发费用高。

2、委托开发

优点：

（1）开发周期短；

（2）企业不必组织本企业的开发队伍；

缺点：

（1）用于外部的费用较高；

（2）当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。

3、企业与软件公司合作开发

优点：

（1）共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；

（2）有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。

4、购买应用软件产品

优点：

（1）软件产品可靠性、稳定性高；

（2）反映了先进的企业管理思想；

缺点：

（1）系统实施费用较高；

（2）系统维护困难。

8、简述模块耦合的类型。

P161

答：

1、数据耦合：

两个模块间通过调用关系传递被处理的数据。

2、控制耦合：

两个模块间通过调用关系，不仅传递数据，还传递对运行过程有影响的控制信号。

3、非法耦合：

一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用。

9、简述系统实施的重要性和主要活动。

P249

答：

系统实施的重要性：

系统实施是系统开发的重要阶段。

系统实施是系统分析、系统设计的最终实现，是系统成败的关键。

系统实施的主要活动是根据系统设计所提供的控制流程图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。

10、简述系统开发领导小组的职责。

P109

答：

1、提出建立新系统的目标和总策略。

2、指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。

3、对开发工作进行监督与控制。

4、协调系统开发中有关的各项工作。

5、向上级组织报告系统开发工作的进展情况。

6、委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。

11、简述手工数据字典中的条目和主要内容。

P143

答：

1、数据项：

4：

数据存储

2、数据结构：

5：

处理功能

3、数据流：

6：

外部实体

12、简述计算机网络的功能。

P53

答：

1、数据通信：

实现系统内各计算机之间的快速、可靠的数据交换。

2、资源共享：

实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享。

3、分布处理：

实现并行处理、分布作业。

13、简述存取控制的基本方法。

P302

答：

存取控制的基本方法是对用户授权，即授予特定用户一定的操作权限。

只有具有特定权限的用户才能使用系统的某些资源。

通常对网络操作系统、操作系统、数据库等都要设定用户的操作权限。

14、简述信息中心各类人员的职责和素质要求。

P298

答：

1：

系统开发组：

负责协助制定信息系统新的规划、分析企业对信息新的要求，负责应用软件、应用系统的开发和文档管理工作。

2：

系统维护组：

负责维护应用软件系统。

3：

计算机运行组：

负责计算机硬件和系统软件的安装及维护，使信息系统的硬件设备处于良好工作状态。

4：

数据库管理组：

负责管理数据库的信息、数据库的安全和维护工作。

5：

网络组：

负责网络的设计、安装、运行、安全和维护工作。

五、论述题（1**15=15）

1、论述计算机应用对企业管理现代化的促进作用。

P32-P33

2、论述系统测试的基本原则和方法。

P285

答：

系统测试的基本原则：

1、成立测试小组，测试小组应与开发组分立。

即测试工作应避免由原开发小组人员承担。

2、精心设计测试用例。

一个测试必须由两个部分组成：

（1）对系统的输入数据描述；

（2）由这些输入数据经系统处理，预期的测试正确结果。

这样，只要将运行结果与预期测试结果对比，即可发现系统有无错误。

3、进行回归测试。

对于测试中发现错误的软件，经修正后，要用原来的测试用例再进行测试。

4、集中测试出错多的模块。

一个模块已发现的错误越多，则其中存在错误的概率也越大。

在进行深入测试时，要集中测试那些出错多的模块。

系统测试的方法：

1、黑盒法：

又称功能测试，将软件看做黑盒子，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征。

从程序的输入和输出特性上测试其是否满足设定的功能。

2、白盒法：

又称结构测试，将软件看做一个透明的白盒子，按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试，检查它与设计是否相符。

3、MIS和DSS的区别及各自特点。

P17-20

答：

MIS主要是解决结构化的决策问题，主要面向的是中、低层管理人员。

DSS主要是解决半结构化的决策问题，主要面向的是高、中层管理人员

MIS的特点：

1、在企业管理中全面使用计算机。

企业的各项主要管理功能的数据都由计算机处理，企业、公司最高层的决策也借助于计算机提供的信息。

2、应用数据库技术和计算机网络。

将企业管理有关数据，全面地收集、合理地组织、建立数据库，并由数据库管理系统对数据进行管理和控制，实现系统数据共享。

3、采用决策模型解决结构化的决策问题。

在MIS中普遍使用了决策模型，但这些决策模型主要用于解决结构化的决策问题，即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以“委托”计算机处理的问题。

