烟草入职培训总结.docx
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烟草入职培训总结
烟草入职培训总结
篇一:
一份正式的培训总结通常包括以下几个方面内容
一份正式的培训总结通常包括以下几个方面内容:
1、背景资料:
对培训作详细的回顾介绍,如需求分析、培训项目、培训内容、教材及讲师、受训人员、地点及时间等作个全面回顾。
就是做了哪些事。
2、培训采取的方式方法:
如培训过程中选用了案例分析法、现场模拟法、小组讨论、角色扮演等。
3、培训评估:
使用了四级评估方法,包括对讲师授课技能反映,对学员学习中、学习结束的评估。
4、培训各类典型事例分析:
如某个新员工入职前与培训后比较。
5、培训成本情况。
6、培训收获体会。
7、结论和建议
这是我第一次接受入职培训,不断地塑造自我完善自我对每个人来说都是一个重要的课程,怀着新鲜好奇也是期待的心情,我参加了职业生涯的又一个重要的培训。
Dave老师能言善辩,培训准备充分,思路明晰语言流畅,课程中间穿插有趣的小游戏来进行气氛调节和事例说明,让短暂的培训记忆富有意义并且活泼生动。
有了目标才有道路,也才有美好的前景。
从培训的开始,我就感触到了公司对入职培训的重视:
三位董事亲莅现场发表了语重心长讲话,不仅对新员工表示了欢迎也表示了期待和鼓励,而李总和夏总也在整个会议期间为新员工照相摄影,“留住柯达一刻”让人非常感动也让每个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。
课程的构成由公司概况介绍、团队建设礼仪和沟通技巧组成。
通过对公司构架和发展历程的了解,我了解本公司是一个年轻的企业也是一个不断奋斗不断发展壮大的企业,我深深地为成为**人感到自豪和荣耀!
下午去设计院没能参加团队建设的课程,有些遗憾。
团队建设对企业是非常重要的,大家通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,产生1+1远远大于2的效应。
而***就正是本公司企业文化和管理制度的体现,是企业的灵魂;当成为**公司的正式员工,就要按照公司规章要求规范自己的行为,先做人后做事!
管理是严肃的爱,不以规矩不成方圆,我会按照公司的章程要求自己,在工作中做人做事,为公司的发展,公司品牌化建设尽自己的一份心力!
最后的课程谈到礼仪和沟通技巧,因为是技术人员出身,我沟通的方式有过于技术的特点,有时候比较简单地认为就是解决问题,同事之间呆在一起的时间比家人还长,和睦的人际关系对工作是非常重要的,我希望自己能加强这方面的锻炼和修养,以积极的心态面对、有所改善和提高,得到同事的认同和肯定。
培训所给予我的,原不止这些,路漫漫而修远,吾将上下而求索!
来到通瑞这个大家庭,我将以一颗赤诚之心,先做通瑞人再做通瑞事,在工作中不断完善自我,超越自我,去迎接新的每一天。
前三天的培训中,省局公司有关领导亲自前来授课,使我对烟草行业的组织体制和人事劳资管理制度,电力企业文化,专和专卖管理制度,电力管理、网络建设、物流管理情况和相关规定以及电力生产经营有关规定等都有了基本的了解和深刻的认识,同时对整个电力行业的认识有了一个清晰的脉络。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在,离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
企业文化发展到今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。
企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。
中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:
企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责
任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
随着进入wto后过渡期,外贸巨头开始向华迅猛发展,力图获得最大的利润空间。
“狼来了”、“与狼共舞”的新时代会进一步将中国电力往“深水”中逼进,竞争将是企业发展的冲击力和生命力。
作为新一代的电力人,我们一定要掌握过硬的工作技能,要用发展的眼光看问题。
企业发展,是关系到每个人切身利益的事,我们不能被困难所吓倒,一定要站稳自己的脚跟,更要多为企业考虑,推动中国电力跨时代的发展。
这样,即使失去了垄断的光环,也能保证企业的(本文来自:
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烟草入职培训总结)常青不老。
二、整个培训期间,我们被分成了7个组,在任何情况下都是以组为单位的,全组组员共同进退。
除非亲身经历,你决不会相信群体合作的精神和力量有多大。
一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。
如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。
孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开团队时的感受。
经过了一天的拓展训练,我真的深刻理解到了这一含义,在做每一个项目的时候,都离不开团队的支持,即使是看起来由个人独立完成的高空抓杆,如果没有整个团队的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。
如果没有对队友的信任,也不可能在盲人方阵这个项目中出色的完成任务。
清楚地记得,输了比赛,不是队长一个人受惩罚,也不是某一个人受惩罚,而是全体队员一起为自己这个团队所做的事担起责任,任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。
三、当我们做错某一件事时,我们应该怎么办?
