科主任年度工作总结.docx

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科主任年度工作总结

科主任年度工作总结

【篇一：

内一科2015年上半年工作总结科主任：

吴彦忠】

内一科

一.科室绩效：

2015年上半年工作总结

1.本年度上半年收治住院病人：

986人次；比上年度增长：

110人次；出院818人次.

2.一季度业务总收入（流水）5036942.50元，比上年同期下降50296.00元；收入下降原因是控制了过度检查和减少贵重药品应用。

二.临床各项医疗质量指标控制：

1．出院818人次.临床治愈率、好转率达95.5%；

2．出入院诊断符合率96%；

3．危重病例抢救成功率90%；

4．甲级病历95，无丙级病历；

5．院感发生12例，感染率控制在7%以下；

6．抗生素使用率控制在34.5%；

7．科室平均住院日6.2天；

8．单病种临床路径入径率60%以上；

9.三基三严培训合格率100%。

三.临床专业开展

1.与济医附院协做，以介入为核心技术，开展脑血管病介入治疗，提高脑血管病诊疗层次,同时提高脑血管病的救治水平；

2.开展多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、康复一体化，进行脑血管病的无缝隙治疗，突出了专业特色。

3.开展脑血管病，消化道出血，中毒性疾病重症监护治疗，提高icu病房使用率，提高重危病人的救治成功率。

4.门诊开展了头痛、癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科特色诊疗，进一步提高科室专业化层次，扩大了病人来源。

四.开展新技术新项目及临床科研工作：

1．自主开展脑血管造影106例，协作开展脑血管病其他介入治疗97例。

2.四名年轻医生在职读研、及发表专业论文6篇。

五.科室管理

1.建立了早查房前讨论制度，加强了主管医师对病人管理力度，在查房前针对病人一般情况、病情演变情况、主要辅助检查回报结果、是否存在危急值、疗效反应、现存的主要问题和警示性问题、目前需要解决的突出问题、家属对诊疗

过程的反应和满意度、科室内部需要沟通的事项、特殊身份病人及存在纠纷隐患现象进行讨论，使各级医生对以上事项均要做到心中有数，做到对病人有针对性查房，提高了查房质量和保证了医疗安全。

2.建立医疗组管理模式，临床实行医疗分组管理，加强了各级医生对病人的管理力度、提高医疗质量、强化了各级医生职责。

医疗组长是临床诊疗工作第一责任人，对病人实行全程负责，更有效的促进了临床核心制度的落实。

3.加强科室质量管理小组作用，极开展科室质控活动，进一步加强科室核心条款的落实，规范了临床工作，巩固了医院等级评审工作成果。

六.科室培训：

1.加强业务学习和三基三严培训，进行了核心制度、三基三严、专业知识、抗生素合理使用、等科室培训和考试，通过有计划的专题讲座学习和在实际工作督导，提高科室人员专业素质。

2.组织了科室消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练，提高了科室全员的应急能力。

七.医疗安全：

加强医疗安全教育，强化医护岗位职责，规范医疗行为。

主动上报医疗不良事件15件，同时吸取经验教训，最大限度降低医疗不良事件发生，半年内无纠纷与投诉。

八．存在问题：

1.出院患者回访率较低；

2.病历质量不达标。

九．改进措施和下半年工作计划：

1．强化服务意识，加强回访，进一步提高住院病人满意度，扩大病人来源；

2.进一步加强专业培训，提高整体专业能力和医疗文书质量；

3.加强回头看准备工作，完善医疗文件，进一步落实临床核心制度，为迎接等级医院复审工作打好基础，保证复审达标。

4．开展新技术、形成专业特色、提高专业竞争力：

1）开展无痛胃镜和其他内镜检查技术项目；

2）开展重症中毒血液灌流治疗；

3）进一步开展脑血管病介入项目，由诊断性检查过度到治疗性技术项目的开展。

内一科科主任：

吴彦忠

2015.6.25

【篇二：

外科科主任工作总结】

工作总结

在医院领导的正确领导下，在科室全体医护人员的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。

现小结如下：

一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，以十七大精神以及“三个代表“重要思想为指导，贯彻落实科学发展观。

