跨文化交际基础学习知识.docx
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跨文化交际基础学习知识
跨文化交际基础知识
【复习指南】
这部分内容主要波及跨文化交际的基本理论及较为常有的平时交际礼仪，在
选择题、填空题、判断题中所占比率较少，但与事例剖析部分密切联合；建议考
生复习此块内容时，注意有关理论看法在实质事例中的运用。
考生可要点看胡文
仲《跨文化交际学》或吴为善的《跨文化概论》，这两本书对于跨文化交际的基
本看法、基础理论等都有全面介绍。
【知识点概括】
（1.要点看法：
（
（1）文化：
culture，波及内容十分宽泛，不同研究者有不同定义。
（广义文化：
指人类社会实践过程中所获取的物质、精神的生产能力和创建的物质、精神财产的总和。
（狭义文化：
精神生产能力和精神产品，包含全部社会心识形式；自然科学、
（技术科学、社会心识形式。
英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。
（总的来说，文化是人类社会创建的财产，包含食品、用具，也包含信念、价值观、风俗、知识。
可分为物质文化、制度文化和看法文化。
（其特征是：
人类独有；来自后天习得；大多数存在于人的潜意识；是行动的指南；动向，与必定历史期间相联系。
（2）交际：
就是人与人之间的来往交际活动，文化在交际中获取发展与流传。
跨文化交际中的交际主要指人际间经过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和交流活动。
（3）编码与解码
（交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息给予意义或进行解说的过程。
（4）语言交际与非语言交际
语言交际是指派用语言作为交际媒介；
非语言交际是指派用除语言之外的交际工具作为交际媒介，比如：
文字、盲文、
手语、手势、旗语、号语等。
（5）跨文化交际
广义：
拥有不同文化背景的人们之间进行的交际来往或信息流传与交流活
动。
狭义：
在特定的交际情况中，拥有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。
影响跨文化交际的主要要素：
民族的历史与传统、宗教思想、价值看法、社会组织形式、风俗习惯、政治制度、社会发展阶段；阶层、职业、年纪、性别等方面。
（6）文化模式：
分为特别的文化模式和广泛的文化模式两类。
特别的文化模式是指各民族或国家拥有的独到的文化系统。
广泛的文化模式是指全部文化都是由各个不同的部分构成的，这类文化结构
合用于任何一个民族的文化。
美国人类学家C．威斯勒尔以为，广泛的文化模式
包含：
①语言；②物质特质；③美术；④神话与科学知识；⑤宗教习惯；⑥家庭
与社会系统；⑦财产；⑧政府；⑨战争。
（7）文化深层结构
亦称为“文化潜意识”，相对于文化表层结构而言。
指一个民族族体在历史
的积淀中形成的固安心态，在一种文化中既不产生律动也不产生突变的心理层次。
有些学者以为，西方文化的深层结构是“不停地追求改动，盼望不停地超越”；
而中国文化，以致东方文化则拥有静态的目的性，追求天下升平，保持整个结构
的安稳和不变。
（8）文化定势
“定势”的看法，最初是由美国政治议论家Lippmann在1922年第一版的《公
众舆论》一书中提出的，指不同社会集体“在人们脑筋中的形象”，个体对必定
情况作出反应的某种心理准备状态和确立的心理偏向。
又分“自定势”和“他定
势”
定势看法应用到跨文化交际上后，称为文化定势（又译文化定型或刻板印象），
是指人们在跨文化交际研究或跨文化实质交往中对不同文化背景的民族和国家
成员的抽象的、先验的见解。
（9）文化矛盾
指两种或许两种以上的文化相互接触所产生的竞争和抗衡状态。
最早由由哈佛大学国际关系教授萨缪尔·亨廷顿（SamuelHuntington）在《文明的矛盾与世界次序的重修》中提出。
（10）文化误会
不同民族、社区和公司的的文化，有不同的价值目标和价值取向，并且常常
各自以自己的文化为优胜，视其余文化为危险物；当其余文化在流传、接触的时
