86 数字化MBE基于模型的企业精彩解读数字化等同于信息化数字化转型远离这三大误区.docx

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86数字化MBE基于模型的企业精彩解读数字化等同于信息化数字化转型远离这三大误区

【数字化】MBE（基于模型的企业）精彩解读；数字化等同于信息化？

数字化转型远离这三大误区

微信号ai-cps

功能引见OT技术（工艺+精益+自动化+机器人）和IT技术（云计算+大数据+物联网+人工智能）深度融合，在场景中构建：

外形感知-实时分析-自主决策-精准执行-学习提升的机器智能认知系统，实现产业转型升级、DT驱动业务、价值创新制造的产业互联生态链。

2018-06-13原文

收录于话题

数字化企业只是外壳，其核心是模型。

没有好的模型，会有什么结果？

数据库中的数据芜杂无章，信息系统全体效率很低，企业协作困难重重，新零部件层出不穷，反复争辩比比皆是，MBE概念应运而生！

▪来源：

前沿管理技术

到底什么是数字化？

三个视频给您答案！

到底什么是数字化？

如何通俗理解？

数字化技术将如何转变制造业？

“新制造”时代，这些问题你确定要搞清楚！

西门子作为数字化企业的提倡者和引领者，通过下方三段视频为我们呈现数字化技术的奇怪魔力！

01

通俗理解什么是数字化？

02

数字化双胞胎

如何转变制造业将来？

03

数字化企业技术这样实现“工业4.0”

数字化等同于信息化？

数字化转型远离这三大误区

来源丨用友云（ID：

yonsuper）

作者丨毛鹏飞

▌误区1：

数字化等同于信息化

其实，在“数字化”变为热点之前，基于业务流程再造与优化的“信息化”在企业已开展多年，简约讲就是通过信息化手段，把优化后的业务流程进行固化、自动化，并供应业务决策支持，比如传统的ERP、HCM、CRM、SRM的在企业中的使用与实施都是如此。

然而，数字化并不等同于信息化。

相比愈加留意推动业务流程再造与优化的“信息化”，“数字化”对于驱动企业运营模式的转变则愈加无力。

云计算、移动互联网、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的进展，使业务流程愈加客户导向并融入生态体系，海量数据和智能分析力气能够更前瞻性的供应决策支持并直接满足客户共性化需求，平台经济、共享经济、协同制造、产业互联网等各种新的业务模式也得以实现。

基于此，我们需要重新端详“数字化”。

1.数字化转型不是一个具体项目

诚然，数字化关乎企业运营战略与商业模式，数字化意味着企业接受数字技术不只为了提升公司效益，还要转变业务并制造新的商业机会，而不只是优化现有的业务。

真功夫集团，国内知名的中式快餐连锁企业，2016年11月启动“中心厨房补给舰”项目。

这一项目旨在将真功夫集团裂变为“中式快餐产业平台”，即借助数字技术打造中心厨房补给舰，基于涵盖原料精选、过程监控、成品检测、三温储运、可追溯体系五个环节在内的食品平安体系，为社会上数以百万级的中小餐饮企业供应原料、加工、配送等专业化服务，进一步实施中式快餐孵化器战略。

这是真功夫集团通过借助数字技术，发挥本身产业优势，创新孵化数字化商业模式，构建社会化产业重生态，是传统企业数字化转型的全新探究与实践。

成功实现数字化转型的关键在于制造新的、独特的客户体验，打造新的智能化、数字化的产品或服务，重塑企业的商业模式或运营模式，这是一项需要企业倾尽全力的事业，是技术驱动业务变革，业务融合技术创新的长期过程，是一项需要循序渐进的长期变革的过程，不是一个短期项目或方案，需要企业高层的充分参与，全力推动，需要从战略、文化、组织、人才等多维度着手开展。

2.数字化转型不只关乎新技术

早在5、6年前，数字化作为创新概念被一些国际大厂商提出，但当时更多IT厂商从营销层面突出本身技术实力的应运而生。

彼时的数字化最大的魅力在于对新兴ICT技术的深度技术解读与领先的技术研发成果呈现，在很长一段时间里，数字化被视为技术先进的代名词。

然而近两三年，随着移动互联网、大数据、云计算的迅猛进展与快速普及，以及在此三大技术基础上催生进化的人工智能、物联网和区块链等技术渐渐走向使用，这些技术以一种“侵入性”的态势在变革着这个时代的商业。

