智能客房控制系统.docx

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智能客房控制系统智能客房控制系统智能客房控制系统一、概述智能客房控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。

二、系统架构图三、系统功能描述31灯光及电器的智能控制所有开关均为弱电自复位式开关，安全无辐射。

客人进入客房时，系统检测到房门开启，自动点亮房间内廊灯，让客人感觉智能与人性化。

廊灯延时30秒自动熄灭，点滴中节能。

当插卡（门锁卡）取电时，系统自动熄灭廊灯，并根据酒店方要求点亮房间内指定灯具，如点亮房灯或左右床灯半亮。

同时，在系统软件上（客户端）显示插卡人身份及姓名，如服务员王华、工程部李强或客人等。

名片、纸片等其它卡片不能取电。

当按下床头“总控”开关时，系统将关闭客房内所有灯具及排气扇，并进入睡眠模式。

在睡眠模式下，按任意开关，系统将自动点亮夜灯。

然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光及排气扇的正常控制。

床头的左、右床灯为调光控制。

（要求灯具为白炽灯）当客房内无人时，卫生间内排气扇将定时启动，以保证空气清新。

窗帘的自动控制，当客人白天进入房间时（8：

00-17：

00,时间可根椐需要设置）窗帘自动打开，当客人晚上进入房间，窗帘自动关闭，客人离开房间，任何时间窗帘均自动关闭，具体策略可根椐酒店要求定制。

客人拔卡离开房间，系统将延时关闭所有灯具、排气扇及受控插座电源。

客房内插座接入配电箱内，控制方式为两种，一种为24小时不断电插座（冰箱、电脑、充电、保险箱插座等）；另一种为受控插座（电视、台灯、落地灯、卫生间插座等），电源接于交流接触器下口。

交流接触器受RCU控制。

32服务功能的智能控制按下“请即清理”开关后，门口显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。

当再次按下此键后，此状态消失。

按下“请勿打扰”开关后，门口显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）显示。

此时门外显示器上的门铃按键无效。

当再次按下此键后，此状态消失。

按下“请稍候”开关后，门口显示器上显示相应状态。

当再次按下此键或开启房门后，此状态取消。

按下“退房”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。

当再次按下此键后，此状态消失。

按下“SOS”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示，当使用专用钥匙将此开关复位后，此状态取消。

33空调的智能控制客房内安装网络型温控器，可与RCU进行智能通讯，以实现远程监控的目的。

在系统软件上（客户端），可随时查看任一客房内网络温控器的运行参数（开/关、设定温度、实际温度、风速、制冷/制热）。

客房内网络温控器可根据客房房态（已租、待租、开房、故障等，此信息来自酒店管理软件），并按照系统软件上（客户端）设定的参数（酒店方可自由修改，需要相应权限）自动控制风机及电动阀，达到提高客人舒适度并节约能源的目的。

34系统软件功能客房状态显示功能显示所有客房（可选择分层显示）的房态信息（来自酒店管理软件）、客房有无人状态，持卡人身份信息（需要智能身份识别型插卡取电开关）、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS状态显示及报警、客房门开关状态、客房空调运行状态（实际温度、设定温度、风速、制冷/制热）。

信息提示及报警功能当客人按下客房内“请即清理”、“SOS”、“退房”按键时，系统软件上将自动弹出信息提示，记录发出请示的房间号，发生时间等，并伴有声音报警，以提示服务人员进行处理。

当服务人员到客房处理完毕后，再次按下相应开关，可取消请求状态，同时，软件上的提示将自动消失。

客房内空调远程控制功能客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定。

空调运行模式分为冬、夏两种季节模式。

在两种季节模式下，将房态分为“待租”、“已租无人”、“开房”、“空置”等模式。

用户可根据实际情况修改各房态模式下空调的运行参数，可修改空调的开关、设定温度、风速等。

设置完成后，客房内空调即可按设置值工作。

设备运行状态监测功能在工程部，可以安装客户端软件。

并授权其显示“设备运行监测”界面。

在这个界面中，可显示所有设备（RCU、温控器、智能插卡取电开关）的运行状态，当设备出现故障时，会自动显示并有声音报警。

工程人员可以第一时间到现场进行维修，以保证客房设备正常，避免客人投诉。

并可避免设备长时间带病工作，杜绝安全隐患。

历史数据查询功能客房插卡信息、各种服务状态时间等自动保存至数据库。

可以根据需要查询任意时间、客房的相关历史记录，为酒店方对员工绩效考核提供帮助。

在系统服务器端，为了保证系统正常运行，数据将保存一年。

如果需要备档，可由酒店网络管理员将数据库导出备份。

四、系统特点1、具有插卡取电功能，读卡器内置芯片，需使用对应的ID卡，普通卡无效。

2、可实现开关与设备的对应关系随时更改。

3、可通过手机，平板，PC对客房内的设备进行控制。

4、可自主设置多个设备的组合策略，形成不同的场景效果。

5、实现客人离房时状态保存，重新插入取电卡后恢复原有状态。

6、具有调光功能，无需另加调光模块，可对普通白炽灯进行亮度调节。

7、可远程获取客房设备使用状态，通过客人使用习惯，对常入住客人自动开启使用场景。

8、控制方式灵活，可扩展性高，可接入各类用电设备。

五、管理软件界面五、客户手机端控制便捷的手机端操作系统，一键式操作，为每一个客户提供最便捷的服务。

七、设备清单7.1系统设备序号产品名称数量备注1服务器1系统总的控制中心，安装数据库和管理软件2PC2前台，安装应用软件，可和酒店管理系统共用，工程部，后台管理或监视系统状态3网络交换机若干用于所有客房RCU之间进行联网，数量根据实据情况确定。

4专用控制平板或手机若干根据需要进行选配。

7.2标间的具体配置：

根据不同房型具体配置设计如下（因无装修电气图，暂按常规方式设计）：

序号产品名称数量备注1RCU及RCU箱12智能插卡取电开关1位于门口，根据门锁的种类确定具体型号3门外显示器1触摸屏式，86型；安装在门外墙上；“勿扰、清理、请稍候”显示、“门铃”按钮，工作电源DC12V。

4联网型空调温控器LCD1根据不同的风机盘管分别配备二管制的温控器或四管制的温控器。

5门磁1安装于门上，2根线接入RCU。

6电子型门铃1置于吊顶内；工作电源DC3V。

标准叮咚发音。

7总控开关面板1位于床头，单联单控自复位，中英文激光刻字。

8清理/勿扰开关1双联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。

9请稍候开关1卫生间内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。

11退房开关1位于客房内，单联单控自复位，中英文激光刻字，带LED灯。

11SOS紧急呼叫开关186型；位于卫生间；国际标准自锁式；中英文激光刻字。

12左床灯/夜灯开关1位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。

13右床灯/吧灯开关1位于床头，床灯可调光，双联单控自复位，中英文激光刻字。

14廊灯/房灯开关2位于门口及床头，双联单控自复位，中英文激光刻字。

15排气扇/浴室灯/浴镜灯开关1三联单控自复位，中英文激光刻字。

洗手台射灯、浴室灯及排气扇、暗藏灯及其他灯具组成三个回路。