辅导班运营全程指导.docx
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辅导班运营全程指导
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[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
辅导班运营全程指导
辅导班运营手册
——创业策划方案书
因为专业所以优秀
一、招聘
传统招聘:
派兼职人员在学校张贴招聘广告或派人去每个学校发传单。
档次招聘:
1、与各班班长或团支书达成合作或辅导员,发微信招聘
2、与学校校园内贴的家教广告合作。
对方提供学生信息,你即可面试。
面试成
功者,由学生自行支付中介费(性质等同找家教。
3、利用学校led显示屏招聘
要求:
每个教师上岗前必须签订聘用合同书!
!
每个教师最好能签长期聘用合同(1年)!
!
教师聘用标准:
形象好,亲和力好,经验丰富。
经验丰富者不要求专业对口。
所有教师必须通过正规考核上岗,杜绝走关系开后门。
校长、主管和教师要明确分工。
招聘各科备用老师。
避免聘用情侣做教师。
二、招生
招生人员原则上是各代课老师招生方法:
①传统的传单发放与贴海报
(人员:
员工与一中、二中学生以发传单、贴海报为主)②平面媒体宣传,在本地的报纸上做宣传。
一般地区性的小报头版的3*4大小的方框广告也就是350元左右。
③开班提前两天安排一个人打电话咨询父母是否给自己孩子报一个辅导班。
这些联系方式的来源则是
让营销人员花钱买通初高中的班长团支书或其他有同学,获得通讯录得同学
从学校的手中买得通讯录,该同学录一般包括父母的具体情况及号码,通过得到的通讯录寄平信给家长,平信包括邀请参加报告会的宣传单、邀请信。
④让初高中的毕业生回校公关学校的班主任或级部主任等,给该人提成,由他分配提成给给他帮助招生的人。
⑤网络营销,依靠网站来宣传。
例在本地有知名度的网站做广告,针对招生高峰期来做宣传。
首页要体现。
也要维护好自己的网站。
⑥展板宣传,制作小的宣传板在学校周围挂放。
⑧公关学校:
花钱买通校领导,得到校内宣传的特权,校领导提供学生资料,向班主任推荐该辅导机构,班主任向学生推荐辅导机构,班主任有回扣,校领导也有回扣。
可以找一个有此爱好的老师负责校内工作招生,给与提成
⑨在人流密集或学校附近摆桌子,扯条幅,支帐篷,发传单,有多人负责宣传讲解
(需要和城管处理好关系)。
选择宣传时间非常重要,一般是中考前就开始宣传,在中考时达到高潮,开始大规模的营销(200人次*40元=8000元),传单大规模的发放,重点要针对在学校放学前开车等孩子的父母身上,力争不落一人的宣传效果,宣传人员必须态度良好的向家长推荐及讲解,中考(其它考试一样)时在学校门口方大棚赠矿泉水、放手提购物袋,给家长以温馨的感觉,争取好感,争取在这方面下功夫,找方法。
在中考或高考时打出横幅说命中多少分,往多了说。
三、教师管理
住:
在辅导班内开辟单独教室给教师住宿,有条件,租附近民房做教师公寓。
被子:
从学校大四收购二手被子,或从淘宝网购。
板床要买好。
提供免费住宿。
宿:
做好一个月开支预算,每天规定三菜一汤。
由老师自己做。
由专门老师
去买菜,他有利润可拿。
挑选手艺最好的老师专门做饭,每月补贴50元。
卫生:
提前一天由主管安排好分公司内部卫生值日表
入职流程:
签合同——领取教材、教案纸——备课、写教案——电访表、
家校联系表——到校区领取学员点名表——上课——归还点名表到校区前台。
1、规章制度(教学):
1、所有教师须服从公司统一安排,遵循公司制度。
2、教师应提前一天备好课,周五晚放在主管办公室以备查,接受学校教学质量监督。
寒暑假督促老师前一天晚上备好课。
3、教师必须在每周五晚到达指定校区,做好备课等准备工作。
在离开教室时关闭空调电灯,将黑板擦干净。
