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对公条线题库

一、单选题（共345题）

1．农业银行“3510”发展战略提出，到2017年（D）。

A.核心业务指标达到监管要求，基本建成资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行，使本行发生显著变化。

B.核心业务指标进一步改善，全面风险管理体系基本完备，跻身国际知名先进银行行列，成为一家国家满意、股东满意、客户满意、社会满意、员工满意的现代化大型商业银行，使本行发生根本性变化。

C.核心业务指标达到国内先进水平，使本行成为国内一流的现代化商业银行。

D.核心业务指标达到国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。

2．（A），是党中央、国务院对农业银行首要的、基本的要求，是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。

A.面向“三农”

B.防范金融风险

C.国有资产保值增值

D.支持经济，服务社会

3．按照“蓝海战略”理论，企业如要赢得明天，应该努力开拓（B）。

A.已知的市场

B.新的市场

C.高收益的市场

D.占有市场份额较大的市场

4．2010年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实施重点城市行（D）。

A.经营转型战略

B.“蓝海战略”

C.“保、抢、挖”战略

D.优先发展战略

5．农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（D）。

A.三年发生显著变化，五年发生根本变化

B.增强核心竞争力和可持续发展能力

C.争先创优，扩大份额

D.横向进位，纵向提升

6．农业银行的核心价值观是（D）。

A.诚信、人本、稳健、创新、卓越

B.诚实公正稳健创造

C.服务、创新、稳健

D.诚信立业，稳健行远

7．农业银行的经营理念是（C）。

A.违规就是风险，安全就是效益

B.客户至上，始终如一

C.以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标

D.诚心永恒稳健致远

8．“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（A）。

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.理念

9．按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和（D）。

A.投资银行业务

B.小企业金融业务

C.国际业务

D.机构业务

10．关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（C）。

A.随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大

B.随着负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品

C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积累获取发展资金

D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难

11．根据《中国农业银行小企业信贷业务管理办法》规定，小企业客户范围原则上为单户授信总额（）万元以下和资产总额（）万元以下或年销售额（）万元以下的企业以及其他经营单位。

