旅游学概论形考册答案.docx

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旅游学概论作业1

一、名词解释

1、旅游：

旅游是人类社会经济文化发展到一定阶段的产物，是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动，是由此产生的各种现象和关系的总和。

（P5）

2、国内旅游者：

国内旅游者是指不离开居住国，在国内其他地方连续停留24小时以上1年以下，从事消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等活动，并不获取报酬的人。

（P33）

3旅游资源：

旅游资源是指能够激发旅游者旅游动机，承载旅游活动，有效满足旅游者需求，可产生经济、社会价值和生态效益的各种客观存在。

（P49）

4、旅游资源开发：

旅游资源开发是指根据旅游资源地条件，以发展旅游业为目的，以市场需求为导向，运用资金、技术手段，通过有组织、有计划地实施调查、评价、规划、建设、经营等步骤，使旅游资源对旅游者产生吸引力，创造经济效益和社会效益的综合性系统工程。

（P66）

二、判断正误

1、旅游者、旅游资源、旅游媒介是旅游的三个基本要素，三者相互联系、相互制约、相互作用，构成完整的旅游活动。

（√）

2、人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。

（×）

3、一般来说，“住”是旅游活动最核心的要素和最主要的内容。

（×）

4、人们可以利用闲暇时间从事旅游活动。

因此，闲暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要可观条件。

（√）

5、旅游与旅行是一回事。

（×）

6、旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、旅游饭店提供的服务。

（√）

7、旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。

（×）

8、旅游资源开发必须因地制宜，从旅游资源的实际出发，准确把握旅游者需求，促进旅游业发展。

（√）

9．以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。

（×）

10、文化性是旅游资源的特点之一。

（√）

三、单项选择

１以下哪一个不属于旅游构成的基本要素？

（D ）

Ａ旅游者 Ｂ旅游资源

Ｃ旅游媒介 Ｄ社会团体

２旅游资源首先要能够对旅游者形成吸引力，激发旅游者的需求和动机前来观光游览。

这是旅游资源开发中的（A ）原则。

Ａ市场导向 Ｂ突出特色

Ｃ可开发性 Ｄ形象塑造

３人们利用假期进行休养生息和消遣的旅游活动就是（B ）。

Ａ观光旅游 Ｂ度假旅游

Ｃ公务旅游 Ｄ购物旅游

４决定一个人成为旅游者并实现旅游活动的因素是（C ）。

Ａ个人全部收入 Ｂ个人可支配收入

Ｃ个人可自由支配收入 Ｄ个人文化程度

５以下哪一个不是家庭及个人事务型旅游者的特点？

（D ）

Ａ旅游季节性较弱 Ｂ旅游目的地相对固定

Ｃ价格敏感性较强 Ｄ旅游活动实施与组织的专业性要求较高

四．多项选择

1、按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为（ABCDE）

A、休闲旅游B、公务旅游C、度假旅游

D、观光旅游E、购物旅游

２旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出哪些共同的特点？

（ABCD ）

Ａ异地性 Ｂ主体性

Ｃ文化性 Ｄ差异性

Ｅ营利性

３一般来说，闲暇时间包括以下哪几类？

（ACDE）

Ａ每日闲暇 Ｂ因病休假

Ｃ公共假日 Ｄ带薪假期

Ｅ每周闲暇

４消遣娱乐型旅游者的特点是（ABD）。

Ａ旅游者的群体规模大 Ｂ旅游活动的季节性较强

Ｃ旅游活动内涵的科学文化性较强Ｄ旅游目的地的选择性较大

Ｅ消费水平较高，对价格不敏感

５以下哪些是旅游资源环境评价的主要内容？

（ABCD）

Ａ旅游资源的自然环境评价 Ｂ旅游资源的经济环境评价

Ｃ旅游资源的社会环境评价 Ｄ旅游资源的环境容量评价

Ｅ旅游资源的施工条件评价

五、简答

１简述旅游的特点。

答：

综合多样性；异地流动性；地理集中性；时间限制性。

（P7-9）

２简述专项和特种类型旅游者的特点。

（P44-45）

答：

具有鲜明的自主性和个性化价值取向；旅游目的地的选择具有特殊性；旅游活动实施与组织的专业性要求较高；旅游活动内涵的科学文化性较强。

３简述旅游资源开发的主要内容。

（P67-68）

答：

规划、设计和建设旅游景区、景点；建设和完善旅游配套设施；规划和建设旅游交通及通行网络；开发和拓展旅游市场；开发高素质的人力资源；营造良好的旅游环境。

４简述旅游资源保护的有效途径。

（P72-74）

答：

（1）实施旅游资源可持续发展战略

（2）运用科学技术手段保护旅游资源

（3）协调好旅游资源开发与保护之间的关系

（4）加强管理，发挥政府在旅游资源保护中的作用

旅游学概论作业2

一、名词解释

１、旅游业：

以旅游资源为依托，以旅游者为服务对象，为旅游活动创造和提供便利条件及所需产品和服务的综合性产业。

（P81）

２、旅行社：

是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

（P84）

3、旅游景区：

旅游景区一般指由旅游吸引物、旅游交通及旅游服务设施所共同组成，可供旅游者参观游览或开展其他休闲活动的地域单元。

（P101）

4、旅游市场：

是旅游产品经营者和旅游者之间一切供求关系的总和。

（P131）

二、判断正误

1、旅游业是由旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游购物业、旅游景区、旅游娱乐业等诸多相关行业和部门构成的综合性产业。

