09级会计管理学复习题与答案.docx
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09级会计管理学复习题与答案
管理学复习指导
一、填充题
1.有四种可供选择的全球竞争战略，即（国际模式）、（多国模式）、（全球模式）和（跨国模式）。
2.（编写）是信息加工过程的产出环节。
3.科学管理理论着重研究（如何提高单个工人的生产率）
4.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的（利益）。
5.在商业道德方面存在四种道德观：
（功利观）、（权利观）、（公平观）和（综合观）。
6.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策）；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策）。
7.决策过程的第一步是（诊断问题）或（识别机会）。
8.管理者所扮演的人际角色包括（代表人角色、领导者角色、联络者角色）。
9.（信息的采集）是信息管理工作的第一步。
10.衡量信息采集工作质量的唯一标准是（所采集的信息是否对组织及其管理者有用）。
11.管理的载体是（组织），本质是（合理分配和协调的过程），目的是（实现既定目标）。
12.（信息的利用）是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。
13.在国际化经营的高速发展阶段，（对外直接投资）成为企业国际化经营的主导方式。
14.决策遵循的是（满意）原则，而不是（最优）原则。
15.跨国公司多元化经营很重要的一个原因在于，多元化的国际经营可以（降低国别风险）。
16.计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的（纵向层次性）和（横向协作性）。
17.头脑风暴法的特点是倡导（创新思维）。
时间一般在（1~2）小时，参加者（5~6）人为宜。
18.战略计划性主要由（远景和使命陈述）、（战略环境分析）和（战略选择）三阶段构成。
19.（决策）是计划的前提，计划是（决策）的逻辑延续。
20.决策的本质是一个（过程）
21.流程再造是指对企业的现有流程进行（调研分析、诊断、再设计），然后重新构建新的流程的过程。
22.对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取（收缩甚至放弃）的战略。
23.（核心价值观）是组织持久的和本质的原则。
24.企业成长的基础是（核心能力）。
25.组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态；一种是（扁平式）的组织结构形态；另一种是（锥形式）的组织结构形态。
30.组织中的职权分为（职能职权）、（参谋职权）、（直线职权）。
26.（编制人力资源计划）是人力资源管理程序中的第一步。
27.组织设计就是对组织的结构和活动进行（创构、变革和再设计）。
28.当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要求时，（矩阵型结构）应该是一种理想的组织形式。
29.实践中计划组织实施有效的方法主要有（目标管理）、（滚动计划法）和（网络计划技术）方法。
31.（集权）和（分权）是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。
32.滚动计划法是一种（定期修订未来计划）的方法。
33.依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过（外部招聘）和（内部提升）两种方式来选择和填补员工的空缺。
34.领导的核心在（权力）。
35.组织变革就是组织根据（内部环境）的变化，及时对组织中的要素进行（结构性变革），以适应未来组织发展的要求。
36.按照工作对象不同，可分为以（组织）为重点变革、以（人）为重点的变革和以（技术）为重点的变革。
37.领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类：
（集权式领导者）和（民主式领导者）。
38.变革中的（再解冻）的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。
39.（组织精神）是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心。
40.（工作轮换）和（实习）是两种最常见的在职培训。
41.组织变革的过程包括（解冻）——（变革）——（再解冻）三个阶段。
42.在权变理论中，低LPC型领导比较重视（工作任务）的完成，高LPC型领导比较重视（人际关系）。
43.根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟度分为（工作成熟度）和（心理成熟度）。
44.组织中的（个体间沟通）是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的赛程。
45.要通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的（效价）和（期望值）。
46.绩效工资实际上是激励的（期望理论）和（强化理论）的逻辑结果。
47.引起冲突的原因有（沟通差异）、（结构差异）和（个体差异）。
48.成就需要论中有三种需要研究较多，即（成就的需要）、（依附的需要）、（权力的需要）。
49.领导权力和五种来源有（法定权）、（奖赏权）、（惩罚权）、（模范权）、（专长权）。
50.（谈判）是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。
51.按照是否进行反馈，沟通可分为（单向沟通）和（双向沟通）。
52.激励理论一般分为激励的（内容理论）、激励的（过程理论）和激励的（强化理论）。
53.控制的过程都包括三个基本环节的工作：
（确立标准）；（衡量成效）；（纠正偏差）。
54.（纠正偏差）使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。
55.（收入预算）和（支出预算）是从财务角度计划预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用。
56.弹性控制要求企业制定弹性的（计划）和弹性的（衡量标准）。
57.企业在未来的几乎所有活动都可以利用（预算）进行控制。
58.自适应控制的特点是没有明确的（先行性）。
59.经济订购批量模型考虑两种成本，一是（订购成本），二是（保管费用）。
60.要素创新包括（材料创新）和（设备创新）。
61.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为（局部创新）和（整体创新）。
62.（标杆控制）的项目一般是对企业竞争力影响最重要的因素，同时也是企业的薄弱环节。
。
63.制度创新则需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的（正式关系）的调整和变革。
64.企业制度在为经营活动的组织提供基本规则和框架时，表现出三种基本的功能：
（导向功能）、（激励功能）和（协调功能）。
65.（产品创新）是技术创新的核心和主要内容。
66.企业是通过（制度结构）、（层级结构）以及（文化结构）来使成员的行为具有一定程度的可预测性。
67.从生产的物质条件这个角度来考察，要素创新主要包括（材料创新）和（手段创新）。
二、选择题
1.（D）被称为是“科学管理之父”。
A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.泰罗
2.如果说一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的（B）。
A.社会责任B.社会义务C.社会反应
3.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（A）。
A．发言人角色B.传播者角色C.联络者角色
4.当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的（B）阶段。
A.出口B.非股权安排C.直接投资
