环境监测中的质量保证与质量控制之欧阳科创编.docx
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环境监测中的质量保证与质量控制之欧阳科创编
环境监测中的质量保证与质量控制
时间：
2021.02.05
创作：
欧阳科
王伟
河南省环境监测中心站
二○一四年二月
环境监测中的质量保证与质量控制
概述
1.质量保证的概念
1.1质量保证（ＱualityAssurance）
质量保证是对整个环境监测过程的全面质量管理，它包含了保证环境监测结果正确可靠的全部活动和措施。
质量保证的作用在于将监测数据的误差控制在允许范围内，便其质量满足代表性、完整性、精密性、准确性和可比性的要求。
1.2质量控制（ＱualityContral）
质量控制是通过配套实施各种质量控制技术和管理规程而达到保证各个监测环节（布点、采样、分析方法、分析过程等）的工作质量的目的。
1.3实验室内质量控制
实验室内的质量控制包括实验室的基础工作（方法的选择、试剂和实验用水的纯化、容器和量器的校准、仪器设备和检定等），空白试验，检出限的测量，校准曲线的绘制和检验，平行样和加标样的分析，绘制质量控制图等。
在于提高分析测试的质量，保证基本数据的正确可靠。
1.4实验室间质量控制
实验室间质量控制是由常规监测之外的有经验的技术人员执行，对某些实验室的监测分析质量进行评价的工作，常实施于诸多部门或众多实验室之间的协作实验中。
即可以通过分析统一样品来实现，也可以用对分析测量系统的现场评价方式进行。
它是提高分析结果的总体可信度，加强实验室间数据的可比性，使数据具有较高的一致性。
2.质量保证的重要性
质量保证应贯穿与环境监测的全过程，保证监测数据和信息的代表性、准确性、精密性、可比性、完整性、科学性。
环境监测人员应牢记监测质量就是监测站生命线的理念，没有质量保证的监测数据是无效数据。
3.实验室资质
环境监测站必须依法取得实验室资质。
出据具有证明作用和法律作用的监测数据。
4.环境监测站主要职责
省、省辖市和县（市）级分别设置质量保证机构（如质量管理室、质量保证室和质量控制室），并有专用的质量保证实验室，对本监测站提供的监测数据质量进行监督管理。
4.1制定本辖区和本单位年度环境监测质量保证计划，组织实施，并提交年度质量保证工作报告。
4.2开展环境监测质量保证与质量控制技术研究；定期组织本辖区质量管理人员进行业务培训和技术交流。
4.3对辖区内环境监测站定期进行质量检查，审核质控数据。
4.4指导下级监测站开展质量保证工作，组织辖区内监测站能力验证、实验室间比对分析、质控考核、持证上岗考核。
4.5参与环境污染事件、环境污染仲裁、用户申诉、环境纠纷案件、司法机构的委托监测等涉及争议的监测等相关质量保证工作。
5.准确度评价
5.1标准物质分析：
通过分析标准物质，由所得结果评价分析方法的准确度。
5.2回收率测定：
通过在样品中加入一定量标准物质，测加标回收率评价分析方法的准确度。
5.3不同方法的比较：
用不同的分析方法对同一样品进行重复测定时，看所得的结果是否一致，或经统计检验表明其差异是否显著时来评价分析方法的准确度。
6.精密度评价
6.1平行性：
在相同的条件下（实验室、分析人员、分析方法、仪器设备、时间相同），对同一样品进行双份平行样测定结果之间的符合程度来评价方法的精密度。
6.2重复性：
在同一实验室内，用同一分析方法，当分析人员、仪器设备、分析时间中的任一项不相同时，对同一样品进行两次或多次测定所得结果之间的符合程度来评价分析方法的精密度。
6.3再现性：
用相同的分析方法对同一样品在不同的条件下所得的单个测定结果之间的一致程度来评价分析方法的精密度。
