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工商管理教材书籍
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案例分析教程
《企业管理案例分析教程》以分析工商企业管理案例为手段，在引导分析者追寻有效管理方案的基础上，旨在培养和训练学生分析和解决实际问题的能力。
著者认为，读、写、说和听是一个管理者管理能力的外化表现，提高学生的读、写、说和听的能力，是培养和训练学生管理能力最好的切入点。
因此，《企业管理案例分析教程》所设计的整个教学过程，都是围绕提高学生读、写、说和听的能力而展开的。
《企业管理案例分析教程》由四篇构成，包括八章有关案例分析的理论叙述、100多个案例和10个案例分析实录。
案例分析的理论叙述是对管理案例分析的方法、技巧和规律所进行的系统研究和总结，为管理案例分析教学目的的实现提供方法论指导。
这100多个管理案例是从众多案例中精选出来的，大部分于国内企业管理的实践，较好地体现了中国的国情。
对于国外的一些经典案例，我们也适当地做了一些选录。
在《企业管理案例分析教程》中，这100多个案例是作为规范性文本案例供学生学习和讨论的，其中个别案例也可以供教学使用。
书中10个管理案例分析实录，是著者在教学实践中从学生的习作中选录出来的，尽管有些篇目的水平还有待提高，但它们具有非常强的真实性，提供给学生在学习中作为分析的范本，颇具现实价值。
《企业管理案例分析教程》构思新颖，实用性强，具有知识性和趣味性，是一本颇有新意的管理学方法论新著。
《企业管理案例分析教程》既可作为高等院校管理专业学生的教材，也可以作为企业管理岗位培训的教科书。
第一篇引论篇
第一章管理案例分析概述
第一节管理案例及其案例分析的基本含义
第二节管理案例分析的教学目的和意义
第三节管理案例分析的教学内容和特点
第四节管理案例分析课程与其他课程的区别和联系
第五节管理案例教学的产生和发展
第二篇管理案例分析指导篇
第二章管理案例分析的教学组织
第一节管理案例分析教学阶段与
第二节管理案例分析中教师的作用
第三节管理案例分析中的案例准备
第四节管理案例分析中学习小组的建立
第五节管理案例分析教学的一般程序和步骤
第三章管理案例的选择和描述
第一节正确选例的原则和控制方法
第二节管理案例的基本要求和书面描述
第三节有关管理案例的掩饰处理
第四章规范性文本管理案例的学习和课堂讨论
第一节规范性文本管理案例学习在管理案例分析课程中的地位和作用
第二节规范性文本管理案例课堂讨论的设计和组织
第三节规范性文本管理案例讨论的准备和参与
第五章管理案例的研究和书面分析的形成
第一节管理案例分析中的理论知识学习
第二节把握正确的研究角度
第三节通过调查研究获得真知灼见
第四节正确处理资料，追寻合理结论
第五节勾画表述脉络，形成书面思维成果
第六章管理案例分析中的创造性思维
第一节创造性思维的内涵及其特征
第二节强化管理案例分析中创造性思维的主观条件
第三节善于发问与联想
第四节有关创造技法的介绍和启示
第七章管理案例分析成果的口头表述
第一节口头表述的作用和意义
第二节管理案例分析成果表述的要求
第三节克服羞怯心理
第四节口头表述的艺术追求
第五节口头表述的评估
第八章管理案例分析的讲评和总结
第一节讲评和总结的基本做法和意义
第二节管理案例分析讲评的原则和对教师的要求
第三节管理案例分析讲评中需注意的几个问题
第三篇管理案例篇
第九章管理学案例
案例9-1管理有大小事之分吗?
案例9-2百年老院的现代管理启蒙
案例9-3新官上任遇到的问题
案例9-4自我改善的柔性管理
案例9-5病变：
人性与责任
案例9-6不同战略，两种命运
案例9-7开发新产品与改进现有产品之争
案例9-8康佳的低成本竞争战略
案例9-9陈明的商业计划书
案例9-10洛阳轴承集团ERP实施
案例9-11简单化分权的陷阱
案例9-12大公司怎样与员工沟通
案例9-13从一起事故处理看“管理沟通
案例9-14选举风波
案例9-15掌握授权艺术，走出管理困境
案例9-16“闲可”与“无暇吃鱼
案例9-17新任董事长的问题
案例9-18控制迷局——××医院的个案研究
案例9-19甲级烟车间的“点检制
案例9-20企业高精度管理——6西格玛模式
案例9-21单一物质激励是“害民政策
案例9-22工资全额浮动为何失灵?
案例9-23陈总的误区
案例9-24TCL的
案例9-25青岛澳柯玛的发展道路
案例9-26美特斯·邦威：
温州的虚拟企业
案例9-27员工为何不满意
案例9-28如何进行管理_
案例9-29怎样赢得竞争优势
案例9-30面对挑战，乐凯怎么办
案例9-31___太难管了
案例9-32谁是谁非
案例9-33江东毛纺有限公司
案例9-34深圳赛格集团
案例9-35海尔集团管理的特色
案例9-36创新一一广东佛陶集团每天的追求
案例9-37红卫化工仪表厂的一场风波
案例9-38升任公司总裁后的思考
案例9-39华北油田实施精细管理控制成本调查
案例9-40创意致富人生
案例9-41工商系学生专业课外活动
第十章生产运作管理案例
案例10-1红梅公司
案例10-2快餐的制备过程
案例10-3易写公司
案例10-4益智玩具公司
案例10-5生产电炉
案例10-6特洁公司
案例10-7林瑞平的池设施供货方案
案例10-8顶尖连锁店
案例10-9富达公司
案例10-10深圳晶华玻璃瓶有限公司
案例10-11上汽集团：
精益管理评价体系
第十一章案例
案例11-1迈向战略角色——一家中国台湾公司的人力资源管理和组织转型
案例11-2“不相马”——海尔公司的人力资源开发
案例11-3长城高尔夫乡村俱乐部
案例11-4东飞公司___留住人才
案例11-5北电网络注重过程的
案例11-6奖励的管理——山花煤矿奖金分配风波的启示
案例11-7一起人才流动的“官司
案例11-8赵副厂长该怎么办?
案例11-9搞员工培训值得吗?
案例11-10广州牙膏厂销售员的选拔
案例11-11红旗轻工设计院选择干部
案例11-12微软研究院的人才管理方式
案例11-13“人才楼”为何人去楼空?
案例11-14江城联合公司的人才选拔
案例11-15天宏公司的绩效管理
案例11-16天价违约金能否震慑者?
案例11-17高智力人群的管理
案例11-18××公司的员工培训计划
案例11-19科龙高层变动
案例11-20什么样的软件工程师最合适
案例11-21神州公司的岗位责任制
案例11-22红桃K给员工补血
案例11-23EVA薪酬体系改革
案例11-24某公司职位评价
案例11-25鼎文酒店集团的扩张
案例11-26五金制品公司的人力资源规划
第十二章案例
案例12-1海尔洗衣机“无所不洗
案例12-2绿色新飞
案例12-3脑白金：
简单而的营销模式
……
第四篇管理案例分心实录篇
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