《国立成功大学赴国外姊妹校交换留学生回国报告书》.docx
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《国立成功大学赴国外姊妹校交换留学生回国报告书》
國立成功大學赴國外姊妹校交換留學生回國報告書
系別、姓名：
醫學院職能治療所三年級林美伶
留學國及姊妹校名：
美國阿帕拉契州立大學（AppalachianStateUniversity,ASU）
留學期間：
08/11/2012~05/10/2013
留學心得：
緣起
我的研究及學術興趣在於老年家庭（agingfamilies），碩士論文以中老年成人中風個案為對象，探討他們在日常活動中使用的調適策略，以及主要成年子女照顧者的照顧價值觀與照顧策略對中風個案調適策略選擇的影響。
在出國前已完成所上所有的必修及選修學分，也完成收案和資料分析。
有感於對老年人與成年子女之間的互動、以及家庭研究（familystudies）相關的理論仍不熟悉，美國又是職能治療專業之起源國，研究及臨床的發展均處於世界領導的地位。
成大的簽約校之一-美國阿帕拉契州立大學有提供老人學（Gerontology）、社會學、心理學，及諮商輔導學的課程。
故我萌生藉由交換學生的機會修習相關課程，以對家庭在老年生活中的角色與功能有進一步的了解，進而幫助自己完成論文。
此外，此次雖非我第一次出國和獨立生活，卻是第一次前往美國，也是第一次自己在異國獨立生活長達九個月的時間。
雖從國中即開始正式地修習英文，我有感英語能力（尤其是口說和聽力）需要環境的配合，故亦希望藉由交換至美國一學年的時間增進文化敏感度，進而提升英語口說及聽力能力。
阿帕拉契州立大學位處美國的北卡羅萊納州，為一個以白人為主的南方小鎮，位處山區且華人數目稀少，除了符合我欲增進英語能力的目的，也考驗著我的適應力（adaptability）
我是本校第一個前往該校的交換學生，沒有任何過去的心得分享可以參考，手上唯一有的資料，是交換校印製的國際學生手冊。
我在一次瀏覽學校網頁的過程中，看到了阿帕拉契州立大學的精神—mountaineer—突然心有戚戚，或許，擁有勇敢嘗試和冒險突破的決心和毅力，就是最好的準備。
而這也成為我此行除了達成上述兩個目標以外最有價值的收穫。
1.留學國國情簡介
多元文化。
美國人大致可區分為白人（non-Hispanicwhite）、非裔（AfricanAmerican）、拉丁裔（HispanicAmerican）、亞裔（AsianAmerican&PacificIslanders）及原住民（NativeAmerican）五大種族，素有大熔爐之稱。
雖然多數人信仰基督教，但是美國憲法主張不以宗教立國（insular），每個人皆有信仰的自由。
在美國生活，你/妳可以學習到如何與不同文化背景、甚至是有特殊需求的人相處。
我感覺在美國，因為身心障礙而有社區與學校參與限制的人較台灣少（雖然仍有許多努力的空間）。
鼓勵詢問及表達。
當地的美國人及美國同學一般都很樂意協助國際學生，但前提是你必須清楚地向他們表達你需要什麼，以及你期望他們可以如何幫助你，或是一起討論解決方式。
如果剛來到學校有什麼不了解的地方，千萬不要遲疑詢問你身邊的美國同學、室友，甚至是路人。
可能大家會傾向詢問同是台灣來的學生或其他國際學生，但是別忘記他們與你同樣處在認識環境的階段，除非是美國學生也不一定了解的問題（例如健康保險、簽證等），不然問當地或學校中的美國人是解決問題最快的方式。
鼓勵爭取權益、重視協商溝通技巧。
「規定是死的，人是活的」，我感覺來到美國之後學習到的重要技巧之一，就是運用溝通協商技巧理直氣和地爭取（argue）自己的權益。
我在第二學期的時候成功地調降了需付的餐卷（mealplan）額度。
根據成大與ASU所簽訂的合約，交換生皆保障校內住宿。
而ASU規定住在校內宿舍的學生皆需在註冊時付餐卷，且每一個學期皆需支付。
