医院行政管理人员岗位描述.docx

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医务科科长直接上级：

主管院长直接下级：

医务干事本职工作：

负责对全院的医疗资源管理和利用；组织开展医疗服务活动；负责医院技术培训、质量管理、保证医疗安全。

直接责任：

1根据医院的总体经营战略规划，拟订医务科的经营规划目标。

2制订年、季、月工作计划。

3制订、修订医疗规章制度；工作流程、程序，以及医疗技术操作规程。

4定期向主管院长述职。

5负责组织协调重大医疗抢救、手术、会诊、转诊及新技术项目的开展。

6负责医疗安全、技术鉴定，处理医疗差错事故。

7有计划的做好技术培训。

8及时准确的传达上级指示。

9受理下级的合理化建议。

10关心下级的思想、工作、生活。

11代表医院与政府对口部门和有关社会团体机构联络协调关系。

领导责任：

1对工作目标的完成负责。

2对下级的纪律行为、工作秩序，整体精神面貌负责。

3对负责监督，检杳的规章制度的执行情况负责。

4对医疗抢救、会诊、转诊、重大手术以及开展新项目的执行情况负责。

直接权利：

1对直接下级岗位调配有建议权、任用提名权和奖励惩罚建议权。

2对直接下级有监督、检查权。

3对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。

管辖范围：

岗位名称：

医务科干事直接上级：

医务科科长直接下级：

本职工作：

管理检查医院医疗、医技和服务质量，处理医疗日常事务。

直接责任：

1了解和掌握各临床、医技科室的医疗技术工作情况，协助科长协调各科室工作，分析各科室的医疗质量情况。

2安排医疗工作的内外联系，负责医务科日常工作，安排特殊病人的诊治。

3负责联系特殊检查及转诊工作，并协调各科收治病人及转科问题。

4帮助协调重危病人的抢救、突发性事件的处理及院内外会诊。

5参加院长业务查房。

6检查指导各临床医技科室，执行各项规章制度及技术操作规程的情况。

7接待、处理医疗纠纷和医疗事故，调查并组织专家委员会讨论、鉴定，提出解决方案。

8完成上级交办的临时性工作。

9熟练运用计算机，负责有关文件的收发和登记工作。

10定期向上级述职。

领导责任：

直接权利：

对各科室临时加班有审核权。

管辖范围：

岗位名称：

护理部主任直接上级：

业务副院长（主管院长）直接下级：

护理部干事，各科护士长本职工作：

护理管理直接责任：

1组织和管理护理部，负责全院护理业务技术和行政管理。

2负责制定护理工作规划、目标、计划，并组织实施。

3制定和修改全院护理规章制度，护理常规，技术操作规程，质量标准，考核标准并组织实施，检查，指导，分析，评价。

管理模式要不断创新，用创造性思维推动护理工作的不断发展。

4对护理人员进行先进服务理念和职业形象培训。

规范服务标准，落实服务措施，适应市场需求，5制定业务培训计划，组织业务技术学习、训练、考核，结合临床开展新技术，新业务，提高专业水平。

6指导下级，帮助解决疑难护理问题，协调科室工作。

7培养护理人员爱岗敬业团队精神，用积极的心态快乐工作，快乐生活。

8组织领导护士实习生的临床实习，完成教学，实习计划。

9与医疗、行政、后勤、科研、教学密切配合，保证护理工作正常运行。

完成医院工作目标。

10定期向主管院长述职。

领导责任：

1对各科护理工作计划的实施负督促检查责任。

2对保证全院护理工作的正常运行负责。

3对全院护士服务、行为、道德、规范职业形象建设负责。

4对政府职能部门要求医院护理工作落实内容负责。

5对护理人员正确执行各项护理规章制度和工作程序负责。

直接权利：

1对下属各护理岗位人员的配备有建议权，对护士长，护土聘用、晋升、评优有提名权和奖惩提名权。

2对医院护理工作和护理人员有管理权。

3有协调和调整护理人员岗位权。

4对各科室护理工作计划的实施，各项制度的落实有督促检查和质量否决权。

5对下属业务水平，工作业绩和人员的聘用有考核权。

6对护理人员正确执行工作程序有监督权。

管辖范围：

岗位名称：

护理部干事直接上级：

护理部主任直接下级：

各科护理岗位直接责任：

1在护理部主任的领导下做好护士基础培训、组织管理。

2配合护理部主任做好护理继续教育工作。

3配合护理部主任做好护理人员护理质量考核管理。

4负责护理文件的书写及资料的保管工作。

5上传下达协调护理部工作布置和有关事宜的落实。

6定期向上级述职。

领导责任：

直接权利：

在护理部与护理人员之间有沟通、协调权，对护理部的文件有管理权。

管辖范围：

岗位名称：

导医直接上级：

护理部主任直接下级：

本职工作：

对来院的顾客（病人）提供导医服务直接责任：

1关心同情，和蔼热情，礼貌诚恳，遇事冷静，耐心解释，不与病人争吵。

2负责对来院的顾客（病人）主动提供导医、咨询、引导服务。

3负责对就医病人进行分诊、接点服务。

4负责出、入院病人的迎送。

与司机班联系派车接送出入院病人。

5发放本院刊物及健康教育处方。

6做好当天工作日志，当日事当日清，做好工作量统计。

领导责任：

直接权利：

对重要贵宾来院，有向院长及时报告的权利。

管辖范围：

岗位名称：

病案统计室主任直接上级：

主管院长直接下级：

病案管理员、统计员、挂号员本职工作：

门诊、住院病人的挂号，病历保管及各种医疗资料的统计直接责任：

1在院长领导下，负责领导本科的各项工作，制定本科室的工作计划；组织实施。