B

A.2000，4000，7000

B.3000，5000，8000

C.4000，6000，9000

D.5000，7000，10000

12．关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是（C）。

A.小企业信贷业务的单笔贷款额度较小

B.小企业业务综合回报率相对较高

C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小

D.小企业业务的管理难度较高，风险相对较大

13．以下不属于农业银行金融同业客户的是（D）。

A.期货交易所

B.典当公司

C.登记结算公司

D.住房公积金管理中心

14．根据目前农业银行的部门职能分工，大型科研院所的业务主管部门是（B）。

A.公司业务部

B.机构业务部

C.大客户部

D.科技部

15．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。

（C）

A.国际结算

B.国际贸易融资

C.出国人员外币兑换

D.对外担保

16．以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不正确的。

（B）

A.对公国际业务具有附加值高，盈利能力强、与其他业务关联密切等特点

B.对公国际业务主要属于资产业务范畴

C.对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚

D.对公国际业务是较早与国际惯例接轨，运作较为规范的，风险较低

17．与商业银行其他对公业务相比，托管业务最显著的业务特点是（A）。

A.与母体相对隔离

B.专业性较强

C.监管要求较高

D.综合效益明显

18．“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发”是农业银行哪个部门的职责。

（D）

A.公司业务部

B.产品研发部

C.金融市场部

D.结算与现金管理部

19．下列哪项不属于农业银行的营销理念，即农业银行经营理念（D）。

A．以客户为中心

B．以市场为导向

C．以效益为目标

D．以制度为保证

20．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责（A）。

A．研究制定本行市场营销战略与策略

B．研究制定本行信贷基本制度

C．研究制定本行财务基本规程

D．研究制定本行风险管理基本制度

21．农业银行市场营销工作委员会办公室设在（A）。

A．公司业务部

B．信贷管理部

C．财务会计部

D．风险管理部

22．市场营销工作委员会会议采用例会制，原则上每（B）召开一次会议。

A．半月

B．月

C．季

D．半年

23．市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前（C）天将有关资料送委员会办公室。

A．2

B．3

C．5

D．7

24．市场营销工作委员会会议采用例会制，对提请例会审议的工作事项，经规范性审查后，由办公室提前（B）天送各位委员。

A．2

B．3

C．5

D．7

25．开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，最基本的单元是（A）。

A．对公客户经理

B．对公风险经理

C．对公产品经理

D．对公团队负责人

26．农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括下列哪项（C）。

A．制定和实施客户营销、维护和风险管理方案

B．收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务

C．制定风险定价标准，实施贷后管理

D．提供业务咨询和技术支持

27．以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是（B）。

A．直接营销

B．间接营销

C．协助营销

D．联合营销

28．农业银行总行（C）是境内外联合营销工作的综合牵头协调部门，总行其他相关业务部门为本业务条线境内外业务联合营销的牵头管理部门。

A．公司业务部

B．机构业务部

C．国际业务部

D．托管业务部

29．协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（C）。

A．具体经办行，也可由客户自行选择

B．具体经办行，不可由客户自行选择

C．客户主办行或其指定的下级行

D．客户上级行或其主办行

30．2010年农业银行对公信贷业务市场营销的重点行业项目中不包括（B）。

A．铁路行业重点项目

B．火电行业重点项目

C．机场行业重点项目

D．电网行业重点项目

31．以下对农业银行对公业务市场营销重点行业项目描述正确的是（C）。

A．在基础能源行业，重点支持国家已核准的火电项目

B．未列入国家“十一五”规划，但符合我行准入的的重点流域水电项目

C．符合要求的洁净煤发电、热电联产、风电项目、清洁能源、煤炭项目

D．三大石油公司、中化集团、陕西延长集团控股的所有项目.发改委核准的…

32．农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户，其中，中小企业客户不包括下列哪项（C）。

A．产业集群中的优势中小企业

B．市场定位明确、专业化经营的特色中小企业

C．新建业务关系出口导向型中小企业

D．品牌优势突出、现金流充沛的服务型中小企业

33．为推动农业银行城市业务发展，提升农业银行对优质客户的整体服务水平，提高优质客户对农业银行的绩效贡献，农业银行将加快构建对公业务三级核心客户群，以下描述正确的是（A）。

A．三级行是指农业银行总行、一级分行和二级分行，不含县域支行

B．三级行是指农业银行一级分行、二级分行和县域支行，不含总行

C．三级行是指农业银行总行、一级分行和县域支行，不含二级分行

D．三级行是指农业银行总行、二级分行和县域支行，不含一级分行

34．三级核心客户群的确认坚持（D）的原则，选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。

A．全部入选、动态调整

B．择优入选、维持稳定

C．全部入选、维持稳定

D．择优入选、动态调整

35．对三级核心客户的营销管理坚持（D）的原则。

A．规范营销、规范管理、对等服务、定期评价

B．对等营销、规范管理、团队服务、定期评价

C．团队营销、对等管理、规范服务、定期评价

D．对等营销、团队管理、规范服务、定期评价

36．三级核心客户的业务办理坚持（B）的原则，优化业务流程、缩短决策链条、提高审批效率。

A．规范操作

B．提高效率

C．谨慎办理

D．下放权限

37．客户关系管理其内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实行，是一种以（A）为导向的企业营销的系统工程。

A、客户

B、产品

C、服务

D、效益

38．客户关系管理重在管理，重在“（A）满意度”。

A、客户

B、银行

C、政府

D、群众

39．（A）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。

A、上门维护

B、知识维护

C、情感维护

D、顾问式推销维护

40．对公客户关系管理系统是我行实施“以（D）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。

A、效益

B、产品

C、服务

D、客户

41．对公客户关系管理系统通过提供直接查询、预定义报表等多种统计方式，可以得到辖内（B）客户的存款、贷款、或有业务及部分中间业务情况。

A、个人

B、法人

C、个体工商户

D、企业

42．对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及（C）的所有员工。

A、信贷业务管理部门

B、风险业务管理部门

C、对公客户管理部门

D、个人客户管理部门

43．一个客户在某一时期内可能是商业银行竞相争夺的好客户、重点支持客户，但随着市场的变化，该客户可能转变成为银行的劣质客户、退出客户；而要有效规避上述情况的发生，商业银行就必须对其客户进行（D）。

