医院感染管理手册全.docx
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医院感染管理手册全
医院感染管理手册
前言
随着社会的发展及医院感染事件的不断发生，人民群众对健康及维护自身权益的关注程度显著提高，法律意识不断增强，医院感染索赔事件不断增多。
医院感染已越来越多的受到全社会关注，更是医疗机构自身如何保护患者医疗安全、提高医疗质量、降低医疗费用的重大科研课题。
为此我们组织编写了《医院感染管理手册》，意在指导医院管理、疾病控制、临床医疗和护理人员不断提高对医院感染管理控制工作的认识、正确做好医院感染管理控制和消毒，不断提高医疗质量、降低医院感染事件的发生、确保医疗安全、保护人民健康、促进社会和谐稳定发展。
第一章医院感染管理的组织建设与职责
第一节医院感染管理的组织体系与职责
第二节其他相关科室在医院感染管理中的职责
第三节医院感染管理机关人员的职责
第四节医院内医院感染管理监测网运行机制
第二章医院感染管理控制制度建设
一、医院感染管理委员会会议制度
二、医院感染管理科规章制度
三、医院感染管理内部沟通制度
四、医院感染管理数据统计分析制度
五、消毒药械（剂）的管理制度
六、医院工作环境管理制度
七、消毒灭菌设备维护保养制度
八、医院室内环境保洁制度
九、医院感染病例报告管理制度
十、医院感染管理知识在职教育制度
十一、医院感染管理消毒隔离制度
十二、医院感染管理灭菌检测报告制度
十三、治疗室、处置室、注射室、换药室消毒隔离制度
十四、手术室消毒隔离制度
十五、供应室消毒隔离制度
十六、临床检验中心消毒隔离制度
十七、药剂科消毒隔离制度
十八、功能科消毒隔离制度
十九、医院感染流行、爆发报告及控制制度
二十、一次性使用无菌医疗器具的管理制度
二十一、医疗废物管理制度
二十二、环境清洁卫生管理奖惩办法
二十三、医院感染管理工作质量奖惩规定
第三章医院感染重点科室的控制与管理
第一节门诊的医院感染控制与管理
一、门诊的医院感染管理要求
二、治疗室、注射室、的医院感染管理
三、输液室的医院感染管理
四、换药室（处置室）的医院感染管理
五、妇科门诊的医院感染管理
第二节病房的医院感染控制与管理
一、普通病房的医院感染管理
二、传染病房的医院感染管理
三、手术室的医院感染控制与管理
四、中心供应室的医院感染管理与控制
五、检验科的医院感染管理与控制
第四章医院感染的基本概念与诊断标准
第一节医院感染的基本概念
第二节医院感染的诊断标准
一、呼吸系统
二、心血管系统
三、血液系统
四、腹部和消化系统
五、中枢神经系统
六、泌尿系统
七、手术部位
八、皮肤和软组织
九、骨和关节
十、生殖道
十一、口腔
十二、其他部位
第五章医务人员的职业防护
第一节刺伤的职业防护
一、尽量减少有可能造成医务人员伤害的不必要的操作
二、预防刺伤事件的原则
三、接种乙肝疫苗
四、刺伤的补救措施
第二节医护人员预防艾滋病的职业防护
第一章医院感染管理的组织建设与职责
医院感染管理是当前医院管理中的一项重大课题，是医院质量管理的重要组成部分。
做好医院感染管理工作，必须从确保建立健全组织制度、开展必要的检测、严格的管理措施三个关键环节入手。
健全的组织制度是开展医院感染管理工作的基本条件；医院感染相关危险因素的检测分析为进一步做好医院感染控制提供了必要的科学依据；只有认真贯彻落实医院感染管理措施，才能达到有效控制医院感染的目的，三者相辅相成，缺一不可。
第一节医院感染管理的组织体系与职责
医院感染管理组织体系由医院感染管理委员会、医院感染管理科及各临床科室医院感染管理小组组成。
一、医院感染管理委员会
委员会由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床科室、消毒供应室、手术室、临床检验部门、药事管理部门、设备管理部门、后勤管理部门及其他有关部门的主要负责人组成，主任委员由主管医疗工作的副院长担任。
其主要职责是：
（一）认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准，制定本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施；
