市场营销复习.docx

市场营销复习.docx

《市场营销复习.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销复习.docx（40页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

市场营销复习

市场营销复习

判断题

1、市场营销学诞生于20世纪初的英国。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

2、市场营销学研究的对象是市场，是从买方的角度研究的。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

3、市场的三大构成要素同时决定着市场的规模大小。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

4、推销观念强调的是“以量取胜”，它在本质上仍然是以生产者为中心。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

5、有害需求是指所有人对其都感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种状态。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

6、航空运输需求具有多样性，供给具有分散性。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

7、我们说市场需求是无处不在的，所以无需求状态一般很难存在。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

8、不规则需求往往给企业生产经营带来很多不便，所以我们应通过各种方式调节需求，使其尽量规则化。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

9、在过量需求状态下，企业产品很快就能卖出，所以我们应长期保持在这种状态。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

10、作为航空企业应尽可能提升旅客和货主的购后感受。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

11、由于组织购买比较专业，所以其不可能被诱导。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

12、在询问调查法中反馈率最低的是留置调查法。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

13、观察法只能观察事物表面现象，存在一定的片面性，同时对调查人员要求高。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

14、集中性营销策略与无差异性营销策略是相同的市场营销战略。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

15、在目标市场选择策略中无差异性营销策略的目标市场过于狭窄，风险较大。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

16、无差异性营销策略的优点是节省成本费用。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

17、差异性营销策略的优点是能够非常深入的了解市场需求。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

18、飞机的品牌是形式产品。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

19、飞机调度的工作不属于整体运输产品范畴。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

20、服务质量越高，销售额越大。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

21、个别品牌策略促销成本低。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

22、统一品牌策略适用于各种产品具有相同质量水平的情况下。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

23、运输产品要创立名牌首先要提高市场占有率。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

24、产品的生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

25、在所有产品的生命周期中，成熟期都是最长的，是企业的主要获利区间。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

26、一个产品线上的产品项目越多，则产品组合的深度越深。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

27、产品系列是指各种不同品种、不同规格、质量和价格的特定产品。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

28、开拓产品组合的广度，是指扩大产品的经营范围。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

29、运输产品的中间商只有客流、货源的组织功能。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

30、流动渠道适于稳定客流、货源的长期集结。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

31、独家分销的优点是中间商积极性高，双方关系密切，企业能够控制市场，经营活动有的放矢。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

32、运输企业在广告决策时首要工作就是编制广告预算。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

33、目前决定广告预算时采用最多的是目标任务法。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

34、顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

35、顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

36、相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

37、顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

38、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

39、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

40、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

41、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

42、选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

43、品牌资产价值的高低，最终取决于企业产品质量的高低。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

44、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。

因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

45、在产品生命周期的介绍期，低促销费用高价格的策略是快速渗透策略。

[判断题]*

对

错（正确答案）

46、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与高威胁的业务是成熟业务。

[判断题]*

对

错（正确答案）

47、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。

[判断题]*

对

错（正确答案）

48、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。

[判断题]*

对

错（正确答案）

49、根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小[判断题]*

对

错（正确答案）

50、若用冰山来描述营销与推销的关系，营销就是露出海平面的部分[判断题]*

对

错（正确答案）

51、根据营销学原理，商标是品牌的一部分。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

52、撇脂定价法就是在产品上市初期将价格定的较高。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

53、公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为。

[判断题]*

对

错（正确答案）

54、企业的战略规划的第一步就是规定企业目标。

[判断题]*

对

错（正确答案）

55、市场营销组合就是用什么样的方式做广告。

[判断题]*

对

错（正确答案）

56、市场营销管理的实质是需求管理。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

57、确定企业的任务时要考虑企业的历史和周围环境的发展变化。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

58、市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

59、在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

60、若用冰山来描述营销与推销的关系，推销是就是露出海平面的部分。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

61、渗透定价法就是在产品上市初期将价格定的较高。

[判断题]*

对

错（正确答案）

62、可支配收入是指个人收入扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担后的余额。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

63、求名心理所产生的动机属于感情动机。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

64、与最强的竞争对手对着干的定位策略是迎头定位策略。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

65、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品就不会没销路。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

66、在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

[判断题]*

对

错（正确答案）

67、面对环境威胁，企业只有转移才能发展。

[判断题]*

对

错（正确答案）

68、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。

[判断题]*

对

错（正确答案）

69、多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

70、同一年龄段的消费者由于年龄相近，所以需求没有明显差异。

[判断题]*

对

错（正确答案）

71、市场细分主要是通过对产品本身的分类来细分市场的。

[判断题]*

对

错（正确答案）

72、商标是已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

73、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。

[判断题]*

对

错（正确答案）

74、在波士顿矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

[判断题]*

对

错（正确答案）

75、差异市场营销的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

76、所谓产品是指有形的物品。

[判断题]*

对

错（正确答案）

77、市场营销组合的概念是由麦卡锡教授（JeromeMcCarthy）首先提出的。

[判断题]*

对

错（正确答案）

78、认知价值定价法的关键是顾客对价值的认知，而不是销售成本。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

