经济管理基础试题考试.docx
《经济管理基础试题考试.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经济管理基础试题考试.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
经济管理基础试题考试
经济学是研究人和社会如何进行选择，以使用稀缺资源来生产各种商品，并把商品分配给社会或集团之用的学科。
•资源：
能够生产出满足人类需求的物品或劳务，包括经济资源和自由取用资源。
•商品：
经济社会利用稀缺的社会资源所生产出来的物品和劳务。
商品划分为两类：
一类是有形商品，另一类是无形商品，即劳务。
•生产：
创造物品和提供劳务的行为。
人的欲望和需要是无限的,相对于人的需要来说,用以生产各种产品和劳务的资源是有限的,这就构成了稀缺性.
机会成本：
把一定量的具有多种用途的资源用于生产某种商品后，放弃该资源用于其它用途所能获得的最大收益，即为这种商品的生产中使用该资源的机会成本。
由于一个经济社会不能只生产一类产品，就必须确定要生产的商品的种类和数量，并在各种商品的生产之间分配资源，这就是资源配置问题
计划经济：
政府负责计划与控制市场经济：
根据市场供求、价格、竞争状况市场自主制定；混合经济：
市场调节+政府干预
经济学中的需求，是指消费者准备、愿意和能够购买的一定数量的商品或劳务。
这里的需求是有支付能力的需求。
•条件：
消费者愿意购买
消费者有支付能力
•欲望+能力=有效需求
•需求曲线：
价格的变化导致
消费者对一种商品及其相关商品未来价格的预期，影响当期的需求。
如果预期商品的价格将上升，则相同价格水平下，当期的需求将上升，反之，则下降。
如果预期互补品的价格将上升，则相同价格水平下，当期的需求将下降，反之，则上升。
如果预期替代品的价格将上升，则相同价格水平下，当期的需求将上升，反之，则下降。
◆供给：
在一定时期内，在各种可能的价格水平，厂商愿意而且能够供应的商品量。
◆供给是供给欲望与供给能力的统一
食物支出
恩格尔系数＝──────×100
消费支出总额
经济学对管理的意义
•管理者时刻面临资源稀缺的问题，理性选择是必须的
•市场机制是一只“看不见的手”，引导企业的经营行为
•消费者、生产者的行为是有规律可循的，企业的经营应符合规律
•非完全竞争和非完全信息给企业经营带来复杂性，企业应注意
•从长期看，企业经营树立系统观
•在有效需求不足或产能过剩的经济中产出降完全由总需求决定、企业应有营销观
•经济的波动带来企业经营的风险，企业应注意对规律的理解以适应变化
•政府政策提供了企业经营的宏观背景，对政策的理解有助于企业把握与政策相关的商机
第二章
◆边际效用MU（MarginalUtility）：
在一定时间内每增加一个单位的商品所增加的满足程度。
总效用TU（TotalUtility）：
在一定时间内从一定数量的商品消费中得到的总的满足程度。
边际效用递减：
在一定时间内，在其他商品的消费量保持不变的条件下，随着对某商品消费量的增加，人们从该商品连续增加的每个消费单位中得到的满足程度逐渐下降。
货币的边际效用
•在分析消费者行为时，通常假定货币的边际效用不变。
•因为：
一般情况下，单位商品的价格只占消费者总货币收入量中的很小部分，支出的货币的边际效用的变化非常小，可以略去不计。
价值悖论：
◆必需品（水）的市场价值很低;很少能交换到任何东西。
◆奢侈品（钻石）使用价值很小，但市场价格很高，可以交换到大量其他物品。
消费者剩余
边际效用递减，所以，消费者愿意支付的价格逐步下降。
但，消费者在购买商品时是按照实际市场价格支付的。
于是，消费者愿意支付的价格和实际市场价格之间就存在一个差额，便构成消费者剩余的基础。
消费者剩余：
消费者愿意支付的价格与实际支付的价格之间的差额。
商品边际替代率递减规律：
◆消费两种商品，维持效用不变，
◆随着一种商品量的连续增加，所需放弃的另一种商品的消费量是递减的。
