人力资源管理制度例文.docx
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人力资源管理制度例文
人力资源管理制度
第一章总则
第一条为加强企业的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程序，使企业人力资源管理工作有章可循，特制定本制度。
第二条本制度规范了人力资源管理工作的基本原则、政策及管理操作流程，其主要内容涉及：
人力资源规划、聘用管理、人事任免与调动、薪酬与福利、绩效考评、员工培训、考勤管理、员工满意度调查、人事档案管理等。
第三条人力资源管理遵循“以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则，由综合管理部和人力资源主管部门共同组成人力资源管理体系。
本制度适用于总部所属各单位、各部门的全体员工。
第四条除遵照当地有关法律规定外，本公司的人力资源管理，均依本制度规定办理。
第二章人事管理权限
第五条机构及职责
1.董事会：
是公司一切事务的最高决策机构，董事长拥有最终裁决权。
2.公司经营班子：
指总部总经理、副总经理、财务总监，所属各子公司总经理。
是公司董事会决议的执行机构和公司日常事务的决策机构。
3.总部综合管理部：
是公司人力资源工作的归口管理部门，代表公司行使人事管理权。
其人事管理职能包括：
参与公司发展规划；
起草并执行人事政策、规章制度；
进行组织架构设计、定岗定编；
绩效管理、薪酬福利设计与核发；
用人需求统计报批、招聘及渠道建设；
员工培训、教育；
劳动关系管理：
员工聘用、转正、晋升、调配及档案管理，考勤休假管理等；
员工关系协调、处理劳动申诉及纠纷等。
4.各子、分公司：
是人力资源需求和使用单位，根据其人事管理权限对员工行使聘用、入职引导、培训、考核、薪酬、申诉及纠纷调解等管理。
5.各公司综合管理部
各公司综合管理部（或人力资源主管部门）是人力资源管理的职能部门，负责本单位人力资源管理工作。
其工作职责为：
1.根据本单位的经营目标、岗位设置，制定人力资源规划。
2.负责本单位人事管理制度的建立、实施和修订。
3.负责薪酬方案的制定、实施和修订。
4.负责各项保险、福利的办理。
5.负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
6.负责劳动合同的签定及劳动关系的管理。
7.负责管理人事档案。
8.组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制以及建立各个岗位人员的责任制度。
9.组织、实施本单位日常考核及年终考核工作。
10.组织、实施培训工作。
11.协助各部门办理员工的任免、晋升、调动等人事手续。
12.协助各部门办理人员招聘，聘用及解聘手续。
第六条人事管理权限
1.总部的管理机构设置和人员编制及薪酬方案经总部提出，报经营班子批准后，由董事会决定实施。
各子公司经本单位经营班子确定的机构设置、人员编制及薪酬方案，须报总部批准备案后执行。
2.总部总经理有权聘任或者解聘除应由董事会聘任的高级管理人员。
总部副总经理、部门经理以及各子公司总经理、副总经理等关键岗位的高级管理人员可由董事会直接任免（聘任、解聘）；也可由总部总经理提名，经董事会同意后，由总部总经理任免（聘任、解聘）。
3.董事会审议决定总部部门经理级（含）以上人员（副总经理、财务总监、总经理助理等）、各单位总经理、副总经理等高级管理人员的薪酬方案，并决定其他报酬和奖惩事项。
4.各公司部门经理（含）以上人员（总监、总助、分公司或分店负责人）的人事管理以各公司经营班子的意见为主要依据，经总部审批备案后执行。
5.其余级别人员的人事管理，由各单位综合管理部根据公司规章制度执行。
第七条各公司人力资源管理工作应遵循总部发布的管理制度。
总部尚未发布管理制度的，由各子、分公司根据其自身管理需要制订和实施，同时呈报总部综合管理部备案。
第三章人力资源规划
第八条人力资源规划工作是通过了解公司内外部信息，分析人力资源供给和需求，有效进行人力资源预测、投资和控制，并在此基础上制订岗位编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资等方面的全局性计划，以确保公司战略发展目标的实现。