第一學期的時候，國際學生需付的是第二高的價錢（HighOption-$1295）。
對於我及為數不少的國際學生來說，是很難接受三餐都是美式食物的。
也因此我在第一學期末的時候餐卷還剩下約$400（可轉移至第二學期）。
除了運用策略增加餐卷的使用量以外，我認為對餐卷使用量不高的國際學生來說要付第二高的價錢是不合理的，每個人
應該有根據自己的需求做選擇的權利。
後來我到ASU的國際事務處找處長（Director）詢問調降的可能性，經查詢之後發現，飲食及其他生活花費均由交換生自行支付，並沒有在成大與ASU所簽訂的合約之內，所以是可以自行選擇額度的。
處長立刻幫我寫信更改需支付的金額。
以這個例子來說，不能改變的，是「必須支付」的事實；可以協商的，是「支付的金額」。
我鼓勵之後的交換生在第一學期（秋季）開學前即可詢問是否可以更改餐卷金額，不須等到第二學期才進行詢問。
其實任何規定幾乎都保有一些彈性，只要事情還有轉圜的餘地或改變的空間就不要害怕猶豫開口進行協商，只有問才有機會。
大家不妨趁遇到「制度殺人」的情況時，想一想要用什麼方式陳述自己的論點，說服別人為你破例，而不是默默接受，或認為不可能有所改變。
另外一個需要溝通協商技巧的時機，就是在搭乘國內線或國際線航班的時候了。
我在寒假至東岸其他城市旅遊時，遇到目的地機場起大霧，造成航班在預定起飛時間時才取消。
預計要來接機的親戚告訴我可以詢問是否有晚一點的班次、飛到同一州但另一個機場的航線，就算必須在機場過一夜改搭隔天的班機，也可以詢問是否有旅館的折扣或補助。
這些「權利」都是詢問、爭取來的。
雖然因天候因素而取消航班一般不補助住宿，但我最後仍然獲得與航空公司合作的旅館住宿折扣。
重視禮貌及相互尊重。
我曾經試圖計算一天之內說請、謝謝和對不起的次數，結果是多到數不清。
可能你今天在等電梯，電梯門開的時候，來人發現站的離你太近，有可能嚇到你了，雖然沒有真正撞到你，對不起就已經說出口了。
甚至很多應該是說「excuseme」的場合都直接更改成說「sorry」。
更不用說每天總有人幫你推或拉門，得說好幾次謝謝（據我的美國朋友說，在美國南方，男生從小就被教導要替女生開門，如果沒有這樣做的話會被女生白眼呢）。
南方尤其重視禮節，在店裡買東西若詢問店員問題他們還會用”yes,ma’am”此稱呼年長女性的敬語回應，是很特別的經驗。
寒假時我到波士頓及華盛頓特區玩，也發現好像只有南方人在餐廳點菜的時候會使用「CanIhave…」而不是「Iwanttohave…」。
也因為周遭的人都是如此客氣有禮，當有機會到中國超市的時候，反而會不習慣有些大陸籍店員的態度。
2.學校及周邊生活環境簡介
學校地理位置。
阿帕拉契州立大學是北卡羅萊納州立大學系統的其中一所學校。
位處北卡羅萊納州（NorthCarolina,NC）西北方的布恩鎮（Boone），北鄰維吉尼亞州（Virginia），西鄰田納西州（Tennessee）。
因位處邊境，我們曾有過兩個小時內橫跨北卡、田納西及維吉尼亞三州的特別經驗。
鄰近的國際機場為位於Charlotte（夏洛特）的Charlotte-DouglasInternationalAirport（CLT）及位於Greensboro的PiedmontTriadInternationalAirport（PTI），各約2.5小時及2小時的車程。
ASU提供的接機服務在CLT，可以多加利用，若要請Boone當地人接機或自行前往學校對第一次來到美國，行李件數多的人來說都不方便。
假期至他州旅遊也主要利用CLT進出，一方面因為Charlotte為北卡第一大城，飛機班次較多，二方面往來學校及Charlotte的人也較多，較容易找到共乘，再來就是機票普遍較由PTI進出便宜。
學校和機場之間的交通方式在國際學生手冊（pre-arrivalhandbook）中有詳細說明。
