商砼管理系统V20客户管理守则.docx
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商砼管理系统V20客户管理守则
《商品混凝土搅拌站管理系统V2.0》
客户应用手册
2012年8月30日
一、经营部
1、软件模块说明
使用模块
模块说明
推荐使用人
单位信息管理
管理客户单位信息
经营统计
单位工程信息管理
管理客户单位工程信息
经营统计
订货合同管理
约定混凝土价格及回款情况
经营统计
合同控制
针对合同在生产时，事前、事中、事后控制
经营统计
混凝土账务管理
初始化客户单位在没有使用系统之前的帐务信息
经营统计
混凝土买卖汇总
对订货合同的混凝土发货方量进行汇总，完成定价与变价处理，并提交财务入账。
经营统计
混凝土账务入账
根据混凝土买卖汇总定价后提交的款项进行财务入账
经营统计
混凝土账务结算
对订货合同的不同欠款项、欠款额进行结算处理
经营统计
混凝土账务统计
统计某段时间范围内混凝土产生的账款金额，结算账款金额及外欠账款款金额，自动生成回款率与统计报告。
经营统计
2、工作范畴
经营部门负责订货单位的单位信息建立、工程信息的建立、合同的建立、定额的建立、定价的建立，以及合同控制、合同归档等信息。
流程图说明：
1）当有新的合同时，经营部门需要在系统中首先建立“单位信息”，然后根据新的单位建立“单位工程信息”，然后再建立合同信息。
当合同信息建立好后，需要根据这个合同约定一下“合同定价”，根据这个合同可以做相应的合同控制。
2）生产过后，经营统计可以在“混凝土买卖汇总”中按照相应条件来做汇总，然后出具对账单。
当双方确认方量和价格后，需要做“混凝土账务入账”。
当客户单位付款后，需要在做“混凝土账务结算”，然后可以到“混凝土账务统计”中查看回款情况。
3、模块操作步骤及说明
1）重点信息说明
✓运输距离：
核算司机趟费统计。
✓定价编辑：
定价编辑采取的是组合定价模式，其中同种标号在不同的日期中可以有不同的价格。
✓合同控制：
分为“生产任务下发控制”、“生产发货控制”、“质量合格证发放控制”
✓单位信息、单位工程信息和合同信息之间的关系：
一个单位信息对应多个单位工程信息，每个单位工程信息对应单个合同信息。
✓供货单位信息：
默认是本站，但可以选择其它单位，这样在出具资料的时候就会体现其它单位的信息
✓混凝土买卖汇总采纳依赖条件：
1、合同编号2、混凝土标号3、泵送方式?
4、价格特征?
5、时间。
当数据汇总后如果前5个条件有变动，那么会出现重复汇总的情况，所以在做在做汇总前确定好以上信息。
2）操作说明
a）单位信息管理
浏览——查看单位的基本信息。
显示——可以选择要显示的单位类型。
新建——创建单位的基本信息，单位编号为自动生成，其中单位名称和单位类型为必须输入和选择项目。
其他可根据实际情况选择输入，最后存盘。
修改——修改单位的基本信息。
修改后在单位工程中和合同中是会改变的。
删除——删除单位的基本信息。
注意删除的时候提示无法删除，系统遇到意外情况数据库更新不成功，继续点击后出现系统检测到当前单位数据正被其他项目使用，故无法删除。
就是说删除事项关联的数据，只能从后面向前删除，和创建信息刚好相反。
查询——查询单位的基本信息，首先选取查询依据，输入内容点击搜索。
打印——打印出单位的基本信息，选取所需的报表名称，可以选择一条或多条，全打或套打，打印数量等，打印报表需要修改时可以先点击打印报表，然后点击报表调整进入报表调整的界面对报表进行修改。
b）单位工程信息
浏览——查看单位工程的基本信息。
新建——创建单位工程的基本信息，单位类型一般为客户单位（默认），在单位名称中点击下拉按钮选择单位名称，如果没有所需单位名称，在单位信息管理中新建单位也可以在单位名称中输入单位的名称然后点击新建即可，这样也会在生成一个单位同步到单位信息里面，而且只要点击生成就已经创建了这个单位和存不存盘没有关系。
