广州服装业跨境电商分析2 1.docx

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广州服装业跨境电商分析21

毕业论文

（空5行，小4宋体）

题目：

广州服装业B2C跨境电商的发展问题研究

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独创性声明

一、本论文是本人独立完成；

二、本论文没有任何抄袭行为；

三、若有不实，一经查出，请答辩委员会取消本人答辩资格。

承诺人（签名）：

年月日

摘要服装产业一直是广州市的主要产业，服装产业的对外贸易额一直是广州市对外贸易产业的主要组成部分之一，在电子商务急剧发展的过程中，广州服装业自身的发展也面临着诸多的机遇和挑战。

为促进广州市服装业在B2C跨境电商模式下的发展，本文对其所处的发展现状进行详细的研究，分析发展过程中所存在的主要问题，如：

服装业的出口竞争力相对较弱、跨境电商的专业人才相对稀缺、跨境电商的平台选择难度较大、跨境电商的物流效率相对较低等方面做出了探讨。

并对其做出SWOT分析，针对相应问题提出加强宣传力度，树立服装品牌、培养跨境人才，重视人才建设、选择优质平台，进行双赢合作、强化物流投入，构建海外仓库等具有建设性的意见，以此来完善广州市当前服装业在B2C跨境电商模式下的发展策略，不断完善自身的发展模式，增加销售额度，为广州市的经济发展贡献自身的力量。

关键词广州服装业跨境商务

AbstractThegarmentindustryhasalwaysbeenthemainindustryofGuangzhou.TheforeigntradevolumeofthegarmentindustryhasalwaysbeenoneofthemaincomponentsofGuangzhou'sforeigntradeindustry.Intheprocessofrapiddevelopmentofe-commerce,thedevelopmentofGuangzhougarmentindustryitselfisalsofacingmanyopportunityandchallenge.InordertopromotethedevelopmentofGuangzhougarmentindustryundertheB2Ccross-bordere-commercemodel,thispaperconductsadetailedstudyonthedevelopmentstatusofthegarmentindustry,andanalyzesthemainproblemsinthedevelopmentprocess,suchas:

theexportcompetitivenessofthegarmentindustryisrelativelyhigh.Weakandcross-bordere-commerceprofessionalsarerelativelyscarce,cross-bordere-commerceplatformsaredifficulttoselect,andcross-bordere-commercelogisticsefficiencyisrelativelylow.AndmakeSWOTanalysisonit,putforwardthepropagandaforthecorrespondingproblems,establishclothingbrand,cultivatecross-bordertalents,attachimportancetotalentconstruction,selecthigh-qualityplatform,carryoutwin-wincooperation,strengthenlogisticsinvestment,andconstructconstructiveopinionssuchasbuildingoverseaswarehouses.InordertoimprovethedevelopmentstrategyofthecurrentgarmentindustryinGuangzhouundertheB2Ccross-bordere-commercemodel,continuouslyimproveitsowndevelopmentmodel,increasesales,andcontributeitsownstrengthtotheeconomicdevelopmentofGuangzhou.

KeywordsGuangzhou；clothingindustry；cross-borderbusiness

广州服装业B2C跨境电商的发展问题研究

1、绪论

（一）研究背景及意义

近年来，纵观当前的国际经济形势，国际金融危机对其造成的影响还在不断的加剧，在国际金融危机的影响之下，欧债的危机又席卷了全球，成为了全球经济复苏的新的阻碍，世界经济在发展的过程中，一直面临着不断的更迭浪潮，中国依附于世界经济的发展，其在自身的经济发展方面也出现了较多的问题，存在着诸多的困难，面对诸多的难解之处。

为了保证中国在国际经济的形势之中，能够占据一席之地，稳定自身的发展，中国政府也采取了诸多的相应应对策略，中国在近几年的发展过程中，应对经济的浪潮，成立了诸多自贸试验区，以及近年来提出了丝绸之路经济带和海上丝路之路等，为中国与周边各国的合作和与国际之间的联系，提供了大量的政策支持和发展平台。

