管理学原理题库2.docx

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管理学原理题库2

《管理学原理》题库

第一篇总论

一、单项选择题

1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（A）

A.霍桑实验B.泰勒的科学管理

C.韦伯的行政组织理论D.法约尔的组织管理理论

2．管理过程学派初期的代表人物是（A）

A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙

3．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（A）

A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性

4．在下列有关个体行为的理论中，属于激励内容理论的是（C）

A．期望理论B．波特劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论Y理论

5．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（D）

A．一般性B．多样性

C．历史性D．实践性

5．具有系统的全面的处理复杂问题的技能是指管理者的（C）

A．技术技能B．人际技能

C．概念技能D．学习技能

6．管理的五个基本职能是（A）

A．计划、组织、、领导、控制、创新

B．计划、组织、创新、决策、控制

C．计划、组织、指挥、沟通、控制

D．计划、组织、领导、决策、控制

7.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（B）

A．计划职能B．组织职能

C．领导职能D．控制职能

8．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（B）

A．管理的社会属性

B．管理的自然属性

C．管理的艺术性

D．管理的科学性

9．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论（D）

A．职工是自然人

B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C．人的需要是有层次的

D．新型的领导能力在于提高职工的满足度

10.双因素理论中的双因素指的是（    ）

 A.人和物的因素                B.信息与环境的因素

 C.保健因素与激励因素          D.自然因素和社会因素

11.泰罗的科学管理理论出现在（    ）

 A.19世纪末20世纪初           B.20世纪30年代

 C.20世纪40年代               D.20世纪60年代

12.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（    ）

 A.管理培训                    B.管理实践

 C.劳动竞赛                    D.心理革命

13．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？

（C　　　）

A．统一指挥原则       B．统一领导原则

C．等级链原则       D．集中化原则

14．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（　B　　）

A．经济人   B．社会人   C．有限理性人  D．复杂人

15．决策理论学派的代表人物是（　D　　）

A．韦伯    B．孔茨    C．巴纳德   D．西蒙

16．直线型组织结构一般只适用于（　B　　）

A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织

17.需求层次理论的提出者是（  B   ）

A.赫茨伯格                       B.马斯洛

C.麦克莱兰                       D.弗鲁姆

18.科学管理的中心问题是（C   ）

A.提高管理水平      B.提高人的积极性

C.提高劳动生产率     D.提高市场占有率

19.美国管理学家罗伯特。

卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（  A ）

A.技术技能、人际技能、概念技能

B.技术技能、学习技能、人际技能

C.人际技能、学习技能、概念技能

D.概念技能、学习技能、技术技能

20.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是（　A　　）

A.技术技能       B.人际能力

C.财务技能       D.安全能力

21.成功履行管理职能最基本的要求是（　A　　）

A.管理愿望       B.管理能力

C.管理方法       D.管理结果

22．管理各项职能中的首要职能是（B   ）

A．组织工作        B．计划工作

C．控制工作        D．创新工作

23.提出管理就是社会主义教育这一观点的是（A）

A．毛泽东B．邓小平

C．周恩来D．江泽民

24．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（Ａ　　　）

A．行为管理理论 B．古典管理理论

C．系统管理理论      D．权变管理理论

25.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。

”这句话体现了管理的（  D    ）

A.技术属性 B.人文属性

C.自然属性 D.社会属性

26．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。

管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（A　　　）

A．自然属性 B．社会属性

C．技术属性 D．人文属性

27.（ A    ）认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位

才能鼓励他们工作等等。

A.X理论         B.Y理论         C.Z理论         D.超Y理论

28.霍桑试验表明（D）

 a.非正式组织对组织目标的达成是有害的c.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

 b.非正式组织对组织目标的达成是有益的d.企业应该正视非正式组织的存在

29、提出管理五大职能和十四项管理原则的是（B）。

 A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、德鲁克

30、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。

其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（A）

 A概念技能B技术技能

 C人际技能D领导技能

31、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（B）。

A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确

二、多项选择题

1.管理的二重性是指（CD）

A.科学性B.艺术性

C.自然属性D.社会属性　　Ｅ适应性

2．下列属于古典管理理论的有（AB）

A．科学管理理论B．组织管理理论

C．决策管理理论D．管理科学理论

E．权变理论

3．现代管理理论的主要代表学派有（　ＢＣＥ　　　　）

A．科学管理学派    B．管理过程学派    C．行为学派

D．组织理论学派    E．权变理论学派

4.管理的基本特征包括（  ＡＢ       ）

A.管理是一种文化现象                B.管理是一种社会现象

C.管理的核心是处理好人际关系        D.管理的主体是企业

E.管理是一门自然科学

5.不是系统的特征的有（ＡＢＣＤＥ）。

A.整体性B.复杂性C.模糊性

D.控制性E.目的性

6、人类活动的特点（ＡＢＣ）

A．目的性B．知识性C．依存性D．社会性E。

科学性

7.亨利。

明茨伯格将管理者在组织中扮演的角色作了划分，下述几点是其内容的（ＡＣＤ）

A．人际角色B，职业经理人C．信息角色

D．决策角色E．管理者

8.21世纪初的主要环境标志有（ＡＢＣＤ）

A。

经济全球化B。

知识经济C。

信息化社会

D。

网络时代E。

现代化工业

9、泰罗科学管理理论的主要内容包括（ＡＢＣＥ）

A科学地挑选工人B工时研究和标准化C差别计件工资制D实行职能制

E实行例外管理原则

10、法约尔认为管理的职能包括（ＡＢＤＥ）

A计划B组织C人事D领导E控制

11、霍桑试验的结论包括（ＡＣＥ）

A职工是“社会人”B职工是“经济人”C企业中存在着“非正式组织”