布恩（Boone）—一個可愛純樸的南方小鎮。
Boone曾被獲選為美國最佳退休城鎮之一。
從Boone開車約10分鐘就可以進美國最有名的公路之一-藍山公路（BlueRidgeParkway），秋天的楓葉景致令人印象深刻。
雖然Boone的規模不若大城市，但其生活機能比台灣的「鄉下」好，在鎮上有一間Walmart（生活用品及生鮮）及五間美國超市HarrisTeeter、FoodLion、LowesFood、Ingles及EarthFare。
離Boone最近的好市多（Costco）在Winston-Salem，開車約1.5小時。
唯一的缺點是沒有亞洲超市，最近的亞洲超市是位在Charlotte的大亞洲（GrandAsia）及Greensboro的韓國超市SuperGMart，各需約2-2.5小時的車程。
我曾經聽聞一個美國朋友說在Winston-Salem也有一間小型亞洲超市，不過一直沒有機會造訪，就留待後人發掘和探索了。
Boone的治安相較於美國其他地方算是非常良好。
每一學期平均有2-3次犯罪警報（Crimealert）。
最普遍的犯罪形式是入室搶劫，鮮少有命案發生。
校園裡和宿舍區有街燈，可以說是非常安全，但還是建議女生晚上盡量結伴同行，並留意是否有人尾隨。
我印象很深刻的是上學期有一次得知在校園裡的某一條小溪中發現一具屍體，因為命案鮮少發生，讓警方及校方相當重視。
後來證實是酒醉跌落溪中溺斃，並非槍擊造成，讓大家都鬆了一口氣。
整體來說，Boone的生活環境可以說是相當舒適，不須太過擔心人身安全，食物、飲水、空氣品質都相當好，是個可以專心追求學問的地方。
不過各人原本的生活型態及來到交換校的目的不同，對娛樂及交通的需求及對天氣的耐受度也有所不同，就請大家在選擇交換校的時候自行斟酌了。
ASU校方極為重視國際學生。
北卡州位處美國「南方」，除了像Boone這樣的大學城（collegetown）以外，其餘地方民風趨於保守（包括政治立場），許多北卡居民一生中可能從來都沒有到過其他州或其他國家。
本州台灣人數目相對其他美西及美東大城市來說較少，加上ASU的地理位置過於偏遠不易吸引國際學生，ASU校方在orientation的時候就不諱言地指出這是ASU學生的劣勢之一—國際化不足，也因此校方相當重視國際學生。
在學期中，不時會有鄰近的中小學向ASU的國際事務處徵求國際學生至校內介紹自己的國家和文化（通常與中小學的史地或人文課結合），甚至是一些ASU的課也會邀請國際學生至課堂中與美國學生進行對話。
若時間許可，可以多把握這樣的機會。
我目前遇到最常見的誤解是他們以為我們的語言是「台語（Taiwanese）」，而其實我們的官方語言是「國語（MandarinChinese）」，但台語、客家語，還有原住民語都是方言之一。
沒有台灣學生會，當地台灣人也屬稀少。
在ASU的台灣學生絕大多數都是交換生（成大、國北教大與清雲（健行）科大），目前僅有一位主修音樂治療的研究生。
從台灣來的老師目前有四位，其中有三位居住在Boone，之後的交換生可以向我拿他們的聯絡方式。
在交換的這一年中，舉凡假期出遊、亞洲超市購物、聚
餐，或寒假關宿的時候，多虧了老師們的協助，才能維持一定的生活品質和留下許多美好的回憶。
透過老師們的引介，我也有機會認識居住在Boone超過30年的藍敏慧院長夫婦。
他們具有相當豐富的人生經驗，也樂於提點後輩。
與他們
的幾次談話都令我一生受用。
3.行前準備
簽證及出入境須知、花費預估及銀行開戶、氣候及穿著建議、健康保險、選課及食衣住行資訊在國際學生手冊（pre-arrivalhandbook）都有詳盡的介紹，務必於出國前讀熟，對適應環境有相當大的幫助。
以下分享就不再重述手冊中已有的內容。
另外，北卡較多台灣同學的三所大學為Duke、UNC-ChapelHill及NCState，每年他們都會舉辦新生說明會，建議可擇一參加，並索取書面資料，對了解北卡的環境亦有幫助（到去年出國前我還沒有在書店看到介紹北卡州的旅遊書）。