以政府为媒介所出台的各类经济发展项目，推动了中国在这几年的经济壮大，使中国经济在国际地位上的作用越来越重要，将中国经济引领到了世界经济发展的舞台，备受各国重视和尊敬。

我国在2008年以前，自身经济贸易份额所占比重最多的是对外贸易，对外贸易也是国内经济发展的主力军，但是近年来，随着国际形势的严峻，以及诸多经济问题的出现，对外贸易的发展也变得步履难行，对外贸易处在急需转型的阶段，通过对对外贸易的贸易方式的转变，来改善自身在经济浪潮中的扮演角色，加大国内的经济发展。

另一方面，以互联网为媒介踊跃出的电子商务，成为新兴的对外贸易的发展载体，电子商务的出现也一定程度上改善了国内当前的外贸形势，缓解了紧张的外贸交易压力。

自2013年电子商务得到空前发展以来，我国也推出了诸多以电子商务为载体的经济项目，出台了相关的利好政策，使得国外的消费者能够通过国内诸多电子商务平台，进行国内相关优质产品的采购。

国家的支持，政策的出台，以及当前互联网的普及等诸多利好影响的作用之下，使得国内的跨境电商的发展越发繁荣，彼此间的竞争也越发激烈。

在此背景之下，作为我国支柱产业的服装业，是我国主要对外贸易经济来源的重要产业，也是广州市的首要产业。

服装业一直是我国的支柱产业，也是广州市的支柱产业，广州市近年来是服装生产和出口的重要基地，内部服装种类繁多，数个辖区分别形成了各具发展特色的服装产业链。

但受国际金融危机以及各国的反倾销影响，广州市的服装B2C跨境电商行业也面临着极大的挑战。

当前有关于服装业在B2C跨境电商环境下的发展现状的研究，还处在理论性研究方面，对于深入的探索阶段以及联系实际的理论研究阶段还较为不全面。

本文以广州市服装业在B2C跨境电商模式下的发展现状为研究案例，分析当前服装业在跨境电商方面存在的主要问题，并根据这些问题提出相应的解决策略，使得我国服装产业在跨境电商的发展环境之下，能够完善自身的营销策略，不断加大自身的销售量，增加自身的企业收入，以此来为国内经济的发展贡献自身的力量。

（二）国内外研究现状

1.跨境电子商务概念 

当前国内外有关跨境电子商务概念的研究学者得出的结论是，跨境电子商务指不同交易主体，例如交易主体来自不同的国家、不同的区域，通过互联网这个网络平台，进行以互联网为媒介的网络平台交易，实现了跨国购物结算的过程。

例如美国的购物者利用互联网平台，浏览中国相关货物产品消息，并在网络上进行订购付款，货物产品通过国际物流进行运送，最终美国消费者实现跨国消费。

跨境电子商务的出现，已经成为当前国际贸易间的新的形势和新的经济载体，各国之间通过跨境电子商务进行货物的流通和销售，彼此促进各国经济的发展，提高各国人民的生活质量，以及人民生活中所需的物品丰富度，以此来满足各国人民的消费需求。

2.跨境电商的经济及社会价值研究

当前国内外诸多学者通过归纳总结和文献研究的方法，对国内外相关的研究成果进行了一定的汇总，梳理出有关跨境电商的经济及社会价值的理论。

学者丁伟（2017）认为，当前国际经济形势中所存在的跨境电商行为，指的是各国消费者通过网络等媒介进行相关物品的浏览订购，并通过国际物流的形式来进行物品的传送最终拿到所购买物品的过程，其主要特点是不受空间的限制，能够实现跨国购物，从本土国家购买他国的物品，实现物品丰富度和消费者生活品质的提高。

