天津市便民专线服务中心招聘试题及答案docx.docx
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2019-2020年天津市便民专线服务中心招聘试题及答案
1：
鸟儿将巢安在繁花嫩叶当中。
高兴起来了，呼朋引伴地卖弄_________的歌喉，唱出_________的曲子，跟清风流水应和着。
牛背上牧童的短笛，这时候也成天_________地响着。
依次填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、清脆 婉转 嘹亮B、清脆 嘹亮 婉转C、嘹亮 婉转 清脆D、婉转 清脆 嘹亮
2：
欣赏活动作为一种接受感动以至接受教育的方式或过程，应该说不是在简单地接受作品的内容。
对于欣赏者自己来说，当他受形象所感动的同时，要给形象作无形的“补充”以至“改造”。
这种精神活动不是一成不变的，更不是毫无限制的，但它是可能的和必要的。
这段文字意在说明（
）。
A、欣赏活动不是简单地接受作品的内容B、欣赏作品的时候应该加入欣赏者自己的精神活动C、艺术作品可以通过欣赏者的精神活动得到完善D、艺术作品的真正完成是在欣赏者对其进行“补充”和“改造”之后
3：
也许你会觉得，如果轻信了什么，说错了什么，明白过来就好，但是，说出去的话泼出去的水， ，积毁销骨，并不是每个偏听偏信的后果都是我们可以想象和承担的。
填入划横线部分最恰当的一项是：
A、人言可畏B、覆水难收C、人言籍籍D、众口铄金
4：
他们翻过的日历上也不一定是一张白纸，但记下的却是昨日的婚宴，今天的酒席，明天的摇摆舞，后天的迪斯科，再不就是__________的卿卿我我，晋级加薪的__________，还有一些人在日历上记下的是遭受挫折一蹶不振，遇到困难摇头叹气，整天后悔不迭，哀叹__________。
依次填入画横线部分最恰当的一项是（
）。
A、花前月下 尔虞我诈 时运不济B、青梅竹马 钩心斗角 命运多舛C、两小无猜 明争暗斗 造化弄人D、耳鬓厮磨 推心置腹 命中注定
5：
人们长时间处在较大的压力状态下，身体、心理状态都会产生一定的变化。
以下人们在长时间压力状态下的反应，最为常见的是（
）。
A、一直保持亢奋的精神状态B、保持一段时间的比较投入的状态后。
精神和体力状态急剧下降C、一直保持比较抑郁的状态D、比较长时间的压抑状态之后，精神和体力状态达到高峰
6：
现代科学的思维方式在现代科学发展过程中经历了巨大的变化，形成了与近代科学差异很大的新角度、新方位，从机械观思维向以系统观为主导的思维转变，强调认识系统的整体性、动态性、复杂性或者决定性。
这段话主要支持了这样一种论点，即（
）。
A、现代科学的思维方式在现代科学发展过程中经历了巨大的变化B、现代科学的思维方式明显不同于近代科学的思维方式C、现代科学的主导思想从机械观向系统观转变D、现代科学以系统观为主导思维
7：
根据语境，下列排序最恰当的一项是：
示现本是佛教用语，指的是佛菩萨应机缘而现种种化身。
____。
____。
如杜甫《月夜》诗：
“今夜鄜州月，闺中只独看。
”“闺中只独看”，就是诗人运用示现修辞手法来描绘想像中的情景。
____。
____。
预言的示现，同追述的示现相反，是把未来的事情说得好像摆在眼前一样。
____。
示现作为一种修辞现象，值得我们关注。
①修辞学中的示现是指把实际上不见不闻的事物，说得如闻如见的一种修辞手法②至于悬想的示现，则是把想像中的事情说得在眼前一般，同时问的过去未来全然没有关系③后来人们把这一词语用在修辞学中，当作一种辞格的名称④在修辞学中，示现一般分为三类：
追述的、预言的和悬想的⑤追述的示现，是把过去的事迹说得仿佛还在眼前一样
A、①④⑤②③B、①③④⑤②C、③①④⑤②D、③④⑤①②
8：
我们中华民族有悠久的历史和优秀的文化传统，有丰富的文化遗产。
中国文化是世界上最古老的文化之一。
__________，我们的文化不同于其他古代文化的一个特点是，几千年来它一直没有中断，我们丰硕的文化遗产__________可以丰富我国人民__________可以丰富世界人民的精神文明的宝库。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、同时、不仅、而且B、但是、不仅、而且C、于是、既、也D、同时、既、也
9：
