营销策划方案模板.docx
《营销策划方案模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销策划方案模板.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
营销策划方案模板
“健康___宝典”策划方案
第一部分：
市场前景
现代人对自身的保健越来越重视,各种保健品也如雨后春笋般掘地而起.生活好了，人们便有了更高层次的追求：
希望健康，渴望长寿，越来越重视生存质量。
我们开办“健康___宝典”就是希望每个人都重视保健工作。
对于老年群体来说，这更是每个人苦苦追寻的梦。
而梦的实现又取决于养生保健方式和效果的优劣。
也许有人认为，老年人的养生保健不外乎吃喝、锻炼两方面，其实不然。
医学科学的发展赋予了老年养生保健更新、更广、更科学的内容，只有用科学的知识来养生保健，才能达到益寿延年的目的。
随着医疗卫生保健的不断重视，人类进入了老龄化社会，因此，如何让老年人有健康的晚年生活，老年人的生活质量已被社会所关注。
本文对102例老年患者进行了健康教育知识需求的调查，根据调查表所反映出的问题加以分析如下。
序号
内容
例数
百分率
是
否
是%
1
您想了解老年人的健康保健知识吗?
100
2
98
2
您想了解所患疾病的症状、预防和护理吗?
96
6
94
3
您想知道健康的饮食起居吗?
96
6
94
4
您想了解家庭自我救护常识吗?
94
8
92
5
您想了解老年人常见的疾病吗?
94
8
92
6
您想了解自己所患疾病的病因吗?
94
8
92
7
您想了解所服药物的用法和副作用吗?
94
8
92
8
您想了解所患疾病对身体的危害吗?
92
10
90
9
您是否经常阅读健康保健知识材料?
92
10
90
10
您想了解脂肪肝对人体的危害吗?
88
14
86
11
您想了解老年人锻炼身体的方式吗?
88
14
86
12
您想了解血压的正常值吗?
86
16
84
13
您想与医护人员交谈有关健康保健知识的问题吗?
84
18
82
14
您想了解肥胖与心脑血管的关系吗?
82
20
80
15
您想了解典型的糖尿病症状吗?
78
24
76
16
您需要健康教育科普手册吗?
78
24
76
17
您需要健康教育知识宣传栏吗?
72
30
71
18
您想了解吸烟的危害性吗?
62
40
61
调查表的统计发现，102例老年患者中，98%需求健康保健知识，而且50%以上老年他们对健康保健知识的渴求很强烈,90%以上需求1～9项内容，他们要根据自己所患的疾病去了解所需的知识，而这些知识在我们网上都可以定购到相应的书籍.
表中显示，90%的老年人经常阅读有关健康保健知识方面的材料，因此，老年人接受健康知识教育的形式以阅读有关健康知识为主。
显然健康教育宣传读物还是很受老年人所喜欢，而且我们“健康___宝典”的书籍读物有质量保证,订购方便\快捷,所以可以肯定健康知识书籍能拥有更多的老年患者。
对接受健康教育知识形式各异,但是没有做到有的放矢,而书籍则可以根据自己的保健需求进行选择.如大多患有不同程度的慢性病，发病往往有规律性或季节性，如冬天好发脑血管疾病，呼吸系统疾病常发生在春秋季节，而消化道疾病多在夏季出现，根据这些特点，健康知识教育专刊要有所选择，要有的放矢。
健康知识是老年人健康生活的指南：
改变不健康的行为和习惯，提倡有益于健康的生活方式，是老年人生活质量的保证。
由于传统的生活方式，长期不健康的生活习惯如吸烟、饮酒、卫生意识差、饮食起居不当及保健意识淡薄等，严重影响了老年人的身体健康。
健康知识的吸收，被越来越多的老年人所重视，在老龄化社会中，老年人的生活质量是一个社会问题，如果健康保健知识能做到人人皆知，那拥有一个健康幸福的晚年生活指日可待。
所以这就需要我们“健康___宝典”的指导.
老年人健康主要针对老年人，考虑到他们行动不便，听力障碍以及我们的场地等多方面的因素，网上销售健康书籍是行的通的.