7.标准分析方法：
标准分析方法它又称为分析方法标准，是一项文件，是权威机构对某项分析所作的统一规定的技术准则和各方面共同遵守的技术依据。
它要满足：
1）按照规定的程序编制。
2）按照规定的格式编写。
3）方法的成熟性得到公认。
4）由权威机构审批和发布。
8.标准物质不确定度的含意
标准物质不确定度的表示为：
1）以平均值的95%置信限表示，根据t·s/（n）1/2计算。
２）以单次测量值的95%置信限表示，根据t·s计算。
3）以3s表示不确定度。
9.国家现有的质量保证技术规定
9.1《环境监测质量管理规定》（原国家环境保护总局文件环发［2006］114号）
9.2《环境监测人员持证上岗考核制度》（原国家环境保护总局文件环发［2006］114号）
9.3《环境监测人员持证上岗考核实施细则》2007－中国环境监测总站
9.4《主要污染物减排质量管理规定》（暂行）－2007-中国环境监测总站
9.5《主要污染物减排监测质量保证与质量控制技术规定（暂行）》－2007国家
9.6《固定污染源监测质量保证与质量控制技术规范（试行）》HJ/T373－2007
9.7《国控地表水断面水质监测质量管理规定（暂行）》2008－中国环境监测总站
9.8《国控地表水自动监测质量管理规定（暂行）》2008－国家
9.9《环保重点城市环境空气自动监测质量管理规定（暂行）》－2008国家
9.10《生物监测质量保证规范》（GB/T16126-1995）；
9.11《生态遥感监测质量保证与质量控制暂行技术要求》（中国环境监测总站）
9.12《环境水质监测质量保证手册》（第二版）
9.13《环境空气监测质量保证手册》
9.14《全国土壤污染状况调查质量保证技术规定》（原国家环境保护总局）2006.10
质量保证与质量控制主要内容
1.质量管理体系建立
各级环境监测站应建立健全质量管理体系，使质量管理工作程序化、文件化、制度化和规范化，并保证其有效运行和能持续改进。
2.质量保证工作计划
2.1每年年初制定质量保证工作计划
2.2全省（全市）质量保证工作计划
2.3本站质量保证工作计划
3.环境监测技术培训
3.1监测分析技术培训
3.2质量保证与质量控制培训
3.3持证上岗考核培训
3.4培训形式：
集中培训、以工代训。
4.环境人员持证上岗
从事监测、数据评价、质量管理以及与监测活动相关的人员按照国家与省环境监测人员考核管理办法的规定，必须经国家、省级环境保护行政主管部门或其授权部门考核合格，持证上岗。
5.监测分析仪器设备
5.1按照监测分析方法的技术要求配置仪器设备。
5.2监测分析仪器应由国家、省、市、县级计量部门或其授权单位按有关要求进行检定或校准合格（部分计量部门无法进行检定和校准的仪器设备可由本单位进行检查校验，玻璃器皿经首次检定后可每年进行比对），并在有效期内。
5.3公司出具的没有经国家计量部门授权的检定校准证书无效，建议购买仪器时要求对方出具所在地省级计量部门出具的检定校准证书。
（可节约1次仪器检定费用）
5.4要求仪器公司附中华人民共和国计量器具生产许可证。
（计量认证要求）
5.5购买新仪器一定要做检出限、重现性、响应时间、低浓度环境样品（由其是色谱仪器可看出分离度是否符合技术要求），在不同设定参数下分析样品，是否与说明书各项指标一致，才能签字。
5.6仪器设备期间核查
5.6.1制定期间核查规程（每种仪器均应制定），可参照仪器检定规程的主要步骤过程。
（举例）
5.6.2仪器设备期间核查计划、实施、记录、报告。
5.7仪器设备的自检
5.7.1编写自检规程，自检记录表格，自检数据的记录，自检报告。
6.环境监测方法标准
