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一、判断题
(一)质量方面
1、不得在砌体门窗洞口两侧石砌体300mm,其他砌体200mm范围内和转角处石砌体600mm,其他砌体450mm范围内设置脚手眼。
()
答案:
(√)
2、不得在砌体门窗洞口两侧石砌体300mm,其他砌体200mm范围内和转角处石砌体600mm,其他砌体450mm范围内设置脚手眼。
()
答案:
(√)
3、有冻胀环境和条件的地区,地面以下或防潮层以下的砌体,不应采用多孔砖。
()
答案:
(√)
4、当室外日平均气温连续5d稳定低于5℃时,砌体工程应采取冬期施工措施。
()
答案:
(√)
5、冬期施工砂浆试块的留置,除应按常温规定要求外,尚应增加1组与砌体同条件养护的试块,用于检验转入常温14d的强度。
(28d)
答案:
(×)
6、一般缺陷是指对结构构件的受力性能或安装使用性能有决定性影响的缺陷。
(无)
答案:
(×)
7、现浇结构的外观质量不宜有一般缺陷。
()
答案:
(√)
8、地下工程的防水等级分为5级。
(4)
答案:
(×)
9、地下防水工程施工期间,必须保持地下水位稳定在工程底部最低高程0.5m以下,必要时应采取降水措施。
()
答案:
(√)
10、防水混凝土结构表面的裂缝宽度不应大于2mm,且不得贯通。
(0.2mm)
答案:
(×)
11、屋面坡度大于30%时,卷材防水层应采取满粘和钉压固定措施。
(25%)
答案:
(×)
12、卷材铺贴方向宜平行屋脊铺贴,上下层卷材不得相互垂直铺贴。
答案:
(√)
13、焊接法铺贴卷材应先焊短边搭接缝,后焊长边搭接缝。
(先焊长边搭接缝,后焊短边搭接缝。
)
答案:
(×)
14、水落口周围直径500mm范围内的坡度小应小于5%,水落口周围的附加层铺设应符合设计要求。
()
答案:
(√)
15、伸出屋面管道周围的找平层应抹出高度不小于25mm的排水坡。
(30mm)
答案:
(×)
16、抹灰工程应对水泥的抗压强度和安定性进行复验。
(凝结时间)
答案:
(×)
17、抹灰用的石灰膏的熟化期不应少于15d;罩面用的磨细石灰粉的熟化期不应少于30d。
()
答案:
(√)
18、金属门窗扇必须安装牢固,并应开关灵活、关闭严密,无倒翘。
推拉门窗必须有防脱落措施。
()
答案:
(√)
19、玻璃的品种、规格、尺寸、色彩、图案和涂膜朝向应符合设计要求。
单块玻璃大于1.2m2时应使用安全玻璃。
(1.5m2)
答案:
(×)
20、水性涂料涂饰工程施工的环境温度应在0—30℃之间。
(5—35℃)
答案:
(×)
21、当设计无要求时,生活污水管道上最底层和有卫生器具的最高层必须设置检查口或清扫口。
()
答案:
(对)
22、室内卫生器具排水管与排水横管垂直连接,应采用90度斜三通。
()
答案:
(对)
23、生活饮用水贮水箱的泄水管和溢流管、空调设备冷凝水的排水不得与污废水管道系统直接连接,应采取间接排水的方式。
()
答案:
(对)
24、室内给水管道的水压试验设计未注明时,各种材质管道系统试验压力均为工作压力的1.5倍,但不得小于0.6MPa。
()
答案:
(对)
25、室内卫生器具排水管与排水横管垂直连接,应采用90度斜三通。
()
答案:
(对)
26、室内给水管道的水压试验设计未注明时,各种材质管道系统试验压力均为工作压力的1.5倍,但不得小于0.6MPa。
()
答案:
(对)
27、对开关、插座的电气性能应进行现场抽样检测,绝缘电阻值不小于5MΩ。
()
答案:
(对)
28、非镀锌金属线槽间连接板的两端跨接铜芯接地线,镀锌线槽间连接的两端不跨接接地线,但连接板两端不少于4个有防松螺帽或防松垫圈的连接固定螺栓。
()
答案:
(错)
29、等电位联结的线路当采用铜质时干线最小允许截面为16mm2,支线最小允许截面为6mm2。
()
答案:
(对)
30、当建筑电气分部工程施工质量检验时,电气动力和电气照明安装工程中分项工程及建筑物电位联结分项工程的检验批划分的界区,应与建筑土建工程一致。