5.（C）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A．技术技能B.人际技能C.概念技能
6.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（D）。
A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观
7.在“冷热”分析法中，下列因素更多强调其对国际经营活动积极影响的一面的是（A）。
A.市场机会B.地理和文化差异C.自然阻碍
8.（B）是对及时信息的首要要求。
A.例外报告B.时间敏感性C.频繁性
9.通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是（C）。
A.查证法B.比较法C.佐证法D.逻辑法
10.企业为了创造价值，通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（C）。
A．多国本土化战略B.全球化战略C.国际战略D.跨国战略
11.假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（D）。
A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观
12..新锐广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求？
（C）
A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制
13企业经营单位组合分析中,处于（C）区的经营单位一般投资少而利润高。
A.明星B.幼童C.金牛D.瘦狗
14.“人以群分，物以类聚。
”用下面哪一理论可以最适当地予以解释？
（B）
A、X—Y理论B、非正式组织理论
C、需求层次理论D、组织变革理论
15.某企业适合直线职能制组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（B）
A、4B、7C、22D、23
16.“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。
什么原因造成了“三个和尚没水喝”呢？
（D）
A、分工不明确B、没有建立起组织文化
C、没有领导者D、以上都可能是原因
17.在处理所谓外部引进人才——“空降兵”与内部培养人才——“子弟兵”的关系，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。
对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？
（D）
A、破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位；
B、相对于“子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩；
C、“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少；
D、相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己利益受损。
18.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面有要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计制度、会计报表。
试问，会计科长的直接主管应该是（C）
A、总公司财务经理B、总公司总经理
C、分公司经理D、总公司财务经理和分公司经理
19.集体决策的优点是（ABCDE）。
A.能够最大范围地汇总信息B.拟定更多的备选方案
B.能得到更多的认同D.更好地沟通E.做出更好的决策
20.（D）是企业技术创新核心内容。
A、要素创新B、生产工艺创新C、生产过程创新D、产品创新
21.旨在解决信息的适用性问题的信息加工过程是（B）。
A.鉴别B.筛选C.激活
22.某企业多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。
该领导很可能是管理方格中所说的（C）
A、贫乏型B、俱乐部型C、任务型D、中间型
23.（D）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策
24.拟定和选择可行性行动计划不包括（C）。
A.拟定可行性行动计划B.评估计划
C.修改计划D.选定计划
25.下列属于独立需求的是（C）。
A.半成品的需求B.零部件的需求C.科研试制需要的样品
26.根据计划的明确性，可以把计划分类为（C）。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划D.程度性计划和非程序性计划
27.在集体决策中，如果在家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（A）。
A．名义小组技术B.头脑风暴法C.德尔菲技术
28.对于目标管理，下列描述不正确的是（A）。
A.管理人员和工人都由其上级来指挥和控制
B.目标管理是一种程序C.管理人员和工人进行自我指挥、自我控制
29.下列（B）不是实践中计划组织实施之有效的主要方法。
A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理
30.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？
（C）
A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校
31.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（A）
A、泰罗科学管理B、法约尔一般管理
C、韦伯行政管理D、西蒙决策管理
32.企业经营单位组合分析中,处于（C）区的经营单位一般投资少而利润高。
A.明星B.幼童C.金牛D.瘦狗
33.某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于（A）。
A.差异化策略B.无差异化策略C.集中策略D.成本领先策略
34.“人以群分，物以类聚。
”用下面哪一理论可以最适当地予以解释？
（B）
A、X—Y理论B、非正式组织理论
C、需求层次理论D、组织变革理论
35.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互连网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。
当然也有一些人是必须每天去公司上班的。
你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？
（C）
A、X理论B、Z理论C、Y理论D、社会人
36.长期计划是指时限为（B）的计划。
A、10年以上B、5年以上C、2年以上D、1年以上
37.某企业适合直线职能制组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（A）
A、7B、4C、22D、23
38.吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围了过来。
大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况，你认为下述哪一中最适当地反映了该公司的组织与领导特征？
（B）
A、链式沟通、民主式管理B、轮式沟通、集权式管理
C、环式沟通、民主式管理D、全通道式沟通、集权式管理
39.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？
（B）
A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视
40.（D）是企业技术创新核心内容。
A、要素创新B、生产工艺创新C、生产过程创新D、产品创新
41.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是（A）。