（√）

2、在我国，通常将旅行社、旅游饭店和旅游交通并称为旅游业的三大支柱。

（√）

3、服务性是旅游业的唯一特点。

（×）

4、组团旅行社指的是在旅游目的地接待组团社游客的旅行社。

（×）

5、旅游饭店是旅游业构成和供给的主要业态。

（√）

6、旅游交通管理系统是维系旅游交通运输系统有效运行运转的计划、指挥、调度、监控和维护管理系统。

属于旅游交通的“软件”。

（√）

7、为拍摄《红楼梦》而兴建的北京“大观园”就是主题公园。

（√）

8、旅游核心产品是旅游产品中最重要的部分，在旅游产品中主要体现在旅游资源和旅游服务上。

（√）

9、服务营销是旅游饭店市场营销的核心内容。

（√）

10、移动性是旅游产品具有的一个重要特点。

（×）

三、单项选择

１以下哪一项不属于旅行社产品开发设计所包括的内容？

（ A）

Ａ招揽旅游者 Ｂ旅游资源调查

Ｃ线路组合 Ｄ目的地旅游企业信息收集

２以接待休闲度假、保健疗养和娱乐的旅游者为主的饭店是（ B）。

Ａ商务型饭店 Ｂ度假型饭店

Ｃ会议型饭店 Ｄ常住型饭店

３以下哪一个不是水路运输的优点？

（A ）

Ａ快速省时 Ｂ运载能力大

Ｃ费用低廉 Ｄ舒适度高

４以下哪一个不是影响旅游产品供给量的因素？

（D ）

Ａ旅游生产要素的价格 Ｂ社会经济发展水平

Ｃ旅游环境容量 Ｄ旅游者的闲暇时间

５根据旅游者购买旅游产品的动机、时间、方式和频率等消费行为特征细分旅游市场属于（ D）。

Ａ人口统计因素细分 Ｂ地理环境因素细分

Ｃ心理因素细分 Ｄ行为因素细分

四、多项选择

１以下哪类企业属于直接旅游企业？

（AB ）

Ａ旅行社 Ｂ饭店

Ｃ餐馆 Ｄ交通运输

Ｅ购物中心

２按照旅游景区的内容及表现形式不同，可以把旅游景区分为以下哪几种类型？

（ABCE ）

Ａ风景名胜区 Ｂ自然保护区

Ｃ主题公园 Ｄ人文旅游景区

Ｅ森林公园

３旅游产品的供给由以下哪几部分构成？

（ABCE ）

Ａ旅游吸引物 Ｂ旅游设施

Ｃ旅游服务 Ｄ旅游者的收入水平

Ｅ旅游购物品

４旅游需求的主要影响因素包括（ ABE）。

Ａ社会经济水平 Ｂ闲暇时间

Ｃ旅游设施 Ｄ旅游购物品

Ｅ现代科技水平

５旅行社的采购业务包括（ABCD ）。

Ａ交通服务 Ｂ住宿服务

Ｃ餐饮服务 Ｄ景点游览服务

Ｅ旅游企业信息收集

五、简答

1、简述旅游业的特点（P82-83）

答：

综合性、服务性、劳动密集性、敏感性。

2、旅游饭店的功能主要有哪些？

（P89-90）

答：

住宿功能、餐饮功能、商务功能、会议功能、旅居功能、娱乐度假功能。

3、简述旅游景区的特点（P101-102）

答：

专用性、综合性、长久性、可控性。

4、简述旅游市场的形成条件（P133-134）

答：

（1）资源状况

（2）经济发展水平

（3）人文地缘关系

（4）市场开发水平

（5）政府政策

旅游学概论作业3

一、名词解释

1、旅游政策：

是旅游管理的基本手段和方式，是一个国家政府和旅游行政组织为实现旅游业发展目标而规定的行动原则，主要包括发展目标、主要任务、工作方式、具体步骤和措施等。

（P155）

2、旅游电子商务：

就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游企业之间、旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流和交易，改进旅游企业内部业务流程，增进知识共享。

（P193）

3、旅游电子政务：

是旅游行政管理部门利用现代信息和网络技术，实现高效、透明、规范的电子化内部办公、协同办公和对外服务的程序、系统、过程和界面。

（P198）

4、旅游效应：

旅游效应又称旅游影响，是指由旅游活动（旅游者的活动和旅游产业内部各主体的活动）所引发的种种利害影响。

（P208-209）

二、判断正误

１旅游法规包括旅游法律、法规和规章三个层次。

（√ ）

２政府的旅游行政管理部门与各类旅游企业之间既存在指导与被指导的关系，也存在规范管理的关系。

（√）

３全国旅游标准化技术委员会是２００５年成立的，负责旅游标准化技术归口工作。

（× ）

４旅游业的行业标准是由各地方省级标准化行政主管部门制定并报国务院标准化行政主管部门备案实施的旅游标准。

（× ）

５管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供信息，帮助决策者做出决策。

（√ ）

６自行开发旅游管理信息系统比较适合那些自己有研发团队的大型旅游企业。

（√ ）

７旅游电子商务中的Ｂ２Ｃ模式，即企业对顾客的交易模式，是旅游企业利用互联网向顾客销售产品的模式。

（×）

８旅游公共服务提供的主体必须是旅游管理部门。

（× ）

９运用教育手段保护旅游环境是旅游环境保护的主要措施之一。

（ √）

１０一般来说，人文气息越重的地区，如城市中心，一旦遭到破坏，其恢复是十分困难的。

（ ×）

三、单项选择

１以下哪一个不是旅游法律关系的主体？

（B ）

Ａ旅游者 Ｂ旅游娱乐设施

Ｃ旅游企业 Ｄ旅游组织

２旅游业的国家标准的年限一般为（ C）。

Ａ２年 Ｂ３年

Ｃ５年 Ｄ８年