提高在校大学生兼职期间工作稳定性对策浅析 最终版张雨盛.docx
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提高在校大学生兼职期间工作稳定性对策浅析最终版张雨盛
密级：
学号：
110202010017
本科生毕业设计（论文）
提高在校大学生兼职期间工作稳定性对策浅析
——以江西科技学院为例
学院：
管理学院
专业：
双专业工商管理
班级：
2010级双专业工商管理班
学生姓名：
张雨盛
指导老师：
黄健
完成日期：
2014年5月5号
学士学位论文原创性申明
本人郑重申明：
所呈交的设计（论文）是本人在指导老师的指导下独立进行研究，所取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。
对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。
本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。
学位论文作者签名（手写）：
签字日期：
年月日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
本人授权江西科技学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。
本学位论文属于
保密□，在年解密后适用本授权书。
不保密□。
（请在以上相应方框内打“√”）
学位论文作者签名（手写）：
指导老师签名（手写）：
签字日期：
年月日签字日期：
年月日
摘要
当代大学生是一个特殊的群体，他们在特殊的时代中成长，身上有着各种变革的痕迹：
计划生育改革、高等教育改革、经济全球化等等，家庭、社会、教育背景使当代大学生善于学习，具有一定的创新能力，具有批判精神，思想不受禁锢，敢于挑战权威；他们充满个性，追求新鲜感，喜欢新鲜事物；他们视野广阔，关心国内外政治、经济的发展。
但他们在具备以上优点的同时也存在很多缺点：
因为充满个性，或许他们常常表现出比较自私、自我为中心、只顾眼前利益、爱慕虚荣、又缺乏责任感和使命感、缺乏积极向上的精神风貌等等，总之现代大学生的主要特征、价值观及对企业的期望对于以前的80后和85后大学生均发生了很大变化。
关键字：
兼职；在校大学生；调查
Abstract
Contemporarycollegestudentsareaspecialgroup,theygrowinspecialage,whohaveallkindsoftracesofchange:
familyplanningreform,highereducationreform,economicglobalization,andsoon,family,society,educationbackground,makecontemporarycollegestudentsaregoodatlearning,havecertaininnovationability,hasthecriticalspirit,thoughtnotimprison,daretochallengeauthority;Theyarefullofpersonality,thepursuitofnovelty,likenewthings;Theirvision,concernedaboutthedevelopmentofpolitics,economy,bothathomeandabroad.Buttheyhavemoreadvantageswhiletherearealsomanydisadvantages:
becausefullofindividualcharacter,sotheyareoftenmoreselfishandself-centered,onlyimmediateinterests,vain,andlackofsenseofresponsibilityandsenseofmission,thelackofapositivespirit,etc.,ingeneralthemainfeatureofmoderncollegestudents,thevaluesandexpectationsoftheenterpriseforthe80sand85sbeforecollegestudentshavechangedalot.