数字化频繁地与行业使用进行关联、与商业模式也同时毁灭，让更多的商业场景成为可能，比如产品、服务、货币的数字化、买卖的平台化、金融的泛在化，还有领取结算、票据、合约的电子化等都已成为现实，成为如今司空见惯，具备全新体验的商业场景。

麻省理工高校斯隆管理评论《2016年全球数字化企业高管和争辩项目》的调查结果显示：

将近80%受访企业认为，数字化转型不只仅是关于技术的，关键在于为客户、合作伙伴和员工制造惊人的新体验和价值，重构组织、流程、文化，重新定义产品与服务，重塑企业战略与商业模式，从而驱动企业运营绩效无效增长。

3.数字化转型不是一个IT职能

明确企业数字化的战略目标及内涵，理清数字技术与数字化转型之间的关联，我们可以得出一个更清楚的结论：

企业数字化转型，不是一个IT职能。

企业一旦启动数字化转型方案，就要全面启动，重新端详市场竞争环境，重新思考数字化将来的行业格局，找到企业将来的核心竞争优势，将来的产业竞争地位，然后制定符合企业实际的数字化战略，从营销、管理、产品及服务等多方位着手举动，渐渐实施。

作为CIO，首先将数字化视为提高运营效率，降低运营成本的关键方式，但也需要像CMO一样将数字化视为提高客户参与度、改善用户体验的关键答案，像COO一样将数字化视为重构运营流程、提升运营效益的关键手段，像CEO一样将数字化视为重塑商业模式、重构企业核心优势的关键策略。

这不只是对CIO的要求，是对企业全部高层管理者的要求，也是对文化建设、组织构建、人才培育、产品研发、客户服务等方面变革与创新的全面要求。

4.数字化并非终结于实施

企业数字化转型旅程是革命性的，并不是完成一项技术实施或是达成战略性的进展方案，它是一个将全部正确的数字化创新整合到一起，连续衰退传统技术，探究新技术并正确投资进展型技术以保持企业核心竞争优势的连续统一体。

正在经受数字化颠覆的银行业，从纸质现金和支票系统转变成了智能转账、移动领取这种无所不在的数字化体验，正在进入“无现金时代”，这个过程经受十几年的不断演进；正在经受数字化重塑的制造业，人工正在被机器人渐渐替代，规模化生产正在被共性定制、柔性制造渐渐取代，单工厂制造模式正在被多组织网络协同制造模式渐渐替换，传统制造模式正在被服务型制造模式颠覆，正在进入自动化、数字化、智能化的新制造时代，同样经受了几十年的不断创新与探究。

企业数字化转型，是一个漫长的传统企业重塑的过程，是从管理运营、产品服务、组织人才等多维度不断突破重塑的过程，是一个“从数字化评估到数字化举动，到数字化再评估、数字化再举动”的不断往复，循序渐进的商业进化过程。

▌误区2：

数字化意味着彻底转变业务

数字化成为热点，伴随着云计算、大数据、移动互联网、人工智能、区块链、物联网等数字技术快速使用的热潮，伴随着电子商务、共享经济、“互联网+”经济等新商业模式的快速崛起的热潮，同样也是由于BAT、谷歌、亚马逊等国内外IT、互联网巨头对传统产业的跨界打劫以及滴滴出行、摩拜单车、特斯拉、Airbnb等独角兽企业对传统行业的跨界颠覆加速了传统企业的生存危机，这也让很多人认为：

数字化就意味着彻底转变业务，成为一家在线企业，成为一个IT企业。

其实这种看法是对数字化的严峻误读。

1.数字化是运营管理的智能化创新

现在，谈及企业数字化，智能化是一个绕不开的话题，也是一个很难突破的话题，您会发觉有上百种定义智能化运营转型的方法。

但是实际的问题在于，全数字化业务转型，智能化的运营在当前环境下意味着什么。

智能化运营核心是运用技术构建新的业务模式、流程、软件和系统，带来利润更高的收入、更精彩的竞争优势以及更高的效率。

企业可以通过运营管理的智能化创新，变革流程和业务模式，提高员工效率和创新力气，改善、设计并满足共性化客户体验。

打造数字化供应链，实现精确的需求规划、实时库存管理和牢靠的订单履行，提高工作效率、效能和可视性；

打造智能工厂，连接企业价值链的各个端点（组织、人、设备、软件等），实现数据资源共享，多组织网络协同制造、无人工厂、数字孪生、柔性制造、智能排产、智能物流……，这有助于企业加快产品上市速度，更精益的运营，更机警的应对市场变化；

