关于M企业文化建设研究.docx
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关于M企业文化建设研究
自考毕业论文
题目：
关于M企业文化建设研究
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论文原创性声明
本人郑重声明：
所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。
论文作者签名：
日期：
年月日
目录
摘要1
Abstract2
一、引言3
1、研究的目的3
2、研究的意义3
3、国内外研究现状4
二、企业文化的定义及功能6
1、企业文化的释义6
2、企业文化的内涵6
3、企业文化的作用6
三、企业文化建设的现状分析6
1、企业还不具备基本的文化意识7
2、企业文化建设的体系性还不强7
3、企业本身步履维艰，有心无力7
4、企业文化建设步入正轨7
四、M企业文化建设的问题7
1、M企业简介7
2、M企业文化建设的问题9
五、加强 企业 文化建设的对策10
1、提高管理者对企业文化的重视程度10
2、培育企业核心价值观,增强企业凝聚力 10
3、勇于创新10
4、强调以人为本的价值取向10
六、结论11
参考文献12
关于M企业文化建设研究
重庆工商大学
专业名称：
学生姓名：
指导教师：
摘要：
在知识经济飞速发展的今天，企业要想发展并在竞争中北半球不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。
随着市场竞争的加剧及全球市场的高度开放，企业文化被赋予了更为重要的意义。
企业文化是企业的无形资产，是企业用之不竭的财富。
树立具有自己特色的价值观体系是企业在激烈竞争中获胜的必备因素。
企业文化建设研究是企业培养核心竞争力的需要，是人才竞争和市场竞争的需要。
企业文化建设在企业发展中具有极为重要的意义。
本文正是在这一背景下进行企业文化建设研究的，论文选题具有重要的理论意义和实践价值。
进行了企业文化建设的理论、模式、系统、评价等方面的研究。
以M企业企业文化建设作实证，分析指出未来企业文化建设的方向。
关键词：
企业文化建设
ResearchonMenterprisecultureconstruction
Chongqinguniversityofindustryandcommerce
Thenameoftheprofessional：
Thestudent'sname：
Theteacher'sname：
Abstract：
Intheknowledgeeconomicrapiddevelopmenttoday,theenterprisetodevelopandnorthernhemisphereinvinciblepositioninthecompetition,mustattachgreatimportancetotheenterprisecultureconstruction,andgivefullplaytotheroleofcorporatecultureinthemarketcompetition.Withtheintensificationofmarketcompetition,andtheheightoftheglobalmarketopening,themeaningofenterprisecultureisendowedwithmoreimportant.Enterprisecultureistheintangibleassetofanenterprise,istheenterpriseofunlimitedwealth.Setupwiththeircharacteristicvaluesofthesystemistheenterpriseinthefiercecompetitiontowinthenecessaryfactors.Enterprisecultureconstructionresearchistheneedofcultivatingthecorecompetitiveness,istheneedoftalentcompetitionandmarketcompetition.Enterprisecultureconstructioninthedevelopmentofenterpriseshasveryimportantsignificance.
Thispaperisastudyonenterprisecultureconstructioninthisbackground,thepaperselectedtopichasimportanttheoreticalsignificanceandpracticalvalue.Theenterprisecultureconstructiontheory,mode,system,evaluationofresearch.Toembellisharivergroup,enterprisecultureconstructionastheempiricalanalysispointsoutthefuturedirectionoftheenterprisecultureconstruction.