候，便会有不管客观事实扭曲原意或作错误理解。
文化误会既是文化矛盾的引发
要素，也是文化矛盾的表现。
（11）主流文化与亚文化
主流文化是一个社会、一个时代遇到倡议的、起着主要影响、拥有集体认可的文化。
亚文化（subculture）:
又称小文化、集体文化或副文化，指某一文化集体所
属次级集体的成员共有的独到信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些
非主流的、局部的文化现象。
（12）文化距离
是指不同文化之间的差别程度，主要包含语言方面的差别、生活习惯的差
异、社会文化方面的差别等。
（13）文化休克
“文化休克”，CulturalShock，是1958年美国人类学家奥博格（KalveroOberg）
提出来的看法。
是指一个人进入到不熟习的文化环境时，因失掉自己熟习的全部
社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、迷惑、排挤甚至惧怕的感觉。
文化休克常有于移民中间或许是在一个社会内，不同文化背景的民族因文
化生活环境发生根天性改变的时候。
大概经历4个阶段：
蜜月阶段、丧气（或敌意）阶段、恢复调整阶段和适
应阶段。
（14）异文化感知
文化感知是人们借助感官感知文化信息的过程，是人们对来自社会物质、制
度和看法等方面信息形成的存心义的经验。
异文化感知即人们对于其余文化的感
知而形成的对于其余文化的认知的过程。
（15）文化适应
当不同文化集体的人们进行连续不停的直接接触时，一方或两方的原文化
种类为适应付方所产生的变化称为文化适应。
（雷德菲尔德和赫斯科维茨，1936）
分为四个阶段：
同化、分别、交融、细小化
（16）移情作用
“移情”最早是西方美学中的看法，日本语言学家库诺（Kuno）于1987年
第一把移情用于语言学研究中。
顾嘉祖教授以为：
“移情不单指察觉和认识他人
的感情、情绪状态，并且还包含对他人感情、情绪状态的正确反应或反响”。
跨文化交际中的移情，即存心识地超越本民族语言文化定势的心理约束，站
在另一种文化模式中进行思想的心理偏向；它是一个心理适应和行为认可的潜移
默化的漫长过程，它直接影响跨文化交际的质量、成效和进度。
（17）文化交融
指拥有的不同特质的文化经过相互间接触、交流交流从而相互汲取、浸透，
趋于一致的过程；是文化调整的方式之一。
主要过程：
接触-----碰撞、挑选-----
整合。
（18）第三文化
研究异文化交流的美国学者西特拉姆专门把由外国移民构成的下位文化称
做“第三文化”。
（19）流传
流传是人与人之间、人与社会之间，经过存心义的符号进行信息传达、信息接受或信息反应活动的总称。
实现信息有效的传达的即是有效流传。
影响有效流传的有语言阻碍、非语言阻碍、心理阻碍、理念阻碍等。
2.重要的跨文化交际理论
（1）文化交际环境理论
Hall（1976）为了差别不同文化中交际对其环境的依靠程度，提出了强交
际环境文化和弱交际环境文化的看法。
在强交际环境文化中，有许多的信息量或许蕴涵在社会文化环境和情况中，或许内化于交际者的心中，所以密码信息相对许多，显然的语码则负载较少的信息量。
说者偏向于采纳间接的表达方式表达自己的企图，所以听者需要领会字里行间的意思才能防止误会。
在弱交际环境文化中，信息的大多数由显性的语码负载，只有少许信息包含在隐性的环境之中，尽可能清楚直接地表达思想以使听者理解是说话者的责任。
个人主义文化中的人们在交际过程中偏向弱交际环境,即对环境依靠较低,
说话直接了然。
而集体主义文化中的人们偏向强交际环境,即对环境依靠较高,说话习惯以间接的方式,甚至绕弯子。
Gudykunst把世界上12种文化依据次序摆列，中国与美国分别属于强交际
环境文化和弱交际环境文化。
2）信息内涵的同位调整理论（CoordinatedManagementofMeaning，简称CMM）
Cronen等人（1988）观察了文化在信息内涵的同位调整中的作用。
他们概括出了CMM的三个目标：
（1）"CMM追求以下问题的解说：
我们是谁，生活的意义是什么，这与交际现象有何关系"