A、静态管理

B、形式化管理

C、精细化管理

D、动态管理

44．（A）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是商业银行提供产品服务、分析客户价值以及推进银企合作关系的重要依据。

A、客户信息的收集

B、产品服务的跟踪

C、客户价值分析

D、引导并激发客户新的需求和消费

45．客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及（D）等三大方面的内容。

A、上门收单服务

B、客户意见调查

C、推销银行最新金融产品

D、客户投诉处理

46．客户关系管理的本质其中一点体现在：

客户关系管理提倡对客户进行细分和（C）服务。

A、同质化

B、贵宾式

C、差异化

D、精细化

47．客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（A）。

A、坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则

B、着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓

C、着重营销中间业务业务，资产和负债业务营不营销都无所谓

D、着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓

48．在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括（D）

A、必须定期（每月或每季度）对客户价值进行分析

B、要在充分收集客户信息资料的基础上进行

C、要结合银行收益与银行成本支出两方面进行

D、客户成本控制

49．以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（D）

A、客户优先，促成双方都满意的双赢格局

B、对客户进行业务指导

C、为客户提供尽可能多的信息

D、一切以银行的利益优先

50．客户价值分析包括客户现实价值分析和（B）两大方面。

A、客户成本控制分析

B、客户潜在价值分析

C、客户贡献度分析

D、客户满意度分析

51．客户经理在售后服务中，重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务包括（A）、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。

A、客户回单

B、客户突发加急业务服务

C、争议业务处理

D、客户投诉处理

52．一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（D）以及公司近年财务状况等。

A、日常交易流水

B、应收利息余额

C、中间业务发生种类及发生额

D、企业近年生产经营情况

53．一般而言，客户经理需要采集的银行内部客户交易信息包括存贷款余额、（A）、应收利息余额、国际业务结算量、中间业务发生种类及发生额等。

A、日常交易流水

B、企业主要管理者素质情况

C、企业近年生产经营情况

D、客户行业性质

54．对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（B）两部分。

A、信息收集

B、维护

C、管理

D、营销

55.违反法律、法规和准则而招致的风险是（C）。

A.国别风险

B.信用风险

C.合规风险

D.市场风险

56.商业银行围绕实现商业银行合规目标进行的管理活动是（A）。

A.合规管理

B.客户管理

C.风险管理

D.公司治理

57.商业银行合规风险管理的第一道防线是（A）。

A.业务部门实施有效自我合规控制；

B.合规管理部门在事前和事中实施专业化合规管理；

C.内部审计事后控制

D.外部监管机构的监管监督

58.对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测，是（B）。

A.合规风险评估

B.合规风险识别

C.合规风险应对

D.合规风险监控

59.在合规风险识别的基础上，应用一定的方法估计和测定发生因合规风险而可能导致法律制裁、监管处罚、重大财物损失和声誉损失等相关风险损失概率和损失大小，以及对银行整体运营产生影响的程度，是（C）。

A.合规风险应对

B.合规风险识别

C.合规风险评估和测试

D.合规风险监控

60.在完成了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力，确定应对策略属于（A）。

A.合规风险应对

B.合规风险识别

C.合规风险评估和测试

D.合规风险监控

61、“热钱”对国民经济的平稳健康发展破坏性很大，成为一国金融安全的重大隐患。

一般意义的“热钱”是指：

（）

a．跨境资本异常流动

b．不经过银行体系从国外进入国内的货币

c．国际收支进出口差额

答案：

（a）

62、近年来，随着出国留学、移民人员的增多，境内个人在境外买房、投资等方面的需求增加，境外个人在境内买房、购买股权等行为时有发生，这些外汇交易依照（）管理政策办理。