()
答案:
(对)
31、桥架内电缆出入电缆沟、建筑物、以及管子管口处应做密封处理,出入竖井、柜(盘)台处可不做。
()
答案:
(错)
32、截面积在2.5mm2及以下的的多股铜芯线和多股铝芯线直接与设备、器具的端子连接。
()拧紧搪锡或接续端子
答案:
(错)
33、埋入混凝土的非镀锌钢管内壁可不做防腐处理。
()
答案:
(错)
34、现浇混凝土板内电气配管应在钢筋全部绑扎完成后敷设。
()
答案:
(错)
35、住宅室内防水工程宜使用聚氨酯防水涂料、聚合物乳液防水涂料、聚合物水泥防水涂料、溶剂型泛水涂料和水乳型沥青防水涂料等水性或反应型防水涂料。
()
答案:
(错)
36、在防水层完成后进行蓄水试验,楼、地面蓄水高度不应小于15MM,蓄水时间不应少于24h。
()
答案:
(错)
37、路面结构层厚度检测,一般应于灌砂法或钻芯取样法一起进行。
()
答案:
(对)
38、城市主干路、快速路的上、中面层沥青混合料需要通过弯拉试验来检验抗车辙能力,指标是动稳定度。
()
答案:
(错)高温车辙试验
39、填方路基应事先找平,当地面坡度陡于1:
7时,需修成台阶形式。
()
答案:
(错) 1:
5
40、市政公用工程项目的施工组织设计必须经上一级批准。
()
答案:
(对)
(二)安全方面
1、《中华人民共和国刑法修正案(六)》规定:
“强令他人违章冒险作业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处五年以上有期徒刑。
”(√)
2、安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度,是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。
(√)
3、根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用,应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善,不得挪作他用。
(√)
4、根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍逾期未改正的,责令停业整顿,并处5万元以上10万元以下的罚款。
(√)
5、《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,对事故发生单位负有事故责任的有关人员,依法暂停或者撤销其与安全生产有关的执业资格、岗位证书。
(√)
6、由于建筑施工存在露天作业、高处作业、交叉作业多的特点,导致施工现场不安全因素多。
(√)
7、《建筑施工现场环境与卫生标准》(JGJ146-2004)规定,施工现场宿舍室内净高不得小于2.4米,每间宿舍居住人员不得超过16人。
(√)
8、任何单位和个人不得伪造、转让、冒用建筑施工企业管理人员安全生产考核合格证书。
(√)
9、建设部《建设事业“十一五”推广应用和限制禁止使用技术(第一批)》中,禁止自制简易吊篮用于房屋建筑施工,包括用扣件和钢管搭设的吊篮、不经设计计算就制作出的吊篮、无可靠的安全防护和限位保险装置的吊篮。
(√)
10、建筑业企业新进场工人三级安全培训教育是指企业法定代表人、项目负责人、班组长这三级。
(×)
11、施工现场动火证的审批由工程项目部负责人审批。
(√)
12、工作中发生险情时,职工无权停止作业,必须请示主管领导。
(×)
13、建筑施工企业管理人员安全生产考核合格证书有效期为3年。
(√)
14、事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当于2小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
(×)