Keywords:
part-time;Collegestudents;survey
目录
第1章绪论1
1.1选题的背景与意义1
1.2员工工作稳定性的相关理论简述1
第2章大学生兼职期间工作稳定性现状分析3
2.1在校大学生兼职期间工作稳定性现状3
2.2可能影响兼职大学生工作期间稳定性的因素3
第3章问卷调查4
3.1问卷调查的对象、目的、调查方式4
3.2问卷调查内容与基本情况4
3.3问卷调查数据整理4
3.3.1在校大学生兼职工作的情况4
3.3.2在校大学生参加兼职工作的比率5
3.3.3在校大学生兼职期间工作期满的比率6
第4章在校大学生兼职期间工作稳定性分析9
4.1按年级分析兼职工作稳定性9
4.2按家庭所在地分析兼职工作稳定性10
4.3按工作类型分析兼职工作稳定性11
4.4按工作种类分析兼职工作稳定性12
第5章提高在校大学生兼职工作稳定性的对策和建议14
5.1重视差异化管理14
5.2对企业提出的整体对策15
5.3对大学生提出的整体建议15
第6章结束语17
参考文献18
致谢21
第1章绪论
1.1选题的背景与意义
古往今来，人才的竞争是许多竞争的根源，就如著名管理学家PeterF．Drucker所说：
“人是企业或事业的唯一真正资源”。
作为现代的大学生，参加兼职工作是十分普遍的事情。
兼职大学生是一批思维活跃、有创造力、善于接受新鲜的事物，易融入企业氛围且较难管理的一类企业资源，尤其是进入2010年后，90后成为兼职大学生的主力军，
在这个信息爆炸的时代，企业的生存越来越难，尤其是中小型服务型企业。
在这样的大环境下，利用大学生这一人力资源，越来越受到服务型企业重视，它能够给企业带来很多好处，同时也给企业带来了很多新的问题。
在进入2008年后，在兼职大学生的大部队中，90后成为兼职大学生的主力军。
而在进入2010年后，90后逐渐登上职场的大舞台，开始有越来越多的企业高管、社会学家、教育学家等开始研究如何管理90后员工。
他们拿90后与80、70后对比；他们对90后员工频繁的换工作进行跟踪研究；他们对90后员工工作的满意度进行调查分析等等。
获得了一些结论并提出了相应的解决办法与对策。
为此，我希望通过问卷调查的方式，了解大学生在兼职工作过程中对兼职工作的要求、期望等因素，为企业及用人单位和在校大学生提出相关建议，提高大学生兼职工作稳定性。
这样以来不仅能够帮助大学生更好的去完成一份兼职工作，获得更多社会经验，同时也能获得更多酬劳；也能帮组企业更好的使用兼职大学生这一份可观的人力资源，提高企业运转效率，获得更大收益。
使大学生和企业及用人单位能够获得双赢的局面。
1.2员工工作稳定性的相关理论简述
（1）员工工作稳定性：
在本论文中是指员工合同期满之前不会离职。
在调查问卷中是指马斯洛需求层次中安全需要层次的一个指标。
（2）马斯洛需求层次理论：
亚伯拉罕·马斯洛1943年发表《人类动机的理论》，首次提出需求层次理论，将人类的需求由低层次到高层次依次划分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、和自我实现需求5个等级。
需求层次理论对企业人力资源管理的启示：
人性是复杂的、多变的，人的需求是多样化的、动态化的。
层次需求理论告诉我们，必须清醒地认识到不同企业之间的员工、同一企业中不同类型的员工，在不同时期，员工在心理需求方面具有相应的差异性和复杂性。
（3）综合激励理论：
基于期望理论，导出更加完备的激励模式，较好地说明了整个激励过程。
这个激励模式，是激励系统一个比较恰当的描述，他告诉我们，激励并不是简单的因果关系。
设置了激励目标，不一定就能获得所需的行动和努力，职工也不一定会满意。
要形成奖励目标→努力→绩效→奖励→满意以及从满意反馈回努力这样的良性循环，取决于奖励内容、奖励制度、组织分工、目标导向行动的设置、管理水平、公平的考核和领导作风等综合性因素。
1、理性工作程度的差异，员工对待工作的不同喜好。
如：
有人更重视自己能力的提升，而有些人喜欢承担责任大、难度高、具有挑战性的工作等
2、员工有能力判断所寻求的回报和为此付出劳动的之间的距离。
因此，根据期望原理，员工越看重回报，所付出的劳动和所寻求的回报之间的距离越近，那么员工就越有可能去努力得到它。
但是如果由于缺乏足够的知识和技能，不管工作的回报多么诱人，他们也不太可能去努力争取。
如：