Keywords:
Enterprise；Culture；Theconstructionof
一、引言
1、研究的目的
企业文化作为一种企业管理理论和管理方法，产生于20世纪70年代。
随着社会的进步、经济的发展和文化交流的频繁，企业文化迅速发展，受到国内外学术界的广泛关注。
企业文化是全体员工衷心认同的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，对促成员工奋发向上的心理环境、确保企业经营业绩不断提高、推动组织变革和发展具有重要作用。
改革开放30年来，众多民营企业对经济发展起到了重要的推动作用。
但与此同时，
我国每年倒闭的民营企业也不计其数。
对于民营企业出现短命现象无法成长壮大这一问
题，北京大学光华管理学院张唯迎教授认为，民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍，即没有现代化的企业文化理念和相应的企业文化氛围。
因此，要解决民营企业的发展问题，必须从企业文化方面进行更深层次的研究，通过加强民营企业的企业文化建设，提高民营企业的竞争力。
21世纪的企业竞争实质上是文化竞争。
在新时代，民营企业应抓住机遇，推进企业文化建设，解决自身存在的各种问题，提高综合素质和竞争力。
正是在这样的背景下，笔者对该命题产生了浓厚的兴趣，将其作为毕业论文的选题。
2、研究的意义
（1）理论意义
本文研究的理论意义在于，首先是推动我国民营企业文化建设的不断发展和完善。
虽然国外有大量文献对企业文化进行了研究，确立了企业文化对企业发展影响的理论架构，但基本上是对发达国家（主要是美、日）企业文化的研究，对发展中国家的研究则很少，对中国民营企业文化建设的研究则更少，没有形成中国特色的民营企业文化建设理论体系。
其次，民营企业文化理论是企业文化理论的重要组成部分，因此该部分的渐进发展，一方面能使我国整个企业文化理论的发展更完善，另一方面，也使整个企业文化理论发展更具均衡性，使民营企业文化理论与其他企业文化理论共同发展。
（2）实践意义
第一，民营企业文化建设是应对经济全球化挑战的需要。
加入WTO有利于民营企业引进资金、技术和国外先进的管理方法，同时也意味着企业之间的竞争更加激烈，对规模较小、观念陈旧、管理落后的民营企业造成一定威胁。
从加强企业管理提高民营企业的竞争能力的角度考虑，企业文化建设具有十分重要的现实意义。
第二，加强民营企业文化建设有助于提高企业的综合素质，增强企业的竞争能力和应变能力。
加强民营企业文化建设有利于提高企业领导者和员工的文化意识，解放思想，更新观念，适应市场经济的要求；有利于优化企业管理结构，提高企业管理水平，实现管理现代化；有利于增强员工对企业的认同感，提高企业凝聚力。
3、国内外研究现状
（1）国内研究现状
西方的企业文化理论从20世纪80年代后期开始传入我国，1988年中国企业文化研究会成立，成为现代企业文化在中国全面推广的标志。
企业文化在政界影响很大，党的十四大报告首次提到企业文化建设，以后在党的五个重要文献中都提到企业文化。
国内也出现大量的企业文化专著，如著名经济学家魏杰的《企业文化塑造》（中国发展出版社，2002年），贾春峰的《贾春峰说企业文化》（中国经济出版社，2003年），刘光明编著的《企业文化世界名著解读》（广东经济出版社，2003年）等。
总体而言，中国对企业文化理论的研究，主要是对国外理论的引进、研究和学习，另一方面是对国内知名大型企业和品牌企业的企业文化进行分析研究，此外，还通过中外文化比较，在中国传统文化中寻找企业文化创新源泉等。
具体研究内容可以从以下几方面进行分类：
一是对企业文化理论和国外企业文化的论述。
这方面的典型著作有罗长海的《企业文化学》（1991）、陈春花的《企业文化管理》（2002）、刘光明的《企业文化》（2004）、李亚的《民营企业企业文化》（2004）等。
二是对企业文化的研究结合具体的案例进行分析。
如对大型跨国公司企业文化的研究，包括GE、摩托罗拉、索尼等；对国有大中型企业文化的研究，包括海尔、联想等。
这方面的论著有刘光明的《企业文化案例》（2003）、王成荣的《企业文化大视野》（2004）
等。
三是对企业文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。
这方面的研究有胡成中的《企业文化与品牌战略》（2003）、梁绍川的《企业文化与管理方式》（2003）、阎世平的《制度视野中的企业文化》等。
四是对企业文化的具体建设方法进行相关论述，包括企业文化的作用、目前企业文化建设的误区和存在的问题、企业文化建设的程序、方法以及评价等。
