消防控制室规章制度.docx
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消防控制室规章制度
消防控制室规章制度
实用标准文案
消防控制室管理制度
一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。
严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。
三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
四、消防控制室值班人员每班不得少于2人。
一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；
另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。
五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查。
六、消防控制室值班人员应按时上岗，并做好交接班工作，坚守岗位，尽职尽责，做好各项记录工作，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查，发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作。
八、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
十、消防控制室的入口处应设置明显的标志；
消防控制室应设置一部可直接拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
十三、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充文档大全实用标准文案
分发挥。
十四、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。
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消防控制室值班制度
一、消防控制室操作管理人员应认真学习国家消防法规、技术规范和有关消防联动控制及操作等专业知识，应具备专业操作资格，经消防培训中心培训合格持证上岗；
二、消防控制室操作管理人员应能熟练掌握消防设施设备操作技能和常见故障处理方法，负责24小时监视消防主机信号。
三、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，值班人员每班不应少于2人，消防控制室操作管理人员值班期间严禁脱岗，认真填写交接班记录和《自动消防设施设备系统运行情况登记表》。
四、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
五、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；
确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；
确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
六、消防控制室值班人员接到火警信号后，必须立即通知楼层工作人员或巡楼保安（或其他就近工作人员）进行确认，并填写《火警报警记录表》，存档备查；
七、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。
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八、火灾确认后，消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
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消防控制室火警处理流程
消防控制室火灾事故紧急处理程序
1、接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；
2、消防控制室一名值班人员或通知安保人员迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员在控制室内随时准备实施系统操作；
3、值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况；
4、报警后，消防控制室一名值班人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作；
5、消防控制室的自动消防系统操作人员要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。
消防控制室火警误报处理程序
1、接到控制设备报警显示后，应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位；
2、消防控制室一名值班人员或通知安保人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作；
3、值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的自动消防系统操作人员应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；
4、消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报；
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5、消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。
