创业管理案例作业.docx

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创业管理案例作业

情境练习:

阅读以下情景案例,分析故事中涉及到的管理者在工作中存在的问题,提出对策建议。

鼎立公司是由南方一家私营企业与北方一家国有企业合资冷饮食品生产企业。

公司经理唐旋与生产部经理李凯之间从合作之初就冲突不断,但碍于都是双方公司委派,也只好迁就着。

唐旋先生原来所在的南方这家私营企业成立于1996年,开始靠冷饮食品起家,发展迅速,到2000年,企业拥有1500多名职工、年销售收入近10亿元的企业集团,产品项目也有很大的拓展,在南方冷饮食品行业具有很大的影响力。

为了拓展北方市场,企业领导决定在北方设厂,就地生产销售。

唐旋在企业创立之初就来这家企业工作,因为懂技术且工作认真负责而很快被提拔为生产部门的负责人,有丰富的现场管理经验,深受企业领导赏识。

在与北方企业合资谈判过程中,唐旋也是重要的谈判成员,合资企业成立后,领导就把他留在了北方,总体负责企业的经营管理工作。

李凯先生来合资是北方这家企业的下属一家三产企业的经理,该企业100多名职工,主要生产包装品,除了向总公司供货之外,李凯带领大家积极拓展业务,几年下来,产值规模尽管不是很大,但效益却不错,深受职工爱戴。

合资企业成立后,领导做了不少工作才说服他到新的企业任职。

唐旋先生工作很勤奋,一有时间就到生产现场巡视,每次巡视,他那犀利的眼光总能发现各种各样的问题,什么生产现场不整洁啦,材料放置的位置不到位啦。

一发现问题他就朝陪同他视察的车间主任发火,看车间主任都记录下来并安排人员立即行动之后,都忘不了补上一句:

“这个李凯,怎么管的。

”开始,李凯没把这当回事,该怎么做还怎么做,次数多了,别扭劲就来了。

有时车间主任向他汇报经理现场巡视情况,李凯带着忍无可忍的表情说:

“他不就负责过生产吗,他懂什么是经营吗?

”

这次,唐先生又到现场了,车间主任心惊胆战地跟在后面,刚进车间,唐经理的火气就上来了,“机器怎么不响了?

”他几乎是在喊。

“本月的生产任务刚完成,李经理让大家停机维修机器。

”车间主任赶紧回答。

“停机维修?

真是荒唐!

马上就要进入旺季了,本月任务完成了,就不会往前赶点货吗!

停机,停机,造成的损失你们承担的起吗?

真是乱来!

”没等车间主任解释,唐旋转身就走,走出车间,甩了一句话:

“立即让李凯到我的办公室来,一刻也不能耽误!

”车间主任呆在原地好一阵子,心里不停地在想,“这次麻烦大了!

”

情境练习:

你能从下面的情景中识别出各种管理职能吗?

一家饭店的老板为了在与当地竞争对手竞争过程中占据竞争优势,决定推出新的服务项目。

他与饭店的一线管理人员讨论后,决定上一项新的早餐项目,并利用6个月的时间进行实验和完善。

作出决定后,老板组织了一个特别任务小组来开发这个新项目。

具有不同技能的人员被安排在这个小组中,包括,预算人员、领班、负责设备的人员等,其中一个人被任命为这个小组的头头,直接受饭店老板的指挥。

在第一次小组会议中,老板向大家解释了目标,回答了大家提出的问题,并强调了新项目对饭店的重要性。

会议结束前,老板鼓励大家要富有热情并全力以赴完成目标。

之后大家按计划努力工作,当预定结束日期临近时,老板有为这个小组增加了人员并在预算上适当予以放松。

项目按原定的时间完成了,在饭店推出这项新的早餐项目的那一天,所有参与该项目开发任务的人员都被请到了现场。

检验创业者心理素质的测试题

下面有24道题,回答后对照答案,看你是否做好了创业的准备。

1.你在哪一种条件下,会决定创业:

a.等有了一定工作经验以后b.等有了一定经济实力以后c.等找到天使或VC投资以后d.现在就创业,尽管自己口袋里没有几个钱e.一边工作一边琢磨,等想法成熟了就创业

2.你认为创业成功的关键是:

a.资金实力b.好的创意c.优秀团队d.政府资源和社会关系e.专利技术3.以下哪项是创业公司生存的必要因素?

