整理商业银行业务实习个人总结.docx

整理商业银行业务实习个人总结.docx

《整理商业银行业务实习个人总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《整理商业银行业务实习个人总结.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

整理商业银行业务实习个人总结

H:

\fanwencaijitwo\参评小学高级教师的述职报告.doc商业银行业务实习个人总结

.Bgs484{display:

none;}

商业银行业务实习个人总结

20xx年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：

商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。

作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。

因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。

现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷管理

众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。

因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。

内容主要包括：

信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。

讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。

培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。

国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。

培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。

国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。

比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。

由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：

与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。

比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。

但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。

其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。

而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。

特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。

具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。

相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。

与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。

国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。

当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。

诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了

以客户为中心的时代。

商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。

容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：

1.经营绩效评估系统。

经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。

它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。

2.营运分析管理系统。

营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。

也便于企业管理者对产品结构提出调整。

3.客户关系管理系统。

客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。

它的基础是对客户的分类评价。

这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。

4.信贷业务管理系统。

信贷业务管理系统包括如下几个方面：

授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。

特别值得注意的是，9采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。

并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。

四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识

经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。

不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。

当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。

对我而言，培训只是我学习过程的开始。

我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。

我叫于少志，现任交通二号线xx项目安质部副部长。

他在项目安全、文明施工管理工作中，始终坚持“预防为主关口前移强化教育内外兼修”的原则，夯实安全基础，强化安全管理，使项目获得“中国xx股份有限公司安全标准工地”称号和“江苏省建筑施工文明工地”称号。

勤于学习苦钻研，着力提高自身素质。

xx年7月xx进入xx一局xx公司，参加工作后就承担起了现场巡查及内业资料整理工作。

他首先认真研读《苏州xx交通工程安全生产表》15项要求、《建筑施工安全检查标准》、《建筑施工现场环境与卫生标准》后对现有的内业资料进行了梳理，并借助QQ和即时通等向公司其他项目安质部老同志请教，获取项目内业资料的一套流程和样本，并将其潜移默化吸收提炼。

通过他的勤奋学习刻苦钻研，苏州II-TS-14标安质部的内业资料得到完善，并独具特色；他坚持每天上午、下午到工地巡查，拟定检查要点和检查方法到现场排查“三违”和“七大惯性事故”隐患，防患与未然，晚上加班整好内业资料，自身业务水平得到锻炼和提升。

xx年5月项目部代表xx交通xx施工单位接受国家住建部的安全检查，检查人员对项目的安全内业资料、现场安全管理提出表扬，予以充分肯定。

严细务实干工作，着力夯实安全基础。

xx年6月底新项目建点。

xx同志一个人承担起项目前期的所有安全事宜，不但完成了建立健全本部门制度，整理归档资料30余册，还协助施工技术人员加班加点进行开工前的临建、图纸会审、方案编制等项工作，完成了安全方案的编制和报审工作。

7月5日项目正式开工，在安全管理人员短缺和安质部未健全的情况下，承担起了现场安全管理和内业资料建档双重工作。

他白天忙活在现场，参与现场的安全监督、巡查；晚上在办公室完善安全内业资料。

在文明施工方面，为了营造现场良好的施工环境，结合迎春南路站场容较大，剩余大部分闲置场地，xx向项目部领导建议在不影响正常施工的场地上栽种一些蔬菜瓜果的建议被采纳，空地上所种植的玉米及向日葵，既满足了施工现场绿化的需求，同时给文明施工现场环境带来清新的感觉。

三、精心谋划求实效，着力强化安全管理。

xx项目所辖的石湖路车站由于地处交通主干道，施工现场围挡无法封闭，周边的房屋拆迁极为缓慢，导致施工现场非常狭小，连续墙钢筋笼需要被吊运过马路。

吊运过程中，马路需要做临时封闭，行人及车辆会暂时滞留，一旦在过马路调运过程中发生任何意外，后果将不堪设想。

xx为了防止有任何意外发生，他对每一个需要过马路的钢筋笼吊装亲自把关，严格落实吊装及临时封路的每一个环节，直至32幅钢筋笼安全顺利入槽。

开工以来，他组织开展了基坑坍塌应急预案演练、消防应急演练等8次并撰写了演练总结，对提高突发事故的应急处置起到了积极作用。

他还从安全生产责任制、安全目标管理、安全检查、安全教育脚手架检查、基坑支护、模板工程、三宝四口、施工用电、塔吊、消防等都精心谋划密切关注，随着工序转换对危险源进行辨识，开工亦始就在施工现场设置了十图三牌、项目重大危险源公示牌和每日作业危险源公示栏，日常会同施技部、物设部积极开展安全监督检查工作并使存在的问题得到切实整改达到闭合，确保安全始终处于受控状态。