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消防水泵房管理制度
1、
地下水池、屋面水箱、消防水系统、设备等，由工程部负责使用管理，并指定专人负责。
作好日常运行的巡查、点检、状态监控，并做记录。
2、
消防泵房内机电设备由工程部班值班人员负责操作，无关人员不得进入水泵房。
3、
消防泵、稳压泵、污水泵在正常运转下，选择开关应放在自动位置，所有操作标志简单明确。
4、
消防水泵每周至少轮换使用一次，接触器主开关每月检查一次。
5、
消防泵每月进行一次“自动、手动”切换操作检查。
无条件启动的消防水泵（有过压危险或开喷系统），须对其进行盘车，每季度对电动机进行一次绝缘摇测。
6、
消防泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查、清洁一次，并进行润滑、紧固、调整。
7、
严禁非火灾情况使用市政消防水。
消防演习用水须向用主文档大全实用标准文案
管部门办理申请手续。
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火警、火灾事故应紧急处置预案
一、全体员工：
1、消防控制中心负责接报火警，在没有发生火警、火灾的情况下，任何人不得长时间占用报警电话。
2、当你在小区的某个区域发现起火时应当做到：
立即用对讲机或附近的电话拨打向消防监控中心报警，并沉着冷静地讲清如下情况：
A：
起火的部位、区域、时间；
B：
燃烧的是何物、火势大小、有无伤人；
C：
讲清自己的姓名、职务、所在部门。
3、报警后立即用现场的消防器材（并可同时呼叫周围人员）灭火。
灭火后保护好现场，等候保安部人员或领导到来，讲明情况。
4、如果火势已无法控制，报警后（包括按响离你最近的警铃）在着火部位的主通道迎候灭火人员的到来，这期间要保持沉着、镇静、并注意下列事项：
A、禁止打开窗户；
B、禁止使用电梯；
C、关闭所有天然气阀门；
D、切断所有非消防用电源。
5、当你听到某处报警后，如果你在的区域无明火，不要惊慌乱跑，要在原地等待命令。
二、保安部：
1、消防中心控制室接到火警信号或火警电话后，值机人员要作到：
A：
记录报警的准确区域、部位、时间；
B：
燃烧的是何物、火势大小；
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C：
报警人的姓名、职务、所在部门。
2、立即通知巡视保安员赶往报警点进行控制。
3、到达报警点的人员如果发现起火，尽可能用周围的灭火器材把火扑灭，或通知周围人员一起灭火。
如果火势较大，立即用对讲机向消防控制中心报告。
4、消防控制中心接到现场确认人员的报告后，立即依次通知（或由服务部值班员通知）下列部门的负责人：
A：
值班经理。
B：
保安部经理。
C：
工程部经理。
D：
业户服务中心主任E：
总经理。
F：
办公室主任。
G：
服务部经理。
H：
财务部经理。
5、通知完毕后，保持与火场的联系，等候火场指挥小组的进一步指示。
6、保安部经理接到通知后，立即调动全体保安人员控制、警戒所有的出入口和通向现场的通道，维持火场秩序，防止发生意外事故等。
然后立即赶往火场参与指挥灭火工作。
7、消防控制中心接到火场指挥小组要求组织力量灭火的命令后，立即通知各部门；
接到向公安消防部门报警的命令后立即报警；
接到疏散、撤离的命令后，用中、英文分别进行广播，有计划、有步骤地通知疏散、撤离。
三、总经理、保安部经理、值班经理、工程部经理：
1、接到通知后，立即赶到现场，组成灭火领导小组，组长由总经理担任；
2、根据火势的大小，做出是否通知各部门组织力量救火和向公安消防部门报火警的决定；
3、决定现场的破除拆迁工作；
4、和公安消防部门商议，下达需要部分疏散和全部撤离的决定。
四、工程部：
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1、接到通知后，经理要安排人员根据需要关闭煤气、电梯、空调和有关电器设备。
2、到场后听从火场指挥小组的指挥，切断有关电源，降下区域防火卷帘门，保证扑救工作的顺利进行。
3、工程部经理要安排人员到应急发电机房和水泵房，保证断电情况下的紧急照明和灭火供水工作。
4、灭火后将一切消防设施立即复原。
五、服务部：
1、接到火警通知后，立即安排人员到各房间，做好参加灭火、疏散人员的准备工作。
2、指派专人看护好贵重物品、仓库及维护各楼层的秩序。
3、根据火场指挥小组的命令，进行物资的转移和人员的疏散工作。
4、对房间转移的贵重物品派人看守，防止不法分子乘机偷盗。
5、负责向业主、住户解释、安抚，稳定其情绪，并且立即用电脑将住户名单及情况打印出来，以备用于清点疏散出来的人员。
六、办公室：
1、接到通知后，办公室主任立即安排准备好担架、拐杖、急救包等物品，做好救护的准备。
2、根据火场指挥小组的命令，组织医务人员赶赴火场，负责抢救伤员，联系救护车，医院，进行伤员的临时处置和运送工作。
七、财务部：
1、接到火警通知后，做好准备工作，提高警惕，看管好各种帐簿及现金，防止不法分子乘机盗窃和抢劫。
2、根据火场指挥小组的命令，停止工作，整理好各种帐簿，现金，做好撤离的准备。
八、义务消防队的人员：
1、接到通知后，迅速到D段车场集合，做好灭火准备。
2、根据火场指挥小组的命令参与灭火扑救工作。
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九、疏散、撤离：
1、当接到撤离的命令后，全体员工在撤离前收存好重要文件和贵重物品，关窗锁门，切断一切电器设备电源，关闭煤气截门（特别是厨房人员，一定要关闭所有截门）。
2、财务人员将全部现金带出现场，并妥善保管。
3、员工疏散、撤离的集合地点：
小区空阔地方。
4、各部门应对疏散出的人员进行清点，以保证每个人的安全。
5、抢救出的物资由本部门人员和保安员负责看护。
十、要求：
1、必须服从火场指挥小组的统一指挥，防止令出多道，造成混乱蛮干。
火场指挥小组组长由：
总经理、保安部经理、值班经理依次替补。
各部门的指挥人员按职务依次替补。