点击生成按钮生成单位工程编号，输入正确详细的工程名称和施工地址，输入公里数选择工程状况，工程状况选取进行，选择工程报告类型（该选项直接影响着试验室工程资料打印时默认的报表样式），其他信息可以选择输入，最后存盘。
修改——修改单位工程的基本信息。
删除——删除单位工程的基本信息。
查询——查询单位的基本信息，选取查询依据其中混合模式是除了登记日期之外的信息都可以一起选择输入，输入内容后搜索。
打印——打印出单位的基本信息，选取所需的报表名称，可以选择一条或多条，全打或套打，打印数量等。
注：
查询是预览界面进行的，点击浏览，修改，删除，新建后是不能使用的。
打印在预览界面不同的是不能选择当前记录和列表记录只能打印全部。
c）订货合同管理
浏览合同——查看合同的基本信息。
新建合同——创建一个新的合同，输入内部合同编号，内部合同编号就是站内自己对合同的编号，每当新建一个合同系统会自动生成一个合同编号自增下去，商混软件把合同分成三类，有正式合同，临时合同和其他合同，点击合同名称会自己变换，正式合同就是站内与客户签署的正式打灰合同，临时合同就是一些临时性的合同，比如个人用灰等等，而其他合同就像是站内自己用灰所创建的合同。
点击指定订货单位工程选取单位工程信息，输入委托代理人，其他信息可以选择输入，最后存盘。
修改合同——修改合同的基本信息。
浏览合同——查看合同的基本信息。
定价编辑——对合同进行定价，在定价项目中选择定价的项目，在相对应栏输入价格等信息，输入之后存盘。
在左侧就会出现所定好的价格，可以点击右键进行浏览，删除和修改。
点击拷贝定价可以根据工程编号，单位名称，内部合同编号，工程编号等进行查找出的价格进行拷贝，也可以直接点击搜索查处所有定价选择拷贝。
定额编辑——对合同进行定额，可以浏览，新建，拷贝，修改和删除定额。
新建定额中，浇筑方式，产品种类，强度等级，石子类型为输项，其他可以选则输入。
合同归档——将已经结束的归档，归档后不出现在预览界面。
归档后的合同也可以恢复到下正常状态，这个过程是可逆的。
点击中间红框内的“→”按钮能将左边光标定位的正在执行的合同移动到右边合同归档完成，中间“←”按钮可将右边已经归档的合同移动到左边重新启用合同（重新启用的合同可以下达生产任务发货），最后一个“E”按钮表示EXIT也就是退出（关闭窗口）的意思。
d）合同控制
浏览——浏览合同控制的基本信息。
（预览无法对数据进行操作）
控制——对于合同，可对生产任务下发进行控制；产发货控制中有最大发货方量控制，最大发货金额控制，最后发货时间控制和供销收支差额控制发货；质量合格证可由时间进行发货控制。
控制后的合同在生产管理中就不可以下相关合同的任务控制打灰。
点击债务编号选择债权单位，输入可超出金额和控制金额添加。
e）混凝土账务管理
混凝土账务管理：
管理混凝土订货合同的回款及欠款数据，自动计算回款率；
混凝土账务入账：
根据混凝土买卖汇总定价后提交的款项进行财务入账；
混凝土账务结算：
对订货合同的不同欠款项、欠款额进行结算处理。
混凝土账务统计：
统计某段时间范围内混凝土产生的账款金额，结算账款金额及外欠账款款金额，自动生成回款率与统计报告。
混凝土买卖汇总定价：
对订货合同的混凝土发货方量进行汇总，完成定价与变价处理，并提交财务入账。
4、与其他部门的接口
a）技术部门接口：
单位名称和工程名称必须创建准确，否则试验室在出具资料时单位名称和工程名称就会出错。
b）与生产部门接口：
必须根据合同内容及范围合理创建定额及定价，否则生产部门在下达生产任务时就找不到相应的定额。
c）与财务统计部门的接口：
必须保证创建的合同定价真是有效，并做好相应合同的变价工作，否则统计部门统计的数据就会不真实。
d）将帐款结清的单位（可能不再生产）及时归档，这个工作比较重要，及时归档将会过滤掉不需要查询、统计的数据，提高整个系统的运行效率。