第九条总部及各公司人力资源发展规划根据经营计划周期确定为每一年编制一次，于每年的11月份编制下一年度人力资源规划，内容应包括：
年度组织架构设置、部门职责、员工岗位工作职责及素质标准、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。
并在计划周期内进行滚动调整。
第十条各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责人力资源规划的编制工作，其他职能部门具体负责本部门的人力资源规划工作。
具体工作职责如下表所示。
人力资源规划管理中各部门职责
部门
具体工作职责
综合管理部
（或人力资源主管部门）
1.负责制定、修改人力资源规划制度
2.负责人力资源规划的总体编制工作
3.负责公司人力资源规划所需数据的收集和确认
4.负责开发人力资源规划工具和方法，并对公司各部门提供人力资源规划指导
5.编制“公司年度人力资源规划书”，报请总经理审批、董事长批准执行
各职能部门
1.需向综合管理部（或人力资源主管部门）提供真实详细的历史和预测数据
2.及时配合综合管理部（或人力资源主管部门）完成本部门人员需求的申报工作
公司高层
负责人力资源规划工作的总体指导、监督、决策
第十一条年度人员编制计划
1.各部门于每年11月份填报下一年度《年度人员需求计划》，报综合管理部（或人力资源主管部门）汇总。
2.综合管理部（或人力资源主管部门）负责组织拟订本公司年度人员编制计划，填报《年度人员编制计划表》，并报总经理审批。
3.总经理根据公司战略发展目标确定下一年度岗位编制、人员配置，确定批准后的《年度人员编制计划表》由公司执行。
非特殊情况下，人员招聘、培养、晋升、调动等必须依据年度人员编制计划执行。
4.各部门在《年度人员编制计划表》之外增加人员编制（新增岗位、职数），必须事先逐级报总部综合管理部审批后方可执行。
应按以下程序进行：
4.1.进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
4.2.从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
4.3.填报《岗位增补申请表》或《人员增补申请表》，送总部综合管理部审核，报总部总经理审批。
5.经上诉程序确定的增补编制，由综合管理部（或人力资源主管部门）负责招聘事宜。
附表：
人力资源规划管理表格
表一：
年度人员需求计划表
单位：
人
人员状况
年
说明
年初需
求状况
年初人员需求数
预测年度内需求之增加（减少）
预计年度内人员变动情况
由于调动和晋升而得到的人员补充
由于调离和晋升而造成的人员缺失
由于退（离）休而造成的人员缺失
由于辞职而造成的人员损耗
预计年度人员需求数量
预计年度内人员不足或多余数
预计年度内人员损耗总数
预计该年人员需求总数
总经理：
综合管理部（或人力资源主管部门）：
部门经理：
表二：
年度人员编制计划表
单位：
人
人员类别（按职务分）
现有
人员
计划人员
余
缺
预期人员的损失
年度预计人员需求总数
调
职
晋升
辞
职
退
休
辞
退
其
他
合
计
高层管理者
中层管理者
基层管理者
一般员工
……
……
合计
总经理：
综合管理部（或人力资源主管部门）：
填表人：
表三：
岗位增补申请表
单位名称：
填表日期：
年月日
部门
拟增补岗位名称
增补岗位起始日期
增补岗位所需人数
目前存在的问题
申请理由
直接上级
直接下级
增补岗位人员要求
增补岗位的工作内容
申请部门意见
综合管理部
（或人力资源主管部门）意见
总经理意见
表四：
人员增补申请表
单位名称：
填表日期：
年月日
人员配置状况
拟增补人数
增补人员
需要条件
序号
岗位设置
（工作项目）
编制人数
现有人数
1
2
3
4
5
合计
申请部门意见
综合管理部
（或人力资源主管部门）意见
总经理意见
第四章聘用管理
第十二条公司引进人才遵循的基本原则是保证企业需要与个人发展的有效契合，各单位、各部门应遵照公司管理制度的规定，通过严谨、系统、客观的招聘评估程序，筛选和吸收“契合型”人才。