边际报酬递减规律：
•技术和其他要素投入不变，连续增加一种要素投入，
•小于某一数值时，边际产量递增；
•连续增加并超过某一值时，边际产量会递减。
市场进入障碍的原因
政府特许经营、政府许可证制度、专利、基本投入品的控制、自然垄断（规模经济）、市场策略
市场竞争的本质：
市场竞争是由企业对有限资源的争夺过程中产生的；但企业内部资源按计划分配。
市场竞争的意义：
•竞争是企业发展的动力
•合理分配资源
何为厂商——为了获得经济利润生产和销售物品或劳务的社会单位。
厂商组织形式：
全省法人、产业活动单位数及从业人员数
厂商生产什么：
国民经济和社会发展结构指标
厂商的本质（科斯的企业性质）
厂商的目标——利润最大化；条件是：
完全信息
经济分析中，厂商的成本包括直接成本和隐含成本。
直接成本：
是厂商购买生产投入品的支出。
隐含成本：
是厂商生产中使用而未直接支付报酬的自有资源的机会成本。
降低成本的途径
1、规模经济规模报酬是指在技术水平和要素价格不变的条件下，当所有投入要素都按同一比例变动时，产量变动的状况。
规模经济是指企业由于采用大规模生产方式而获得的明显的规模上的好处。
2、范围经济
范围经济是指企业生产两种以上产品或提供两种以上劳务而使平均成本下降的现象。
范围经济来源于企业投入要素或技术装备的联合利用，企业联合市场营销、企业无形次产的共享以及生产过程中副产品、联产品的综合开发利用。
3、学习曲线
将技术飞跃引入到企业的生产实际中，技术飞跃是企业规模经济曲线整体下移，从而在规模不变的情况下，大大降低单位产品的平均成本
市场竞争的局限性：
不确定性、不公平竞争资源浪费机会主义行为出现
市场结构种类：
完全竞争；垄断；不完全竞争（寡头；垄断竞争）
垄断的经典原因：
对投入品的控制规模经济、专利、执照和特许、进入时滞、卡特尔
第三章
微观经济学与宏观经济学的关系
联系两者互相补充，资源充分利用和合理配置是经济学的两个方面。
◆微观经济学是宏观经济学的基础。
两者都是实证分析。
区别微观经济学的本质：
市场有效，市场万能
◆宏观经济学的基本假设是市场失灵，市场不完善，政府有能力。
宏观经济目标
充分就业、价格稳定、快速增长、宏观经济目标的实现具有重要的附带效应——减少贫困
GDP是按市场价格计算的国内生产总值的简称，是指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内所有商品和劳务的货币价值总和
GDP是代表一个国家境内的全部经济活动，反应经济增长的基本情况，用以分析经济发展目前是处于何种状态。
GDP增速加快表明经济处于扩张阶段，对生产资料的消费需求会增加。
从价值形态看，它是所有常驻单位在一定时期内生产的全部货物和服务价值与同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额，即所有常驻单位的增加值之和。
从收入形态看，它是所有常驻单位在一定时期内直接创造的收入之和。
从产品形态看，它是货物和服务最终使用减去货物和服务进口。
GDP调整：
通货膨胀的调整——GDP/价格水平（物价指数）
•人口的调整——GDP/总人口（生活水平的指标）
•投入时间的调整——GDP/劳动时间
•资源利用程度的调整——潜在GDP（是充分就业时的GDP）
•环境影响程度的调整
——绿色GDP=GDP-环境恶化的价值损失
•社会福利的调整——GDP是社会总福利指标体系中的一部分，还应包括如识字率、婴儿死亡率、预期寿命等
绿色GDP，即现行GDP总量扣除环境资源成本和对环境资源的保护服务费用所剩下的部分，
•即：
GDP总量-（环境资源成本+环境资源保护服务费用）=绿色GDP
GNP是指一个国家或地区所有国民在一定时期内生产的最终产品和劳务价值的市场价格的总和，即GNP＝GDP＋国外净要素收入即国民生产总值。
价格指数意义
☐价格指数是反映不同时期商品和服务项目价格水平的变化方向、趋势和程度的经济指标，是研究价格动态变化的一种工具。