有可能在美國租車的同學記得攜帶國內駕照、無肇事證明，及國際駕照，如果有時間的話，建議出國前先在台灣學開車並考好駕照。
4.初抵留學國經驗注意事項
若跟隨學校的接機安排，國際學生們會於開學前一週的周末抵達。
到達宿舍之後，當天下午學校就有安排專車在大家到Walmart採購；開學前的周末在TheLegend亦有前一個學期離宿學生所捐贈的物品，舉凡印表機、檯燈、三層塑膠抽屜整理箱、碗盤、鍋具都可以用非常便宜的價錢買到（我的3-in-1printer只花了10元）。
建議以後來的同學們可以及早跟老師們聯繫，或與有車的室友約好在當天早上協助載送購買的物品（從TheLegend走到西校園的宿舍區大約要15-20分鐘，而且皆為爬坡）。
我建議可以運用這個大拍賣將所需的物品購齊，若無找到合用或合適的物品，再利用Amazon、Target或Walmart的線上購物購買。
到達學校後接下來一個禮拜是Internationalstudentorientation週，除了校方安排的課程以外的時間，就是處理體檢與疫苗紀錄、銀行開戶、熟悉公車（AppalCart）或再次進行購物、及選課諮詢的時間。
疫苗記錄有問題的學校健康中心（studenthealthcenter）會安排時間讓你免費施打，請大家留意TBtest雖然不在”required”的項目裡，但事實上是需要有通過此測試的資料。
BankofAmerica及WellsFargo會至校內設置攤位供國際學生填表開立支票帳戶（checkingaccount），爾後只需於指定時間至銀行完成接下來的手續即可拿到暫時的提款卡。
學生證裡面有USD80的餐卷（mealplan），需於開學前一週內用完，所以請大家留意學校餐廳營業時間，可以節省一些吃的花費。
學生證（AppCard）裡面有兩種帳戶—餐卷帳戶（mealplanaccount）及ExpressAccount。
兩種皆可於TrivetteHall（行政大樓）、圖書館或線上進行儲值。
則可儲值ExpressAccount。
ExpressAccount可用於洗衣、影印，或於學校商店購買任何非食物的物品。
餐卷則可用於校內任一個餐廳、飲料點心販賣機、及UniversityMarket（grocerystore）。
5.住宿申請及校內宿舍環境介紹
LivingLearningCenter（LLC）:
校方安排了30位國際學生居住於此（名額可能有所變動），也是我這一年來所居住的宿舍。
LLC可以說是除了公寓型的宿舍以外最好的學生宿舍，其餘國際學生則會被安排至其他學生宿舍。
LLC總共有4層樓，每一層樓有一間公用廚房和一個供用冰箱（其餘學生宿舍，例如MountaineerHall是整棟只有一個廚房）。
LLC未將男女生房間進行區隔，但維持同一單位同一性別的設計。
每兩間房間為一個單位，每一間房間則為兩人房，每一單位以廁所和浴室相連，也就是說是4個人共用一組衛浴。
校方會盡量安排美國學生同住。
美國大學生使用廚房的習慣差異甚大，公用廚房裡沒有洗碗機（但一般家庭有），經常會有碗盤堆疊超過3天以上的情況發生，若太過髒亂而致拿到紅牌（redcode），則廚房會被鎖上直到有自願者將其清理乾淨為止；我也曾經遇過煮好的食物放在公用冰箱中被偷吃的情況。
若欲住在LLC需要另外繳一篇小論文，有關LLC的介紹請見此:
http:
//housing.appstate.edu/pagesmith/147。
若是交換一年的學生，則須留意寒假時宿舍會關閉3週，直到第二學期開學前一週才會再次開放。
房間內的物品不須清空，但冰箱內的食品皆需清空，在採買的時候需要留意保存期限及是否有可以暫放的地點。
若在美國有朋友或親戚的，可以及早訂機票（約10-11月就可以訂了）及規劃旅行。