一个简单的2014南昌车展的兼职模特招聘，其中身高要求,女的170cm,男的183cm,这样以来很多人都不会去尝试这个工作。
第2章大学生兼职期间工作稳定性现状分析
2.1在校大学生兼职期间工作稳定性现状
兼职已是大学校园里的一种非常普遍的社会现象，现在已经成为大学生生活的有机组成部分。
兼职是大学生交际圈的突破，是大学生生活的润滑剂，也是大学教育在地域上的延伸。
当代大学生是一个特殊的群体，他们在特殊的时代中成长，身上有着各种变革的痕迹：
计划生育改革、高等教育改革、经济全球化等等，家庭、社会、教育背景使当代大学生善于学习，具有一定的创新能力，具有批判精神，思想不受禁锢，敢于挑战权威；他们充满个性，追求新鲜感，喜欢新鲜事物；他们视野广阔，关心国内外政治、经济的发展。
但他们在具备以上优点的同时也存在很多缺点：
充满个性、又缺乏责任感和使命感、缺乏积极向上的精神风貌等等，总之现代大学生的主要特征、价值观及对企业的期望对于以前的80后和85后大学生均发生了很大变化。
现代大学生中，从年龄层次来分析大部分是90后出生的学生。
90后员工的特质，如学习能力强、自我约束能力差、自我为中心、团队协作能力差、不愿服从他人管理、叛逆心理倾向严重、喜欢逃避困难、喜欢通过网络了解信息、不愿受公司企业制度约束、薪水不是第一性、工作环境要求高等。
例如：
自我约束能力差——可能今天上午还在兼职工作，下午同学一个电话说去玩，下午就不来上班了；工作环境要求高——天气热的时候就想一直呆在一间空调房里或者太热了直接辞退工作回家过暑假；不愿受公司企业制度约束——做了一些违规或违例的事情，领导跟他交流一会，说不定第二天就不来上班了……
因此这些表现出来的现象的集合——工作不稳定。
2.2可能影响兼职大学生工作期间稳定性的因素
通过阅读文献和应用马斯洛需求层次理论及全面质量管理理论在人力资源管理中的应用，由此结合这三方面知识和理论，设置出可能影响工作稳定性的因素，生理需求层次包括工作薪酬和工作福利；安全需求层次包括工作舒适度和工作稳定性；社会需求层次包括领导关系和同事关系；尊重需求层次包括社会认可度和工作体面度；自我实现需要层次包括增长见识和提高能力；合计10个因素。
第3章问卷调查
3.1问卷调查的对象、目的、调查方式
问卷调查对象：
江西科技学院2014学年，上半学期的在校大学生。
问卷调查目的：
通过随机抽样的方式，以一定基数对整体进行估计，了解在校大学生兼职工作的基本情况，然后把问卷进行统计、提炼数据、分析、得出相关结论。
最终目的是给在校大学生和企业提出相关建议，以提高大学生兼职工作稳定性，使企业和大学生获得双赢。
问卷调查方式：
采用随机随机抽样的调查方式，在学校购物广场门口随机对经过的学生进行问卷调查，在学校图书馆内，发放调查问卷然后回收，累计做问卷调查400份，其中回收385份，有效问卷359份。
3.2问卷调查内容与基本情况
问卷调查的内容分为3大板块。
首先第一部分是问卷的介绍，告诉被调查者这份问卷是为了我的毕业论文而制作的希望被调查者能够积极配合，并且我会保护他们的隐私，不需要留联系信息，是无记名的问卷调查；其次第二部分是被调查者的基本信息，填写性别、出生年份、年级和家庭所在地（城市、城镇、乡村）；最后是第三部分，需要选择是否参加过兼职、参加过哪种兼职、是假期兼职还是周末兼职、兼职工作是否满期、月收入情况以及对兼职工作期间的10项感受打分，这10项工作感受是以及马斯洛需求层次理论设计出来的分别为生理需求层次的工作薪酬和工作福利、安全需求层次的工作舒适度和工作稳定性、社交需求层次的同事关系和领导关系、尊重需求层次的社会认可度和工作体面度、以及自我实现需求层次的提升能力和增长见识（问卷详细见附表一）。
3.3问卷调查数据整理
3.3.1在校大学生兼职工作的情况
经过为期3周的问卷调查，累计发放400份问卷调查表，回收385份，有效问卷359份。
总体情况为258人参加过，101人未参加过兼职。
图3.1
按年级统计在校大学生兼职工作情况如上条形图3.1所示，由于问卷调查时间为2014年3月初至3月下旬，这个时间段内大四的学生基本已在校外实习，在校的大四学生很少，所以对于大四的学生只调查到了13份问卷。
其他年级的学生均在100份以上。
图3.2
按性别统计在校大学生兼职情况如上条形图3.2所示，其中有177名被调查者为男性，182名被调查者为女性，比例接近1:
1。
图3.3
按户口所在地统计在校大学生兼职情况如上条形图3.3所示，其中有183名被调查者户口所在地为农村，106名被调查者户口所在地为城镇，70名被调查者户口所在地为城市，这些数据基本符合我校的特殊环境。
