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超市组长竞聘演讲稿

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

您们好!

我叫陈华,现年27岁,南充市人,中专学历,现在同州店洗化部门工作。

很感

谢领导给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是森林公园店洗化部主管。

我于今年2月份来到多又好这个大家庭,历经岗前培训、岗位实习等阶段的锻炼,并通过各位老师的培训和自身的认真学习,我初步掌握、了解了我们的公司的管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。

在这段时间通过学习和经验的积累,熟练掌握了商超行业的基本业务技能,我想结合自已在汉王庙食品部工作近半年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识和理解,不足之处,望各位领导批评指正,我愿意虚心接受:

1、加强组长及员工的思想教育工作。

部门主管负责整个部门的全面工作,可以说主管就是一个部门的“大脑”,岗位意识非常重要,在员工中树立表率作用和榜样作用是前提,所以勤奋工作应该首当其冲,时刻不能放松。

同时要通过培训、考试、日常管理等形式,提高组长及员工的促销水平和业务技能,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚服务”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作,喜爱这份职业。

2、加强员工的业务培训工作。

要成为一名合格的管理人员,仅仅具备良好的思想素质是不够的,还应有过硬的技术本领。

作为一名主管,首先自己应熟练掌握主管岗位工作的职能职责以及各项业务技能,在员工碰到业务困难时能当好他们的“老师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。

平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。

3、转变观念,提高服务质量。

作为一名主管要带领部门员工时刻以部门销售业绩、以顾客服务为中心,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。

4、做好日常管理工作。

作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。

作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调工作。

5、关心员工生活、发挥主导作用。

作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。

我认为,作为部门主管,是分担店长对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:

工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。

充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。

加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项工作能够贯彻、落实。

无论这次我能否顺利竞聘成功,我都将一如既往做好自己的本质工作,履行好自己的岗位职责,这几个月超市的工作经历,使我深深懂得,干商超工作不仅要有激情,要熟悉商超知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商超工作的最基本的素质。

我后期的总体工作思路是:

我将作为店长的左膀右臂,依靠部门团队,把我在这几个月学习到的工作经验灵活运用到工作经营中去,围绕“增加销售”这一中心,做好几个方面的工作:

1、做好部门的商品陈列规划,,计划人员的安排,为销售做好所有的准备工作,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。

2、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,做好数据跟踪,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。

做好商品的保养及卫生,临期商品的检查及处理,损溢、成本、费用控制:

负责控制本部门的损耗在公司的指标内,组织实施周期盘点;分析调整控制人力成本、控制耗材成本、降低销售费用,控制损益,要求部门员工对商品不定期盘点,减少损益,责任落实到人。

商品损耗管理上,要进一步强化手段。

往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。

3、明确部门销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。

(联营商家把任务划分到商家,落实到促销,根据同州店为月的销售,在根据根据森林公园的位置及消费群体来划分销售计划,随时找商家要促销和一些赠品提高销售,自营落实到柜组,落实到人。

根据季节及顾客的需要做一些促销活动提高销量,)对陈列作出亮感,对季节、年节商品突出陈列,商家的管理方面,多与商家沟通,让商家买堆端头及活动费用,提高公司的后台费用。

4、以节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作,。

5、在员工管理上,尽可能的为公司降低成本,合理安排员工的工作,开源节流,以减少开支,重点做到人性化与制度化相结合,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。

通过以上我本人对洗化部主管岗位的认识和后期工作思路方向的梳理,我认为我有信心、有能力做好洗化部主管这个岗位的工作。

每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,今天公司是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。

最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸我们多又好公司的辉煌!

我的竞聘答辩演讲完了;谢谢各位领导!

2013年10月14日篇二:

商场组长竞聘演讲稿

检测组长竞聘演讲稿

我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。

工作中我做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。

我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

能吃苦耐劳,认真负责。

别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。

从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。

领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。

具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。

遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。

在工作中有较强的创新意识。

我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

超市是一个生活的缩影,是大众生活的消费的场所,我们代表了公司的形象,我们和顾客直接交往,组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,还要做好全组的工作,防损,安全,销售,消防。

商品陈列,卫生防鼠等工作。

作为组长,必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

认真贯彻执行公司的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好消防检测工作。

要让每个员工和促销树立依法经营、维护公司利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。

做好员工和促销的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做顾客接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!

勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!

如果公司委以我组长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我

的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助公司领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

谢谢大家!

尊敬的各位领导,同事们大家好:

我很幸运的站在这里,竞聘这个检测组长职位,非常感激大家给我这个机会,使我站在演讲台上,与这么多年青上进检测员一起展示才华,证明能力,阐述观点。

时间过的很快,四个月的美好时光仅在弹指一挥间。

这四个月来感谢公司各级领导、同志们给了我很多的无私的帮助和关怀,使我从一名普通职员很快成长为一名合格上进的消防检测员。

从我上班以来,从最初只会按上级的要求做事,到如今能够独立策划组织工作,经历了一个从不会到会,从不好到好的进程,就是凭着对工作不变的热情和谦虚的态度,来认真地完成每一项的工作

一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。

工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

二、组织协调能力强、办事效率高。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。

在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。

工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

自参加工作那天起,我就给自己定下目标:

无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。

坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:

“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。

营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。

在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。

首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。

其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:

1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。

维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化消防检测员工作作风,提高工作效率。

一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。

二是严格执行各项制度,规范业务流程。

三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。

四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。

五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。

我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。

“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!

希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

谢谢。

《纪检组长竞聘演讲稿》简介:

首先,我要感谢公司党委和各级领导、各位同仁给我这次展示的机会。

对于以往工作中存在的不尽人意的地方请领

《纪检组长竞聘演讲稿》正文开始>>

首先,我要感谢公司党委和各级领导、各位同仁给我这次展示的机会。

对于以往工作中存在的不尽人意的地方请领导和同仁们谅解。

昨天已经过去,今天已经来到,我将以一颗平常的心态来面对今后的工作。

现在请允许我向大家介绍一下我的基本情况:

本人姓名,xxx,一九五二年十一月出生,大专学历,中共党员。

......

进入xxxx十多年来,不论是在xxx任副主任,还是担任人劳科长或是行政办公室主任期间,我服从组织的安排,干一行爱一行,积极勤奋工作,认真履行职责,任劳任怨。

在储油库任副主任期间,我努力适应新的环境和工作,尽快完成了由部队到地方的角色转变,积极配合xxx主任开展工作,起到了一名好助手的作用。

为尽快熟悉业务,工作中我虚心好学,不懂就问,以身作则,吃苦在前。

在此期间,我积极与油库的全体同志配合,工作中互相学习,互相商量,思想上共同进步,使xxx的管理和生产再上一个新的台阶。

一九九四年,带着组织对我的信任,我来到xxx科科长的岗位上。

面对新的工作环境和新的工作要求、我深知工作政策性强、纪律严,涉及到公司的人力资源整合和调配、职工的福利待遇、对外的工作联系等。

在工作中,我认真履行好职能,坚决执行公司党委的决定,坚持原则,认真学习人力资源专业知识,遇到问题做到多请示、多沟通,及时给领导提出合理化建议,领导交待的工作能想方设法去完成。

在我的任期中,在公司领导的正确决策和我的努力下,职工福利得到进一步改善。

今天,我带着领导和同仁们的期望和信任走上了这个具有非常意义的讲台。

此时此刻我的心情无法平静,旧的干部人事制度已经成为过去,新的干部竞聘制度从此翻开了新的篇章,这就是说,人才的竞争越来越激烈,知识的更新越来越重要,这就需要我们不断学习,不断更新。

此次我竞聘的是xxxx公司纪检干事岗位。

我认为竞聘这个岗位我具有以下几方面的优势:

如果这次通过竞聘上了岗,也请领导、同志们放心,我一定做到,谦虚谨慎,戒骄戒躁,廉洁自律,克己奉公,宽以待人,团结同事,与时俱进,在公司党委和纪委的领导下,发扬自己在工作中长处,保持高昂的工作热情,给纪委书记当好参谋和助手。

