物流管理部绩效考核指标.docx
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物流管理部绩效考核指标
物流管理部绩效考核指标
一、部门绩效考核指标
1．1部门职能
1、组织公司内部、外部物流资源打算、执行、评估、改进。
2、确保原材料及产成品的储存安全及数量准确无误。
连接公司采购、生产、销售等环节的枢纽，不断提高流转效率，操纵物流成本，促进供应链整体绩效。
1．2部门指标
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
物资抽检合格率
20
质量治理部
物资抽检合格率=〔抽样的合格次数÷抽样的总次数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告
2
物资盘点准确率
20
财务治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
3
公司内物资吨货储运费用操纵率
20
财务治理部/
物流治理部
〔实际吨货储运成本÷打算吨货储运成本〕X100%
吨货储运成本指物资内部流转费用，要紧包括人力和机械设备所耗费的费用
按品种确定费用操纵率及考核标准
4
装卸打算完成率
一五
业务部门
/物流治理部
〔实际完成的装卸量÷双方签字确认的打算装卸量〕×100%
打算装卸量依照业务部门下达的发货打算量来确定
打算时刻段、装卸能力的问题，装卸打算的准确性及合理性
5
运输打算完成率
一五
物流治理部/
业务部门
〔实际完成的运输量÷双方签字确认的打算发运量〕X100%
打算发运量依照业务部门出具的发货打算来确定〔不可抗力除外〕
打算的准确性问题
6
5S现场与安全治理
10
检查通报文件
依照检查方法
合计
100
二、部门绩效考核评估标准
年部门绩效考核表
考核月份：
考核时刻：
年月日考核者签名：
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
〔%〕
实绩
考核
得分
单项
得分
优秀〔100分〕
良好〔80分〕
一样〔60分〕
可同意〔40分〕
差〔0分〕
1
物资抽检合格率
物资抽检合格率高于90%
物资抽检合格率高于85%
物资抽检合格率高于80%
物资抽检合格率高于75%
物资抽检合格率低于75%
20
2
物资盘点准确率
物资盘点准确率高于95%
物资盘点准确率高于90%
物资盘点准确率高于85%
物资盘点准确率高于80%
物资盘点准确率低于80%
20
3
公司内物资吨货储运费用操纵率
公司内物资吨货储运费用操纵率达到或低于规定指标
公司内物资吨货储运费用操纵率高于规定指标10%
公司内物资吨货储运费用操纵率高于规定指标20%
公司内物资吨货储运费用操纵率高于规定指标25%
公司内物资吨货储运费用操纵率高于规定指标25%
20
4
装卸打算完成率
装卸打算完成率高于90%
装卸打算完成率高于85%
装卸打算完成率高于80%
装卸打算完成率高于75%
装卸打算完成率低于75%
一五
5
运输打算完成率
运输打算完成率高于90%
运输打算完成率高于85%
运输打算完成率高于80%
运输打算完成率高于75%
运输打算完成率低于75%
一五
6
5S现场治理
5S现场治理达标率高于90%
5S现场治理达标率高于85%
5S现场治理达标率高于80%
5S现场治理达标率高于75%
5S现场治理达标率低于75%
10
100
合计
三、岗位绩效考核指标
3.01部门经理
经理职责
1、制订并组织实施本部门物流治理目标，组织下属职员按时按量完成各项指标、打算。
2、操纵物流成本及部门治理费用。
3、组织下属职员按照操作规范和仓储治理原那么做好物流工作，提高工作中意度。
4、负责做好物流作业安全与5S现场治理工作。
5、做好部门下属职员治理工作
经理指标：
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
40
本人/总经理
部门6项考核指标的完成情形进行综合考核
2
5S现场与安全治理达标率
20
检查通报文件
依照检查方法
3
部门费用操纵率
20
财务治理部
〔实际发生治理费用/打算治理费用〕*100%
4
下属职员
治理成效
20
本人/职员/
人力资源与
公共事务部
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.02部门副经理
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
30
经理/总经理
部门6项考核指标的完成情形进行综合考核
2
装卸打算完成率
30
业务部门/物流治理部
〔实际完成的装卸量÷双方签字确认的打算装卸量〕×100%
打算装卸量依照业务部门下达的发货打算量来确定
打算时刻段、装卸能力的问题，装卸打算的准确性及合理性
3
5S现场与安全治理
20
检查通报文件
依照检查方法。
4
下属职员
治理成效
20
本人/职员/
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.03运输治理主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
运输打算完成率
30
业务部门/
运输治理主管
〔实际运输量÷打算运输量〕X100%
打算运输量依照业务部门下达的打算确定
〔不可抗拒因素除外〕
2
运输治理费用操纵率
25
物流治理部
〔实际费用÷当月打算费用〕X100%
运输成本包括职职员资、办公用品、招待费、通讯费、差旅费等，运费除外。
3
运输物资准确性
20
业务部门/
物流治理部
发货标识、目的地、到达等。
评判标准为两极性，没有过渡。
4
运输服务中意度
一五
公司各业务部门/客户
依照业务部门、客户中意度调查结果。
5
下属职员
治理成效
10