是逃避还是勇于承担责任?
我觉得每个人对自己所做的每一件事,必须持完全负责的态度。
敢于承担错误和责任是我们需要做的,而不是选择逃避或者把责任推卸到别人身上。
我们每个人通过多年努力进入工作岗位,在人生的角度中自己开始努力并依附与团队打出一片天地,是一个新的起点。
对企业负责,企业希望大家注入高质量的新鲜血液,为企业发展做出贡献,所以每个人要对企业负责,对自己的选择负责。
对家庭负责,父母、家庭为我们付出了很多,要把自己做的更好来回报父母,从而回报社会。
对自己负责,每个大学生都经历了十年寒窗苦读,而走进了工作岗位每个人都会有差距,这有主观因素,也有客观因素,更重要的是主观因素,作为一名已经踏上工作岗位的大学生,一定要有爱岗、敬业的精神,要对自己负责。
我记得著名企业家余世维先生是这样管理他们员工的,当客户对他们公司的产品或其它事情不满意时,余世维先生首先检讨的是自己,而不是客户。
总是从自己身上找原因。
我想,这就是余世维成功的一个原因。
这也是我们值得学习的地方。
四、每个人在通往成功的路上,总会遇到这样或那样的困难或挫折,问题的关键是怎样对待这些困难或挫折。
为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?
成功者与普通者的差异在哪里?
我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。
更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。
同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。
参观了我们的电力厂厂,我深刻感受到了我们企业的强大,我为电力能取的今天的成绩而骄
傲。
看着那些高速运转的设备,我仿佛看到了我们电力企业的青春活力。
通过这次培训,为我今后的职业生涯指明了方向,让我更加了解到了电力行业这个大家庭的温暖和对自己前途的憧憬,也让我感受到了作为电力的一滴新鲜血液,肩负着多么重要的使命,那就是为了电力行业的蓬勃发展和欣欣向荣,我一定勇往直前,超越自我,挑战自我,向组织交上一份满意的答卷。
这几天,在工作的过程中我也感觉自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务弄的更扎实。
在和同事的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们这群人的努力,公司的明天一定会更加辉煌!
XX
年
X
月
X
日,我非常荣幸的参加了
XX
省气象局在
XX
举办
的
XX
年全省气象部门新录用人员入职培训班,在培训中心的精心
安排下,我度过了紧张、充实,而又有意义的
X
天。
这三天,我获益
匪浅,感触颇深
,
不仅认识了
XX
多个来自
XX
各局的同行,而且学到
了很多气象知识,并对自己工作的重要性有了更加深刻的认识。
本次培训由来自省局人事处、观测与网络处、科技预报处、机关
党委办公室、
XX
气象局、培训中心的领导和专家为我们授课。
内容
涉及我省气象部门概况、现代业务体系、气象现代化建设、气象科研与人才培养、基层气象工作特点及职责任务、职业道德教育等知识,旨在使
XX
年新参加工作的我们对
XX
省气象事业发展、
XX
省气象
业务工作开展情况、
现代业务体系及现代化建设等有初步了解,
促进
我们完成身份转变、
尽快适应工作岗位,
坚定我们投身我省气象事业、
为之努力奋斗的决心和信心。
XX
是一个气象灾害频发、重发的省份,我们要抓住我省经济快速发展和我省气象事业发展的有利环境,
尽快转变角色,
了解我省气
象事业发展和气象业务工作,融入到气象现代化建设、防灾减灾、气象灾害防御工作中,作为预报预测、气象服务工作者,要认真负责,找准定位,发挥作用和使命,保障人民生命财产安全。
我省的气象事业才有了今天很好的发展,
正是有了一代又一代气
象工作者的无私奉献和顽强拼搏,
我们赶上了我省气象进入快速发展
的大好时期,
抓住中央对气象工作的重视和我省经济发展的大好环境
的机会,
我们要切实做到立足岗位,
为我省气象事业的发展发挥聪明
才智。
我们要积极适应气象工作特点,要有责任意识、良好的职业道德和奉献精神,
在做好气象业务、
服务等工作的同时要积极参加气象
基础性研究工作,多总结勤学习,脚踏实地,发挥团队精神,面向未来,在我省气象发展、防灾减灾、气候变化、现代化建设中,努力提
高自己的业务能力和水平并得到很好的发展,为
XX
的发展奉献力量
和才干。
X
天的培训虽然结束了,
但我对气象知识的学习还只是刚刚开始,
通过这次的培训,我收获了知识和友谊,同时我还感受到,如果想要成为一名优秀的气象工作者,
在以后的工作中一定要加倍学习,
多向
有成功经验的资深前辈学习,不断充实自己,增强使命感,提高自己的业务水平,把所学的新知识,所形成的新理念、新思路创造性的开展工作,为实现“一流的装备,一流的技术,一流的人才,一流的台站”的总体要求而努力奋斗。