人才是强国的根本，人才资源是第一资源。
什么是人才，可谓__________，人才应该具备的基本素质倒是__________的，许多领导、学者认为，引领未来社会发展的，也是社会最缺乏的人才必须具备三大条件：
品格高尚、才干出色、作风务实。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、众说纷纭
统一B、莫衷一是
固定C、见仁见智
共通D、因人而异
公认
10：
近年上海市政发展神速，中心区地价飙升，__________清一色为豪宅集中区，低收入者大都被集中迁往外环线以__________。
市区的下只角是消失了，__________恐怕这不是上策，__________是不科学的。
填入横线部分最恰当的一项是（
）。
A、几乎外但或者B、全部内但因此C、几乎内因而或者 D、全部外因此也
11：
下列句子中标点符号使用完全正确的一项是（
）。
A、许多人以为乐观主义的人不过是“嬉皮笑脸”，“随随便便”，“一切放任”，“得过且过”，“唯唯诺诺”。
B、我们要领会“俯首甘为孺子。
”这句话的深刻意义。
C、看台上，同学们一个劲地喊着：
“加油”，“加油”的口号，为运动员鼓劲。
D、一个没有理想的人，不但不知道明天走到哪里?
做什么?
就连今天做什么?
为什么要这样做?
都弄不清楚。
12：
将处理群体性事件纳入问责制度之中，既是提高执政能力的需要，同时也是依法行政的具体表现。
但从更深层意义来说，要想真正减少乃至克服群体性事件，必须允许公民以合法的方式表达自己的意愿；必须制定专门的程序法律规范，要求国家机关及其工作人员充分尊重并且认真对待社区居民群体性表达意见的方式，在法律的框架内依法解决他们提出的问题，确保整个社会生动活泼而又秩序井然。
对这段文字的主旨概括最准确的是（
）。
A、分析问责制度在处理群体性事件方面的不足B、阐述妥善处理群体性事件的深层意义C、探讨从根本上解决群体性事件的措施D、提出在法律框架内解决群体性问题的思路
13：
对工作，他不光有激情，更像艺术创作一样__________。
哪怕是份普通的文稿，细到一个词，一个标点符号，没有五六次__________不会轻易定稿。
依次填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、独具匠心改正B、殚精竭虑修改C、冥思苦想校对D、精益求精修订
14：
下列词语中，没有错别字的一项是（
）。
A、范筹抉择 棉里藏针 望风披靡B、防害亟待 徇私枉法 挺而走险C、枯躁脉络 投鼠忌器 因噎费食D、怂恿羁绊 阴谋诡计 同仇敌忾
15：
传统的动物资源保护措施主要是划定保护区或建立保种基地。
这些措施能很好地保护物种的多样性，但也存在一些缺点：
保护区面积大，偷猎现象屡禁不止；建立良种基地保护地方品种投资大，时间长，容易出现近亲繁殖、物种衰退等现象。
试管、克隆、冷冻保存等生物技术新成果的问世，为动物遗传资源的保护和利用开辟了新途径，建造“动物诺亚方舟”不再是天方夜谭。
这段文字主要介绍了（
）。
A、生物技术的进步为动物资源保护开辟了新天地B、动物资源保护促成了生物技术新成果的诞生C、保护动物物种多样性所取得的突破性进展D、传统资源保护措施所遇到的困难和取得的进步
16：
邓小平同志曾深刻指出：
“我们评价一个国家的政治体制、政治结构和政策是否正确，关键看三条：
第一是看国家的政局是否稳定；第二是看能否增进人民的团结，改善人民的生活；第三是看生产力是否得到持续发展。
”这一重要论断深刻揭示了（
）。
A、社会发展与人的全面发展的辩证关系B、人民群众是社会的产物C、生产力和生产关系的辩证关系D、上层建筑和经济基础的辩证关系
17：
依次填入画横线部分最恰当的一项是（
）。
①人们说到李书记，总是称赞他大公无私，，不计较个人恩怨。
②教练总是指责球员不敬业，是否也应该，从自己的责任心入手检讨一番呢?