15、生产经营单位的主要负责人因未履行《中华人民共和国安全生产法》规定的安全生产管理职责而受刑事处罚或者撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,三年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
(×)
16、施工现场悬挂警示标志的目的是引起人们注意,预防事故发生。
(√)
17、施工单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的应急救援器材、设备,并定期组织演练。
(√)
18、建筑施工企业专职安全生产管理人员,是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员,包括企业法定代表人。
(×)
19、事故发生后,事故发生单位和事故发生地的建设行政主管部门应当改善安全生产条件,防止事故扩大。
(×)
20、任何单位或个人对事故隐患或者安全生产违法行为,有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或举报。
(√)
21、凡从事房屋建筑、土木工程、设备安装、管线敷设等施工生产活动的单位及个人,都必须接受建设行政主管部门及其授权的建筑安全生产监督机构的行政监督管理,并依法接受国家安全监察。
(√)
22、施工起重机械和整体式提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完成后即可投入使用。
(×)
23、建设单位不得明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。
(√)
24、安全帽的主要作用防止物料下落击中头部及行进中碰撞突出物而受伤。
(√)
25、安全员发现违章指挥和违章作业,并遇有险情,有权暂停施工,并报领导处理。
(√)
26、安全员对违反安全规定和有关安全技术劳动法规的行为,经教育劝阻无效时,不得越级上告,应逐级上报处理。
(×)
27、多台机械同时挖土时,应验收边坡的稳定,根据规定和验收确定挖土机离边坡的安全距离。
(√)
28、《建筑施工安全检查标准》中所指的“四口”防护是指通道、预留洞口、楼梯口、电梯井口。
(√)
29、脚手架搭设时,可钢竹、钢木混用。
(×)
30、结构施工自第二层起,高层建筑高度在30m以下的交叉作业,凡人员进出的通道口应设单层防护设施。
(×)
31、自备发电机组电源的接地、接零系统,不必独立设置,但必须与外电线路隔离。
(×)
32、施工电梯的安全接地保护与避雷装置应与建筑物相应的线路连为一体。
(×)
33、施工电梯每班首次运行时,应分别作空载和满载试运行,将梯笼升高离地面0.5m左右停车,检查制动灵敏性,方可投入运行。
(√)
34、施工现场专用电源为中性点直接接地的电力线路中,必须采用TN—S接零保护系统。
(√)
35、施工现场架空线可以采用非绝缘导线。
(×)
36、乙炔发生器着火时,可以用水、干粉灭水器、二氧化碳灭火器灭火。
(√)
37、当脚手架高度在24m以下,要在两端、中间与隔12~15m设一道剪刀撑。
(√)
38、安装和拆除模板时,操作人员应佩戴安全帽、系安全带、穿防滑鞋。
(√)
39、储存易燃物品的仓库大门应当向外开。
(√)
40、办公区和生活区应当处于在建建筑物的坠落半径之外。
建筑物高度大于30米,坠落半径为4米。
(×)
41、安全带外观有破损或发现异味时,应立即更换。
(√)
42、高处作业吊篮安全锁必须在有效标定期限内使用,有效标定期限不大于1年。
(√)
43、脚手架纵向水平杆的对接接头应交错布置,相邻两纵向水平杆接头允许设置在同步或同跨内。
(×)
44、一个开关箱最多只能直接控制2台用电设备(含插座)。
(×)
45、攀登和悬空高处作业人员以及搭设高处作业安全设施的人员,必须经过专业技术培训及专业考试合格,持证上岗,并必须定期进行体格检查。
(√)
46、脚手架分段拆除高差不应大于三步,如高差大于三步,应增设连墙件加固。
(√)
47、建筑起重机械的安装拆卸区域应设置警戒线,划出警戒区,由专人进行监护。
