廉价化妆品小样藏祸水.docx
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廉价化妆品小样藏祸水
廉价化妆品小样藏“祸水”
5ml的欧莱雅绝配无瑕粉底液只需6元,15ml的兰蔻粉底液标价56元,价格便宜得让人垂涎欲滴。
这些一贯以昂贵著称的国际大牌化妆品何时变得如此平易近人?
买回家一看,便宜货竟然是“非卖品”。
更糟糕的是,包装简单的化妆品小样很可能是过期货、变质了,甚至兑了水。
小样多为“三无”产品
记者在淘宝网等网站上的网店和街头的化妆品小店发现很多化妆品小样。
这些小样上都标有“非卖品”的字样,剂量一般在5ml-15ml,价格从几元钱到上百元不等,比商场专柜的价格便宜很多。
记者来到万泉庄一家化妆品小店,看到不足10平米的店内摆满了包括兰芝、欧莱雅等在内的小件套装。
记者仔细观看,发现小样的标签都极不规范。
以高丝的一款14ml的乳液小样为例,上面根本没有生产日期和有效使用期限,也没有企业生产许可证编号。
在华宇商场,记者在一些化妆品试用装上也没有发现生产日期、有效使用期限等信息。
专柜小姐表示,这些信息都标注在外包装盒上,而外包装盒早在产品拆封之时便已经消失无踪,生产日期之类的自然也是无从考证。
进货源头是“商业机密”
5月11日,记者联系了淘宝网上出售欧莱雅系列产品小样的几位卖家。
当记者对货品来源提出质疑时,部分卖家表示自己的货品有“专门的进货渠道”,而所谓专门的进货渠道,也就是开在大商场内的专柜。
一位出售高丝“雪肌精优纯菁华乳”的卖家甚至公开表示自己本身就是大商场高丝专柜的售货员。
据她介绍,“寻找专柜进货渠道是一个很复杂的过程,需要与商场专柜小姐保持相当良好的关系,一般人去找专柜小姐,她是不会卖给你的。
”至于如何才能联系到专柜,这位卖家以“商业机密”为由,拒绝透露具体的信息。
欧莱雅中国公关总监兰珍珍表示,她对自己公司的产品小样流通到市场上这一情况并不知情。
从公司对产品管理控制的角度来看,目前市面上流通的欧莱雅化妆品小样“不可能是通过正规的渠道走出商场的”。
据兰珍珍介绍,一般来说,化妆品生产厂家主要是和各大商场合作,每日清点货物,保证非卖品不至于流通在外。
不过兰珍珍也不否认有可能在某些环节出现纰漏,导致产品的小样流通到市场上。
“全国有如此多的欧莱雅员工,很难保证对每位专柜小姐的严格管理。
”而针对网上化妆品小样销售泛滥的情况,兰珍珍也颇为无奈。
她表示目前该公司已经向某些网站提出交涉,但是由于这些网站都具有经营许可证明,因此根本“无法追究其责任”,而只能寄希望于欧莱雅自身电子商务系统的完善。
另外,记者于4月11日下午致电淘宝服务热线,针对记者对“淘宝上出售小样卖家的货物来源是否可靠”的疑问,接待人员表示,该网站并不会对货物来源进行核实,因为这属于“商业机密”的范畴。
消费者只能依据卖家的信用评价自己作出判断。
小样成造假重灾区
淘宝网上一位卖家告诉记者,人们网购化妆品图的就是便宜,廉价的小样正好满足人们贪图便宜的心理。
虽然大家都声称自己的小样来自正规的专柜,但据她了解,网上真正来自专柜的小样只是少数,多数是从小商品市场批发来的。
“比起正品来,小样造假容易得多。
”这位网店店主说,国际知名品牌的化妆品,正品的包装都十分精美严密,一般的小作坊很难仿造。
而小样包装大多十分简单,仿造非常容易。
“像我们这些卖真货的,都会支持顾客去专柜验货,如果是假的包赔。
”这位店主称。
然而,又有多少网购了小样的消费者跑去商场专柜验货一辨真假?
“非卖品本身的含义就表明它不是用来流通的。
”国家香料香精化妆品质量监督检验中心副主任费玠在5月11日接受记者采访时表示,国家法律明文规定赠品本身不是商品,是不能作为单独的商品在市场上流通的,把赠品当作商品来出售是侵犯消费者合法权益的。
费玠表示,化妆品非卖品的质量本身应该和正品是“一模一样”的,但是目前市场上化妆品非卖品出售“成风”,鱼龙混杂,普通消费者依据一般的经验很难辨别真伪。
因此她提醒消费者,在选择时要慎重,“不能贪图便宜而忽视安全,毕竟化妆品是脸面的问题。
”
目前国内化妆品非卖品管理一片混乱,主要是由于“国内尚无任何专门针对化妆品非卖品监管的法律法规”。
费玠表示,国内化妆品非卖品从标签管理到市场管理都没有一个成文的明确规定,因此才会出现“现在这样混乱无序的状态”。
不过据费玠介绍,目前相关部门已经开始酝酿相关法律法规的出台,但是“任何一个管理进程的推进都是漫长的过程”,因此化妆品非卖品的管理秩序规范还有“时日可待”。
5ml的歐萊雅絕配無瑕粉底液隻需6元,15ml的蘭蔻粉底液標價56元,價格便宜得讓人垂涎欲滴。
這些一貫以昂貴著稱的國際大牌化妝品何時變得如此平易近人?