a.资本项目

b．国际收支平衡

c．经常项目

答案：

（a）

63、携带外币现钞出境实行指导性限额管理，携出金额在等值（多少）以下（含）的，可直接携出。

a.1万b．5000美元c．5万

答案：

（b）

64、国际收支平衡表的主要项目内容为：

（）

a.经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及净误差与遗漏

b.经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及投资

c.经常项目、资本项目、收益以及净误差与遗漏

答案：

（a）

65、B、C类企业不得办理（）天以上（不含）的延期收款或延期付款业务。

A、90天B、60天C、30天D、120天

答案：

（a）

66、金融机构为企业办理贸易外汇收支业务时，应当查询企业的（），按规定对其交易单证的真实性及其与贸易外汇收支的一致性进行合理审查。

A、名录状态与分类状态B、信用评级

C、可收汇额度D、外汇登记证

答案：

（a）

67.金融机构为企业办理付汇或开证手续时，应当审核企业填写的申报单证，以信用证、托收方式结算的，按国际结算惯例审核（）。

A、有关商业单据B、进口货物报关单

C、进口合同D、发票；

答案：

（a）

68.下列（）行为，依据《条例》第48条规定，由外汇局责令改正，给予警告，处30万元以下的罚款：

A、未按照细则及相关规定办理贸易外汇收支登记等手续；

B、企业办理贸易外汇收支违反外债管理规定；

C、金融机构未按规定审核交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性，办理贸易外汇收支业务；

D、金融机构办理贸易外汇收支业务，未按照细则及相关规定登录监测系统扣减企业对应可收付汇额度。

答案：

（a）

69.企业接到《现场核查通知书》后，应在《通知书》发放之日起（）工作日通过监测系统企业端签收反馈外汇局。

A、3个B、5个C、7个D、10个

答案：

（a）

70.3月1日某企业产生一笔预付货款，该企业在监测系统企业端进行了预付货款报告，并把预计到货日期登记为9月1日，那么在4月20日，该企业可对该笔报告数据进行哪项操作（C）