☐为制定、调整和检查各项经济政策，特别是价格政策提供依据。
☐单个商品的价格上下变动，可以通过其本身涨落的多少直接反映出来。
☐但要综合观察所有商品价格的变动对全国（地区）商品价格总水平的影响有多大，就必须通过价格指数来显示。
☐是通货膨胀的测量指标
通货膨胀——信用货币制度下，流通中的货币数量，超过经济实际需要，而引起的货币贬值，和物价水平全面而持续的上涨。
通货紧缩：
社会价格总水平即商品和劳务价格总水平不断普遍下降
流通中的货币大大少于商品流通的需要，特别是货币流通速度下降，社会对于经济前景预期普遍不良，总需求小于总供给，造成价格水平普遍下降，经济持续萎缩，资产严重缩水。
通货膨胀的成因
1.货币供给的过度
货币数量论的观点：
每次通货膨胀都有货币供给的迅速增长。
“过多的钞票追逐过少的商品”。
2.需求拉动（拉上）通货膨胀
需求拉动通货膨胀：
超额需求,即总需求超过总供给所引起的一般价格水平的持续显著上涨。
3.成本推动通货膨胀
◆成本推动通货膨胀：
又称供给通货膨胀。
◆成本提高所引起的一般价格水平的持续显著上涨
4.结构性通货膨胀
◆结构性通货膨胀：
——指经济结构不平衡引起的一般价格水平的上涨。
5.通货膨胀螺旋
◆通货膨胀螺旋：
大多数人预期到通货膨胀，这种预期会变成现实，使通货膨胀产生一种惯性，具有不断持续下去的趋势。
通货膨胀的两种肯定的影响是：
收入和财富在不同阶级之间的再分配。
·不同商品的相对价格和产量的扭曲，或者有时是经济整体的产量和就业的扭曲。
实际上，存在着两种独立的影响：
对于总产量的影响；对于资源配置和经济效率的影响。
通货紧缩的影响
——使企业经营环境恶化——通货紧缩加剧消费需求的低迷
失业人员是指在劳动年龄内有劳动能力，目前无工作，并以某种方式正在寻找工作的人员。
包括就业、转失业的人员和新生劳动力中未实现就业的人员。
国际上一般将失业分为以下几类：
（1）摩擦性失业，指由于劳动力市场功能上的缺陷造成的临时性失业，如新生劳动力找不到工作，工人转换工作岗位时出现的工作中断等；
（2）季节性失业，指由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习惯的影响，对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业；
（3）技术性失业，指由于使用新机器设备和材料，采用新的生产技术和新的生产管理方式，出现局部劳动力过剩而导致的失业；
（4）结构性失业，指由于经济、产业结构变化以及生产形式和规模的变化，促使劳动力结构进行相应调整而导致的失业；
（5）周期性失业，指市场经济国家由于经济的周期性萎缩而导致的失业。
减少失业率：
大力发展第三产业，推行灵活多样的就业方式，鼓励自主创业和自谋职业。
●要健全再就业援助制度，政府出资开发的公益性岗位要优先安置就业困难人员。
●要拓展就业渠道，注重发展非公有制经济，中小企业和劳动密集型企业。
●今年仍是高校毕业生就业高峰年，要完善就业服务体系，加强就业技能培训，职业介绍和就业指导。
第四章
所谓财政政策，通常指政府根据宏观经济规律的要求，为达到一定目标而制定的指导财政工作的基本方针、准则和措施。
扩张性财政政策：
是指通过财政分配活动来增加和刺激社会总需求。
扩张性财政政策主要通过减税、增支进而扩大赤字的方式实现。
紧缩性财政政策：
是指通过财政分配活动来减少和抑制总需求。
紧缩性财政政策主要通过增税、减支进而压缩赤字或增加盈余的方式实现。
中性财政政策：
是指财政的分配活动对社会总需求的影响保持中性，财政的收支活动既不会产生扩张效应，也不会产生紧缩效应，实践中这种情况是很少存在的。
财政政策的功能
1、导向功能
通过调整物质利益进而对个人和企业经济行为的调节来引导国民经济的运行。
第一，配合国民经济总体政策和各部门、各行业政策，提出明确的调节目标。