本人/职员/
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.04汽运治理员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
汽运打算完成率
30
汽运治理员/业务部门
〔实际运输量÷打算运输量〕X100%
2
运输物资准确性
20
业务部门/
物流治理部
发货标识、目的地、到达等。
考核标准两极化，只有最好和最差，没有过渡。
3
运价的操纵
20
业务部门/
物流治理部/客户
依照客户对价格的投诉次数以及投诉车数/总发车次数来定。
4
运输资料和
信息治理
一五
物流治理部
随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性。
5
运输服务中意度
一五
公司各业务部门/客户
依照业务部门、客户中意度调查结果
合计
100
3.05铁运治理员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
铁运打算完成率
40
汽运治理员/业务部门
〔实际运输量÷打算运输量〕X100%
2
运输物资准确性
30
业务部门/
物流治理部
发货标识、目的地、到达等，
3
运输资料和
信息治理
一五
汽运治理员
随机抽查和反馈报告，包括结算运费的准确性
4
运输服务中意度
一五
公司各业务部门/客户
依照业务部门、客户中意度调查结果
合计
100
3.06装卸作业主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
物资盘点准确率
30
财务治理部/
物流治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
2
物资抽检合格率
20
质量治理部
物资抽检合格率=〔抽样的合格次数÷抽样的总次数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告〔与本组相关的〕
3
装卸打算完成率
20
物流治理部/
业务部门
〔实际完成的装卸量÷打算装卸量〕×100%
打算装卸量依照业务部门下达的发货打算量来确定.〔不包括临时追加的打算〕
4
公司内物资吨货储运费用操纵率
10
财务治理部/
物流治理部
〔实际吨货储运成本÷打算吨货储运成本〕X100%
吨货储运成本指物资内部流转费用，要紧包括人力、机械设备所耗费的费用和物料消耗。
5
下属职员
治理成效
10
本人/职员/与
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
6
5S现场治理与安全
10
5S事务局/公司安全办
依照检查方法
合计
100
3.07统计员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
统计差错次数
30
相关部门/
物流治理部
由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数
2
帐实不符次数
30
财务治理部
实际存货数与帐面数不符次数
3
工作完成情形
20
本人/主管
依照工作汇报按工作打算比较
4
统计报表延误次数
10
主管
依照公司各部门反映情形，由系统造成的问题除外
5
工作中意度
10
外部单位/
公司各部门
外部、公司各部门职员对本人投诉次数
合计
100
3.08外租库治理员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
信息沟通
30
本人/主管/各相关人员
依照公司各相关部门及外部各相关单位反映情形
2
物资数量及质量监控
30
财务治理部/
物流治理部
物资盘点准确率=（实际库存÷帐面库存）X100%
物资完好率＝〔物资损坏量/移库总量〕X100%
3
损耗率操纵
30
财务治理部/
物流治理部
损耗率＝〔损耗数量/总移库量〕X100%
4
工作中意度
10
本人/职员/主管
公司各部门职员以及客户的投诉次数
合计
100
3.09打包房班长
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
物资日均出入库量完成率
30
物流治理部
物资日均出入库量完成率=〔实际出入库量÷生产量〕×100%
实际出入库量=当日出库量+当日入垛量+打算内散粕仓入库量
2
物资吨包装定额成本操纵率
20
物流治理部
物资吨包装定额成本操纵率=〔实际包装成本÷打算定额包装成本〕X100%
3
物资盘点准确率
20
财务治理部/物流治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
4
5S治理达标率
20
检查通报文件
依照检查方法。
5
下属职员治理成效
10
本人/职员/
作业组主管
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.10散粕仓班长
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
设备故障次数
30
物流治理部
设备显现的可幸免的故障次数
2
设备日常保养爱护情形
30
装卸作业主管
主管随机抽查，保养爱护记录、设备运行记录等
3
物资盘点准确率
20
统计员
物资盘点准确率=［〔实际库存－帐面库存〕÷帐面库存］X100%
4
5S治理达标率
10
检查通报文件
依照检查方法。
5
下属职员治理成效
10
本人/职员/
作业组主管
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.11保全工〔包装班及散粕仓操作工〕
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
设备故障次数
30
班长