A、新增B、修改C、调整D、删除

答案：

（C）

71.在监测系统银行端，银行所做的电子数据核查操作在多少日内可以进行撤销处理。

（）

A、15天B、7天C、30天D、45天

答案：

（a）

72.分类结果发布后，生效时间为（）

A、发布次日B、发布当日C、发布第三天D、实时生效

答案：

（a）

73.在付汇交易中，银行进行登记表补签注适用于哪种结算方式（）

A、信用证B、汇款C、托收D、其他

答案：

（a）

74.《货物贸易外汇业务登记表》的有效期原则上不超过（）。

A、1个月B、7天C、3个月D、12个月

答案：

（a）

75、携带外币现钞出境实行指导性限额管理，携出金额在等值（）以下（含）的，可直接携出。

A、1万B、5000美元C、、5万

答案：

（B）

76、外商投资企业外债结汇金额在等值（）万美元以上应提供付款人有关结汇资金用途的书面支付命令及与结汇资金用途相关的合同或凭证。

A、5B、10C、20D、100

答案：

（D）

77、资本项目是指国际收支中引起对外资产和负债水平发生变化的交易项目，包括资本转移、（）、证券投资、衍生产品及贷款等。

A.资本金投资B.直接转移C.直接投资D.直接境外投资

答案：

（C）

78、外商投资企业领取法人营业执照后30天内应当向注册地外汇局申请办理（）。

A.外汇登记B.开户审批C.股权转让D.外汇流入预登记

答案：

（A）

79、资本金账户是否可以取现支付企业公务出国用汇款项？

C

A.不可，经常项目账户才可以支付该款项

B.不可直接办理，由当地外汇局核准后办理

C.可以，但等值1万美元以上要经外汇局核准

D.可以，根据企业《企业和预算外单位公务出国用汇预算表》按需提供

答案：

（C）

80、以下（）属于直接投资外汇业务信息系统备案类操作的业务。

A.资本金账户开户B.外汇资金境内原币划转

C.利润购付汇登记D.外汇清算所得购付汇

答案：

（C）

81、根据汇综发[2008]142号文规定，企业结汇（）以下备用金，可以不提供相关合同和支付凭证。

A.5万美元B.10万美元C.15万美元D.20万美元

答案：

（A）

82、外商投资企业资本金结汇，外汇账户和人民币账户开立不在同一家银行的，人民币资金划入银行应当在（）工作日内（含划入当日）根据支付命令函办理该笔结汇资金的对外支付划转手续。

A.2个B.1个C.3个D.4个

答案：

（A）

83、资本金账户贷方累计发生额不得超过外汇局核准的账户最高限额的（），且绝对数额不超过等值（）万美元。

A.1%，3B.1%，1C.3%，1D.3%，3

答案：

（A）

84、境内机构自汇出前期费用之日起（）月内仍未完成境外直接投资项目核准程序的，应将境外账户剩余资金调回原汇出资金的境内外汇账户。

A.6个月B.3个月C.9个月D.12个月

答案：

（A）

85、境内机构向境外汇出前期费用，一般不得超过境内机构对外直接投资总额的（）

A、15%B、25%C、30%D、50%

答案：

（A）

86、《外商投资项下外汇资本金大额结汇情况表》所指的大额标准为：

（）

A、单笔结汇额超过100万美元，或单一企业当日累计结汇额超过100万美元;

B、单笔结汇额超过20万美元，或单一企业当日累计结汇额超过20万美元

C、单笔结汇额超过100万美元

D、单笔结汇额超过20万美元

答案：

（A）

87、外商投资企业需开立多个资本金账户的，每个资本金账户的限额不得低于（）

A、300万美元B、200万美元C、100万美元D、500万美元

答案：

（A）

88、银行为客户开立远期信用证后，再为该笔付款业务叙作海外代付的，如两者期限合计超过（）天，则海外代付项下金额应纳入短期外债余额指标控制。

A、60B、90C、180

答案：

（B）

89、下列（）行为，依据《条例》第48条规定，由外汇局责令改正，给予警告，处30万元以下的罚款：

A、企业办理贸易外汇收支违反外债管理规定；

B、未按照细则及相关规定办理贸易外汇收支登记等手续；

C、金融机构未按规定审核交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性，办理贸易外汇收支业务；

D、金融机构办理贸易外汇收支业务，未按照细则及相关规定登录监测系统扣减企业对应可收付汇额度。

答案：

（B）

90、外汇市场交易应当遵循公开、公正、公平和（）的原则

A、诚实信用

B、真实准确

C、快捷便利

答案：

（A）

91、国务院外汇管理部门依法持有、管理、经营国家外汇储备，遵循（）的原则。

A、安全、流动、增值

B、流动、安全、增值

C、流动、增值、安全

答案：

（A）

92、我国的国际储备资产由（）组成。

A、货币黄金、特别提款权、在国际货币基金组织的储备头寸、外汇储备、其他债权

B、外汇储备、境外投资、在国际货币基金组织的储备头寸、其他国家或地区债权

C、外汇储备、特别提款权、其他国家或地区债权、货币黄金

答案：

（A）

93、国际收支平衡表的主要项目内容为：

（A）

A、经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及净误差与遗漏

B、经常项目、资本和金融项目、储备资产变动以及投资

C、经常项目、资本项目、收益以及净误差与遗漏

答案：

（A）

94、《中华人民共和国外汇管理条例》规定，国家对（）不予限制。

A、经常性国际支付和转移

B、经常项目和资本项目支付和转移

C、进出口收付

答案：

（A）

95、《中华人民共和国外汇管理条例》中所称的境内机构，不包括（C）。

A.国家机关、事业单位、社会团体、部队

B.外国企业在国内的分公司

C.外国驻华外交领事机构和国际组织驻华代