a.高度的灵活性b.严格的成本控制c.可复制性d.可扩展性e.健康的现金流4.开始创业后你立刻做的第一件事情是:

a.找钱、找VCb.撰写商业计划书c.物色创业伙伴d.着手研发产品e.选择办公地点

5.创业公司应该:

a.低调埋头苦干b.努力到处自我宣传c.看情况顺其自然d.借别人的势进行联合推广

6.招聘员工时最重要的是:

a.学历高低b.朋友推荐c.成本高低d.工作经验

7.产品进入市场的最佳策略是:

a.价格低廉b.广告投入c.口碑营销d.品质过硬

8.和投资人交流最有效的方式是:

a.出色的现场PPT演示b.详细的商业计划书和财务预测c.样品当场测试d.有朋友的介绍和引荐e.通过财务顾问的代理

9.选择投资人的关键因素是:

a.对方是一个知名投资机构b.投资方和团队不设对赌条款c.谁估值高就拿谁的钱d.谁出钱快就拿谁的钱e.只要能融到钱,谁都一样

10.你认为以下哪一项是VC投资决策中最重要的因素?

a.商业模式b.定位c.团队d.现金流e.销售合约

11.从哪句话里可以知道VC其实对你的公司并没有实际兴趣:

a.“我们有兴趣,但是最近太忙,做不了此项目”b.“你们的项目还偏早一些,我们还要观察一段时间”c.“你们如果找到领投的VC,我们可以考虑跟投一些”d.“我们这个行业不熟悉,不敢投”e.上面任何一句话

12.创业团队拥有51%的股份就绝对控制了公司吗?

a.正确b.错误

13.创业公司的CEO,首要的工作责任是:

a.制定公司的远景规划b.销售、销售、销售c.人性化的管理d.领导研发团队e.搞进投资人的钱来

14.凝聚创业团队的最好办法是:

a.期权b.公司文化c.CEO的魅力d.工资和福利e.团队的激情

15.创业公司的财务预测中最重要的是:

a.销售增长b.毛利率c.成本分析d.资产负债表

16.创业公司的日常运营中,以下工作是最重要的:

a.会议记录的及时存档b.业绩指标的合理安排和及时跟踪c.团队的经常性培训d.奖惩制度e.管理流程的ISO9000认证

17.创业公司的日常运营中,最棘手的问题是:

a.人的管理b.销售增长c.研发的速度d.资金到位情况e.扩张力度

18.创业公司产品市场推广效果的衡量标准是:

a.广告投入量和覆盖面b.营销推广的精准程度c.产品出色的品质保证d.广告投入和产出比例e.产品价格的打折力度f.品牌的市场渗透率

19.防止竞争的最有效手段是:

a.专利b.产品包装c.质量检查d.不断研发新产品e.比竞争对手更快地占领市场

20.创业公司的第一个大客户竟然是个土财主,你会:

a.一视同仁地对他提供你公司的标准服务b.指导他如何来积极配合你的工作c.修理他,给他些颜色看看是为了他的提高d.提供全面服务+免费成长辅导

21.你认为创业公司中的最大风险是:

a.市场的变化b.融资的成败c.产品研发的速度d.CEO的个人能力和素质e.决策机制的合理性

22.当创业公司账上的现金低于三个月的时候,应该采取哪项措施:

a.立刻启动股权融资b.通知现有公司股东追加投资c.立刻大幅削减运营成本,包括裁员d.打电话给银行请求贷款e.把自己的存折和密码交给公司会计

23.创始人之间发生矛盾时,你会:

a.坚持原则,据理力争b.决定离开,另起炉灶c.委曲求全,弃异求同d.引入新人,控制局势

24.投资创业公司的理想退出方式是:

a.上市b.被收购c.团队回购d.高额分红e.以上都是

练习:

创业机会

随意移动打印技术（RMPT

尽管PDA、无线电话和笔记本电脑可以使人们的活动更加方便,但这些设备通常都没有连接打印机——特別是在离开办公室时。

为了解决这个问题,打印梦想公司开发了可以实现移动打印的技术。

这个技术的工作原理如下:

这款名为“打印刷子”的打印机,尺寸与手机相当,可以从个人数字助理（PDA或其他使用蓝牙无线连接技术的移动设备上读取文档和图片,然后手持打印刷子在任何类型的纸张（纸张不在打印机里上拖动,不论纸张的大小、形状或厚度,当拖动时打印刷子就可以打印出文档或图片。

公司的网站（上提供了产品工作原理描述,在浏览网站之前,你可以尝试想象一下产品的工作原理:

假设你已经将文档下载到打印刷子上,请拿着你的手机,将它放到一页纸的左侧,然后从左到右慢慢在纸上拖动手机。

如果你的手机是打印刷子,你所下载的资料将会打印到所拖过的纸张上。

结合本章所学内容,以小组为单位,集体评价这项创业机会,并从消费者实际存在的需求出发,看看是否还存在其他的创意,针对不同创意,发展商业概念,设计商业模式。

案例:

炼狱重生——金正电子面临困逼债境扭转逆境的故事*

俗话说“欠债还钱,天经地义”,欠别人的钱,就应该还给人家。

可是有这么一个人,欠供应商400万元,别人前来讨债,他不但不还钱,反而让债主又掏出260万借给自己。

而且,债主居然心服口服、心甘情愿地掏出了这260万。

这个人就是珠海金正电子工业有限公司董事长田家俊。

临危受命

2004年,一场突发事件,造成了珠海金正一个很大的灾难。

原珠海金正电子有限公司董事长万平,由于涉嫌挪用巨额资金而在山西被捕,金正集团陷入混乱。

公司管理层非常着急,企业怎么办?

老板出事,公司该向什么方向发展?

万平被捕让珠海金正陷入群龙无首的局面,更为雪上加霜的是,几千万的巨额资金被挪用,生产无法正常运行。

消息一传开,珠海金正的供应商蜂拥而至,纷纷前来讨要货款。

一时间金正集团风云突变、汲汲可危。

在风雨飘摇、内忧外患之中,董事会决定召回集团董事田家俊、入主珠海金正,主持大局。

但是单枪匹马、临危受命的田家俊要面临的困难远远超出了他的想象。

金正当时共欠下货款2.7亿人民币,300多家供应商轮番前来讨债,每天12个小时有七八个小时都是债权人的电话询问公司情况,要不就是约见,或者组织起来,十几二十个、百八十人集体来公司。

比如金正后勤供应商曾文,为了讨要自己的50万菜钱,金正公司的门槛都被他踩破了。

但是,更为难以面对供应商还在后面,他们甚至动用恐吓的手段。

当时供应商闹事都是喊打喊杀的,有的甚至直接了当地威胁,都要追讨债务。

因为不知道金正今后能不能站的起来,所以都是很担心。

都想趁这个机会能把债务追回来。

供应商大会和供应商管理委员会

为了保证珠海金正不被供应商一哄而上、五马分尸,田家俊主动出击,会同银行法院,将公司的部分不动产、非流动库存进行保护性查封。

公司是保住了,但是,供应商的债务总要还,手中没有钱的田家俊决定召开全体供应商大会,寻求解决问题的办法。

面对内忧外患的重重压力,田家俊曾先后两次要求召开供应商大会,但是都遭到公司领导层的坚决反对。

金正正常的时候,都不敢开供应商大会,正常不正常都会有拖欠货款的现象,公司怕闹事不好处理,担心几百家的供应商会不能造成混乱?

会不会召集过来以后,又吵架,又打架呢?

但是如果不开,债务如何处理?

