企业文化审计.docx
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企业文化审计
企业文化审计
一、工作态度诊断
1．心中有一位期待中的管理者或可作为目标的管理者,并努力和他们一样。
（）
Ａ、是 B、尚可 Ｃ、否
2．积极地探索自己的任务与其内容,并加以明确化。
而且对该内容加以说明。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 C、否
3．重新认识公司的方针、期待,以及公司内外环境的变化。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
4．与公司、部属、相关部门的管理者、相关人员等沟通，了解他们的期盼。
（）
Ａ、是Ｂ、尚可 C、否
5．执行任务时,即使上司没有指示，自己也能主动地思考与行动。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可C、否
6．不逃避充满难题或负担的工作,反而乐于接受并且努力解决。
（ ）
Ａ、是 B、尚可C、否
7．执行任务时，即使发生困难，也不会中途放弃,一定坚持到底。
（）
A、是B、尚可 Ｃ、否
8.不会把执行上遇到的障碍作为不能完成任务的理由,而会想出解决的办法。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
９．掌握部门的实际情况及部属的行为，并且应用在任务的执行上。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
1０．建立任务执行的确切目标，并且有计划与持续地执行。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
二、工作行为诊断
1.在执行任务时，为了取得上司、相关职责的管理者，或相关人员等的协作或援助，平常就已加深彼此的理解，交换信息。
（ ）
A、是B、尚可 C、否
2.执行需要部属协助的任务时,能听取部属的意见。
（ ）
Ａ、是Ｂ、尚可 Ｃ、否
3.收集整理任务执行中所需的必要情报、资料,并加以活用。
（）
Ａ、是B、尚可 C、否
4.了解任务执行时，相关的公司管理、制度，并善用。
（）
A、是 B、尚可 C、否
５．针对任务的内容与其执行,会与其他管理者交换信息、资料,进行协商或举办研讨会。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
三、工作计划诊断
１．在理解上司的方针、掌握职责的状态及问题之后,还会听取公司或上司的方针、部属的意见,并且制定职责管理的目标，制成计划。
（ ）
A、是Ｂ、尚可 Ｃ、否
2．彻底说明公司的现状、公司及上司的方针、通知事项及其他的指示事项等，以便让部属明白。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
3．收集整理情报与资料,并加以运用。
而且告知上司、部属个别所需的信息、资料。
（）
A、是B、尚可 Ｃ、否
4．不断地完善职责，并制定和完成计划。
（ ）
A、是Ｂ、尚可 Ｃ、否
５．工作场所是问题丛生的地方,对于发生的问题都积极思考努力解决。
A、是Ｂ、尚可C、否
6．为了使上司可以充分地发挥他的能力，会恰当地给予辅助。
（）
A、是B、尚可C、否
7．就上司所指示的业务计划（生产计划、销售计划等）制定正确的工作（作业）计划，并依照计划执行。
（ ）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
8.在降低成本、保证质量、防止工作时间的流失、严守交货期、确保安全等方面下功夫，并严格执行。
（ ）
A、是Ｂ、尚可 Ｃ、否
９.工作要明确化，不应让它固定化，并注意部属与工作的适合,以及工作的安排、增加、充实与改善等。
（ ）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
10．确认相关的协作关系,并决定协助的方法。
（）
A、是B、尚可 Ｃ、否
四、自我诊断（业务的执行）
1．彻底让部属知道必须遵守的公司纪律、部门规范行为准则，并要他们严格遵守。
（）
A、是 B、尚可 C、否
２.进行公正、适当的人事评定、配置、调动、晋升等,而且适当地管理上班时间、工作时间、呈报奖惩。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
3.掌握部属的意识及意见,收集、整理、善用人事情报，同时也提供上司或人事部门所需的情报。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
４．实施安全、进行安全教育,以及促进身体健康。
（）
A、是 B、尚可C、否
５．为了让每位部属都能活性化，必须善用部属的能力，引发其主动性,策谋发挥其能力的方法。
（）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