遵纪守法，清政廉洁。

遵守院规院纪，服从领导，透明管理。

坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。

发扬奉献精神，在科室人员严重不足，科室任务重的情况下，根据新形势调整了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，调动科室全体同志，医护人员加班加点，精诚协作，牢固树立“科兴我荣，科衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了科室任务的顺利完成。

二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。

正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。

引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。

面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此多次带领科室医护人员参加省市医学会组织的业务学习，在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务

上的疑难问题，做到走出去，引进来，作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作，加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求。

在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。

团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。

始终以身作则，保持着工作的激情和向上的活力。

每天早晨提前到岗，及时传达院周会精神，用正面的信息引导职工，在日常工作中，坚持在一线工作岗位，为科室的快速发展努力工作，以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

四、以技术革新为着力点，促进科室健康发展，进一步保持和发扬专科专病的龙头地位，注重人性化管理和服务品牌的创建，使我科成为特色突出、优势明显、患者信赖、社会满意的烧伤特色专科。

科室继续开展脂肪抽吸术、vsd等新技术、新项目。

我科同时收治周至、长安、咸阳等多地市的外地患者，工作中及时总结日常管理过程中发现的问题并提出整改措施，使全科医护人员增强了“一切为了患者，为了患者的一切”的服务意识，提高和改善了服务质量。

建立qq、微信等网络技术平台，方便患者，为患者提供便利服务，同时也加强了医患沟通。

五、存在问题。

尽管在工作中取得了一定的成绩，，因为科室人员少，在医疗质量管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处，比如门诊日志

填写不及时、交接班本签字不及时，不免会造成医疗隐患，今后工作中应注重改进。

【篇三：

医务科主任2016年终工作总结】

2015年医务科年终工作总结及2016年工作计划

2015年医务科年终工作总结

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。

围绕医院的中心工作，医务科上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，开展工作。

下面就医务科2015年工作总结如下：

一、立足自身，加强科室自身建设

只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。

全科人员在思想上认识明确，态度端正，医务科工作任务重、压力大、责任强，是公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。

面对节奏快、要求高的工作环境，如果对工作理不出头绪抓不住重点，就无法开展工作。

在院领导的关心、帮助下，临床、医技科室的配合与支持中，与行政各科室的协作，使医务科工作稳步前进。

对大家提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，围绕“确保医疗质量，服务临床”的核心重点，转变工作作风，进一步强化管理意识、服务意识，提高服务工作的时效性，对于临床科室反应的各种问题做到“三个及时”即：

及时上报、及时协调及时解决，不断完善和更新科室各项记录，

令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设

根据医院实际情况出发，不断深化医疗核心制度，完善并落实医疗质量控制工作实施方案，主要通过

（1）参加科室晨间交班、参与查房，在业务查房时，参加科室晨间交班，督查内容包括：

参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到24小时值班。

对存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。

（2）继续规范科室病例讨论：

重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论。

（3）加强危重患者的督查：

为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，加强危重患者的跟踪监督，查看患者治疗和用药合理性，确保救治流畅和质量。

三、临床路径管理和抗菌药物临床合理应用

1、逐步加强中医临床路径管理工作，根据科室制定的路径方案，采取鼓励与督导相结合的措施，推动各科临床路径的开展与落实，今年临床路径开展情况比去年有明显增加，但存在的问题仍很多，如：

路劲的评价、总结、分析、优化、统计等方面，明年需进一步完善路劲的管理。

2.依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案，对我院抗菌药物品种的进行了规范，和临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。

明确了《抗菌药物分线》及《临床医师分线》，规范抗菌

药物监管程序。

四、通过医师大会，不断完善医疗质量

强化每月的医师大会内涵，通过每月一次的医师大会，对临床每位医生的医疗质量、病历、处方点评、工作量、抗菌素应用、药占比等各方进行评价分析，对存在的不足定期督导整改，不断完善，确保医疗质量。