(√)
48、离开特种作业岗位不超过一年的特种作业人员,不需重新进行实际操作考核。
(×)
49、安全检查的主要形式包括定期安全检查、经常性安全检查、专项(业)安全检查、季节性、节假日安全检查。
(√)
50、操作平台应显著地标明容许荷载值。
操作平台上人员和物料的总重量,严禁超过此值。
(√)
51、门式钢管脚手架中,不同类型的门架与配件不得混合使用于同一脚手架。
(√)
52、施工现场停止作业1小时以上时,应将动力开关箱断电上锁。
(√)
53、漏电保护器可以直接用于启动电气设备的操作。
(×)
54、施工照明灯具露天装设时,应采用防水式灯具,距地面高度不得低于3m。
(√)
55、总配电箱中漏电保护器额定漏电动作电流与额定漏电动作时间的乘积不应大于30mA·s。
(√)
56、漏电保护器应安装在靠近负荷的一侧。
(√)
57、发现触电者呼吸停止或心脏跳动停止或都停止时,应立即施行人工呼吸和胸外挤压进行人工抢救。
(√)
58、高压电线路下面,可以搭设较矮的临时建筑物,但不得堆放易燃易爆物品。
(×)
59、低压设备可以不用悬挂标示牌。
(×)
660、在使用手电钻、电砂轮等手持电动工具时,为保证安全,应该装设漏电保护器。
(√)
61、建设工程项目应当成立由项目负责人为首的安全生产管理小组,小组成员应不包括企业派驻到项目的专职安全生产管理人员。
(×)
62、施工作业班组应设置兼职安全巡查员,对本班组的作业场所进行安全监督检查。
(√)
63、专职安全生产管理人员对违章指挥、违章操作的,应当立即报告,但无权制止。
(×)
64、施工现场的专职安全生产管理人员,同时可以兼作其他工作。
(×)
65、各工种的安全技术交底一般与分部分项安全技术交底同步进行。
对施工工艺复杂、施工难度较大或作业条件危险的,应当单独进行各工种的安全技术交底。
(√)
66、施工单位的从业人员,不论是固定工,还是合同工;不论是正式工,还是农民工;只要是从事危险作业的,施工单位都必须为其办理意外伤害保险。
(√)
67、建筑施工企业不得冒用安全生产许可证或者使用伪造的安全生产许可证,但可以转让安全生产许可证。
(×)
68、施工现场分包单位发生生产安全事故,由分包单位负责统计上报。
(×)
69、安全检查是安全生产管理工作的一项重要内容,是发现不安全状况和不安全行为的有效措施,是消除事故隐患、落实整改措施、防止伤亡事故发生、改善劳动条件的重要手段。
(√)
70、施工单位发生死亡事故,应当妥善处理,处理完毕后报当地负责安全生产监督管理的部门、建设行政主管部门或者其他有关部门。
(×)
71、施工单位制定应急救援预案,应当明确应急救援组织机构、参加部门、负责人和人员及其职责和联系方式。
(√)
72、由于安全生产责任制、安全生产规章和操作规程不健全,职工无章可循,造成伤亡事故的,应由肇事者或有关人员负直接责任或主要责任。
(×)
73、作业人员无权了解施工现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。
(×)
74、施工现场可以在围挡内侧堆放泥土、沙石等散状材料,也可以将围挡做挡土墙使用。
(×)
75、《建筑法》规定,建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度,加强对职工安全生产的教育培训。
(√)
76、安全检查是指对生产过程及安全管理中存在的隐患、有害与危险因素、缺陷等进行查证,以确定隐患与危险因素、缺陷的存在状态,分析可能转化为事故的条件,制定整改措施,消除隐患与危险因素,确保安全生产的工作方法。
(√)
77、基坑周边、尚未装栏板的阳台、料台与各种平台周边、雨蓬与挑檐边、无外脚手架的屋面和楼层边,以及水箱与水塔周边等处,都必须设置防护栏杆。
(√)
78、施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的资料档案,该报废时应按照国家有关规定及时报废。
(√)