篇二:
烟草行业年终总结
突出“两个重点”实现“五个提升”
在新起点上推进YZ烟草又好又快发展
同志们:
这次全市烟草工作会议的主要任务是,贯彻党的十七届六中全会和中央经济工作会议精神,落实全国、全省烟草工作会议和市委六届二次全会的决策部署,总结去年工作,分析当前形势,安排XX年工作,以突出“两个重点”,实现“五个提升”,在新起点上推进YZ烟草又好又快发展为目标,紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,认真践行“四个引领”,深入实施“三大战略”和“全面建设现代烟草”发展规划,为提高江苏烟草整体竞争实力作出更加积极的贡献。
下面,我代表市局(公司)党组作会议报告,讲两个方面:
一、XX年全市系统主要工作情况
XX年是“十二五”规划的开局之年,也是中国共产党建党九十周年。
全市系统在省局党组和市委市政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“卷烟上水平”和“四个引领”的任务与要求,认真实施“走在行业前面,展现一流水平,全面建设现代烟草”发展规划,紧紧围绕“打造服务品牌”、“弘扬企业精神”两项重点,扎实推进六项工作“上水平、创一流”,继续保持了平稳健康发展的良好态势,进一步提升了企业整体竞争力,实现了“十二五”时期顺利开局。
全年实现卷烟销量17.1万箱,同比增长1.03%;卷烟含税销售收入42.3亿元,同比增长9.32%;实现“532”重点品牌销量9.94万箱,同比增长32.22%;“461”重点品牌销售额35.82亿元,同比增长28.18%;实现税利10亿元,同比增长11.41%,其中利润6.3亿元,同比增长16.25%;三项费用率4.27%,同比下降0.61个百分点。
(一)以市场需求为导向,着力提升市场营销水平。
建立健全优秀分公司创建长效机制,深化“经营市场”理念,加强市场科学分析、准确预测,不断改进调控措施,挖掘市场潜力,经济运行继续保持了良好态势。
认真落实国家局、省局全面培育“532”、“461”知名品牌规定要求,通过建立“三项机制”、“四种类型”,实现了“532”、“461”知名品牌培育精确信息、精准投放。
按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求,制订了《标准店管理手册》以及《标准店评估评优实施办法》等文件,全面加强“六个一”规范管理,形成了以标准店为点、示范街区为线、统一柜台为面的零售终端建设格局。
坚持把公开服务承诺与推广“135工作法”有机结合,积极推行“四个服务工作法”,客户服务水平不断提升。
积极拓展网上服务功能,多渠道推进网上订货,网上订货率达80%以上,订货成功率达95%以上。
切实加强现代物流建设,按照7S现场管理要求,加强“一体化”建设,做到“三个统一”,实现了管理全覆盖。
加强成片拜访、成片配送线路优化模式研究和探索,配送线路从期初的75条减少到58条,有效降低了物流成本。
加强物流作业定量标准化体系研究,推进物流流程再造,提高了物流创新能力和指标对标能力,市区送货响应时间从24小时缩减为12小时,较好地保证了XX年春节市场的配送服务。
(二)以基层建设为重点,着力提升市场监管水平。
全市系统按照省局统一要求,先后开展了“冬季会战”、“闪电9号”和“闪电10号”行动,做到有动员、有方案、有部署、有措施、有竞赛、有通报,集中统一行动效果明显,有力地打击了违法违规经营卷烟行为。
加强与公、检、法等部门协作,整合打假破网资源,健全打假破网整体联动机制,打假破网工作再创佳绩。
特别是高邮市局去年完整破获1起网络案件,实现了各县、市、区局打假破网的“零”突破,意义非常重要。
加强基层建设,坚持把示范中队建设作为创建优秀县级局工作的延伸和专卖队伍建设的抓手,注重“软实力”和“硬实力”双考核、双提升,在宝应县局成功召开创建示范中队现场会,
积极推广试点工作经验,促进了专卖管理工作整体提升。
全面推进依法行政工作,修订和完善《合理布局规定》,规范行政执法卷宗制作,深化说理式执法,依法行政工作水平有效提升。
全年共查处各类案件2414起,查获各类违法卷烟1067件,罚没款94.88万元,破获符合国标的网络案件4起,拘留、逮捕、判刑的不法烟贩分别为45人、10人和12人,卷烟打假工作受到省局通令嘉奖。
(三)以严格规范为要求,着力提升内部监管水平。
按照“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”的总体要求,以规范企业经营行为、加强内部监管为重点,建立健全民主管理机制,认真落实物资采购、工程投资、宣传促销项目程序规定,有力推进了“阳光烟草”建设。
深入推进办事公开民主管理工作,切实按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,以领导决策、干部选用、工程投资、物资采购、资产处置、薪酬管理为重点,细化项目,丰富形式,充实内容,完善程序,健全制度,干部职工的知情权、参与权、表达权、监督权得到了有效落实。