据调查青年组中68.5%的人自我保健知识来自书刊、影视、广播，说明青年人爱学习，爱看书报。
但鉴于目前书刊杂志种类繁多，良莠不齐，应加强军年轻人购书与阅读的引导与管理。
”健康___宝典”是一家纯保健书籍的网上销售店能及时提供顾客所需保健书籍。
中年人不论在工作中，还是在家庭生活中都是压力最大的一组人群，他们的健康对于一个家庭来说是最值得注意的,所以他们的自我保健知识需求意愿较强。
现在，城市里的小店比比皆是，竞争日趋激烈。
根据日前零点公司的一份委托调查显示，以国内某一级城市的地铁商城为代表，大约有38%的小店店主收支打平，22%的小店略有盈余，37%面临倒闭风险。
小店经营艰难首先是因为店铺的租费昂贵。
另外，小店最怕的还有撞车一条路上的客人就这么多，没有个性特点的产品怎么卖得掉？
还有，就算有好东西,也不敢花钱打广告。
有意思的是，目前很多小店都纷纷动起了同时开辟网上生意的脑筋。
“在互联网上租用一个店面不用花一分钱。
可以24小时开店,针对全国各地买家,广告价格绝对便宜,有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。
至于网上商城的‘客流’到底有多少，光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次,相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。
”据易趣网礼品门类的负责人介绍,在建店成本几乎为零的同时，卖家成本的降低使得网上商品的价格比网下出售要便宜很多。
从规模上来讲,目前国内最大的专业拍卖网站同时在线的商品要超过10万件——也许已超过中国最大的超市。
资料表明，在2001年中，中国有1065万人曾经在网络上购买了商品，占中国网民总数的31.6%，这个比例和互联网发达国家网民中个人电子商务用户所占的比例已经十分接近。
电子商务在中国几年来的实践表明，每个网民网上消费年均在300元左右。
根据对中国电子商务用户增长的保守估算，2002年的网上市场容量约有45亿元，这个说大也大，说小也很小的数字，相当于中国一级城市一家大型商业企业年销售量的3-4倍。
不可否认的是，凭借着诱人的投入产出比，以极度的伸缩性和成长性，网上开店的未来潜力不可限量。
一项针对中国中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，但在网上，成本也许只是联网的电话费！
网上开店，由于网络信用、电子支付和物流配送等瓶颈，曾经不被一些行家看好。
但讲究实惠的先行者们正兴趣盎然地体验着买卖的乐趣。
据统计，仅易趣网上电脑和网络产品类的网上老板就超过了7000人，他们中有学生，也有白领和普通工薪族。
网上店铺这种独特的商业模式，也许今天小打小闹，明天就会旗鼓大张。
而新浪网首席执行官茅道临先生更是乐观地预计：
“网上交易业务明年将会逐渐普及，电子商务将使现代人更多地享受到数字生活的便利和愉悦，在虚拟生活中开个小店岂不快哉！
第二部分：
市场策划
一、市场环境分析
随着社会的发展,人们生活水平的提高,人们已不再单纯满足于温饱,更多关注于自身的健康状况。
同时,网络的快速发展,网上订购的快捷性,网络资源的丰富可选择性,目前火热的淘宝现象,因此我们打算在网上建立开展关于销售医药卫生方面的书籍网站,参与网上书市竞争。
另一方面,销售医药卫生方面的书籍网站很少,很有发展前景,而淘宝资料显示，该市场前6个月的网上批发或另售额大约为10万元,价位的可接受性,基于以上几点,我们相信这个领域未来主要趋势是向着生产销售关于健康保健方面的书籍发展。
根据研究结果显示，到2008年下半年，该市场将会发展到20万元。