（二）根据预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见；
（三）研究并确定本医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价；
（四）研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任；
（五）研究并制定本医院发生医院感染爆发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案；
（六）建立会议制度，定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题；
（七）根据本医院病原体特点和耐药现状，配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见；
（八）其他有关医院感染管理的重要事宜。
二、医院感染管理科
医院感染管理科、分管部门及医院感染管理专（兼）职人员具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作。
主要职责是：
（一）对有关预防和控制感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导；
（二）对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施；
（三）对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告；
（四）对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌技术操作、医疗废物管理等工作提供指导；
（五）对传染病的医院感染控制工作提供指导；
（六）对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导；
（七）对医院感染爆发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理；
（八）对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作；
（九）参与抗菌药物临床应用的管理工作；
（十）对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核；
（十一）组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作；
（十二）完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。
三、临床科室医院感染管理小组
该小组成员由科主任、本科兼职监控医师、护士长及兼职监控护士组成。
临床科室医院感染管理小组履行下列职责：
（一）负责本科室医院感染管理的各项工作，根据本科室医院感染的特点，制定管理制度，并组织实施。
（二）对医院感染病例及感染环节进行检测，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率；发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理科，并积极协组调查。
（三）监督检查本科室抗感染药物使用情况。
（四）组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。
（五）督促本科室人员执行无菌操作技术规程和消毒隔离制度。
（六）做好对卫生员、配膳员、陪住、探视者的卫生学管理。
第二节其他相关科室在医院感染管理中的职责
一、医务部在医院感染管理工作中的职责
（一）在医院感染管理委员会的领导下，协助医院感染管理科组织做好医师和医技人员预防控制医院感染知识的培训。
（二）监督、指导医师和医技人员遵守无菌技术操作规程，严格执行抗菌药物合理应用指导原则、一次性医疗用品的管理等有关医院感染管理的制度。