6．为了让团体（集团）活性化，彼此应提出意见，共同努力完成任务。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
7.培育部属时除了设定目标、与部属交谈后订立计划之外，还必须运用职责指导的特征，并通过工作或职责的各项活动进行。
（ ）
A、是B、尚可 C、否
８.身为职责意见沟通的中心人物,可以使上下左右的沟通活跃起来。
（）
A、是 B、尚可 C、否
9．为了使部属对职责生活有满足感,有一套充实职责生活的方法。
（ ）
Ａ、是B、尚可 C、否
10．经常留意制造一个有活力、开朗,可以自由地表达意见的职责气氛。
（）
Ａ、是Ｂ、尚可 C、否
六、自我诊断（与成员间的合作）
1.制造与相关人员交谈的机会。
促进相互了解和意见沟通,并有一套彼此协助、联络的方法。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
２．与相关人员交换信息、资料。
（）
A、是 B、尚可Ｃ、否
3.有一套向自关人员询问现场状态问题的方法。
（）
A、是B、尚可C、否
4．指导相关人员有关现场专业技能或经验,并给予建议。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
5.向相关人员讨教专业知识、技术、技法，并恳求建议。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
6．就制度的设计或制定，机器设备或工具的设计、图画、规格等，都能发表使用生产方面的意见。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 Ｃ、否
7.诸如制度的运用,工作整体的流程,机器或零件的供应等等会造成工作上影响的事，都会提出意见。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
8.转达部属对相关人员的期望,要求他们参与职责座谈会，从而听取部属的意见。
（）
A、是 B、尚可C、否
9.灵活运用相关人员对部属进行教育训练。
（）
A、是B、尚可 C、否
10.与相关人员合作,共同解决共通的目标或问题。
（）
Ａ、是B、尚可C、否
七、职责合作诊断
1.制造机会坦率地与相关单位的监督交谈,促进意见沟通。
（）
Ａ、是B、尚可C、否
２．与相关单位的管理者相互交换情报、资料。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
3.确认与相关单位的管理者间的协助、联络、商量等事项，并决定好方法后实行。
（）
Ａ、是B、尚可 C、否
4.与相关单位的管理者相互讨教研究。
（）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
5.与相关单位的管理者制定共同目标,并共同解决共通或相关连的问题。
（）
A、是 B、尚可 C、否
6．有一套让相关单位的人员了解职责工作的方法。
（）
Ａ、是 B、尚可C、否
7．为加深相关单位人员与部属之间相互的理解,有一套相互交谈的方法。
（ ）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
8．不会造成相关单位在工作上的延误，或有损质量的情况。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
9．相关单位发生事故或麻烦时，能积极地给予援助。
（ ）
A、是Ｂ、尚可 C、否
10.提供其他单位支援人员时，会慎选有助于支援单位的人选。
（）
A、是Ｂ、尚可 C、否
八、职责履行诊断
1．未出现整体工作不顺利、零件取得的延误，或程序不完全而导致工作难处理、时间的流失多等不当的情形，凡事都照计划顺利的进展。
（）
Ａ、是 B、尚可C、否
2．部属都了解承担工作的目的、范围、执行的准则,而且都致力于质量的保持、使用材料、燃料、消耗品等的节约和成本的降低。
（）
A、是 B、尚可Ｃ、否
3．部属都能确实做好机器、机械的操作、维修、保养，并做好工具、零件的整理。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
4.部属知道承担工作的规章、行为准则、前后工程的关系及合作事宜，并彻底执行。
（ ）
Ａ、是 B、尚可C、否
5．部属相当明白所指示、命令的事，而且能迅速地去做。
（ ）
A、是B、尚可C、否
6．部属会主动拟定目标,并积极努力地去实践。
（ ）
Ａ、是 Ｂ、尚可C、否
７．部属非常明白工作的程序、关键,不会偷工减料或省略,能确实地去做。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
8．部属对工作或计划的执行方法,都会积极地表示意见、希望、问题信息等。
A、是 B、尚可 Ｃ、否
9．部属能掌握工作的整个进度，会严守进度而不致造成下一位管理者的困扰。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
10.部属能自我评估工作的执行方法与结果,并分析不完善的原因而加以修改。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
