伊泰集团企业目标分析.docx

上传人:b****5 文档编号:7400893 上传时间:2023-01-23 格式:DOCX 页数:9 大小:89.52KB
下载 相关 举报
伊泰集团企业目标分析.docx_第1页
第1页 / 共9页
伊泰集团企业目标分析.docx_第2页
第2页 / 共9页
伊泰集团企业目标分析.docx_第3页
第3页 / 共9页
伊泰集团企业目标分析.docx_第4页
第4页 / 共9页
伊泰集团企业目标分析.docx_第5页
第5页 / 共9页
点击查看更多>>
下载资源
资源描述

伊泰集团企业目标分析.docx

《伊泰集团企业目标分析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《伊泰集团企业目标分析.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。

伊泰集团企业目标分析.docx

伊泰集团企业目标分析

 

课题:

伊泰集团公司组织目标分析

 

伊泰集团企业目标分析

一伊泰集团有限公司简介

二伊泰集团有限公司宗旨及经营目标

1经营哲学

2经营宗旨

3经营目标

4对伊泰集团分析

三伊泰集团有限公司相关者状况分析

1契约型利益相关者

2公众利益相关者

四伊泰集团有限公司承担的社会责任

五伊泰集团有限公司结构及职能间关系

六个人目标设

1人目标设定

2职业的要求

3存在的障碍

4所需资讯及可寻求帮助的对象

 

一、伊泰集团有限公司简介

内蒙古伊泰集团有限公司创办于1988年,经过近20年的发展,成为以煤炭内蒙古伊泰集团有限公司生产、经营为主业,以铁路运输、煤制油为产业延伸,以太阳能、房地产、生物制药等非煤产业为互补的大型现代化企业。

公司成为中国企业500强(第416位)、全国煤炭企业百强(第21位)、铁道部确定的百家运输大客户和内蒙古自治区煤炭50强之首。

2004年初被内蒙古自治区人民政府确定为到2010年煤炭产销超过5000万吨的重点企业。

2004年8月又被国务院列为全国规划建设的13个大型煤炭基地骨干企业之一。

2007年,公司销售收入突破100亿元。

 

目前,伊泰集团正在开展年煤制油基地的总体规划等相关工作,伊泰集团将建成万吨级煤制油产业基地。

生物制药产业伊泰药业公司按照标准建成了万亩以甘草为主的多种中药材有机种植示范基地,按照标准建成制药基地,按照标准建成了营销网络体系,按照标准建起了研发机构,生产滴丸、胶囊、颗粒剂等个剂型共多个品种,拳头产品麝香通心滴丸对治疗冠心病、心绞痛疗效显著,受到国内权威中医药专家高度赞誉。

内蒙古伊泰集团有限公司

伊泰集团正围绕新的发展目标定位,加快实施煤矿技改、传统采煤工艺下煤柱回收技术攻关、大型高产现代化矿井建设和煤制油发展战略,全力推进煤炭主业结构调整和规模扩大,全面提升专业水平和竞争实力。

现正在实施的煤矿技术改造工程完成后,公司实际煤炭生产能力将提升到1800万吨/年。

2007年伊泰首座单井单面年产1200万吨煤炭的酸刺沟机械化矿井建成后,公司直属煤矿年生产能力将超过3000万吨。

作为中科合成油技术公司的控股股东,伊泰集团与中科院山西煤化所合作完成了煤间接液化自主知识产权技术的中试,并通过国家863项目验收。

目前,年产48万吨(一期工程年产16万吨)煤基合成油品加工厂项目已核准开工建设,成为我国煤间接液化自主技术产业化第一项目,填补了国内空白。

按照多元发展的思路,伊泰集团现已在非煤领域形成生物制药、膨润土开发两大互补产业。

伊泰药业有限责任公司依托伊泰丹龙、圣龙两个GMP认证的制药基地,生产8种剂型,176个品种的中西药。

已经面市的10款颗粒剂市场销售势头良好,即将上市的拳头产品麝香救心滴丸对治疗冠心病、心绞痛疗效显著,受到国内权威中医药专家高度赞誉。

伊泰非金属材料有限公司的主要产品——膨润土防水毯(GCL),是目前国际上较为先进的新型防水材料,具有吸水强、热稳定好、胶体性能优良的特点,主要用于市政、公路、铁路、水利、环保及工业与民用建筑的防水、防渗,具有十分广阔的市场前景。

