管理心理学心得.docx

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管理心理学心得

管理心理学心得

　　在接触管理心理学这门课以前，一直没有这些方面有过了解，自从知道管理心理学是从管理学和心理学两个角度出发对一些管理领域人的心理过程进行剖析，就一直对这门课怀有很大的好奇心。

从选修这门课一直到上完，尽管只有十周的课时，我却有了不少收获，不论是老师上课所讲的前景理论、行为动机理论与方法还是为我们补充的管理心理学这门学科的研究对象是“以人为中心”的特点，都让我渐渐了解了一些这方面的知识。

虽然因为时间的关系，对这门学科的学习和了解还是非常的少，但我仍旧获益匪浅。

以下就是结合老师给我们在课上讲的东西总结出的自己的一些想法。

　　1.结合定义可以知道，管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于

　　对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件

　　下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。

在我看来，每个人都有自己的

　　经验、爱好、兴趣及个性特征，只有尽可能地了解了人的个性差异，做到

　　人尽其才，管理工作才能收到好的效果。

我们的大学生活同样与这些理论密

　　切相关，管理心理学认为调动企业所在单位员工的积极性是管理中的一个重要

　　问题，作为管理者不能事必躬亲，而应把全体员工的积极性调动起来，使之各

　　尽其责，创造性地完成本职工作，这样才能有效地实现组织目标。

结合我们的

　　大学生活，这些同样成立，作为班级团支书的我平时会有很多活动要组织，而

　　如何调动班级同学们的积极性，就要运用管理心理学所说的心理学一般规律，在活动前结合理论具体分析产生积极行为的一般心理过程，研究哪些因素最能

　　在同学心理上起到激励作用，如何保持和加强同学们的积极行为，通过这些方

　　面组织策划和调动同学们的积极性，。

事实上，不仅学习了新的理论的知识，

　　也对处理班级活动更加得心应手了。

　　2.老师曾在上课中为我们讲的红塔香烟的案例，让我认识到决策也是管理中的一个重

　　要问题。

企事业的领导人能否采取正确的决策，这对一个企事业单位的发展将

　　起着重大的作用。

企事业的领导人在作出某项正确决策之前，一定对本单位的

　　各方面情况进行去粗取精、去伪存真的加工处理;然后，在此基础上制定出几

　　种可供选择的决策方案，并在这些方案中选出最佳方案。

只有这样，才能作出

　　正确的决策。

而这个过程实质上就是思维过程，也就是人的高级认识过程。

同

　　时，企事业的领导人在作出正确而又及时的决策时，还需要具备当机立断的意

　　志品质。

否则，领导人优柔寡断，议而不决，决而不行，缺乏坚强的意志品质，这也是不能及时作出正确决策的。

通过决策和态度的相关学习，我进一步认识

　　到了管理心理学是将心理学的一般规律运用于实际管理，以解决管理中的具体

　　问题。

　　3.管理心理学的学科目标旨在建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展

　　生产的目的。

这同样可以应用在我对自己日常生活、学习，合理安排时间

　　等这些方面，健康文明的人际关系能更好的帮助我与身边的老师、同学和

　　朋友相处。

大学活动丰富多彩，常常需要团队合作，当我们身处某一个团

　　体时，管理心理学能帮助我们更好地对团队成员进行管理，更有效地挖掘

　　每一个成员的价值，使团队工作更顺利地进行，进一步增强团体凝聚力。

　　通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。

　　第一堂课就被老师的规矩给“折服”，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到底是关于管理的课程。

从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。

　　这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。

也对社会上的一些现象有了更深入的了解。

最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。

关于“经济人”假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。

人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。

人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。

多数人安于现状，习惯于抵抗变革。

人们易受欺骗，常有盲从举动。

看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。

　　人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。

现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。

人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。

　　我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏题，专业的东西我又不知道怎么写，也许是我太在乎了吧。

我记得最多的是《士兵突击》，还有些例子影片，还有swot分析，然后是些零碎的片断了。

　　这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，也明白了有些事情不可主观臆断，这点是来自生日的那个打赌，还有也对我自己做了个小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的轻重缓急。

　　管理心理学心得体会：

　　遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。

你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。

接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。

　　每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。

　　2、对傲慢无礼的人，尽量少说　

　　有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。

你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。

但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？

　　对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。

　　3、对沉默寡言的人，直奔主题　

　　与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。

　　对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。

　　4、对深藏不露的人，多用心思　

　　我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。

　　当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。

　　人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。

　　5、对草率决断的人，步步为营　

　　这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。

由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。

　　由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是:

没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。

　　从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。

　　管理心理学心得体会

　　通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。

　　第一堂课就被老师的规矩给“折服”，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到底是关于管理的课程。