3.3.2在校大学生参加兼职工作的比率
在有效问卷359份中，有258人参加过，101人未参加过兼职。
总体在校大学生参加兼职工作的概率为71.87%。
表3.1
按年级统计在校大学生兼职率
项目
参加过兼职人数
未参加过兼职人数
合计
参加兼职概率
大一
65
61
126
51.59%
大二
82
24
106
77.36%
大三
99
15
114
86.84%
大四
12
1
13
92.31%
通过上面统计的表格3.1所列，按年级计算在校大学生参加兼职工作的概率，不难发现随着年级的增长，在校大学生参加兼职工作的概率在逐步上升。
虽然由于安排调查时间的问题，被调查者中大四在校生比较少，但是这里依然按照数据统计的结果，进行合理的推理，尊重问卷调查过程与结果。
表3.2
按性别统计在校大学生参加兼职工作的概率
项目
参加过兼职人数
未参加过兼职人数
合计
参加兼职概率
男
127
50
177
71.75%
女
131
51
182
71.98%
通过上面统计的表格，按性别计算在校大学生参加兼职工作的概率，不难发现在校大学生参加兼职工作的概率与性别无关。
表3.3
按户口所在地统计在校大学生参加兼职工作的概率
项目
参加过兼职人数
未参加过兼职人数
合计
参加兼职概率
乡村
138
45
183
75.41%
城镇
65
41
106
61.32%
城市
55
15
70
78.57%
通过上面统计的表格，按户口所在地计算在校大学生参加兼职工作的概率，由表格发现一个很有意思的现象，户口所在地为城镇的被调查者参加兼职工作概率最低，参加兼职工作概率最高的是户口所在地为城市的大学生。
3.3.3在校大学生兼职期间工作期满的比率
在258名在校大学生参加过兼职工作的条件下，其中有172名在校大学生参加兼职工作达到满期，有86人未达到满期。
总体在校大学生参加兼职工作满期的概率为66.67%。
整体兼职工作稳定性情况相当于在有3名大学生参加兼职工作的条件下，就有1人未工作期满便已离开，人员流失率1/3。
图3.4
通过按年级统计在校大学生参加兼职工作期满概率的折线图，我们可以明显发现，大学生从大一刚刚入学踏入大学校园，到大四即将毕业的4年时间里，参加兼职工作期满的概率有一个明显的波动。
表3.4
按性别统计在校大学生参加兼职工作期满概率
项目
期满人数
期满平均工资
不满期人数
未期满平均工资
总人数
期满率
男
84
1869
43
1081
127
66.14%
女
88
1500
43
1128
131
67.18%
合计
172
1684.5
86
1104.5
258
66.67%
在按性别统计在校大学生参加兼职工作期满概率的条件下，男性被调查者参加兼职工作期满率为66.14%，女性被调查者参加兼职工作期满率为67.18%。
且男性被调查者与女性被调查者未满期平均工资只相差47元，差距不大。
因此工作期满的概率与性别关系不大。
图3.5
通过按家庭所在地统计在校大学生参加兼职工作期满概率的折线图，我们可以发现，城市地区与农村地区的大学生参加兼职工作期满概率稍微偏低一些，约为64%，城镇地区大学生参加兼职工作期满的概率略高，达到75%左右。
第4章在校大学生兼职期间工作稳定性分析
4.1按年级分析兼职工作稳定性
表4.1
按年级统计在校大学生参加兼职工作期满概率
项目
期满
未期满
总人数
期满概率
人数
感受平均分
平均工资
人数
感受平均分
平均工资
大一
49
3.4
1561
16
2.7
1000
65
75.38%
大二
49
3.6
1724
33
2.8
1136
82
59.76%
大三
69
3.6
1717
30
2.7
1000
99
69.70%
大四
5
3.3
1900
7
2.7
1642
12
41.67%
合计
172
3.48
1725.5
86
2.73
1194.5
258
66.67%
图4.1
根据上面的统计表4.1和统计图4.1，我们发现大学生兼职期满概率有一个明显的波动，由此我们可以做这样的推理：
1、对于大一的在校学生，他们渴望成长，会积极地接触陌生的社会，由此期满概率会最高，为75.38%，而且他们对工资的要求不太高，期满的平均工资为1561元，未满期平均工资为1000元，均是4个年级里最低的；
2、对于大二的在校学生，他们经历了大一的磨练，渐渐对社会有了一定了解，开始学会选择，需要更好的平台锻炼自己，由此期满概率下降比较大，为59。