（三）出现医院感染流行或爆发趋势时，协助医院感染管理科组织相关科室、部门开展调查与感染控制工作；根据需要进行医师人力调配；组织对病人的治疗和善后工作。
二、护理部在医院感染管理工作中的职责
（一）在医院感染管理委员会的领导下，协助医院感染管理科组织全院护理人员进行医院感染管理知识的培训。
（二）监督、指导护理人员严格遵守无菌技术操作规程，严格执行消毒、灭菌与隔离、一次性医疗用品的管理等有关医院感染的制度。
（三）出现医院感染流行或爆发趋势时，根据需要进行护士人力调配。
三、总务科在医院感染管理中的职责
（一）在医院感染管理委员会的领导下，做好医院医疗垃圾及其他废弃物的收集、运送及无害化处理工作。
（二）负责污水的处理、排放，使其符合国家“污水综合排放标准”的要求。
（三）监督医院营养食堂的卫生管理工作，使其符合《中华人民共和国食品卫生法》要求。
（四）对洗衣房的工作进行监督管理，使其符合医院感染管理要求。
四、药剂科在医院感染管理中的职责
（一）在医院感染管理委员会的领导下，协助做好本院抗菌药物临床应用的管理，定期总结、分析和通报应用情况。
（二）及时为临床医生提供抗感染药物信息。
（三）督促医务人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。
五、检验科在医院感染管理中的职责
（一）制定正确的样品收集、运送和处理规范，保证实验室操作的准确性和生物安全。
（二）负责医院感染常规微生物学检测。
（三）开展医院感染病原微生物的培养、分离、鉴定、药敏试验及特殊病原体的耐药性监测，定期总结、分析，向有关部门反馈，并向全院公布。
（四）发生医院感染流行或爆发时，承担相关检测工作。
第三节医院感染管理相关人员的职责
一、医院感染管理科主任职责
（一）在分管院长领导下，负责本科室的业务及行政管理工作。
（二）依据有关医院感染管理的法律和法规，组织制定本科年度工作计划并组织实施，考核本科各项任务指标完成情况。
（三）掌握有关医院感染信息，对本院医院感染检查结果定期分析、总结与反馈。
经常与科室取得联系，做好医院感染的监测、控制与预防工作。
组织贯彻执行有关医院感染的各项法规和制度并考核执行情况。
（四）及时向分管领导和医院感染委员会汇报医院感染控制管理动态，并向全院通报。
（五）负责科内业务学习，努力提高科室各级人员有关医院感染管理工作的业务水平。
（六）结合实际开展医院感染科研工作。
（七）组织本科室完成有关医院感染知识培训和在职教育任务。
二、医院感染管理科医师职责
（一）在科主任领导下，做好有关医院感染管理的各项工作。
（二）对医院感染管理工作计划提出方向、方针及政策。
（三）掌握全院感染疫情及全院各科医院感染发病率，并定期检查各科室医院感染病例的漏报情况，及时上报，并制定初步控制措施。
（四）掌握全院抗菌药物的使用情况，并向药剂科提供信息，初步提出抗菌药物的管理措施。
（五）对消毒药械、一次性使用医疗卫生用品购进进行审核，对其储存、使用及使用后处理进行监督。
（六）协助科主任制定医院感染控制计划，设计整理各项调查资料和统计表格。
（七）与医院感染管理护士一同深入科室，采集各种标本，每月到病案室调查出院病历，掌握全院医院感染病例情况，并统计上报。
（八）督促有关科室和人员做好医院污水污物的无害化处理。
三、医院感染管理科护士职责
（一）在科主任领导下，做好有关医院感染管理的各项工作。
（二）经常深入病房，检查有关消毒隔离制度执行情况及医院感染控制各项措施落实情况。
（三）负责收集医院感染监测的调查表，填写有关的各项调查登记表格，总结每月医院感染发病率及其有关监控资料。
（四）定期按计划完成各项微生物学的检测采样工作，每半年对全院使用中的紫外线灯管强度进行监测。
（五）学习医院感染管理专业知识，不断提高业务水平。
（六）做好办公室的内务及接待来访者的工作。
（七）向供应室及时提供消毒、灭菌质量监控信息，并对全院消毒灭菌效果进行共同管理。
（八）对所管病区的医院感染状况、发病情况、病种、常见致病菌及其耐药情况做到心中有数。
（九）注意收集信息：
