优秀项目负责人应具备个人条件.docx

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优秀项目负责人应具备个人条件

优秀项目负责人应具备个人条件

具有的4种能力

a:

基础理论，b:

职业素养，c:

管理技术，d:

管理实践；

具有的4大素质

品德素质：

诚信、无私、责任心（对目标的执着）能力素质：

综合管理能力

知识结构：

相对专业的管理知识

身体素质：

精力充沛、充满活力

具备的8大技能

专业技能：

项目策划、成本控制、质量管理知识人际关系：

对项目成员的安排，与甲方的沟通能力情境领导：

因人而异的管理方式，不同情况下的变通谈判与沟通：

项目负责人的主要工作客服关系、咨询技能：

关系维护与技巧

商业、财务技能：

企业战略与项目结合，索赔知识问题解决和冲突处理：

项目负责人的次要工作创新能力：

新项目、新想法

8大知识领域

集成管理：

把各种资源综合起来并加以协调利用

时间管理：

关键工作的时间节点，发现偏差如何纠正，如何重回规划成本管理：

成本估计、预算、控制，资本预算和基本财务结算风险管理：

在信息不确定下的如何进行风险的确定、影响分析以及风险应对计划

人力资源管理：

着重对的管理，包括冲突的处理、人的积极性调动、高效组织结构规划、团队工作和团队形成以及处理人际关系技巧质量管理：

基本的质量管理技术知识，如质量管理流程、相关体系文件、过程文件、国家标准

采购管理：

较强的采购技巧，如采购流程、签约中的关键法律原则沟通管理：

与客户、厂商及下属进行有效的沟通

综合素质具体体现

要认清角色，摆正位置：

是在公司项目上的全权委托代理人，对外代表公司与业主及相关单位处理与项目合同有关的一切事务，对内全面

负责组织项目的实施，是项目的直接领导和组织者；发挥好承上启下的作用和自身的能动性，协调好各方工作；在自己权限范围内的事件，应及时向公司有关部门和人员汇报，不越权越位，既要主动地处理问题，又要请示处理方案或者缺德自己处理的授权，切勿为了隐瞒一点

点问题使事态扩大铸成大错

具有开拓创新的意识：

既要识“无为故无不为”的至精妙语，又要具有开拓创新的意识，既要虚心向别人学习，又要有超前看问题的眼光用于实践，真抓实干，丰富完善自己：

在工作中勇于实践、真抓实干,不但向书本学习，更要在实践中磨练，，对工作中存在的问题，要敢于承担责任，要善于分清问题的性质，找出解决问题的办法，以身作则、平等协商、实事求是的工作风尚，做到果断但不武断，稳重但不

拖拉

吃苦耐劳的精神：

遵循的原则做到不畏艰难困苦，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事情，作为项目部的领导，应既是指挥员又是战斗员，作为指挥员就应体现自己的水平和能力，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎难而上