（2）"在认可文化异质的状况下，CMM追求不同文化的可比性"（3）"CMM追求对包含研究者自己的在内的各样文化现象的启迪性议论"。
CMM被用来剖析社会“情节”中使用的规则（如餐桌上的交流），要描绘社会“情节”要点就要看社会场合情况了。
总而言之，CMM所说的描绘流传活动，其目的在于帮助参加者认识在详细场合情况中要想“建设性地交流”该做些什么。
3）建构理论（ConstructivistTheory）
ApplegateandSypher（1983,1988）把文化看法引入结构主义理论中。
他们指出交际是指个人"分享、互换信息的相互识其余交流过程"。
该过程遇到必定目标的驱动，个人进行其以为有助于实现目标的交流活动。
主要看法：
复杂信息行为（信息中包含很多目标和环境要素）致使"个人
中心"的交际。
"认知结构"不相同，交际看法和有关的目标也不尽相同，这影响
个体对环境的定义，并指导他们的策略性的行为。
"文化决定交际逻辑"，不同文化重视的目标和实现目标的方式
都不相同。
跨文化交际培训"应该侧重培育灵巧、整合的策略手段，以达
成目标"。
（4）希望违反理论
希望违反理论（ExpectancyViolationsTheory，EVT）是朱迪·伯贡（Judee
Burgoon，1987）为认识释非语言流传及其在发言中对信息的影响而提出的。
是
指流传成效与流传企图产生了差错甚至违反，可能是流传过程中的噪音造成的，或许是流传手段有问题，或许因为接受者既有的神会、集体、心理背景。
与非语言流传有关的，第一要提到的是空间距离，也称为个人空间和人们希望的谈话距离。
在谈话过程中，人们能够感知空间的使用和他人空间的使用。
比方教师走进自习讲堂中，开始指导学生时，学生有一种紧张感；开始与学生进行互动时，学生对他们之间空间的变化感觉不安。
在指导过程中教师向学生凑近，学生会感觉不舒畅。
可是，当指导内容转向学生目前学习的内容时，学生就不再把教师与他们的凑近当作是威迫。
空间距离包含亲近距离、个人距离、社会距离及公共距离。
这些距离在教师与学生的交流中都合用，要点是在什么状况下使用哪一种。
比方，公共距离适
合如讲堂上教师和学生之间比较正式的议论。
教课过程中，教师与学生的谈话距离、眼光控制、手势、身体动作、面部表情等语言之外的行为发生希望之外的变化，会造成生理唤起，也常常会产生模糊的意义。
5）面子－磋商理论（Face-NegotiationTheory，简称为FNT）
最初不过对于矛盾的"面子－磋商"理论（FNT）已经获取扩展，联合文化
层面和个人层面的特色来解说面子问题、矛盾形式和保护面子的行为。
Ting-Toomey（1985）说矛盾是个人原有身份认知或面子遇到威迫或怀疑时的面子－磋商过程（Ting-Toomey,1988）。
面子是"个体希望他人予以其自我社会价值认可的一种需求感"。
Ting-Toomey、Kurogi（1998）以为集体主义文化成员更多使用他人导向
（other-oriented）的保存面子的策略，而恰好相反，个人主义文化成员则更多使
用自我导向（self-oriented）的保存面子的策略。
权益差距小的文化成员更多的是
保护和要求自己的个人权益，而权益差距大的文化成员则更多的是负责地肩负起
必定的义务。
权益差距小的文化成员偏向于经过信息交流将敬爱－－服从的差距
降到最低程度，而权益差距大的文化成员则更喜爱垂直型上对下/下对上的面子
交流。
Ting-Toomey和Kurogi（1998）以为集体主义文化的成员更侧重关系的、过
程的解决矛盾的策略，而个人主义文化的成员则侧重于独立的、结果的解决矛盾
的策略。
权益差距大的文化中地位高的成员比地位低的成员在口头上更偏向于使
用间接的面子策略，而权益差距小文化中的地位高的成员比地位低的成员在口头
上则常常使用更直接的面子策略。
6）（发言限制理论（ConversationalConstraintsTheory）
发言是有目的的，要求交际者之间相互调整。
M.S.Kim（1993）把发言限制分为两类：
社会关系型和任务导向型。
社会关系型限制重申关怀他人，注意防止伤及听者感情，并且尽量不把意
见强加给听者；任务导向型的限制则重申透明度（如信息被清楚交际的程度）（M.