从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。

　　这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。

也对社会上的一些现象有了更深入的了解。

最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。

关于“经济人”假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。

人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。

人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。

多数人安于现状，习惯于抵抗变革。

人们易受欺骗，常有盲从举动。

看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。

人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。

现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。

人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。

我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏题，专业的东西我又不知道

　　怎么写，也许是我太在乎了吧。

我记得最多的是《士兵突击》，还有些例子影片，还有swot分析，然后是些零碎的片断了。

　　这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，也明白了有些事情不可主观臆断，这点是来自生日的那个打赌，还有也对我自己做了个小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的轻重缓急。

　　管理心理学心得体会：

　　遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。

你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。

接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。

　　每个人都会有他感兴趣，关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。

　　2、对傲慢无礼的人，尽量少说

　　有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。

你这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。

但是，当你不得不和他接触时，你需要如何对待他？

　　对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。

　　3、对沉默寡言的人，直奔主题

　　与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。

　　对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。

　　4、对深藏不露的人，多用心思

　　我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。

　　当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后决断。

　　人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。

　　5、对草率决断的人，步步为营

　　这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。

由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。

　　由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是:

没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。

　　从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，同问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。

　　《管理心理学》心得

　　文：

唐亮

　　当我还是一名在校学生的时候读过一本书叫《人力资源管理心理学》，书中有这样写到：

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。

那时我对于什么是心理学只有一个浅显的认识即研究人是怎么想的。

后来工作了在与朋友及同事的交流中才发现，原来心理学充斥在生活中的每个角落。

通过上次课金老师深入浅出的讲解，我想将个人的一些小体会拿出来和大家分享，就像现在网络流行的一句话，人因分享而快乐。

　　说到心理学，不单单只有企业管理中才可能运用得到，我将从以下几个方面来说说我对心理学的认识：

　　一、修身、齐家

　　古语云：

修身、正心、齐家、治国、平天下。

在此可以看出家庭是社会的小单元，是社会构成的基础。

父亲代表领导、权威，母亲代表管理。

如果一个和谐家庭中母亲很强势，这个家庭中成长的孩子通常既会做领导又很懂管理。

父子、母女关系的好坏直接影响一个人与上司、下属及未来事业发展的好坏，所以想改善自己的事业，先改善与自己父母的关系。

父女、母子关系影响一个人对自己另一半爱侣的好坏，影响一个男人或女人对异性的看法、尊重、理解度。

父母婚姻的美满程度影响子女婚姻、家庭的美满程度，子女通常会复制父母的家庭模式，所以幸福家庭的孩子通常也能组成幸福的家庭，反之亦然。

夫妻关系好坏，直接影响公司里正副手关系的好坏，公司正副手的关系相当于夫妻关系。

公司一、二把手的关系好，公司才有发展，所以要搞好公司先搞好夫妻关系，对于有才能而价值观与公司不一致的人，要尽快统一双方的价值观，特别是当他担负传导和建立公司文化价值观的责任时，统一双方的价值观尤为重要。

家庭模式中夫妻关系优先于子女、父母关系，否则会出现以下状况：

子女和父母会不清晰自己在家庭中的配角角色，子女成长的过程中会变得以自己为中心，任性、自私，不理解或漠视父母养育的艰辛，父母会将对子女的爱慢慢演变成对子女的强烈的占有欲望，排斥夫妻中女婿或媳妇对自己女儿和儿子的爱，进而自觉不自觉地影响夫妻感情。

因此在家庭中，例如：

当夫妻任一方回家时，即便是父母或子女来迎接自己，应在接纳的同时问候自己的另一半，以平衡家庭关系。

这点本人经过小应用在家庭生活中小有收获，至少不需要应对洗碗、做饭等大任务量工作。

　　所以正确的关系模式为：

夫妻关系>父母关系>子女关系，别小看了家庭关系心理学，试想如果一个人没有和睦的家庭、美满的婚姻又怎么能好好的工作呢，所以我们在学管理心理学之前，应该先了解家庭关系心理学。

　　二、治国、平天下

　　中华五千年，不论是孔子的儒家、还是韩非子的法家，无一不是以感情为主线，因此，要管理好员工，先要管理好他的情绪。

基层员工需要安全感，因此管理上因多给小甜头、给大面子，高期望、多鼓励、要他们为你做承诺，以示威的方式进行管理。

永远不要轻视你的下属。

对于中高层管理人员，特别是有才能的人，应给他更多的自由度、先给他们抬轿子，然后一对一的向他们示弱，与他拉关系，以情动人，之后领导要尽量少说话，等他们向你主动承诺，帮你解决问题。

在课堂上金老师给我的启示是要运用好以下几

　　种行为：

当人的身体距离最近的时候也是心理距离最近的时候，公关、谈判的时候，与对方肩并肩沟通最易达成目标，另外手肘是人与人商务交往的安全部位，在沟通的时候自然碰触对方手肘，容易拉近距离、沟通一致、达成目标。

