党团范文 学习全友家居感想.docx
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党团范文学习全友家居感想
学习全友家居感想
学习全友家居感想
实习报告
全友家私实习实践报告
个人原创全友家私实习报告范文
有效防止雷同!
简单修改即可使用!
姓名:
王xx
学号:
xx08xx8
专业:
xx指导老师:
实习时间:
xx-xx-xx
xx年xx月xx日
目录前言····················································3
一、实习目的及任务·····································3
1.1实习目的········································3
1.2实习任务要求···································3
二、实习单位(岗位)简介······························4
2.1实习时间········································5
2.2实习单位(岗位)简介··························5
三、实习内容············································6
3.1熟悉工作流程与工作程序························6
3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力··········7
3.3强化岗位专业知识的运用能力···················7
四、实习心得体会·······································8
4.1人生角色的转变·································8
4.3人际关系的拓展·································8
五、实习总结············································9
5.1实践是检验真理的标准··························10
5.2团队合作的重要性······························11
5.3良好的心态是学习工作中的基石················12
5.4学无止境,贵在坚持····························12
前言
毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节,是职场生涯的开始,是展示大学知识成果的舞台!
在全友家私×××岗位实习实践,一方面,使自己接触全友家私×××岗位实际工作,从而了解职场环境,增强事业心、社会责任感;另一方面,使自己在全友家私实习中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,提高独立分析和解决实际问题的能力。
通过在全友家私×××岗位实习,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到全友家私×××岗位工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
经过这段全友家私×××岗位的实习让我明白:
只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
一、全友家私实习目的及任务
1.1实习目的
通过在全友家私×××岗位实习实践,能系统运用所掌握的专业知识、了解全友家私企业文化、熟悉职场环境等,并在在全友家私的生产、经营、管理和商贸等实践活动中,通过不断体验与学习,掌握一定的实践知识与技能,并对生第二篇、全友家私实习报告
学习全友家居感想
全友家私实习报告
一、实习目的通过我对全友家私的实习认识,使我对家具的了解有更深一步的认识,也增加我我的沟通理解能力,接触学习到了课本以外的知识,充分挖掘出个人潜能。
二、实习时间xx年7月10日至xx年2月1日三、实习地点焦作市解放中路全友家私国际馆全友家私有限公司创建于xx年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。
作为中国规模最大的家具制造企业,公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区,30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。
全友家私,是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型民用家具企业之一。
公司创建于xx年,现已发展到30个生产分厂、20多个驻外办事处、3000多家专卖店。
产品共有50多个产品系列、6000多个产品款式,连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。
四、实习内容
了解家具种类
1、实木(全木)家具。
家具的主体全部由木材制成,只少量配用一些胶合板等辅料,实木家具一般都为榫眼结构,即固定结构。
实木家具的另一大类是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一种艺术性很强的家具。
它是按照我国明清家具传统款式和结构,特定的榫眼结构,采用花梨、紫檀等名贵木材加工制成,这类家具有很高的收藏价值。