D职工是“复杂人”E新的领导能力在于提高职工的满足度

12、按照社会系统学派的观点，正式组织的要素包括（ABC）

A协作的意愿B共同的目标C信息联系D协作效果E协作效率

13、中国传统管理思想浩瀚，要点众多，下述选项是其要点的有：

（ABCDE）

A顺“道”B重人C人和D守信E节俭

14、现代管理理论学派众多，下列哪些是现代管理理论的学派（ABCD　　）

　　A社会系统学派　　　　　　　B决策理论学派　　　　　　　　C行为科学学派

　D权变理论学派　　　　　　　D科学管理学派

15、构成管理原理体系的包括（ABCE　　）

　　A系统原理　　　　　　　　　B人本原理　　　　　　　　C效益原理

　D机械原理　　　　　　　　　E责任原理

三、名词解释题

1.管理：

2.技术技能：

3.人际技能：

4：

概念技能：

5.霍桑试验：

6.管理原理：

7.效益：

8．效果：

四、简答题

1.简述霍桑试验的结论。

2.泰勒科学管理理论的主要观点及其管理制度。

3.马斯洛的需要层次理论。

4.系统原理的主要内容

5.人本原理的主要内容

6.责任原理的主要内容

7.权力、责任、利益和能力之间的关系

8.《Z理论》的主要内容

五、判断题

1.管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。

（F）

2.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。

（F）

3.管理者是指挥别人活动的人。

（F）

4.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。

（F）

5.差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。

6.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。

（F）

7、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

（Ｔ）

8、管理的本质是协调（Ｔ）

9、管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。

（Ｔ）

10、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。

（Ｆ）

11、对高层管理人员的概念技能要求相对更高一些。

（）

12、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。

（）

13、部门经理属于高层管理人员。

（）

14、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。

（）

15、管理既不是万能的也不是无能的。

（）

16管理既是一门科学又是一门艺术。

（）

17、管理者应该在所有时间都从事管理工作。

（）

18、管理既要追求效果，也要追求效率。

前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。

应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。

（）

19、泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。

（）

20、法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。

（）

21、马斯洛认为，当人的某一需要成为当前最迫切的需要时，他可置其他需要而不顾。

（））

22、经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。

（）

23、巴纳德认为，组织是一种人的关系的协作系统。

（）

24、重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面，一是重人心向背，二是重人才归离。

（）

25、职工是企业的主体这一观念是在《Z理论》发表后才被管理者所普遍接受。

（）

26、管理是为人服务的是人本原理的重要内容。

它是毛泽东最早提出的。

（）

27、管理哲学是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。

（）

六、论述题

1.管理是为人服务的

2.如何认识管理的主体是职工

3.明确每个人的职责的重要性

第二篇管理前提与本质

一、单项选择题

1．以满意标准衡量决策有效性的决策称为（A）

A．有限理性决策B．最优决策C．非理性决策D．经验决策

2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（B）

A．政治因素B．经济因素

C．社会因素D．技术因素

3．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（A）

A．战略决策B．战术决策

C．肯定决策D．程序化决策

4．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策（D）

A．车间作业安排B．常规物资的订购

C．财务报表的分析D．组织结构的改变

5．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。

会计科长对应付账款的管理是（B）

A．不再负有责任B．仍然负有责任

C．责任虽没消除但是减轻了D．不再负主要责任

6．决策按其对组织未来发展的影响面的大小分类有（A）

A．战略决策和战术决策B．经验决策和科学决策

C．确定决策和确肯定决策D．程序化决策和非程序化决策

7.管理的主体是（ Ｄ   ）

 A.企业家                      B.全体员工

 C.高层管理者                  D.管理者

8.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的（    C  ）

A.行为规范 B.法律规定

C.社会责任 D.管理道德

9.一个组织内部的规章制度属于（C）

 a.组织的一般环境内容c.组织文化的内容

 b.组织的内部环境内容d.组织伦理内容

10.进行正确决策的前提是（A）。

 a.了解组织的内部环境c.有良好的组织结构

 b.组织制度的健全程度d.上述三方面都不是

11.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）

 Ａ战略的、常规的、肯定的Ｂ战术的、非常规的、风险的

 Ｃ战略的、非常规的、风险的Ｄ战略的、非常规的、肯定的

12.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织标志的是（）

 Ａ战略Ｂ规划Ｃ使命Ｄ政策 

13、高层管理者所作的决策多属于（）

 A程序化决策B非程序化决策

 C业务决策D管理决策

14、决策理论学派是现代管理理论之一，其代表人物是（）。

 A、罗德•孔茨B、巴纳德C、西蒙D、司特

15、关系到组织发展方向或全局性的决策称为（D）。

 A、战术决策B、业务决策C、确定性决策D、战略决策

16.波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是（C）

 Ａ销售增长率Ｂ业务增长率

 Ｃ市场占有率Ｄ产品价格

17、即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合（C）

 Ａ道德的功利观Ｂ道德权利观

 Ｃ公平理论道德观Ｄ综合社会契约道德观

18、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合生产服装，对纺织印染厂来说属于（A）

 Ａ前向一体化Ｂ后向一体化

 Ｃ水平一体化Ｄ混合多元化

19、深层的企业文化所指的选项是（C）

 A厂容厂貌B职工风貌

 C组织体中广大员工共同的意识形态D产品形象

20、现代决策理论认为，决策所遵循的原则是（B　　）

　　A最大化原则　　　　　　　　　　　B满意的行为原则

　　C最小化原则　　　　　　　　　　　D最小最大后悔值原则

21、组织文化的核心内容是指（A　　）

　　A组织价值观　　　　B组织的工作方式　　　　C职工的文明举止　　　D厂风厂纪

二、多项选择题

1.组织的下层主管人员所做出的决策倾向于（ADE）

A.经验决策B.战略决策

C.战术决策D.确定型决策

E.程序化决策

2．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ABD＊）

A．非程序决策B．战略决策

C．科学化决策D．非确定决策

E．短期决策

3．应用盈亏平衡分析方法（量、本、利分析方法），对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（ABD）