因设备保养不当、爱护不及时导致的设备损害和故障，以及产品缺失和出库不及时。
2
设备日常治理爱护
30
班长
班长随机抽查，保养爱护记录、设备运行记录等
3
工作积极性
20
本人/职员/主管
日常工作表现，出勤率，迟到早退等情形。
4
安全治理达标率
20
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
合计
100
3.12调度员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
装卸打算完成率
30
物流治理部/相关业务部门
装卸打算完成率=〔实际完成的装卸量÷打算装卸量〕×100%
打算装卸量不包括业务临时追加打算，不超过实际装卸能力，包括客户投诉情形。
2
物资抽检合格率
20
质量治理部/物流治理部
物资抽检合格率=〔所抽取样品中全格品的数量÷所抽取的样品总数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告
3
库存盘点准确率
20
财务治理部/
物流治理部
物资盘点准确率=［〔实际库存－帐面库存〕÷帐面库存］×100%
4
5S治理达标率
20
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
5
下属职员治理成效
10
本人/职员/
装卸作业主管
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.一三理货员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
理货数据差错率
60
客户反馈/
统计员
理货数据差错率＝〔差错次数/理货总次数〕X100%
2
物资抽检合格率
10
质量治理部/物流治理部
物资抽检合格率=〔所抽取样品中合格品的数量÷所抽取的样品总数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告
3
作业单据填写的差错次数
10
相应的统计员
作业单据填写的完整、准确性，具体依照内部准那么
4
5S治理达标率
10
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
5
工作积极性
10
本人/职员/主管
日常工作表现，出勤率，迟到早退等情形。
合计
100
3.14装卸队
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
装卸打算完成率
40
装卸队/物流治理部
装卸打算完成率=〔实际完成的装卸量÷打算装卸量〕×100%
打算装卸量不包括业务临时追加打算，不超过实际装卸能力，包括客户投诉情形。
2
装卸作业完好率
30
装卸队/物流治理部
装卸作业破旧率=〔装卸过程中人为缘故造成的破包数量÷装卸作业总量〕×100%
装卸作业完好率=1－装卸作业破旧率
3
5S治理达标率
20
检查通报文件
依照检查方法。
4
工作中意度
10
外部单位、
公司各部门
公司各部门职员以及客户对装卸队的投诉次数。
合计
100
3.一五筒仓班长
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
设备日常爱护保养情形
30
主管
主管随机抽查，保养爱护记录、设备运行记录等
2
设备故障次数
20
主管
设备保养、设备故障率、设备完好率。
3
物资抽检合格率
20
质量治理部/物流治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
4
下属职员治理成效
一五
本人/职员/
装卸作业主管
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
5
5S现场治理
一五
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
合计
100
3.16筒仓班操作工
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
设备日常爱护保养情形
40
班长/主管
班长随机抽查，保养爱护记录、设备运行记录等
2
设备故障次数
20
班长/主管
设备保养、设备故障率、设备完好率
3
物资抽检合格率
20
质量治理部/物流治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
4
劳动纪律
10
班长/主管
依照公司制定的各种规章制度。
5
5S治理达标率
10
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
合计
100
3.17小包装班长
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
库存盘点准确率
40
财务治理部/
物流治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
2
装卸打算完成率
20
物流治理部/油脂销售部
装卸打算完成率=〔实际完成的装卸量÷打算装卸量〕×100%
打算装卸量依照业务部门下达的发货打算量来确定。
〔不包括临时追加的打算〕
3
物资抽检合格率
20
质量治理部/物流治理部
物资抽检合格率=〔抽样的合格次数÷抽样的总次数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告
〔与本组相关的〕
4
下属职员治理
10
本人/职员/
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
5
5S现场治理
10
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