打造共享服务平台，在财务、人力资源管理（HRM）和信息技术（IT）方面实现共享服务，打破不同组织间的“围墙”，实现端到端的价值导向服务，促使公司在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心力气，从而为各业务单位供应更多的附加价值，降低运营成本，提升运营效率；

打造平台型组织，借助企业社交协同工具及平台，实现组织由传统层级结构向一个扁平化管理平台转变，实现学问共享，即时沟通，高效协同，构建无边界的学习型组织，打造学问与创新驱动型组织，发挥员工能动性，激活组织创新活力。

2.数字化是对传统营销的革命性颠覆

电子商务高速增长，社交媒体快速普及，中国的零售市场从未如此布满诱惑力，也更布满挑战，创新不断，革命不断。

淘宝、天猫、京东等电商平台的快速崛起，颠覆了企业传统的营销渠道；盒马鲜生、永辉新物种、猩便利等新零售探究，颠覆了消费者传统的购物体验；微信等社交媒体、虚拟现实技术、电子领取的深化使用，颠覆了传统的消费体验和场景……

面对消费市场的巨大变化，传统企业必需思考如何实现面对新零售的转型，推动全渠道营销，开启企业数字化营销转型之旅，这对于占据消费场景、提升销售转化率，改善用户体验具有重要的意义。

数字营销，即利用智能零售科技，重构人、物、场，实现营销精准化，营销场景化，营销社交化，营销共性化。

企业当乐观构架企业数字化营销力气，包括：

实现以提高用户体验为核心的才智零售、全渠道会员管理与精准营销；构成线上线下融合的全渠道营销新格局，打造智能高效的供应链体系；借助大数据、人工智能、IOT、AR/VR/MR等新技术实现“新零售”转型；重塑营销场景，重构用户互动模式，满足共性化消费与体验需求，实现社交化新营销。

3.数字化是对将来商业生态的重新定义

纵观日前快速崛起的独角兽企业，无论以摩拜单车、滴滴出行为代表的共享经济创新企业，还是以特斯拉、蔚来汽车为代表新一代智能汽车制造企业，无论是以蚂蚁金服、京东金融为代表的新一代互联网金融企业，还是以找钢网、国药集团赛飞（SAVE）医药物流网为代表的产业生态创新型企业，都是借助数字技术驱动企业运营模式、商业模式的创新变革代表，他们共性在于构建一种全新的将来商业范式：

数字化商业。

数字化商业时代，企业的运营边界更模糊，社会分工更明确，产业协作更生态，更趋向于社会化，人与人，人与企业，企业与企业之间的协同将制造出更低成本，更高效率的商业流程与模式，供应更好的产品、服务和用户体验。

数字化商业生态，以买卖场景为核心，业务、金融和IT一体化的新商业外形，是业务、信息、学问、数据、技术等基于云平台的多态融合的商业创新。

连接、共享、协同是数字化商业的三大基本特征。

人与人，机器与机器，人与机器，人与组织，消费者与企业，不同企业或组织之间任何信息都将是连接的，而且这种连接是智能的，实时的。

同时这种连接是打破组织边界的，是社会化的信息与资源共享，企业可以实时响应市场的变化与消费者需求，同时也可以通过企业间的产业链共享与协同构建更有竞争力的商业策略。

▌误区3：

数字经济其实就是虚拟经济

2016年年底，一场有关虚拟经济能否冲击了实体经济的争辩在娃哈哈董事长宗庆后和阿里巴巴创始人马云之间火爆开放，将“真假之争”引向高潮。

拉开历史的镜头会发觉，从2003年中国电商崛起开头，这种明里暗里的论战就一直没有间断，马云和宗庆后、董明珠和雷军、马云和王健林之间的争辩甚至赌局都在社会上惹起了猛烈的反响。

客观地说：

电商崛起，共享经济迸发，平台型经济井喷，这些颠覆传统实体经济运营模式，看不到、摸不着的新经济模式大行其道，让很多人看不透、读不懂，甚至把数字经济直接等同于虚拟经济。

1.数字经济和虚拟经济是两回事

过去工业经济跟信息经济、数字经济很少有交集，而现在开头毁灭堆叠，开头毁灭传统工业经济被颠覆。

以传统工业经济视角来看，他们认为本人遭到数字经济，尤其是互联网+经济的挑战和冲击，因此更情愿把本人归结为传统经济，而把数字经济归为虚拟经济，这是传统经济从业者的看法。