学者杨坚争（2014）认为，跨境电商在国际经济社会中的价值是对各国出口贸易起着决定性的作用。

其在相关著作中表明，跨境电子商务所带来的经济增长与国家本身的出口贸易形成正相关的关系，随着跨境电子商务的繁荣，国家自身的出口贸易经济会得到增长，实现自身经济在国际地位上提升的最终目的。

3.跨境电商发展中的问题研究

在跨境电商发展的过程中，从其产生到逐步繁荣的整个阶段，学者高飞燕（2014）搜集了期间的相关案例，进行了详细的调查，包括欺诈事件、木马病毒事件以及盗卡事件等，得出了我国当前电商发展行业所存在的诸多问题，并根据诸多问题提出相应的法律解决方案。

其认为电子商务作为一种新兴的跨国贸易形式，其所处的环境及政府相关政策还没有完善，相关法律制度也并不健全，因此在海关监管和立法方面都存在着诸多的问题，例如当前的应用法律中并没有与电子商务相关的明确法律对此进行约束，因此在整个监管的过程中，存在着真空地带，没有统一的标准和法律依据，使得各国对于跨境电商的行进不能够相互配合，不能以此来完善电子商务的稳定发展。

1.2.4 提升跨境电商竞争力策略的研究 

跨境电商已成为当前各国之间进行贸易往来的主要经济载体和新的交易形式，有关于跨境电商提升自身竞争策略的相关研究，国外学者Martens（2012）先后对国际消费者的消费记录及情况进行了详细的调查，并根据相关数据进行了严谨的分析，研究发现电商发展的主要优势存在于成本较低，没有中间商在中间赚取差价的利润，其次安全的网络环境为电商的发展提供了有力的后盾支持，使得在线支付极为方便和安全，且国际物流的发展使得货物在国际物流的运输过程中能够保证一定的速度和质量，使消费者能够及时的拿到所购买的产品，完成优质的消费体验。

其著作在另一方面也提出了有关跨境电商存在的诸多问题，以及需要改进的方面，诸如在实际的跨境电商运营过程中，存在着物流成本偏高且时效有时会偏慢的问题，并且快递员送我们送货上门时的服务态度也比较差，这些现实的问题在实际的国际贸易经济往来中都限制着跨境电商的发展。

2、广州服装业B2C跨境电商的发展现状

广州作为全国的服装厂生产基地之一，有着悠久的发展历史，其服装制造业更是广州经济发展的支柱性产业，广州内部的服装出口额占到整个广州出口总量的1/4左右。

根据2017年相关的海关HS编码分类资料显示，广州的服装产业在2017年的出口贸易上已经达到了一千多个种类，不同的服装类别、样式，出口到了全世界的200多个国家，广州自身的服装出口贸易，呈现出市场多元化的发展势头，并逐步繁荣。

在广州的服装出口贸易中，亚洲地区是其出口的主要市场之一，亚洲地区的市场份额占到了广州服装出口总额的3/5左右，是其重要的经济来源渠道。

相较于其他国家的服装出口贸易而言，传统贸易在亚洲地区所占的出口额比例为45%左右，来自韩国和日本的服装类订单已相对较多，而在以网络为平台的跨境电商方面，贸易成交额占比达到55%左右，中国内陆的服装出口贸易在此比例中所占份额较大，而广州市的服装贸易出口额更是其重要的组成部分之一。

当前国内诸多服装出口平台都借助第三方等互联网，如阿里巴巴、敦煌网以及速卖通等进行跨境电商的销售。

近年来，由于互联网的不断普及，全球化的不断到来，广州市政府也对电商发展提出了相应的支持政策，跨境电商已经成为了当前广州市服装发展的重点和策略之一。

根据当前的广州市跨境电子商务协会统计的2017年跨境电商数据显示，到目前为止广州服装行业在跨境电子商务平台方面完成的跨境交易额达到了亿元之多，使交易额占到了全国的跨境交易额的60%以上，位居全国首列，并且在对亚洲主商场的出口贸易中，一直保持着自身稳定的增长，对于部分新兴的出口市场也积极的提高交易额，加快出口速度，争取占据一席之地。

