网络营销常用的工具有哪些.docx
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网络营销常用的工具有哪些
网络营销常用的工具有哪些
篇一：
网络营销工具有哪些？
网络营销工具有哪些？
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大中小2010-04-2111:
39:
15来源：
亿邦动力
网络营销工具有哪些?
1、搜索引擎的分类：
目录式搜索引擎（YAHOO、SOHU）、机器人搜索引擎（GOOGLE、LYCOS、EXCITE、XX、天网）、元搜索引擎。
2、搜索引擎的性能指标：
召回率（检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，衡量的是查全率）和精度（检索出的相关文档数和检索出的文档总数的比率，衡量的是查准率）
3、搜索引擎的组成部分：
搜索器、索引器、检索器、用户接口。
4、网络蜘蛛（WEBSPIDER）不能抓取所有网页的原因：
抓取技术的瓶颈和存储技术和处理技术的问题。
5、网络蜘蛛抓取策略：
广度优先和深度优先。
6、网络蜘蛛与网站的交流
7、搜索引擎的关键字：
是用户与搜索引擎对话的直接语言。
8、搜索引擎营销策略的类型：
推式策略（指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。
）和拉式策略（是指企业的营销人员，通过搜索引擎搜索外部的信息，通过对这些信息的跟踪、整理和分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进方法）
9、电子邮件营销：
通过收发电子邮件进行的营销活动。
优势：
一对一优势、价格优势、简洁和方便、友情式营销。
禁忌：
1滥发邮件2没有主题或主题不明确3隐藏发件人姓名4
邮件内容繁杂5邮件内容采用附件形式6发送过于频繁7没有目标定位8邮件格式混乱9不及时回复邮件10对主动来信的顾客抬高价格。
10、电子邮件营销要点：
获取电子邮件地址;使用ASCII码纯文本格式;邮件越短越好，文档留有足够的边距;把文件标题作为邮件主题;创立有效的邮件签名;检查邮件;分类管理邮件;E-MAIL营销专业化;主动提供E-MAIL服务。
11、获取电子邮件地址的途径：
购买电子邮件地址;通过企业网站或其他相关网站获取电子邮件地址（利用网际促销活动;开办电子杂志;设置企业论坛;借助其他站点服务;宣传企业邮箱;关注现有客户）。
12、评价营销方案成功与否的主要标志之一是营销效果。
13、RichE-mail（多媒体电子邮件）
14、邮件列表营销：
利用邮件列表开展的营销活动。
邮件列表：
由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件，是一对多的邮件营销方式。
15、讨论组和邮件列表共同点：
都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息。
二者区别：
讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，邮件列表是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息。
16、邮件列表基本类型：
公告型（狭义邮件列表）、讨论型（讨论组）。
17、邮件列表营销的要点：
明确邮件列表的目的（作为公司产品或服务的促销工具、为了方便与用户交流、获得赞助或通过出售广告空间、收费信息服务）;加入服务商的邮件列表;利用电子杂志创建邮件列表。
18、积累邮件列表资源：
1利用现有客户资源2其他顾客资源3留住网站的访问者4利用广告中的电子邮件吸引顾客5通过发布提供免费报告的新闻得到邮件地址6让已有的顾客推荐新的顾客7租用E-mail地址列表8直接回应邮件9建立会员组织。
19、吸引用户加入邮件列表：
将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎;为邮件列表提供多条订阅渠道;邮件列表的推荐;提供真正有价值的内容。
20、邮件列表订户减少原因：
内容对订户不再有价值、邮件占用空间太大、采用附件形式的邮件
21、新闻组（usenet）是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。
它的优点有：
海量信息;直接交互性;全球互联性;主题鲜明。
22、新闻组命名规则：
.comp关于计算机专业及业余爱好者的主题;
.sci关于科学研究、应用或相关的主题，一般情况下不包括计算机;
.soc关于社会科学的主题;.talk一些辩论或人们长期争论的主题;
.news关于新闻组本身的主题;
.rec关于休闲、娱乐的主题.alt比较杂乱，无规定的主题
.biz关于商业或与之相关的主题.misc其它的主题
23、论坛（BBS），是internet上的一种电子信息服务系统，它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。
