企业信息化调研报告.docx
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企业信息化调研报告
企业信息化调研报告
篇一：
企业信息化管理调研报告
企业信息化管理调研报告摘要：
企业的信息化只停留在外表，重硬轻软、重建轻管，虽然能够解决一时的功能需求和效率提升问题,但从长远来看，缺乏整体的信息化建设规划。
关键字：
信息化
我国的企业信息化建设从20世纪90年代中、后期进入了快速开展阶段，通过对我市的十余家大型企业信息化建设现状和开展趋势进行了深入的调查发现，企业信息化建设步伐逐步加快，企业也逐渐认识到信息化管理的高效率，企业的信息化建设己经为企业带来了举足轻重的回报，很多中小型企业也在试图尝试信息化管理，逐步加大对信息化的投资。
信息技术的开展也有了突破性进展，信息技术与管理的结合也有了很大的进步。
然而，我国企业在信息化建设的过程中,也存在着一系列问题。
主要包括以下几点：
2、管理模式落后，重硬轻软、重建轻管
信息系统是以人为核心的综合性人机系统，它的运行根底是科学的、先进的管理模式，然而我国大多数企业还停留在传统的经验管理阶段，信息系统上马后并没有发挥其最大效能，很多功能无法实现无法运用，可以用计算机完成的工作很多都还在手工完成。
高资金投入的信息系统没有给企业带来相应的回报。
许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软〃现象，主要表现为不少单位重视对硬件设备的投资却无视软件系统的建设与管理，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而无视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的根底性工作，致使消耗巨资构建的系统形同虚设。
2^需求不明确，求全求大
企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局而，许多企业建设目的不明确，对通过信息化到底能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确，只是为了信息化而进行信息化，以企业信息化门户网站为例，很多企业都在积极兴建本企业的门户网站，但是绝大多数企业网站起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，也不知道目标客户是谁，通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值，网站也不能反映出企业的形象，功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复，甚至有些网站自成立之后相当长的时间都没有更新，始终只提供主页，没有什么
实际内容，形同虚设。
尤其是电子商务的运用上还非常落后。
3、信息管理专业人才匮乏
由于企业信息化是由软件公司或设备供给商推动的，企业缺乏信息管理专有人才，对信息化的实施手段和方法、信息技术等知识又缺乏足够的了解，难以清晰地描述企业需求，由此产生双方的配合难以默契，造成开发盲目。
也正因为企业对信息化没有明确的认识，导致很多企业盲目夸大信息化的作用，将经营管理变革的全部希望都寄托在建设MIS、办公自动化、ERP、CRM、SCM等系统上，认为只要建设起了这些先进的业务处理系统，就可以大大提高经营管理水平，而不考虑自身情况，不考虑其实用性、可靠性以及局限性等问题，忽视了对本单位内部有关信息的收集、整理、转化与利用等信息化建设的根底工作，结果导致辛辛苦苦建设起来的信息系统因信息的管理跟不上而不能发挥作用。
4、推行不坚决，虎头蛇尾，同时维护本钱又很高
企业信息化建设是一个动态的过程，必须根据单位运作状况随时加以维护与更新。
有些企业在实施信息化建设的过程中，系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理，导致许多单位的系统中存放的始终是过时的信息，根本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
另一方面，由于最初投资的考虑，很多老的业务系统缺乏友好的维护接口，维护成木又极高。