五、积极做好医疗投诉工作，减少大型医疗纠纷的发生。

2015年医疗纠纷0起。

医疗投诉主要以服务质量为主，医务科对待每起无论大小的医疗投诉。

对均能做到和蔼接待，听取患者的投诉，安抚患者。

及时向相关科室及医师沟通，了解事件经过，再给患者耐心解释。

并事后督促相关科室、医师改进不足。

做到了投诉有接待，事后有总结，总结有改进，除较大的医疗纠纷外，均将问题解决在医务科内，减少科室及医生的压力，避免扩大影响。

六、医疗指标完成情况

2015年1月--11月各项指标完成情况：

（1）实际开放床位数320张

（2）病床使用率73.43%

（3）全年门诊总人次：

69246人次

（4）住院人数：

5993人

（5）平均住院日：

10.13天

（6）全院实际占用床日数：

61242天

（7）三日确诊率：

100%

（8）处方合格率：

98%

（9）入院、出院诊断符合率：

99.98%

（10）手术前后诊断符合率：

99.7%

（11）ct、彩超检查阳性率：

85%

（12）急危重症抢救成功率：

67.35%

（13）无菌手术切口甲级愈合率：

100%

（14）无菌手术切口感染率：

0%

（15）院内感染率：

0.57%

七、努力做好上级安排的各项任务

2015年圆满完成上级安排的各项工作任务，如马拉松医疗安全保障、兰州市卫生应急大练兵演练、第十三届春节文化庙会医疗保障、第三届中国（兰州）国际文化艺术周暨第四届兰州国际民间艺术周医疗保障、中医药服务进乡村等。

八、存在不足

1、部分年轻医师独立值班对“急、危、重症”病人的急救上存在压力大，风险高的现象。

2、在中医临床路径运行中，总结、分析、不断优化与

修正方面的工作做的还不足。

3、部分疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。

未认真履行危重病人报告制度。

4、中药饮片使用及中医药应用率，虽整体有所提升，但部

分科室仍相对较低，在应用上存在走形式现象。

5、业务学习方面督导不足，科室业务学习意识的积极性、主动性不高，未能杜绝形式化，“走过程”的思想。

导致业务学习流于形式，没起到真正的作用。

6、病历质量方面存在反反复复，屡教不改现象，同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。

医务科下一步和质控科联合，加强监管力度，改进医疗文书书写水平。

7、新技术、新业务引进不够。

科研基础薄弱，科研成果不足。

8、对未取得执业医师资格人员的管理、培训不足，执业医师考试过关率不高。

9、我院重点专科为糖尿病科、风湿骨病科和风湿科，距省级中医重点专科要求标准尚有差距。

过去的一年我们做了不少工作，也存在不少问题，希望大家提出宝贵意见，我们将虚心接受，认真改正。

为我院的医疗工作再创佳绩。

篇二：

2012年上半年医务科工作总结医务科2012年上半年工作总结

2012年上半年医务科在院党委的正确领导下，在相关科室的大力支持下，上下齐心、努力奋斗，除开展日常工作外，着重推进三级医院的创建工作。

现将上半年工作总结如下：

一、创建三级甲等医院

创建三级甲等医院是我院当前工作的重中之重，医务科全体人员全力以赴，积极工作，依照省卫生厅编印《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，各项工作有步骤、有计划地全面开展。

（一）学习标准，领会精神。

医务科督促各科室主任认真学习省卫生厅《三级综合医院评审标准实施细则》，由业务院长及医务科科长详细讲解，诠释疑点、难点、重点，对照标准逐条排查，并根据科室实际情况写出整改措施。

（二）按照省卫生厅《三级综合医院评审标准实施细则》，医务科四月份组织了自查。

根据pdca循环的原理，制定了自查方案，本次检查主要范围是医疗核心制度掌握情况、科主任手册、质控小组会议记录、新业务新技术、“三基三严”培训情况、科室人员考评情况、四种记录本（疑难病例讨论、死亡病例讨论、术前讨论、医师交接班记录）记录情况、临床路径管理实施及新农合按病种付费管理等内容，总体完成情况较好，对于存在的不足，医务科下达整改通知书，限期一个月内整改，并对整改情况进行了再次检查。