二、伊泰集团有限公司宗旨及经营目标

1经营哲学:

诚、信、和、乐、勤、明、智、简

2经营宗旨:

尊重自律结构共担边际贡献内心动力

      没有完美的个人,只有完美的团队

3经营目标需求中心动态适应产品零缺陷满意百分百

4对伊泰集团的分析

一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。

人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。

伊泰的企业核心就是“诚和”。

围绕着“诚、信、和、乐、勤、明、智、简”八字箴言和“百年伊泰,用心传递能量”的目标文化展开,形成特有的企业精神和发展理念

构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础,而且是企业不断发展壮大的必然要求。

伊泰的企业原则就是坚持“四个不变”原则,即坚持加强党对企业的领导,集团公司党委是领导核心不变;坚持合法经营、照章纳税,两个文明协调发展的方向不变;坚持依靠广大职工,充分尊重广大职工的主人翁地位的宗旨不变;坚持为地方和国家的社会主义建设积极做贡献的思想不变。

伊泰在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观的经营形态,着力建设成为国际化、专业化的产业集团。

建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,伊泰的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。

以人本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。

我们要积极发扬伊泰“诚信、尽责、创新、奉献”的企业精神,加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。

三、伊泰集团有限公司相关者状况分析

1内蒙古伊泰煤炭股份有限公司

内蒙古伊泰煤炭股份有限公司(以下简称公司),是由内蒙古伊泰集团有限公司独家发起,募集设立的B股上市公司,创立于1997年8月,并在上海证券交易所上市,公司股票简称“伊泰B股”(股票代码900948)。

公司总股本146400万股,其中内蒙古伊泰集团有限公司持有企业法人股80000万股,占公司总股本的54.64%,境内上市外资股66400万股,占公司总股本的45.36%。

公司是以煤炭生产经营为主业,以铁路运输、煤化工为产业延伸的大型企业。

  公司直属及控股的机械化煤矿共7座,年生产能力为2600万吨。

公司所生产经营的煤炭具有低灰、特低磷、特低硫、中高发热量等特点,是天然的“环保型”优质动力煤。

  公司拥有122公里的曹羊运煤公路(复线);出资修建了26.5公里酸刺沟煤矿铁路专用线,控股修建了72.6公里的伊泰准东铁路和124.18公里的呼准铁路,并正在建设全长65.5公里的准东铁路二期工程;参股修建246公里的新包神铁路、204公里的准朔铁路、178公里张家口至集宁复线、308公里的蒙冀铁路、274公里的鄂尔多斯南部铁路。

公司现已形成东连大准、大秦线,西接东乌线,北通京包线,南达神朔线的以准格尔、东胜煤田为中心向四周辐射的铁路运输网络。

同时,公司在京包、包神、呼准、准东铁路沿线建立了7个年储装能力达2500万吨的煤炭发运站,在秦皇岛、天津、京塘等港口设有货场和转运站,在北京、天津、上海、广州等地设有销售机构,形成了产、运、销完整的营销体系。

公司坚持科学的发展观,走可持续发展道路,全力推进产业结构升级,全面提升专业化水平和竞争实力。

公司于2006年5月11日开工建设年产48万吨(一期工程年产16万吨)煤基合成油加工项目,成为我国煤间接液化自主技术产业化第一项目,填补了国内空白,一期工程已于2009年3月20日试车出油。

同时,公司大力发展清洁可再生能源,建成国内目前装机最大的205千瓦太阳能聚光光伏示范电站,2007年12月并网发电,该项目是我国太阳能聚光光伏技术第一个科研示范电站,对推动我国大规模开发利用太阳能具有重大的示范带动意义。

2内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司

内蒙古准东铁路有限责任公司成立于1998年10月,是由内蒙古伊泰集团有限公司发起并控股,与铁道部中铁建设开发中心和内蒙古创业集团公司共同组建的股份制企业。

2004年7月伊泰煤炭股份有限公司收购铁道部中铁建设开发中心准东股份,公司更名为内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司。