而且很多小系统是在支撑平台上直接构建业务系统。
这使得业务需求发生改变或需要升级时，因为业务系统与支撑系统之间的软硬件过度耦合。
而使得升级改造困难重重。
这种低层次的软件开发模式，使业务的开发，维护和扩展变得复杂而艰难，很多时候陷入了充之可惜，留之无用的境地。
5、信息化建设缺乏统筹考虑
企业的信息化只在某一阶段为企业生产管理应用，虽然能够解决一时的功能需求和效率提升问题，但从长远来看，缺乏整体的信息化建设规划，这样的各自为政。
最终导致了不能以企业全局性运营进行战略性思考，不能将企业各层面的管控纳入统一的平台中。
不能通过统一的信息化规划和建设来提升企业整体运营能力。
6、数据信息不能被汇总和分析
各个业务子系统均包括一套独立的平台框架和设备，数据信息独立存储，这
些经营数据、财务帐务数据、人力资源数据、生产数据等等都保存在各自的系统中，这些数据仅仅是被简单的在本系统内进行汇总和分析，而不能被聚集到统一的数据库中被多层面充分分析和利用，不能进行深度的数据挖掘，在管理和决策起到应有的作用。
随着企业的不断开展，这将最终成为企业开展的巨大瓶颈。
总之，由于对企业信息化的目标不明确，管理理念跟不上，业务流程不配套，同时又缺乏专人负责，在这种盲目的状态下，导致对企业信息化推行受阻，甚至有时候会出现企业实行了信息化后不仅没有提高企业的运做效率，反而由于培训不够增加了员工操作的复杂性导致效率低下。
形成巨大的浪费。
企业的信息化建设能否取得成功，除技术因素外，更主要的因素是能不能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合。
企业信息化建设与其说是技术问题还不如说是管理问题。
管理的不科学、流程的随意性是导致信息化建设失败的原因，到目前为止，中国的企业界，无论是企业的最高领导，还是销售、财务等业务部门，只是片面地认识到信息系统是他们改变管理模式的一种手段，仅仅是把信息系统当成节省时间、节约劳动本钱的自动化工具，不能从企业全局和长远发展出发，进行统筹规划，合理建设。
通过调查发现我国企业信息化建设存在的问题很多，为了防止这些问题，在企业信息化建设过程中，企业首先要明确信息化建设的目的，分析自己的需求，结合自身具体情况和今后开展目标，对信息系统进行统筹规划，同时企业要培养和引进信息管理专有人才，成立专门机构一一信息管理中心，由专人负责。
另外流程重组应与信息化同步，企业要认识到业务流程的改造，才是信息化的核心。
信息化的木质就是借助技术设备和软件实现企业流程的重组和再造，从而实现降低成木、提高管理和生产效率，最终提高企业经济和社会效益的目的。
所以企业的信息化建设一定要和企业的业务流程重组相结合。
报告人XX
2021年2月16日
注意：
你把其中，我国企业，等等这样的词改一下，如果你调研的范围是你们市，就写你们市的名字，调研的范围是你们省就写你们省的企业，不明白qq；联系
篇二：
公司信息化调研报告范例
XX
调研报告
〔内部参考版〕
文档
创立日期：
2021-04-11确认日期：
2021-04-11当前版本：
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审批签字：
客户方工程经理：
软件公司工程经理：
更多资料来自
致谢
本次对XX公司管理信息系统的调研活动，得到了XX领导与员工的大力支持和配合。
特别感谢冯上明部长对工程的组织、联络及招待工作。
文档控制
调研报告
修改记录
调研记录
更多资料来自
1天津XX客户概
况-5-
客户简介〔援引自天津XX官方介
绍〕-5-客户
的生产经营特
点
.……-5・客户信息化背
景
2IT基础建设现
状-
6-
网络建
设
-6-操作系
统
-6-人员力
量
-6-
3信息化需求分
析-
7-
客户对现有系统状况的态度及改良愿
望-7-初步确认
需求一一实施信息化后的价值诉
求-7-
4业务需求可转化信息化需求的分
析：
-7-
财务管
理
-7-物料管
理
-7-
计
划
管
理..…
-7-
生
产
管
理..…
-8-
采
购
管
理..…
-8-
研
发
管
理..…
-8-
销
售
管
理..…
目
施
-8-项
工
管
理…
..-8-
5潜在竞
争
对
手
分
析：
.