我们希望在此期间市场中的竞争局面应是维持发展,销售量也会急剧上升。
影响这种变革的主要力量来自人们对健康的重视和关注,在物质食粮的充分满足下,追求对自身精神食粮的享受。
如：
现在的社会，我们面临的压力太多了，我们身体除了承受工作上的、生活上的各种压力，还要承受污染带给我们的伤害。
但是生活中对保健还是持怀疑态度，这是不可取的，就拿我们最熟悉的汽车来说，每当汽车跑到一定的公里就要去保养，这样才能保证汽车平时能安全正常的运行，我们都知道预防的成本永远是最低的，而维修的成本永远是最高的，所以我们提高保健意识跟汽车去保养是一个道理，生活质量的高低与每个人的保健意识不强有很大关系。
在现在高速发展的时代，我们一定要增强保健意识，用一个健康的体态去享受我们创造的生活，去享受大自然给我们的一切。
二、市场预测分析
在这个领域中，发展前景最广泛的区域是销售关于保健方面的书籍。
我们的市场定位是发展保健方面的书籍类型，如：
饮食、美容、卫生、足疗、疾病等方面的书籍。
在过去的几年中，这个市场已经处于发展当中。
最有发展前景的区域是书籍市场的饮食保健书籍。
根据卫生部在2006年发表了我国居民营养与健康现状的专项调查。
调查结果表明，对比上世纪90年代初期，我国居民营养状况显著改善。
但同时，也出现了不容忽视的新问题：
城市居民膳食结构不尽合理，畜肉类及油脂消费过多，谷类食物消费偏低；慢性非传染性疾病患病率上升迅速。
2006年健康四大杀手现状调查（亿为单位）
2002年
2005年
患病增长人数
增长率（%）
高血压
1.60
2.30
0.70
43.70
糖尿病
0.10
0.20
0.10
50.00
肥胖
1.50
2.95
1.45
97.00
高血脂
1.6
2.1
0.5
31.25
以上的调查数字说明，健康的四大杀手——肥胖、糖尿病、高血压、高血脂与人们的饮食习惯密切相关。
我国居民的营养和健康状况因为饮食不合理而出现隐忧。
中国一向以悠久丰富的饮食文化著称于世，现在却在“吃”上出了问题。
吃在人体健康中占了13分的作用，比医疗技术的8分多了63％，正如古人说的“药疗不如食疗”。
那么，究竟怎么吃才是最科学、最合理、最健康的呢？
根据全国健康教育首席专家洪昭光的发表《食物是最好的医药》对这个问题做了很好的解答。
“健康___宝典”由于在网上开店网站制作新颖独特，最有能力使商人，如分销商、零售商等与本公司的产品或服务相互合作联系共同打入现有的市场行业中。
还有个人消费者直接向网站购买产品与服务。
目前，在该领域的建站者面对着挑战，比如：
受到缩短进入市场的时间压力，网站技术开发及维护，产品的质量保证，包括盗版问题等，还有售后服务等。
三、目标市场定位
1、产品定位
我们的商品主要注重于健康方面，如饮食，生活习惯、美容，医疗，营养等多方面。
（1）饮食方面的书籍
主要介绍了以现代科学为依据，以“药食同源”为思路，以排出毒素为切人点，博采营养烹饪学、传统医学之精华，糅合按摩、瑜珈、气功、理疗、体疗，融知识性、实用性、趣味性于一炉，使人有耳目一新之感。
如《食物是最好的医药》这本书。
（2）营养方面的书籍
以一种敏锐、实际的视角，让你明白不可追一时之时尚，并告诉你维生素、矿物质和食物如何平衡你身体的需求；让你了解饮食缺乏症所导致的各种症状，并指出了包含在普通食物添加剂和加工食品中的各种有毒物质。
如《吃的营养科学观》、《吃的营养与治疗》、《吃的营养与保健》、《吃的营养与妈妈宝宝健康》等营养学著作，均曾畅销美国及许多国家，是公认的营养学权威著作。
（3）医疗方面的书籍
本类书籍连贯中西，医通古今，造诣精深，经验丰富。