A、光明磊落反躬自省B、正大光明反躬自责C、光明磊落反躬自责D、正大光明反躬自省
18：
经济学家曾打过一个有趣的比方：
股市就像一杯啤酒，如果没有一点泡沫，说明它不新鲜（没有活力）；可如果泡沫太多，啤酒就少了。
事实也是如此，一个繁荣的市场自然交易活跃，当然也就不可避免地会存在一些投机现象，但是如果投机盛行，成为市场的“规律”，那么这个市场一定要出问题。
因为说到底，__________。
填入划线部分最恰当的一项是（
）。
A、啤酒的总量是有限的B、理性抑制了泡沫的产生
└（^o^）┘;（^_^）C、泡沫是由执著的投机者造成的D、支撑市场的是“啤酒”而非“泡沫”
19：
一个浑身都是名牌的人，如果谈吐__________、行为猥琐。
同样难以提升__________；一个高楼林立、__________的城市，如果到处都是脏、乱、差，终究是一个不入流的城市。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、傲慢、素质、门庭若市B、粗野、地位、门可罗雀C、低俗、格调、川流不息D、粗俗、品位、车水马龙
20：
虽然中国现行文物法规中还缺少直接针对世界文化遗产的具体条款，虽然世界文化遗产的概念与内涵和我国的文物保护单位还不能简单对接，但是中国遗产保护的实践充分证明，文物法的基本精神以及党和国家文物工作的方针。
完全适用于世界文化遗产领域。
世界文化遗产的特性与各级文物保护单位的本质是相同又相通的。
这段文字讨论的问题是（
）。
A、中国现行文物法规有哪些主要特点B、中国遗产保护实践与世界文化遗产的特性C、怎样看待中国遗产保护的实践工作D、中国文物法是否适用于世界文化遗产领域
21：
现代市场体系使我们不需要通过亲历亲为去加工食品，而只需要消费食品。
学术地说，我们不需要用身体在场的方式获得生活必需品。
这就是为什么市场体系需要信用。
我们可以放心地吃东西，基于我们相信，购买的东西虽然是在我们没有亲眼看到的情况下制造，但它是清洁的。
我们之所以这样相信，是因为我们相信有食品监管制度、基本卫生意识、制造者的道德意识、竞争形成的质量要求，对食品制造起到作用。
然而，真实的情况是，这一切可能都没有在制造时“在场”。
这段文字意在说明（
）。
A、要解决食品安全问题，必须重建市场基本信用B、现代市场体系实现了劳动的社会化，但同时也产生了食品安全问题C、解决食品安全问题必须从食品监管制度和企业道德等方面人手D、在现代市场经济的条件下，人们无法避免地食用问题食品
22：
人的书写习惯形成之后，具有在相当长的时间内保持相对不变的特性。
这种相对稳定性是由条件反射的强弱规律所界定的。
因为一个人从学到练习书写到书写动力定型的形成，一般都要经过较长的时间。
在此时间内形成的条件反射的刺激次数和强度都在日益加大，从而使自动化锁链系统也就越加巩固，最终导致书写习惯的形成。
这段话主要支持了这样一种论点，即（
）
A、人的书写习惯的形成需要很长时间B、人的书写习惯具有相对稳定性C、人的书写习惯是由于条件反射的刺激形成的D、人的书与习惯的稳定性只是相对的
23：
一直到九十年代中期以前，我们都在试图重新寻找自己的精神家园。
钱穆、钱钟书和陈寅恪的著作和传记成了畅销书。
《顾准文集》《顾准日记》______于市场，这个中国“市场经济第一人”、坚持学术自由的孤独者形象______了人们对于知识分子角色的期许。
《傅雷家书》长达二十余年的畅销，成为了______的“三字经”。
浪漫骑士王小波横空出世，给这个日益保守的社会打开了一个叛逆的缺口。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、充斥符合金玉良言B、风靡印证字字珠玑C、风行满足老少咸宜D、充塞引发家喻户晓
24：
精神与物质，是人类生活不可或缺的两翼，此起而彼伏，相辅而相生，这也是自然界的平衡规律。
物质产品极大丰裕之时，人们对文化和精神的要求恰恰也就少了。
反之，民族危亡，国难当头，《黄河》之声震天响起!
特大地震，轰然袭来，泪光中的诗篇和歌吟，让多少人心潮澎湃，挺起脊梁擦干眼泪!