6.1国标方法、行业方法、《环境监测水和废水监测分析方法》、《环境监测空气和废气监测分析方法》、环境监测技术规范和环境监测质量标准中的监测方法、本单位通过计量认证的分析方法。
6.2方法标准的单行本放在监测分析岗位，便于监测分析人员使用，监测分析方法标准应受控。
6.3监测分析方法标准必须现行有效，并提供查新报告。
6.4更新的监测分析方法或开展新项目的监测分析方法应做方法验证，提供验证报告，并经站技术委员会讨论通过，站技术负责人审批。
7.标准物质
7.1环境监测所使用的标准物质应能够溯源到国家基准或标准。
7.2监测分析工作中应定期分析标准物质。
7.3标准物质购置申请记录、登记记录、发放记录。
7.4标准物质期间核查计划、记录、报告。
8.全程序质量控制
环境监测制定方案、布点、现场测试、样品采集、样品保存、样品运输、样品制备、样品前处理、样品分析、数据处理、数据审核、数据评价和综合报告、数据传输等全过程均应实施质量控制。
9.质控措施
9.1监测任务质控措施的制定
9.1.1根据不同的监测任务制定相应的质控措施
①验收监测：
监督企业生产工况，现场监测仪器设备质控措施，废气有组织排放和无组织排放监测质控措施、空气监测质控措施，地表水、地下水和废水监测质控措施，噪声与振动监测质控措施。
②监督性监测：
A：
废气：
现场加采双样分析、标准样品分析、必要时做加标回收实验。
B：
废水：
一般100%平行样分析、在废水中分布不均匀的污染物，加采现场双样分析，进行自控，主要污染物标准样品分析和加标回收实验。
③环评现状监测：
A：
环境空气：
采集现场双样分析进行自控、标准样品分析、必要时做加标回收实验。
④空气自动监测：
A：
每2年做仪器检定，每年做期间核查。
B：
每天零点校准、每周单点标气校准、每半年至少做1次标气多点校准、每季度流量校准、开放光程监测分析仪器，每季度应至少进行1次单点检查（等效浓度），每年至少进行1次多点校准（等效浓度）、可吸入颗粒物监测仪器每周用标准膜校准1次。
C：
每年至少清洗管路1次、每月清洗采样头、开放光程每半年至少清洗发射/接收端前窗玻璃1次。
D：
有效小时值：
可吸入颗粒物采样时间应不少于50分钟，其它能连续监测的气态污染物应为60分钟；有效日均值：
日均值以连续24个有效小时值计算。
E：
每周巡检监测子站。
⑤水质自动监测：
A：
每2年做仪器检定，每年做期间核查。
B：
每月至少清洗1次取水管路、测量池、沉淀池、溢流杯、过滤芯、配水管路；每周清洗测量电极或探头。
C：
在枯水期、平水期和丰水期分别进行化学需氧量换算系数的实验，根据实验结果计算总有机碳与化学需氧量的换算系数，转换系数的更改需经省站批准。
D：
每周对pH值、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总有机碳监测仪器做一次标准溶液核查，每月对电导率仪、浊度仪、重金属、总磷、总氮进行1次标准溶液核查。
每半年对监测仪器进行1次3-5个浓度点的多点校准。
定期进行1次化学需氧量、氨氮的国家标准分析方法与自动监测的比对试验。
每月对水温、pH、溶解氧、电导率、浊度、高锰酸盐指数进行1次比对实验，每2个月对重金属、总磷、总氮监测仪进行1次比对实验。
E：
定期进行仪器精密度和准确度实验。
F：
瞬时值有效性：
每天等时间间隔测定6次；日平均值有效性：
正常情况下应为6次瞬时值的算术平均值（pH值除外）。
G：
每周巡检监测子站。
⑥来样分析：
做10%的平行分析，必要时可做样品加标测定和标准样品分析。
⑦质控考核与同步监测：
一般情况下做100%的平行样品测定，样品加标测定，标准样品分析。