以现代科学为依据，以“药食同源”为思路，以排出毒素为切人点，博采营养烹饪学、传统医学之精华，糅合按摩、瑜珈、气功、理疗、体疗，融知识性、实用性、趣味性于一炉，使人有耳目一新之感。
（4）生活习惯方面的书籍
习惯决定健康，习惯决定长寿，好习惯可以治病，坏习惯则能致病。
这类书即是从最容易被人忽视的生活习惯中，告诉人们应该如何科学地认识健康的道理和常识，指出了种种人们习以为常的坏习惯，告诉人们什么是健康的好习惯，用一个全新的视角引领读者如何从日常生活习惯中赢得健康。
这类书的内容对每个人都有用，是居家必备、赠送亲友的健康礼品书和受益终生的健康枕边书。
2、价格定位
我们的书籍更具有实用价值，介绍的内容更贴近我们的生活，而且在价格方面也低于一般的市场价。
对于不同的购买者，我们在价格方面也有不同的价位，在我们这里大量订购还可以享受一定的优惠。
如，在本店购买任意一件商品另加十元，可获得本店会员资格，并可享受购买图书九折优惠。
3、渠道定位
我们主要采用网上订购，在浙江各个地区都设有销售点，各销售点由各个经销商或代理商负责管理并及时发放书籍。
第三部分：
产品与服务
（一）店面介绍
“健康___宝典”是一家主要以健康保健为主题的网上书店。
注册于淘宝网。
页面打开迅速，浏览方便、是你生活中不可多得的淘宝之地。
虽规模较小但货物俱全。
本店铺有新书、特价书、畅销书和清仓书，囊括了最全面、最经典、最有效的保健知识，食疗膳食的搭配、如何调剂营养食谱、怎样保持健康的身体状态等等，只有你想不到的，没有你找不到的。
精髓的书籍介绍让你看过就能了解到书的中心内容，让你作出准确的判断：
这书是否是你所需？
精彩的评价给你购书提供良好的指导。
随着社会经济发展的需求，网上购物成为迫切需求，经济的发展更带动了一些问题的出现，健康问题尤为人们关注。
所以本店作为新兴的文化产业有着很大的发展空间。
顾客可以根据自身的需求购买相应的书籍，根据书籍上的内容调节身体的健康问题。
“健康___宝典”就是为你提供健康指导的良师益友。
本店宗旨：
为你的健康提供最全面，最有效的指导。
经营理念：
您的健康是我们最大的心愿。
本店远景：
成为现代人健康的小卫士
（二）服务项目
1、产品介绍
（1）、老年人健康饮食保健本书对老年人的饮食起居，如老年人的饮食结构、老年人吃喝中的学问、老年人饮水时应注意的问题和老年人的睡眠与健康等13个方面的保健知识，作了深入浅出的阐述。
内容通俗易懂，科学性、实用性强，是广大老年朋友自我保健的必备用书。
（2）、吃得营养科学观这本畅销书以一种敏锐、实际的视角，让你明白不可追一时之时尚，并告诉你维生素、矿物质和食物如何平衡你身体的需求；让你了解饮食缺乏症所导致的各种症状，并指出了包含在普通食物添加剂和加工食品中的各种有毒物质。
（3）、食物是最好的医生好医生不是能为病人治病的医生，而是能告诉百姓如何不生病的医生。
《食物是最好的医药》正是这样的好“医生”———书中提到的方法不仅可以治病，更重要的是能防病，能让大众通过简单、家常的方法来预防疾病。
比如，吃洋葱对糖尿病患者大有益处，苹果是治疗便秘的良方等。
（4）、现代营养学本书站在普通家庭日常生活视角上，收录了近240种常见的动植物食品、饮品及制品，通过传统中医药理论和现代营养学两个途径，以公正、亲切的态度，科学详尽地阐述各种食物的营养保健功能，并在实际运用方面给予操作性的指导，把人们最关注的健康知识融入日常饮食中，对现代家庭极具参考价。
2、不同书籍的价格如下：
（1）老年人健康饮食保健类35元左右
（2）吃得营养科学观类35元左右
（3）食物是最好的医生类35元左右
（4）现代营养学类35元左右
（三）店面截图
第四部分：
营销策划
一、SWOT分析
（一）优势
随着生活水平的不断提高，除了物质需求之外，人们对健康意识也在不断增强，买保健书、保健品的意识也不断提升。