以人为本抓管理，着力营造安全氛围。

xx认为：

只有对安全生产的每一个环节都检查到位，不漏过一个疑点，不放过一个死角，不疏忽一个细节，才能消除隐患，避免事故的发生。

他在施工现场对于进场的农民工及时组织开展三级安全教育，讲授安全防护常识；告诉他们安全是从事高危行业人员的命根子，安全生产就是家庭幸福，行为+观念+态度+责任=安全，“无危则安，无缺则全”，一定要做到“四不伤害”。

他时常与作业人员攀谈拉家常聊天，宣讲安全注意事项。

着力营造“进度服从质量，质量服从安全，安全服从维稳”“人的生命至高无上”的安全生产文化氛围。

妈妈：

平凡的语言，加上平凡的画面，构成这个不平凡的日子，岁岁不变又年年。

记忆的河里，只有温暖，人生的路上，我何曾不受过您的指引与爱护，都是甘霖的化身啊！

让成长的树儿，怎么报答？

写一首诗，不需要用最华丽的语言，嘱托岁月，寄给尊敬的您。

儿：

王刘劲夫

（二）

——展开人类历史的长卷，拂去岁月的尘埃，只有爱穿越时空，流注千年！

有了爱，人类才从洪荒走向文明繁盛；有了爱，人类才从冷漠孤寂走向祥和安康；有了爱，人类才从愁苦走向高歌，从顽愚走向睿智；有了爱，人类也有了生命的肇始，历史的延续，理性的萌动，人性的回归。

而爱，从母爱开始！

在你爱的长河里，我总是索取，我总是叛逆，你却给我以溺爱，给我以祝福。

当烟花开尽，海角天涯，我依旧是断肠的企盼，是你眼角的一滴滚烫的泪珠。

仰倘在生命的长河里，每一朵浪花，是你美丽而含蓄的爱；每一个漩涡，是我懦弱情感里，你给我的每一个包容与呵护。

（杨毅）

（三）

妈妈，您对我的爱，是一滴滴润物细无声的露珠，是一缕缕清爽怡人的春风，是一串串拔动心弦的音符，是一次次感动生命的诗句。

它充盈着爱意，传递着真情，散发着美的芬芳……这种爱，不需要华丽的事物来点缀，仅是一杯水，一声问候，便足矣。

（曾素颖）

（四）

常言道：

“世上只有妈妈好”，但作儿女的未必能真正体会其中的内涵。

母亲，你如春天的雨丝，润物细无声；你如夏天的大树，为儿女们制造一世荫凉；您给秋天的稻麦染上了黄色，给了我们无限的喜悦；您如冬天的雪花，给了我们无尽欢乐。

在这三八妇女节里，我只能用世上最朴素的献给您。

祝您：

三八快乐！

（李天奇）

（五）

人的嘴唇所能发出的最甜美的字眼，就是母亲，最美好的呼唤就是妈妈。

是母亲给了我温暖，给了我亲情，给了我生命，给了我整个世界。

随着岁月的流逝，时间的推移，我终于明白了没有母亲的鞭策，哪会有我优秀的学业；没有母亲的一次又一次的激励，又哪会有我一次又一次的奋起，拼搏。

我的成长是以您的衰老为代价的。

感谢您：

母亲！

（李鑫）

（六）

在我困难时，您伸出无私的手；在我痛苦时，您奉献真诚的心；在我失望时，您给我安慰。

母亲，您永远是我的朋友，给我希望，也给我温暖。

您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着您繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思，您那高大宽广的树冠，使田野永不荒芜。

如果母亲是雨，那我就是雨后的虹；如果母亲是月，那我就是捧月的星；如果母亲是太阳，那我就是太阳周围的光芒；母亲是我生长的根，我是母亲理想的苗。