.-8-
6项目后续动作的建
议：
-9-
调研报告
2天津xx客户概况
客户简介〔援引自天津xx官方介绍〕
天津xx技成立于2001年初，是由实力雄厚的中国船
舶重工集团公司第七零七所投资控股，以原5个核心民品研究室业务为根底组建的有限责任公司，注册在天津市北辰科技园区，注册资本5500万元.天津xx技是集研发、生产和销售工业自动化生产线和陆华牌系列点焊机及汽车焊装线为主，并在信息化领域多元开展的高新技术企业，是天津市工业生产自动化及装备工程中心，是天津市重大高新技术产业化工程实施基地。
公司拥有400多名员工，来自国内著名高等院校的自动控制、计算机、精密机械、无线电、化工等专业，营销网络普及全国，产品屡次荣获省部级以上科技进步奖，曾出口远销瑞典、埃及、土耳其、俄罗斯、乌拉圭、乌克兰、伊朗、越南和巴基斯坦等国。
公司系列产品已通过IS09001质量体系认证和3C平安认证.而向21世纪，XX将采用国际上最先进的技术，木着负责任和持续创新的精神，锐意进取，勇于开拓，通过为广阔用户提供产品和效劳，为加速国民经济的开展，推动中国工业自动化及信息化建设做出卓有成效的奉献。
xx的前身一一七O七研究所自二十世纪八十年代实施“军转民〃战略以来，以雄厚的技术实力、严格的军工产品质量保证能力先后开发出LUHUA牌电阻焊机系列产品、涂装自动化生产线及设备、装配及检测自动化生产线、信息技术产品、油田数字测井设备及环保系列产品。
其中电阻焊机系列产品生产能力现已到达年产几千套的规模，产品覆盖全国200余家汽车整车制造厂及配件厂，有产品远销海外。
其中LUHUA牌焊机获得"质量信得过产品〃、“全国知名品牌〃等假设干荣誉称号。
公司现有30余项科研成果中，有20余项获国家及省部级科技进步奖。
公司己成为国内主要电阻焊机专业生产厂。
公司以“顾客第一，质量第一〃作为宗旨，以技术优势和产品质量逐步扩大市场。
公司重视人才，重视技术创新，重视现代企业管理方式的运用。
公司自1997年建立ISO9001：
1994质量管理体系认证起，至今保持通iSIS09001：
2000质量管理体系认证。
悬挂式点焊机取得欧洲CE认证。
电阻焊机系列产品全部取得CCC强制性产品认证。
去年销售收入亿元人民币。
客户的生产经营特点
xx是一种面向订单生产的涂装生产线、电焊机生产线生产厂商。
其生产经营活动是由一个个工程组成的，包含工程组织、生产制造和现场施工。
强调以销售为龙头、合理组织生产和施工、财务核算
篇三：
公司信息化调研情况汇报
郑州兰博尔科技
信息化工作调研情况汇报
公司领导：
本人进入郑州兰博尔科技后，根据信息中心工作职责，在计算机设施、计算机网络、应用系统、信息平安与管理等方而进行了调研，对公司信息化工作有了初步的了解，掌握了一些根本情况。
针对现状及存在的问题，进行了详细的分析，提出改良意见与建议，提供给公司领导决策。
一、公司信息化工作现状公司十分重视企业信息化建设工作。
九十年代初，公司就实施了档案管理、财务与会计业务的计算机应用，实现了业务的计算机简单处理。
同时，局部生产装路利用计算机技术进行了自动化控制，取得了初步效果，为进一步应用奠定了根底。
二
000年以来，公司计算机应用进展迅速，投入增多，设备和设施相应得到改善，使用的部门和应用范围扩大。
特别是进入二00三年以后,公司大力推进计算机应用工作，积极申报省、市制造业信息化示范企业和示范工程，获得郑州市制造业信息化示范企业，得到了郑州市科技局的资金支持，有力的推动了公司网络建设、财务与物流系统的应用和协同办公系统的实施。
