酒店个人先进事迹范文.docx

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酒店个人先进事迹范文

酒店个人先进事迹范文

1.餐饮优秀员工的个人事迹

敬重的各位领导各位同事大家好：

一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了2008年，迎来了布满盼望的2008年，回首我来到酒店的这三个月，新颖与欣喜同在，感动与感激并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰盛的，在这里的每一天，每经受的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感激李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指点，感激王经理无微不至的关怀，感激综合部全体成员在工作上的协作和生活上的照看，就详细工作如下总结：

公文易一、工作方面在这段日子里，我了解了酒店的指点方针、规划建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天担任收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生状况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的运营进展，我从最后只晓得看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣扬的窗口，通过出版报不只提高了我的写作水平也增加了我的语言表达力量，评估期间承蒙李总的信任在王经理的关心下整理了两份评估材料，我深切地感遭到本人的语言排列功底和规律思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧急但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等学问，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好准时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正好东三省高校生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了预备，但是楼层服务员的确忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是同学但我也是酒店的员工，就这样我没有参与聘请会，我讲这个并不是说我本人都多么的宏大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以暖和、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财宝、壮大的资本！

二、学习心得作为事业单位下属的运营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工全体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开辟外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和制造力的企业，再这的每一天，我都能看到了盼望。

但是事物的进展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下肯定会展显露柔弱的一面，也肯定会有冲突问题的产生，只需我们找到处理问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的进展动力，关键是要把握竞争的技巧避开竞争，增加创新意识、勇于打破传统观念、运营观念、管理创新逐渐从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是将来的一年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，在新的一年中连续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最终祝福我们酒店在清澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝福各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！

XX部：

XXX2008年12月31日。

2.酒店个人先进事迹材料

首先做个自我引见包括姓名，职务，入职时间等。

陈述你在工作期间次要的次要贡献。

向领导表明心态，不骄不躁，连续努力。

按如下几点来预备事迹材料就可以了：

1.忠于职守、勤奋务实、仔细履行岗位职责。

2.维护饭店抽象，爱惜集体财务，爱护饭店利益。

3.敬重领导、团结同事、爱惜下属、乐于助人、乐观自动关心同事完成各项工作。

4.优先考虑全体利益，听从领导支配。

5.明确目标和进展规划，具有较强的协调工作力量。

6.娴熟把握本职工作的操作规范程序和服务标准。

7.工作中不断观看分析合理利用资源，完善饭店服务功能。

8.本着饭店的利益动身，提出合理化看法和制造性看法，为饭店提高经济效益和社会效益。

9.为饭店节能降耗、降低成本、提高经济效益做出贡献。

10.文明、和谐、礼貌待人，乐观参与饭店的各项活动。

3.酒店优秀员工事迹报告

****同志在***年*月**日进入酒店工程部在我部次要担任暖气，空调维护工作，在工作中他敢于担当责任，坚持准绳，尽本人的最大努力保证工作质量在工作中以身作则，处理问题时尽最大力量撒的大厦利益不受损失。

特殊是在，大酒店试营业期间工作难度大，各种设备的验收调试，材料归档期间加班加点，一丝不苟给以后的部门工作带来意想不到的效果，而他本人毫无怨言。

他是一个喜爱本职工作，富有朝气、布满干劲的人。

他经常说一句话，“只要我不满足别人，决不让别人不满足我”，这不是桀骜和自傲，这恰是他对别人的高标准，对本人的严要求，是自信的弥漫，是喜爱本职、爱酒店如家的诠释。

工程部时常加班加点，高强度的工作让很多员工早已疲乏不堪，但他却保持着一种朝气蓬勃的精神形态，他为人平和在工作中虚心勤学，团结同事礼貌待人、在工作中，敬重领导

他也是一个富有思想，在关键时候总能想出点子且又镇静冷静的人。

细心的人可以发觉，在每周的例会上，他都会提出或多或少的一些建议或看法。

虽然有时由于工程部事务繁重可能忽视了他的想法，但他总能乐此不疲。

他擅长发觉问题，敢于提出问题，勇于处理问题，他还是一个喜爱集体、融入集体，擅长建设团队的人。

他能深刻熟悉优秀员工以身作则、模范带头的重要意义。

在工作上他能严格落实大厦各项规章制度，在作风上能够严把道德操守。

他靠着对大厦担任的忠实，一丝不苟，严厉 仔细、自动担任，准时总结工作，寻求处理途径。

在本人权限范围内不能处理时，自动向部门领导汇报，自动和其他部门沟通，提高了工作效率，他在本人的岗位上，以崇高的事业心和剧烈的责任感，以百倍的工作热忱，勤勤恳恳忘我工作履行着本人的职责。