合理分配工作，责任到人：

做到“该定人的定人”，要让项目部每个人了解自己的工作，并时常注意他们的工作进展情况，要把自己的主要精力用在考虑整体组织安排、施工组织方案上来

包容的心态：

要心胸宽广、胸怀博大，做小事讲公德、大事讲原则，

要做到做事先做人，正人先正己

具备领导才能：

团结友爱、知人善用、用其所长、避其所短，善于抓住最佳时机，并能当机立断，坚决果断地处理将要或正在发生的问题，避免矛盾或更大矛盾的产生

较强的组织协调能力：

调动团队的集体智慧，把项目部的人员捏合成团默契配合

具有专业知识，是业务行家：

熟知相关业务知识，知己知彼，方能百战百胜

善于团结下属，不要用不正确的方式批评：

人与人之间有矛盾是正常的，一旦出现了矛盾，应正视它，不回避它，不激化它，不能让被批评的下属不服气，更产生了怨恨

敢于主动承担责任：

在工作中遇到难以解决的问题，经过各方探讨拿不出成熟的方案时，要大胆提出设想与各方协力解决难题

掌握好“事必躬亲”与“事必躬亲”的度：

能授权的事情就不要亲自做，必须亲自动手的必动手，分工责任到人，，但这并不代表责任已了，只有工作分解到人，亲自参与责任制的制定，亲自抓落实，才能事半功倍

四控制（指成本、质量、安全、进度）：

只有在事前编制详细而系统的控制计划，在实施过程中时刻检查，发现不适于的新情况，调整，再计划，再调整的必躬身之事

目标的实现必须有有效的执行力，有效的执行力的核心是什么？

（到位型员工、到位型领导、到位型组织）

要由做没做转变为做得怎么样？

做好没？

到位不到位，相差一百倍

要想发展快，工作先到位

问题：

怎样的人在单位会有最大最快的发展？

是工作格外到位!

（在别人应付时，以最负责的态度去工作；在别人敷衍形式“做了”时，把

“做好”才叫“做了”；在别人难以做到让领导满意时，要好到出乎上级意料；把工作做到位，超级机会不请自来；到位的力度与发展的速度成正比）

想要没问题，工作先到位（要想不误事，避免想当然，少一点先入为主；拿不准的事一定要找有关方面确认；有变化要及时汇报）

想要效益高，工作先到位（工作不到位，煮熟的鸭子都会飞了。

急于求成，往往无法成功；只求数量，不求质量；以为十拿九稳，就放松责任心）

工作到位的3大要点

确定最佳的工作标准（工作没有标准，就等于没有目标；标准要能量化、可考核、有时间节点；标准越高、要求越高、工作越到位）要么第一要么唯一

标准上比待遇下比

满足要求超出期望

理解不走样结果不打折（接受工作不走样；按最佳标准将工作执行到位，绝不打折）

养成随时带上笔记本记录的习惯

一定要问明白，不要糊里糊涂去做

听完以后，复述一遍。

确保没有遗漏

对容易出事的地方，再三确认

紧咬目标不松劲

求真务实不忽悠

细节务必做到完美（一根火柴不到半毛钱，一栋房子价值数百万元，但一根火柴可以烧毁一栋房子；不仅要重视细节，就算细小的细节也要力求做到完美）

小事放光就是大事（就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因；再简单的事，也要把它做到极致，不要老想着天边的事，还要学会做好手边的事）

不仅要无可挑剔，更要人永远难忘（一个优秀的人，永远都知道别人最在乎、最担心什么，在别人没有说出口之前或者不方便说出来的时候，就已经替别人考虑周全，消除别人的顾虑。

这样的人，至拠里不受欢迎？

细致得让人永远难忘、感动的让人永远难忘）

将细节打造为“最佳行为准则”（沃尔玛：

请对顾客露出你的八颗牙；3m微笑原则）

确保工作到位的5大心态

责任心态：

自己为重-工作为重（负责不够、到底才行，不仅要负责，更要负责到底。

以自我为重的人：

我的感受、我的需要、我的利益，让我感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事不做；对我没好处的事不做）

工作提前，自我靠后；没有借口、问题在我；心中有责、无所分外（分内分外，计较-番得失，生怕比别人多做了一点点，好的机会又怎么轮到你）；

称职心态：

一定努力-一定得力。

（称职不称职，考验见分晓。

平时挺出来，关键时候豁出来。

只有一流的挑战，才有一流的称职）

（什么叫称职？

就是你所做的与这个职位对你的要求相符合、相一

致。

否则就是盲干、死干、蛮干。

努力加上得力，工作才能做到位。

）主动心态：

要我到位-我要到位

算盘珠子：

拨一下，动一下，你不拨它，它就算是烂在算盘上，也绝对不会自己动一动。

螃蟹定律：

绝不因他人不到位而降低自我的要求，一个优秀的人，不管别人怎么做，都会要求自己到位。

专业心态：

差不多—零缺陷

工作零缺陷，多用“找错”放大镜。

要想工作圆满，“多想”万一。

万一出现意外和和变化，怎么办？

万一我体会错了别人的意思，怎么办？

万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？

空杯心态：

自大自满T时刻归零（止步者难以胜利，胜利者绝不止步）

海尔张瑞敏：

我们的产品应该“零库存”，我们的成功也应该“零库存”。

平安保险马明哲：

每一天都是一个原点。

每一次工作都应从零开始，每天都应以崭新的心态去学习新东西。

拿得起，放得下。

把抱怨当提升攻工具，把批评当成长补品。

王老吉陶应泽：

批评是你来承担因果：

挨批总有自身的原因；批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘；一流的人不仅要善待批评，还要主动征求批评。