2、接到火警通知后除必须坚守岗位的人员外，所有义务消防队员都必须立即到指定地点集合，听从火场指挥小组的调动，参加灭火。
3、要绝对保证业主、住户的安全，起火部位如不影响业主、住户的正常活动范围时，不必惊扰，保持镇静，并做好安抚工作。
4、疏散通知的顺序：
A、着火楼层B、着火的上一层C、着火的下一层
D、着火楼层以上各层由下自上逐层疏散E、着火层以下各层由上自下逐层疏散
5、疏散时要安排人员要逐一检查房间，对于查过的房间要在房门上做好记号，注意关门、关窗、断电，不要有遗留下来的未灭烟头等火种。
6、业主、住户疏散人员集合地点定于园内儿童乐园附近，服务部负责引导其到集合地点集中并利用打印出的住户人员表进行清点、核实人员。
十一、办公室：
1、办公室主任在接到通知后，安排人员、车辆做好准备，随时根据救护需要，文档大全实用标准文案
安排将受伤人员送往医院。
2、如果起火部位在地下车库，火场指挥小组要及时安排司机将车辆开出地库。
十二、在消防队员到达后，所有人员要听从消防队的安排，对消防队的灭火工作给予充分的协作。
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消防控制室工作规章制度
物业部根据集团消防安全会议精神制定此规章制度
物业经理：
张银忠消防处长：
董红新
消防控制室值班工作管理制度
一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；
二、消防控制室实行每日24小时值班制度。
值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。
三、消防控制室值班每班工作时间原则上为8小时，每班人员不少于2人。
值班人员应当在岗在位，在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。
值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。
三、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下，消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态，严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。
其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人员接到报警信号后，必须立即以最快方式确认。
火灾确认后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警，并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时应立即报告单位负责人；
消防安全教育培训制度
第一条
为提高市场员工的消防安全素质，使其遵循消防安全方针、程序、消防安全管理体系要求，改善工作活动中消防安全状况，特制订本制度。
第二条
市场经理是单位消防安全教育和培训责任人。
第三条
消防安全教育
（一）消防安全教育的对象为全体员工和所有经营业户；
（二）消防安全宣传教育的形式主要有：
消防安全知识学习、典型火灾案例分析、消防标语、季节防火宣传、重点工种教育、灭火和应急疏散演练等；
（三）消防安全教育每月进行一次，在消防宣传日或重大活动、节日期间适时进行。
第四条
消防安全培训
（一）消防安全培训的对象应包括单位在职的全体员工；
（二）单位中的下列人员应积极接受消防安全专门培训：
1.单位的消防安全责任人、消防安全管理人；
2.消防控制室的值班、操作人员；
3.电工等特殊岗位人员；
4.其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
（三）单位的消防控制室值班、操作人员和电工等特殊岗位人员应当持证上岗；
（四）消防安全培训应包括以下主要内容：
1.有关消防法律法规、消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；
2.市场各区域的火灾危险性和防火措施；
3.消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
4.报警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；
5.组织、引导各经营业户和在场群众疏散知识和技能；
6.与消防安全管理体系标准相关的消防安全文件、消防安全管理方针、目标、指标；
7.灭火和应急疏散预案的演练。
（五）消防安全培训在每年的一月份和七月份各组织一次。
每逢重大节日、活动前组织一次；
（六）积极参加公安消防机构或者其他具有消防安全培训资质的机构组织的专门消防安全培训，确保持证上岗落实。
第五条
消防安全教育培训均应做出记录，由消防安全教育和培训责任人指定专人负责。
第六条
考核奖惩，参照单位消防安全工作考评和奖惩制度执行。
防火检查、巡查制度
第一条
防火巡查、检查是消防安全管理的重要手段之一，为及时发现市场内可能存在的隐患、有害、危险因素和缺陷等，及时纠正不安全因素和不安全行为，监督各项消防安全规章制度的贯彻执行，以便制定整改措施，消除或控制火灾隐患及有害、危险因素，确保实现市场消防安全工作方针和目标，特制定本制度。
第二条
防火巡查、检查坚持普遍检查与专业检查相结合的原则。
第三条
市场消防安全管理人是防火检查的责任人。
安全员是单位消防巡查的责任人。
第四条
防火检查每月第一周组织开展一次，防火巡查每日两次。
第五条
防火检查的内容：
（一）火灾隐患的整改以及纠正、预防措施的落实情况；
（二）安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；
（三）消防水源情况；
（四）消防设施工作情况，灭火器材、消防安全标志设置和功能状况；
（五）重点工种人员及其他员工消防知识掌握情况；