79、施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。
(√)
80、建设工程施工前,施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并由双方签字确认。
(√)
81、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位的项目负责人应根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时如实报告生产安全事故。
(√)
82、《建设工程安全生产管理条例》规定,发生生产安全事故后,施工单位应当采取措施防止事故扩大,保护事故现场。
需要移动现场物品时,应当做出标记和书面记录,妥善保管有关证物。
(√)
83、对动臂变幅的塔式起重机,当吊钩装置顶部升至起重臂下端的最小距离为800mm处时,起升高度限位器应动作,使起升运动立即停止。
(√)
84、连墙件设置应靠近主节点,偏离主节点的距离不应大于300mm。
(√)
85、一般场所开关箱中漏电保护器,其额定漏电动作电流应不大于30mA。
(√)
86、焊接作业时,严禁将施焊把线绕在身上或搭在背上。
(√)
87、起重吊装作业中使用的吊钩、吊环,其表面要光滑,不能有剥裂、刻痕、接缝、裂纹等缺陷。
(√)
88、施工组织设计以及达到一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案经施工单位技术负责人和工程监理单位总监理工程师审批签字后,方可实施。
(√)
89、建筑施工现场食堂门下方应设不低于0.5m的防鼠挡板,挡鼠板应包白铁皮。
(√)
90、空气开关不能用作隔离开关。
(√)
91、电焊机必须有正确、可靠的接零或接地保护。
(√)
92、附着升降式脚手架的架体、高度不应大于5倍楼层高。
(√)
93、脚手架搭设可将外径48mm和外径51mm的钢管混合使用。
(×)
94、浇筑离地2m以上框架、过梁、雨蓬和小平台混凝土时,应设操作平台,不得直接站在模板和支撑上操作。
(√)
95、模板的支撑下面应当采用木板、木楔或砖垫牢。
(×)
96、吊篮必须装有安全锁,并在各吊篮平台悬挂处增设一根与提升钢丝绳相同型号的保险绳(直径≥12.5㎜),每根保险绳上安装安全锁。
(√)
97、土方机械在沟槽附近行驶时应低速,作业中必须避开管线和构筑物,并在沟槽边保持不小于1.5m的安全距离。
(√)
98、基坑开挖采用护坡桩系统时,应对挡土桩的变形、内力变化进行检测。
(√)
(三)公司制度方面
1、项目经理负责编制施工组织设计(施工方案)。
(×)
2、生产工人有权拒绝违章指挥和制止他人违章作业,对领导人的错误决定和违章指挥,有权提出批评或越级报告。
(√)
3、轻伤事故由施工单位(项目)负责人组织生产、技术、安全等有关人员以及工会成员参加的调查组进行调查。
(√)
4、新工人(包括所有新招工人、学生)必须进行三级安全教育,并考试合格后方可进入操作岗位。
(√)
5、各单位(项目部)要建立经常性地安全教育和培训制度,把安全技术知识、岗位操作规程作为安全教育的重要内容和考核、评定技术水平的重要依据,考核成绩要记入职工技术考核档案。
(√)
6、对特殊工种除进行一般安全教育以外,必须经劳动部门培训、考核合格方可持证上岗操作。
特殊工种再教育、年审按劳动部门有关规定执行。
(√)
7、采用新技术、新工艺、新设备施工安装和调换工作岗位时,要对操作人员进行新技术和新岗位的安全教育培训,未经教育不得上岗操作。
(√)
8、各职能部门要不定期对本系统人员进行岗位技能、安全知识培训、考核。
(×)
9、各工种阶段安全知识、岗位技能培训、考核,都必须认真造册登记,归入安全考核管理档案。
(√)
10、工地开工前必须认真编制本工程的施工组织设计或施工方案,其中必须制订有针对性的安全技术措施。
(√)
11、基坑开挖前,必须摸清基坑下的管线排列和地质资料,利于考虑开挖过程中的意外应急措施(流砂等特殊情况)。