广州的服装产业，在跨境电商方面取得的成就，不仅是全国服装出口的重要组成部分，也是全世界的重要服装出口贸易生产和制造基地。

目前广州市跨境电商日趋规范化，B2C进一步扩大市占率，正以年均30%左右的增速增长，预计2020年达到线上交易70%。

移动互联网的普及、网民购物习惯的变化、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、核心网购企业移动端布局力度的加大，共同推动了移动购物市场的快速发展，2017年跨境电商渗透率达到23.4%，未来几年仍将继续保持强势增长态势，2020年跨境电商将进入全盛时代。

3、广州服装业B2C跨境电商发展存在的问题

（一）服装业的出口竞争力相对较弱

随着互联网的浪潮席卷全世界，各国在互联网的模式之下进行的各类创新创业的发展都取得了一定的成绩，在互联网的浪潮之中，服装产业也加入了互联网的跨境销售模式，广州市政府等平台也利用了各类方法，积极的进行广州市相关服装出口的招商引资，促进了广州市服装业的出口经贸交流，扶持广州市自身的支柱产业，不断加大对服装出口贸易的重视和投入。

但是近年来，随着广东省成为当前互联网科技创新的大省，其内部的各类互联网科技公司如雨后春笋般建立起来，生产技术含量超高、设备精良的机械产品，不断跨境进行销售。

这类高新兴的技术产品的出口贸易总额，将服装类的出口贸易总额进行了打压，成为当前广东省的主要出口贸易类别产品，广州市作为广东省的省会，也没能逃脱这一浪潮，其广州市的高新技术产品的出口贸易额也超过了服装出口贸易额，对广州市服装出口贸易造成了一定的发展影响。

服装类的出口贸易额的增长速度逐渐放缓，相关的传统服装类的出口贸易也失去了优势，丧失了广大的海外市场，自身的竞争力也不断下降。

（二）跨境电商的专业人才相对稀缺

在当前国内的传统出口模式的影响之下，服装业在进行自我销售时，主要通过国内与国外进行合作的各大展销会，进行自身品牌的宣传和产品的展示，但是随着网络的不断普及，以及信息技术的不断完善和发展，互联网贸易已经成为当前最炙手可热的方式之一，是新生代的主要销售渠道。

对于广州传统的服装贸易而言，以前主要是通过服装企业自身的门户网站，进行相关品牌的宣传横幅式的展示，但是企业内部的门户网站，其相关产品和信息的展示不足，并且存在语言障碍，门户网站多采用中英文的语言，而对于部分非英语国家而言，消费者在进行阅读时，会存在信息接收障碍，以至于产生了顾客的流失。

另一方面，广州市当地的诸多服装企业也采用了与各大跨境电商平台进行合作的营销方式，在各大平台上注册自身的旗舰店进行自身，服装品牌和服装产品的宣传，但是通过浏览各大跨境电商平台可以发现，广州本土的各类服装企业在自身店铺的装修和经营上，存在精力投入不足等方面的问题，其店铺的排版以及语言文字的组织都缺乏新颖性，再加上服装企业自身的品牌意识淡薄，国外顾客相对又比较分散，所以对于自身的品牌营销存在着诸多的阻碍，而且同时掌握多种语言，并且又掌握电商环境知识的复合型人才极度稀缺，不能够满足跨境电商人才的需求。

（三）跨境电商的平台选择难度较大

B2C跨境电商模式在近几年来发展势途迅猛，跨境电商的出现，能够帮助中小企业开发国外的销售市场，在国际平台上发布自身的产品信息，以此来降低了在传统贸易中的交易成本，能够直接的面向更多的消费群体，减少中间的各类环节，扩大了企业已销售的净利润，使企业在资金管理等方面都不再受到制约。