79、捐赠和赞助属于销售促进。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

80、顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。

[判断题]*

对

错（正确答案）

81、在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是问题类战略业务单位。

[判断题]*

对

错（正确答案）

82、产品组合的长度是指一个企业有多少产品大类。

[判断题]*

对

错（正确答案）

83、市场定位，就是在市场调研的基础上根据卖方所在的销售区域，确定适当的位置。

[判断题]*

对

错（正确答案）

84、根据营销学原理，消费者购买决策的参与者主要有5种类型。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

85、量力而行法是根据企业在某一时期能承担的财力来分配广告费用的方法（）[判断题]*

对（正确答案）

错

86、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是成熟业务。

[判断题]*

对

错（正确答案）

87、品牌标志是指品牌中可以用语言称呼的部分。

[判断题]*

对

错（正确答案）

88、市场需求缺乏弹性时应采用渗透定价。

[判断题]*

对

错（正确答案）

89、经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。

[判断题]*

对

错（正确答案）

90、企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是公共关系。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

91、流动渠道适于稳定客流、货源的长期集结。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

92、独家分销的优点是中间商积极性高，双方关系密切，企业能够控制市场，经营活动有的放矢。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

93、运输企业在广告决策时首要工作就是编制广告预算。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

94、目前决定广告预算时采用最多的是目标任务法。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

95、顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

96、顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

97、相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

98、顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。

（）[判断题]*

对

错（正确答案）

99、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

100、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。

（）[判断题]*

对（正确答案）

错

单选

1、市场营销的目的是满足（）需求，并实现企业目标。

[单选题]*

A现实

B潜在

C现实和潜在（正确答案）

D竞争者

2、生产观念是一种以（）为企业经营活动核心的市场观念。

[单选题]*

A生产（正确答案）

B销售

C消费者需求

D企业利益

3、“酒香不怕巷子深”体现的是（）。

[单选题]*

A生产观念

B产品观念（正确答案）

C推销观念

D市场营销观念

4、兼顾消费者、企业、社会三者利益的经营思想是（）的核心。

[单选题]*

A生产观念

B推销观念

C市场营销观念

D社会营销观念（正确答案）

5、若甲乙两地间只通飞机，则该飞机位移产品的价格需求弹性（）。

[单选题]*

A很大

B很小（正确答案）

C一般

D不确定

6、某民航局加大对旅游产业的扶植力度，从而活跃当地的客运市场，这样做的原因是运输需求具有（）。

[单选题]*

A可替代性

B派生性（正确答案）

C广泛性

D多样性

7、马斯洛“需要层次论”最高层次是（）的需要。

[单选题]*

A社交需要

B自我实现需要（正确答案）

C安全需要

D尊重需要

8、对运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对运输服务有（）的需要和欲望。

[单选题]*

A购买动机

B支付能力（正确答案）

C潜在需求

D消费动机

9、面谈调查法的缺点（）。

[单选题]*

A真实性差

B成本高（正确答案）

C回收率低

D调查范围受限

10、电话调查法的优点（）。

[单选题]*

A结果较为客观

B速度快（正确答案）

C调查范围广泛

D灵活性强

11、在询问调查法中回收率最高的是（）。

[单选题]*

A面谈法（正确答案）

B邮寄法

C电话法

D留置法

12、下列预测方法中属于定量预测的是（）。

[单选题]*

A时间序列法（正确答案）

B头脑风暴法

C德尔菲法

D情景分析法

13、市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。

[单选题]*

A同一性

B相似性

C差异性（正确答案）

D可变性

14、在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（）。

[单选题]*

A市场追随者

B市场挑战者（正确答案）

C市场领导者

D市场补缺者

15、占据消费者需求偏好中心地位，通常是（）的定位策略。

[单选题]*

A市场追随者

B市场挑战者

C市场领导者（正确答案）

D市场补缺者

16、（）航空货运应定位于运价较高、运输速度也较快的地位。

[单选题]*

A大宗稳定货物

B易腐货物

C零星货物

D集装箱货物（正确答案）

17、（）应定位于高价、快速、舒适度高、优质服务。

[单选题]*

A商贸、公务客流（正确答案）

B旅游客流

C学生和探亲流

D民工流

18、客运产品的核心是（）。

[单选题]*

A航线设备

B服务

C人•公里

D旅客的位移（正确答案）

19、飞机上设施属于（）。

[单选题]*

A核心产品

B形式产品（正确答案）

C附加产品

D都是