76%，对工资的要求也更高，期满平均工资为1724元，未期满平均工资1136元，较大一都有上涨；
3、对于大三的在校学生，他们即将毕业，同时课程也相对减少，有了更多时间去参加兼职工作，由此期满概率略有上涨，为69.70%；
4、对于大四的在校学生，他们面临毕业与就业的双重压力，他们是最不稳定的，期满概率为41.67%，并且经过大学三年的磨练，对工作薪水的要求却是最高的，期满平均工作位1900元，未期满平均工资为1194.5元，均在4个年级里排最高。
此外在这4个年级中，我们可以发现除了大四外，其余3个年级依据马斯洛需求层次理论，在工作期满的条件下，评分最高的是社交层次的需求，评分较高是对自我实现层次的需求和尊重层次的需求，评分最低是安全层次的需求和生理层次的需求。
而对于参加兼职工作的大四学生来说，由于他们面临着毕业就等于失业的压力，评分最高是自我实现层次的需求，评分较高的是安全层次的需求、尊重层次的需求和社交层次的需求，而且安全层次的需求有着很显著的上升。
评分最低的是生理层次的需求。
4.2按家庭所在地分析兼职工作稳定性
表4.2
按家庭所在地统计在校大学生参加兼职工作期满概率
项目
期满
未期满
总人数
期满概率
人数
感受平均分
平均工资
人数
感受平均分
平均工资
乡村
88
3.5
1693
50
2.7
1220
138
63.77%
城镇
49
3.4
1581
16
2.7
875
65
75.38%
城市
35
3.6
1785
20
3.0
1000
55
63.64%
合计
172
3.5
1686.6
86
2.8
1031.7
258
66.67%
图4.2
根据上面的统计表4.2和统计图4.2，我们能够发现家庭所在地不同的大学生，在兼职工作中的各项指标中体现出不同的特点。
1、三个地区的学生的期满概率相差不大，其中较低的为乡村地区和城市地区，均为66.7%左右，较高的是城镇地区，为75.4%；
2、在兼职期满情况下，工作期间感受的平均分分别为3.5、3.4、3.6，差距很小，
3、而在兼职未期满情况下，工作期间感受平均分就体现出了明显的地区性差异，城镇地区和乡村地区均为2.7分，而城市地区的感受平均分为3.0，这也意味着城市地区的在校大学生对工作期间的10项指标要求更高；
4、在工资方面，也体现出了明显的地区性差异，其中乡村地区学生或许因为生活所迫，所以他们更加在意兼职工作的薪水，未满期的平均工作为1220元，为三个地区中最高，而期满平均工资为1693元，仅次于城市地区；
5、城镇地区2项平均工资均为最低，体现出他们更在意获得社会经验，增长见识和阅历；
6、而城市地区的在校大学生，因他们成长中接触的事物和成长环境平台高于城镇地区和乡村地区，所以他们不仅在意工作感受的10项指标，并且对工资也有一定要求，城市地区期满平均工作为1785，并且未满期感受平均分为3.0，均为三个地区中最高。
此外这3个地区中，我们可以发现乡村和城镇地区的大学生依据马斯洛需求层次理论，在工作期满的情况下，评分最高的是社交层次的需求，评分较高是对自我实现层次的需求和尊重层次的需求，评分最低的是安全层次的需求和生理层次的需求。
而对于城市大学生来说，由于他们生活环境、接触事物的平台高于乡村和城镇地区的学生，在工作期满的情况下，评分最高的是社交层次的需求，其次是尊重、自我实现和安全层次的需求，评分最低是生理层次的需求。
4.3按工作类型分析兼职工作稳定性
表4.3
按兼职类型统计在校大学生参加兼职工作期满概率
项目
人次
期满人数
期满平均工资
未期满人数
未期满平均工资
期满概率
假期兼职
183
138
1891
45
1344
75.41%
周末兼职
127
75
1433
52
961
59.06%
合计
310
213
1662
97
1152.5
68.71%
根据上面的统计表，参加假期兼职工作有183人次，参加周末兼职有127人，我们可以发现假期兼职工作稳定性明显高于周末期间兼职工作稳定性，假期兼职工作期满概率为75%，周末兼职工作期满概率仅为59%。
而且因为周末兼职与假期兼职工作时长、工作性质相差加大，所以需要分别统计、讨论工作感受的各项指标的评分。
图4.3
通过按兼职类型统计兼职工作感受评分，我们可以发现在校大学生在参加假
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