通过深入临床检验中心、放射科及参加临床科室的查访等各种途径收集医院感染的信息，从而减少错报、漏报。
（十）按时完成主任交办的临时任务。
四、兼职医院感染检验技师职责
（一）在医院感染管理科领导下，负责医院感染微生物检测工作，掌握有关医院感染监测的微生物学检验方法和标准。
（二）做好医院感染微生物监测的资料登记及统计、分析工作。
发现特设微生物或流行趋势时，及时报告医院感染管理科。
（三）协助医院感染管理医师完成调查和科研任务。
（四）当医院感染暴发流行时，配合医院感染医师立即深入现场，采集标本，做细菌培养，调查分析发病原因。
（五）定期公布分离的主要致病菌及其药敏试验的统计资料。
五、兼职医院感染监控医师职责
（一）在科主任及医院感染专职人员指导下，负责医院感染监控及资料收集与上报工作。
对医院感染病历，认真填写“医院感染病例报告卡”及“医院感染病例登记表”，每月10号以前填报上月“医院感染病人月报表”。
（二）经常了解病人的病情变化，怀疑医院感染发生时，及时做细菌培养、药敏试验及必要的检查以确定诊断，定期分析科室医院感染情况并向科主任汇报。
（三）预防因接诊不当造成的医院感染，督促检查本科室医师无菌操作技术及消毒隔离制度的落实情况。
（四）发现医院感染暴发流行时应立即向科主任及医院感染管理科汇报，积极协助专职人员调查医院感染发病原因，提出有效控制措施，并积极投入控制工作。
（五）配合监控专职人员开展调查及科研工作。
（六）协助科主任做好合理使用抗菌药物的管理工作。
六、兼职医院感染监控护士职责
（一）在科主任及护士长领导，在医院感染管理专职人员的业务指导下，做好本科是预防医院感染的管理及监测工作。
（二）督促、检查本科室预防医院感染制度的落实情况。
（三）预防因护理措施不当造成的医院感染，督促检查本科室工作人员做好消毒隔离及无菌操作。
（四）发现医院感染病例，积极采取相应预防控制或者隔离措施，防止医院感染流行。
（五）督促住院医师按时填报“感染病例登记表”，对疑有院内感染者，督促留取标本，送细菌培养及药敏试验，了解细菌种类及耐药情况，以便指导合理用药。
（六）高危重点科室每月进行一次空气、物表、无菌物品、使用中消毒液及工作人员手的监测，其他科室每季度监测一次。
次月20号以前将医院感染监测报表上交医院感染管理科。
（七）负责对本科室病人进行预防医院感染等健康教育宣传工作。
七、医务人员在医院感染管理中的职责
（一）严格执行无菌技术操作过程等医院感染管理的各项规章制度。
（二）掌握抗感染药物临床应用原则，做到合理使用。
（三）掌握医院感染诊断标准。
（四）发现医院感染病例及时上报，送病原学检查并做药敏试验，查找感染源、感染途径。
积极治疗病人，控制蔓延，如实填写报表。
发现有医院感染流行趋势时，及时报告。
（五）参加预防、控制医院感染知识的培训。
（六）掌握个人防护知识，正确进行各项技术操作，防止锐器刺伤。
八、医院焚化炉工作人员职责
（一）在科主任指导下，做好医疗废物处理工作。
（二）熟练掌握医疗废物处理和消毒基本知识及焚化炉等设备的性能。
（三）每日定时定点对各科室医疗废物进行分类收集、集中消毒和焚烧处理，并作好记录。
（四）负责收集全院使用后的一次性医疗卫生用品，对其进行分类、消毒及毁形处理，并做好处理后的记录。
（五）定期对焚化炉、毁形机等设备进行保养和维护。
（六）保证对焚化炉油料消耗的供给，确保高效低耗。
（七）协助各科室做好特殊环境和物品的消毒处理。
（八）做好焚化炉工作间的室内外清洁卫生。
（九）发现问题，及时向科主任汇报工作，提出处理意见。
第四节医院内医院感染管理监测网运行机制
一、医院感染管理监测网的组成
医院中医院感染管理监测网分为三级：
医院感染管理委员会、医院感染管理科和临床科室医院感染管理小组。
二、医院感染管理监测网的运行包括三条主线：
（一）制定计划医院感染管理委员会是该网的中心，对全院医院感染监控做出决策，制定出各种计划或方案，并向该医务和护理管理部门及各临床科室下达执行计划的任务，使得工作层层落实。
（二）监督检查医院感染管理科是专职负责医院感染管理日常工作的部门，必须对医院感染管理委员会向全院公布的医院感染监控计划或方案经常深入基层检查监督，检查其计划的执行情况及执行过程中存在的问题和困难并协助解决；提供技术咨询；检查各科室医院感染监控质量，进行评比。