⑧应急监测：
现场监测以速度为主，但也需要质量控制、重复测定，分析标准样品；样品采集后送实验室分析，按照实验室样品分析的质量控制措施执行。
9.1.2现场监测质量监督
9.1.3质控措施种类
①环境空气、废气监测：
现场监测仪器设备检漏、流量校准、标气校准，加采10-20%的现场双样（不计算相对偏差，不判断平行是否合格），以双样的平均值报出，作为自控措施，部分监测项目可做1对加标分析，主要污染物做密码或明码标准样品。
②水质监测：
pH计标准溶液2点校准，在水中分布不均匀的监测项目，加采10-20%的双样进行分析，（不计算相对偏差，不判断平行是否合格），做为自控措施，以双样平均值做为监测结果,部分监测项目按照要求单独（定量）采样，对于水体中分布均匀的监测项目应采集10%的平行样，交质量保证室重新编码，主要污染物应每一类型水样测一对基体加标回收实验，主要污染分析密码或盟友标准样品。
③固体物监测：
现场采集10%的平行样，基体加标回收实验，标准样品分析。
④噪声监测：
监测前用声级校准器校准噪声仪，监测后用声级校准器检查噪声仪，用2台噪声仪做10%的同步监测。
10.质控措施完成情况的监督检查
质量管理人员或质量监督人员对现场环境监测工作进行质量监督检查，并记录。
11.质控结果统计与判断
11.1工业废水室内平行样相对偏差和加标回收率判断标准，HJ/T373-2007。
11.2地下水精密度和准确度允许差HJ/T164-2004。
11.3地表水和工业废水室内室间平行样相对偏差和加标回收率判断标准，《环境水质监测质量保证手册》。
12.质量监督
12.1上级监测站定期对辖区内监测站的质量进行检查，督促各项监测质量管理制度落实。
12.2监测站质量保证监督管理
12.2.1监测站质量管理人员定期对监测站质量保证体系进行监督检查，发现问题及时向质量保证负责人和站领导汇报，并加以解决。
12.2监测站质量保证机构定期对监测全过程进行监督管理，促进在监测过程中贯彻执行各项质量保证制度。
12.3质量监督人员在监测科室内部进行质量控制和质量监督。
12.3上级监测站组织对辖区内监测站进行质控考核，对辖区内监测断面（点位）进行监测质量抽查，抽查方式包括上级监测站与辖区内监测站同步监测和单独抽查抽测。
13.环境监测工作中的质量记录
记录的真实性和准确性：
只有记录真实准确的记载质量信息，才能为开展质量管理和质量保证提供科学的依据。
记录的失真、失实、模糊不清都将失去使用价值，甚至会造成检测质量失控和领导决策的失误。
为此，在确定记录的格式和内容时，应考虑填写的方便性并保证在现有条件下能准确地获取所需质量信息。
在填写记录时，应严肃认真，实事求是，能再现检测过程，必要时，可对有关人员进行培训。
记录应标准化：
标准化的记录应格式统一，便于填制，也便于统计和分析，同时也为进一步使用计算机进行信息管理打下基础。
记录的填写必须规范、正确、清楚，以满足证实与质量改进的需要。
记录的原则：
做有痕、追有踪、查有据，体现客观、规范、准确、及时的精神原则。
当有仪器打印数据记录时，原始记录才可以打印。
13.1环境监测人员
13.1.1环境监测人员培训记录
13.1.2环境监测人员持证上岗考核申请、考核计划、考核通知、考核安排、考核记录（包括理论考核、盲样和环境样品考核、操作考核、报告验证、人员比对、仪器比对、方法比对、留样复测考核）、考核报告。
13.2仪器设备
13.2.1仪器量值溯源总体确认表、仪器设备检定计划表、仪器设备检定结果确认表。
13.2.2仪器设备期间计划表与期间核查记录、仪器日常校准记录。
13.2.3仪器设备操作规程（在监测分析岗位放置便于监测分析人员使用，受控）、使用记录、维护记录、维修记录、停用记录、报废记录。