不开也成问题。

*本案例选自中央电视台“财富故事会”栏目,主持人王凯,该故事曾于2007年2月8日在中央电视台2套播出,我们采取了叙述的形式由田新进行了梳理,视频资料可以在中央电视台网站观看或下载,网址:

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田家俊第三次提出召开大会,理由是,现在供应商情绪已经不稳定了,迫切需要了解企业的真实情况,知道企业做了些什么,为什么会出这些事。

如果公司还不说明情况,那真要出事了,最后会出大事。

2004年7月29日,田家俊主持召开了金正300多家供应商大会。

会议上,田家俊讲了两小时四十分钟,坦诚以待,实话实说,不藏着夹着,该怎么着就怎么着。

和公司管理层担心的不同,这次供应商大会非常成功,没人闹事,供应商代表非常安静的开完会。

金正公司终于有人出来说话,终于听到金正高层的态度和建议,这一点是金正公司需要的,也是供应商需要的。

正是双方的这个共同的需要,一场危机暂时得到化解,就在这个会上,田家俊又组织300多家供应商成立了金正供应商管理委员会。

这个管理委员会代表300家债权人,和金正公司协调,进行债务处理。

田家俊认识到,实际上供应商在企业出了钱。

公司欠他的,等于他出了钱、于是请供应商监督企业,他们一定很认真。

因为有供应商的一份利益。

公司乱花钱,等于没办法还供应商的债务。

公司浪费,等于还供应商债务更晚,或者还不了那么多,也是浪费供应商的资金。

所以接接下来的事情都是公司因势利导。

于是,珠海金正在被逼到绝路上的时候,出现了供应商监督管理委员会,监督企业进行生产,在保证企业正常运转的同时,供应商的欠款也逐步得到偿还。

如果没有这个监督管理委员会,供应商天天催债,生产无法进行,那不是鸡飞蛋打,竹篮打水一场空?

这次大会和会后的监督管理委员会让供应商和珠海金正化敌为友,空前团结。

向债权人再借260万

虽然珠海金正和供应商达成一致,成立监督委员会,恢复生产,但是却面临资金困境,为了解决恢复生产资金问题,田家俊想到了向供应商借钱。

欠钱不还,还要再借钱,这样的事,也许只有田家俊想得出来。

他这个如意算盘是怎么打得呢?

田家俊解释,“你欠我的钱凭啥还叫我给你钱,挣了钱再还我呢?

用我的钱挣的钱还我的钱。

但是事实上,没有你的钱挣钱,还不了你的钱,反过来看,企业有可能垮下去以后你将什么也看不见。

我提供平台,提供机会呀,您投资呀。

”

这一番话听起来满有道理,可是光凭这几句话并不能打消别人的顾虑。

田家俊深知,没有一个带头的供应商敢借给自己钱,其他供应商肯定会采取观望的态度,结果将是大家你看我,我看你,谁也不会再次将自己的钱投入到企业生产之中。

于是,他决定先攻破一个供应商的心理防线。

第一个进入他视线的就是一个叫毛绪兵的供应商。

毛绪兵回忆说,当时他考虑最多的,是资金再投进去有没有风险。

但是,经不住田家俊三寸不烂之舌的诱导,毛绪兵在金正还欠自己货款400万的情况下,又借给了金正260万。

田家俊给毛绪兵一个专用帐号,让毛绪兵管理这部分资金。

当资金变成产品以后,就管住产品。

开始是资金,后来变成产品,毛绪兵就管住产品有多少台,然后金正收到货款给了毛绪兵,毛绪兵再发货,发货时毛绪兵签字。

金正对销售代理商来讲,是先收钱后发货,所

以金正的货款收就收到,其实是收在毛绪兵的帐号上,毛绪兵再把货发出去。

这样,金正的资金和物流就可以就流动起来了。

毛绪兵认为,当时金正公司出问题,我那时候分析,既不是网络上销售出问题,也不是品质出问题,也不是资金盲目扩张出问题了,金正的问题基本上是人的问题,内部之间股东的问题。

毛绪兵说,“田总跟我们谈了几次,开会谈了几次,跟他交往觉得他这个人说话还是比较贴心。

”

实际上,毛绪兵很清楚金正陷入危机的真正原因,而且田家俊的借钱方案听起来是合情合理,充分地考虑到了供应商的权利和利益,再加上对田家俊本人的信任。

因此,很快就把260万元又借给了金正。

随后,毛绪兵自己也加入了珠海金正,并出任采购部的经理。

第一个敢吃螃蟹的人投入了260万,其他供应商看到有人敢做第一个,那也开始投资。

不然,如何恢复生产?