近年来,由于上述名贵木材昂贵和短缺,有些生产厂家则采用材性纹理较接近的木材,如楸木,进行仿制,虽然形式一样,但价值却相差甚远。
2、人造板家具,也称板式家具。
家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成,也有少数产品的下脚
用实木的。
由于我国木材资源短缺,所以人造板家具是当今市场家具的主流,且多数为拆装结构。
3、弯曲木家具。
其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成,产品线条流畅多变,造型美观,坐卧时舒适富有弹性。
这类家具在国外颇为流行,且在不断开发创新中,在我国则是近年来才开始生产并投放市场。
4、聚氨酯发泡家具。
早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形,其体轻,易于加工。
近年来又开始应用于床、柜类家具的边框装饰部件,除具有前述的优点外,更可达到装饰的效果。
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5、玻璃钢家具。
玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型,其制成品与聚氨酯发泡制品类似,但同类产品比聚氨酯发泡的重,且加工工艺复杂。
6、金属家具。
以钢管等金属为主体,并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具
了解目前的装修风格和家具的搭配
1、色彩搭配的禁忌不要黑白等比,长时间在这种环境里,会使人眼花缭乱,紧张、烦躁,让人无所适从。
不要再儿童房用紫色为主色系,样会使得身在其中的人有一种无奈的感觉。
粉红色会带给人烦躁的情绪
2、常见颜色含义红色代表喜气、热情、大胆进取。
绿色则有生气勃勃之意,金色一向被用来代表财富温馨,金色的圣诞风格是近年来才兴起的代表时尚。
蓝色,是一种令人产生遐想的色彩,还具有调节神经、镇静安神的作用。
黑白色是装修时永不过时的颜色,代表时尚简洁。
紫色,给人的感觉似乎是沉静的、脆弱纤细的,总给人无限浪漫的联想,追求时尚的人最推崇紫色。
品牌意识第三篇、建材家居市场学习心得
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建材家居市场学习心得
经过与招商经理近两周的建材家居市场工作体验,对驻马店的建材市场和家居市场有了一个全新的了解,对建材家居市场的总体情况也做了一个主观的总结:
驻马店的建材市场总体缺点主要是市场货品单一、布局分散、管理混乱、交通限制等因素不能随时得到改善等不足,我市建材行业经营商户有近千户,主要分散在雪松大道、置地大道和橡林市场、安居市场、驿春市场等,零散的大小店铺更是遍及全城。
而稍具规模的市场,也只有一两个,总占地面积也不过千余平方米。
此类市场虽然地处市中心,有着十几年的经营历史,却一直不能随着本市消费市场的巨大增长而得以快速发展,原因就在于市场的原始规划制约着其发展,而且成为无法克服的实际困难。
现有的家居行业除柏林家居广场、前王家俱城、发世达精品家居馆、百盛园家私城、全友家私等中小型专卖店外,其余商户和散户基本都存在规模小、地域分散、管理混乱以及脏、乱、差的现象,这种现象已经不能适应城市社会经济和家居建材行业的发展需求。
随着城市建设的飞速发展,人们对家居建材的渴求量越来越大,使得家居建材经营成为城市的朝阳产业,选择怎样一种经营模式和国际运营模式同步的物流商贸平台是所有居建材经营者的共同心声。
我们商城的建成营业,无疑是为驻马店的建材家居市场增添了活力与生机,相信以悟空为核心的商管公司,必定会以全新的姿态和丰富的管理经验,为商城的发展奠定更为平稳的基础,向着驻马店繁荣兴旺的方向迈出成功的步伐。
随着首期工程的全面竣工,市内有实力厂商、经销商的抢先加盟,前景广阔,借助成熟的市场启动经验,广泛的经营网络和品牌、商户资源指日可待。
第四篇、全友家居导购入职培训3——销售人员心态
学习全友家居感想第五篇、全友家居调研分析
学习全友家居感想第六篇、感悟营销—全友家私
学习全友家居感想
感悟营销主讲:
魏彬营销的定义是什么?
如何理解营销?
有人认为营销等于销售或推销,它只是立足于既定产品的销售,只发生在产品制造之后,随着竞争的加剧,营销在企业运营中占据越来越重要的主导地位。
由于营销在企业运营中的越来越重要,因而营销的任务无法由营销部门独立完成,那么我们如何给营销一个准确的定义。
美国市场学权威―菲利蒲、科特尔;对营销的诠释:
营销――是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
这里指的所需是指人的基本需求,这些需要是存在于人本身的生理需要和自身状态之中,绝不是市场营销人员所能凭空创造的,而所欲是指人的欲望,是人们希望得到更深层次的需要的满足。
人的需要是有限的,但欲望却是无限的,有时连自己都不知道自己有多大的欲望。
营销人员虽无法创造人的基本需求,但却可以采取各种营销手段创造人们的欲望,并研究制造及销售特定的服务或产品来满足这种欲望。
世界营销之父彼得。
德鲁克说:
对营销管理工作的最终考察是绩效,也就是业绩和效益,而非知识。
换句话说,管理是实践,而非科学,也不是专业,在大学学了四年市场营销的学生到市场里面,到企业做营销照样不会干,为什么?
因为营销管理是一门实践,而不是科学,更加不是一门专业。
那么我们如何将理论和实践相结合呢?
怎么来学呢?
到底学什么东西呢?