ASU在紐約有一個類似招待所的地方，價格相較紐約其他旅館便宜許多，據說非常熱門，有意前往紐約跨年的同學可以及早預定。
利用網路購物時須留意運送商為USPS（郵局）或其他運送商，填寫的地址會有所不同。
一般來說若使用Amazon或其他網路商店購物，須填寫West/EastServiceDesk的地址，若使用PCHomeUS從台灣購物，或朋友寄明信片/卡片，則須填寫郵局P.O.Box的地址。
出國前可利用陸空運將部分物品寄到國際事務處辦公室，然後於到達學校後領回。
可根據個人需求衡量是否有此必要。
校園和宿舍內皆有無線網路，房間內另置有網路線插孔，速度較快。
每個學生配置有4個網路帳號，供電腦、智慧型手機或IPAD使用。
6.課程/圖書館
大學生適用於教科書租用方案（BookRentalProgram），於開學前一周至ASU書店（UniversityBookstore）一樓刷學生證列印書單，書單上會列出各堂課教授指定的教科書，以及是否可租借。
除非不可租借，否則大學生是不需要購買書籍的。
若為研究生則不適用於教科書租用方案，必須自行購書。
因ASU並沒有職能治療系，我在這邊修的課橫跨四個系所（人類系、社會系、心理系與諮商輔導系），沒有固定的同學。
若是成大和ASU都有的系所，則可詢問同學二手書的管道。
若都沒有同學欲售出書籍，則可在 輸入ISBN或書名比價書籍，價錢通常較書店開出的價錢低，且國際版（internationaledition）的書籍可較美國版的便宜一半以上（現在已可以在美國境內合法銷售及使用國際版教科書）。
在圖書館可免費租用Walllocker或TableLocker，每學期申請一次。
後者等同於租用一個位置（含桌子及置物櫃），非常熱門，可留意申請日期及早預定。
在圖書館地下室至三樓皆有列印區（printstation），每棟系館也都有電腦室（computerlab）可供列印或掃描，列印一張為USD0.06，使用學生證中的ExpressAccount付費。
我在ASU修的課幾乎都是研究所以上的課（課號是5開頭以上），作業量和課程要求均較我在成大修的課要高。
這邊有許多課是開放研究所和大三以上學生一起修（課名相同但課號有4及5開頭兩組），授課教師針對研究生和大學生有不同的課程要求。
對於美國大三以上的學生來說，最常寫的作業是Reflectionpaper和Bibliography。
前者從單純的影片觀賞心得（generalresponse/reaction），到要求學生整合課程指定閱讀的教科書章節和文獻發表你對特定議題（老師出的）的看法，像是寫申論題一般，重視的是批判性、有根據地思考。
後者我只寫過一次，寫法視各個老師要求而定，通常授課教師會指定題目，要求學生搜尋一定數量的文獻，然後撰寫期刊內容摘要（包括期刊作者、年份、題目、卷期、頁碼），最後做一總結。
有意之後申請本州其他學校碩士班或博士班課程的同學可以將在ASU修過的課進行學分抵免，交換校的成績單對之後申請美國碩博士班也很重要。
每一學期學校都有為國際學生開英文課—EnglishforInternationals，建議若沒有修課也可去旁聽，能夠了解許多實用的生活用語和自己不熟的主題（如音樂、政治、歷史等），增加與他人聊天的話題，也練習說英文。
此外，有興趣學滑雪的同學，可在第二學期修滑雪課。
這裡的體育課（簡稱PE課）為一學分，據我的室友和我的朋友說都需要用課本和寫報告，跟台灣的體育課不太一樣。
7.健康及醫療保險
每位學生都需保醫療保險，與學校合作的是Pearson&Pearce這家保險公司。
若覺得太貴，可以自行尋找。
我找到最便宜的是StudyUSA-HealthCare™
（HealthCenter）憑學生證就可以看診，僅需另付藥費，平時若有小外傷需要包紮、換藥也可至健康中心進行，完全不需動用醫療保險卡，可多加利用（當然平時還是注意安全及身體健康，雖然有保險，在美國看醫生還是有自付額的!