第二，财政政策不仅规定应该做什么，不应该做什么，同时通过利益机制，引导人们的经济行为。
2．协调功能
对社会经济发展过程中出现的某些失衡状态的制约和调节能力，它可以协调地区之间、行业之间、部门之间、阶层之间的利益关系。
3．控制功能
指政府通过调节企业和居民的经济行为，实现对宏观经济的有效控制。
如对个人所得征收超额累进税，可以防止两极分化。
4．稳定功能
指国家通过财政政策调节总支出水平，使货币支出水平恒等于产出水平，实现国民经济的稳定发展。
其稳定功能主要体现为实施反周期操作。
货币政策指国家通过财政政策调节总支出水平，使货币支出水平恒等于产出水平，实现国民经济的稳定发展。
其稳定功能主要体现为实施反周期操作。
货币政策工具
1.存款准备金政策、再贴现政策、公开市场业务、其他工具
公开市场业务的优点：
•中央银行处于主动的地位，其买进或卖出有价证券的规模完全由它自主决定。
•公开市场业务具有很大的灵活性。
•公开市场业务可根据经济形势的变化和政策目标的调整而随时作出逆向的操作。
•公开市场业务的运用符合政策目标的需要。
货币政策的作用
•
（1）通过调控货币供应总量保持社会总供给与总需求的平衡
•
（2）通过调控利率和货币总量控制通货膨胀，保持物价总水平的稳定
•（3）调节国民收入中消费与储蓄的比例
•（4）引导储蓄向投资的转化并实现资源的合理配置
货币政策的局限性
•利息率的降低是有限的
•个人及厂商对未来的预期——萧条时的悲观，加上商行不愿承担风险，即使增加货币，需求也难以增加；相反，减少货币供给量的政策难以奏效
•政治、经济以及货币政策本身的是时滞因素影响效果
货币政策与财政政策的功能差异
1、传导过程差异：
货币政策多层次性：
中央银行商业银行企业居民货币政策目标实现；
•财政政策直接性：
财政部企业居民财政政策目标实现
•2、政策调整时滞差异：
货币政策时间短；财政政策时间长。
•3、政策调节的侧重点差异：
货币政策侧重总量调节；财政政策侧重结构调节
财政政策与货币政策搭配
1、双紧（紧财政、紧货币）——适用于严重通货膨胀
•增税、减支——减少总需求
•收紧银根、提高准备率、提高利率——减少货币供给
2、双松（松财政、松货币）——适用于严重衰退期
•减税、增支——增加总需求
•放松银根、降低利率（抑制“挤出效应”）——增加货币供给
3、松财政、紧货币——适用于衰退期但萧条并不严重时
•扩张财政政策刺激总需求
•紧缩货币政策防止总需求扩大后可能的通胀——会使利率上升，产生“挤出效应”
4、紧财政、松货币——适用于经济已进入高涨但通货膨胀并不严重时期
•紧缩财政——外在时滞短，压缩总需求
•扩张货币——外在时滞长，防止经济衰退
税收的职能与作用
1.筹集财政收入2.调控经济3.调节收入分配
税收的类型
•1、固定税2、比例税3、累进、累退税
财政政策的使用
1、赤字财政政策（扩张性政策）2、紧缩财政政策
•
税收
•是国家对部分社会产品法定进行的无偿分配。
也就是说，税收是国家按照法律规定，对经济单位和个人无偿征收实物或货币的一种特殊分配。
财政补贴的双重作用
一方面，财政补贴是国家调节国民经济和社会生活的重要杠杆。
运用财政补贴特别是价格补贴，能够保持市场销售价格的基本稳定；保证城乡居民的基本生活水平；有利于合理分配国民收入；有利于合理利用和开发资源。
另一方面，补贴范围过广，项目过多也会扭曲比价关系，削弱价格作为经济杠杆的作用，妨碍正确核算成本和效益，掩盖企业的经营性亏损，不利于促使企业改善经营管理；如果补贴数额过大，超越国家财力所能，就会成为国家财政的沉重负担，影响经济建设规模，阻滞经济发展速度
第五章
企业的概念
•企业是从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。
企业特征
（1）经济性：
赢利性
（2）商品性：
交换可以实现价值，了解消费者需求，使实现交换的前提（3）独立性：
自主决策、自负盈亏（4）社会性：
协作性（内部协作＋外部协作）
