医疗美容行业PEST分析报告.doc

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医疗美容行业PEST分析报告

前言：

美容产业的出现和发展是市场经济的产物，它的运作和发展是在市场经济的基本框架内，它的构成和管理渐趋完善，并渐与国际接轨，美容经济已经成为中国经济中一个不可或缺的组成部分。

从另一个角度来看，美容经济兴起的积极意义更在于：

美容经济是一种“人本经济”，更是一种“民本经济”，同时也是一种“国情经济”。

整形美容热潮在中国兴起的社会基础，是人们爱美和崇美心理的发展，审美观念的提升，是社会对整形美容业的不断理解和宽容，体现了社会的进步。

据专家统计，近几年世界整形美容业已成为仅次于航空业和汽车业的第三大产业，全世界每年的市场总额有1500亿美元，预计未来世界500强企业中将有三分之一是从事与整形美容研究、生产、销售相关的企业。

2004年，我国有超过100万人整过容。

由此可见，医疗美容行业在我国将会伴随国家经济的增长而进一步快速发展。

然而，近年来伴随着行业的快速发展，国家管理的进一步规范化，顾客消费者要求的多样性及对行业发展的要求进一步提供迫使我们必须通过对自身内外环境的分析,选择适合自身的发展战略并组织实施是十分必要,十分及时的。

PEST（Political、Economic、Social、Technological）分析模型是环境分析的一种有效方法,为我们医疗美容企业的可持续发展提供了一个思路,它通过对政治、经济、社会和技术四个方面的若干影响因素进行总结和列示,帮助行业或组织分析和总结相对关键和重要的影响因素,以确立最终的战略目标。

一、政治（Political）因素

医疗美容行业在中国至少已经出现了近三十年，在三十年的发展中，我国医疗美容呈现以下的发展政策特性：

A、医疗美容行业中我国的医疗卫生服务体系位处边缘，归口政府医疗管理部门管辖，但其业务模块中仅整形部分属于医疗范畴。

B、我国城市地区由市、区两级医院和街道门诊部组成三级医疗服务体系，很多国有医疗机构都开设烧伤科并逐步变更为整形美容科。

C、政府本着建立医疗卫生投资主体多元化、资金来源多渠道、投资方式多样化、项目建设市场化的新机制，鼓励社会资金进入医疗领域，加快医疗领域竞争机制的建立，为民营进入医疗美容行业创造了机会。

特别是在今年（2014年）新的政府机构积极倡导和加强推动民营经济对医疗事业的投入和支持力度。

国家卫生计生委商务部又在7月25日发布了我国将在北京、上海、广东、福建等七省市进行外资独资医院试点工作的文件，进一步推动并加强国家在医疗事业的政策支持力度。

D、随着医疗行业改革的深化，政府将逐步对民营医院给予公平待遇，在医疗机构和医护人员执业标准、诊疗科目设置、医疗机构评审、人员职称评定、晋升和奖惩、科研课题立项与成果评审、纳入医疗急救网络等方面与公立医院同等对待。

E、随着医疗广告违法、事故及投诉的增多，政府将逐步加大对医疗广告的管控。

F、WTO期限后的政策开放。

随着中国WTO保护协议的到期，中国的医疗行业将全面向外资及民营资本开放，国家也正在积极出台一系列政策推动我国医疗行业的快速多元化发展，并提供广阔开放的政策环境。

但近年来，随着经济的发展，民众追求的提高，以及国家在行业众多不良事件的影响下国家又逐步出台了众多法律条规，进一步完善和支持医疗美容行业的健康发展。

1、2009年12月广东省出台了《关于加快广东省民营医疗机构发展的意见》（下称《意见》），民营医院、诊所等医疗机构提供的医疗服务根据国家有关规定将免征营业税。

各地可在房屋建设、设备购置以及人员培养方面给予民营医疗机构一定的扶持。

允许民营医院自主选择经营性质，对目前已定为营利性医疗机构可以申请转为非营利性机构，已确定非营利的也可自愿转为营利性医疗机构。

另外，支持民营医疗机构引进人才。

民营医疗机构引进的人才，在户籍管理、档案管理、住房与子女入学入托等方面享有与公立医疗机构人才同等的待遇。

此意见将有效促进当地民营医疗机构的顺利经营，并能有效降低开支。

2、2010年2月20日，国家工商总局公布了12个国家部委出台的《2010年虚假违法广告专项整治工作实施意见》（简称《意见》），医疗、药品、保健食品广告，以及非法涉性、低俗不良广告等仍被确定为今年整治的重点。

