在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx

上传人:b****9 文档编号:712863 上传时间:2022-10-12 格式:PPTX 页数:55 大小:6.72MB
下载 相关 举报
在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx_第1页
第1页 / 共55页
在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx_第2页
第2页 / 共55页
在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx_第3页
第3页 / 共55页
在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx_第4页
第4页 / 共55页
在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx_第5页
第5页 / 共55页
点击查看更多>>
下载资源
资源描述

在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx

《在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx(55页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。

在线零售解决方案 新零售解决方案.pptx

,在线零售解决方案新零售解决方案,在线零售,消费者变化,伴随着互联网浪潮的到来,新的消费者革命早已开始,消费者接触手机和online的时间不断增加,同时行为具备了数字化特征,围绕消费者行为,商务也在变化,消费者的商业相关行为同样大量增加,每一次的预约、分享、传播、查阅,都是对企业的一次访问,互联网商业将重新洗牌,消费者驱动传播变革,多屏时代,通过移动等多接触点加深品牌印象,提高统一辨识,保持价值传递一致性,消费者驱动渠道变革,将生意放在所有有流量的渠道仓储的管理区分实体和虚拟原有传统的客户(群)有了新的筛选与识别,地理局部区域决定有限客流集中的管理体系,关注营运绩效,挤出利润标准化的快速扩张和经验复制,所有渠道形成一体并分享利润设计统一且完整的客户体验运用各种沟通渠道通知客户(群)客户使用任一种渠道购买,从单点、到多点,再到全渠道融合的转型,新型零售在不断匹配消费者C2B特征的变化,消费者驱动(跨渠道)体验一致,产品认知,产品定位,比较,购物决策,在线交易,售后服务,消费者在不同终端完成消费都希望得到同样的品牌服务体验,围绕消费者主导的商业重构在线零售客户生命周期模型,维系,增长,转化,吸引,H5&PC在线零售,市场及业务增长,服务品质增值,二次购买,潜在客户转化,产生第一次交易,粉丝营销,品牌推广,吸引潜在消费者,增加第一次购买机会,客户互动、客户关怀,增加客户黏性,多次重复消费,在线零售客户生命周期模型吸引,多渠道引流,多接触吸引,O2O结合,消费者多接触点交互,在线零售客户生命周期模型转化,活动互动,自然购买,一致性内容体验,技巧性SNS营销,在线零售客户生命周期模型增长,复合式促销,转化率分析,个性化服务,在线零售客户生命周期模型维系,会员参与,黏度聚合,用户细分,精准定位,WA分析,消费者忠诚度,围绕消费者主导的商业重构新的在线零售视角,SEO工具,所见即所得编辑,EC-CMS,智能搜索,促销引擎,销售工具套件,高级积分管理,顾客服务,个性化销售,精准营销,系统集成,权限管理,操作员日志,SSL安全协议,APP机制,支持多站点,专业用户体验高速浏览移动触屏+微信商城PC,选址,装修,陈列,动线,导购,购买,服务,营销推广,促销引擎,会员管理,商业转化分析,选品调优,消费者驱动商业未来,新时代下消费者驱动的在线零售,商派ONex在线零售,商派ONex在线零售消费者主导未来,打造独一无二的C2B商务,商派ONex在线零售是以移动互联网时代消费者驱动业务为核心,充分满足企业在线销售及业务成长的中高端电子商务销售平台。

商派ONex在线零售业务架构图,开发人员ECOS系统开发框架,企业角色管理内容策划商品部,可视化编辑页面管理文章管理SEO优化自定义URL,商品上下架批量导入虚拟分类库存提示规则,优惠券积分注册营销赠品邮件、短信营销,售后服务单据记录快递单打印,会员等级咨询列表评论列表,数据缓存,数据互联API,KV存储,IT系统架构层搜索引擎队列处理APP应用通信监控,运营部,交易,导购,展示,支付,配送,业务运营层互动咨询&评论活动,推荐,服务会员中心,报表1.销售收入统计2.销售统计3.订单成交统计4.会员统计,吸引多接触点用户体验管理,开发人员ECOS系统开发框架,企业角色管理内容策划商品部,优惠券积分注册营销赠品邮件、短信营销,售后服务单据记录快递单打印,会员等级咨询列表评论列表,数据缓存,数据互联API,KV存储,IT系统架构层搜索引擎队列处理APP应用通信监控,运营部,业务运营层互动咨询&评论活动,推荐,服务会员中心,报表1.销售收入统计2.销售统计3.订单成交统计4.会员统计,可视化编辑页面管理文章管理SEO优化自定义URL,商品上下架批量导入虚拟分类库存提示规则,交易,导购,展示,支付,配送,接触移动为重,展示先行,不再只是PC,通过移动等多接触点加深品牌印象,提高统一辨识,保持价值传递一致性,接触移动为重,展示先行,触屏版首页,商品详情,确认订单,传统大屏最佳的展示与体验终端,移动触屏无时不刻随身接触,微信商城最大的粉丝聚集、沟通通道,海报二维码线下门店优势延伸,业务运营移动触屏+微信商城,手机桌面快速通道,触屏版首页,购物车,填写订单,“交互“”展示“”品牌“价值始终如一ONex移动触屏采用最新的HTML5技术,能够根据手机终端的不同型号进行自适配,且拥有移动端独享的完整模版机制。