什么时候债务才能清还?

于是,越来越多的供应商加入了融资队伍之中。

资金是有了,但是,此时珠海金正的生产线已经被查封半年,处于瘫痪状态,田家俊如何才能恢复生产呢?

品牌输出,贴牌生产

瘫痪了半年的生产线,一时要恢复生产,那可不是一件容易的事。

如果按部就班地去做,恢复生产的时间就会拖下去。

这样的话,不仅又投了钱的供应商不答应,而且,金正就可能失去了市场,田家俊的努力将全部付之东流。

这时,田家俊又想出一招“品牌输出”:

金正公司不能生产,就叫别人来生产,由别的厂商替金正加工,金正给他们品牌承包。

金正选择了佳彩。

当时开发部、销售部、生产管理部门、品质部门,全部开赴佳彩。

佳彩原来没做过内销,只做过外销,外销跟内销要求不一样。

品牌输出短短的一年时间,毛绪兵他们的欠款不仅全部收回,珠海金正的生产也开始恢复正常运转。

这个时候,田家俊又把金正的品牌收了回来。

田家俊说,“是我把儿子派出去了,不是把儿子送出去了,我这儿子派出去干啥呢?

是担负着历史使命的,第一个任务稳定市场,第二个任务帮人家打工还帐。

当这两个任务完成的时候,他就应该归队。

这就是父子兵齐上阵,就是要把这个企业真正的恢复起来,让消费者、让世人都看看金正是活着的,并没有死,而且它是有前途的一个民族企业,就是证明了这一点,再往下就走着瞧。

”

现在,金正又回到了良性的轨道上运行。

而金正的这场危机也给关注它的人们提供了更多的思考。

讨论题:

阅读本案例可能会从多方面获得启示,如危机管理等。

结合创业管理,我们希望读者从资源整合的角度分析。

整个故事描述的核心是田家俊创新性地利用各方面的资源和力量,包括外部生产单位甚至是债权人的资源和力量,不但解决了公司的债务问题,还使公司走上了正常运营的轨道。

围绕这样的基本判断,请思考以下问题:

1.先通过查阅公司网站（司的基本情况,包括公司的创业与发展历史、主要的产品、市场与经营状况等。

进而判断公司属于什么性质的公司?

公司发展处于什么阶段?

公司在市场上的竞争力状况如何?

„„2.田家俊为什么要召开供应商大会并成立供应商管理委员会?

供应商管理委员会是如何构成的?

该委员会的职责和主要的运行机制是怎样的?

这一做法是否过于理想化?

3.田家俊是如何让债权人毛绪兵先生继续借钱给金正公司的?

毛绪兵先生决定继续借钱给金正公司后,提出了什么要求?

并采取了什么措施?

4.田家俊为什么要采取品牌输出,贴牌生产?

5.有人说,要达到双赢的目标,必须要让对方赢,通过先后赢的思路实现双赢和共赢。

从本案例中,你觉得这样的说法是否有道理?

为什么?

6.在本案例中,田家俊先生都利用了哪些方面的资源和力量?

请详细予以列举。

7.田家俊先生可谓创造性地整合了资源,他的创造性体现在哪些方面?

8.在本案例的基础上,结合其他的事例,总结创业者资源整合所采取的措施,看看有什么收获。

9.成功的创业者往往都具有很强的资源整合能力。

你是否同意这样的观点?