与纪委委员们配合,为此将从以下几方面入手开展好纪检工作:

⒈加强业务知识的学习,及时更新知识和观念,不断提高自己思想水平,特别是对财经法规和纪检监察知识的学习。

⒉分析探讨适应新时期纪检工作的方式方法,推动纪检工作深入有效地开展。

⒊协助党委搞好党风廉政建设责任制。

加强同相关部门联系,及时掌握信息,做好反腐倡廉工作。

⒋坚持标本兼治,从源头上预防和治理腐败,加强对党员干部的教育培训力度,做到警钟常鸣,廉洁自律。

⒌总结效能监察工作经验,争取把此项工作开展得更富有成效,为公司的发展作出贡献。

⒍继续搞好综合治理工作,加强宣传教育,做好“×功”及“六害”人员的排查工作。

以上是我对今后开展工作的几点想法,我相信在公司党委和纪委的正确领导下,我有决心和能力做好纪检工作。

当然,作为一名接受组织培养多年的同志,不论这次竟聘结果如何,我都将相信组织,接受组织的安排,我将一如既往地把我的工作热情投入到新的工作中,努力工作,为公司的发展贡献出自己的全部力量。

第一,坚持原则,热情服务。

对所有检测工程一律严格按有关规定、规范操作,有序进行,坚决杜绝违法违纪现象发生。

以服务为宗旨,以服务为准则,以服务为目标,确保检测工作顺利进行:

第二,严格管理,加强协调。

组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,还要做好全组的工作,必须了解主管经理的主要工作思路和目标,认真贯彻执行公司的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好消防检测工作。

第三,加强学习,提高素质。

能否圆满完成一次消防检测任务,不仅取决于为客户服务的的思想,还取决于我们业务素质的高低。

随着市场的不断发展,我们公司检测的范围将不断扩大,业务种类也将越来越多,所以,我要加强学习,从实践学,向老同志学,不断提高业务水平,以适应工作需要。

篇三:

超市理货组长竞聘演讲(精简版)

尊敬的各位领导,各位同事,大家好!

很荣幸能站在这儿,感谢总公司提供的这次展示自己的机会,今天我所竞聘的岗位是理货组长!

我先做一下自我介绍。

我叫xx,今年22岁,2012年初,我进入了丹尼斯便利店,进店后,首先让我的感觉就是店里的每个人都很亲切,都很热心,让我感受到了以前从没有过的融洽,我刚来的时候做的是食品杂货科,而后因与生鲜区临近,常去帮忙,生鲜员工有几天请假,我在生鲜区监管了了几天,随后就学会了包括生鲜的卫生,生鲜的合理定价,再到后来也学习了收银,后来被定为副收银。

目前,我已经完全可以胜任便利店的食品杂货科、生鲜区、收银等各项业务工作,这些都要感谢领导对我的信任,我也不会辜负领导的信任,也是在领导的带领下,积极配合工作,完成领导下达的各项任务!

以上我的个人介绍及竞选组长的一些优势,我想这应该是我人生发展道路上的一个重要的转折点,如果这次能够顺利竞聘成功,将更加激励我努力工作,提高技能和各方面素质,并以下几个方面开展工作。

一、营造良好的工作氛围

因为人才是每个公司的核心,那么怎么样留得住员工,怎样提高员工对公司的忠诚度和热爱就显得尤为重要,而且具资料表明,国内便利店员工流失率高达80%,对于公司来说,培养出一个老

员工,对公司的工作效率和效益上来说都是非常有利的,那么我认为

第一点就是我必须要做好带头作用,带头多干活,自己所负责的区域应该是最好的,这样才能让员工们心服口服;另外在员工的团结程度上,应该肯定员工的工作,经常劝慰员工有一种奉献精神和宽广的胸怀。

二是多了解员工的心态和生活,多与之沟通,这样才能及时发现问题,来帮助他们去克服,工作氛围尤其讲究一个快乐工作,在工作中可以适当增添点欢声笑语。

二、注重提高工作效率

一是在例会上,让大家分享自己在工作中所遇到的问题,鼓励员工们多发言,多发表自己的见解,培养员工独立思考能力,和主人翁心态,让大家帮忙齐心协力出主意,共同努力干大事。