5、常见问题及解决方法
Q:
同一施工单位，同一工程名称，不同浇注部位，是否需要重新建立合同？
A:
不需要，直接在生产管理生产任务登记中创建新任务并填写详细浇注部位等信息。
Q:
施工单位有微膨胀、F200、抗折等特殊项目要求时，如何在生产任务单上及配合比报告中体现？
A：
首先要在合同管理订货合同管理中对该施工单位对应的工程进行定价编辑，打开定价编辑，在定价项目中选择特殊费用，填入特殊项目及费用后存盘。
如果有多项特殊项目时，例如C50P10F200微膨胀阻锈抗折≥4.5，首先在产品单价中填C50及费用，在抗渗费中填10及费用，在特殊费用中将F200微膨胀组合填入并填写组合后的费用，再在特殊费用中将阻锈抗折≥4.5组合填入并填写组合后的费用。
这样我们就可以在生产任务新建定额中找到相应的产品并进行组合。
Q:
冬施如何添加？
A：
有三种方法添加
1.在合同定额编辑中钩上冬施；（冬施未定价也可以）
2.在创建新定额窗口左下方钩上冬施（冬施已定价）
3.右键单击生产技术要求，“增加冬施”（冬施已定价）
Q：
债权基数是什么意思？
?
A：
债权基数主要记录修改债务管理中债款金额变化的差值。
例如通过入库产生的债款金额为10000，但通过双方协商后债务金额为8000，那么需要对债款金额进行修改为8000，则债权基数变为2000。
Q：
混凝土结算的流程？
A：
混凝土账务结算的流程首先对需要结算并确定结算金额的工程进行混凝土买卖汇总定价，再进行混凝土账务入账，最后进行混凝土账务结算，工程预付款可以直接在混凝土结算中进行结算。
Q：
单位名称变了，资料中的单位自动改变吗？
A：
首先在合同管理单位信息管理中修改单位名称，后面与该单位相关的信息就会自动改变单位名称。
Q：
定价抗渗时发现没有W,S如何解决？
A：
在抗渗定价中默认定价项为P，我们可以通过在定额选用中选择相应的W,S。
二、生产部
1、软件模块说明
使用模块
模块说明
推荐使用人
生产任务登记
生产任务下发
调度
生产状态查询
时时查看任务发货情况
调度
生产任务归档
结束已完成的任务
调度
混凝土运输单
根据不同的任务建立发车信息
调度
生产运送回单登记
记录罐车出站与回站时间，如有剩退灰情况直接记录
调度
退货处理
记录罐车剩灰情况
调度
生产统计
统计任意时间段任务发货方量
调度
退货统计
统计任意时间段罐车退货方量
调度
2、工作范畴：
生产部门负责承接生产任务的承接和下达、混凝土生产指令下达和运输单打印、回单处理、生产退货转发和质量处理、生产统计
流程图说明：
调度接到任务后，到已建立好的“合同信息”中查找相关信息建立“生产任务”，等待实验室做“配合比选用”，调度下发混凝运输单，当罐车回站后需要做一下“回单登记”，如有剩退灰情况再做一下“退货处理”。
调度可到“生产统计”和“退货统计”中查看统计数据。
3、模块操作步骤及说明
1）重点信息说明
✓生产任务：
在制定生产任务时一定要确定混凝土标号、塌落度、施工部位正确，首先是为了保证不发错混凝土，其次是为后续不出现资料变更。
✓禁止超订货方量：
当在设定好订货方量后，如果在“禁止超订货方量”前打对勾后，在发货时累计方量大于订货方量时不让打印运输单。
✓配合比选用：
生产配合比选用控制，如果在程序中设置未选用配合比禁止发货，这时调度在下生产任务后必须等待试验室选完配比才能发货。
✓回单登记：
系统可以处理一辆罐车分多种方式来浇筑
✓退货处理：
要确认好“实退”和“虚退”的情况。
✓生产状态查询：
查看各个任务的发货情况，这里所查看的数据显示数据的多少和任务单中任务显示的多少是一致的。
2）操作说明：
a）生产任务登记
功能说明：
工地向生产定混凝土
…】
“指定合同编号>>>”在右面的合同信息找到要下的任务的合同后，双击这条信息就可以。