若同意,请设法论证这样的观点。

团队练习:

协同效应

本游戏以“小组活动”的方式进行。

规则:

1.下表中的11个项工作是管理者执行某个方案时,实施的一般管理活动。

2.您作为组织的管理者,要执行特定的方案。

3.按照您要采取的管理活动顺序,请将下面11个管理活动项目,按执行顺序排列,然后,在个人排序和小组排序栏里填入顺序号。

先后顺序排列原则是,将最先实施的行动定为1,最后实施的行动定为11。

4.个人排序的决定。

按照您的想法决定1~11的顺序,并填入结果。

小组讨论开始后,您不能改变自己的个人排序。

5.小组排序的决定。

通过小组充分讨论,决定管理活动的顺序,将结果填入小组排序栏。

6.小组活动一结束,从书后查阅经客观验证的标准答案。

7.分别将个人排序的决定、小组排序的决定与标准答案比较,计算出差异（按照绝对值计算。

例如,假设管理活动A的标准答案为5,而你个人的排序为7,则个人差异为2。

8.计算个人差异和小组差异的合计,比较小组差异和个人差异的大小,感受群体决策的效果及内在的原因。

案例:

万通六君子:

江湖方式进入,商人方式退出

1991年,6个有激情、有理想的青年共同创办了万通,他们是:

冯仑、王启富、王功权、易小迪、刘军和潘石屹。

1995年,万通已颇具规模,六兄弟却因理念不同而产生重大分歧,最终各奔东西。

在当时,中国商业环境还远未成熟,处于“蛮荒时代”,很多企业都因创始人不和而导致企业四分五裂甚至销声匿迹。

而万通六兄弟却是以理性的态度来面对分手,用现代企业合伙人的退出规则取代了江湖恩怨。

之后,六兄弟也都各自成为成功的企业家。

有人评价:

以江湖的方式进入,使得万通生存下来,而以商人的方式退出,才使得万通这家公司能够成功发展至今。

1991年是一个火热的年份,全国都在争论改革是姓“资”还是姓“社”。

因为中央重申海南特区政策不变,大量有发财梦和创业梦的人涌入海南。

此时,海南最热的是房地产,据报道,当时至少有15000家房地产公司聚集于此。

谁也没有想到,一个由六个人创办的海南农业高技术联合开发投资公司（万通集团前身会从众多公司中脱颖而出,并在日后成长为地产界的大鳄。

“江湖聚义”

1991年9月13日,海南农业高技术联合开发投资公司（简称“农高投”在海南成立了,创始人为冯仑、王功权、刘军、王启富、易代昌（易小迪和李宏（黎源。

为创办公司,六个人一共凑了三万多块钱,这些钱大都用在注册公司等前期费用上,拿到执照后只剩几百块钱,是一个典型的“皮包公司”。

公司成立几个月后,易小迪找来了潘石屹,日后被称为“万通六君子”的冯仑、王功权、刘军、王启富、易小迪和潘石屹正式聚集在了一起。

和海南大部分淘金者不同,这几个创始人都是青年知识分子,因为拥有共同的理想和信念而逐渐走到一起。

冯仑是西北大学经济系本科毕业,又在中央党校读了硕士,先后任职于中央党校、中宣部和国家体改委,1989年“下海”,在牟其中的南德公司干了两年。

王功权毕业于吉林大学管理系,被分配到省委宣传部,利用照顾老婆生孩子的机会跑到海南。

刘军毕业于北京理工大学,分配在成都一个国企,听说海南有机会,没给单位打招呼就离开了。

王启富先后在哈尔滨工业大学和中国政法大学取得两个学士学位。

在冯仑去南德后,王功权、刘军和王启富也相继进入南德。

易小迪是北京师范大学地理系毕业、人民大学区域经济专业研究生,1988年,曾和冯仑在海南改革发展研究所共过事。

海南改革发展研究所解散后,易小迪办了一个印刷厂,在1991年,成为其他几人回到海南的落脚点。

在创业之初,冯仑等人就提出“以天下为己任,以企业为本位,创造财富,完善自我”的原则和理想。

1992年,以冯仑为首写了一篇文章,名为《披荆斩棘,共赴未来》,将自己描写为立志实业报国的青年知识分子,特别指明做企业不是为了赚钱,而是为当代中国知识

青年探寻报国道路,并探寻如何有效地重整资源。

文章相继被《海南开发报》和《中国青年报》转载,引起了很大反响。

从海南到北京

1992年,通过运作海口“九都别墅”项目,“农高投”赚得了“第一桶金”。

此后,冯仑等人拿着这笔钱去操作“莲怡庐”等