13.2.4监测仪器出站前登记，监测后回站仪器状况检查记录。
13.3标准物质
13.3.1标准物质购置计划表。
13.3.2标准物质登记表。
13.3.3标准物质发放表。
13.3.4标准物质期间核查记录表（包括分析使用的标准溶液和有证标准物质）。
13.4实验室环境条件控制记录
13.5供应商质量评价记录
13.6监测分析合同评审记录
13.7实验用水与试剂质量检查记录
13.8监测任务质控措施
13.8.1监测任务现场质量监督检查记录
13.8.2质控样品的采集记录、样品保存记录、样品交接记录、样品登记记录、样品流转记录。
13.8.3质控样品编码、解码记录
13.8.4标准样品使用记录
13.8.5质控样品的分析记录
13.8.6质控结果的统计、分析与审核
13.8.7质控结论
13.9能力验证与实验室间比对记录
13.10同步监测记录
13.11质控考核记录
13.12预防措施制定与实施记录
13.13纠正措施制定与实施记录
13.14质量体系内部审核记录
14.内部审核
内部审核是实验室自身必须建立的评价机制，对质量管理体系、及其运行的符合性、适宜性和有效性进行系统的、定期的审核，保证质量管理体系的自我完善和持续改进过程。
14.1内部审核目的
质量管理体系内部审核是检查本单位各项质量活动是否符合评审准则与质量管理体系文件的一项重要工作。
通过内审，能自我发现问题、分析原因、采取措施解决问题，以实现质量管理体系的持续改进。
14.2内部审核依据
14.2.1实验室的质量方针、目标和管理体系文件（包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录与表格、质量监控计划等）；
14.2.2客户的要求、标书和合同条款；
14.2.3国家或行业的有关法律、法规或标准；
14.2.4实验室资质认定评审准则。
14.3内部审核的原则
14.3.1审核的客观性：
依据客观证据；形成审核发现；审核过程形成文件。
14.3.2审核的独立性：
审核是被授权的活动；审核过程公正、客观；审核员不能审核与自己直接相关的活动。
14.3.3审核的系统性：
审核活动有程序可依；对审核活动先行策划，制定活动计划，依计划进行。
14.4审核频次
14.5.2内审组长
14.6内部审核步骤
14.7内审的实施
14.8跟踪验证
14.10内审报告
内审报告是内审组结束现场审核后必须编制的重要文件。
内审组长在内审报告中应对审核中发现的问题（不符合项）做出统计、分析、归纳和评价。
15.管理评审
15.1策划与准备
管理评审输入：
政策和程序的适用性、管理和监督人员的报告、近期内部审核的结果、纠正和预防措施、外部评审、实验室间比对或能力验证的结果、工作量和工作类型的变化、客户的意见反馈，申诉及投诉、质量控制活动、人员培训、资源。
15.2评审的实施
15.3编写管理评审报告内容
16．环境监测质量评估
16.1监测人员质量评估
16.2监测分析仪器质量评估
16.3监测分析方法质量评估
16.4监测分析环境条件质量评估
16.5实验用水与试剂质量评估
16.6现场监测与样品采集质量评估
16.7重点污染源监督性监测与城市污水处理厂排水监测质量评估
16.8地表水监测质量评估
16.9饮用水源（包括地表与地下水）监测质量评估
16.10空气自动监测和水质自动监测质量评估
16.11噪声与振动监测质量评估
16.12固体物监测质量评估
17.质量保证总结
全省或全市年度环境监测质量管理报告或全省环境监测质量保证工作总结。
工业废水室内平行样相对偏差和加标回收率判断标准