“创建新定额（部位）”
….】
b）混凝土运输单
…】
“状态为”分为下图这几种状态
全部:
显示所有任务
待选用配合比….:
此任务建立后没有选配比
待生产运送……:
此任务已选配后比，等待发车
任务结束…:
以完成的任务
向右的箭头：
当点击左面的任务时，点击向右的箭头后右面任务就是要下发运输单
向左的箭头：
当点击右面的任务时，点击向左的箭头后右面的任务暂时不下发运输单选择好要下发的任务后点击关闭即可。
1.2.6、选择好要发的任务后在车号中选择要发车的信息，然后点击【打印…】，这样一张运输单就建立完成，如果继续发车，【增加…】即可。
c）回单登记
点击生产管理>>>生产运送回单登记
“运输单编号>>”弹出此窗口按照运送单编号找到要回单的车，然后双击这条数据。
在浇筑方式中更改泵号，然后在“保存时转至退货处理”这样点击存盘就直接跳转到“退货处理页面”，
如果司机回站之后没有发生任何的变动，直接点击【存盘…】即可。
d）退货处理
“运送单编号>>”找到要做退货的运输单后双击选择
虚退方量：
工地因为某种原因多要了混凝土后，运输单按照整车来签收，但罐车中任有混凝土。
根据实际情况在“实退方量”或“虚退方量”里填数。
然后存盘。
…】
4、与其他部门的接口：
1、技术部门接口：
单位名称和工程名称必须创建准确，否则试验室在出具资料时单位名称和工程名称就会出错。
2、与生产部门接口：
必须根据合同内容及范围合理创建定额及定价，否则生产部门在下达生产任务时就找不到相应的定额。
3、与财务统计部门的接口：
必须保证创建的合同定价真是有效，并做好相应合同的变价工作，否则统计部门统计的数据就会不真实。
4、将帐款结清的单位（可能不再生产）及时归档，这个工作比较重要，及时归档将会过滤掉不需要查询、统计的数据，提高整个系统的运行效率。
5、常见问题及解决方法：
Q:
施工单位有微膨胀、F200、抗折等特殊项目要求时，如何在生产任务单上及配合比报告中体现？
A：
首先要在合同管理订货合同管理中对该施工单位对应的工程进行定价编辑，打开定价编辑，在定价项目中选择特殊费用，填入特殊项目及费用后存盘。
如果有多项特殊项目时，例如C50P10F200微膨胀阻锈抗折≥4.5，首先在产品单价中填C50及费用，在抗渗费中填10及费用，在特殊费用中将F200微膨胀组合填入并填写组合后的费用，再在特殊费用中将阻锈抗折≥4.5组合填入并填写组合后的费用。
这样我们就可以在生产任务新建定额中找到相应的产品并进行组合。
Q：
在打印运输单小票时砂浆不单独累计？
A:
在新创建运输单时要先在供货类型中选择砂浆然后选择相应生产任务，这样砂浆就可以累计了。
Q:
有一50方生产任务，前25方需要泵送，后25方不需要泵送，如何在小票中体现，统计是否可以分别统计出来？
A:
对该任务在新建运输单时注意运输单中的浇注方法即可。
统计可以分别统计。
单车运送单可以有不同的泵送方式
Q:
生产运输单中如何体现在那个主机生产？
A:
在填写混凝土运输单时，注意选择主机编号即可。
Q:
如果生产任务通知单由调度下，在新建任务时发现在对某工程创建定额时找不到如F200、微膨胀等项目时如何处理？
A:
首先应该及时通知经营部门对该工程中没有定价的项目进行定价，如果经营已经下班后者不在，那么可以通过在生产任务登记界面指定合同编号后，在合同编号框内单击右键点击查看单价，然后选择相应定价项目进行定价，价格不知道时可以先填零，操作以后记住通知经营部门对该项目进行重订价。
Q:
生产状态查询中显示项目太多如何处理右边今日快报的信息不太准确以及运输已用时过长？
A:
生产状态查询中显示项目太多是由于调度没有对已结束的任务进行及时归档，并且造成今日快报中的信息不太准确。
调度没有及时做回单登记所以造成运输已用时过长。
及时做回单登记还可以帮助我们发现运输中存在的某些问题。
Q:
例如:
某生产任务累计发货车次为10车次，删掉第8车次后，第9车，第10车不能自动变成第8车，第9车？
A:
不可以，如果自动变车次，那么我们就不能查出我们删的是第几车次，需要手动去修改每车的车次。
Q:
混凝土运送单发生修改或者删除操作后，如何查出修改删除记录？
A:
在混凝土运送单数据列上点击右键，有导出被修改记录，导出被删除记录和浏览操作记录，这三个选项记录了运送单修改删除操作等信息，修改前操作前，包括修改人，修改时间等备查信息。
Q:
做过退货处理后，退货信息不显示
A:
退货处理保存后，无法显示出来，将该退货涉及的生产任务配合比选用后，退货就显示出来，退货时若退货的任务未选择配合比，退货后不显示记录
Q：
如何制定第一个生产任务编号？
A：
需用ADMIN用户登录，登录之后可重置生产任务编号。
Q：
如果在发货后，发现运输单小票中的塌落度出错，如何纠正？
A：
首先修改“生产任务单”模块中的塌落度，然后根据小票的运输单编号，逐车修改塌落度，并重新打票。
Q：
如果累计发货方量出现错误应怎么样修改？
A：
查询生产任务，找到对应的混凝土运输单，修改发车方量。
Q:
退货处理不显示
A:
未选用配合比的生产任务,既是做了退货处理也不会显示的,选用了配合比后在做退货就会显示数据了.
Q:
生产任务登记，混凝土运送单，原材料入库等模块，存盘后在界面上找不到该条信息，都有可能是哪几方面引起的？
A:
可能在跨年的时候出现（前一年最后十几秒存的盘，查询的时候已经跨年，所以数据没显示出来）此时在年度设置里面显示前一年开始即可；也可能是跨月的时候（每个月最后一天的十几秒存的盘，查询的时候已经跨月了），解决办法：
将数据显示月数调成2月点刷新即可。
三、技术部
1、软件模块说明
使用模块
模块说明
推荐使用人
原材料试验
管理各种原材料试验信息
试验员
试块管理
管理客户单位试块
质检员
生产配合比管理
管理站内配合比库信息
试验室主任
生产配合比选用
为任务选择相应的配比信息
资料员
碱含量计算
配合比所用到的各种原材总碱含量计算
资料员
氯离子含量计算
配合比所用到的各种原材总碱含量计算
资料员
主机配合比管理
给操作台制定生产配比信息
实验室主任
工程资料打印
出具客户单位资料
资料员
开盘鉴定
为要生产的任务做开盘
质检员
质量合格证
出具客户单位工程合格证资料
资料员
强度统计
为试块、水泥强度做评定
实验室主任
2、工作范畴：
技术部门负责原材料试验信息、配合比库建立、配合比选用建立、碱氯计算、开盘鉴定，试块留样登记、试块抗压试验、出具质量合格证。
3、模块操作步骤及说明
1）重点信息说明
原材料试验委托：
可以由磅房来做，也可以由实验室来做。
配合比信息：
确认配合比数据，这里数据会被日后生产任务选用。
试块登记：
在每次任务在开盘时候需要留置试块或方量超过100方时也需要留置试块。
试块试验：
每当试块到期后，系统会自动把今天到期的试块显示出来，试验员需要做试块相应试验。
质量合格证：
可以为单一任务出具合格证也可以批量出具合格证。
质量合格证方量可以取订货方量也可以取实际发货方量。
开盘鉴定：
开盘鉴定中的砂含水、砂含石、如过不改动会默认取上一次的数据。
2）操作说明
a）原材料试验委托
所有原材料试验流程步骤是一样的，下面以“水泥”试验为例
1.1、原材料试验委托：
（功能说明：
各种原材料的委托信息）
…】
“选择库存标>>”后这种原材料信息会自动列出来，点击存盘即可，原材料试验委托完成
重点说明：
“库存标号”这里调用的是“原料管理--✍库存管理中的信息”。
b）原材料试验
“3（7）天待试验”后点击【试验….】
“试验编号”选择“标准号”输入取样地点确定试验日期和报告日期后，在下面选择试验项目，系统会默认在必试项目中打上对勾，没有打对勾的是选做项目，灰色的试验项目是标准更新后不必再做的。
选择好后点击“试验项目”