二是主动帮助员工定下每天的目标,这样有目标的去工作,效率会大大的提高,工作中,常有部分员工,对于每天工作很迷茫不知道自己该做什么,这个时候就应该对他有相应的指导,使其明白工作的内容,提高工作的积极性和主动性。

三、注重员工学习培训

一是应该经常开展员工专业知识培训工作,还可以定期的组织一个小规模的店内知识竞赛

二是可以多组织相互学习锻炼,建立员工的交流轮岗机制,让员工多学一些别的岗位的东西,也会缩短到新岗位培训适应期。

不一定

只有收银有个副收银,生鲜,以及其他的理货也可以平常的时候备用一个,多培养备用人才也是非常必要的!

四、注重细节问题的处理

一是加大商品监管力度,降低损耗,临期或过期产品的出现,包括验货方面的验收,对商品的品质,生产日期,保质期的检查,还有残次的及时退送。

二是在工作中减少一些不该发生的紧急情况,例如,加强耗材的及时报备和领取,还有零钱的报备。

举个例子,现在便利店需要大量零钱,可能公司配备的不够,那么就需要自己提前想办法,比如多联系自己门店附近的银行或者一些摊贩也行,另外也可以制作一个精致的小牌子回收零钱,因为我发现很多顾客在购物的时候都说家里零钱都一堆了,但是在购物的时候还是不带零钱,还有一些顾客感觉把零钱给超市兑换,超市不一定收的担心。

那么制作个小牌子之后,顾客看到第一会给他有个提醒,下次来丹尼斯购物的时候可以备些零钱,这样既缩短了结账时间,也免得顾客自己的零钱越积越多,另外很多顾客看到之后就会想起家里的大堆零钱,就会想起下次经过的时候可以把零钱换掉。

三是在卖场的卫生方面以及员工的着装方面要干净,整洁,这样顾客才能感觉到来丹尼斯购物是种享受

四是做好参谋,就是向领导多反映情况,并提出自己的见解和建议,要统筹兼顾和其他组协调好,帮助领导减轻负担,多做一些力所能及的事情,以及领导下达的任务一定认真的传达和执行下去!

以上就是我的个人一些见解,和措施,我就是想向大家展示一个真实的我,如果我能有幸竞聘上组长,我相信更能激励我的工作热忱,和提高我的工作能力,我也绝对不会辜负大家的期望,我一定能把这个组长工作做好,为丹尼斯尽我的一份微薄之力,

我相信,您给我一根火柴,我将点亮整个夜空!

谢谢大家!

篇四:

超市主管竞聘演讲稿

超市主管竞聘演讲稿

竞聘县支行会计主管演讲稿

各位领导、各位评委:

大家好!

春天孕育希望。

首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机

会。

我叫××,来自××县支行,今年32岁,大学学历,会计师职称,现从事会计记账复核工作。

1993年入行,十年来,我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。

先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。

多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。

我此次竞聘的岗位是××县支行会计主管一职。

古人有句话,叫做“君子不患无位,患所以能”。

用今天的话讲,就是说一个人不愁没有适合自己的岗位,愁的是缺乏胜任工作的能力。

面对机遇我充满自信。

竞聘新岗位,除了对建行的浓厚感情外,我认为自己具有三大优势:

一我热爱这项工作。

虽然这项工作繁杂,巨细无遗,默默无闻,甚至很辛苦,付出多却很难看出成效和成绩,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。

二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。

进行这十几年来,我一直在一线工作,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己,于xx年一次通过会计师资格考试,对我要竞聘的会计主管一职,打下了坚实的理论基矗三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。

假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。

并树立“五种意识”作为保证:

一树立窗口服务意识,积极为客户提供优质服务,会计营业室是窗口单位,员工的一言一行,将会直接影响到建行的声誉。

要心贴心的为客户服务,让客户真正认识建行,了解建行,并更加努力的支持我们的工作,要树立良好的社会形象,真正将服务转化为效益。

二强化防

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