目前公司注册资本金为9.3亿元人民币,其中内蒙古伊泰煤炭股份有限公司持股96%,,内蒙古如意实业股份有限公司持股4%。

公司现有总资产24亿3千万,公司员工740人。

3内蒙古伊泰煤制油有限责任公司

内蒙古伊泰煤制油有限责任公司创立于2006年3月,是由中国企业500强、全国煤炭企业百强(第21位)的内蒙古伊泰集团有限公司和内蒙古伊泰煤炭股份有限公司联合组建的股份制企业,注册资本为7亿元人民币。

 

 为了走出一条符合国家产业政策和企业实际,产业结构优、科技含量高、经济和社会效益好的可持续发展之路。

2002年5月,伊泰集团投资1800万元,与中国科学院山西煤炭化学研究所共同开发煤基合成油浆态床技术,进军煤制油高新技术领域。

在国家863计划、中国科学院和包括伊泰集团在内的多家企业的支持下,在中科院山西煤化所科研人员的辛勤努力下,浆态床反应器技术在千吨级装置上试车成功,获得了油品大样,2003年底产出高品质柴油。

2006年1月,该项目先后通过了科技部863专家组和中国科学院重大项目验伊泰煤制油项目地理位置

成果鉴定认为“煤基液体燃料合成浆态床工业化技术(合成技术)在工艺、设备及催化剂研究试验方面都已取得可靠的成果,达到了预期的目标,具有自主知识产权,具备了建设示范厂的技术条件”。

2006年4月,以该核心技术为依托,伊泰集团斥资2.27亿元控股,携手中科院技术团队及5家企业组建成立了中科合成油技术有限公司。

 

 伊泰煤制油项目是国家“863”高新技术项目和中科院知识创新工程—煤基液体燃料合成浆态床工业化技术的延伸,该项目于2005年12月8日,由内蒙古自治区发改委《关于伊泰集团48万吨/年煤基合成油项目核准的通知》(内发改工字〔2005〕1832号)核准建设。

项目设计生产规模为48万吨/年,总投资约49.75亿元,其中,一期工程生产规模为16万吨/年,投资约21.76亿元,计划2006年5月开工,2008年9月建成试生产。

公众利益相关者

竞争者1神华集团有限责任公司

神华集团有限责任公司(简称神华集团)是于1995年10月经国务院批准,按《公司法》组建的国有独资公司,是中央直管的53户国有重要骨干企业之一。

在国家计划和中央财政实行单列,享有对外融资权、外贸经营权、煤炭出口权。

神华集团以能源为主业,集煤矿、电厂、铁路、港口、航运为一体,实施跨地区、跨行业、多元化经营,是我国最大的煤炭企业,在国民经济中占有重要地位。

中国神华品牌在世界品牌价值实验室(WorldBrandValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第八位,品牌价值已达986.43亿元。

神华集团为世界500强企业。

  

神华集团负责实行矿、路、电、港、航一体化开发,产运销一条龙经营,并开展与上述产业相关的国内外投融资、贸易等业务;开发和经营房地产、物业管理以及科技开发等相关实业。