買回傢一看,便宜貨竟然是“非賣品”。
更糟糕的是,包裝簡單的化妝品小樣很可能是過期貨、變質瞭,甚至兌瞭水。
小樣多為“三無”產品
記者在淘寶網等網站上的網店和街頭的化妝品小店發現很多化妝品小樣。
這些小樣上都標有“非賣品”的字樣,劑量一般在5ml-15ml,價格從幾元錢到上百元不等,比商場專櫃的價格便宜很多。
記者來到萬泉莊一傢化妝品小店,看到不足10平米的店內擺滿瞭包括蘭芝、歐萊雅等在內的小件套裝。
記者仔細觀看,發現小樣的標簽都極不規范。
以高絲的一款14ml的乳液小樣為例,上面根本沒有生產日期和有效使用期限,也沒有企業生產許可證編號。
在華宇商場,記者在一些化妝品試用裝上也沒有發現生產日期、有效使用期限等信息。
專櫃小姐表示,這些信息都標註在外包裝盒上,而外包裝盒早在產品拆封之時便已經消失無蹤,生產日期之類的自然也是無從考證。
進貨源頭是“商業機密”
5月11日,記者聯系瞭淘寶網上出售歐萊雅系列產品小樣的幾位賣傢。
當記者對貨品來源提出質疑時,部分賣傢表示自己的貨品有“專門的進貨渠道”,而所謂專門的進貨渠道,也就是開在大商場內的專櫃。
一位出售高絲“雪肌精優純菁華乳”的賣傢甚至公開表示自己本身就是大商場高絲專櫃的售貨員。
據她介紹,“尋找專櫃進貨渠道是一個很復雜的過程,需要與商場專櫃小姐保持相當良好的關系,一般人去找專櫃小姐,她是不會賣給你的。
”至於如何才能聯系到專櫃,這位賣傢以“商業機密”為由,拒絕透露具體的信息。
歐萊雅中國公關總監蘭珍珍表示,她對自己公司的產品小樣流通到市場上這一情況並不知情。
從公司對產品管理控制的角度來看,目前市面上流通的歐萊雅化妝品小樣“不可能是通過正規的渠道走出商場的”。
據蘭珍珍介紹,一般來說,化妝品生產廠傢主要是和各大商場合作,每日清點貨物,保證非賣品不至於流通在外。
不過蘭珍珍也不否認有可能在某些環節出現紕漏,導致產品的小樣流通到市場上。
“全國有如此多的歐萊雅員工,很難保證對每位專櫃小姐的嚴格管理。
”而針對網上化妝品小樣銷售泛濫的情況,蘭珍珍也頗為無奈。
她表示目前該公司已經向某些網站提出交涉,但是由於這些網站都具有經營許可證明,因此根本“無法追究其責任”,而隻能寄希望於歐萊雅自身電子商務系統的完善。
另外,記者於4月11日下午致電淘寶服務熱線,針對記者對“淘寶上出售小樣賣傢的貨物來源是否可靠”的疑問,接待人員表示,該網站並不會對貨物來源進行核實,因為這屬於“商業機密”的范疇。
消費者隻能依據賣傢的信用評價自己作出判斷。
小樣成造假重災區
淘寶網上一位賣傢告訴記者,人們網購化妝品圖的就是便宜,廉價的小樣正好滿足人們貪圖便宜的心理。
雖然大傢都聲稱自己的小樣來自正規的專櫃,但據她瞭解,網上真正來自專櫃的小樣隻是少數,多數是從小商品市場批發來的。
“比起正品來,小樣造假容易得多。
”這位網店店主說,國際知名品牌的化妝品,正品的包裝都十分精美嚴密,一般的小作坊很難仿造。
而小樣包裝大多十分簡單,仿造非常容易。
“像我們這些賣真貨的,都會支持顧客去專櫃驗貨,如果是假的包賠。
”這位店主稱。
然而,又有多少網購瞭小樣的消費者跑去商場專櫃驗貨一辨真假?
“非賣品本身的含義就表明它不是用來流通的。
”國傢香料香精化妝品質量監督檢驗中心副主任費玠在5月11日接受記者采訪時表示,國傢法律明文規定贈品本身不是商品,是不能作為單獨的商品在市場上流通的,把贈品當作商品來出售是侵犯消費者合法權益的。
費玠表示,化妝品非賣品的質量本身應該和正品是“一模一樣”的,但是目前市場上化妝品非賣品出售“成風”,魚龍混雜,普通消費者依據一般的經驗很難辨別真偽。
因此她提醒消費者,在選擇時要慎重,“不能貪圖便宜而忽視安全,畢竟化妝品是臉面的問題。
”
目前國內化妝品非賣品管理一片混亂,主要是由於“國內尚無任何專門針對化妝品非賣品監管的法律法規”。
費玠表示,國內化妝品非賣品從標簽管理到市場管理都沒有一個成文的明確規定,因此才會出現“現在這樣混亂無序的狀態”。
不過據費玠介紹,目前相關部門已經開始醞釀相關法律法規的出臺,但是“任何一個管理進程的推進都是漫長的過程”,因此化妝品非賣品的管理秩序規范還有“時日可待”。