(√)
12、挖土时要注意土壁的稳定性,发现有裂缝及倾坍可能时,人员要立即离开现场并及时处理。
(√)
13、人工挖土,前后操作人员间距离不应小于3—5m,堆土距土壁要在1m以外,并且高度不得超过2m。
(×)
14、每日或雨后必须检查土壁及支撑稳定情况,在确保安全的情况下继续工作,并且不得将土和其它物件堆在支撑上,不得在支撑下行走或站立。
(√)
15、悬空作业所用的索具、脚手板、吊篮、吊笼、平台等设备,均需经过技术鉴定或检验方可使用。
(√)
16、边长在200cm以上的洞口,四周设防护栏杆,洞口下张设安全平网。
(×)
17、定期对专业电工和各类用电人员进行用电安全教育和培训,凡上岗人员必须持有上级部门颁发的上岗证书,严禁无证上岗。
(√)
18、质量管理方面受上级主管部门通报表扬的给予3000~5000元奖励。
(×)
19、施工前,项目部应针对本工程可能会出现的工程质量、安全、环境、卫生等问题制定出相应的应急预案。
(√)
20、项目部应分别成立施工安全、质量、环境、卫生等标准化管理体系。
(√)
21、施工前项目部应编制文明施工专项方案,专项方案包括:
围挡墙、临建搭设、场容场貌、卫生管理、环境保护、消防等主要内容。
(√)
22、施工现场必须采用封闭围挡,高度不低于2m,围挡墙内外应保持清洁,应采用彩绘等形式进行美化,并反映企业文化特点。
(×)
23、施工场区道路及材料堆放处必须硬化,办公区、生活区、施工区要分开,要进行美化绿化,施工现场要有排水措施,粉状材料要覆盖。
(√)
24、各种安全警示牌、机械操作规程牌、食堂管理制度牌、宿舍卫生管理制度牌等应悬挂在相应合适位置。
(√)
25、要建立门岗登记制度,施工人员要佩带挂牌,管理人员与职工的安全帽要分色,以示区别。
(√)
26、木料制作堆放区、配电室、食堂、办公区域内可以配备消防灭火设施。
(×)
27、职工食堂距离厕所、垃圾点、有毒有害场地等污染源不得小于30m。
(√)
28、食堂地面应硬化,砌筑式灶台应用面砖材料饰面。
操作间、食品储存室应分隔设置,做到通风、防潮、防蝇、防鼠(门设挡鼠板)。
(√)
29、食堂制作间的炊具宜存放在封闭的橱柜内,刀、盆、案板、碗等炊具器皿应严格做到生熟分开。
食堂外应设置密闭式泔水桶。
30、项目部安全文明施工资料必须真实可信,存档备查。
(√)
31、脚手架搭设所用钢管、扣件、安全网等材料,必须采用符合要求的合格产品,不需验收可直接使用。
(×)
32、脚手架搭设前要编制安全技术操作施工方案,公司技术负责人审批后方能施工。
(√)
33、脚手架底层或3m高处及施工层(顶层设踢脚板)必须满铺脚手板,架体要高出顶层工作面1m。
(×)
34、楼梯口必须设防护栏,牢固稳定,电梯井口必须设置防护门,井内每隔两层且不超过11m应设安全平网,网内不得有杂物,不得进行硬防护,安全通道口必须设置双层防护棚,通道两侧设防护栏,拉立网。
(√)
35、预留洞口必须用坚实盖板盖严,固定不位移,临边防护应设防护栏,高度不低于1.2m,要挂密目网,且牢固可靠。
(√)
36、动力、照明回路应分设,电箱设置,线路敷设,接零保护,接地装置,电气联接应符合规范要求。
外电线路必须按照规范要求进行防护。
(√)
37、起重吊装设备,大型机械设备及配电箱、柜等进场使用前必须进行检修保养,不准带缺陷进场。
(√)
38、起重吊装设备,大型机械设备,电气设备安装拆卸必须编制施工方案,并由项目经理审批签字认可后方可施工。
(×)
39、设备操作人员应持证上岗,必须熟练掌握设备性能和安全操作规程,作好每日检测、维修、保养、交接班记录,存档备案。
(√)
40、项目部所有施工管理人员,全体职工必须严格遵守国家、省、市、公司有关法律、法规、条例、规范、标准和制度,禁止违章指挥、违章作业以及违反劳动纪律,做到安全施工,文明施工,精细施工。
(√)
41、公司根据大检查情况每半年召开一次现场会,对好的单位予以表扬奖励,对差的单位予以曝光和处罚。
(×)
42、发生顾客投诉的,投诉到公司工程安全管理部的,经协调仍