20、为候机旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。

[单选题]*

A核心

B形式

C附加（正确答案）

D销售

21、在产品生命周期的投入期，市场规模有限，潜在竞争小，且消费者对高价不敏感时，我们可采取（）策略。

[单选题]*

A缓慢撇脂（正确答案）

B快速撇脂

C缓慢渗透

D快速渗透

22、新产品开发中费用最大、风险最大、收益也最大的是（）。

[单选题]*

A抢先策略（正确答案）

B扩散策略

C改造策略

D紧跟策略

23、追求目标利润是（）定价目标。

[单选题]*

A利润导向（正确答案）

B销售导向

C竞争导向

D生产导向

24、飞机的经济仓和商务仓价格不同，这属于（）。

[单选题]*

A促销定价

B心理定价

C折扣定价

D差别定价（正确答案）

25、某空港增设多个售票点这属于（）分销渠道。

[单选题]*

A延长

B缩短

C拓宽（正确答案）

D缩窄

26、某空港与快递公司联办转运站，从战略角度分析这属于（）。

[单选题]*

A后向一体化（正确答案）

B前向一体化

C横向一体化

D综合一体化

27、某空港为满足旅客需求积极开展商、旅、餐、饮一条龙服务，从多角化战略角度分析其属于（）。

[单选题]*

A同心多角化（正确答案）

B横向多角化

C纵向多角化

D综合多角化

28、人的购买动机来源于[单选题]*

A．欲望（正确答案）

B.需要

C.需求

D.企图

29、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。

[单选题]*

A.知觉

B.感觉

C.学习（正确答案）

D.动机

30、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。

[单选题]*

A.习惯性购买行为

B.寻求多样化购买行为

C.化解不协调购买行为

D.复杂购买行为（正确答案）

31、在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（）开始的。

[单选题]*

A.认识需要（正确答案）

B.确定需要

C.说明需要

D.征求建议

32、马斯洛“需要层次论”最高层次是（）的需要。

[单选题]*

A社交需要

B自我实现需要（正确答案）

C安全需要

D尊重需要

33、影响消费者购买行为的因素包括有：

[单选题]*

A.心理因素（正确答案）

B．盈利因素

C.低成本因素

D．法律因素

34、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是：

[单选题]*

A．渴望类商品

B.地位类商品

C.威望类商品

D.功能类商品（正确答案）

35、影响消费者行为的外在因素之一是：

[单选题]*

A.需要

B.学习

C.相关群体（正确答案）

D．态度

36、面谈调查法的缺点（）[单选题]*

A真实性差

B成本高（正确答案）

C回收率低

D调查范围受限

37、留置调查法的缺点（）[单选题]*

A真实性差

B速度慢

C回收率低

D调查范围受限（正确答案）

38、同一细分市场的顾客需求具有（）。

[单选题]*

A．绝对的共同性

B．较多的共同性（正确答案）

C.较少的共同性

D．较多的差异性

39、“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。

[单选题]*

A．成本和收益（正确答案）

B．需求的差异性和一致性

C．利润和市场占有率

D．企业自身与竞争者资源条件

40、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

[单选题]*

A．控制环境

B．适应环境（正确答案）

C．改造环境

D．征服环境

41、属于产业市场细分标准的是（）。

[单选题]*

A．职业

B．生活格调

C.收入

D.顾客能力（正确答案）

42、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。

[单选题]*

A．市场细分（正确答案）

B．精心策划

C．综合平衡

D．统筹兼顾

43、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。

[单选题]*

A．可衡量性

B．可实现性（正确答案）

C．可赢利性

D．可区分性

44、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

[单选题]*

A．市场集中化

B．市场专业化

C．产品专业化

D．市场全面覆盖（正确答案）

45、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

[单选题]*

A．市场占有率高

B．成本的经济性（正确答案）

C.市场适应性强

D．需求满足程度高

46、同质性较高的产品，宜采用（）。

[单选题]*

A．产品专业化

B．市场专业化

C．无差异营销（正确答案）

D．差异性营销

47、市场定位是（）在细分市场的位置。

[单选题]*

A．塑造一家企业

B．塑造一种产品（正确答案）

C．确定目标市场

D．分析竞争对手

48、（）是实现市场定位目标的一种手段。

[单选题]*

A．产品差异化（正确答案）

B，市场集中化

C.市场细分化

D．无差异营销

49、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。

[单选题]*

A．价格优势

B．良好服务

C．人才优势

D．产品特征（正确答案）

50、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。

[单选题]*

A、愿望竞争者

B、一般竞争者

C、产品竞争者（正确答案）

D、品牌竞争者

51、市场营销学中所说的市场是指（）的集合。

[单选题]*

A人口和购买力

B购买力和购买欲望

C人口、购买欲望

D人口、购买力、购买欲望（正确答案）

52、产品观念的核心是追求（）。

[单选题]*

A生产数量

B销售数量

C消费者满意

D物美价廉（正确答案）

53、市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。

[单选题]*

A消费者需求

B销售

C社会利益

D消费者利益（正确答案）

54、在市场观念中，被称作旧观念的是（）。

[单选题]*

A社会营销观念

B大市场营销观念

C生产、销售观念（正确答案）

D市场营销观念

55、若市场供求平衡，我们称此时的需求状态为（）。

[单选题]*

A潜伏需求

B充分需求（正确答案）

C下降需求

D过量需求

56