Kim,1995）。
不同的文化选择的交际策略不同。
追求目标的过程中，集体主义
文化成员以为保护面子的行为（如防止伤及听者感情，尽量少地强加建议于人和防止听者给出负面议论）更重要；而个体主义文化成员则更为重视透明度。
M.S.Kim（1995）以为：
目标追求过程中，依靠型自我阐释的个人比独立型自我阐释的个人更看重不伤及听者感情和尽量少地强加建议于人；而独立型自我阐释的个人比依靠型自我阐释的个人把透明度看得更重要。
拥有两重的自我阐
释种类的个人则同时看重关系限制和透明度限制。
M.S.Kim（1995）还以为：
个
体越盼望赞成，他们就越尊敬听众的感情，越不把建议强加于人；个体越盼望支
配，他们就越重申透明度。
个体的心理性别角色越男性化，就重申透明度；越女
性化，则越重申不损害听众的感情及不把建议强加于人。
7）文化辐合汇聚理论（CulturalConvergence）
"文化辐合汇聚"理论成立在Kincaid（1979;也见Rogers&Kincaid,1981）
提出的"交际辐合模式"基础之上。
Kincaid（1979）把交际定义为"两个或两个以上
的个体或集体分享信息达到理解相互及所属文化的过程"。
他说人们能够理解彼
此，但却没法达到尽如人意。
"经过几个回合的信息互换，两方或多方能够向同
一点挪动，相互更为认识对方的信息内涵"。
BarnettandKincaid（1983）使用交际辐合模式就交际对文化差别的影响提
出了一个数学理论。
他们说"热力学原理告诉我们假定交际活动可无穷进行下去，
关闭系统内的全部参加者将愈来愈朝着均匀的集体思想模式聚拢"。
来自系统外
部的信息可能延缓辐合过程甚至使之朝相反方向行进（如致使分裂）。
他们提出
了一个数学模型来预示：
来自两个文化成员相互交流时，向着集体性认知状态的辐合过程。
Kincaid's（1979）的辐合模式合用于个人层面的交际，而BarnettandKincaid的数学模型则合用于集体层面的现象（如文化）。
Kincaid（1987b,1988）以口头形式演示了"文化幅合汇聚"理论。
Kincaid
（1988）用2个公义和3个假定总结了该理论。
比如，公义1，"在一个相对关闭
的社会系统中，成员之间的交际是不受限制的，整个社会偏向于跟着时间的推移
朝着更大的文化一致性状态聚拢"；而当交际受限制时，社会系统则分裂的越来
越多样化（公义2）。
3个假定则将公义应用到了移民集体和土著文化的事例中间。
8）互动文化适应模式（InteractiveAcculturationModel）
Bourhis等人（1997）成立的互动文化适应模式（IAM）指出：
居住国成员
与移民集体之间的关系是"遇到国家整合政策的影响下的两方文化适应偏向共同
作用的结果"。
他们的理论是由Berry（1980，1990）的移民文化适应模式发展而
来的。
Berry（1980）的理论模式鉴于移民对两个问题的回答：
（1）他们能否想保持原
来的文化身份，
（2）他们能否想与居住国文化成员保持优秀的关系。
假如两个问题都答"是"，说明他们对居住国文化有"整合"的偏向。
假如只想与居住国文化保
持优秀关系但不想保持本来的文化身份，则说明这些移民偏向被所在的文化"同
"。
假如移民们只想保持本来的文化身份而不想与居住国文化成立优秀的关系，则说明他们"分别"的偏向。
而假如他们对两个问题都持否认的态度，则他们就有处在文化边沿的偏向。
Bourhis等（1997）又将"边沿化"偏向区分为"失常偏向"
（比方"文化疏远"）和"个人主义偏向"（比方说他们将自己与居住国文化成员定义为独立的个体而非集体的成员）。