目前，公司拥有计算机一百多台，建成有企业内部网和Internet（互联网），网络覆盖了公司主要处室和生产部门。
公司财务、供给、销售和仓储等部门业务实现了计算机处理，为业务数据信息的采集、处理、分析提供了一个平台，减少了重复劳动,提高了工作效率，为全而实施企业资源方案系统打下了坚实的根底。
二00五年底，实现了Internet接入。
之后逐步建立了公司网站，提供1
了企业收集、发布信息的平台，扩大对外宣传、联络渠道，为下一步实现电子商务应用打下了根底。
在生产设备与工艺控制方面进行了探索性应用，生产装路实现了局部计算机控制，提高了产品质量、降低了消耗，为平安生产提供了保障。
同时为进一步实施生产过程集散控制系统（DCS）打下了根底。
生产调度和武保部门在重点部位、重点岗位实施了实时监视，满足了平安生产和保卫的需要。
党、群和宣传部门的主要业务处理根本实现了计算机应用。
平安与环保、动力与设备、计量与控制、质量检验与分析、规划与设计、人力资源等管理部门也有不同程度的应用，解决了繁杂的业务处理和重复性劳动的问题，提供了工作效率。
总之，公司在信息化建设方面投入了大量资金，到达了明显应用效果，取得了一定的成绩，但与行业中的先进企业相比还有差距。
个人认为，目前企业的应用水平还处于初级阶段。
二、信息化工作有待提高
2、计算机管理方面：
由于之前公司没有成立专门的企业信息化管理机构，管理职责不够明晰；计算机专业技术人员配备缺乏，给系统应用、运行、维护工作带来困难；缺乏长期、统一、全面的企业信息化开展规划，信息工作以业务工程需求进行推动，只能满足当时业务处理的需要，不能形成完整、持续开展的信息应用体系；计算机应用与信息管理制度不完善，管理不标准，就会给推进信息工作带来困难。
信息系统建设应严格遵照?
企业管理信息系统应用开发标准?
进行调研、设计、论证、选型、实施和验收，防止工程实施后达不到预期。
应加强信息资源的统2
一调配、合理使用，搞好计算机设备〔设施〕和应用系统使用、运行、维护，保障应用工作的顺利开展。
2、计算机网络方面：
由于网络技术开展和应用要求的提升，现有设施显得不够完备,设备不能满足新的需求，交换机和防火墙配路相对较低，数据传输和吞吐能力不强，可靠性和平安性有待提高，扩容性差。
外网出口带宽不够，目前外网带宽仅20M〔兆〕，使用Internet±网用户众多、网速过慢，局部用户不能正常使用。
局域网〔内网〕核心交换设备配路较低，光纤接口过少，没有实现到桌面100M数据交换的能力，满足不了ERP应用的要求。
规划的交换设备缺乏，级联层级过多，存在有核心交换设备到最终用户级联到四层以上的情况。
网段负载分担不均衡，网络主干及连接链路不顺畅，会聚层多处使用双绞线与交换机的10M/100M自适应口直接相连，造成下级应用瓶颈。
局部设备配路过低，使用家用型交换设备，数据交换能力低下，形成拥堵。
网络己到达规划的最大数据交换和使用能力，现有的网络不能满足业务增长的应用需求。
3、信息系统应用方而：
特别在实施ERP这样规模较大的信息化建设工程上，涉及方面比拟宽，对工程的组织、实施和人员要求都很高。
工程投入过于集中,给资金安排、技术力量的综合使用带来困难。
往往在工程规划和方案实施方面，得不到彻底实现。
在实施信息化工程中，必须遵循〃总体规划，分段实施，逐步完善〃的基木原那么，才能保证系统成功应用。
（1）效劳器、存储设备、终端设备、网络等运行环境是应用系统运行的根底平台。
搭建应用环境时，应从分发、响应、处理能力和运行的可靠性、平安3
性等方面进行规划、设计和实施。
目前，公司应用运行环境，只能满足系统运行的根本要求，不能满足进一步集成应用的需要。