第十三条员工招聘
1.各公司员工招聘，首先应由用人部门（公司）提出《招聘申请表》，明确招聘岗位、任职要求，送综合管理部（或人力资源主管部门）审核，报请总经理审批。
1.1.部门经理（包括同等级别技术类）以上（含）人员和总部人员由总部综合管理部审核，总部总经理批准。
1.2.编制内其他人员由各公司综合管理部（或人力资源主管部门）审核，各公司总经理批准。
但须在人员上岗当月内及时报送总部综合管理部备案。
1.3.招聘申请的提出和审批，拟招聘申请内容应符合下列条件：
1.3.1.符合年度人员编制计划；
1.3.2.岗位明确，已有该岗位的《职务说明书》，包括工作范围和任职条件。
2.《招聘申请表》经审批后，由所在公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责组织进行招聘工作。
必要时，可由总部综合管理部协同各公司集中组织招聘工作。
3.综合管理部（或人力资源主管部门）招聘时，须审核应聘人员的有效身份证件、学历证明、职业资格证、职称证及其他资料，并进行甄别。
第十四条人员录用
1.经审批录用的人员，由所在公司综合管理部（或人力资源主管部门）发出录用通知书，约定报到日期。
2.各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责新员工的报到准备工作，指导、协助新员工办理报到手续，在高、中层管理人员正式报到前向总部综合管理部报备，资料包括《招聘申请表》、《应聘人员登记表》、《面试成绩评定表》等复印件。
3.试用及转正
3.1.所有新入司人员均应实行试用，试用期原则上不低于二个月，特殊情况需经部门经理申请，报请总经理审批，并报总部审批备案。
3.2.用人部门负责新员工试用期考核，在试用期满之前一周内，做出同意转正、延长试用或不予录用的决定。
3.2.1.在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效符合岗位要求的员工予以转正，并将《转正审批表》送综合管理部（或人力资源主管部门）审核，报请总经理审批。
3.2.2.在试用期内，对明显不适合岗位或严重违反规章制度的员工，用人部门可以提前向综合管理部（或人力资源主管部门）提交《辞退（解聘、不再续约）审批表》，经审核后，安排在其他岗位试用或即时辞退。
第十五条劳动合同订立及续订
1.各公司均应根据国家及当地政府部门的规定，与公司员工签订劳动合同。
劳动合同的签订应遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
2.公司自用工之日起即与员工建立劳动关系，订立书面劳动合同，双方签字盖章确认，经劳动部门鉴证后，各执一份。
3.综合管理部（或人力资源主管部门）负责办理劳动合同的订立、履行、变更、解除和备案。
4.劳动合同执行过程中，合同约定条件发生变化，经合同双方协商一致，可以书面形式变更劳动合同的内容，作为劳动合同的附件，与合同具有同等效力。
5.劳动合同期满前一个月，综合管理部（或人力资源主管部门）应组织进行任期考核，并根据考核结果决定是否续签劳动合同。
决定续签合同的，按《劳动合同法》及相关法规执行；决定不再续签合同的，即为合同终止，按“劳动合同终止、解除”的规定执行。
第十六条劳动合同终止、解除
1.劳动合同终止、解除的情形包括：
1.1.合同期间员工提出解除合同；
1.2.合同期间公司提出解除合同；
1.3.合同期满员工提出不再续签合同；
1.4.合同期满公司提出不再续签合同。
2.员工提出终止或解除合同
2.1.员工提出终止或解除合同时，需提前向本部门经理（直接上司），或综合管理部（或人力资源主管部门）递交《辞职申请》。
2.2.各公司收到员工《辞职申请》后，应办理相关审批手续，确认符合终止、解除合同条件。
2.3.辞职申请经批准后，由综合管理部（或人力资源主管部门）负责督促和协助辞职员工办理离职手续。
2.4.所有辞职员工，综合管理部（或人力资源主管部门）应根据其个人意愿进行离职面谈，征询辞职员工意见，以利改进公司管理工作。
3.公司提出终止、解除合同
3.1.公司提出终止或解除合同的，必须由用人部门提前一个月向综合管理部（或人力资源主管部门）递交《辞退（解聘、不再续约）审批表》，综合管理部（或人力资源主管部门）应核实情况，以供领导审批。