但是对于中小型的企业而言，尤其是中小型的服装企业，自身建立电商平台所需要的，投资投入成本较高，且需要的技术环境和后续的技术人员储备相对较大，因此选择较为优质的电商平台进行商务合作，借助电商平台进行国际化的自身服装品牌和服装产品的宣传和销售，成为当前各类，服装企业的主要发展方式之一。

然而面对当前，多家互联网平台数量高达5000左右选择哪个互联网平台进行合作，成为当前广州服装企业的主要问题之一。

通过广州市2017年的相关服装业跨境电商的统计资料显示，当前有将近40家的电商企业在主要做服装类的出口贸易，其中近一半以上的服装企业都选择了同时与至少四个跨境电商平台开展合作，以此来加强对自身产品的销售，增加企业内部的销售额。

但对于广州市内部的部分中小型服装企业而言，选择多家电商平台，所投入的人力和物力资源也相对较大，对于自身的资金周转也不具备优势，因此如何选择优质电商平台也成为主要问题之一。

（四）跨境电商的物流效率相对较低

国外消费者通过国际网络平台进行相关产品的浏览并购买，如何才能收到该产品，物流就是其中的重要环节。

物流的配送在跨境电商环节中是其重要的组成部分，也是消费者进行消费购物体验的重要影响因素之一。

即使服装产品的质量要是再好，如果不能及时送达到消费者的手中，消费者的满足得不到及时的需求，也会对该品牌和该产品产生不好的消费感受，由此可以看出，物流配送已经成为当前跨境电商的长期发展的重要影响因素，物流配送的安全性和及时性也成为当前消费者的重要销售选择之一。

纵观当前广州市服装产业的跨境物流配送现状发现当前，广州市服装业的主要配送方式的选择相对较窄，例如目前的邮政小包，通过运送到达美国和欧洲的时间，至少要需要两周左右，而到达俄罗斯和巴西等这样距离相对较远的国家，则需要将近一个月左右时间，超长的配送，消磨了消费者的耐心，也制约了跨境电商自身的发展前景。

4、广州服装业B2C跨境电商发展的SWOT的分析

（一）优势分析

广州市自身位于广东省，离香港较近，因此自身在海外物流配送方面存在的地理优势较大。

且当前广州市服装企业所处的网络环境相对安全和健康，目前国内的各类电子商务平台数量繁多，达到5000余家。

在这5000余家的跨境电商企业中，其中2000多家中小型企业，都开展了对外贸易输出的业务，通过这些电子商务平台进行相关服装类业务的出口，减少了中间商所赚取差价的空间，直接与消费者进行联系，能够是服装企业自身获得更多的利润，加大自身的收入。

当前国内的诸多优质电商平台，如兰亭集势、阿里巴巴、敦煌网以及速卖通等，都成为优质的电商平台选择。

广州市当地的服装业都与之展开了合作，便利的网络环境和快速的消息传播，成为广州市服装产业在自身B2C跨境电商的模式下的不可忽视重要优势。

（二）劣势分析

广州市服装产业在自身发展的生产环境上存在一定的劣势，当前广州市的诸多中小型企业都选择发展自身的服装产业，进行跨境的电商销售，以此来加强自身的企业盈利，但对于广州地少人多的局势，自身企业工厂的面积不大，生产环境相对紧张，所需资源相对紧缺，因此对于自身加大产业量的增长以及人力资源的扩大，都产生了一定的影响。

各大中小型企业投入到服装产业的发展中，大量的工厂占据了大量的资源要素，使得资源不能够集中，因此很难生产出质量较高、款式较为新颖的服装，也很难树立起自己独具标志性的广州服装品牌。

生产者的不断加入，创业者的不断加入，一方面能够促进广州市服装产业的发展，但另一方面也会给自身的服装行业发展产生诸多的不良影响，因此诸多的企业加入和创立，使生产环境变得严峻，此为广州市服装产业所面临的劣势之一。