90%的计算机设备是2005年前配路，大局部处于维护运行状态，检测、控制、计量、分析和财务等重要应用部门亟待更新。
财务与物流用效劳器、存储设备配路较低，数据和系统未作必要的平安保障。
假设与销售、采购、仓储、计量等应用系统实现流程控制和数据共享，就会造成效劳器过慢、死锁，甚至崩溃的现象发生。
协同办公〔0A〕用效劳器，内存64M、硬盘容量140G,配路较低，新的应用困难。
病毒杀防及病毒库分发效劳器，PC机配路，存有一定的平安隐患。
〔2〕在信息工程工程建设中，前期准备必须充分，要深入进行调研、流程重组、方案设计、软件选型、系统测试和模拟企业环境运行等工作，它是工程成功的关键。
工程实施中的人员组织、工程管理非常重要。
力量的强弱，直接影响工程实施的深度。
要把涉及部门的业务骨干、技术尖子吸纳到工程组中来，积极参与和配合IT供给商,共同实施。
这样既能保证工程质量，又能锻炼队伍，为成功应用打好根底。
工程管理的程度，直接影响工程建设的预期。
加强工程管理，进行进度跟踪、质量控制十分必要。
分阶段、定期对工程检查和评定。
主要检查和评定工程是否按?
实施方案?
和?
技术合同?
要求进行实施；功能是否到达要求；流程是否得到控制；信息是否实现共享等。
发现问题，要及时解决。
只有这样，才能保证工程的成功。
目前，公司使用的大局部应用系统是2005年底实施的，应用系统相对独立，信息孤岛严重。
协同办公〔OA〕采用用友致远A6,应用效果较好，只需加强局部功能使用和相应版本升级即可。
财务、销售、采购、仓储和人力资源等业务处理系统采用的软件系统是用友U&V860版木。
财务系统模块较为完备，能够满足账务处理、报表和数据引用分析工作。
4
核算功能不够，缺少固定资产管理、本钱等核算模块及预测分
析系统。
没有实现与采购、销售、仓储等系统的无缝联接，自动归集、生成和调用能力较差，系统功能、流程控制需进一步调整和提升。
采购、销售、仓储和人力资源等系统使用与管理较为分散，局部功能没实施，业务处理比拟独立，不能实现业务间的相互调用与查询，数据没有实现完全共享，应作为重点进行完善。
组织的电子衡管理系统二次开发，没有实现系统与计量数据的实时采集，不能直接引用质检和出入库数据。
业务间没有实现流程控制，数据不能共享，业务不能完全实时处理，不能满足随时进行本钱计算、测算和数据分析要求。
如原材料、销售等市场价格变动对产品本钱影响的测算、分析，及时提供准确信息支持的能力较差。
现在使用的系统，实现了基木业务处理,为系统进一步完善打下了根底。
个人认为，在实施ERP的同时，还应加强方案统计管理、生产调度管理、设备动力管理、环保平安管理、档案管理和辅助应用等系统应用工作，满足业务处理和提供效劳的需要。
在实施信息系统中，应该把先进的管理方法应用到系统之中，实现企业的业务
流程控制和监管，形成物流，资金流，信息流的共享，为决策提供支持。
〔3〕监视、检测、控制和分析系统在公司都有不同程度的应用，应用效果很好。
生产和武保在重点岗位、重点部位、厂门口及主干道实现了实时监视，满足了平安生产和保卫的需要。
但生产和武保监视系统建立了两个平台，采用了不同的存储、控制方式，生产采用硬盘录像机，武保采用计算机。
如果进一步扩展使用，为公司领导、考核部门和应用部门提供网络实时监视效劳，就会带来困难。
生产检测与控制方而，自动化控制程度不高。
目前，建有四套不同检测与控制系统，没有形成统一的监控平台，给生产部门和主管及时了解、掌5
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