篇二：
实验一认识常用网络营销工具
开展网络营销需要一定的网络营销工具和方法，基本的网络营销工具有企业网站、搜索引擎、电子邮件、及时信息、电子书等方法。
搜索引擎作为常用的互联网服务之一，为用户查询信息提供方便。
企业开展网络营销，根据用户的使用偏好，选择适当的搜索引擎，可以促使企业更加好实现利润。
本次实验是为了认识常用网络营销工具及其信息传递特征，实验目的是了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品或服务信息的特征，认识各营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。
假设我想购买的商品是一款500万像素的数码相机，我希望在网上了解更多关于此产品的相关信息和售后服务。
所以我以“500万像素数码相机”为关键词在XX、谷歌、搜狗中搜三个常用的搜索引擎中进行检索。
1.我发现各搜索引擎检索的第一页的信息是有差异的，这种差异可能是各种搜索引擎对关键词的识别程度不同造成的。
在这三个搜索引擎中，XX的搜索结果以“数码相机”为主，其他的搜索引擎谷歌、中搜则以“500万像素数码相机”为主，这就更符合我的要求。
2.在检索结果中，各个搜索引擎的侧重点也是有差异的。
比如，XX检索结果的前两条都是推荐三星数码相机的信息，这表明XX搜索引擎希望以品牌和质量来吸引顾客；谷歌搜索出的前几条信息打开之后，网页呈现的价格信息比较突出，这表明谷歌搜索引擎希望以优惠的价格来吸引顾客；而中搜的搜索结果则以导购为主，内容多为介绍相机的性能，而且链接指向几乎全部是单个企业产品的介绍，这就造成了网页内容较为单薄，并且使浏览者的选择较少。
我从谷歌的检索结果中选择了太平洋电脑网产品报价网页，网页内容产品列表部分列举了相机的品牌、价格、网友推荐度、还有一些关于相机性能质量的重要参数。
所以，在这个搜索引擎检索结果中的信息使浏览者可在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容
我在搜索过程中发现，同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，原因应有下列几个：
1.由于不同的搜索引擎有各自不同的算法，所以导致检索出来的排名不一样。
2.同一关键词、同一网站在不同搜索引擎中被用户检索的次数不一样，导致排名、简介等不同。
3.一些公司可能会对所选的搜索引擎进行不同的费用投入，比如一家企业可能在XX和谷歌上进行不同的费用投入，若企业偏向XX，则在XX上的投入更多，那么就越容易排在前面。
并且有些企业可能只投入其中一家搜索引擎，若在其他搜索引擎上查找便不一定能找该企业的信息。
这种状况的网络营销信息传递比较散，差异也很大，资源分析力度大，需要更大量的查阅和细分，因为各个网页都有其不同特点，所显示的信息和服务也不一样.可能导致用户获取信息不全，或者说误导用户或得相关度不高的信息，致使用户不满意，另外，搜索结果不能正确的传递给用户，同样也会是企业通过网络途径传播信息不顺利，没能很好的利用网络平台，将自己企业的业务或产品推广出去，如果网络营销做得不好，还会对企业造成负面影响。
我对价格低的数码相机比较感兴趣，所以选择了一个网站进入，该网站产品价格较低符合了我是学生的需求，而且很全面的介绍了该价位产品，使我了解到了产品的功能、具体价格、品牌、服务及配置等等，附有图片可供参考更，使我更直观的看到了各种样式的数码相机。
网站之所以能吸引用户访问，是由于这些网站的设计新颖或者方便，启发网站设计者要有创新意识，网站管理上要不断更新，好让让消费者获得最新的产品信息、营销信息。
所以，我可以在网上搜索中更好的获得我想要的产品信息。
另外，通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系是：
区别：
1.范围不同：
企业网站是一个企业对外的窗口，通过企业网站获取信息一般只能获取到所有与搜索关键字有关的信息。
2.客户人数不同：
企业网站一般都由企业客户或对其产品有所喜好的潜在消费者访问；而搜索引擎则是面向各行各业各种各样的人群。
3.经营目标不同：
企业网站是以在网站上介绍企业情况及产品，以扩大企业形象及推荐企业产品为目的；而搜索引擎是以提高点击率，收取广告费用，赚取利润为目标。
联系：
通过搜索引擎可以获取更多企业及其产品的信息，而各种各样的企业网站又包含于搜索引擎当中。
在企业的网站一般都有搜索引擎，而大部分企业网站也通过搜索引擎来进行推广。
篇三：
第2章网络营销的常用工具和方法
第2章网络营销的常用工具和方法本章要点
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企业网站的本质和特点企业网站与网络营销的关系企业网站的网络营销功能搜索引擎的基本原理和主要类型电子邮件在网络营销中的作用网络实名/通用网址、电子书、即时信息无站点网络营销方法基于企业网站的网络营销方法有关无线网络营销的主要问题
本章总体结构
网络营销的常用工具