电子商务机制灵活，在用人制度和分配制度方面都实行市场化的运转模式，而且往往是一个人顶几个人用，由于这些工作室的相当一部分人来自市场第一线，对市场的反应更为迅速，善于捕捉最新的市场热点，能在第一时间推出市场需要的图书，而且通过有效的造势等手段，激发读者的需求，对市场进行预热。
而且电子商务的开展对经营商来说可以大大的降低成本，增加销售,提高工作效率，节约大量的广告费，还可以全天候提供服务。
对消费者来说，可以节省很多时间，精力和体力，只要在网上浏览就可以拿到自己想要的书，方便、快捷而且便宜等。
（二）劣势
1.消费者对网上产品的信任度还不够高，购买意识欠缺。
2.消费者对网上支付存在较多顾虑，人们的消费习惯和理念难以改变以及
对产品的安全，技术及服务等因素的怀疑。
3.过分市场化导致精品欠缺。
4.出版人原创意识和领军意识弱。
5.出版者出书的品位有待提高。
6.出版者的素质不尽人意。
（三）机会
1、越来越多的人开始在网上购买商品，本店的店名另类而且书的价格比一般商店的价格都要便宜很多，同时也实行优惠制原则，这样能吸引更多顾客来光顾。
2、打破限制，出版物发行权向网络开放：
从2003年9月1日起，具备一定资格的网络图书可以申请出版物的国内总发行权及批发权，取消对企业所有制的限制，从而使民网络书发行企业获得了与新华书店等国有资本公平竞争的权利。
3、加入WTO市场环境变好：
国有、网络、外资发行企业可以实现在一视同仁的情况下进行平等竞争。
4、新华书店规模庞大，转制困难：
利用新华书店转制没完成的机会，快速发展。
（四）威胁
1、网络加快图书企业的发展：
各类网上书店，网上图书交易平台频频出现,导致竞争激烈。
2、其他替代性产品（E书、电子词典、网络教学）：
替代产品丰富。
3、缺少多方面人才：
目前绝大多数保健品书业的管理还是家族式，即便不是家族式，也是情感式的，没有资本、人才、管理以及高度成熟的信息平台做支撑，企业想进—步发展显得十分艰难。
4、新华书店和国外图书企业的觉醒和进入：
新华书店正在进行股份制改造为上市作准备，要实现产权主体多元化，国外企业也以不同形式参股或者控股中国图书企业。
二、4P分析
市场营销是一种计划与执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标，其核心内容是满足顾客，企业的战略目标是通过极大的满足顾客的需求而实现的。
市场营销的策略主要是4P策略，即产品策略（ProductStrategy）、定价策略（PricingStrategy）、渠道策略（PlacingStrategy）和促销策略（PromotionStrategy）。
（一）产品策略：
这实际上是本店应该如何正确进行市场定位的问题，一切用于满足顾客需求的有形产品、无形服务都是产品，与产品相关的因素包括产品的开发、生产、包装、商标和质量保证等。
对于本店而言，我们有诸多书籍，包括营养类，饮食类，卫生类，医疗类等等，为广大消费者提供更多丰富多彩的健康知识。
现在市场竞争的根本在于客户资源的竞争，而满足客户的需求是赢得客户的关键。
随着顾客消费需求的日渐多样化，本店要想在竞争中不败，就必须具备能够持续不断地满足顾客需求变化，远远优于竞争对手并很难被模仿的独特的产品策略优势。
因此，当某一产品畅销时，不要满足于眼前利益而忽视了顾客需求的变化及竞争对手的情况，削弱对产品更新、创新的力度，从而使产品寿命缩短，并提前遭到淘汰。
。
（二）定价策略：
产品的价格既是顾客非常关心的，也是产品价值的真实反映价格是市场经济的杠杆，具有很强的灵活性。
但是本店因为长期实行普遍服务并受传统经营体制、观念的束缚，书类产品的价格缺乏灵活性。