经济萧条不振，恰恰需要给人以文化的心灵鸡汤!
这段话的中心论点是（
）。
A、经济环境的坎坷与挫折，正好为文化产品提供了难得的创作素材B、人类生活中。
物质产品越丰富．精神需要恰恰会越少C、往往在民族危亡、国难当头的时候，总会有经典文化作品产生D、社会危难之时，人们更需要文艺作品、文化产品的安抚与激励
25：
“公共焦虑”之痛已经在促使一些领域产生新的公共治理思路。
面对纷繁复杂的公众利益诉求，2020年我国各地涌现出数万个“官号”的政务微博群体，受到公众关注，及时__________热点和社会关切，__________
建立放手让公众参与的公共决策模式，__________
政府与公众的良性互动成为大家共识。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、回应 探索 实现B、反映 研究 促进C、解答 尝试 推进D、应对 寻求 达成
26：
这次国际金融危机__________了中国特色发展模式的优越性，中国积极应对国际金融危机，并以本国经济增长为相关国家和经济体__________困境提供市场和资金支持，进而在国际危机治理和国际机构改革过程中发挥了建设性作用，改善了国际形象，提升了道义感召力，国际社会开始重新中国发展模式。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、凸显 摆脱 审视B、显现 走出 注视C、表明 远离 注意D、突显 去除 思考
27：
我国传统文化宣传孔融让梨，表扬他把最好的给祖父母、父母、兄弟姐妹，最差的留给自己。
这种教育的特点是强调自觉。
古罗马人不是这样。
为了解决军队中出现的严重不公平现象，他们没有找一个榜样来教育人，而是着眼于制度设计。
比如两个士兵得到一个面包，按规定其中一个负责切割，另一个人则有权首先挑选。
这样，那个切割面包的士兵为了防止自己吃亏，就会非常小心，尽量切得一样大。
这样的传统延续发展，就是现代西方社会比较重视制度设计，而不仅仅依靠道德说教。
这段文字意在说明（
）。
A、我国文化与古罗马文化在教育理念上存在巨大分歧B、好的制度设计比一味的道德说教来得更有效C、现代西方社会重视制度设计缘于其文化传统D、完善的制度设计有助于最大限度地实现社会公平
28：
我们的纪录片的问题，________手法上的落后________对现实关注得少，________缺乏深度，缺乏对社会人文主题的深度开采，缺乏用影像来表达一个比较深刻和开放性话题的能力，正是这一点使当代纪录片在整体上缺乏厚度和广度。
A、在于
而不是
或是B、在于
和
而不是C、不在于
或
是而是D、不在于
且
因而
29：
有人说，凡是知识都是科学的，凡是科学都是无颜色的，并且在追求知识时，我们应当保持没有颜色的态度。
假使这种说法不随意扩大，我也认同。
但我们要知道，只要是一个活生生的人，便必然有颜色。
对无颜色的知识的追求，必定潜伏着一种有颜色的力量，在后面或底层加以推动。
这一推动力量，不仅决定一个人追求知识的方向与成果，也决定一个人对知识是否真诚。
这段文字中“有颜色的力量”指的是（
）。
A、研究态度B、价值取向C、道德水准D、兴趣爱好
30：
音乐是真正的世界语，是感情的语言。
当两个国家愿意通过音乐交流，其中或许就含有某种政治善意，即双方想以彼此都能了解、都可接受的音乐语言进行对话。
而且，“乐于情通”，音乐往往可以给人带来精神愉悦，从而为人际交往创造良好的气氛。
这段文字强调音乐是（
）。
A、化解文化冲突的有效方法B、各国普遍采用的一种外交手段C、人际交往的一种手段D、国家之问进行政治沟通与交流的一种工具
31：
我甚至要说，它是一个奇迹。
世上只有极少数作品，如此__________
又如此质朴，如此__________又如此平易近人，从内容到形式都几近于完美，却不落丝毫斧凿痕迹，宛若一块__________的美玉。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、精致 深邃 浑然一体B、精美 深刻 浑然天成C、精湛 深厚 冰清玉洁D、精细 深沉 精雕细琢
32：
①能克服地球引力的火箭是不能“发现”的②“发现”一词与自然界的规律有关，发现规律就像是在海洋中发现过去人们不知道的海岛．③而“发明”一词，只与我们如何利用和建设这些海岛有关④火箭只能被构思、设计和制造出来，这是发明⑤而万有引力定律只能通过观察和实验被发现，发现它的是英国科学家牛顿⑥人们常常把“发明”混同于“发现”排列组合最连贯的是（
）。
A、⑥①④⑤②③B、①④②⑤③⑥C、⑥②③⑤①④D、⑥⑤①④③②
33：
辛先生和浦小姐举办的结婚晚宴上有客人缺席，辛先生说：
“小崔、小史、小潘和老贺四个人中最多来了两人。
”浦小姐说：
“亲爱的，我认为你说的不对，我认为你说的与实际情况不一样。
”如果浦小姐说得不对，以下哪项不是真的?