A.职能职权B.直接职权C.参谋职权
42.规模的扩大对组织结构的影响不包括（B）。
A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高
43.下列（C）不是外部招聘所具有的优点。
A.被聘者具有“外部竞争优势”B.能够为组织输送新鲜血液
C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
44.在各组织中，管理层次要受到（BC）的影响。
A.组织成员B.组织规模C.管理幅度D.组织层次
45.矩阵式组织的主要缺点是（B）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差
46.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（C）。
A.管理的愿望B.勇于创新的精神C.强健的体魄D.较高的决策能力
47.下列关于绩效评估的说法不正确的是（C）。
A.绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系
B.绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据
C.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系
48.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的三类技能是（ ACE ）
A.技术技能 B.专业技能 C.人际技能
D.管理技能 E.概念技能
49.组织变革的目标应该是（ABC）。
A.使组织更具环境适应性B.使管理者更具环境适应性
C.使员工更具环境适应性D.使董事会更具环境适应性
50.组织变革中，团队的阻力包括（CD）。
A.利益上的影响B.心理上的影响C.组织结构变动的影响D.人际关系调整的影响
51．（B）指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革
52.现代管理理论学派有（ ABCD ）等
A．管理过程学派 B．权变理论学派 C．一般系统理论学派
D．数量理论学派 E．计算机管理学派 F．经理职能学派
53．（ ABD ）属于泰罗科学管理原理和方法的内容。
A．操作标准化 B．配备合适人员 C．职能工长制
D．计件奖励工资制 E.设备排列
54．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（ ABC ）。
A.职位权力 B.任务结构 C.上下级关系
D.领导者性格 E.管理跨度
55．控制工作的重要内容包括（ ACE ）。
A．确立标准 B．制定计划 C．衡量绩效
D．避免偏差 E．纠正偏差
56．管理的二重性是指管理的（BD ）。
A．科学性 B．自然属性 C.艺术性 D．社会属性 E．实践性
57．下列有关计划和决策的说法正确的是（ CDE ）。
A．决策过程是计划的组织落实过程
B．计划是决策的前提
C．计划是决策的逻辑延续
D．计划为决策目标的实现提供了保证
E．计划工作是对决策所确定任务和目标提供一种合理的实现方法
58.企业的技术创新主要表现在（ CDE ）。
A．目标创新 B．制度创新 C．要素创新
D．要素组合方法的创新E．产品创新
59．从外部选聘主管人员是员工招聘的一条重要途径，这种做法的优点是（ ACD ）。
A．被聘者没有太多顾虑，可以放手工作，具备难得的“外部竞争优势”
B．有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
C．有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
D．能够为组织输送新鲜血液
E．有利于被聘者迅速展开工作
60．计划内容包括的“5W1H”具体包括（ ABCDE ）。
A．目标与内容 B．方式、手段 C．原因 D．人员 E．地点
61.一般认为，组织文化有三个层次结构，其中属于组织文化核心层与显现层的中间层的是（B）。
A.精神层B.制度层C.物质层
62.关于组织冲突的避免，说法不正确的是（D）。
A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性
B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系
C.对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景
D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间
63.下列理论（D）不属于领导情景论。
A.权变理论B.路径一目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论
64.处于需要最高层次的是（E）。
A.生理的需要B.安全的需要C.感情的需要
D.尊重的需要D.自我实现的需要
65.下列选项中（D）不是领导权力的来源。
A.法定权B.奖赏权C.模范权D.事务型
66.在路径一目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是（B）。
A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型
67.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（B）格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.1
68.提出期望理论的是（C）。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯
69.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖励变成了保健因素。
这说明（C）。
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
70.根据双因素理论，以下属于激励因素的有哪些？
（BCE）
A、与同事的关系B、提升C、个人发展的可能性
D、工资E、受到重视
71.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（C）。
A.目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.应把目标效价和期望概率进行优化组合D.效价比期望更重要
72.下边哪些是人群关系学派的主要观点？
（ABCE）
A、企业的职工是社会人
B、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
C、企业中实际存在着一种“非正式组织”
D、人的行为都是由一定的动机引起的
E、企业应采用新型的管理方法
73下列关于组织文化说法正确的是（ABD）
A、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B、组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C、仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
74.下列哪些不是人本原理的观点？
（BE）
A、职工是企业的主体
B、人是“经济人”
C、职工参与是有效管理的关键
D、服务于人是管理的根本目的
E、组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
75..管理的基本方法主要包括（ABCD）
A.法律方法B.经济方法C.教育方法D.行政方法
76.过去的决策会影响现在的决策是因为（BD）
A、过去的决策是正确的B、过去的决策是目前决策的起点
C、过去的决策都是现在的管理者制定的
D、过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
77.企业的基本活动包括（ABCD）
A、内部和外部后勤B、生产作业
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