“试验项目”后里面有两个选项卡当“强度试验”输入完后，点击另一个选项卡把相关试验录入进去，点击结论评定，然后点击存盘，这样水泥试验就完成了
c）生产配合比管理
点击试验管理>>>生产配合比管理>>>砼配合比管理（砼配合比管理和砂浆配比管理建立过程是一样的，所以下以砼配合比管理为例来说明）
“正常”说明：
是指正在使用的配比库信息。
“被隐藏”说明：
是指暂时不使用的配比。
当某一条配比信息不使用时可点击【隐藏…】这样这条信息就不显示了，同样在“被隐藏”中找到某条数据想让它在现实的时候点击【显示…】即可。
…】
“配合比标号”站内可以录入自己可以区分同标号的混凝土如下图所显示，在第一个“配合比信息”选项卡中在对应的框中录入相应的数值。
在第二个“配合比原材料”中录入相应原材料信息。
下图所显示的水泥品种对应上图的水泥、
掺合料1对应的下图掺和料1、掺合料2对应的下图掺和料2、这样对应关系。
录入完后点击保存即可。
配合比信息录入的方式都是一样的。
d）配合比选用
“生产配合比选用”进入配合比选用页面
“显示数据（月内）”：
这里主要是控制数据显示的多少，一般推荐显示1个月数据。
“当前任务数量”：
这里所显示的是还有多少个任务没有选择配比
点击【新建…】选择配合比
14.4、这时左边会列出所有的和任务相同的配比库信息，在列表中选用相应的配后双击这条数据即可
“水泥试验编号>>”在右面选择水泥要出具的试验编号其它原材同上，原材编号选择完后点击存盘即可。
“快速计算碱氯含量…”这时会自动计算碱氯含量，计算完后还会在此页面停留。
这时再右键点击这条信息点击“开盘鉴定….”，这时会自动跳转到“开盘鉴定”页面
“开盘鉴定”
“生产配合比管理”找到刚才开盘那条数据点击右键“工程资料打印”
工程报表类型:
这里是可选的，默认显示的是本站长出的报表类型
打印：
这里确定要打印的份数
项目名称：
如果前面有对勾就说明默认要打印的报表，如果要打原材报告，这时在原材信息前打上对勾，这样同样会打印出原材报告信息。
当选择好要打印的报表后，点击打印这样一次性就会把所需要给工地出具的报告全部打印出来。
e）试块制作登记
“配合比编号>>”选择配合比编号后，录入事件编号，在下面空白处填写相应值，点击“运输单编号>>>”
选择是从哪辆车上取的样品，软后点击存盘。
f）试块试验
“今天到期数据”默认显示要做试验的数据，当下面列表中有数据的时候，可以直接点击试验
“试验信息”
g）质量合格证
“生产配合比编号>>”后可以单条选用配合比编号，点击存盘即可
“<<批量生产合格证”在下面输入相应条件之后点击【查询】然后点击【生成合格证】后系统会自动把找到的任务生产合格证。
4、与其他部门的接口：
1、与材料部接口：
材料部必须确保所录入的原材料供货厂家信息无误。
2、与生产部门接口：
生产部门确保录入的生产任务信息无误，如果遇到工地要修改资料，例如修改部位时，需要生产部门先修改任务登记中的部位，如要修改单位信息或工程信息的时候，需要经验部门先修改单位信息或者工程信息，当相关部门修改完相关内容后，实验室需要重新选择一下修改过的任务单即可，然后重新打印。
5、常见问题及解决方法：
Q：
选用配比时，提示原材种类或者规格不一致？
?
A：
首先要确定我们在资料中体现的种类及规格，如果配合比管理中是对的，那么我们就要修改原材试验中的种类及规格，如果原材料中的正确，那么就修改配合比管理中的种类及规格。
Q：
单独打印报表时不出错，工程资料打印时提示错误？
A：
由于取数据的视图不同，可以将报表中字段前的queryprint.去掉，即可。
Q：
如何自定义评定？
A：
点击要修改的数据，点击评定，删除原来的评定，输入自定义的评定。
Q：
在录入试验数据中，
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