九、领导作风诊断
1．转达部门的现状、今后的方向及方针、目标，并共同讨论使它共有化。
（ ）
A、是B、尚可 Ｃ、否
2.能受到上司的信赖，而且提案或意见也能被采纳，同时也能得到必要的援助。
（）
A、是 B、尚可Ｃ、否
３．掌握部门的实态。
（ ）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
4.借助日常的接触,与部属沟通意见,并采取建立信赖关系的行动与方法。
（ ）
A、是B、尚可C、否
5．平时会掌握部门的情绪,鼓动部属主动地思考、行动,并给予必要的指导。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
6.设法掌握部属的能力、行动、业绩、合作等，并加以肯定。
（）
A、是B、尚可 C、否
7．指导部属建立彼此信赖的关系，并提高合作的意愿。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
８．了解自己，并努力使自己受到部属称赞你是一位好的管理者,或某方面被认为很杰出。
（）
A、是Ｂ、尚可 C、否
９.研究并建立一个容易发挥领导能力的气氛。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
1０.必要时必须积极努力取得相关部门的管理者与相关人员的合作、协助。
（）
Ａ、是 B、尚可Ｃ、否
十、领导策划诊断
1．不只是达到目标,还应考虑部属借着完成目标享有满足感，并得以成长。
（）
A、是B、尚可 Ｃ、否
２.尊重部属的自我性,而且还筹划出如何尊重的方法或行动。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
3.不会强迫部属,也不会回避、客气或迎合部属,会以一贯的态度行动。
（）
A、是 B、尚可 C、否
4.领导能力发挥的方法并非一成不变,应依情况的不同而有所改变。
（）
A、是B、尚可 C、否
５．说明职责的目标,并让部属认为是自己的目标。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
６．听取部属对职责目标完成方法的意见,并明确地指出方法以便部属都属能了解。
（）
A、是 B、尚可Ｃ、否
7.部属会讨论根据职责目标而制定小组目标或个人目标的必要性，并设法推动部属去制定。
（）
A、是 B、尚可 C、否
8.让部属根据职责的目标，制定小组目标及个人目标。
而且与部属共同讨论度制定。
（）
A、是 Ｂ、尚可Ｃ、否
9．提供、指导、援助部属在制定目标时所必需的信息、资料。
（）
Ａ、是B、尚可 C、否
10.部属所制定的目标若与相关单位发生关系时，能与该小组商讨、协助。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
十一、领导目标诊断
1．让部属自己拟定完成制定目标的方法与进度表（执行计划）。
（ ）
Ａ、是 B、尚可C、否
２．部属会积极主动地实行执行计划。
（）
A、是 B、尚可 C、否
3.在完成目标的过程中,部属遇上麻烦或问题时，你会给予援助与鼓励。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 Ｃ、否
4.不含糊地、确实地确认、评价目标的实现。
（ ）
A、是B、尚可 Ｃ、否
5.当部属完成目标时,会考虑完成的原因，并评价其过程与成果,给予赞扬。
（）
A、是 B、尚可C、否
6．部属无法实现目标时，会考虑原因,并给予指导。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 C、否
7.通过完成目标,部属对下一个目标更具信心与关心。
（）
Ａ、是 B、尚可 Ｃ、否
８.研究思考易于完成目标的准备与程序。
（）
A、是Ｂ、尚可 C、否
９．指导部属完成目标所必备的知识、技能、技巧。
（ ）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
１0．为了善加利用并发挥部属每个人的能力、特征，以便实现目标,会做好工作任务的分派与人的组合。
（）
A、是 B、尚可C、否
十二、领导艺术诊断
1．以日常的行动具体地表现出来，让部属得以了解管理者的确很关心部属。
（）
A、是 B、尚可C、否
２.不会以成见、印象、第六感来评价部属。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
3．在对待部属时，会留意避免自己受到喜好、厌恶的情感所左右,而且也不会让部属认为管理者偏袒某人。
（）
A、是 B、尚可 C、否
4．你能积极地与部属打招呼、问候。
（）
A、是 B、尚可Ｃ、否
5．经常掌握有关部属的信息,每天会与部属交谈，并反问部属以便引起部属的反应。
（）
A、是B、尚可 C、否
6.学习聆听的要点,仔细聆听部属的谈话，并有所回应。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
7.注意避免对部属说：
“我很忙!