1、企业产生:
社会分工结果；商品经济发展推动
现代企业概念
现代企业是指所有者和经营者分离，并达到技术现代化和管理现代化的企业组织形式。
•2、特征
•所有者与经营者相分离、拥有现代技术、拥有现代化管理是现代企业的
1、是市场经济体制的一个最基本的成分：
企业是市场经济主体
2、现代公司制度是核心：
股份有限公司和有限责任公司、产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学
管理，是一个过程，是一个协调各项工作的过程，目的在于是有效地完成这些工作，并通过一些职能来完成这些过程。
管理四要素：
管理主体---管理者；
管理的客体----被管理者硬件与软件；
管理目标----效率与效益；
管理职能----手段，计划、组织、指挥、控制
管理基本点
①是组织的特殊器官、②管理的实质是协调、③是有意识地协调/④是维持集体协作延续发展的行为
管理原理与方法:
管理的系统原理、管理的权变原理、管理的人本原理、管理的效益原理、责任原理
1、企业管理：
为了实现企业生产经营目标，对企业的生产要素及生产经营活动进行计划、组织、领导和控制等一系列活动的总称。
2、2、基础工作指企业为实现企业经营目标和各种管理职能所提供资料依据、共同准则、基本手段和必要条件等比不可少的管理工作。
企业管理的基础工作
1、标准化工作------包括企业标准、行业标准、国家标准、国际标准等
2、定额工作----是指在一定的生产技术条件下，对人力、物力、财力等生产经营要素的消耗、占用和利用方面的规定标准。
3、计量工作（计量认证）4、信息工作5、企业规章制度建设工作
第六章
计划的概念P139计划的目的/作用140计划的性质/特征139
组织结构的基本概念
工作专门化、指挥链、管理幅度与管理层次（含义与影响因素）、权限关系（职权与职责；集权与分权；解决纵向协调的问题）、部门划分（解决横向结构，横向协调的方式
组织部门化的基本形式
（一）职能部门化、
（二）产品或服务部门化、（三）地区部门化、（四）顾客部门化
（五）流程部门化
组织设计影响因素与原则
•环境：
内部环境和外部环境（如稳定的与动荡的环境对组织的要求不同）
•战略：
不同时期战略不同，对组织结构的要求也不同
•技术：
不同行业、不同的技术特点对应不同的组织
•企业生命周期：
企业不同时期特点不同
•规模：
不同规模组织的集权化、复杂性、规范化程度等都不同
2.组织结构设计原则
•任务目标原则、专业分工与协作原则、管理幅度原则、统一指挥原则、责权对等原则、柔性经济原则＝柔性＋精干高效
组织结构的形式:
直线结构、职能结构、直线职能结构、事业部结构、矩阵结构、动态网络结构
组织的运行与变革:
1、组织的运行：
人员配备和制度保障
领导的内涵151
领导者与管理者
•
（1）基于权力来源的区别：
•领导者对组织有影响力的人都是领导
•管理者拥有职权的，居于一定职位的人
•所以，所有的管理者都是领导者，而所有的领导者不一定都是领导者。
•
（2）现代管理观点：
从领导和管理者的行为和特点区别
1、领导者应该具备的素质和技能
•
（1）基本素质：
政治、业务、身体素质
•
（2）三种技能：
技术、人际、概念技能
2、领导方式运用：
•指挥：
全局观念、战略思想、对环境的应变和判断能力
•协调：
组织成员间和活动开展
•沟通：
上传下达
•激励：
调动员工积极性
3、领导原则：
•民主集中制原则：
发挥集体的智慧，
•授权原则：
信任下属
•双向沟通原则：
沟通是领导开展工作的基础
•尊重人、关心人原则：
下属是主体
•群众参与原则：
4、领导效率的提高：
•工作落实：
分工、制度
•时间管理：
计划、期限、授权、顺序
•会议管理：
提高会议效率
激励理论：
内容型激励理论，她的需求（高成就需求）；强化理论（强化的及时性）；期望理论（完成工作的期望值与效价都低）