这方面的论著有魏杰的《企业文化建设的成功之路》（《管理世界》2001.2）王吉鹏的《企业文化建设》（2005）、《企业文化的39个细节》（2005）等。
（2）国外研究现状
在国外不像国内把企业严格划为“国有”企业、“集体”企业和“民营”企业，但国外企业也有“国家”、“私人”经营主体的区别，不同的是国家经营的企业占极少数，私人经营的企业占绝大多数。
国外虽没有民营企业这一说法，但国外民营企业不仅有而且是大量的。
因为仔细比较，我们会发现国外经营主体是私人的企业，就是我国的民营企业，这两者有很多共性：
私人投资、自由经营、自己获利、自担风险。
实是求事地说，我们的民营企业就是学习国外私营企业而出现并发展起来的。
由于国外企业百分之九十以上都是私营企业，因此，国外关于企业文化的研究就是关于民营企业的研究，在这个前提下，我们才能对我国民营企业文化研究状况进行梳理。
1979年美国哈佛大学东亚研究所所长沃格尔发表《日本名列第一》为号角，为美国人敲响了警钟，从而激起了美国管理学家对日本企业管理的研究。
沃格尔虽然还没有提出企业文化的概念，但他开创了企业文化研究的先河。
在1981-1982短短的两年，美国加利福尼亚大学教授威廉·大内在《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》中，提出并创立了Z理论，开辟了企业文化的研究通道；随后美国哈佛大学工商管理研究院和斯坦福大学商学院教授理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯在《日本企业的管理艺术》一书中提出“7S”模型，被誉为剖析美国企业管理错误的里程碑和企业管理思想研究的指南针；美国哈佛大学教授特雷斯·E·迪尔和麦肯齐咨询公司顾问阿伦·A·肯尼迪的《企业文化—现代企业的精神支柱》一书，不仅把企业管理的成功最终归结到企业文化，而且系统地创立了企业文化理论体系，把企业文化理论研讨推向新的发展阶段；托马斯·J·彼得斯、小罗伯特·H·沃特曼在《成功之路—美国最佳管理企业的经验》中，将成功企业的经验总结为它们抱有强烈的信念并彻底实行企业管理的八条原则。
四部著作相继问世，企业文化理论的传播很快酿成了一股企业文化的热潮，形成了席卷全球的企业管理革命的冲击波。
20世纪80年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主，如企业文化的概念、要素、类型，以及企业文化与企业管理的关系等。
这一时期国外学者和企业家普遍认为，企业文化是指在一个组织内、在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值规范、道德规范、礼仪风俗、传统习惯，以及与此相联系的生产观念。
20世纪90年代以后，企业文化研究在理论探讨的基础上，向应用研究和量化研究方面迅猛发展，出现了几个走向：
一是理论研究的深入。
从对企业文化的概念和结构的探讨发展到对企业文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。
二是企业文化与企业绩效及企业发展的应用研究。
如哈佛大学商学院的约翰·科特教授著的《企业文化与经营业绩》一书中，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响，并用一些著名公司成功与失败的案例，证明企业文化对企业长期业绩有着重要作用。
三是关于企业文化的定量研究。
即在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作性的和定量化的深入研究。
进入21世纪，企业文化理论研究与实践在不断深入发展的同时，越来越关注企业文化的创新，特别是知识经济蓬勃兴起，使知识所有者开始决定企业文化的主脉和方向。
其发展趋势将是：
①人本与能本文化；②创新与变革文化；③差距与差别文化；④协作与共享文化；⑤学习与超越文化；⑥信用与信誉文化。
二、企业文化的定义及功能
1、企业文化的释义
自从20世纪80年代企业文化这一概念传人中国后。
人们对企业文化的基本理念、内容构成等在理解上存在很大差别。
经济学家魏杰先生给企业文化所下的定义．就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。
或者说，企业信奉和倡导．并在实践中真正实行的价值理念，就是企业文化。
2、企业文化的内涵
按照文化形态概括。
企业文化应该是企业的实体文化、制度文化、理念文化三种形态文化的总和。
所谓实体文化，是指任何企业都是一个实体存在，也都有一定的实体文化表现．如公司高效整洁的生产现场：
所谓制度文化．是指企业依法建立并有序执行的各种规章制度，如企业章程、经营管理规范、经营发展战略等。