合计
100
3.一八车队主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
吨货转运费用操纵率
30
财务治理部/统计员
吨运转费要紧包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。
2
车辆治理
20
部门经理
检查爱护保养记录、车辆档案、外观卫生检查等
3
单位工时作业量完成率
20
统计员
单位工时作业量完成率=〔实际单位工时作业量÷打算单位工时作业量〕X100%
单位工时作业量〔吨/工时〕=物资作业量÷作业人员总工时
4
5S现场治理及安全
20
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
〔包括车辆安全运转事故等。
〕
5
下属职员治理成效
10
本人/职员/
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.19叉车班长/拖车班长
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
吨货转运费用操纵率
30
财务治理部
打算吨运转费要紧包括物料消耗、车辆修理费、燃油费、人工费以及加班费。
2
车辆治理与修理
20
车队主管
对车辆的爱护保养记录、车辆档案、外观卫生等做最后汇总检查。
3
工作中意度
20
车队主管
依照各部门的投诉次数
4
5S现场治理及安全
20
5S事务局/公司安全办
依照检查方法。
〔包括车辆安全运转事故等。
〕
5
下属职员治理成效
10
本人/职员/
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.20叉车司机/拖车司机
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
安全治理达标率
30
检查通报文件
依照检查方法。
2
车辆保养和保洁
20
车队主管
随机抽查。
3
单位工时作业量完成率
20
物流治理部
单位工时作业量完成率=〔实际单位工时作业量÷打算单位工时作业量〕X100%
单位工时作业量〔吨/工时〕=物资作业量÷作业人员总工时
4
工作中意度
20
外部单位、
公司各部门
公司各部门职员对本人投诉次数。
5
劳动纪律
10
主管/班长
依照公司制定的各种规章制度。
合计
100
3.21综合库主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
库存物资盘点准确率
30
财务治理部/
物流治理部
分类确定标准，一票否决制。
依据财务报表及盘点结果
2
物资抽检合格率
20
质量治理部
物资抽检合格率=〔抽样的合格次数÷抽样的总次数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告
（与本组相关的）
3
工作中意度
20
外部单位/公司各部门
外部单位及公司各部门对其职员投诉次数
4
5S现场治理及安全
20
5S事务局/公司安全办
依照检查方法
5
下属职员治理成效
10
本人/职员/
部门经理
对下属职员的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评〔取三方测评结果平均值〕
合计
100
3.22备品库班长/库管员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
物资盘点准确率
30
财务治理部
物流治理部
依照财务部盘库结果。
2
库存物资储存完好率
20
相关部门
依照使用部门反映投诉。
3
工作中意度
20
外部单位、
公司各部门
外部、公司各部门职员对本人投诉次数。
4
劳动纪律
一五
主管
依照公司制定的各种规章制度。
5
5S现场治理
一五
检查通报文件
依照检查方法〔包括消防安全〕。
合计
100
3.23花生米班长/保管员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
库存物资盘点准确率
30
财务治理部/
物流治理部
依据财务治理部盘库结果。
2
物资抽检合格率
20
质量治理部
物资抽检合格率=〔所抽取样品中合格品的数量÷所抽取的样品总数〕×100%
参考质量治理部出具的检验报告〔与本组相关的〕
3
5S现场治理
20
检查通报文件
依照检查方法〔包括消防安全〕。
4
劳动纪律
20
主管
依照公司制定的各种规章制度。
5
工作中意度
10
外部单位、
公司各部门
外部、公司各部门职员对本人投诉次数。
合计
100
3.24物资回收员
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
回收物资分类治理
60
综合库主管
随机抽查和公司检查反映
2
劳动纪律
20
主管
依照公司制定的各种规章制度。
3
工作中意度
20
相关部门
外部、公司各部门职员对本人投诉次数。
合计
100
3.25散油库主管
序号
考核指标
权重〔%〕
数据提供
指标说明
1
库存数据盘点
准确率
20
计量中心
以罐区日报表的数量为准
2
库存物资
检验合格率
20
质量治理部
物资抽检合格率=〔抽样的合格次数÷抽样的总次数〕×100%
参考质量治理部出具的质量检验报告
〔与本组相关的〕
3
吨油转运成本操纵率
20
财务治理部
吨油转运成本操纵率=〔当月实际吨油转运成本÷打算吨油转运成本〕×100%
打算吨油转运成本包括量化考核中的所有相关指标。
4
5S现场治理与安全
20
5S事务局/公司安全办
依照检查方法
5
装卸打算完成率
10
油脂销售部/
物流治理部
〔实际完成的装卸量÷双方签字确认的打算装卸量〕×10
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