银行转正工作总结.docx

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银行转正工作总结

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银行转正工作总结1　　工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集专业和水平于一体的报告。

一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。

我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时，我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。

众里挑一，只为找到一份适合自己的优秀的专业的工作总结。

在工作计划网您一定能找到那份属于您的工作总结。

　　本人于20xx年7月28日到农行xx支行工作，至今已经在xx支行工作一年了，农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

这一年里，我收获不少，学到了各种知识、专业技能，综合素质也有很大提高，让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。

　　一年前，经过岗前培训，为了尽快熟悉业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好详细笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、打算盘，学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。

面对繁重的销售任务，刚开始心里很惶恐，不知道如何开展销售工作，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要害怕，相信自己一定能做到。

一方面，我通过农行宣传手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。

经过多次的柜台销售，不断总结和完善，渐渐对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。

柜台是展现农行形象的窗口，在工作中，我始终保持微笑服务，热情周到，耐心细致，尽可能给客户更多的帮助和服务。

我坚信成功不是一朝一夕就能达到的，需要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最后厚积薄发。

银行转正工作总结2　　从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

　　在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。

但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。

听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。

工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：

“选择了建行就是选择了不断学习”。

作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。

这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

银行转正工作总结3　　20xx年8月，我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。

8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到xx分理处。

一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。

　　首先是对工作的总结。

　　我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。

刚开始工作，觉得工作很是神圣。

当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。

好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。

　　之后是新员工培训。

新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。

新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

　　经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。

培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。

我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。

因此责在一个“先”字。

大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。

当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。

有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。

大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。

　　做好一个柜员需要至少三方面的能力：

微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。

微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。

银行转正工作总结4　　时光荏苒，转眼间，我已经进入xx银行三个月了。

从盛夏到寒冬，在这短短三个月的时间里，我学到了很多，下面将我试用期的学习情况汇报如下：

　　入职的第一课从入职培训开始。

尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。

通过入职培训，我了解到了xx银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。

入职培训让我受益匪浅。

　　经过短暂的入职培训，我在xxx支行开始学习柜面业务。

刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。

在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：

细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。

　　银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。

因此，做好“文优”工作就显得格外重要。

在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

　　要做好柜面工作，各项技能必须达标。

对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。

在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。

技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

　　在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。

作为柜员，我严格按照“双十禁”的要求进行工作。

无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。

长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

　　营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。

为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。

但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。

因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

　　三个月的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。

在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与xx银行共同成长，共发展。

银行转正工作总结5　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战，

　　银行员工试用期工作总结。

诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。

在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。

在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切

　　为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

　　在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？

　　有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到手握手的承诺，心贴心的服务。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。

我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？

　　在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

　　总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。

在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树！

银行转正工作总结6　　通过试用期间的银行工作让我在当前的岗位上积累了许多经验，在职场发展的道路中本应严格遵从领导的指示才能通过工作中的努力获得认可，所以自我入职以来从未在银行工作中有所松懈并能够娴熟地办理业务，虽然成就方面并不突出却也能保持稳中踏实的作风对待银行工作，现如今即将转正的我也应该对试用期间完成的银行工作进行总结才行。

　　作为新职员的我能够体会到银行的岗前培训系统是十分完善的，无论是业务的信息介绍还是帮助客户进行办理都要严格遵循相应的流程，为了不在实际工作中出现差错让我十分重视培训期间的学习并获得了能力的进步。

由于初期在银行工作中出现过差错的缘故让我意识到自己对业务知识的了解程度是需要加强的，因此我能够妥善利用工作之余的时间学习银行业务的知识以便于更好地完成任务，在加上试用期间也有着业务方面的指标自然要用心对待才行，意识到这点以后我便经常向银行的.老员工进行请教并强化了自身的业务办理能力。

　　考虑到银行职员需要开发新客户的问题自然要做好宣传方面的工作，既要让客户意识到在银行办理业务的益处又要体现出自身的服务型，在做好业务办理的基础上需要通过自身的讲述解决客户的疑虑，虽然我在工作效率方面属于比较慢的类型却也因为细腻的风格获得了客户的认可，为了在银行工作中实现能力方面的突破导致我经常向银行领导进行请教，除了通过对职业晋升渠道的了解找准发展的方向以外还进行了大量的学习，即便是不同的思路也能够为自己在银行工作中的发展提供借鉴作用。

　　注重业务办理经验的积累从而在基础性的银行工作中有所成就，由于在银行工作中比较注重细节的缘故导致我在效率方面难以得到提升，即便因为这类原因很少在银行工作中出现差错也要尽快扭转劣势才行，因此我在试用期即将结束的时间里意识到自身的缺陷所在并采取合理的措施进行弥补，虽然短期内难以收到成效却能为自身的发展奠定较好的基础，考虑到转正以后需要迎接的挑战自然要在能力方面得到提升才能够适应当前的工作环境。

　　这段时间在银行工作中的表现虽然没有太多出彩的地方却也尽到了属于新职员的职责所在，而我在转正以后需要尽快弥补缺乏工作经验的劣势并追赶上其他银行职员的步伐，希望届时自己能够秉承良好的作风投入到银行工作中去并取得令人满意的成就。

银行转正工作总结7　　转正以后的银行大堂经理工作对我而言既象征着全新的起点也带来了不少新的挑战，可正因为在试用期间为了银行的工作付出了不少才会选择在此刻肩负起大堂经理的责任，再加上银行领导的信任让我备受感动自然要思考后续的工作应该如何开展，带着这样的疑虑让我对转正前完成的银行大堂经理工作进行了相应的总结。