A．销售量B．成本C．资金D．利润E．税收

4．影响管理道德的因素包括（ＡＢＣＤ）

A．管理者个人特征B．组织结构C．组织文化

D．道德问题的强度E．组织规模

5．下列各项中属于表层企业文化的有（ＢＥ）

A．职工风貌B．产品形象C．规章制度

D．行为准则E．厂容

6.决策的程序包括：

（ＡＢＣＤＥ）

 A、确定决策目标B。

拟定备选方案C。

评价备选方案D、选择方案E、分析收益

7、影响道德管理的因素主要有：

（ＡＢＣＤＥ　　）

Ａ道德发展段落　　　Ｂ个人特性　　Ｃ结构变量

Ｄ组织文化　　　　　Ｅ问题强度

8、如果从现代系统论的观点，组织文化的结构有（　ＡＢＣ　　）

Ａ表层文化　　　　　　Ｂ中介文化　　　Ｃ深层文化

Ｄ物质文化　　　　　　Ｅ管理文化

9、组织文化的基本要素有（ＡＢＣ　　　　　）

Ａ组织精神　　　　　　Ｂ组织价值观　　　　Ｃ组织形象

Ｄ管理机制　　　　　　Ｅ组织生活文化

10、下述各选项，哪些是组织道德行为的具体表现（ＡＢＣＤＥ　　　　）

Ａ对消费者的行为　　　Ｂ对员工的行为　　　Ｃ对竞争者的行为

Ｄ对投资者的行为　　　Ｅ对社区的行为

11、企业对消费者的道德行为具体表现在（ＡＢＣＤＥ　　　）

Ａ提供安全的产品　　　Ｂ提供正确的产品信息　Ｃ提供产品服务

Ｄ提供必要的指导　　　Ｅ顾客自主选择商品

12、从现代系统论的观点，组织文化的结构层次有（ＡＢＣ　）

Ａ表层文化　　　　　　Ｂ中介文化　　　　　　　Ｃ深层文化

Ｄ管理文化　　　　　　Ｅ制度文化

13、理解决策这一概念应该从多个角度去认识，下述哪些是它的要素（ＡＢＤ　）

Ａ主体是管理者　　　　Ｂ本质是一个过程　　　　Ｃ依据是信息

Ｄ目的是为了解决问题或利用机会　Ｅ决策的原则是最优原则

14、按决策的主体划分，决策可分为（ＡＢ）

Ａ集体决策　　　　　　Ｂ个人决策　　　　　　Ｃ程序化决策

Ｄ非程序化决策　　　　Ｅ初始决策

15、影响决策的因素众多，下述哪些是其影响因素（ＡＢＣＤＥ）

Ａ环境　　　　　　　　Ｂ过去的决策　　　　　Ｃ对风险的态度

Ｄ管理道德　　　　　　Ｅ时间

三、名词解释题

1.组织文化

2.决策

3、战略决策

4.组织价值观

5.组织精神

6.组织形象

四、简答题

1．影响管理道德的因素有哪些？

2.改善组织道德管理的途径。

3组织道德行为的具体体现。

4.组织文化的构成。

5,组织文化的功能。

6.塑造组织文化的主要途径。

7.决策的过程。

8.决策的影响因素。

9.有关社会道德的几种观点。

五、判断题

1.决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。

（Ｆ）

2．班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。

（Ｔ）

3．实行职工建议制，鼓励职工参与管理是人本原理的重要内容之一。

（Ｔ）

4.供应商指的是为企业供应生产所需要的原材料和零部件的企业，如石油加工企业的供应商是指原油供应企业和炼油设备制造企业。

（Ｆ）

5.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。

（Ｔ）

6、持有功利主义的道德观的观点认为决策要完全依据其后果或结果作出。

（Ｔ）

7、持有权利至上的道德观才认为：

“管理者应公平的实施规则”。

（Ｆ）

8、符合管理道德的管理不仅将人视着完成目标的手段，更把人视着目的。

（Ｔ）

9、个人特性影响管理道德。

（Ｔ）

10、挑选高道德素质的员工是改善组织道德行为的首要途径。

（Ｔ）

11、改善组织道德行为与建立组织道德规范没有多大关系。

（Ｆ）

12、广义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适的礼仪制度、组织机构等物化的精神。

（Ｆ）

13、组织文化的核心是组织的价值观。

（Ｔ）

14、组织文化的中心是以人为本的人本文化。

（Ｔ）

15、组织文化的管理方式是以柔性管理为主。