经常监督检查，按时总结汇报。

2经常督促检查各项规章制度的贯彻执行。

不断提高病案管理质量，严格控制各项差错率。

统计数据准确，按时上报无误。

3不断提高服务质量，认真做好分诊挂号，缩短挂号时间，门诊病案供应快捷，减少顾客等候时间，高峰时要及时调整人力。

4督促组织做好医疗登记，疾病分类统计工作。

5经常和定期检查督促各岗位责任的落实，并有记录。

安排科内值班。

6组织本科人员学习业务，提高统计水平，保管好各种病案的统计资料。

7定期向院长述职。

领导责任：

直接权利：

管辖范围：

岗位名称：

病案统计室统计员直接上级：

病案统计室主任直接下级：

本职工作：

医疗卫生统计报表和医疗、教学、科研需要的统计资料直接责任：

1负责卫生统计报表和医疗、教学、科研需要的统计资料，统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整，并加以必要说明，按期上报。

2每天深入门诊、病房收集工作日报表和数据，分别整理、核对，进行登记、输入微机做出日报表，于当日12时前完成，上报院长和相关科室。

3对门诊病房及医疗技术科室的原始资料进行审核、登记，并按月、季、半年、年度分别计算，并于次月10曰前完成报表。

（年报于次年1月15日前完成）4严格按照要求及时上报各种传染病卡片、肿瘤卡，做到不漏报。

5完成医院的临时报表任务，经常督促各科室做好医疗登记、统计工作，并及时给科室以必要的帮助。

6定期向上级述职。

领导责任：

直接责任：

对各科室的原始资料登记有审核权。

管辖范围：

岗位名称：

病案统计室挂号员直接上级：

病案统计室主任直接下级：

本职工作：

门诊挂号分诊、查建病历号、姓名索引卡书写直接责任：

1在主任领导下，负责门诊挂号分诊、查病历号、建病历工作。

2开诊前半小时开始挂号，仔细听取病人对挂号的询问，做到耐心解答宣传有关规定。

工作认真负责、细心、热情。

3根据病情及病人要求，做到分科合理。

4将查出的病历要及时、快捷，姓名索引卡重复率不超过1。

5对现金要做到唱收、唱付。

6每日将挂号收据与现金复核后，上交财务。

7挂号员必须做好次日专家出诊挂牌工作及其它准备工作，并做好当日门诊量登记工作。

8定期向上级述职。

领导责任：

直接权利：

对病人挂号分诊有建议权。

管辖范围：

岗位名称：

病案统计室病案保管员直接上级：

病案统计室主任直接下级：

本职工作：

门诊病历组：

负责门诊病历供应、传送、回收、归档和保管工作。

住院病案组：

负责住院病历的回收、整理、装订、编码、输入微机、借阅、归档检查及保管工作。

直接责任：

门诊病历组：

1.在科室主任领导下，负责门诊病历供应、传送、回收、归档和保管工作。

2.根据挂号证迅速准确查送病历，于开诊前15分钟送至有关科室第一批病历，以后每隔8分钟送病历一次，保证供应。

3查送病案必须执行两对（对姓名、对挂号），避免差错发生，确保供应，季度误差不超过千分之四。

按病人医疗保险类别给予盖章区分。

4将查出的病历分科按门诊科室小号排列，对查不到的挂号证要及时到科里询问病人，进一步查找，对当时查不到的病历要按原号码补写，及时解决病人就诊用病历的问题，待找到后再合并。

5及时将医技科室送来的各种检查治疗报告单登记后粘贴在病历上，保持病历完整。

6准确的将用毕收回的病历上架，归档，并随时整理病历架，做到病历存放整齐，当日回收，当日归档。

7定期向上级述职。

住院病案组：

1.负责病案资料的索引、登记，按照国际疾病分类ICD-10进行编码。

2.提供教学、科研、临床经验总结等使用病案，办理借阅手续。

3.认真执行各项病历管理规章制度。

4.负责住院病历的上架归档工作。

5.定期向上级述职。

领导工作：

直接权利：

对不符合制度借阅病历者有权拒绝。

管辖范围：

岗位名称：

医院感染管理科科长直接上级：

主管院长（业务副院长）直接下级：

临床、医技、后勤等科主任、护士长、主治医生本职工作：

加强医院感染管理，监督检查医务人员严格执行无菌技术操作规程，抗生素药物合理应用，一次性医疗用品的管理，消毒隔离等有关医院感染管理制度的实施。

以有效预防和控制医院感染，保障医疗安全，提高医疗质量和护理质量。

直接责任：

1拟定工作计划，经医院感染管理委员会同意后，组织实施。

2组织制定医院感染管理工作制度，经审核批准后组织实施。

3监督、检查、指导临床工作。

4强化医务人员无菌观念和消毒隔离意识，降低医院感染发病率。

5执行传染病防治法，按有关规定进行管理。

6资料收集、整理与归档。

7定期向主管院长述职。

领导责任：

1对工作计划、目标实施负责。

2对医院感染管理工作制度进行制定、修改、实施负责。

3对医务人员医院感染管理知识和技能培训负责。

4遇有重大疫情，负责向有关上级领导部门汇报并组织抢救、治疗、隔离、消毒。

5对医院的社会效益负责，控制医院感染的流行和爆发。

6对上级部门检查是否达标负责。

7减少医院成本，控制消毒液使用费用。

直接权利：

1对全院各科室是否落实医院感染管理工作制度有监督、检查权。

2对医院各级各类人员有培训、考核权。

3对购入消毒药械、一次性使用医疗、卫生用品有进行审核、监督权。

4对临床各类物品消毒灭菌方法及环境卫生学有进行监督、监测权。

5对临床各类物品消毒灭毒方法及环境卫生学有进行监督、检测权。

管辖范围：

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