神府东胜煤田位于陕西省榆林地区和内蒙古鄂尔多斯市境内。

属世界八大煤田之一,已探明煤田含煤面积3.12万平方公里,地质储量达2236亿吨。

目前正在开发建设的矿区规划面积3481平方公里,地质储量354亿吨。

该煤田赋存条件好,煤质属低灰、特低硫、特低磷、中高发热量,为优质动力、冶金和化工用煤,也是国家有关部门推荐的城市环保洁净煤。

目前,神华集团拥有全资及控股子公司30家,职工约9万人。

截止2002年底,总资产1026亿元。

神华集团在中国的煤制油产业中最具竞争优势。

该公司不但获得了国家240亿元的“煤代油专项资金”支持,其技术准备也最充分。

公司不但拥有直接液化技术,还在自主研发间接液化技术,并积极引进南非Sasol成熟的间接液化技术和工程经验。

神华集团是国家早在上世纪90年代就“钦点”从事煤制油的企业。

来自其下属公司国华能源的数据显示,截至2006年底,国华能源共回收煤代油资金(含可用资产)258.5亿元,为神华工程建设提供资金243.5亿元。

  神华集团的技术储备是最完善的。

除了拥有直接液化技术,还与中科合成油公司合作开发间接液化技术。

  此外,公司还正在与南非Sasol进行合作,进行2个年产300万吨煤液化项目的可行性研究,有望引进南非成熟的间接液化技术。

  因此,神华集团发展煤制油的技术风险与其他企业相比最小。

  与其他竞争对手不同,神华集团在中国的煤制油战略布局已经基本完成。

在2006年之前,神华集团在内蒙、新疆、宁夏、陕西都规划了煤制油基地,控制了大量的煤炭资源。

2内蒙古汇能煤电集团有限公司

蒙古汇能煤电集团有限公司始建于2001年,现已发展成为集煤炭、煤化工、金融服务、房地产开发建设经营、水源、电力、路桥、运输于一体的综合性股份制企业。

  集团现拥有生产经营企业19家,参股企业2家(参与准朔铁路和新包神铁路建设,其中准朔铁路持股比例5%,股本金1.276亿元;新包神铁路持股比例5.42%,股本金2.34亿元),现已形成固定资产120亿元,公司注册资本金2.2亿元。

全集团现已形成煤炭生产能力2300万吨/年,加上正在建设的尔林兔煤矿800万吨/年生产能力,将达到3100万吨/年生产能力。

2009年煤炭产销量达到2260万吨,全集团实现销售收入80亿元,企业上交国家税费22亿元。

全集团“十一•五”期末到“十二•五”期末,按国家已核准和将要核准的项目,固定资产新增投资预计达到320亿元(其中长滩煤矿100亿元,16亿立方米煤制天然气项目100亿元,尔林兔煤矿50亿元,房地产投资30亿元,汇能煤化工工业园区南北大通道50公里一级公路和红进塔物流集散地投资20亿元,16亿立方米液化天然气项目投资20亿元)。

全集团到2016年总资产达到500亿元,主产业原煤产能达到5000万吨/年,尾气和余热发电总装机达到24万kw,原煤转化达到600万吨/年。

届时,全集团预计实现销售收入160亿元,上交国家税费达到30亿元,企业实现利润40亿元。

汇能集团既是一家民营企业,又是一家不同于一般民营企业的公众化企业。

全集团2.2亿元股本金持有者达800人以上,最大股东的股本占到总股本的12.8%。

是一家社会化、公众化、多元化发展、共同致富的企业。

股民包括社会精英、普通工人、农牧民、下岗职工。

随着集团的飞速发展,这些股民和企业员工已率先致富,公司创造的大量就业机会和财富分享机制也惠泽周边的群众走上共同致富的康庄大道。

四、伊泰集团有限公司承担的社会责任

“伊泰集团在发展过程中,主动融入建设社会主义新农村、新牧区的大潮中,通过结对帮扶、企村共建,让地方百姓受益,为地方百姓造福。

”谈到新农村、新牧区建设时,伊泰集团煤炭生产事业部副部长贺玉玺说。

紧邻库布其沙漠的杭锦旗吉日嘎朗图镇格更召嘎查,是一个少数民族集聚地区,全嘎查460多户农牧民绝大多数都是蒙古族。

2010年,格更召嘎查迎来了一件大喜事。

内蒙古伊泰集团有限公司投资1.55亿元,为嘎查农牧民免费修建“水、田、林、路、机”五配套的高标准农业综合效益示范区。

这个项目让格更召嘎查的1200名农牧民人均增加水浇地50亩,人均增加纯收入1.5万元。

  伊泰集团还高度重视生态环境的保护,从2010年开始,分期投入5亿元实施造林绿化减碳工程。

去年,已在杭锦旗甘草生态基地、化工基地和集团所属的矿区、集装站、铁路、公路沿线以及准旗大路煤制油厂区,大规模植树造林,投入8295万元,共种植乔木257万株,灌木472万丛,全面推进碳汇林建设。

伊泰集团党委办公室主任孙哲瑜说:

“集团积极落实国家和地方政府的环保政策,将环境保护和生态建设作为重要的工作来抓,认真实施碳汇林项目,造福子孙后代。

”据了解,从2011年开始,伊泰还计划在杭锦旗50万亩的荒地上建设碳汇林,总投资将超过10亿元,争取用5年时间建成。

  伊泰集团为社会各项事业发展作出了突出贡献。

伊泰集团创立23年来,累计上缴税金200亿元。

同时,为发展地区医疗卫生事业和改善医疗条件,向市中心医院无偿资助5000万元用于新建住院办公大楼。

累计为教育事业捐款5000多万元用于改善办学条件、更新教育设备和资助贫困大学生。

从2009年开始,连续五年,每年为内蒙古草原文化节赞助1000万元。

2008年3月,黄河杭锦旗奎素段溃堤,伊泰拿出1000万元用于地方灾后重建和生产自救。

2008年,向"5•12"四川汶川地震灾区捐赠2000万元;2010年,为"4•14"青海玉树地震灾区捐款1000万元……“伊泰集团对社会公益事业的支持是一贯的、积极的,企业发展的最终目标就是服务社会、回报社会

感恩奉献,回报社会,为社会多作贡献一直是伊泰集团的发展理念。

20多年来,伊泰集团始终坚持为地方和国家的社会主义建设作贡献的指导思想,为促进地区经济社会繁荣发展不懈努力,真正履行了一个大型企业应尽的社会责任

五、伊泰集团有限公司结构及职能间关系

2、公司的组织机构和职责划分

结合公司实际,实现企业专业化管理,伊泰设立了总经理办、人力资源部、财务部、证券部、事业发展部、企管部、工程部、公路部、造价中心、物资供应部、生产事业部、运输事业部、营销事业部、安全监察部等精简高效的职能部门,并对生产事业部、运输事业部、营销事业部进行独立核算的事业部制管理。

为实现伊泰公司组织管理的规范化,伊泰公司制定了部门职责、各岗位职责、工作流程,实行KPI考核办法,明确了公司的机构分工、职务权限与责任,实行组织架构的扁平化管理,使管理效率显著提升。

公司根据所处行业和经营业务的特点,建立了生产管理、运输管理、经营销售管理、人力资源管理、财务管理、预算管理、投资管理、融资管理、标准化管理、质量管理、工程管理、物资采购供应管理、印章使用管理、合同管理、信息系统安全管理、生产系统安全管理等一系列专项管理制度,这些制度是以公司的基本控制制度为基础,涵盖了财务管理、生产管理、物资管理、销售管理、对外投资等整个生产经营过程,上述制度的建立确保了公司各项工作有章可循,形成了规范的管理体系,能够较好地保证公司经营管理的正常运作和会计资料的真实性、完整性,能够确保公司所属财产物资的安全、完整和高效运行。

公司董事会每半年组织相关部门对各控股子公司权力机构、决策机构、监督机构、执行机构的运行情况进行考核,对控股子公司人事任免权、投资决策权及其它重大事项决策权的行使情况做出评价,检查控股子公司遵守公司财务管理制度情况,考核各控股子公司完成公司预算计划指标的情况,并提请各控股子公司股东大会、监事会做出相应的奖罚。

1、股东和股东大会:

加强投资者关系管理工作,利用召开股东大会的机会开展投资者交流活动及现场参观,创造条件确保所有股东,特别是中小股东享有知情权、参与权,增进股东对公司的了解和认同;诚信经营,规范运作,注重对投资者的合理回报,不仅通过经营活动为股东创造了丰厚的利润,而且年内进行了两次利润分配,得到了投资者的广泛赞誉,提升了公司股票价值及公司市场价值。

2、控股股东与上市公司:

公司控股股东伊泰集团认真履行诚信义务,行为合法合规,依法行使出资人权利,维护上市公司利益;公司依托伊泰集团强大的实力、信誉和品牌作后盾,独立、规范运作,取得了良好的协同及放大效应。

3、董事与董事会:

公司通过对连任6年独立董事的改选,规范公司的外部治理及约束机制,通过加强独立董事及董事会各委员会的运作,增强公司决策的严谨性和科学性。

4、监事与监事会:

公司监事会年内进行了精简高效的改选,公司监事勤勉尽责,基本出席了年内召开的各次董事会及股东大会,严格按照法律、法规及《公司章程》的规定履行职责,对公司财务以及公司董事、高级管理人员履行职责的合法合规性进行了监督。