（Ｔ）

16、组织文化的重要任务是增强群体的凝聚力。

（Ｔ）

17、选择组织的价值标准要立足于的具体特点。

（Ｔ）

18、塑造组织文化就是只要喊喊口号。

（Ｆ）

19、决策的主体是职工。

（Ｆ）

20、决策的目的是解决问题或利用机会。

（Ｔ）

21、决策的本质是一个过程。

（Ｔ）

22、决策的依据是信息。

（Ｔ）

23、决策具有可行性的特点。

（Ｔ）

24、头脑风暴法便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。

（Ｔ）

25、德尔菲技术是波士顿咨询公司提出的一种集体决策方法。

（Ｆ）

六、论述题

1.构建组织文化的重要性。

2.为什么说决策的目标是满意原则。

3.为什么说组织文化的中心是以人为中心的人本文化。

4.符合社会规范的道德管理给组织带来的利益。

第三篇计划

一、单项选择题

1.一家公司在2011年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。

如果从计划工作的表现形式看，此计划是（D）

A.战略B.宗旨C.使命D.目标

2．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（B）

A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略

3．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。

企业采用的此种战略形式属于（B）

A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发

4．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是（B）

A．复杂稳定的宏观环境B．复杂动态的宏观环境

C．简单稳定的宏观环境D．简单动态的宏观环境

5．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（D）

A．战略B．计划C．组织D．目标

6.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（ D  ）

A.年度以内       B.1~3年

C.3~5年       D.5年以上

7.计划工作的第一个步骤是（　Ａ　　）

A.确定目标       B.估量机会

C.确定前提       D.设计可抉择方案

8.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。

这种竞争战略是（Ｂ　　　）

A.集中化战略       B.差异化战略

C.分散化战略       D.总成本领先战略

9．药品销售公司收购制药企业属于（Ｂ　　　）

A．前向一体化 B．后向一体化

C．横向一体化 D．合资经营

10.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（ Ｂ     ）

A.集中化多元经营战略 B.剥离战略

C.横向多元经营战略 D.收缩战略

11、目标管理中，主管对人性的假设是基于（Ｂ）

A、X理论B、Y理论

C、复杂人D、经济人

12、目标管理中，目标的制定是通过（Ｃ）

A、自上而下B、自下而上

C、双向沟通D、单向沟通

13、用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是（Ａ）

A、滚动计划法B、网络计划法

C、运筹学法D、投入产出法

14、目标管理是由美国管理学家首先提出的。

（C）

A、戴明B、孔茨

C、彼得·德鲁克D、西蒙

15、波士顿咨询矩阵法（经营单位组合分析法）中.市场占有率低，销售增长率低的业务是（A）。

 A.瘦狗业务B金牛业务C.幼童业务D.明星业务

16、波士顿咨询矩阵法（经营单位组合分析法）中.市场占有率低，销售增长率高的业务是（C）。