Bourhis等人（1997）就居住国人文化涵化的偏向，成立了一种近似的模式。
这类模式成立对两个问题的回答上：
（"1）你能否接受移民保持他们的文化遗存？
2）你能否接受移民适应你所在的文化？
"。
假如两个问题都回答"是"，则说明居住国文化集体的成员趋势将移民"整合"进自己的文化。
假如第一个问题回答"
否"、第二个问题回答"是"，则说明他们有将移民"同化"的偏向。
假如第一个回答
"是"、第二个回答"否"，则说明他们有"隔绝"的偏向。
而假如两个答案皆为"否"，则说明他们"排挤"移民或有"个人主义"的偏向。
Bourhis等人（1997）有机地整合了两种模式，形成新的互动文化适应模式
IAM）。
他们利用互动文化适应模式（IAM）来展望居住国文化成员与移民之间的关系是和睦的、存在问题的仍是相互矛盾的。
比如，"当居住国集体成员与移民集体抱有共同的文化适应偏向--或共为整合、或共为同化、或共为个人主义
--的时候，相互关系最为和睦"）。
3.跨文化交际有关要素概览
【经典试题分析】
1、英语中Tomb-sweepingDay,指的是中国的传统节日。
（华中
师大，2010）
2、判断：
在西餐厅，往常是左手持叉，右手握刀，吃色拉时往常用勺子。
（南京
师范大学2010）
3、指那些不经过语言手段的进行的交际，包含手势、身势、眼神、
缄默、面部表情、衣饰、体距、体触、对于时间和空间的运用等等.（西南大学，
2010）
4、“文化矛盾论”是_______提出的。
（复旦大学2012）
5、立足于对外汉语专业的需要，“跨文化交际”的看法能够界定为：
在特定的交
际情境中，拥有不同文化背景的交际者使用语言（母语或目的
语）进行的口语交际。
（厦门大学2010）
6.跨文化交际的学科背景主要波及：
文化语言学；社会语言学；。
（厦大，2010）
A.交际语言学B.应用语言学C.语言交际学D.心理语言学
【答案分析】
1、七夕节或乞巧节。
这道题观察的是中西传统节日的对译，是高频出现的考题。
2、√。
观察西方用餐等交际礼仪，是常有的考题。
考生应予以关注。
3、非语言交际。
这道题考的就是重要的看法，考生应付这些看法有必定认知。
4、萨缪尔·亨廷顿。
有关跨文化交际理论也是观察要点。
请参照知识点概括
5、目的语。
这个看法是基本看法，重要的是“跨文化交际”的立足点。
6、C。
有关跨文化交际学科背景，在吴为善的那本书里有必定的介绍。
【试题汇总】
1、判断：
在西餐厅，用餐时若想临时走开，可将餐巾放到椅背上，表示你还将
回来；若将餐巾放在桌上，表示你已用餐完成。
（南京师范大学2010）
2、判断：
冷餐会（Buffet）往常在室内或在院子里、花园里举行，可设小桌、椅
子，自由入坐，也能够不设座椅，站立进餐。
（南京师范大学2010）
3、文化休克主要出此刻对目地语文化适应过程的。
（南京师范大
2010）
A．参观期B.挫折期C.渐渐适应期D.完整还原期
4、人们在会话交际中需要恪守必定的交际原则，如格赖斯总结的合作原则和利
奇的，但有时会因交际的需要而违犯此中的某些准则。
（浙江师
大，2010）
5、判断：
V形手势表示成功，掌心向外或向内都能够。
（浙江师大，2010）
6、人们在会话交际中需要恪守必定的交际原则，如格赖斯总结的合作原则和利
奇的，但有时会因交际的需要而违犯此中的某些准则。
（浙江师
范大学，2011）
7、判断：
好多亚洲国家的文字创制都遇到汉字的影响。
如日本的假名、朝鲜谚
文、越南字喃，都是取汉字笔划而形成的文字。
（浙江师范大学，2011）
8、第二语言学习者在跨文化交际中对目的语文化不宜拥有的态度是______。
A．尊敬
B．理解适应