扎实开展全面审计自查工作,认真落实国家局、省局要求,及时制订全面审计实施方案,召开专题会议,抽调骨干力量,对照六个方面内容全面开展自查,发现问题,督促整改,圆满完成了全面审计自查复查工作。
按照国家局《内管工作规范》的要求,认真做好日常检查、同级监管和定期考核工作,加强对一线人员、关联企业、机构运行和人员履职情况的监管,提高了专卖内管工作成效。
切实加强关联企业监管工作,定期评估关联企业涉烟经营情况,全过程、全方位监督执行,促进关联企业规范经营,规范管理。
认真开展“小金库”治理工作和公务用车问题专项治理活动,强化源头治理,明确责任落实,完善内控制度,整治成果得到进一步巩固。
(四)以深化管理为抓手,着力提升基础管理水平。
以全面预算管理为主线,以成本费用控制为重点,以对标工作为抓手,强化资产管理、资金管理,进一步发挥财务管理在企业管理中的核心作用,促进财务管理的系统化、标准化、规范化。
全面加强预算管理和预算审核工作,加大对人力成本、资产成本、物流成本、行政成本预算管理力度,使预算执行管理与预算编制有效结合,实现预算控制的精细化。
进一步深入开展对标工作,将对标工作与预算管理紧密结合,丰富完善对标指标体系和考核体系,导入到预算工作的全过程,发挥了对标工作的推动促进作用。
加强对国有资产的监督管理,进一步完善资产的购置、报废、毁损、转移等相关制度和流程,定期对资产、存货进行清查,保证帐实相符,防止国有资产流失。
全面抓好体系的推进工作,开展以意识提升、能力提升、文件梳理、执行整改为重点的体系提升试点工作,推广经验,固化模板,为进一步提升体系管理打下了坚实的基础。
扎实抓好创新工作,以关注过程为重点,加强对年度13个创新项目的跟踪管理,定期召开座谈会,了解进程,查找问题,推进交流,确保了创新项目按时有序开展。
充分发挥信息化对企业经营管理工作的支撑作用,加强管理,深化应用,注重服务,推动了业务模式创新和管理创新,有效促进了信息化与企业经营管理的深度融合。
认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,深入组织开展“安全生产年”系列活动,有效预防了各类安全责任事故的发生,确保了全市系统的安全稳定。
(五)以增强素质为核心,着力提升队伍建设水平。
坚持把能力作风建设贯穿于队伍建设的始终,紧紧围绕提升“五个能力”,弘扬“五种作风”,着力打造“勇担当、善作为、作风硬”的干事创业团队。
切实加强领导班子和干部队伍建设,以“坚持以人为本执政为民理念,发扬密切联系群众优良作风”为主题,及时召开市、县两级局领导班子专题民主生活会,开展对机关副科级以上干部述职述廉,并按照规定程序组织对各单位领导班子和领导干部考核,增强各级干部的责任和勤廉意识,提高了基层领导班子的凝聚力和战斗力。
组织开展部分副科级岗位竞聘上岗工作,公开选拔3名副科级干部,优化了干部配置和班子结构。
切实抓好教育培训和技能鉴定工作,有计划地对全员进行从业知识教育和岗位技能轮训,做好新进大学生入职培训等工作,全年组织各类培训班19个,培训1000多人次。
深入开展全员读书活动,开展应知应会知识测试活动,推动广大员工对应知应会知识的掌握和企业规章制度的落实。
认真学习贯彻中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,加大宣传教
育力度,深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”主题教育活动,举办廉政演讲比赛,开展学习胡锦涛总书记“七一”讲话暨党史党纪知识竞赛等活动,反腐倡廉各项工作得到了很好落实。
(六)以彰显活力为目标,着力提升文化建设水平。
全市系统认真贯彻省局(公司)企业文化、服务品牌建设工作会议精神,坚持一手抓文化体系建设,一手抓文化宣贯落地,全面建成了市局(公司)企业文化中心和各单位文化室,较好地推进了企业文化建设。
江苏烟草“戒浮戒躁、恒心恒行、至诚至善、共建共享”企业精神和“同心”文化体系形成后,全市系统开展了形式多样的宣贯活动,“YZ烟草文化讲堂”开办了4期专题讲座,开展了江苏烟草母子文化架构体系的辅导宣讲,组织了《扬烟之歌》演唱比赛,评选“十佳扬烟好人”并进行先进事迹巡回演讲,大力弘扬“至诚至善、无愧我心”的企业精神,形成了“诚善同心”文化架构体系,推动了企业文化理念的认知践行。
积极开展纪念建党90周年系列活动,深化文明创建工作,组织开展志愿服务、扶贫帮困、捐资助学等社会公益活动,树立了负责任企业的良好形象。
市局(公司)荣获“和谐劳动关系”企业荣誉称号,市局专卖稽查支队被市总工会授予“工人先锋号”,机动大队被团市委授予“青年文明号”。
XX年,全市系统各项工作取得的成绩和进步,凝聚着全体干部职工的辛劳和奉献。
在此,我代表市局(公司)党组向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!