很多书类产品以追求企业利润最大化为目标，易造成价格与价值不符而不被顾客接受，使价格不能真实地反映市场需求变化，同时也为竞争对手制订替代产品竞争价格策略提供空间。
所以，本店在网上出售，在成本方面少去了房租及众多方面，本店的书籍价格优惠，真正称的上是价廉物美。
从市场需求出发，以本店获取利润为前提，制订产品的最低价格及标准价格，然后根据顾客性质的划分，对于大客户或普通客户，执行相应的价格优惠政策，既体现邮政价格策略的人性化，又提升邮政企业的竞争力。
（三）渠道策略：
企业怎样以最低的成本，通过最合适的途径，将产品及时送达消费者的过程。
对于竞争性业务，书籍应以为顾客提供便利为根本，主动贴近顾客，建立销售渠道。
（四）促销策略：
现代市场营销中的促销行为不是企业对顾客的单项刺激，而是企业从满足顾客需求为目的出发，通过双向交流，谋求顾客与企业间的双赢。
因此，本店实行会员优惠制，具体情况如下：
每张会员卡仅受10元人民币，优惠9折。
当你大批量购买时可享受8.8优惠。
购买后有完善的售后服务，如发现有少页、字迹模糊、纸张等诸多问题，可直接与本店联系。
如此，不仅可以激发潜在顾客的消费欲望，还将树立起书类产品良好的口碑。
市场营销从本质上说，是一种人际关系的互动。
本店只要以人为本，围绕顾客的需求，与顾客进行交流与沟通，就能把营销工作做出特色，赢得顾客的满意。
三、推广方案
第一阶段 准备阶段
以下就是我们刚刚开店的时候所需要的宣传方法
1.店标.签名的制作
这个是我们“健康___宝典”店铺宣传的第一步!
要知道这个可就是我们店铺的
门脸。
一个好的店标和签名可以让买家第一时间知道我们的店铺经营最新健
康保健书籍，例如：
科学饮食保健，可以更好更快的了解自己的健康情况。
2.友情链接
首先我们要找到也卖健康保健书籍的高信用卖家,这样我们的店铺才会有被
买家看到的机会!
在同他人做友情链接的时候,我们要注意不可以太直白,只
能适当的夸下店主，因为物极必反。
3.旺旺状态
我们的旺旺可是一块宣传宝地.首先就是旺旺状态.如果在线时大家只能看
到“我有空",这样就没有了特色.我们可以将旺旺改成我们店铺正在进行的
活动这样的字样,或者介绍我们店铺的进行促销优惠的商品!
比如“买书大优
惠，八折起”!
这样淘友在聊天时就可以看到了!
当然不可缺少自动回复这一
项，我们将我们的“健康___宝典”店铺的连接和活动说清楚,买家说不定就点
进去看看，这样就增加了交易的机会。
4.店名关键词
我们的店名——“健康___宝典”要多多放进主营项目的关键词!
同时在店铺基
本设置——主营项目中尽量多加与所售宝贝相关的关键词，这样被买家搜到的机
会就大大提高。
这对我们来说是最想看到的。
5.个人空间
不要小看个人空间啊!
今年空间改版后更加人性化,制作空间的人也越来越
多,最重要的是在里面发表产品帖子不会被删除,空间的流量同样可以带旺我们
的“健康___宝典”店铺。
第二阶段 进行阶段
这个阶段是十分重要也是非常难做到的
6.价格促销
价格促销是为了吸引人气了，我们会将心比心，因为我们也希望大家买到便
宜又好的宝贝。
这个方法绝对吸引人!
我们店铺可以找几件物美价廉的书籍进行
活动,当然价格我们会绝对的掌握好。
7.搜索引擎
可以让我们的“健康___宝典”店铺加入搜索引擎,可以让更多的买家有更多机
会搜到我们的店铺!
由于目前我们的经费缺少，所以选用免费的搜索引擎，例如：
Google搜索引擎，BaiDu搜索引擎；YiSou搜索引擎；SoGou搜索印擎等。
以下
是入口:
雅虎
中文搜索引擎
中国搜
Google搜索擎
BaiDu搜索引擎
YiSou搜索引擎
SoGou搜索引擎
购物引擎
8.成为论坛工作人员
我们可以努力在一些人多论坛发好帖
升级会员 