（
）
A、小崔、小史、小潘和老贺四个人中最少来了两个B、小崔、小史、小潘和老贺四个人都没来C、小崔、小史、小潘和老贺四个人都来了D、除了小崔、小史、小潘和老贺四个人以外，其他人都来了
34：
有些企业貌似强大，但是它的技术和经营模式可复制性很强。
它之所以能够暂时_____，是因为它当初先人一步，集聚了大量的人气，导致后来者难以超越。
但即便如此，同类产品早就_____地等在那里，你中断服务，别人马上可以跟进。
依次填入画横线部分最恰当的一项是（
）。
A、遥遥领先 守株待兔B、标新立异 窥间伺隙C、独占鳌头 虎视眈眈D、鹤立鸡群 迫不及待
35：
中国75%的电力来自煤炭，只有2．5%来自石油。
因为大部分石油被汽车喝掉了，煤炭运输成本高，中国铁路的运力至少有一半都用在运煤上，目前很多火电厂的煤库存都坚持不了一个星期，一旦铁路运输出现问题，直接后果就是拉闸。
上述文字意在强调（
）。
A、应增加利用石油发电的比例以规避风险B、过分依赖煤炭的电力生产结构存在弊端C、铁路运输的通畅关系着众多火电厂的生产D、煤炭发电增加了铁路运输的负担
36：
母语的基本性质决定了母语高等教育的“培根固本”特征，母语教育对于维系__________、传承优秀传统、构筑心灵世界具有不可__________的作用。
依次填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、民族风俗 低估B、民族情感 轻视C、文化认同 替代D、文化精神 缺少
37：
“天生我材必有用”，这不是诗人__________，而是在怀才不遇的情况下，仍希望终有一日能大展宏图。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、妄自菲薄B、妄自尊大C、夜郎自大D、无知妄说
38：
但我以“孟子式的固执”认为，孟子的那些令人肃然起敬的蓝图仅是他诱使诸侯王接受他“仁政”、“王道”主张的诱果，是他整个劝、说计划的“末”，促使诸侯王放弃战争，施仁政，进而为民争得生之权利才是他整个劝、说活动的“本”，本末是不可倒置的。
从这个层面讲，孟子是真正的具有“兼济天下”情怀的仁者，一个真正体现了儒家“仁者，爱人”主张的博爱之人。
根据作者的观点，下列表述不正确的是（
）。
A、孟子主张仁政爱民B、孟子主张“仁政”的终极目标是要实现“王道”C、作者执著地认为孟子是一个真正的仁者D、孟子推崇儒家思想
39：
“眼睛”文化据说__________于西亚或印度．多__________于从事畜牧的草原民族．他们认为“眼睛”有避邪功能。
所以在__________的路途中。
身上一般会佩戴镶嵌有“眼睛”的玻璃珠。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：
A、发源 盛行 迁徙B、出自 流行 转移C、起源 风靡 辗转D、来源 流传 流浪
40：
许多好书的价值仅限于某一特定历史时期，它们没有展示出那种的吸引力，这种吸引力来源于用各个时代、各个地区的人都能理解的方式来讨论各时代、各地区的人都要的问题。
填入划横线部分最恰当的一项是（
）。
A、一如既往解决B、历久弥新考察C、一唱百和思考D、经久不衰面对
1：
答案A解析“嘹亮”和“婉转”均不能修饰“歌喉”，可排除c、D两项。
由“牧童的短笛……成天……响着”可知．此处应填“嘹亮”，且“嘹亮”也符合短笛的声音特点。
故本题答案为A。
2：
答案B解析
主旨推断题。
本段文字的第一句和后两句之间是因果关系，这个果，也表达了作者的观点，即：
欣赏者给艺术作品作“补充”以至“改造”，这种精神活动是必要的。