（六）消防安全重点部位的管理情况；
（七）消防控制室值班情况和设施运行情况；
（八）防火巡查开展情况；
（九）其他需进行防火检查的内容。
第六条
防火巡查的内容：
（一）用火、用电有无违章情况；
（二）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
（三）消防设施、器材是否保持工作状态，消防安全标志是否在位、完整；
（四）防火卷帘下是否堆放物品影响使用；
（五）消防安全重点部位的人员在岗情况；
（六）工作结束后，清除遗留火种等杂物，发热源管理的落实情况；
（七）其他消防安全情况。
第七条
防火巡查、检查的方法。
防火巡查、检查均应填写巡查、检查记录，由相关负责人签字确认。
单位防火巡查记录次日报单位消防安全管理人签字确认。
防火检查记录于检查三日内报消防安全管理人签字确认。
第八条
防火巡查、检查记录均参照单位有关制度存档。
消防安全疏散设施管理制度
第一条
为加强市场消防安全疏散设施管理，确保疏散通道畅通、疏散设施完好有效，特制定本制度。
第二条
安全疏散设施要严格按国家法律法规和规范的要求进行配置。
第三条
消防安全管理人员负责单位的安全疏散设施的监督管理。
第四条
安全设施管理应落实以下方面：
（一）严禁占用疏散通道，疏散通道内严禁摆放货架、商品等物品。
（二）严禁在安全出口或疏散通道上安装铁栅栏等影响疏散的障碍物。
（三）严禁在市场经营等期间将安全出口上锁或遮挡，或者将疏散指示标志遮挡、覆盖；
（四）对应急照明灯具、疏散指示标志按要求定期进行测试检查，并认真填写检查记录；
（五）对发现的问题要进行当场整改，当场整改确有困难的，责令相关业户限期改正，确保安全疏散设施处于良好的工作状态。
第五条
消防安全管理人员对安全疏散设施的监督管理应做出检查记录。
发现问题及时通知有关经营业户或人员进行整改。
消防设施器材维护管理制度
第一条
为加强对单位消防设施器材的维护管理，保证消防设施的正常运行，发挥防火灭火效能，制定本制度。
第二条
消防安全管理人员具体负责消防设施器材的登记、检查。
第三条
市场配备的消防设施器材均应登记造册，建立设施器材台账。
台账内容应包括规格型号、生产厂家、购进日期、安装配置部位、维修保养时间等内容。
新采购或更换的设施器材，应于五日内更新台账。
第四条
每日检查。
1.值班人员每日应当检查火灾报警系统的功能（如报警功能、自检、复位、消音等）及消防联动控制系统的功能是否正常，有关指示灯有否损坏，主、备电源自动转换是否正常。
发现问题及时处理，每日检查及处理情况应当在《系统运行日登记表》中详细记录；
2.每日对安全疏散指示标志、应急照明的完好情况进行检查，并进行功能测试；
3.每日检查灭火器的外观、压力、有效期、配置数量和位置是否符合要求。
第五条
月（季）试验检查和年度检查试验
与具有维修保养资格的企业签订维修保养合同，并按照《建筑消防设施的维护管理》（GA587-2021）的要求，对建筑消防设施进行月、季及年度检查试验，及时整改存在的问题，确保消防设施完整好用、运行正常。
第六条
对消防设施器材的各项检查均应做出记录并存档备查。
消防控制室值班制度
第一条
为加强对单位消防控制室的管理，制订本制度。
第二条
消防控制室由消防安全管理人员管理。
第三条
消防控制室应配备专门值班、操作人员，实行二十四小时值班制度，每个班次不少于2人。
第四条
消防控制室值班、操作人员上岗前应经消防安全技术专业培训并考试合格后持证上岗，熟练掌握本单位自动消防设施的工作原理、操作规程及常见故障排除方法。
未取得上岗证的人员不得从事自动消防设施的操作及维护。
第五条
消防控制室值班、操作人员应定期进行复训，并保持相对固定，以利于工作的连续性和熟练性。
第六条
消防控制室值班、操作人员必须坚守岗位，密切注视自动消防设施的运行状态，发现问题及时处理，保证自动消防设施全时制、全方位、全功能地运转。
值班期间严禁脱岗、睡觉、喝酒、聊天、打私人电话。
消防控制室严禁无关人员进入。
第七条
未经公安消防机构同意，不得擅自关闭消防设施。
第八条
系统发生故障后，及时通知单位独立维护保养人员或有资质的维修单位进行维修。
第九条
消防控制室值班、操作人员应做好值班记录，及时掌握有关信息，给市场领导当好参谋，协助有关领导做好防火、灭火工作。
第十条
市场发生火灾后应及时启动消防控制室火警处置程序。
第十一条
根据本市场位消防工作的需要，完成上级领导和公安消防机构部署的其他工作任务，主动接受公安消防机构的检查。
用电安全管理制度
第一条
安全用电管理由市场电工负责，市场内所有电源线路的设计、施工、检查、验收、维护均由持有证书的电气专业人员统一办理。
未经市场审批的用电项目，必须经市场重新审查、验收后，才能投入使用。
否则，应无条件拆除。
第二条
电源输电线路一律由电气专业人员直接组织施工，任何经营业户均不得自行接线接电。
无电工证的人员不准安装电源线路。
第三条
施工时要严格按照有关规定进行施工。
对陈旧老化、超负荷的电源线路，有计划地逐步更换。
一时难于更换的，必须在确保安全的条件下，采取特别防护措施，否则，必须暂停使用。
第四条
电源线路必须安装可靠的保险装置，并正确使用保险丝，确保用电安全。
禁止使用铜线和其他非专用金属线当保险丝使用。
新建项目必须安装漏电保护装置。
第五条
销售电器设备的经营商铺在安装大容量的电器设备时，必须经市场批准，擅自安装的予以没收。
凡电源线路容量不允许安装大容量用电器的地方，一律禁止安装。
第六条
市场电路安装、电器操作人员，都必须经过专业培训，考试合格后，才能上岗。
接触电源必须有可靠的绝缘措施，并按规定严格进行检查，防止触电事故的发生。
第七条
所有用电场所必须执行“人走电断”的规定，人员离开用电场所或电器设备不使用时，要关闭总电源。
24小时用电的设备，必须有专人值班，随时掌握用电的安全情况。
第八条
凡有高电压的场所、电线裸露的地方，电气安全管理人员应设立醒目的危险警示标志，并采取有效的隔离措
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