4.酒店个人先进事迹材料

首先做个自我引见包括姓名，职务，入职时间等。

陈述你在工作期间次要的次要贡献。

向领导表明心态，不骄不躁，连续努力。

按如下几点来预备事迹材料就可以了：

1.忠于职守、勤奋务实、仔细履行岗位职责。

2.维护饭店抽象，爱惜集体财务，爱护饭店利益。

3.敬重领导、团结同事、爱惜下属、乐于助人、乐观自动关心同事完成各项工作。

4.优先考虑全体利益，听从领导支配。

5.明确目标和进展规划，具有较强的协调工作力量。

6.娴熟把握本职工作的操作规范程序和服务标准。

7.工作中不断观看分析合理利用资源，完善饭店服务功能。

8.本着饭店的利益动身，提出合理化看法和制造性看法，为饭店提高经济效益和社会效益。

9.为饭店节能降耗、降低成本、提高经济效益做出贡献。

10.文明、和谐、礼貌待人，乐观参与饭店的各项活动。

5.酒店个人先进事迹材料

以下供参考：

拾金不昧彰显高尚质量

200*年*月20日，，“**，好样的！

”“从前义举，今日新功啊！

”******酒店客房部办公室里赞誉与掌声混成一片。

此时，**从客人李先生手中接过了一面锦旗，上书：

“赠给**酒店**先生‘拾金不昧，道德楷模’，住店客人李**，200*年*月”。

李先生紧紧握住**的手说：

“服务好，品德更好！

特别感激你！

”

事情要从*月17日说起，当日下午，**和平常一样对游泳池男更衣室进行清理，突然他发觉有一只手表躺在柜子内侧一角，这是一只价值不菲的瑞士男装手表。

“确定是客人不当心落下的”，**断定。

想到这里，他马上翻查当日的客人记录，查得此柜刚刚被客人李先生用过，但没有留下联系方式，怎样办？

**立刻找到了当值的大堂副理，并告知了事情经过。

在大堂副理的关心下，通过入住登记查询，才与李先生取得了联系，并确定手表确为他所丢失。

五分钟后，手表完好无损地回到失主手中。

刚刚还在着急查找手表的李先生不由得喜出望外，感谢之情溢于言表。

当他提出要感激帮他捡回手表人时，**早已回到工作岗位。

三天之后，李先生亲身送来了锦旗，高度赞扬**拾金不昧的高尚品行，也就消失了上面的一幕。

6.酒店先进个人材料范文怎样写

您可以参考一下这个范文：

2003年9月，初秋的**天府广场，车水马龙，繁华似锦，喧闹非凡。

广场的一角，“捐献骨髓挽救生命”宣扬活动吸引了很多人驻足观看，包括正好从今地路过的**。

消逝的生命、惨白的面孔、渴望的眼神，一张张触目惊心的照片深深震撼了他**。

出于骨子里的正义感与怜悯心，就如当时选择救生员这个职业一样，他毅然挽起了袖管，抽取血样，成为了**骨髓库-那一世小说网穿越小说网言情小说网免费小说网意愿者当中的一员。

时间在安静的生活中静静消逝，转瞬到了2005年4月，**接到了一个生疏来电。

“是**吗？

我是**省红十字学会，现在有位白血病患者，**师范高校国际经济与贸易专业高校生徐黎，与你的骨髓配型胜利，你情愿捐献骨髓吗？

”电话那头的声音满怀期盼。

突如其来的电话让**有点惊异，短暂的考虑之后，他回复了电话：

“情愿！

只需身体健康符合条件。

”简短的话语铿锵有力。

4月21日，**接受了第一次身体检查，“血小板偏低，不能采集”，检查结果让大家大吃一惊。

“让我再试试！

”**不甘放弃，央求医生。

或许是爱心感动了上苍，半个月后的复查，他的身体奇观般地恢复了正常。

为了保证良好的身体素养，随后的几个月里，**特殊留意饮食习惯和身体熬炼，单位领导也对他的打算赐予了充分确定，在工作支配上赐予他极大的支持，特殊在手术期间给他特批了两周假期。