　　在这里有几个小例子在我们实际生活及工作中可能会经常用到：

　　1、在我们这个行业，打折让利是最普通的事情了，销售顾问每天都会面对客户的让利申请，可是我研究发现，那些一直放低价的销售顾问往往没有那些会利用感情投入的销售人员的业绩好，也就是说我们在销售中要善用小利益加情感投入，这个也是我以后工作中一定要注意培训的地方。

　　2、人的潜在心理天性是服从，所以如果你设想和用你假设的方式对待员工，员工就会变成他假设的人，善用服从性，《亮剑》中李云龙式的管理就是最好的例子。

　　3、1元定律：

人的内心都认为自己很聪明、理性、健康，所以当出现以下激励情况时，人会启动自身内部改变机制，会产生以下现象：

无聊的活动加巨额的金钱会导致人短期行为的改变，但改变不了他的态度。

无聊的活动加小额的金钱会导致人态度的改变进而导致行为长久的改变。

启示：

不要过度激励，尺度把握很重要，这适用于任何人际

　　在课堂上金老师为我们推荐了一本书《youngmanluther》，我现在只阅读到了第二章，以下就是对这本书浅显的理解。

　　0-1岁的孩子：

需要被拥抱、喂饱，如果缺乏这些，孩子会表现出异于寻常的害怕被遗弃感和不信任感，孩子长大成人后会很缺乏安全感过分需求夸奖、并竭力维持毁灭性感情关系。

2-3岁的孩子：

已开始懂得自主和羞愧，他们需要正面的鼓励、克服自卑心理。

如果得不到鼓励被责骂，孩子会经常觉得自卑、无用、不相信自己存在的理由，经常做不恰当的道歉或迎合别人的需求，长大后不知道自己真正需要什么，不能拒绝别人的需求，害怕新经验、害怕面对别人的愤怒……

　　最后希望大家能真正运用课堂上所学的东西，不断巩固和运用心理学知识，不断提高公司业绩。

也谢谢老师对我们的教导，本人受益匪浅。

　　管理心理学心得

　　罗韵莉11030551

　　读完了管理心理学这本书，了解到管理心理学的产生与发展原来经历了三个阶段：

源于20世纪初-形成于4、50年代-繁荣于90年代。

管理心理学主要是以梅奥的“霍桑实验”及人际关系理论亚伯拉罕*马斯洛的需要层次理论勒温的群体动力理论的实践与理论而形成的。

在20世纪60年代以后，管理学得到了长足的发展，而且管理心理学的发展与管理科学学派逐步结合，研究也越加深入。

管理心理学逐渐走向成熟。

管理心理学的发展状况：

理论体系初步形成基本理论不断丰富人员激励的重要性日益显现强调对人力资源的系统管理研究队伍不断壮大。

　　我认为管理心理学的学科性质有三点，第一，以人为本，主要是研究人；第二，综合性较大，因为它涉及很多学科知识；第三，应用性强，对于提高公司、企业管理水平的作用大。

　　而学科特点我想应该是以性质为基础展开的，有四点，第一，以人为中心的管理理念；第二，适应社会的发展和要求；第三，要有积极作用，能提高效率；第四，能够提高决策者的科学性、正确性。

学习管理心理学的意义，有助于树立管理者“以人为本”的观念；有助于提高员工的积极性和劳动生产率；有助于加强思想教育。

　　通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。

　　这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。

例如，了解了首因效应，就知道一定要注意自己给别人的第一印象，相反的不要只凭第一印象对人作出评断。

而晕轮效应则是告诉我们要理性，实事求是，考虑清楚，同时也可以多征求他人的意见，这样可以减小晕轮效应带给我们的影响。

我也对社会上的一些现象有了更深入的了解。

最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。

因为老师几乎每堂课都会强调我们每天要观察自己的内心，反省自己。

　　人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，人会很自觉的进行角色转换。

现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。

因此也就让我们去思考，怎么样沟通、讲话才是有效呢？

说服别人、或批评下属时应该怎么表达呢？

这就是要靠我们平时的积累与观察了，因为人是最复杂的，对待不一样的人有不一样的手段和方法。

同时人又是不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。

我记得最多的是《士兵突击》，就是在这么一个团队里，战友之情，

　　许三多的坚持，质朴、坦诚、善良，没有丝毫的丢失，这也是最真实的我们。

这也是我们喜欢许三多的原因，最纯真的自己找不回来了，就期盼着在许三多身上体现。

而成才，最让我感到叹息的是，那样聪颖、灵巧、优秀的，前途本应无限的年轻人，缺从来不曾让别人进入自己的心里，只活在自己的世界，缺乏团队的精神。

就连在钢七连最重要的“不抛弃，不放弃”的宗旨也未曾放在心理，因此最后他也没能成为a大队的一员。

这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，团结一致，也明白了有些事情不可主观臆断，要时常反省自己，观察内心，保持内心的平静。