地表水和工业废水室内室间平行样相对偏差和加标回收率判断标准
地下水精密度和准确度允许差HJ/T164-2004
污染源废气在线监测比对结果判断标准HJ/T75－2007
污染源废水在线监测比对结果判断标准HJ/T355－2007
监测站 仪器设备基本情况一览表
序号
项目
填写内容
序号
项目
填写内容
1
仪器名称
2
仪器型号
3
生产日期
4
生产厂商
5
出厂编号
6
站内编号
7
购置价格
8
启用日期
9
测量范围
10
分辨率
11
准确度等级
12
不确定度
13
放置地点
14
使用科室
15
保管人
维护人
16
合格证
17
说明书
18
其它
填表人：
审核人：
日期：
监测站 仪器设备动态情况一览表
仪器名称：
仪器型号：
仪器编号：
年度
维护
维修
期间核查
检定
校准
填表人
审核人
2009年
15次
无
2
√
8次
2010年
2011年
市环境监测站 2010年环境监测质量管理工作检查记录
第页
质量
体系
运行
质量体系
内部审核
质量体系
管理评审
方法验证及实效性
预防措施纠正措施制定实施
质量体系
运行及日常检查
实验室
环境
条件
实验室
环境
环境条件
控制
仪器
设备
仪器设备检定比对及确认
校准装置购置及仪器校准
采样装置是否规范
仪器设备期间核查
内部
与外部质量
控制
质控措施的制定
现场监测
样品采集质量监督
标准溶液主要试剂配置记录
平行样、加标及标准样分析
质控结果
判断汇总
全程序
质量控制
监测站内比对分析
人员方法仪器比对实验
与其它实验室的比对分析
留样复测
比对报告
监测分析记录与报告
记录的原始性及填写信息量
数据处理三级审核
质量
管理
三级站业务指导与培训
三级站质控及持证上岗考核
三级站质量检查
现场监测及样品采集质量监督检查记录表
监测地点
监测时间
监测人员
监测内容
现
场
监
测
及
采
样
质
量
检
查
内
容
监测时工况：
满足要求□ 满足要求□
地表水、地下水、降水、废水：
1.采样情况：
规范□不规范□
2.现场采集10%平行样：
□
3.添加保护剂：
□样品检查：
□
4.采样记录：
□
5.仪器校准：
□
6.现场监测的项目：
在现场监测□未在现场监测□
废 气：
1.点位布设：
规范□不规范□
2.采样及监测情况：
规范□不规范□
3.仪器检漏与校准：
□
无组织排放：
1.点位布设：
规范□不规范□
2.采样情况：
规范□不规范□
3.仪器检漏与校准：
□
噪 声：
1.点位布设：
规范□不规范□
2.现场监测情况：
规范□不规范□
3.主要噪声源：
掌握□ 不了解□
4.仪器校准：
测量前□测量后□
质量监督员：
审核人：
数据录入、转换、统计、评价质量监督检查记录表
项目名称
数据录入转换、统计、评价时间
操作人员
工作内容
数
据
统
计
评
价
质
量
监
督
检
查
内
容
数据录入：
1.录入数据量（个）：
2.录入方式：
符合要求□不符合要求□
3.录入分类：
规范□不规范□
4.录入后检查：
检查数据录入数量□抽查数据录入质量□
数据转换：
1.转换数据量（个）：
2.转换方式：
符合要求□不符合要求□
3.转换过程：
规范□不规范□
4.转换后检查：
检查数据转换数量□抽查数据转换质量□
数据统计：
1.统计数据量（个）：
2.统计方式：
符合要求□不符合要求□
3.统计过程：
规范□不规范□
4.转换后检查：
检查数据转换数量□抽查数据转换质量□
数据评价：
1.评价数据量（个）：
2.评价模式：
符合要求□不符合要求□
3.评价过程：
规范□不规范□
4.评价后检查：
检查数据转换数量□抽查数据转换质量□
质量监督员：
审
升级会员 