然而客观来讲，虚拟经济与实体经济，数字经济与传统经济是对称，但绝不是对立的概念。

传统意义上虚拟经济更多是指金融产业，互联网+的产出和呈现是数字化的，虚拟无形的，因此也被叫做“虚拟经济”，但这种叫法尤其是和作为实体经济对立概念是不合理的。

比如电商虽然通过虚拟平台下单，通过在线领取买卖，诸多环节被虚拟化，但其并无法脱离传统商业和实体经济而单独存在。

不管是淘宝、京东，还是美团、饿了么，都是借助互联网价值网络，创新传统商业渠道或买卖方式，调用原始的货物运输和商业买卖而制造出的新实体经济。

将来随着技术的渗透和演进，数字化平台进一步进展，数字经济的饼会做的越来越大，新的实体经济替换旧的实体经济是一个必定趋势，更多的传统实体经济将走向数字经济体。

”

2.互联网+，数字经济的方法论

数字技术的渗透和演进，基于互联网、移动互联网的“颠覆式创新”给行业带来的那种痛彻心扉却又无能为力的剥离感是真实的。

蚂蚁金服，借助互联网，在线为用户供应领取、结算、理财、保险等标准金融服务，倒逼传统金融机构加速改革；腾讯微信，作为全新社交通讯工具，供应更低成本的文字、语音和视频沟通方式，倒逼运营商加速商业创新；滴滴出行的问世，推动了传统出租车行业的巨大革新……在这场轰轰烈烈却悄无声息的“数字化”改造浪潮中，全部的生产要素都像积木一样被逐一重新解构、旋转，最终变成了一个个既生疏又生疏的使用场景。

诚然，这场“数字化颠覆”的技术与商业变革，让我们再次生疏到科技对于社会进步的巨大推动力，不得不重新端详数字科技的颠覆式力气。

从本质上讲，互联网+的核心价值就是借助网络和人工智能节点，将消费需求和生产等资源细分、量化，并在人工智能帮忙下最终达到以最小资源尽最大可能地满足需求的终极目标。

互联网+，本身更像是一个方法论，它构筑了一个以撮合供需买卖为核心平台，以发觉供需、婚配（制造）供需、分发供需、买卖供需为关键环节的“新实体经济”全流程生态圈，制造性降低了全流程成本，最终实现实体经济转型升级。

3.企业数字化，就是要“真假融合”

我们可以预见，将来全部企业都是数字化企业。

在新一轮的以数字经济为主导的全球一体化资源配置过程中，企业必需依据本身优势外行业产业链中重新定位，转型到更适合的位置上，最终实现企业全面数字化转型到达彼岸。

将来只会有两种企业：

一种是重生代企业，创立伊始就依据数字化模式建立和运转；其次种是数字化转型实现重生的企业。

传统企业拥抱数字化“脱实入虚”，重生代企业整合实体经济“脱虚入实”，这是企业数字化演进的必定选择。

所谓“脱实入虚”，是指企业将本身的研发、设计、销售、售后、生产等若干个环节流转出去，立足数字化网络平台定位重点进展核心优势，在产业链生态中重新定位，是对传统业务流程和商业模式的彻底颠覆。

这是一个格外苦痛的转型升级过程，牵涉面格外广，既要敬重传统行业的现实，又要小步快走推动革新。

所谓“脱虚入实”，是指企业借助数字化网络平台优势，更深度的整合研发、设计、销售、售后、生产等若干个环节的产业链资源，线上线下深度融合，制造性降低了全流程成本，构建“真假融合”的生态圈。

将来随着技术的渗透和演进，数字化的进程会进一步加快。

如今，京东、阿里、腾讯、XX、小米等重生代企业的“脱虚入实”已经迈出关键步伐，线上线下的融合格外成功，部分垂直行业线上线下整合也成效显著。

与此同时，传统企业“脱实入虚”则谨小慎微，进度缓慢，或许与传统企业数字化变革的简约程度有关。

然而，留给我们的时间已然不多，停止思考着手举动是传统企业的独一选择。

人工智能赛博物理操作系统

AI-CPSOS

“人工智能赛博物理操作系统”（新一代技术+商业操作系统“AI-CPSOS”：

云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能）分支用来的今日，企业领导者必需了解如何将“技术”全面渗入整个公司、产品等“商业”场景中，利用AI-CPSOS构成数字化+智能化力气，实现行业的重新规划、企业的重新构建和自我的焕然重生。