重点在学两个最重要的东西:
第一个:
学规律;第二个:
学找感觉。
千万不要去照抄或摸仿别人。
世界首富比尔。
盖茨讲过一句话:
成
功不是一位永远引导我们向前的向导。
我们分析一下有的市场,有的人为什么成功,什么因素成功,要去找一找它的发展规律,有环境的因素,有机会的因素,有市场在特定时期经营者决策的因素,有自身能力的因素,有专家经营指导的因素,他们通过学习,实践再实践,再学习取得了成功。
同样的道理,我们在工作过程中也是实践、学习经验的过程,实践得真知,只要你多向好的成功人士学习,善于总结,找出规律,看得多了,自然而然就会有那种感觉。
孔子的学生曾子有一句名言:
心诚求知,虽不中,不远矣。
每一个成功的营销人士都不是天生就是营销专家,记的孔子说过这样一句话:
“未有先学养子而后嫁者也”。
尤其是我们新进入市场营销领域的员工,没有任何一个人是先学会如何干营销再来干营销,都是从实践、认识,再实践、再认识,再总结,循环反复,以至于无穷。
营销人员四类人:
生而知之者,上人也;学而知之者,中人也;困而学知者,次人也;困而不学者,又次也。
市场营销的第一出发点――竞争
市场营销的第一个出发点是竞争,第二个出发点是顾客需求,顾客需求是竞争带来的,持续不断地超越竞争对手,让顾客的需求不得不发生在你的身上,让你的顾客没有选择余地,他就是你的忠诚客户。
我们从计划经济到――市场经济;从市场经济到――服务经济;从服务经济到――体验经济;从以产品为中心到――以顾客为中心;从价格营销到――价值营销;从产品营销到――品牌营销。
举一个案例:
从前有个王老汉铁匠铺,在方圆30公里内就他一家铁匠铺,他打的镰刀是供不应求,但现在来了个李老汉带领4个儿子打镰刀、
巳打斧头、打菜刀,抢了王铁匠的市场,搞的王铁匠每天提前一个多小时下班,也就是说王铁匠不出招就没有了生意,就会被饿死,你们想一下,王老汉将采取什么样的方式,出什么招?
营销从此开始。
假如你是王老汉你该怎么做?
门口挂个帘子“王记”这是招牌;镰刀上盖个章“王记”这是品牌;打3把镰刀送一把菜刀,这是促销;过去坐在店里等生意,顾客自己上门都忙不过来,现在是挑着镰刀走村窜巷,这是广告推广;过去高柜台服务,现在低柜台服务,过去脸上没有笑容,现在满脸微笑,这是微笑服务;过去打镰刀不给磨,现在不但磨,而且用过的钝了还要磨启,这是售后服务;原来制造者是上帝,现在消费者是上帝,那么这些营销的手段和变化,转型是哪里来的呢?
为什么产生这些营销行为?
从这个案例中我们发现,没有一个企业天然是为了满足客户需求而存在的,都是被竞争逼出来的,所以需求是第二位,竞争是第一位的,所以竞争拉动了需求,换句话说,没有竞争就不能快速的拉动需求。
中国的家电行业就是一部中国市场营销的发展史,从VCD到DVD,从黑白电视到彩色电视,从等离子电视到液晶电视。
营销的第一个出发点是竞争,第二个才是顾客需求,顾客需求是竞争带来的,任何一个成功的企业都必须持续不断地超越竞争对手,让顾客的需求不得不发生在你身上,让你的顾客没有选择余地,他才是最忠诚的营销的升级
我们从4P到4C、现在升级到4R;4P:
产品、价格、渠道、促销;4C:
顾客、便利、成本、沟通;4R:
反应、关联、关系、回报。
全友的企业远景――致力成为中国民族家具第一品牌;致力成为世界
级的优秀家具企业;不但满足人们温馨美好的家具梦想。
全友要做百年企业,什么是百年企业?
百年企业的基因是什么?
百年企业的支柱―4R执行力糸统价值核心是什么?
百年企业―必须要有它强大了制度和执行力系统以及不依赖能人的机制。
百年企业基因―企业的每一个员工都秉承对自己负责,对客户负责,对结果负责。
百年企业的三大支柱;已就是4R执行力糸统的三大核心价值;独立的商业人格―没有成就自我,就没有强大的企业。
结果启蒙―思路决定出路,结果改变aname=baidusnap0>;/a>;Bstyle=color:
black;background-color:
#ffff66>;人生/B>;。
结果是因,行动是果;以始为终创造价值是营销人的天职。
客户价值―企业之魂,执行之本,生存之源。
但要实现这样的价值管理靠什么呢?
我们都知道企业制定的管理制度已经制定了厚厚的几十本了,但始终还是没管到位,始终还是有人违反制度,就像中国的交通管理一样,最初是靠交通警察――从人治到法治;最后到安装红绿灯――到路线限速;到现在是红绿等再加录象摄影;但这些能解决问题吗?
不能,最根本的解决方案是什么,培养市民的交通安全意识,提高市民的自觉性。
一个企业同样如此,如何让管理制度落实?