这种决策主要面向企业中、低层管理人员。

同时，在MIS中这些决策模型通常只是作为程序的一部分，而没有成为MIS中的一个独立的组成部分。

DSS的特点：

1、主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。

这类问题在分析过程中，有些部分可以加以程序化，能有效地利用计算机来处理；但整个解决问题的过程，则需要由决策者根据其经验和判断来控制。

2、系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。

管理人员所需要的决策信息，特别是高层管理人员所需要的决策信息，常常不是用某个确定数据模型加工可获得的，所以必须有一个模型库系统。

3、易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用。

DSS的工作方式主要是人机对话方式，需要安排灵活的大量人机对话作为管理者联系的接口。

4、系统支持但不是代替高层管理者制定决策。

DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统，以及人—机交互系统组成。

六、综合题（1**15=15）

1、决策树

邮寄包裹收费标准如下：

若收件地点在1000km以内，普通件每公斤2元，挂号件每公斤3元；若收件地点在1000km以外，普通件每公斤2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。

清绘制确定收费的决策树（重量用W表示）。

答：

应确定的要点：

距离，普通、挂号件，是否超重。

W＜30kgP=2×W

L＜1000km

W＞30kgP=60＋（W－30）×（2＋0.5）

W＜30kgP=3×W

挂号

W＞30kgP=90＋（W－30）×（3＋0.5）

W＜30kgP=2.5×W

普通

W＞30kgP=75＋（W－30）×（2.5＋0.5）

L＞1000km

W＜30kgP=3.5×W

挂号

W＞30kgP=105＋（W－30）×（3.5＋0.5）

2、E-R图

如下列几个实体包含的属性：

班级：

班级号、班级名、专业；学生：

学好、姓名、年龄；课程：

课程号、课程名、学分

班级有多名学生，每个学生只属于一个班级；每个学生可选修多门课程，每门课程有多名学生选修，并存储学生成绩。

试做出反应上述关系的实体联系图。

次重点

1、系统开发的具体业务领导者和组织者是B

A系统开发领导小组B系统分析员C程序设计员D管理人员

2、结构化系统中愈下层的功能模块，功能愈C

A复杂B抽象C具体简单D强

3、对于重要的信息系统，由原系统向计算机的新系统转换时不宜采用B

A平行转换B直接转换C逐步转换D试点后直接转换

4、系统操作员、子系统操作员应每日填写C

A统计报表B软件改动报告C工作日志D工作计划

5、下面关于DSS描述中，正确的是D

ADSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统

BDSS中要求有与MIS中相同的数据库及管理系统

CDSS不仅支持决策者，而且能替代决策者进行决策

DDSS与决策者的工作方式等社会关系密切

6、企业全面综合管理信息系统结构是指C

A将某管理职能各个阶段综合起来进行管理的结构

B按现存管理职能部门和结构建立的管理信息系统结构

C将企业上下各层次和同层次各部门联系起来的管理信息系统结构

D将整个系统划分若干层次，然后在每个层次上建立各个功能子系统的结构

7、面向对象的开发方法中，类的继承机制是C

A子类不可以继承超类的属性，但可以继承超类的操作和约束规则

B子类可以继承超类属性，但不可以继承超类的操作和约束规则

C如果一个对象类中加入新对象，则它可自动继承本对象类的全部属性、操作和约束规则

D超类可以继承另一超类的属性、操作和约束规则

8、确定新系统目标和范围的工作属于A

A总体规划和可行性研究B现行系统详细调查

C新系统逻辑模型建立D系统总体结构设计

9、各种报表（包括日报、月报、年报）属于B

A固定信息B流动信息C查询信息D计划合同信息

10、在数据处理中，基本的、不可分割的逻辑单位是A

A数据项B记录C文件D数据库

11、新系统逻辑模型的主要工具是C

A控制结构图B事物流程图C数据流程图D数据功能格栅图

1、系统测试对象是整个应用软件系统。

（√）

2、原程序的可测性是指它应当容易读懂。

（×）

3、存取控制的基本方法是对用户授权。

（√）

填空：

1：

凝聚度最高的模块是功能模块

论述：

一：

系统生命周期性和原形法的优缺点。

P101

答：

一：

生命周期

优点：

1、强调系统的整体性、全局性。

2、严格区分工作阶段。

缺点：

1、难以准确定义用户需求。

2、开发周期长，难以适应环境变化。

二：

原形法

优点：

1：

符合人们认识事物的规律

2：

用户参与积极性高

3：

开发周期短，使用灵活