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网络营销的常用工具企业网站的主要目的企业网站的本质企业网站的特点企业网站与网络营销的关系企业网站的网络营销功能搜索引擎的基本类型电子邮件在网络营销中的作用
网络营销的常用工具
（1）企业网站网络营销的综合性工具
（2）搜索引擎搜索引擎营销的基本工具
（3）电子邮件许可Email营销的基本工具
（4）其他：
网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志（Blog）等
企业网站
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企业网站的主要目的企业网站的本质和特点企业网站与网络营销的关系企业网站的类别企业网站的网络营销功能
（1）企业网站的主要目的
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通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息；
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发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务；
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网上展示、推广、销售产品；收集市场信息、注册用户信息；其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
（2）企业网站的本质和特点
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从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的
综合性工具。
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特点：
（1）自主性和灵活性
（2）主动性与被动性的矛盾统一体
（3）通过其他网络营销手段体现出来
（4）相对稳定性
（5）是其他网络营销手段和方法的基础
（3）企业网站与网络营销的关系
①从企业开展网络营销的一半程序来看
网络营销策略制定之后，首先应开始进行企业网站的策划和建设。
②从企业网站在网络营销中所处的地位来看
在企业网站的策划和建设阶段要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要。
网站建设是网络营销策略的重要组成部分.
③从网络营销信息来源和传递渠道来看
企业网站内容是网络营销信息来源的基础。
④从企业网站与其它网络营销方法的关系来看
网站的功能决定了网络营销方法的选择
互为依存、互相促进
（4）企业网站的类别
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按照企业网站的功能，将企业网站分为两类：
信息发布型
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网上销售型案例：
戴尔公司网站功能的发展演变
最初以信息发布型为主，到1996年实现在线销售功能，逐步发展到目前网站覆盖公司整个业务流程。
（5）企业网站的网络营销功能
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品牌形象产品/服务展示信息发布顾客服务顾客关系网上调查资源合作网上销售
搜索引擎
（1）搜索引擎的发展历程
（2）搜索引擎的基本原理和主要类别
主要类别：
一类是纯技术的全文检索搜索引擎,如google、AltaVista、Inktomi等
一类是分类目录,如yahoo，搜狐搜索引擎等
（3）搜索引擎的发展趋势
电子邮件
（1）我国互联网用户对电子邮件的拥有状况
（2）电子邮件在网络营销中的作用：
企业品牌形象
在线顾客服务
会员通信与电子刊物
电子邮件广告
网站推广
产品/服务推广
收集市场信息
在线市场调查
其他网络营销工具
（1）网络实名/通信网址
（2）电子书
（3）即时信息
（4）网络广告媒体
（5）病毒性营销信息传播工具
网络营销常用方法
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网络营销方法使在网络营销基础理论指导下的世界应用形式,在网络营销体系中发挥着承上启下的作用.?
网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应用,离开了网络营销工具,有些网络营销方法也将无所依托.
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网络营销方法是网络营销活动得以顺利开展的基础.
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