（三）信息反馈该网的正常运行有赖于信息的反馈，否则就失去了意义。
医院感染管理科将反监测结果、结果的分析、感染的预测等资料，以简报形式定期或不定期向有关领导及医院感染管理委员会汇报，并同时向相关科室反馈。
第二章医院感染管理控制制度建设
一、医院感染管理委员会会议制度
（一）医院感染管理委员会召开会议的目的，旨在增强医院感染管理工作的科学性、预见性，有利于发扬民主，互通信息，使纵向、横向工作不脱节，协调各部门间的工作，提高工作效率。
（二）医院感染管理委员会不定期召开例会，研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重大事项。
会议由主管院长主持，医院感染管理委员会委员参加。
（三）医院感染管理委员会会议主要议定的事项。
1.根据有关法律、法规，制定全院控制医院感染的规划、管理制度。
2.对照医院感染控制的标准，对医院的扩建、改建、新建提出建设性意见。
3.考核医院感染管理科的工作。
4.遇到紧急问题及突发事件时随时召开会议，讨论处理措施和应急预案。
（四）会议本着精简高效的原则，重视会议质量，严格控制会议时间，提高会议议事效率。
（五）每次会议均有记录，记录保存3年以上。
二、医院感染管理科工作制度
（一）加强业务知识和现代管理知识学习，不断提高自身业务素质和管理水平。
（二）负责拟定院感工作计划，提交业务院长审批后，组织实施；负责拟订科室医院感染工作制度，并督促执行。
（三）每月一次做好全院出院病人的回顾性调查，有目的、有计划地开展一些前瞻性调查，收集资料，分析评估，分类总汇。
（四）每月对重点部门进行环境卫生学抽样检测，每半年对全院紫外线灯管强度进行一次监测。
（五）每月对全院医院感染管理进行一次综合质量考核，其考核结果与科室质量奖挂钩。
（六）经常深入科室了解情况，协调科室间医院感染各项工作，发现问题及时处理、及时解决。
（七）加强传染病管理，认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，督促科室做好传染病的疫情上报工作。
（八）发生医院感染暴发流行时，及时组织人员进行现场采样调查，分析原因，迅速提出切实可行的控制措施，并向院长、业务副院长请示汇报。
（九）有目的、有计划地开展高危人群、高危因素的调查，达到有效控制医院感染的目的。
（十）对购入消毒药械、消毒药剂、一次性使用医疗卫生用品严把准入关，不合格产品严禁进入医院。
对其储存、使用及使用后的处理进行监督。
（十一）定期将医院感染信息反馈到科室，对临床抗感染药物的应用、消毒隔离等方面提出指导性意见。
（十二）认真落实医院感染在职教育计划，不断强化医务人员的无菌观念，提高无菌技术操作水平。
（十三）协助科室逐步落实抗生素的管理措施，定期向临床提供药敏结果。
（十四）监督、指导污水处理站、焚化炉的工作，有效管理医疗废物，保证污水处理达标排放。
三、医院感染管理内部沟通制度
（一）医院感染管理科应建立医院内部沟通制度，及时准确地传递内部有关信息，确保对医院感染质量管理体系的有效性进行沟通。
（二）医院感染管理科主任应策划建立本科室的质量管理体系，确立本科室的质量目标，规定工作人员的职责和权限。
（三）科室内部沟通
1.医院感染管理科主任每周五下午负责召开科室例会，总结前一阶段的医院感染工作，并对下一步的工作作出具体策划和安排，以保证科室内部信息的传递与沟通的正确性、有效性。
2.执行《医院感染管理办法》和《医院感染管理科工作制度》，按照医院感染管理年度工作计划的要求开展本科室的工作。
（四）科室横向沟通
1.执行《一次性使用无菌医用器具的管理制度》，与医院采购部门有沟通，对购入产品的质量进行监测，保证其采购、保管、发放使用过程的合理性。
2.执行《抗菌药物临床应用指导原则》，与药剂科有效沟通，对医院每月抗生素使用情况进行统计和曲线分析。
（五）全院沟通的实现
1.医院感染管理科每两月召开一次全院监控医生和监控护士会议，学习医院感染有关知识，总结前一阶段医院感染工作的成绩和存在的问题，协助解决各科室、各部门间存在的问题，布置下一阶段工作的重点。
