国际物流作业-中远物流.doc

国际物流作业-中远物流.doc

《国际物流作业-中远物流.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际物流作业-中远物流.doc（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

目录

1.企业简介 1

2.现状分析 2

2.1.企业战略 2

2.2.服务项目 2

2.3.SWOT分析 3

3.建议 4

走进中远国际货运公司

1.企业简介

中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）成立于1995年12月，是中国远洋控股股份有限公司的成员企业之一，是中远集装箱运输有限公司直属的大型国际货运及班轮代理公司。

公司经营范围包括：

国际、国内海上集装箱货运代理，国际、国内集装箱及其它船舶代理，沿海货物运输、拼箱、项目运输、多式联运、报关、供应链融资、货运保险等业务。

截止2011年8月，中远国际货运有限公（中远集装箱船务代理有限公司）共在中国各地设立了257家网点公司，形成了以北京为中心，以大连、天津、青岛、武汉、上海、厦门、华南为龙头，以全国主要城镇货运网点为依托的货运综合服务网络体系。

在国际货运、集装箱船代、多式联运、拼箱、项目开发等方面，业务规模和综合实力均位居国内同业前列。

中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）被中国银行审定为AAA级资信企业；1997年，通过挪威船级社和中国进出口商品质量认证中心ISO9002质量保证体系认证。

自2004年起，在全国货运行业各类大型评选活动中，连续多年获得多个奖项的桂冠，多次荣获“全国最佳物流企业”、“最佳货代公司”、“最佳船代企业”等荣誉称号。

中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）将秉承“以市场为导向，以客户满意为中心”的经营理念，不断拓展综合服务领域，满足客户多样化的服务需求，竭诚为客户创造更多价值。

2010年9月7日，经商务部及国家有关部门审批，由中国国际货运代理协会、国际商报社主办的2009年度中国国际货代物流百强排名揭晓，在商务部备案的国内2.2万家国际货代企业中，中远国际货运有限公司荣获2009年度“中国国际货代物流企业百强”第二名。

第1页共5页

2.现状分析

2.1.企业战略

中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）一贯坚持服务创新的经营战略，不断推出“一站服务”“绿色服务”、“2000服务在中货”等创新服务，并建立了国内首家货运客户满意测评体系-TCSS同时，公司致力于客户关系（CRM）建设，提高客户忠诚度，并依托领先的IT技术，实现了电子订舱和网上货运保险等行业领先的服务手段，始终保持货运界领先地位。

中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）在广州、大连、上海、青岛、天津、深圳、厦门、宁波、连云港、南京、营口、烟台、福州、南通、泉州、太仓等个沿海沿江地区岸设立了口岸中远集装箱船务代理有限公司。

公司拥有一批业务全面、经验丰富的专业管理人员，采用先进的管理方式，运用优良的技术设备，诚挚地为国内外船东提供安全、迅捷、优质的服务。

2.2.服务项目

中货公司在国内30个省市、100多个城市设立了200多家网点，形成了以北京、大连、天津、青岛、上海、武汉、厦门、华南8个地区为龙头，遍布全国的海、陆、空全方位货运服务网络。

中货公司可以为国内外客户提供以下服务项目：

1、集装箱进出口（提供各种尺寸和类型的集装箱运输服务，保证货物顺利、安全地抵达目的地）

2、拼箱进出（提供小件、少量货物的集装箱运输，包括个人行李物品、包裹、货物样品等）

3、特种货运输（提供冷藏货物、危险品货物、超尺寸货物运输服务）

4、多式联（以海运、铁路、公路、空运等多种运输方式，为客户提供满意的全球门到门物流服务）

5、报关报检（报关：

进出口的货物等向海关申报；报检：

进出口的货物向出入境检验检疫申报）

6、供应链融资（将现代物流与商业银行融资业务相结合，为有融资需求企业提供以动产质押为授信保证的一种货物质押监管服）

7、项目物流（涵盖工程物流、仓储等业务货运保险在货物运输同时，为客户提供保险代办服务船代服务提供集装箱、散、杂货等各类中外籍船舶在中国港口的船舶代理服务）

2.3.SWOT分析

优势

1、品牌效应大（AAA级资信企业，中国国际货运代理海运50强第一名、中国最具竞争力的物流企业、被业界成称为中国货运的旗帜，中远货运和中远船代两大品牌）；

2、企业规模大（（目前船代拥有41家船代公司，每月有570个航班进行有序的江海联运

3、实力雄厚（中货运成为国内综合实力最强、揽获规模规模最大、营销体系最完备、服务手段最先进的公司）

4、业务覆盖范围广（经营货运、船代、综合业务）

劣势

2005年以来，市场形势多变，货运市场基本成现淡季不淡，旺季不旺的形势，船舶大型化已成为趋势，供求关系阶段性不平衡，主要体现为：

1、海运货代主页货运获利能力低；

2、成本高（船公司与海运货代的地位发生了倾斜，海运货代全面落入下网

有地区不具备港口的优势）；

3、运价高；

机会

1、战略的支撑（三业支撑，两大品牌，一个目标）；

2、政府的支持；

3、海运货代市场的入门门槛低（主要以集装箱为主，操作难度低、标准化程度高、新资本可以轻松进入）；

4、出现供不应求的状态（海运货代服务需求潜力大海运货代市场份额分散，还没形成绝对垄断）。

威胁

1、潜在的竞争对手；

2、无船承运人的替代服务威胁；

3、托运人讨价还价的能力强，买房买方逐渐占据优势；

4、船公司的强势地位凸显；

5、自然灾害；

6、市场形势的多变。

3.建议

中远物流发展中遇到的问题：

依靠人工处理的信息的传统处理手段已经不能满足全球业务的需要、大量的单据、数据处理和跟踪布标众多、路径复杂、传统处理方式已经不可能实现资源的的有效配置

一、建立完善的管理信息系统（软件方面）

1、IRIS-2系统

该系统是一个实时的业务跟踪系统，能将每个运作环节的关键数字都提取到系统中，时刻记录发生在全球各个角落每个运作环节的事情。

该套系统是全过程管理，从从最初的订舱、中介货、航线设计、供应商、到码头、堆场、箱子的管理等。

这样可以减弱或者消除由于信息的不确定性带来的市场形势的影响。

2、成立BPS（businessprogramsystem）部门

由集团年轻的业务精英组成，学习能力强。

BSP作为业务和ＩＴ见的桥梁，需要理解系统和理解数据和信息流，BSP系统将实现业务通口岸实施相结合，将调研结果同系统对比，然后进行调整，不断满足客户的需要。

3、加强对自然环境的预测

对于中远国际货运公司而言，自然环境与航运条件很大程度上影响货运的有效运行。

因此加强对航线航运环境的监测与实时的反馈以及及时和航运监理部门的有效互动是成功航运的必要条件。

二、对员工的培训

现代物流企业普遍缺乏有专业物流知识和综合能力的人才，因此加强对员工专业技能的培训和综合实践和创新能力的培养十分的有必要，只有提高了专业技术能力才能提高工作效率，减少工作的返工次数，减少货损货差，降低操作风险。

同时也可以在员工招聘时选择相关专业的人员，从而也可以降低企业的管理成本，将效用提高到最大化。

第5页共5页