确保工作到位的5大思维

结果思维：

做好了才是做了

完成差事：

；领导要办的办了t对程序负责。

例行公事：

该走的程序走了t对形式负责。

应付了事：

差不多就行T对苦劳不对功劳负责（计划了不执行）结论：

完成任务羽行；执行了是有结果的行为（企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果、不创造价值的理由）

刨根思维：

打破砂锅问到底（拒绝浮躁，学会深根）

与其四处“蜻蜓点水”，不如一处触底做透。

蜻蜓点水最突出的表现就是表面、浅尝辄止，不愿意深入。

问透才有大效益。

郑板桥：

读书好闻，一问不得，不妨再问。

问透所有相关可能性；问透客户真正的需求；问透问题的根源。

现地现物：

有问题，现场解决（现地：

指要到问题的发生地点去解决问题；现物：

到根源寻找事实，才能以最快的速度做出决策）。

我的问题：

在谈问题时，只许用“我”，而不许用

“我们”一只要是我的问题，解决问题的关键在“我”；现在的问题:

只有“现在”的问题，没有“过去与将来”的问题---只要是现在的问题，就是“现在”解决。

系统思维：

以有机性达到最优化

包括以下三点：

全面性：

就是要考虑到问题的方方面面；有机性：

系统各部分之间不是机械联系，而是有机联系，有时还会牵一发而动全身，甚至一个小的环节都会影响最终的效果；最优化：

达到最佳效果

（每个过程都会影响结果）。

换位思维：

假如我是他，我会怎样？

要想公道，打个颠倒；站在使用者的位置去体验效果；站在感受着的角度去体验心情。

现在思维：

生命如不是现在，那是何时？

最好的时机在现在；每一天都是特殊的日子；活在当下，才能把握生命、把握工作；与其盯着新闻，不如照照镜子（时时学习，积累经验）（

确保工作到位的36字准则

勇担当、守承诺、不抱怨、勤准备、多预防、重检查、写下来，问清

楚，说明白、要反思、必复命、定流程

勇担当：

责任胜过能力，承担责任让人能力变强；多一份责任就多一

次锻炼与学习的机会。

责任是能力的核心与统帅；人一旦受责任感的驱使，就能创造出奇迹。

守承诺：

说到不如做到，要做就做最好。

不抱怨：

如果不喜欢一件事，就改变那件事；如果无法改变，就改变自己的态度；我们的话表明我们的想法，我们的想法又创造了我们的生活。

你发出的抱怨和牢骚越多，你所招惹的抱怨、牢骚和负面能量也会越来越多…；不批评、不责备、不抱怨。

抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常在他人身上找缺点。

不抱怨的人一定是最快乐的人，没有抱怨的世界一定是最美好的。

勤准备：

一日之计在于昨天晚上，凡事都要认真准备。

多预防：

做好多层防火墙，把事情想复杂，做起来就简单；把事情想简单，做起来就复杂。

常说没事，就会有事；常怕有事，就会没事。

重检查：

不检查等于不重视，人们不做你期望的，只做你检查的。

凡事都要检查，检查越到位，工作就越到位。

写下来，问清楚，说明白：

复述避免白忙乎，确认保证不走样；多些手写备忘录，少些脑写备忘录。

说明白的三大要点：

说“一、二、三”;重视讲话的次序：

结果、总结，别人最在乎、最关心、最想知道的，一定要先说；学会简单与精准。

要反思：

在总结中不断提升。

准备是成功之母，总结是胜利之父。

最优秀的人，往往都是能够从成功中获取经验，从失败中吸取教训，不断提升自己的人。

必复命：

及时复命，让业绩不打折。

四小时复命制：

对任何命令不管

完成与否，都要在规定的时间内向下令人复命，复命时间一般为四小时。

定流程：

信聪明信自觉不如信流程。