只有建立“员工行为的结果,必须由员工自己承担,才会有真正的自觉,企业管理制度的根本出路不在于制定制度,而在于制定一个让员工本人对结果负责的机制,有了这个机制制度才能真实执行。
所以我们今天主要讲4R执行力系统:
4R执行力系统并不强调有多少具体的制度条文把人
管死,而强调的是作为一个公司员工,你为谁存在?
谁在给你发工资?
你获得报酬的依据是什么?
你又如何才能获得更多的回报?
公司凭什么相信你?
公司又凭什么必须给你更多的报酬?
4R就像一套红绿灯+监督系统一样,让员工能够自觉地去遵守企业制度,把游击队转变为正规军。
如果从员工层面来说,如果把每一个员工看成是一家独立的公司,从结果交换的角度去看每一天、每周、每月的行为,应当做什么,如何做,获得什么效果,如何奖励,这就是自我执行管理系统。
PDCA循环系统:
4R执行力系统主要有四大部分结果、责任、检查、激励。
R1――结果定义系统:
在组织层面:
主要内容是确定目标,并将计划和目标任务层层分解,通过将年度目标、计划落实到具体部门和具体行动上,做到用脑子打仗,而不是凭力气打仗。
在员工执行层面:
主要内容是对分配的任务做结果定义,在执行之前,明确每一个执行者追求的是一个实实在在的结果,而不是含糊的任务安排,所以在员工执行层面,最重要的是“要结果,不要任务”。
R2――一对一责任系统:
在组织层面:
主要内容是进行角色定位,明确每个岗位的责、权、利,通过数据化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准,做到“靠业绩用人,而不是靠老板的感觉用人”。
在员工执行层面:
主要内容是明确结果针对的责任人,必须一对一地明确责任,不允许有一对多的责任人,凡是实现不了既定的目标,一定有相应的责任人,所以在员工执行层面最重要的是“千斤重担众人挑;人人头上有指标”。
R3――节点检查系统:
在组织层面:
主要第七篇、全友家具小区活动总结
学习全友家居感想
全友家具——家具小区营销攻略
分类:
家具营销
攻略背景
家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的,一个市场,其小区开发的数量,宣传投入的多少,促销活动开展的效果直接影响到专卖店的销量!
随着家具行业竞争的日趋激烈,小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”,重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多,反之,则销量回报少!
小区就相当于我们的销售的最终端之一,看我们如何去开发,如何去挖掘!
得小区者得天下——这是我们对市场的经验、事实和数据的深刻总结!
!
二、活动目的
现在,很多较为成熟的行业,对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力,已经摸索出一套很好的活动方案,如:
地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。
而目前,家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案,能够系统的进行小区促销工作的开展,我们只知道小区重要,加强宣传,可是宣传一直只是停留在表面,没有更深一步去挖掘。
通过大量收集,思考,创新。
三、活动宗旨及方针
宗旨:
聚精会神,精确制导,重点突破,掘地三尺!
方针:
渗透到角落,熟悉到家庭
四、小区操作步骤
1、小区前期工作:
(非常重要)
1)小区信息的收集。
填写《小区信息登记表》
就像打仗一样,如果情报不准确,或根本就没有情报,这个军队胜算机率就极低了。
其实小区操作更是如此,有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。
小区信息收集的内容:
交钥匙的时间/地点/户型/性质等。
■小区信息如何收集?