而这一切他始终瞒着体弱多病的父母，面对旧事媒体时，他也始终强调，最好不要宣扬他所作的事情，以免让家人晓得了为他担忧。

所以，直到今日，身在农村的父母都还不晓得他的爱心义举。

漫长的等待之后，最终到了手术那一天。

9月28日，**走进了**医院血液科造血干细胞采集室。

上午9时，医护人员开头采血，穿刺胜利，鲜红的血液从**的体内涌出，流进造血干细胞采集机器，此时**的脸上才有了这几月来难得的轻松。

3个小时过去了，躺在病床上一动不动的他，慢慢感觉到手开头麻痹，随之而来的便是一阵阵钻心的痛苦。

为了不让医生察觉，他努力保持着浅笑，心里始终回响着一种声音：

“现在在救人啊，肯定要坚持住！

”经过近5个小时的精密“筛选”，最终胜利采集了100毫升造血干细胞。

当医生拔出插在他左手上的输血管时，他身旁的血液透析仪器发出了稍微的“嗡嗡”声，在他体内和透析仪器之间不知循环了多少遍的鲜血通过右手上的输血管汩汩流回到他的身体内。

当人们正为徐黎重获重生而欣喜和祝愿的时候，医院却又传来消息：

“造血干细胞不够，需要再次采集！

”人们的心又揪紧了。

然而次日，**再次来到了造血干细胞采集室，接受其次次骨髓捐赠。

两天两次共十余个小时，**身体里的血液整整换了一遍。

当他拖着疲乏的身体走出病房时，在门外等待已久的人们把满载祝愿的鲜花和千纸鹤送到了他手中。

**集团的领导们和**酒店管理层也专程来到医院，亲切探望了他，对他的爱心义举赐予了大力赞扬和鼓舞，并当场向他颁发了2万元奖金。

**宾馆、**集团总经理贺培忠热忱赞扬**的感人义举与无私爱心，夸奖他是“**的傲慢”！

是“员工的楷模”！

并要求广阔员工和管理人员要提倡和弘扬富于爱心、奉献社会的崇高风尚……对于这一切，害羞的**显得有点不知所措，红着脸说：

“我感觉很轻松，心里很暖和，由于我的行为真的可以关心别人。

”当采集的骨髓紧急送进30米外的徐黎的病房时，**在同事、伴侣们的挽扶关心下，静静离开了医院，乘坐**集团的专车，回到了宾馆。

拾金不昧彰显高尚质量2006年4月20日，，“**，好样的！

”“从前义举，今日新功啊！

”******酒店客房部办公室里赞誉与掌声混成一片。

此时，**从客人李先生手中接过了一面锦旗，上书：

“赠给**酒店**先生‘拾金不昧，道德楷模’，住店客人李**，2006年4月”。

李先生紧紧握住**的手说：

“服务好，品德更好！

特别感激你！

”事情要从4月17日说起，当日下午，**和平常一样对游泳池男更衣室进行清理，突然他发觉有一只手表躺在柜子内侧一角，这是一只价值不菲的瑞士男装手表。

“确定是客人不当心落下的”，**断定。

想到这里，他马上翻查当日的客人记录，查得此柜刚刚被客人李先生用过，但没有留下联系方式，怎样办？

**立刻找到了当值的大堂副理，并告知了事情经过。

在大堂副理的关心下，通过入住登记查询，才与李先生取得了联系，并确定手表确为他所丢失。

五分钟后，手表完好无损地回到失主手中。

刚刚还在着急查找手表的李先生不由得喜出望外，感谢之情溢于言表。

当他提出要感激帮他捡回手表人时，**早已回到工作岗位。

三天之后，李先生亲身送来了锦旗，高度赞扬**拾金不昧的高尚品行，也就消失了上面的一幕。

7.快捷酒店优秀员工评比成就和事例有哪些

你好：

主管既然提名你，说明对你的工作成果给预确定。

评优是为了便员工更好的工作，为客人供应更优质的服务。

现实求事，写你日常工作中的案例，前台就是酒店的门面，客人进来第一个接触的人。

前台一言一行都代表酒店的抽象，通过你的言行，可看出酒店的日常管理。

表格也只是一种形式，简洁的写写现实就行。

不要想的太简单，大家的眼睛是亮的。

做的好不好也不是这个表说的算，写的再好，日常表现，领班，主管，经理都看着呢，这个不是独一的依据。

一般来说写个人事迹最好是以第三人称角度写，以第一人称有王婆卖瓜之嫌，究竟写先进事迹确定要写如何高尚的品德等等

这有一客房部范例可以参考一下。

先进事迹