这种制度文化是整个企业文化的重要组成部分：
所谓理念文化，是指意识形态的东西。
它是整个企业文化中最凝炼的部分。
是必须经过反复凝炼而成的最精粹的东西。
如果我们把企业文化比做一个整体的人，那么，实体文化就是他的外在躯体，制度文化就是他的内在神经，而理念文化就是他的思想精神。
3、企业文化的作用
一是文化导向作用。
它以企业倡导的价值理念为灵魂，指明企业的发展方向。
把职工引导到企业所确定的目标上来：
二是文化激励作用。
崇高的企业文化会产生一种巨大的推力，让企业的职工有盼头。
有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力；三是文化凝聚作用。
企业文化要求把个人目标同化成企业目标．被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周匿伺时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力和震憾力：
四是文化约束作用，正确的文化存在一种同化力量。
对一些消极的“亚理念”起着消弱和改造功能，从而使正确的理念“一统天下”；五是文化提升作用．先进的文化理念可提高企业形象的美感度和感染力。
增加品牌的辐射效应和附加值。
三、企业文化建设的现状分析
受领导者的思想观念和管理风格、企业的发展规模和经营业绩及社会或时代的变迁等各种因素影响。
国内企业的企业文化建设和发展水平尚不如人意．且极不均衡。
总体而言，可以分为五种类型。
1、企业还不具备基本的文化意识
一些企业特别是中小企业和传统企业在企业文化建设上还处在无意识状态。
领导的意识较差。
认为企业文化可搞可不搞。
或者认为企业的习惯做法就是企业文化；没有企业文化建设的长远规划，还未将企业文化建设纳入议事日程。
2、企业文化建设的体系性还不强
主要是一些企业和企业领导由于对企业文化理论知识不甚了解。
虽然做了大量企业文化建设方面的工作。
如企业通过开展对外文体或文艺交流活动、社会赞助活动等。
运用新闻媒体宣传自己，或企业通过自办报刊。
宣传自己，但思想认识上未意识到企业文化建设的整体范畴。
还不能有效整合各种资源、充分利用各种传播手段。
导致企业文化建设的体系性不强。
对内无法高度凝聚人心。
对外不能充分展示形象。
3.3企业对文化的理解还存在偏差
一是将企业文化理解成为CIS（企业形象识别系统）。
甚至将CIS凌驾于企业文化之上．导致企业文化形式化；二是将企业文化视同政治思想工作。
使企业文化缺少本应具有的吸引力和感召力。
三是对企业文化实施全盘西化，这种不顾中国国情和企业实际。
生搬硬套、生吞活剥，很难收到预期的效果。
3、企业本身步履维艰，有心无力
对于一些效益不佳的企业而言，生存就是一切，根本没有余力或是“无暇顾及”企业文化建设。
4、企业文化建设步入正轨
一批优秀企业通过企业文化建设取得了卓越的经营业绩，这些企业对企业文化的认知度较高，比较重视企业文化建设，在多年前便把企业文化建设提上议事日程，使企业文化为企业的持续经营生产起到了很大的推动作用。
四、M企业文化建设的问题
1、M企业简介
重庆润一江投资控股（集团）有限公司创建于2003年，已成长为一家多元化、综合发展的地产投资控股集团，总投资额上150亿。
经过近十年的布局发展，已经形成了集投资、开发、商业运营、酒店经营和物业管理为一体的综合投资集团，总部位于重庆渝北区。
（1）房地产开发
成功运营协信中心、润一江·名润广场、嘉州报业大厦、等多个房地产项目。
（2）酒店经营管理
成功经营88号鹅岭公园酒店、江北希尔顿逸林酒店、信之尚公寓式酒店等。
（3）金融投资
集团将依托房地产开发，布局基金、保理、担保、融资租赁等全产业链的金融服务。
（4）大健康产业
即将启动鹿南山大健康产业项目，并在5-10年期间立足重庆，依托西南区域，布局全国。
（5）文化传媒
与重报日报报业集团共同成立重报新时尚传媒集团，文化创意产业混合制的跨越式发展。
（6）医药产品基金
携手国内知名基金管理公司乐耕资本，联合国有专业大型集团，共同成立总规模达50亿元的医药产业基金。
（7）商业购物中心
依托集团房地产开发项目的运作，利用3-5年的时间，创立自己的商业自营品牌。
（8）物业管理
借助互联网思维进行物联网、大数据、云计算等功能融合，打造润一江“智慧物管”，实现“云管控”平台。
M企业凭借雄厚的开发实力，采用先进科学的管理体系，在企业运营上采用集团化管理模式，由集团总部对下属公司进行统一管理。
全面实施目标计划管理、绩效考核管理、成本控制管理、全方位客户服务体系等一系列管理机制，为企业快速稳健的发展提供了根本保障。
M企业以“天地润物传承一江”为宗旨，凝聚了一批有专业能力、又进去净胜的团队，逐步形成了自己的企业文化，极大地提升了集团整体执行力和抗风险能力。