”而要制造与部属可轻松地谈话、率直地谈话地气氛。
（ ）
A、是Ｂ、尚可 C、否
8．制造部属可以轻松前来商量的气氛,并仔细聆听,深思部属谈话的内容,而且自己也能参与讨论。
（）
A、是 Ｂ、尚可C、否
9.制造与部属个别谈话的机会，听取部属对工作、部门、未来等意见及希望,并告诉部属,你对他的期望。
（ ）
A、是 B、尚可 C、否
１0.对待部属时，应努力避免有不快的表情。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 Ｃ、否
十三、领导风格诊断
1．对部属不会客气或敬而远之,而会把他们视为自己人一般地责骂、建议。
（）
A、是B、尚可C、否
2．积极发掘出部属的优点、理想的行动,并适时地给予赞赏。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 C、否
3．下达命令、指示或者接受报告时，会注意鼓舞部属精神的说话方式及听取方式。
（ ）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
4.与部属共同思考今后职责的方向、课题或问题。
（）
A、是B、尚可C、否
５.凭借与部属的接触,做好信息、资料的收集。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
6．利用与部属接触的机会,你会与部属讨论新察觉的事,研究问题，并改善问题。
（）
A、是 Ｂ、尚可Ｃ、否
7.注意部属的脸色，并询问部属的健康状况或心事。
（ ）
A、是 B、尚可Ｃ、否
８．即使再忙也能制造与部属接触的机会，并且善加利用。
（）
Ａ、是 B、尚可C、否
9．经由平时与部属的接触,决定必要的目标与完成方法,并切实执行。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
１0．与部属接触,首先应先坦诚布公，致力使自己做到这一点。
（）
A、是Ｂ、尚可C、否
十四、领导魅力诊断（１）
1.研究如何才能受到部属的信赖，并采取行动。
（ ）
Ａ、是B、尚可C、否
2．管理者所采取的态度、行为、方法,应让部属觉得受到公平的对待,工作或待遇也都很公平。
（）
A、是B、尚可C、否
3.对于部属的要求或意见不会以暧昧或回避的方式回答，而会明确地回答以便让部属理解。
（ ）
Ａ、是 B、尚可C、否
4.掌握部门的工作，确实地回答部属的问题。
（）
A、是 B、尚可C、否
5．不会让部属不知所措,能有信心做好适时适当的指示或是判断。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可 C、否
6.发生问题时,不会将责任或原因推诿给别人,会把它当作是自己的问题积极地解决。
（ ）
A、是Ｂ、尚可 C、否
7．对于困难的问题或工作,不会借各种理由来逃避,会积极解决。
而且有势必完成的决心努力去解决。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
８.设法让部属知道管理者非常了解部属。
（）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
9．将部属的要求或意见转告让上司了解，也可向上司叙述自己的意见，致力帮助部属使它实现。
（）
Ａ、是 B、尚可C、否
１0.积极地反应部属的期望,约定的事必定会实行。
（）
A、是 B、尚可 C、否
十五、领导魅力诊断
（2）
1.肯定、信赖部属的举动，而且会让部属知道。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
2.让部属有积极自由酌量的空间（权限）,对其结果也能负责到底。
（）
A、是 B、尚可 C、否
3.不怕部属拥有大量的信息、资料，会指导、援助部属加以思考，并善加利用。
（）
A、是 Ｂ、尚可C、否
4．尊重部属的自主性，肯定其意愿与能力,并让部属自行设定目标，主动地实行。
（ ）
A、是 B、尚可Ｃ、否
5.尊重部属的自主性，即使在自己看不到的地方（职责的内外）工作时,也能让部属自行拟定行动计划。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
6．部属能自我评估能力、工作的执行方法、行动,并深入地研究思考。
（）
Ａ、是 Ｂ、尚可Ｃ、否
7.积极地发掘部属的优点，全肯定其优点,并广泛地运用于特别的任务、问题解决、职责的活动等,不仅限于所承担的工作。
（ ）
A、是B、尚可 C、否
8.对于部属过失的行动,除了严厉苛责外，应注意尊重部属,避免伤到他。
（ ）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
9．不会重提部属过去的失败，只评估现在的行为。
（）
A、是 B、尚可 C、否
10.以“我了解你的意思”“辛苦了”“谢谢”等语句来表示肯定对方。
（ ）
Ａ、是B、尚可 C、否
十六、领导魅力诊断（3）
1．会留意鼓动部属相互理解、相互信赖，并确实采取行动。
（ ）
Ａ、是B、尚可C、否
2.告诉部属彼此之间要相互肯定能力、特征、经验,并确实地去做。
（）
A、是 B、尚可 C、否
３.部属会彼此讨论如何避免行动上造成对方的困扰，而且决定方式，并采取行动。
（）
A、是 B、尚可 C、否
4.部属会遵守规则、约定、时间等。
而且也会指导下一级别的人,在既定的期限内交出既定的品质、数量，不会有任何困扰。
（）
A、是 B、尚可Ｃ、否
5．会促进彼此愉快地打招呼、愉快地交谈。
（）
A、是 B、尚可 C、否