B项是对其同义替换；A项不是文段的主要内容；C项和D项属于无中生有。
故选B。
3：
答案D解析句意是说说出去的话不能收回，即便事后明白过来，但严重的后果已经造成。
与后句的“积毁销骨”连用，此处应选“众口铄金”，意思是说舆论作用极大，众口一词，积非成是：
流言可畏，能颠倒是非，置人于死地。
本题答案为D。
4：
答案A解析
首先看第一空，“花前月下”多指谈情说爱的场所；“青梅竹马”形容小儿女天真无邪玩耍游戏的样子，现指男女幼年时亲密无间；“两小无猜”指男女小时候在一起玩耍，亲密无间，没有猜疑；“耳鬓厮磨”形容相处亲密。
“青梅竹马”和“两小无猜”都是形容男女幼年的亲密无间，与后面的“卿卿我我”不搭配，也不符合文段的感情色彩，排除B、C两项。
再看第二空，“尔虞我诈”比喻互相欺骗，互不信任；“推心置腹”比喻真心待人。
第二空处应填入一个含贬义色彩的词，故排除D项。
本题正确答案为A。
5：
答案B解析在压力状态下，身体会持续地工作与紧张，以提供面对压力所需的注意力与体力，就像人持续运动一般。
因此，面对压力时，我们会不自觉地呼吸急促、心跳加快；而长期下来则是会让我们身体劳累过度或大量消耗体力，削弱人体的免疫系统。
6：
答案C解析文段通过现代科学的思维方式与近代科学思维方式的对比，说明机械观思维向以系统观为主导的思维转变。
C项正确。
A、B两项都是文段内容的一部分，但没有说出变化的内容。
D项是对文段正确推断，但不是文段的主要论点。
故选C。
7：
答案C解析综合来看，几个句子的中心议题是“修辞学中的示现”，抓住前后的衔接词、照应词排序，第③句中的“后来”，照应前文的“本是”，因此第一空应填③，排除A、B。
①是对③具体阐释，④⑤②是总分结构，根据“预言的示现，同追述的示现相反”判定该句前说的是“追述的示现”，即倒数第二空应填⑤．由此排除D，答案确定为C。
8：
答案B解析结合句意，后一分句中“丰富我国人民”与“丰富世界人民”存在递进关系，应用“不仅……而且”，排除C、D；“中国文化是世界上最古老的文化之一”讲的是中国文化与世界上其他古文化的并列关系，后文“我们的文化不同于其他古代文化的一个特点”讲的是中国文化与其他古文化相比的独特之处。
用表转折的“但是”把两部分衔接起来，更能突出中国文化的与众不同。
故正确答案为B。
9：
答案C解析第二空前后是解说关系，注意是“许多领导、学者”而非“所有人”形成了共识，故这里用“统一”、“固定”、“公认”都太绝对，“共通”强调通行或适用于各个领域，程度灵活，综合当选C。
10：
答案A解析根据常识可知，上海中心区不可能全都是豪宅而无一例外，因此用“几乎”更为合理；富人占据中心区，低收入者只能是迁往外环线以外；市区下只角的消失不是上策，因此应填入表转折的词，故A项正确。
11：
答案A解析B项引用的内容不完整，只是作为“领会”的宾语，后引号前的句号去掉。
C项引号内的内容为“口号”的定语，不是完整引用，而是句子的成分，故此处冒号多余，应去掉。
D项句子虽然有疑问代词“哪里”“什么”“为什么”，但整个句子不是疑问语气，作者表达的是一个确切的观点，问号都应改为逗号。
12：
答案C解析
这段文字从“将处理群体性事件纳入问责制度”人手，进一步阐述了克服群体性事件必须采取的一些措施。
A项“问责制度的不足”文中没有涉及，排除。
B项“深层意义”在原文中指的是思考问题的角度，并不是处理群体性事件的价值，排除。
D项“在法律框架内解决”的表述是正确的，但不够全面，文段中还提到“必须允许公民以合法的方式表达自己的意愿”。
本题的正确答案为C。
13：
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