2.医院感染管理科工作人员每周下科室2-3次，发现问题及时填写《医院感染监督意见书》，督促可是改正，并对改正结果进行反馈检查。
每月对全院各科室的医院感染综合质量进行检查，提出指导性意见，并反馈到科室，对不足之处督促整改。
3.医院感染管理科每年对全院临时工进行一次医院感染基本知识培训；对调入、分配来院人员和招聘、实习、进修人员，上岗前必须进行医院感染知识培训，时间不少于3学时，考核合格后方可上岗；对全院在册、在岗的医护人员以讲大课及电子多媒体等形式进行培训，培训率达98%以上。
4.医院感染管理科每季度编写一期《医院感染简讯》，使全部医护人员能系统了解医院感染信息，对医院感染工作进行宣传沟通。
（六）内部沟通记录归档：
医院感染管理科工作人员应将会议纪要、检查登记表、培训记录和考核情况等沟通性文件进行归档管理。
四、医院感染管理数据统计分析制度
（一）医院感染管理科应该确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并寻找持续改进的机会，不断完善医院感染管理质量。
（二）医院感染管理科主任负责目标的分解，资料收集、统计和分析。
（三）数据、资料的收集
1.医院感染管理科工作人员每月对各科室的医院感染综合质量进行检查，对照质量目标进行考核，并将考核结果做好记录。
2.医院感染发生后，经治医师应及时、准确填写《医院感染病例报告卡》，并在24小时之内上报医院感染管理科。
病人出院后，经治医师准确填写《医院感染病例登记表》，交本科室的医院感染监控医生统一上报。
3.各科室医院感染监控医生应认真审阅每一份出院病历，对医院感染病例做好登记、统计和分析。
并于每月20号以前，向医院感染管理科上报上月本科室的《医院感染病例月报表》和《医院感染病例登记表》。
4.每月中旬医院感染管理科工作人员对上月各科室出院病历的医院感染情况进行复查，收集、统计上月各科室医院感染发病情况和漏报情况。
5.各临床科室医院感染监控护士每天登记一次性无菌物品的使用、毁形情况，每月统计一次，认真填写《一次性使用无菌医疗用品等级月报表》，在次月20号以前上报医院感染管理科。
6.各临床科室医院感染监控护士负责消毒灭菌（空气、物表、医务人员手、使用中消毒液、无菌物品）的检测登记工作。
普通科室每季度监测一次，重点部门（手术室、口腔科、血液透析室、感染性疾病科、新生儿病房、产房、消毒供应室、导管室、重症监护室、内窥镜室、检验中心）每月监测一次，并于次月20号前将监测结果上报医院感染管理科。
7.手术是每月对全院无菌切品数进行跟踪监测和统计，并于次月20号前将统计结果上报医院感染管理科。
8.手术是每月对肌肉注射感染情况进行跟踪监测和统计，并于次月20号前将统计结果上报医院感染管理科。
9.供应室每天对预真空灭菌器的效能进行监测和统计，并于次月20号前将统计结果上报医院感染管理科。
10.医院感染管理科工作人员每周对各科室使用中的戊二醛、“84”消毒液等使用中消毒剂的有效浓度进行抽样检测，并做好登记和统计。
11.医院感染管理科、药剂科每月对全院抗生素的使用情况进行统计、分析、并按价格分段进行曲线管理。
（四）数据的统计、分析
1.为了寻找数据变化的规律性，通常采用统计方法。
统计分析的内容包括以上条款（三）1-11的全部内容。
2.统计方法的选择
将各种统计数据输入电脑，根据具体情况采用电子表、直方图、曲线图等方法进行统计分析，找出主要不合格项，分析原因，以便采取相应的纠正或预防措施。
3.判断统计方法是否具有适应性和有效性，是否提高了工作效率和质量，降低了成本，改进了工作质量。
4.统计记录的管理：
医院感染管理科应对各项统计记录进行管理，至少保存3年以上。
五、消毒药械（剂）的管理制度
（一）医院感染管理委员会负责对消毒、灭菌药械（剂）的购进、使用进行监督管理。
（二）医院感染管理科按照国家有关规定，对拟购入的消毒、灭菌药械（剂）的资质进行审核，并具体负责对医院消毒、灭菌药械（
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