AI-CPS OS的真正价值并不来自构成技术或功能，而是要以一种传递独特竞争优势的方式将自动化+信息化、智造+产品+服务和数据+分析一体化，这种整合方式能够释放新的业务和运营模式。

假如不能实现跨功能的更大规模融合，没有颠覆现状的志愿，这些将不行能实现。

领导者无法依靠某种单一战略方法来应对多维度的数字化变革。

面对新一代技术+商业操作系统AI-CPSOS颠覆性的数字化+智能化力气，领导者必需外行业、企业与个人这三个层面都保持领先地位：

1.重新行业规划：

你的世界观要怎样转变才算足够？

你必需对行业典范进行怎样的反思？

2.重新构建企业：

你的企业需要做出什么样的变化？

你预备如何重新定义你的公司？

3.重新打造本人：

你需要成为怎样的人？

要重塑本人并在数字化+智能化时代保有领先地位，你必需如何去做？

AI-CPSOS是数字化智能化创新平台，设计思路是将大数据、物联网、区块链和人工智能等无缝整合在云端，可以挂念企业将创新成果融入本身业务体系，实现各个前沿技术在云端的优势协同。

AI-CPSOS构成的数字化+智能化力气与行业、企业及个人三个层面的交叉，构成了领导力模式，使数字化融入到领导者所在企业与领导方式的核心位置：

1.精细：

这种力气能够使人在愈加真实、细致的层面观看与感知现实世界和数字化世界正在发生的一切，进而理解和愈加精细地进行产品共性化把握、微观业务场景大事和结果把握。

2.智能：

模型随着时间（数据）的变化而变化，整个系统就具备了智能（自学习）的力气。

3.高效：

企业需要建立实时或者准实时的数据采集传输、模型猜想和响应决策力气，这样智能就从批量性、阶段性的行为变成一个可以实时触达的行为。

4.不确定性：

数字化变更颠覆和转变了领导者已经仰仗的思维方式、结构和实践阅历，其结果就是构成了复合不确定性这种颠覆性力气。

次要的不确定性包含于三个领域：

技术、文化、制度。

5.边界模糊：

数字世界与现实世界的不断融合成CPS不只让人们所知行业的核心产品、经济学定理和可能性都产生了变化，还模糊了不同行业间的界限。

这种效应正在向生态系统、企业、客户、产品快速集中。

AI-CPSOS构成的数字化+智能化力气通过三个方式激发经济增长：

1.制造虚拟劳动力，担当需要顺应性和灵敏性的简约任务，即“智能自动化”，以区分于传统的自动化处理方案；

2.对现有劳动力和实物资产进行有利的补充和提升，提高资本效率；

3.人工智能的普及，将推动多行业的相关创新，开辟簇新的经济增长空间。

给决策制定者和商业领袖的建议：

1.超越自动化，开启新创新模式：

利器具有自主学习和自我把握力气的动态机器智能，为企业制造新商机；

2.迎接新一代信息技术，迎接人工智能：

无缝整合人类才智与机器智能，重新

评估将来的学问和技能类型；

3.制定道德规范：

切实为人工智能生态系统制定道德准绳，并在智能机器的开

发过程中确定愈加明晰的标准和最佳实践；

4.留意再支配效应：

对人工智能可能带来的冲击做好预备，制定战略挂念面临

较高失业风险的人群；

5.开发数字化+智能化企业所需新力气：

员工团队需要乐观把握推断、沟通及想象力和制造力等人类所特有的重要力气。

对于中国企业来说，制造兼具包涵性和多样性的文化也格外重要。

子曰：

“君子和而不同，小人同而不和。

” 《论语·子路》云计算、大数据、物联网、区块链和人工智能，像君子一般融合，一起体现科技就是生产力。

假如说上一次哥伦布地理大发觉，拓展的是人类的物理空间。

那么这一次地理大发觉，拓展的就是人们的数字空间。

在数学空间，建立新的商业文明，从而发觉新的创富模式，为人类社会带来新的财宝空间。

云计算，大数据、物联网和区块链，是进入这个数字空间的船，而人工智能就是那船上的帆，哥伦布之帆！

新一代技术+商业的人工智能赛博物理操作系统AI-CPSOS作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并制造新的强大引擎。

重构生产、支配、交换、消费等经济活动各环节，构成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。

引发经济结构严峻变革，深刻转变人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的全体跃升。