M企业在发展资本价值的同时，也注重企业的社会责任。
集团自成立以来，广泛的参与文化、教育、环保、卫生等领域的公益活动，先后多次参加社会扶贫活动、赈灾义捐活动、希望小学捐建活动等，积极为社会贡献自己的一份力量，并得到了各级政府和社会的广泛赞扬和认同。
2、M企业文化建设的问题
（1）对企业文化缺乏全面的认识和足够的重视
尽管不少中小企业已经开始重视企业文化的塑造，但在实际操作上还是存在着不同程度的问题。
一是重形式，轻核心文化建设。
一些中小企业热衷于“搞装演、置服装、喊口号”等形式文化的建设，对内部管理机制的完善、对企业价值观的内化却不重视，不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的工作积极性。
二是重视领导者个人意志，轻视员工参与。
不少中小企业的企业文化实际上都是在没有广泛征求群众意见的基础上由领导者个人确定的，整个企业从上到下都在贯彻执行领导者的个人价值观。
对于这种企业文化，员工只能全盘接受，没有权力参与制定企业文化，因此不可能发自内心加以自觉遵守。
三是忽视国外管理模式与我国传统文化的相容性。
不少中小企业都很崇尚国外的成功管理模式，但是在借鉴时忽视与我国传统文化的相容性，反而弄巧成拙。
（2）企业文化定位模糊
一是企业文化政治化，完全以贯彻中央及地方政府的指示精神作为企业文化建设的主要 内容 。
二是企业文化口头化，有的企业,从走廊到车间的墙上四处可见形形色色措词鲜明的口号,但这并不能真实地反映企业的价值取向、经营 哲学 等，不能在全体员工中产生共鸣，不能起到凝聚力和向心力。
三是企业文化的文体化，把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球，于是建舞厅,成立 音乐 队、球队,把文体活动作为硬性指标来完成。
（3）企业文化建设重视眼前利益，轻视长远利益
很多中小企业在建设企业文化时，存在一定的功利因素，不 研究 市场变化 规律 ,不注重在产品质量和服务形象上下工夫，把企业文化建设等同于产品推销，似乎只要搞企业文化建设，企业的经营业绩就会立刻攀升。
出色的企业是靠用户和市场来驱动的。
（4）重视模仿，轻视创新
个性是中小企业生存的根本,而缺乏个性正是我国中小企业天生的弱点和缺陷。
“拿来主义”比比皆是。
在企业经营管理上，许多企业都提“顾客是上帝”、“质量第一”的口号;在企业精神方面，都写上“团结、求实、开拓、进取”、“厂兴我荣、厂衰我耻”等几个字，一种缺少企业自身风格的企业文化，既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，也让消费者很难将其与其他同类企业加以区分，更难培养自己的忠诚消费者，不利于企业长期发展。
五、加强 企业 文化建设的对策
1、提高管理者对企业文化的重视程度
首先管理者应提高自身的综合素质，从根本上理解企业文化的精髓及对企业 发展 的重要推动作用。
并在行为上以企业精神和企业价值观为标准，促进企业文化的形成。
其次，通过引进职业经理人提升企业家素质。
借鉴西方企业发展的成功经验，在具备一定规模的中小企业引入职业经理。
专业人士的注入势必给中小企业带来活力，打破中小企业承袭的家族式组织机制，完善组织构架，推动中小企业整体管理水平和整体素质提升，以先进的经营理念塑造深厚的企业文化。
2、培育企业核心价值观,增强企业凝聚力
企业价值观是企业文化的核心,是企业的价值取向和价值准则,是企业员工对本企业生存和发展的目的、意义的认识和评价。
中小企业文化建设应以培育企业价值观为重点,特别是培育能把企业、员工、 社会 的利益联系起来的企业价值观,以提高员工的积极性,增强企业的向心力和凝聚力。
首先,要提炼企业价值观。
树立企业共同价值观需要中小企业的领导者在经营管理的实践中,结合自身企业发展的长远战略,借鉴和吸收国内外成功企业的优秀文化,有意识地培养和提炼最适合本企业发展的核心价值观。
其次,要宣传企业价值观，如果企业培育的价值观不能为员工熟悉、接受和认可,那么它的作用也就无从谈起。
3、勇于创新
中小企业应把企业文化的时代特色与自身的发展相结合,要结合本企业的规模、行业性质、企业发展阶段和发展战略,塑造有突出个性特征的本企业文化,从而体现本企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式。
同时,突出企业文化的独特个性不能仅停留在企业文化的形成阶段,而应该贯穿于企业文化的提炼、形成、宣传和实践的全过程。
4、强调以人为本
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