移动端适用的模板,业务运营移动触屏+微信商城,微支付支持财付通、银行卡快捷支付,或跳转移动商城支付宝付款,集成微信公众帐号,用户无缝免登,ONex微信商城基于微信平台,建立企业与5亿潜在用户的一对一互动和沟通。

利用微信公众账号通过兴趣运营目标用户之后的自然引流,为转化做好铺垫。

让品牌被更多的潜在用户“接触“”辨识“微信互动营销通过互动活动实现客户黏度及引流,体验引导第一次购买,品牌导向:

集团统一风格,侧重品牌价值归属感的塑造,“苹果风”开放一体式交互UI体验:

避免价格战的品牌损耗,避免纯信息的交易减少,将销售与品牌结合在一起,更好地与用户接触,领先的开放模板机制,销售导向:

无论是为了多橱窗位,多促销信息,引导销售销售、品牌展示还是客户互动,都有极致表现。

体验引导第一次购买,商品搜索可大大提高网站的转化率。

京东渐进式筛选,每一个细节,都是为了留住游客智能搜索,b、按价格区间分类,虚拟分类商品的导购与搜索是B2C网站最重要的用户体验,应用举例直接与消费者的购买决定相关,优质的商品导购、a、按适合人群类型分类,体验引导第一次购买,商品&品牌展示对于当今电商树立自己的核心竞争力至关重要,情感服务、会员俱乐部、一体式交互等都是达成交易前的临门一击。

品牌印象二维码扫购,门店列表,品牌年代记、材料与工艺、门店列表、技巧知识等,彰显实力,区别小作坊,辅助门店。

支持扫描二维码将商品加入购物车在手机上打开,方便消费者购物及增强商家的营销和客户引入能力。

业务运营商品管理,好的商品展示文案绝对是抓住客户的心的一大利器。

商品内容管理可扩展商品的数据,支持添加视频、源代码编辑等多样化方式编辑商品文案,驱动企业销售。

通过对商品内容的扩展化,建设符合消费者心理所能接受商品类目,使商品内容信息富有个性化,可设置简便灵活、可控性强、类目扩展度高,保障企业的商品策略发挥最大的优势,完美呈现在用户面前,提供更好的用户体验。

网站展现层次清晰:

导航明确,商品实体分类+虚拟分类交叉呈现,用户能够迅速了解网站的层次结构。

业务运营商品管理,当SKU多时,品类管理优化客户的选品路径,批量编辑提高首次及后续大量商品的维护效率,品类管理,单品引流,虚拟分类,批量编辑,当SKU少时,虚拟分类将价值针对客户细分传递,每个商品皆支持独立SEO以加强搜索排名,业务运营站点设置,强大且灵活的站点管理工具,可以深入到网站运营的每一个细致环节,帮助企业形成更加集约化、自动化的高效业务运作流程,让企业能真正专注于商品策略、会员服务、营销促销等前端的核心业务。

站点设置的设计是为了尽可能地满足更多的商家在不同业务场景下的多元化需求。

业务运营站点设置,可视化模板编辑,多风格节日切换,自动生成站点地图,解决大业务量下商品搜索效率问题,大大提升搜索的性能与网站可用性。

整站SEO要素高可配,从自然流量开始领先Sphinx搜索引擎,转化个性化、社会化购物体验,开发人员ECOS系统开发框架,企业角色管理内容策划商品部,可视化编辑页面管理文章管理SEO优化自定义URL,商品上下架批量导入虚拟分类库存提示规则,优惠券积分注册营销赠品邮件、短信营销,售后服务单据记录快递单打印,会员等级咨询列表评论列表,数据缓存,数据互联API,KV存储,IT系统架构层搜索引擎队列处理APP应用通信监控,运营部,交易,导购,展示,支付,配送,业务运营层互动咨询&评论活动,推荐,服务会员中心,报表1.销售收入统计2.销售统计3.订单成交统计4.会员统计,互动真正地落实第一次购买,靠聪明的接触和体验设计来获取潜在用户,并通过互动活动、评论、SNS、论坛等社交网络与用户建立联系,沉淀第一次购买。