（三）机会分析

新兴的事物如互联网环境以及互联网的销售模式，若想要在国内得到大范围的发展，政府的支持作用不可忽视，广州市当前在发展自身的服装业跨境电商方面所面临的主要机会，则是广州省对于跨境电商的大量政策支持以及鼓励。

整合国内当前出台的相关跨境电商的政策扶持，主要有以下几条相关政策：

2013年，国务院出台了《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》；2014年，财政部和国税总局出台了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》；2015年，海关总署出台了《关于跨境贸易电子商务进出口货物物品有关监督事宜的公告》。

大量的政府政策对于出口贸易的规范性、严谨性以及保障性，都进行了全面的支持，使得电子商务的发展环境更加稳定和，健全，为广州市自身发展服装贸易的出口电商，提供了极大的机遇。

（四）威胁分析

广州市作为广东省的主要组成部分，其也受广东省近年来创业浪潮的影响，广东省近年来成为创业浪潮的首选地，其省内创立了诸多高新技术产业，各类先进的电子科技产品公司在广东省注册成立，电子技术类的产品的生产和出口，成为当前广东省主要的出口贸易份额之一，这极大打压了广东省内部的服装产业的发展和出口贸易。

服装产业自身在以往的传统贸易中占据一定的份额，但近年来，随着其他新兴技术的产品的出现，服装产业所占市场份额不断下滑，自身的传统贸易地位也不断受到冲击，由以往的产业巨头到如今已经沦为后者。

广州市服装产业在当前的跨境电商环境中，所面临的威胁主要是广州市内部的其他高新兴电子科技产品的出口贸易的打压，因此广州市的相关中小型企业要加强对服装产业的投入，加大其自身的质量，不断提高自身的国际品牌影响力，增加销售额，重回出口贸易的首要地位。

5、广州服装业B2C跨境电商发展的对策分析

（一）加强宣传力度，树立服装品牌

近年来，虽然广州市的服装产业所处的跨境电商环境得到了政府的相关政策支持，但其支持力度和优惠力度还不明显，特别是有关于在税务、海关、银行等方面的政策，政府还要放宽力度，积极培育广州市内部的大型服装企业，争取树立国内的服装企业自主品牌，在国际上提高影响力，成为国内服装企业的风向标，引领中国服饰走向国际化。

另一方面，针对广州市的相关服装企业而言，自身也要加强宣传力度，不仅要在国内的相关跨境电商平台进行自身旗舰店的店面设计及宣传，也应当通过各类国际社交软件进行自身产品的宣传投入。

加大对国外消费者的宣传力度，使消费者能够接收到国内优质的服装品牌，进行品牌购物。

最后一点是，广州市的服装企业要树立品牌意识，不要以量取胜，而应当以质取胜、以特色取胜，结合中国传统的服饰特色，设计出具有国际影响力的中国品牌，引领中国服装行业，成为新的国际服装风向指标。

（二）培养跨境人才，重视人才建设

广州市当前在自身服装行业的跨境电商方面，拥有比较系统的跨界人才的培训资源，但相对于更迭快速的互联网环境所需要的跨境人才也是供不应求，这就需要广州市在对自身的跨境人才培养方面，尤其是跨境销售知识以及服装生产销售知识兼备的人才，要加大投注和重视。

在人才培养方面，广州是可以与阿里巴巴等优质的电商平台进行合作，建立相关的培训机构，为广州市的相关跨境电商人才提供学习的环境，以此来加大广州市整体的跨境人才的储备和质量，不断向跨境服装企业输送高素质的人才，以此来加强服装行业在跨境电商方面的销售额度。

另一方面，广州市不光要与优质电商合作，还应当与周边区域合作，完善符合当前行业规则的薪酬制度，以及激励人才的相关措施，以此来积极的引进省外的相关优质人才，为广州市的服装业跨境电商贡献力量。

（三）选择优质平台，进行双赢合作

随着国内跨境电商平台数量的不断发展，其数量高达5000余家，广州市的相关服装企业如何选