同时将检查结果以简报形式进行公示。

通过检查，各科室对等级医院评审的迎检工作更加重视，并将此项工作融入到了日常工作中。

（三）医务科成立了创三甲材料筹备组。

安排专职人员对照省卫生厅《三级综合医院评审标准实施细则》，对现有的各种材料进行查缺补漏。

在原有各种医疗管理制度的基础上补充了50余项新制度；制定了我院医疗管理流程图汇编，包含40余

项内容；制定了我院危重病抢救流程图汇编，包含公共部分、专科部分和重点病种三部分共计50余项内容。

二、有效保障医疗安全加强医疗质量管理

（一）树立全员安全意识。

上半年，召开了两次医疗质量管理委员会会议暨医疗安全讲座，通过对典型病例的讲解、分析，从中吸取经验和教训；同时医务科利用中层干部会、院职工大会对广大医护人员进行医疗质量安全教育，组织科室认真学习和贯彻国家有关医疗卫生方面的法律、法规和部门规章，牢固树立“患者第一、质量第一、安全第一”的观念。

（二）加强重点病人管理，提升服务质量

上半年医务科共组织院级会诊71次，对重点病人进行术前评估26次，有力地促进了医疗质量和服务质量的提高，降低了病人投诉率。

医务科始终把危重病人当做医疗质量控制的核心，规范了医护配合抢救流程，每日对全院的危重病人救治情况进行动态监控，医务科要求经治医师应向危重患者亲属报书面病危通知，详细告知病情，并报医务科备案；医务科每天下科室查看病危病人，掌握病人的病情变化及治疗方案；医务科要求各科室主任必须亲临现场指挥抢救，对危重患者及时建立呼吸、循环等重要器官监护，抢救结束后组织本科室对患者病历资料进行讨论，以便提高诊疗水平，更好地为患者服务。

医务科在此基础上，修订了我院一医一护、二医二护抢救流程，同时还对全院各科室急救器材、药品的准备情况及危重病人抢救流程进行了现场督导和模拟演练。

（三）规范医疗行为，落实各项核心制度。

本年度强化对重点病人抢救、上报、随访制度，疑难、危重、死亡、术前病例讨论制度、三级医师查房制度、危重病人床前交接班等核心制度的执行情况进行检查，充分发挥院、科两级质量管理控制的

作用，医务科每月对日常的医疗质量安全进行监控，质控结果同绩效工资挂钩。

（四）严格执行《医疗纠纷分析讲评制度》。

医务科组织医务人员认真学习医患沟通技巧和防范医疗纠纷讲座。

提高我院医务人员的纠纷防范意识，针对容易出现问题的医疗流程、医疗设施和患者群体等方面及时制定安全目标、处置预案和处理措施，防范医疗隐患的发生。

每月对发生的纠纷或有潜在纠纷的病例进

行分析评估。

上半年，在院领导大力支持下，成功处置医患纠纷和投诉20余起。

（五）完善医疗质量与安全质控体系，扎实开展基础医疗质量考核。

医务科派专人在科室蹲点督查，了解一线人员日常工作流程，查找存在的问题并向科主任提出整改意见。

医务科为各临床医技科室及重点部门分别设计了基础医疗质量考核表，要求科主任每月对本科室人员的基础医疗质量指标进行动态考核，并将考核结果上报医务科。

医务科对各科室的科主任手册、临床医生工作考核、质控小组活动记录、业务运行记录、三基三严培训与考核、新业务新技术、论文、继续教育、临床路径及单病种质量控制、纠纷及不良事件等共10项内容进行了考核。

对发现的问题现场进行了反馈、对考核结果进行了打分，并给每一个科室下达了有针对性的书面整改通知书。

要求各科在限定的时间内整改落实，并以书面的形式报到医务科存档。

作为常态工作，医务科每个月不定期、不定科室进行基础医疗质量抽查、每个季度进行一次集中考核。

通过此项工作，使我院的基础医疗质量及管理水平均有了较大提升。

（六）开展抗菌药物临床应用专项整治活动。

开展抗菌药物临床应用专项整治活动，杜绝不合理用药5月29日，我院召开了“贯彻抗菌药物临床应用专项整治活动暨《抗菌药物临床

应用管理办法》培训会”，会上制定下发了我院的《抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》，全院有处方权的医生签署了《省执业医师合理应用抗菌药物责任承诺书》，各科室签署了《xxxxx医院临床科室抗菌药物合理应用承诺书》，并在医务科、党办留存。