　　处理好客户往来的迎送工作并协助办理相应的银行业务，由于银行每天进出的客户数量较多的缘故需要根据他们的需求做好前期的引导与解答工作，若是客户在办理业务的过程中存在意见也要及时进行处理并有效地处理矛盾，关键还是要减少客户的投诉从而提升银行业务办理人员的服务素质，正因为在选择这个岗位之前便了解这部分职务才会让我对待银行工作十分重视，毕竟每个来到银行的客户都付出了他们的信任自然要承担起相应的责任才行，既要办理好银行的现有业务又要做好宣传工作从而有效发挥金融理财的只能，对于长期发展而言在银行工作中履行好大堂经理的职责自然能够减少许多不必要的麻烦。

　　做好银行事务的监督同时也要注重市场与客户信息的收集从而有效利用资源，也许是银行客户较多的时候显得较为混乱的缘故自然要做好相应的秩序维护工作，毕竟无论是卫生环境的好坏还是营业秩序都在某种程度上代表了银行的形象，所以在这个过程中更应当做好异常情况的报告以免出现混乱的状况，对于银行事务的管理也要做好相应的协助与监督工作并及时对违反服务条例的做法进行纠正。

　　处理银行事务的过程中建立好相应的工作日志并为客户的到来做好人员安排与理财建议，由于银行大堂经理的职责较为重要的缘故需要做好工作日志来进行反思，毕竟对待银行工作不够谨慎的话即便是些许的疏忽都有可能导致客户感到不满，所以为了维护银行的形象需要对待工作认真负责并做好银行金融产品的宣传，每当客户产生疑虑的时候都需要做好相应过得解答并提供理财方面的建议，实际上由于自己对这类银行工作并不擅长的缘故需要在转正后着重进行强化才行。

　　尽管有着丰富的综合柜员经验却应当明白银行大堂经理需要积累更多管理方面的经验，因此我会郑重对待银行领导的指示并确保完成转正以后的任何任务，尽管自身存在着许多不足却会朝着成为优秀银行大堂经理的方向不断努力。

银行转正工作总结8　　我于20xx年xx月xx日成为我行的试用员工，到今天1年试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

　　作为一名刚刚毕业的硕士研究生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。

面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在实践中学习，不断提高工作能力。

在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守我行各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

　　银行工作有其特殊性，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。

为达到这一要求，我十分注重学习提高：

一是向书本学。

工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外，我还自费购买各种银行金融类参考书。

二是向领导学。

这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。

古人说，三人行必有我师。

我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。

我认为大家的能力都提高了，银行这个大家庭才会整体的提高。

　　自入行以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。

通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。

对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。

对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。

说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。

　　在一年的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

　　一、要在思想上与集体保持高度一致

　　在工作、学习过程中，我深深体会到，xx银行是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。

所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

　　二、要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

　　要成为银行优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。

思想汇报专题对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。

　　三、要扬长避短，不断完善自己

　　在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

　　现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：

恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的继续工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

银行转正工作总结9　　我进入xx银行已经有几个月的时光了，不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……

　　对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。

诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。

　　在我刚进银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。

在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切……

　　由于我对此项工作的陌生，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识，对于我来说，一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我，也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。

对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍，确实觉得受益匪浅。

　　另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。

以及其在整个银行中所起的作用。

　　在进入我们这个部门之前，我就知道该部门是涉及呆账核销的，也就是银行发放的款，如果收不回来的话，就需要我们这个部门来处理的。

当然这一切都是我对我们这个部门最初，也是最肤浅的印象。

　　如今，经过这几个月来的磨炼，我已经对自己所在的部门，以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。

我已经知道了其中的重要性。

　　在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。

在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

　　当然在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我基本上都是第一到办公室，然后打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

　　在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。

对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。

把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。

银行转正工作总结10　　转眼我的试用期就结束了，我自认为自己在试用期的这段时间里在工作上的表现也还算是过得去。

所以在转正上我也相信我还是有很大的可能的，当然不管有没有转正都很感谢领导能够给我一个来到这里学习的机会。

在这段试用期内，我也在这里学习到了很多的工作方面的知识，让我自身知识方面的储备增加了。

　　刚开始来到这里的时候还因为陌生的环境和陌生的人十分的不习惯和拘谨，但是好在同事们也都是主动的来接触了我，让我没用多少的时间也就迅速的融入了这个大家庭和大家一起愉快的工作。

而在我一些不熟练，不太会的工作上，在我一求助立马就有同事过来教我，帮助我度过新手这个阶段，这让我十分的感谢。

领导也是在我刚刚来到这里的时候经常照顾我，询问工作上有遇到什么麻烦吗。

之后慢慢的我也是掌握了自己的工作内容能够自己一个人熟练的处理工作上的问题了。

这其中除了我自己的努力之外当然也是缺少不了在我们刚刚入职时领导为我们这些新入职员工准备的培训。

也正是这个培训，让我们这些新入职员工不仅掌握了一些简单的工作要领，也是通过这个培训互相熟识，互相帮助，共同进步。

　　在这段试用期内我也感到过迷茫和无助，也是在我们工作繁忙时，我遭到了一些没有素质的客户刁难，当时的我确实是十分的委屈，确实是有着想要甩袖子不干了。

但冷静一想出来工作又怎么可能一番风顺，一点气都不受，这都是难免的。

再加上同事和领导的劝慰，让我也是很快的调整过来了自己的心态，继续把自己的精力投入到了工作之中。

而随着不断的工作我也是总结出了自己的一番经验，也是因为自己开始制定了每周的工作计划之后工作要求完成的越来越好越来越多。

而除了在工作时不断的学习之外，在回到家里之后我也不会就开始玩开始休息起来，而是让自己继续学习那些需要学习的。

像是职场一些最基本的礼仪，人与人之间相互接触的哪些小细节，这些都是需要学习的，只有通过不断的学习才能够