贵阳网约车考试题附带答案大全.docx
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1、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。
A、燃料
B、制动液
C、冷却液
D、润滑油
答案：
ACD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：
出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是最好燃料、冷却液、润滑油的补给。
2、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：
危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，火柴属于易燃固体。
3、出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当撤销其从业资格证。
A、持证人死亡的
B、持证人达到法定退休年龄的
C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D、持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的
答案：
CD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：
出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：
1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。
2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
4、巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价
答案：
A
分析：
根据《出租汽车经营服务管理规定》：
巡游出租汽车计程计价设备显示的车费包含计程费用、计时费用、起步运价。
5、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
网约车的运价实行市场调节价，市人民政府在认为必要时可实行政府指导价。
网约车平台公司应当接受本市物价部门监督，合理确定网约车运价，实行明码标价。
6、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案：
B
分析：
根据出租汽车服务国家标准：
出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到95%及以上。
7、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
事故现场救护烧伤伤员时，不可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
否则到医院给清创造成难度。
8、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：
1分，3分，5分，10分，20分共5种。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：
出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。
扣至0分为止。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
9、需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。
A、高速公路匝道
B、加速车道
C、减速车道
D、服务区
答案：
D
分析：
根据安全行车知识可知，需要在高速公路停车时，要选择在服务区停车。
10、出租汽车服务证照不包括________。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡（牌）
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：
车辆服务要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。
11、在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。
A、漏水、漏油、漏气、漏电
B、漏风、漏油、漏水、漏电
C、漏水、漏风、漏气、漏电
D、漏风、漏油、漏气、漏油
答案：
A
分析：
在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏气、漏电。
12、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四条：
出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
13、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，________年内不能重新获得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
答案：
D
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：
交通事故处置可知，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。
14、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切，以建立信任
B、唱收唱付，如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
答案：
ACD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：
特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。
盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。
15、驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。
A、停车后立即关闭发动机
B、停车后保持发动机怠速运转一段时间
C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁
D、合理选择机油保证润滑有效
答案：
BCD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：
出租汽车使用技术可知，
（1）起动发动机后要预热。
（2）停车后，保持发动机怠速运转3分钟以上，待发动机温度充分冷却后再熄火。
（3）为保证涡轮增压器在高温和高速环境下的有效润滑，必须选择抗磨性好、耐高温的合成机油或半合成机油。
（4）保持空气滤清器、机油滤清器等的清洁，防止灰尘等杂质进入涡轮增压系统造成磨损。
16、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上________。
A、停车
B、平稳行驶
C、频繁变换挡位
D、会车
答案：
B
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：
安全运营基本要求可知，通过桥梁时，应及时降低行驶速度，注意桥头附近的交通标志或提示，严格遵守通行规定，尽量避免在窄桥上换挡、制动、会车和停车。
17、下列哪种行为不会造成燃料浪费？
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择挡位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平
答案：
C
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：
节能驾驶操作规范可知，合理选择挡位能节省燃料。
18、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：
乘客突发疾病处置可知，车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
尽可能用救护车运送伤员，可以使伤员平卧，减少运送途中的再损伤。
19、商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
A、守法
B、奉献
C、诚信
D、服务
答案：
C
分析：
商鞅立木赏金的事例充分说明了诚信。
20、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
答案：
C
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：
服务流程可知，
（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；
（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
21、驾驶员有权拒载以下哪类人群？
________
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同
B、携带危险化学品
C、在繁华的路段要求乘客的
D、老弱病残
答案：
B
分析：
根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：
如果乘客既不同意将危险品自行处理，又执意要携带危险品上车，驾驶员有权拒绝提供运营服务，将该乘客“请下车”，合理“拒载”。
若发现车内有不明遗留物品，切记随意打开或翻动，要立即通知公司或报警，进行合理处理
22、驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
为了避免车辆故障的发生，应该结合使用条件，定期给汽车换机油，并使油量适中，一般以机油标尺上下限之间为好。
23、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案：
A
分析：
根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：
接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
24、汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
专用备胎略小于正常轮胎，只适合作临时驾车使用。
25、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：
出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。
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