《意见》的实施，将对整形行业广告宣传起来规范净化的作用，不过以广告为主要竞争手段的机构将因此受到影响。

3、2013年先后出台了：

国家药监局发布的《美容美发单位化妆品日常监督工作指南（征求意见稿）》、2月1日《儿童化妆品申报与审评指南》正式实施、2月《单用途商业预付卡管理办法》试行、10月21日食品药品监管总局重申：

严禁奥美定用于美容美体手术、11月正式实施《美容院服务规范》、12月食药总局发布通告：

美白化妆品必须备案······

2013年可谓是美容行业（涵盖医疗美容）相关法律条例出台最为密集的一年。

这些法律法规一方面对医疗美容行业的规范化管理起到极大的推动和监管作用。

同时，也提高了行业进入的门槛和自律性，从法律法规的角度更能明确有效管理，对一些非法非正规的小作坊式的医疗美容机构起到了一定的威慑作用。

并对行业的发展起到了一定的推动。

特别是11月正式实施《美容院服务规范》条列，对以往美容会所中开展的一些对医疗美容能够产生一定竞争性的项目起到了较大的打压。

诸如：

生殖、胸部、微针注射等一些游离于生活美容与医疗美容之间的项目在一段时间内被生活美容院暂停搁置。

4、2012年12月16日新一届国家领导层主持的中央经济工作会议针对2013年中国经济总体工作做出总结和部署。

其重点就是在于控制硬性投资、增强扩大内需经济的发展，一方面推动中国经济的软着陆；另一方面就是在于给服务行业、服务经济打下坚实的经济基础和政策空间。

除了行业管理办法以外，2006年11月国家工商行政管理总局和卫生部联合公布并于2007年1月1日起正式实施的的《医疗广告管理办法》规定医疗广告内容仅限“八大内容”：

医疗机构第一名称、医疗机构地址、所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位数、接诊时间、联系电话。

该政策的出台背景，是去年所有违法广告案件中，每8个违法广告中就有一个是医疗广告。

其原因则是因为一部分民办整形机构在广告上的投入超过营业额的50%，个别更是不惜以暂时的亏本为代价，疯狂大做广告，为了吸引消费者眼球在宣传内容上加入不真实的东西，有些甚至是非医疗机构进行医疗美容方面的宣传。

在利益的驱使下，这些短期行为破坏了整个医疗行业的诚信。

所以《医疗广告管理办法》出台以后众多业内人士都表示，《医疗广告管理办法》规范了医疗广告市场秩序，遏制了虚假违法医疗广告的滋生和蔓延，对促进行业健康发展有着长远的影响。

但是，在面对一系列管理条例的出台，我们仍然可以清晰的发现，目前中国医疗美容行业的相关政策存在以下特征：

综上所述，目前医疗美容行业在国家法律法规的政策下，发展的规范性正在日益强化，但是由于执法体系和区域相关政策和执法力度的影响产生了不同区域发展不均衡，管理不统一的现象。

因此，作为企业而言，需要自身在行业健康发展的思路下规范自身，强化自身的法规自律意识形态，这样才能更好的推动企业及行业的健康发展。

二、经济（Economic）因素

整个医疗整形美容行业作为新型的经济产业链，仅2009年就产生了约十几亿元的经济附加值，并且还以每年20%左右的速度递增。

到2010年美容整形人数将达到370万人以上，并且从中国13人口的庞大潜在消费群体来看，中国的美容市场将十分可观。

但是，作为第三产业，医疗美容的发展与国家经济环境和经济政策存在密不可分的联系。

2012年12月16日新一届国家领导层主持的中央经济工作会议针对2013年中国经济总体工作做出总结和部署。

同时也传递出许多重要的新信息。

主要表述为加快调整经济结构、转变经济发展方式，使经济持续健康发展建立在扩大内需的基础上，抓好“三农”工作，推动城乡一体化发展，以继续坚持深入改革，以提高经济增长质量和效益为中心，实现经济发展稳中求进。