二、XX年全市系统主要工作安排
XX年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年,是迎接党的十八大胜利召开之年。
认真做好今年的各项工作,对于实现“十二五”目标至为关键。
当前,我国仍处于发展的重要战略机遇期,经济发展的基本面是好的,进一步发展具备不少有利条件,稳中求进的基调将贯穿全年经济工作。
但同时,国内外经济环境将更加严峻复杂,不确定性、不稳定性上升,经济社会发展面临新的挑战。
从行业发展状况看,将长期面临着烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四个方面的严峻挑战,并且随着经济社会环境的变化,这些矛盾和挑战还会突显和加剧。
在新的一年,全市系统广大干部职工必须时刻保持清醒头脑,切实增强忧患意识,以高度的责任感、事业心在突出“两个重点”,实现“五个提升”上下功夫、求实效。
突出“两个重点”,就是要突出宣传江苏烟草企业精神,把工作思想真正统一到行业价值观上来;就是要突出推进“三大战略”,把工作标准真正落实到“上水平”和“四个引领”上来。
实现“五个提升”,就是要围绕“两个重点”,提升服务客户水平、提升精细管理水平、提升文化道德水平、提升创新执行水平、提升团队建设水平。
全市系统要把“两个重点”、“五个提升”作为今年工作的中心,贯穿于“卷烟上水平”的全过程,以促进YZ烟草在新起点上又好又快发展为己任,用良好的精神状态和扎实有效的工作,为落实“全面建设现代烟草”和实现“四个引领”作出新贡献,创造新业绩。
XX年工作的总体要求是:
认真贯彻落实党的十七届六中全会、中央经济工作会议和全国、全省烟草工作会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,继续围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,紧紧围绕“走在行业前面,展现一流水平,全面建设现代烟草”发展规划,深化实施“三大战略”,积极践行“四个引领”,努力实现“五个提升”,以培育品牌为重点,重基础、调结构、严管理、促规范、强素质,全面推进各项工作上水平、创一流,在新起点上推进全市系统又好又快发展,为行业发展和地方经济社会建设作出新的更大贡献,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。
XX年主要经济运行指标是:
卷烟销量17.27万箱以上,结构提升8%,税利增长10%;加强成本费用控制,进一步降本增效;在省局考核的重要指标上实现“争先进位”。
(一)加强调控,创新服务,筑牢市场基础
XX年,要牢牢抓住省局(公司)提出的现代流通、终端建设、品牌培育、客户服务“四个关键词”,筑牢市场基础,夯实工作基础。
加快做好“三个优化”,推进现代流通。
一要以电子商务的推广应用为代表,加快优化营销服务模式。
要努力把电子商务打造成“订货式平台”,实现网上订货率达90%以上,并积极开展
“网上”配货工作;打造成“互动式平台”,加强在线咨询服务,试点网上拜访服务;打造成“体验式平台”,突出知名品牌宣传和“百宝箱”经营指导两个重点,加强客户网上体验。
二要以卷烟营销工作平台的全面应用为代表,加快优化营销队伍素质。
卷烟营销工作平台融合了精准营销和“135”工作法,融合了客户经理、市场经理和品牌经理的日常工作,融合了信息采集、客户服务和品牌培育等主要功能,是提升营销工作水平以及员工素质的有效载体,要切实加强卷烟营销工作平台的培训