6．指导部属不分前辈晚非的关系,能替对方着想,并慰问对方（如谢谢、对不起、辛苦了等）。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
7.在职责内外制造部属可以相互谈话的机会，并制造可以开诚布公地谈话的气氛。
（）
Ａ、是 B、尚可C、否
8．设法与每一位部属交谈，而不限定于某人。
（ ）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
９．指导可以流畅地交谈的聆听方法与谈话方式，并设法提供共同的话题。
（）
A、是 Ｂ、尚可Ｃ、否
1０.指导部属相互提出意见、认同对方的意见，并加以汇集出一个更好的意见。
（）
A、是B、尚可C、否
十七、领导魅力诊断（4）
１.自认为是一位管理者,而且具备身为一位管理者应有的心态、使感与信念。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
2．心中存在理想的职责,并以此为今后的目标努力去学习、实现。
（）
Ａ、是B、尚可 C、否
3．自己不是等待机会型或回避型的人，会积极地面对挑战目标、困难的工作或问题。
（）
A、是B、尚可 Ｃ、否
４．有自己的意见与基本的想法,该自我主张的事就要主张,该拒绝的事就要拒绝。
（）
Ａ、是Ｂ、尚可 C、否
５.自己的过失或错误，不会编造借口来掩饰，或推诿其他的理由，而会坦率地承认过错。
（）
A、是B、尚可C、否
６．独乐乐不如从乐乐，会与部属共同享受满足感。
（）
A、是B、尚可 C、否
7．直率地接纳他人（上司、同事、部属）的评价或建议，并重新评估自己。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
8．控制自己的情感,设法排解消沉的情绪。
（）
A、是B、尚可 C、否
９.不会在部属面前批评上司或发牢骚。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
1０．力行自己所说的事、约定的事，以及自己会经要求部属平时遵守的事。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
十八、领导协调诊断
（1）
1．会研究在辅佐上司时该做的事,并积极地付诸行动。
（）
A、是 B、尚可 C、否
２．提供信息、资料、问题一览表等，以便让上司了解职责的现状或问题。
（ ）
A、是 Ｂ、尚可C、否
3.与上司讨论，让上司了解你希望上司提供什么样的信息与资料。
（）
A、是 Ｂ、尚可 Ｃ、否
４．说明自己的想法、目标，以便让上司了解。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 C、否
５.为了要上司能主动地采取行动,会了解上司所关心的事,并充分利用它。
（ ）
Ａ、是 B、尚可 C、否
6．让上司知道你希望能给予协助、合作，而且也会确实去做。
（ ）
A、是 B、尚可C、否
7.告诉上司,希望率先实行的事,例如遵守规则、向部属打招呼等。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
8．会与上司讨论,或恳请上司指导有关发挥领导能力的方法或关键。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
9.为了让上司知道部属对上司所期盼的行为,会恳请上司参加职责座谈会或问题讨论会。
（）
A、是 B、尚可C、否
10．为了轻易地策动上司,会充分利用平时与上司交谈的机会,并制造这种机会。
（）
A、是 Ｂ、尚可 C、否
十九、领导协调诊断（２）
１．与相关部门管理者或相关人员相互交换必要的信息、资料，并共同认识现状或问题。
（ ）
A、是 Ｂ、尚可Ｃ、否
2.与相关部门管理者或相关人员讨论彼此要求的事物、相关的问题。
（）
A、是Ｂ、尚可 C、否
3．举办联谊会，以便做好与相关部门管理者或相关人员之间的意见沟通。
（）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
4．不会有划清界线的意识，会设法共同集思广益。
（）
Ａ、是B、尚可C、否
5．在请示相关部门的管理者或相关人员给予合作、援助之前,会先商量内容、提出意见。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
6.策动相关人员了解你职责的实际情况,并研究部属可轻松工作的方法（如机器设备的改善，材料、零件的供给,工具的设计、供给，工程的系统等）。
（ ）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
7.制造相关人员与部属交谈的机会,让部属了解相关人员的想法,并要相关人员听取部属的要求。
（）
Ａ、是 B、尚可 C、否
8.你所要求的合作、援助，相关部门管理者或相关人员会积极地采取行动。
（ ）
A、是B、尚可 C、否
9．不会造成相关管理者或相关人员的困扰。
（）
A、是B、尚可 C、否
1０．与相关部门管理者或相关人员有共同的话题。
（ ）
A、是 B、尚可 Ｃ、否
二十、领导能力诊断
（1）
１．对于你的询问,部属会积极地回应,并讨论有关信息、问题的内容。
（）
Ａ、是B、尚可 C、否
2.部属会告诉你对于工作或职务的意见或要求。
（）
A、是B、尚可 C、否
3.部属会前来倾诉他的不满、烦恼，或是很坦率地说出心中话或交谈。
（）
A、是B、尚可C、否
4.部属期盼与你交谈，而且也希望你能制造这方面的
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