xxx年x月x日，一个不经意的偶然机会，我踏进了海南XX大酒店这个大家庭，成为了XX大酒店客房部楼层一员。

在客房部工作以来，九月如一日，始终对本人高标准，严格要求本人。

时辰把酒店的利益放在第一位，，工作中吃苦耐劳，任劳任怨，从不计较个人得失，常常加班加点，从无怨言。

在服务工作中，细心周到的服务于每一位客人。

从不放过客房的每一个细节，保证客房打扫出的质量。

而毫无保留的将本人全部的酒店工作阅历，教授给每一位新来的员工，为酒店的进展做出了贡献。

今年以来由于客房部生意比以往更红火，接待的团队房较多，5F会议室常常是一天二、三个会议。

而且有的团队房间早上7点退房，7点半就有会议开头。

下午还有移动公司钟点房退房或还常常延时的房间。

在接待中由于客房部人手紧急，常常停休，加班加点。

我作为客房部老员工也不例外，有时晚上8点才下班，回到宿舍后脚肿得连脱鞋都困难，但其次天仍旧坚持在本人的岗位，并以高度的热忱笑迎每一名员工和每一位下榻酒店的客人。

在这样的状况下，“苦、累、脏”等字从来没有听到从我的嘴里说过，也从来没有埋怨过。

俗话说“没有落后的群众，只要落后的干部”，身为客房部老员工的我，要在平凡的工作岗位上兢兢业业、尽心尽力，一直用本人坚韧不拔的精神，感染着身边的每一位员工。

悄悄地坚守和奉献着，想客人之所想，急客人之所急，把工作当作自家的事来做，把欢乐和欢乐带给身边的每一个人，为酒店的兴盛进展做出了奉献，我不只工作仔细，细致，对客人急躁，热忱周到，而且在工作中，无论是对一般客人还是同事都是关怀备至，特殊是对那些老弱病残的一些特别客人，更是做到轻言细语，和气可亲，在服务中我特殊注意共性化服务，揣摩客人的心理活动，想客人之所想，把全部的服务总是做在客人开口之前。

记得有一次，有一位住在915房的刘先生，我在为他打扫房间时，发觉他的茶杯里残留的红茶，从这点说明白刘先生是喜爱喝红茶，于是，在清理房间完后，我为客人重新泡好一杯红茶。

由于客人嗜好抽烟，房间烟味很浓。

我为客人打开窗户通风，并给客人留言，提示客人回来后要关好窗户以免着凉。

没想到其次天客人就写了一封表扬信亲自交到经理手中。

而且当面表扬了我们酒店的服务很好、很细心、很周到。

从今事说明以优质的服务得到了中外客人的全都确定，也得到了酒店领导的全都好评，并获得了不少的荣誉称号。

在以后的工作中，在这个平凡的岗位里，我再接再厉，仔细学习，乐观地把本职工作做得更好，更精彩。

让明天的海南XX大酒店愈加美妙。

8.优秀服务员先进事迹

给你找了篇范文，盼望能对你有所关心：

我于05年4月在学校通过层层选拔，最终踏进了紫京旅游集团的大门。

通过在南京紫京的一个星期的培训，我又被分到了风光旖旎，环境幽雅的无锡紫京饭店。

我很荣幸能够成为无锡紫京饭店的一员。

从当时的面试到现在已经2年多了，我在饭店的餐厅、客房、总台都实习过，最终在商务中心定下了。

在商务中心的2年里，我努力学习，勤勤恳恳，乐观参与饭店的各种活动。

听从上级领导、其他部门交办的工作，为客人，为饭店都供应了优质的服务。

在此期间已经接待了数多大型会议，最近的一次要数“中纪委会议”了，我几乎每天加班，有时夜里1、2点也要起床打印材料，我无怨无悔，只需我们能够顺当的完成这次接待，我就心满足足了。

记得有天晚上，那天下班也不是很早，回去躺床上，刚睡着就听见电话响，还没反映过来，就意识到要加班，立即穿起衣服直奔商务中心。

到的时候好多领导都已经在了，经理跟我说明白是做餐厅的宴请席位卡后，我立刻接过鼠标做起来。

由于这种席位卡都是纯人工做的，领导们也帮忙做起来，一人做一样，分工明细，很快，一堆席位卡我们都做好了。

看着本人的成果，大伙别提有多快乐了。

在漫漫人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过，然而，有的人在平凡的岗位做出了很多不平凡的事，有的人就在平凡中碌碌无为地消磨岁月，任何事物都是从平凡中开头的，平凡的起点总是迈向胜利的第一步，我不只本身工作仔细担任，也带动了部门每一位同事。

使得服务质量有了大幅度提高。