）。
到了流感季
節健康中心也可免費施打流感疫苗。
8.假日休閒、購物
學校中最熱門的運動莫過於美式足球了，校內學生觀賞球賽是免費的。
第一學期開始前通常會有表演賽，可以和美國朋友一起去體驗一下（至於喜不喜歡那就見仁見智了）。
學校的音樂學院也不時有獨奏會（recital）和小型演奏會（concert），很適合下課後回宿舍前去放鬆一下，順便去支持認識的朋友。
LLC離音樂學院很近，頂層有許多個人琴房，開放給全校學生免費使用。
有一位也是交換一年的法國學生還特地將小提琴帶來美國呢!
學生娛樂中心（StudentRecreationCenter）裡有一座室內溫水游泳池、室內跑道及健身中心、綜合球場及攀岩場，也可租借露營設備，適合喜愛戶外活動和運動的人。
學校也有許多各式社團和教會團體可供加入。
星期五晚上校園I.G.GreerHall有一元電影，圖書館也只開放到晚上6:
00，所以星期五晚上通常是大家放鬆還有和朋友hangout的好時間!
校內的中國文化研究社在中秋節及中國新年的時候也會舉辦晚會。
在美國較長的假期有秋假（FallBreak）、萬聖節、感恩節、寒假、春假（SpringBreak）、復活節。
"This,too,isAmerica"是國際事務處專門辦給國際學生參與的活動，平常假日或長假皆有。
像是今年度的秋假是到華盛頓特區參觀博物館。
大家可依據自己的時間安排和興趣參與。
Boone當地的社區活動可參考intheWest有農夫市集（Farmers’Market）（http:
//www.wataugacountyfarmersmarket.org/），販賣當地的農產品或藝術品，值得去逛逛，但是要留意只接受現金交易；WataugaCountyLibrary也在步行可達的距離，辦閱覽證是免費的，我的室友跟我分享她需要開長途車的時候都會去那裏借有聲書來打發時間。
逛街購物的話，離Boone最近的Outlet是位於BlowingRock的TangerOutlet，需要有車才能前往。
但是這個outlet並沒有賣冬天禦寒外套的牌子，如常見的TheNorthFace或Columbia，鎮上的BooneMall款式及型號選擇也很少，所以我會建議在台灣就將冬天的禦寒外套買好，或到美國後用網路購物的方式購買。
KingStreet上有許多藝品店（陶藝、金屬工、皮雕）及骨董店，也有兩間二手衣店，很適合下午下課後去走一走再回家。
美國的商店多可於指定時間（通常為一個月）內無條件退還貨品，但網路商店購買的物品則需自付郵資寄回後再進行退款。
女生買衣服最好先至實體商店試穿過，找到最適合自己身材的牌子後再至網路上購買，也可至”Petites”區挑選肩寬較窄、褲長較短的款式。
9.其他網路資源
1.Kayak（訂便宜機票
2.NorthCarolinatheOfficialTravelandTourism（
3.NorthCarolinaStateParks（http:
//www.ncparks.gov/Visit/parks/by_map/central.php）
4.BooneCraigslist（http:
//boone.craigslist.org/）
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