6个人目标设定

1.3-5年期望达成的目标

以后我的职业是销售员,一个人的品性、良心在销售员市场供过于求的状况下,对其个人品质的要求排在第一位。

没有工作经验,可以给你时间摸索;没有技能,可以给你找师傅带;不知道要求与流程,可以多培训;你要求上进,可以给你一片天空。

但惟独不能允许品德低,有不良嗜好的销售员进行销售团队。

德性是一个人在几十年的生活中养成的,是不容易改掉的,企业要贪个人能力而忽视个人品德,将为此付出数倍的费用。

所以招聘时,会查看简历,工作经历,任职,离职原因,有没有不良记录,我们要肯吃苦经过磨练对顾客要认真,守信用要起早贪黑,早出晚归,销售员不仅要肯吃苦还要有毅力,经得起磨练,进入公司要培训和同事们多进步,是一种高尚,非常有意义的职业,消费者才有更多的时间去感受生活、享受生活。

正确认识销售这个职业,对销售职业充满信心。

2.职业的要求

一个合格的销售员必须要有很好的语言表达能力.吐字清晰,词汇达意.这一点建议可以对着录音机训练自己的口齿,以达到自己满意的效果从你的提问中可以看出你刚刚接触销售行业.大多数销售员最困扰的就是如何把自己和产品销售给任何一位潜在客户.这就需要你有引起别人好感的素质.对陌生的潜在客户的微笑和专业销售员的着装会给人很好的映象.具体着装应以正装为主.其他情况如回访客户之类视环境而定.个人建议以简洁休闲为主熟悉你的产品知识,对客户的疑问和挑剔要能做到百听不厌.并能及时的作出处理.

其他的一些细节类的东西就需要你自己平时的努力了.多看看国内外著名的关于销售的书籍是个很不错的选择.奥格曼.狄诺的《世界上最伟大的销售员》,费兰克.贝格特的《从失败到成功的销售经验》等等都值得一读。

销售是很枯燥和繁杂的过程.坚持到底的人会收获很多.在这里先预祝你成功

3存在的障碍

销售员有心理的障碍不能及时的到货,必须克服心里的恐惧他们不时的担心这个或者是担心那个,生怕什么事情做的不好,丢失已经得到的。

我们发现可能正是由于人们的这种担心,才使得他们更加的慎重与努力。

对于一般的职位来讲,恐惧可能还是有很多的好处,但是对于销售人员来讲,将是有百害而无一利。

应当说是我还是一个比较有自控力的人,但是,当我面对第一次销售的时候,恐惧仍然使我退缩,甚至有可能永远的让我离开了这一行业。

我们很多的新的员工又何常不是这样呢?

我们可能在他们上路之前,教给了他们很多的技能、知识,但是我们恰恰没有训练他们如何克服恐惧,由于这样的问题,我们损失了很多未来优秀的销售人员。

很多已经有了很长时间销售经验的的人员,他们骨子里也是缺乏人际勇气的。

他们对于产品、技能掌握都是没有问题,他们非常的勤奋,甚至也征得了客户的尊重,但是他们的成交率就是不高,甚至有很多眼看到手的客户却丢了,这是它的障碍。

4所需资讯及可寻求帮助的对象

销售企业、产品、个人、观念或理念?

不同的人有不同的理解,我个人赞成销售观念。

我销售的理念是贯穿一条主线---关心客户利益,真心实意帮助客户,让客户赚钱或获得更大利益。

销售是一门综合学科,市场营销学、心理学、消费者组织行为学、销售学等多门学科综合在一起,才组合销售或营销的一个学科体系。

尤其是心理学在销售中的运用较多。

实际销售过程中,大家都经常去研究分析客户、消费者的心理,却很少去研究分析销售员本身的心理。

使者心理是当今流行的销售员心理,是一种麻痹自己、提高自己自信心的措施。

你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用(有利)的赚钱的产品,像医生上门看病一样,是给患者带来便利、实惠!

你今天迈进某个店面,是这个店面的福气,因为你将给他带来一些意外的惊喜,你将给他带来便利或赚钱的机会。

你手中掌握着公司的产品,对客户而言,每一个都是一个获利的机会。

你是光明的使者,你给消费者带来生活上的便利!

最重要的是父母对我的信任,以后上班跟同事们保持好关系这很重要,顾客就是上帝,要对领导保持好关系。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 初中教育 > 数学

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1