互动真正地落实第一次购买,情感活动自然地带动商品销售,评论&咨询最直观的推荐通道,技巧性SNS话题包装,口碑营销,论坛对接粉丝聚集,信任登陆,互动真正地落实第一次购买,通过改善购物流程,提升购物交易的转化率,获得更高的订单转化率和支付转化率。

SNS分享,信任登录&快速购买,在线客服,通过巧妙地设置库存提示,达到让客户产生紧迫感,进而快速决定下单的目的。

互动真正地落实第一次购买,购物车是帮助消费者填写并确认购物信息,最终完成购物行为的一个过程模块。

根据电子商务模式的不同,交易的类型与流程会发生变化。

购物车中包含了大量的消费者信息,利用这些消费者信息,帮助企业进行其他的营销、促销活动,针对某类消费者群体提高客户关怀程度。

优惠结算购物触发的各种促销优惠及赠品明细会清晰显示,互动真正地落实第一次购买,看不见的附加值,标准集成主流支付方式及物流公司支付方式配送方式,集成市面上多种主流支付方式,业务接口可随需扩展,不让客户在最后一步流失。

根据自身的物流配送、仓储、财务结算等自由配置。

微信扫码支付商品详细页下单后支持微信扫码支付,需预先在后台配置完商家微信支付,业务运营订单管理,订单不同阶段状态明晰,订单操作界面常用模块可自定义拖拽组合,从订单确认、订单指派、单据管理,到售后服务,确保订单管理作业结构清晰、逻辑规范,企业用户可轻松实现基础订单作业。

支持绑定ERP:

让管理员能通过更精细的协同方式处理订单,让一路上涨的订单量能得到妥善处理。

订单标签支持对订单自定义分组,业务运营订单管理,订单管理特色功能:

订单管理不仅包括该订单的详细信息,对订单的分类和操作都有相应的定义,支持订单跟进、订单打印等。

订单处理关联售后服务,操作人员可追溯每一张订单的售后状态。

支持主流快递单单据规则,自动匹配物流公司,大幅提高工作效率。

增长强大的营销支持,开发人员ECOS系统开发框架,企业角色管理内容策划商品部,可视化编辑页面管理文章管理SEO优化自定义URL,商品上下架批量导入虚拟分类库存提示规则,优惠券积分注册营销赠品邮件、短信营销,售后服务单据记录快递单打印,会员等级咨询列表评论列表,数据缓存,数据互联API,KV存储,IT系统架构层搜索引擎队列处理APP应用通信监控,运营部,交易,导购,展示,支付,配送,业务运营层互动咨询&评论活动,推荐,服务会员中心,报表1.销售收入统计2.销售统计3.订单成交统计4.会员统计,促销营造再一次购买的气氛,一次购买之后才是优质商家开始领先的起跑线,细分客户类型精准推送复合式营销手段,让第二第三次购物变得更信任、更优惠。

促销营造再一次购买的气氛,促销引擎管理一切基于业内领先的促销引擎,可结合商品、订单属性,实现千变万化的促销规则,默认可支持近200种促销规则实例,更可支持订单重量、商品类型、商品数量等等数百种条件组合。

广告位管理对广告进行各类自定义管理,网站内容管理公告、站内短信发送,近200种促销规则,“团购”专题,“秒杀”专题,自定义礼包,优惠券策略,会员积分赠品,灵活的商品促销体验,复合式自定义营销,促销规则轻松设定电子邮件营销会员营销,自定义捆绑营销交叉销售向上销售,促销营造再一次购买的气氛,优惠券是在顾客进行消费时可用来代替部分现金的一种货币表现形式,在恰当的时机通过发放优惠券,吸引客户产生回购行为,尤其适用于高频次购买品类。

A类优惠券在一定时期内可重复使用商店新开张,为吸引顾客消费,提供一个优惠券号码进行广告,在一定期限内,任何人均可使用此优惠券,购物满500元立减50元!

B类优惠券符合条件获取后下次使用,周

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 总结汇报 > 学习总结

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1