同时城镇化的提出为整体发展提出新的经济增长机会。

2013年9月份以来，中国经济出现了企稳回升势头，全年经济增长7.5%的目标将能完成。

9月份CPI同比涨1.9%，汇丰中国12月份制造业采购经理人预览指数（PMI）升至14个月高点，表明中国经济回暖迹象明显，近几个月来，随着工业增加值、发电量等数据的持续增长，中国经济复苏势头强劲，增长状况良好。

中央经济工作会议明确，“要牢牢把握扩大内需这一战略基点，培育一批拉动力强的消费增长点，增强消费对经济增长的基础作用，发挥好投资对经济增长的关键作用”。

在世界经济低迷之势一时难以扭转的背景下，中国经济发展的支撑更加集中在内需上。

商务部研究院的《2012年消费市场发展报告》预测，2012年消费增长趋势有望超过投资，将在近10年首次成为经济增长的第一拉动力。

而根据国家统计局的数据，2012年前三季度，最终消费对GDP的贡献率是55%，在7.7%的增长率中拉动了4.2个百分点。

这一点已经得到了证实。

中国社科院近日发布的《中国宏观经济运行报告2012》指出，明年中国经济的表现将优于今年。

尽管中国经济面临诸多不利因素影响，但只要保持宏观经济政策的连续性和稳定性，坚持以提高经济增长质量和效益为中心，稳中求进，加强政策协调配合，在稳健的货币政策和积极的财政政策合力作用下，中国经济一定能保持持续健康发展。

从2013年，经济环境将存在以下的发展趋势：

在2013年的两会上，新一届政府将积极调整收入分配关系，着力提高低收入群众收入，扩大中等收入者所占比重。

国家正在研究制定收入分配改革方案，努力扭转收入差距扩大趋势”。

相信随着国家配套政策的完善，分配制度的改革将大大改善更多人民群众的收入水平和生活水平。

城乡居民收入较快增长，农村居民收入增速快于城镇。

三季度城镇居民人均可支配收入18427元，同比名义增长13.0%；扣除价格因素实际增长9.8%，增速比上年同期加快2.0个百分点。

农村居民人均现金收入6778元，同比名义增长15.4%；扣除价格因素实际增长12.3%。

前三季度，城镇居民人均可支配收入中位数16358元，同比名义增长14.2%；农村居民人均现金收入中位数5788元，名义增长15.8%。

2013年包括今后几年，随着国家城镇化建设的稳步快速推进，更多的城乡居民将分享到改革带来的益处，因此，居民消费水平的提升将呈现快速发展的势头，这将对释放和升级城乡居民消费都将带来更大的推动作用。

1、受大的国际环境和国内经济环境影响，中国消费市场在2012出现冰火两重天现象，房地产、汽车或和其他家电等大宗商品增长受到大的影响和一定成都萎缩，与此同时在旅游、境外购物、奢侈品、健康、文化、化妆品、美容消费等领域却表现出快速增长的势头和热度。

这些现象表明中国的社会消费结构正处于调整过程，服务业成为未来投资焦点，更多新消费群体开始重视精神、文化、娱乐的消费升级趋势明显。

在2012年10月1日至7日的七天中，中国人出境消费奢侈品累计约达38.5亿欧元，比去年同期增加了14%。

作为较高层次服务消费的美容行业将在2013乃至一定周期内受益于这一趋势。

同时在投机性收益抑制的同时，经济美容化妆品行业也将出现消费结构的进一步调整，非理性高端消费受到一定程度的抑制。

2、2012中国市场与媒体研究（CMMS）显示，中国15-64岁的消费者中，“喜欢使用含有天然成分的产品认同度达50%（2012），消费者更偏向于寻求那些真正的健康本原的消费，例如：

30.2%关注健康养生，31.8%生病时选择中药而不是西药，这带来了一个新的“大健康”产业的发展，云南白药、天士力、广药集团、贵州百灵等医药保健品公司开始进军日化和食品饮料等行业。

2013至在未来几年，健康元素深入美容保健消费领域，成为行业不可逆转的发展趋势之一。

美容化妆品行业进一步趋于健康行业转型。

3、2012年CPI有效的得到控制，前3季度CPI总体为2.8%，全年控制在3%将没有问题。

2013年预测CPI将