3.2.完成审批程序后，综合管理部（或人力资源主管部门）负责书面通知辞退（解聘、不再续约）员工，并督促和协助辞退（解聘、不再续约）员工办理离职。
3.3.建议审批和办理员工辞退（解聘、不再续约）须遵守国家和当地政府部门的规定，合理、稳妥地维护公司和员工双方的利益。
第十七条离职手续
1.员工不论以何种方式离职，都应本人书面申报“辞职申请”，报送直接上级或综合管理部（或人力资源主管部门）。
2.普通员工离职的书面申报，应提前一个月报送，管理人员、技术人员应提前二个月报送，高、中层管理人员应提前三个月报送。
3.离职批准后，员工所在部门应配合综合管理部（或人力资源主管部门）督促离职员工办理工作交接手续，离职员工将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料及办公设备等移交至指定的交接人员，并签字确认。
4.当交接事项全部完成，并经直接上级、综合管理部（或人力资源主管部门）、总经理三级签字认可后，方可对离职员工进行工资、违约金等款项结算。
5.完成离职工作交接后，综合管理部（或人力资源主管部门）填报《离职结算表》，办理劳动保险关系转出。
6.员工离职必须办理离职手续，对未提出离职申请或办理正常离职手续即离开公司的员工视为自动离职，公司将作员工过失性解除劳动合同处理，不承担任何责任和经济补偿。
公司应在七日内将解除劳动合同的书面审批材料以快递或其他有签收单据的方式送达员工或其家属，明确告之。
7.各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责离职员工的《辞职申请》、《辞退（解聘、不再续约）审批表》、《离职面谈记录》和《离职工作交接表》相关资料的存档，高、中层管理人员的离职资料复印件报总部综合管理部备案。
附表：
招聘和录用管理表格
表一：
招聘申请表
申请部门
部门经理
申请原因
□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门
说明
需求
计划
说明
职务名称
工作
描述
所需
人数
最迟上岗日期
任职条件
专业知识
工作经验
工作技能
其他
专业知识
工作经验
工作技能
其他
合计
人
薪酬标准
基本工资
其他待遇
基本工资
其他待遇
部门经理
意见
签字：
日期：
综合管理部（或人力资源部门）意见
签字：
日期：
总经理
意见
签字：
日期：
表二：
应聘人员登记表
应聘职位：
填表日期：
年月日
姓名
性别
年龄
照片
籍贯
民族
出生日期
学历
职称
婚姻状况
健康状况
身高
体重
毕业院校
所学专业
第一外语
级别
第二外语
级别
联系方式
身份证号
期望工资
上岗时间
其他要求
所受教育
起止时间
学校名称
专业
学历
工作经验
起止时间
公司名称
所担任职务
相关证明人
参加培训
培训时间
培训机构
培训内容
所获得的相关证书
个人特长及自我
评价
应聘人员劳动保险关系情况（招聘主管填写）
档案存放处
是否缴过保险
是否
养老保险是否中断
是
中断年限
否
医院保险是否中断
是
中断年限
否
就业方式
原单位调转失业再就业
是否有失业证
是否
应聘人
承诺
我所提供应聘登记表中所有内容是真实有效的，如有不实，本人愿负法律责任。
应聘人
签字
表三：
面试成绩评定表
应聘者姓名
性别
年龄
毕业院校
专业
学历
应聘职位
应聘时间
评价项目
评定等级
优
良
好
一般
差
仪表仪态
专业知识技能的掌握程度
工作经验与应聘职位的关联程度
语言表达能力
分析判断能力
应变能力
情绪控制能力
综合评价
综合管理部（或人力资源主管部门）
评价
录用决策
□予以录用□储备□不予考虑
用人部门
评价
录用决策
□予以录用□储备□不予考虑
总经理
评价
录用决策
□予以录用□储备□不予考虑
表四：
员工录用通知书
员工录用通知书
先生/女士：
非常高兴地通知您，您已成功应聘我们公司的职位。
请您在
月日来公司报到，并携带以下证件：
两张一寸免冠照片，身份证、毕业证书、学位证书、相关的职业资格证书的原件和复印件。
报到地点：
。
如果您还有什么问题，请与我部联系，联系电话。
此致
公司综合管理部
年月日
表五：
转正审批表