1、激励的概念，是个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种能力又能满足个体的某些需求。
2、努力，是强度指标。
如果这种努力不是指向有利于组织的方向，则高努力水平并不一定会产生令人满意的工作绩效。
3、需求，指的是一种内部状态，它使某种结果具有吸引力。
当需求未被满足时就会产生紧张，进而激发了个体的内驱力，这种内驱力将导致特定目标的行为。
如果最终目标实现，则需要得以满足，紧张得以解决。
激励的实质：
以未被满足的需求为出发点组织提供诱因
对员工激励的建议
1）认清个体在需求、态度、个性和其他个体因素上的差异
2）通过识别员工最重要的需求使人与工作的匹配，并试着提供这些工作使他们满足需求
3）使用目标4）保证目标可实现的（认为难以实现，则会降低努力）5）个性化的奖赏
6）奖赏与绩效挂钩7）检查体系的公平性8）不要忽视金钱
（一）管理沟通的理解
有效沟通的重要性不能被过分强调，由于管理者所做的每一件事都含有沟通。
沟通是指对意义的传递与理解。
1）如果没有信息或观点的传递或转换，沟通就无法发生
2）对于成功的沟通，意义必须被告知并被理解
3）好的沟通并不要求对信息的同意，仅是清楚地理解信息的含义
4）管理沟通既包括人际沟通也包括组织沟通：
人际沟通，指两个或更多个体之间的沟通；组织沟通，指一个组织内部所以沟通的方式、网络与系统
（三）影响有效沟通的障碍因素
一是有选择地接受，另一是沟通技巧的差异
主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。
主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
四）有效沟通的实现
•运用反馈、简化语言、抑制情绪、注意非言语提示
控制——由管理者对组织实际运行是否符合预定的计划进行测定并采取措施确保实际与计划动态相适应实现的过程.
二、控制的必要性
环境的动态性、权力的分散性、员工能力差异性
三、控制的工作过程
制定控制目标建立控制标准、衡量实际工作获取偏差信息、分析偏差原因采取矫正措施
创新基本概念
•1、定义：
创造、革新
2、创新与维持的关系：
•管理的维持职能：
计划、组织、领导、控制。
•维持职能可以使组织保持正常、有序运行
创新的基本内容
•1、目标创新2、技术创新3、制度创新4、组织机构和结构创新：
5、环境创新：
•对人才的保留、吸引和利用水平是企业持续、快速发展的基础和前提。
第七章
吸引人才：
人力资源管理机制是企业发展的保障机制。
中国国企、民企、外企之间的竞争首先也会是最终体现在对人才的争夺意义上的竞争。
对人才的竞争主要体现在企业内部人力资源管理机制和人才栖息环境上。
只有良好的制度和环境，人力资本才能保留和提高存量。
人力资源具有的特征
①能动性：
人具有主观能动性，能积极主动地，有目的地，有意识地认识世界和改造世界。
②两重性：
人是生产者，又是消费者。
③时效性：
幼年→少年→青壮年→老年期，人的各阶段的体力和智力不同，培养、开发、使用规律性也不同。
④智力性：
人不仅有主观能动性，而且还是科学文化的载体。
人的智力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移，得以积累、延续加强。
⑤可再生性：
人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受人类意识的支配和人类活动的影响。
⑥社会性：
人是构成人类社会活动的基本前提，人力资源是一种社会资源。
人，是一个具有多种质的规定性的概念。
人，有其自然性，也有其社会性，有其经济性，也有其政治性。
人力资源管理的目标
•建立员工招聘和选择系统，以便能够雇佣到最符合组织需要的员工
•最大限度地挖掘每个员工的潜质，既服务于组织目标，也确保员工的事业发展和个人尊严
•留住那些通过自己的工作绩效帮助组织实现目标的员工，同时排除那些无法对组织体提供帮
升级会员 