C．求同存异
D．通盘接受
（浙江师范大学，
2011）
9、文化不是与生俱来的，而是经过被人们习得和教授的知识。
指那些不经过语言手段的进行的交际，包含手势、身势、眼神、
缄默、面部表情、衣饰、体距、体触、对于时间和空间的运用等等。
（西南大学
2010）
10、Godhelpthosewhohelpthemselves表示了”西方价值观中的取向。
（西南大学2010）
11、_______________的问题波及到人们怎样认识宇宙、自然、以及怎样对待人
与自然地关系等。
它与价值观密切相连，并对人们的思想方式、民族性格、社会
行为等起到相同的支配作用。
（西南大学2010）
12、“惠函”的英文翻译是。
（西南大学2010）
13、判断：
对于跨文化交际存在不同的理解，有人以为每一个人在文化上都是独到
的，所以，任何两个人之间的交际都是跨文化交际。
（西南大学2010）
14、判断：
文化不是天生全部，而是通事后天习得的。
15、判断：
西方人习惯于以十分必定的方式表达自己的建议，与此不同的是日本
人往常是在充足考虑了对方的感情与见解以后才发言和采纳行动。
16、判断：
人们在交际过程中需要正确使用一种语言的语音、语法、词汇。
所以，
掌握语音、语法、词汇就能保证愉快的交际。
17、判断：
在交际过程中，交际两方需要知觉交际发生的社会文化语境，对交际
对象的社会角色、性格特色及交际两方的角色关系等有充足的认识，这样交际才
能顺利进行，不然会出现交际误会。
18、判断：
在中国，到朋友家串门要先预定，不然很可能被当着对朋友隐私的侵
犯。
19、判断：
文化的好多方面都是在不停地变化的，文化的深层结构也是这样。
20、判断：
“天人合一”和“天人相分”这两种不同的宇宙观在结构东西方人的
思想模式、民族性格方面几乎起着决定性的作用。
但对交际行为（交际风格、言
语行为、语用规则、语篇组织结构等）的影响不大。
21、________的人们把时间看着是一条直线，能够切成一段一段，他们重申时间
表，重申预先安排。
A.多时价（Polychronictime）
B.单时价（Monochronictime）
C.过去时间取向（Past-oriented）
D.未来时间取向（Future-oriented）（西南大学2010）
22、下边那一个选项不是“文化休克”的表现？
因为不停进行必需的心理调整而惹起的疲倦
B.不可以接受属于新文化的成员或许（以及）被这些成员拒之门外
C.因为不可以应付新环境而产生的力所不及的感觉
D.因为疾病惹起的丧失落识的病理性休克（西南大学2010）
23、“敬请指正”的英文翻译是？
A.I’dliketohaveyourcomments.
B.Willyoupleasepointoutmyerrors?
C.I’dliketohaveerrorcorrected.
D.I’llgratefullyindirectlyexpectyourcomments.（西南大学2010）
24、在两个人谈话时，常用眼神和语调表示下边该是谁发言。
这时，非语言行
为在交际中起到了的作用。
A.增补B.否认C.调理D.重申（西南大学2010）
25、在多元文化教育背景下，成为一个合格教师的最要点要素是。
交际能力
B.双语能力
C.移情能力
D.出国经历
（西南大学
2010）
26、“思想”和“思想”不是一回事：
思想是人们认识现实世界的；
而思想是人们对现实世界认识的结果。
（厦门大学2010）
27、从跨文化交际的角度看，人际关系取向能够分为
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