员工姓名
年龄
学历
所在岗位
所属部门
入职日期
试用期工作
表现评价
部门经理：
日期：
试用期待遇
转正后待遇
综合管理部
意见
总经理审批
表六：
辞退（解聘、不再续约）审批表
员工姓名
所在部门
岗位/职务
入职日期
合同起止日期
拟终止日期
合同终止类别
□试用期内辞退□合同期内辞退□合同期满，不再续签
部门负责人意见
部门经理：
日期：
综合管理部意见
部门经理：
日期：
总经理意见
审批签字：
日期：
表七：
离职工作交接表
各相关部门：
请按以下顺序依次为部门员工办理离职交接，并在相应的位置签名确认交接完成。
离职原因
□合同到期□辞职□辞退
以下填写工作移交手续
所在部门
工作移交
现指定接交的工作，请立即进行交接。
所属部门：
日期：
□1．企业的各项内部文件
□2．经管工作详细说明
□3．《客户信息表》、《工作联络关系信息表》
□4．培训资料原件
□5．企业的技术资料（包括书面文档、电子文档两类）
□6．项目工作情况说明（包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其它项目相关情况的详细说明）
□附交接清单页□不附交接清单
移交人
接交人
监交人
日期
日期
日期
以下填写事物移交手续
所在部门
□借用图书□文件资料□办公室、办公桌钥匙□办公用品
□电脑及配置情况
部门负责人：
交接人：
日期：
财务部
□借款清理□报账情况□工资发放
经理：
日期：
综合管理部
□解除劳动关系□保险手续□档案调出□餐卡、门禁卡
经理：
日期：
离职员工
我确认上述手续已全部完成，从此解除我与沈阳房产实业投资发展有限公司的劳动用工关系。
签字：
日期：
表八：
离职结算表
姓名
职位编号
入职时间
部门
职务/工种
离职时间
离职原因
□合同到期□辞职□辞退
综合管理部
□办公物品
□企业配备的交通工具、通讯工具
□（办公室、办公桌）钥匙
□各类工具（如移动存储器、其他电子设备、保管的工具等）
应赔偿元
电脑及配置情况
应赔偿元
经理签字：
日期：
所在部门
□已归还□未归还□损坏□无损坏□无领借□遗失
应赔偿元
经理签字：
日期：
综合管理部
最后月份考勤工资核算情况
从月日至月日，
迟到次，早退次，请假天，旷工天，出勤天
违约金、赔偿金情况
经理签字：
日期：
财务部
借款情况
□已归还□未归还□无借款
报账情况
□已报账□未报账□无报账
工资结算
经理签字：
日期：
总经理
审批签字：
日期：
第五章人事任免与调动
第十八条人员任免
1.各公司部门经理以上级别人员的配备均采用聘任制。
2.人事任免权限分为两级，有权限做出任免决定的领导为：
董事长、总部总经理、各子公司总经理。
2.1.董事长
总部总经理、副总经理（总监）。
2.2.总部总经理
各子公司总经理、副总经理（总监）、总部各部门经理。
2.3各子公司总经理
本公司副总经理、各部门经理及员工。
第十九条晋升
1.晋升较高职位必须具备的条件：
1.1.较高职位所需技能；
1.2.相关工作经验和资历；
1.3.在职工作表现良好。
2.晋升操作程序
2.1.总部综合管理部依据各公司综合管理部（或人力资源主管部门）及总部各部门经理提请的晋升建议名单及相关考核资料，报请总部总经理核定。
2.2.根据任人唯贤、人尽其才的用人原则，工作成绩出色者，可以晋升职务，贡献突出者可破格晋升。
晋升分为公司提拔和本人申请。
2.2.1.公司提拔者，经总经理办公会研究讨论通过后，转综合管理部（或人力资源主管部门）办理调动手续。
2.2.2.本人申请者，填写“员工申请”，对自己的工作及表现进行总结。
报主管领导和公司总经理签署意见，经批准后报综合管理部办理调动手续。
3.晋升核定权限
3.1.高层管理职位由总部总经理提名并呈董事长核定。
3.2.各部门经理以上人员由总部总经理核定。
3.3.各部门经理以下各级人员，由各部门经理提议，呈各公司总经理核定。
4.公司各级员工接到晋升通知后，应在指定时间内办妥移交手续，就任新职。
5.凡因晋升变动职务的，其薪酬由晋升之日起重新核定。
第二十条岗位轮换
1.岗位轮换的范围包括总部各部门间、总部各部门与
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