4、教师应按要求如实填写学员出勤情况(√代表出勤×代表无请假缺勤
○代表已向老师请假)及上课进度。
若学员有迟到或旷课现象,教师应在授课当天电话联系学员,并记录学员迟到或旷课原因。
将学员出勤和授课进度分别填入点名表,将电访记录填入电访表。
5、若教师因个人特殊原因要停调课,应至少提前一天与学员或学员家长沟通,并通知教学主管。
6、教师应关心学员的学习情况,每期课程对每位学员至少进行2—3次电话沟通,可在学校办公室做电访,并认真填写电访记录表,电访记录表于每月末交到各分校前台交教学部检查。
8、教师应严格要求学生。
要求学员认真作笔记,不定期抽查学员笔记,发现未记笔记的学员或记笔记不认真的学员,责令其补齐笔记,如果该学员多次发生不记笔记的情况,应与家长联系。
上课时若有学员聊天、打电话、发短信以及做与上课无关的事情,教师应及时制止。
9、教师应布置适量的家庭作业,注意形式的多样性,督促学员在家完成预习、复习工作,要及时检查,作业应认真批改,评定等级。
教师要定期按教学进度做测试,认真评改、讲评试卷,每季课至少安排两次测试,并提交测试结果到教学部检查。
10、教师应协助校方做好学员转班、休学和续报工作。
11、教师在结班后应及时把教材、教案等交到教学部后方可领到课酬。
12、公司老师上班期间不可私自外出带家教,也不可私自约定学员补课。
注:
教师的教案和点名表、电访表、测试成绩汇总表将作为计算课酬的依据。
以上每项需认真完成,每项缺一次扣20元。
2、教师评比详细标准(难度大,视情况实施)
(一)考核对象:
所有任课专、兼职教师。
(二)考核内容:
由四大模块构成。
1、教师提分率及试听续报率:
40%2、教师日常工作表现:
30%3、教师示范课考核:
20%4、学生评价考核:
10%(三)奖惩方法:
1、考核排名前30%的,奖励一定数额的奖金(即绩效工资);2、考核结果直接与教师晋级挂钩。
3、连续2次被评为合格(不低于60%)则升为骨干教师。
有1次被评为不合格,教师将视情况被降级。
4、凡出现大的教学事故(学生安全、上下课迟到早退、随意调课等教学常规工作),教师当期考核降一级后果严重的,立即辞退。
(四)考核评价细则
1、教师日常工作表现:
30%
(1)主管评价:
20%☆考核人:
教学主管。
☆评价内容:
主要在参考教师自评表的基础上,通过抽查(包括抽查学员掌握情况),从被考核教师的职业道德、专业发展水平、教行为和教学效果等情况角度予以考核等。
☆评价方法:
该项得分由教学主管填写主管评价表。
(2)教师互评:
10%
☆评价人:
所有教师、校长。
☆评价方法:
通过听课予以评价,可以是公开课,也可以是平时上课。
但当月评课人数应不少于3人次。
评课教师听课前到教学主管处领取《教师听课评定表》。
☆计分方法:
按评定表各项打分,并具体写出各个项目的优缺点。
(3)学员评价:
(一般不参与分数值,特殊情况具体安排)☆高年级班由主管随机挑选5名学生填写。
低年级班由主管或助理电话随机抽查5名学生。
☆每次参与评价人数不得低于4人,每期学员均参加一次问卷调查。
2、提分率及试听续报率:
40%;班级50%为合格,80%以上为优秀。
(成绩提高的以及续报名的学员占你所带学员的百分比)
3、教师公开示范课考核20%
(1)步骤:
由教学主管命题考核课程,一般控制在3—6篇课文,由考核教师随机抽取考核篇目,进行示范课程教学。
(2)评分标准:
参照《教师听课评定表》,特殊情况特殊处理。
四、学生代表评价考核:
10%选随意选取每班三名学生进行无记名评价打分。
3、教师薪酬设计方案
一.薪酬设计原则:
1、薪酬设计必须简单且容易操作,去除那些繁琐的规章制度。
2、必须能充分调动教师工作积极性。
3、必须能体现多劳多得,能者多劳原则。
4、必须能体现团队协作,互相帮助,共同提高。
5、将教师常规管理纳入薪酬考核体系。
二.教师工资组成部分:
基本岗位工资+课时工资+个人绩效工资具体说明:
基本岗位工资:
按照各个级别,采取阶梯式浮动,主要分为以下几个级别,具体情况由各学校根据实际制定。
试用期工资:
700元/月(备注:
不享受课时工资、个人绩效工资和团队奖金)
普通教师(签合同一季者)工资计算公式:
春秋季:
20元/时+饭补+车补=1200-1700元寒假工资:
1200+超出课时
暑假:
2200+饭补+超出课时费,包住=2500—3500骨干教师工资(签至少两季合同):
春秋季:
25元/时+饭补+车补=1400—2000元寒假:
1400+饭补+超出课时=1500—2000暑假:
2500+饭补+超出课时=2700—4000
主管工资:
800元/月(基本课时:
2节)课时工资说明:
教师课时工资采取浮动制,建立学校内部竞争体系,适用对象为所有与学校签定了聘用合同的教师。
每个学期末,学校对全体教师进行学期考核,以现行课时工资标准为浮动基数,综合各项考核指标,根据考核总成绩由高到低的排名结果在原等级上进行相应的上下浮动;
(供参考,可不实
施)
个人绩效工资=单项考核工资*考核得分*100%(单项考核率)单项考核包括:
(以下6项具体金额由学校根据实际灵活制定)1、学员评价表:
100元*学员评价表得分/100%2、满勤奖:
50元*出勤率
3、主管评价表:
100元*主管评价表得分/100%4、教师听课表:
50元*听课表得分/100%5、提分率:
200元*所带班级学生提分比率6、续报率:
200元*所带班级学生续报率
4、学生管理
1、开班前三天排好课表模版并打印20份。
2、做好详细学生信息记录,注意新老生价格优惠。
3、学生报名时告知寒暑假班人数不超10人。
最好让其报名并当场缴费。
4、负责人要对学生严厉,并严查学生当天家庭作业完成情况。
5、做好学生签到,签退工作。
小学生要求家长接送。
6、对每班学生人数要了解并经常与学生沟通。
7、禁止学生在教室吃早饭,零食等。
注意教室卫生。
8、利用营销手段让老生带新手扩大招生人数。
9、寒暑假缴费并通过试听期学费一律不退,除特殊情况,发生退钱,视情况而定退多少。
5、员工离职规范
员工离职种类:
自动辞职解聘离职
办理员工离职的负责部门:
分管副校长1、离职
1.1员工自动辞职提前一个月以书面形式向分管副校长提交辞职报告(必须辞职员工本人亲手签名)。
(存入中心员工档案)
1.2中心解聘员工,提前一个月以书面形式通知员工本人,离职员工本人在《解聘通知书》上签字。
1.3注意事项:
甲乙双方任何一方提出解除合同,禁止口头打招呼,必须出具书面形式报告并有员工亲手签字。
2、办理离职交接手续
离职人员按《离职交接表》中的内容办理离职交接手续:
2.1本部门工作交接
工作文档(纸制文件、文档;电子版件、文档),并附文件清单。
2.2办公设备
电脑等固定资产及办公用品;所借教材、资料;2.3财务手续,结算工资2.4注意:
6、学生守则
同学,欢迎您加入培训学校。
您选读的课程是:
您的上课时间段是__________、第一次上课日期为_________、时间段为______________
第一次上课需携带:
铅笔、橡皮、试听教材及收据,到前台办理正式上课手续,我们将发给学生所选课程相关的教材。
学生守则:
1.严格遵守上课时间,不迟到早退;2.在校上课必须服装整洁,仪表端庄;3.上课时间不得擅自离位,随便进出;
4.上课时间禁止大声喧哗,保持良好的学习环境;5.上课时严禁带玩具、零食等进入教室;6.尊重教师,严格依照教师要求完成课堂学习内容及课后作业;7.本校提供饮用水,请学生自带水杯;
8.学生须在学习期限内学完规定课时,一经开课,不退费。
9.报名交费后未能来上课的,十五日内办理退费手续,逾期不再办理。
10.为保证学习效果,给孩子提供一个好的学习环境,请家长在教学区外等候。
以上守则请学生及家长认真遵照执行,谢谢合作!
我们的目标:
3年内做到最强!