随后，医务科组织，由药剂科对各科室的临床医师进行了培训和考核。

（七）实行结构化电子病历，规范病历书写

为了提高医疗质量，规范病历书写，我院于上半年对电子病历进行了规范和完善，在原有结构化病历的基础上，增加了知情同意书、会诊记录、重要手术审批表、麻醉术后访视记录单等内容，方便了临床医生开展工作，节省了时间，提高了工作效率。

（八）加强运行病历检查，严格病历规范化书写

上半年共进行运行病历检查6次，组织专家30余人，抽查病历200余份，通过专家认真仔细评改，严格质控病历质量和内涵，并将每次检查结果以质量简报形式及时反馈，对存在问题提出下步整改措施和努力方向，确保了病案质量。

（九）加强术前讨论和手术风险评估

加强术前讨论制度的督导检查。

查房时参加术前讨论，发现问题及时指出并尽快解决，对个别疑难问题逐级汇报领导。

为了更好的提高手术质量，加强了对手术风险的评估，医务科根据临床手术例数增加的情况，对高龄、合并有内科疾病、新开展的手术以及疑难复杂手术进行评估，对不适合手术的病例坚决停止手术。

上半年共进行了20余次评估，有效的防范了医疗纠纷。

三、增强科研意识，提高教学水平

（一）制定激励措施提高科研意识

我院着力提升临床人员的科研意识，从制度和政策给予支持，制定了科研激励措施，不断提高科研水平。

组织泌尿外科、心胸外科、

骨科等旁听郑州大学第一附属医院研究生毕业论文答辩过程，使我们的科研意识和水平逐步提高。

医务科组织超声科、ct室、普外科申报市科学技术进步奖；组织超声科、ct室申报了省医学科学技术进步奖，正处于审批中。

（二）积极推进各科新业务新技术的开展。

我院2012年初各科申报的新业务新技术共134项，通过审批55项，其中外科系16项，内科系15项，医技科7项，护理17项。

参照各科年初目标，不定期下科室督导检查各科开

展新业务新技术，目前各科开展新业务新技术20余（例）项。

（三）举办各种学术年会。

上半年，我院举办了心血管、呼吸、感染共3次学术年会，大大提高了我院临床各科在我市乃至地区的学术影响力。

（四）积极承担地区教学培训任务

医务科承担地区全科医师的临床转岗培训工作，按照实习大纲要求，为42名学员进行了临床实践技能培训；承担中国初级创伤救治培训（ptc）本地区培训任务，共有20名学员参加了培训；上半年共接收进修人员30余人，圆满完成实习任务120余人；举办住院医师培训及业务学习10次。

（五）临床、医技重点专科建设

上半年，医务科组织普外科、妇科、神经外科重点专科申报工作，报请卫生局批复；组织神经内科、呼吸内科、普外科参加国家级重点专科的申报；现正组织病理科、输血科市级重点专科申报材料的准备。

四、做好“城乡对口支援”工作

按照上次文件精神，将医师职称晋升与下乡支农挂钩。

我院在年初制定了2012年城乡对口支援计划，安排10名高年资医生赴两所医院参加支农工作。

在受援医院的大力配合下，经过双方共同努力，该院的学科建设和人才培养得到了迅速发展，医院的诊疗范围不断拓宽，篇三：

医务科干事个人工作总结

医务科干事个人工作总结（精选多篇）

医务科干事个人工作总结（精选多篇）

遵照组织安排，我担任xxx职务。

一年来，我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。

今天向领导和同志们述职如下。

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。

通过学习，深化了对三个代表重要思想的理解，增强了做三个代表重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。

使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

3、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

4、正确处理各种关系。

对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。

注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声

誉。

由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到