——90﹪的小区信息来自店面。
只有店面人员有这方面的意识,很多信息就不会错过。
切记:
店面人员要及时把信息返馈到店面经理。
——小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。
——领导层要负起监督的力度,每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。
监督到位,员工执行力自然会强。
2)在交钥匙的时候开始做宣传的预热,可以通过公关使物业或者房地产公司使用xx家具的钥匙扣,以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料(xx资料袋),使客户第一时间能接触到欧瑞家具,了解xx家具,也为后续宣传做好铺垫。
3)小区的结构尺寸图
单位小区:
由于单位小区一般没有宣传的海报,我们可以采取现场丈量。
为小区后续宣传做好准备。
商业小区:
可以直接在售楼处获得。
注:
在获得小区平面图后进行效果设计,一般一个户型可以设计2-3个或多个效果图。
为以后进场宣传做好铺垫作用。
4)做好公关工作
可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司,确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到xx家具。
5)交钥匙现场
在交钥匙的现场配备导购员2-5名(统一的工装)太阳伞一个及xx家具帐篷一顶,xx家具宣传礼品袋一个内装(宣传资料和小礼品)加深顾客对xx家具的好感,同时可以起到宣传作用
小区中期工作(广告进场布置)
现在很多小区的物业管理都比较严,这时需要小区业务经理做一些公关工作,特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作,把其他行业的业务员挡在门外,从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。
这是为我们后续的工作做铺垫。
这个环节相当重要,也成了很多业务员不能正常
发挥水平的障碍。
当然,业务员的业务水平也要加强,最好能在每个环节都能独挡一面。
形象广告。
选择一块或多块小区内位置最好、最大、最醒目的侧墙做喷绘广告(楼房封顶后立即进场)。
记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”,先建立品牌高度和提升品牌拉力。
破坏性广告(密度型广告)。
为了节约成本,我们不能把小区内所有的广告位置做到最大,但我们可以把所有位置以小广告的形式占完(比如形象喷绘,xx彩旗等)让对手没有位置做形象广告。
这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。
注:
单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的武器。
业务开展
小区的性质决定业务开展形式。
正常分为两种:
单位小区业务开展模式、商业小区业务开展模式。
单位小区:
x适合采用集体采购模式(俗称团购):
即在规定的时间给予特别的价格,且根据定单量的大小,价格方面作阶梯状变化。
团购现场一定要选择在新房住户的住址
正常周四、周五进场预热,周六、周日两天团购。
预热时间视具体情况而定,预热时间越长,效果越好,当然人力成本也会增加。
现场布置要有气势、有霸气,另还需有声音设备、图象设备。
(详见《小区活动物料表》)
要有团购特价理由,备讲解用。
(详见《特价通知》)
团购信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。
方法:
在新、旧小区入口、楼梯口、办公地点门口、公告栏帖团购通知;在单位局域网发布团购信息。
寻找客户代表。
办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人(即在单位上班时间长,岁数较大的人)都是客户代表最佳人选。
另最好能每一个新房楼梯单元都有客户代表。
注:
客户代表的质量与多少将直接决定团购是否成功。
注重安装完毕一套,同时把软服务做好,一定要有电话回访。
让每一位选择了xx家具的客户都只说好话,成为我们忠实又免费的“业务员”。
商业小区:
x适合采用限时特价征集样板房模式,征集户数以小区大小而定。
如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道,则可以在充分宣传的情况下,选择一个时限做团购。
商业小区由于业主之间相互不认识,所以整体业务战线会拉得较长,而且业务做起来也比较吃力,很难像单位小区有滚雪球的效应。
商业小区的工作思路:
大型广告进入;限时特价征集样板房告知到位;在每个周末做“体验式”销售(踩踏)商业小区的业务工作主要以宣传为主,靠店面收单(请看后面特别声明)。
x固定接送顾客的车辆(越高档越好),可以方便顾客立刻到店面参观选购,同时又能体现出xx家具的尊贵服务。
五、小区费用预算
每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。
一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定:
小区性质(单位房或商品房)、小区平均消费水平、小区总户数(总地面面积)、家具消费意识(往往会受商家宣传力度的影响)
小区宣传投入预算=小区户数×15000元/户×1%
小区投入注意事项:
学习全友家居感想
单位小区:
消费水平高、总面积大、消费意识好等,这些小区投入的人力和物力要相应加大。
先入为主,小区的投入越早越好,客户对第一印象的品牌的感觉是最深刻的。
已预计好的小区投入费用千万不随意扣减,因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。
如果前期操作得好,已签单的客户起的作用是惊人的,介时量会发生质的变化。
六、小区人员配备
专卖店配备1——2名专职小区工作人员,人员要求:
性格活泼,外向,亲和力强,沟通能力强,成熟稳重,能吃饭耐劳,意志力顽强,建议:
可从其他家居,建材行业聘请,或者是中年妇女等。
备注:
每天专卖店报到后,到小区宣传,对近期锁定小区,进行长时间的宣传,跟踪,做到小区业户全都掌握了解,熟悉。
工资发放,建议与整个小区销售挂钩,同时结合对日常小区宣传工作建议,执行,检查。
组建:
小区宣传,售后跟踪部门:
单独的进行安装后的跟踪,安装完后,1.进行家居布置,等服务;2.打扫卫生;
3.礼品,饰品的赠送;4.再次购买的跟踪。
七、活动开展
(一)市场小区信息的掌握,收集,整理
我们的战场在那里?
不在专卖店,而是在小区,所以我们专卖店负责人应该经常走访市场,对新建小区进行详细的了解,掌握小区的建设情况,消费群体,交付时间,装修的时间,搬家时间,进行系