小组工作.docx

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小组工作小组工作第一章回顾社会工作相关理论知识一、什么是社会工作第一，社会工作是专业化的助人活动；第二，社会工作他是以弱势群体为基本工作对象的；第三，社会工作的功能是使人得到良好的生存状态，使社会能够正常运行。

二、社会工作国际定义：

社会工作专业致力于促进社会变迁，解决人类相处中发生的问题，增加人类权益，提高社会福利，并通过人类行为理论和各种社会制度，对人类与环境互动过程中出现的各种问题进行社会工作干预。

人权原则和社会公正是社会工作的基本要求。

三、社会工作者的定义职业从事社会工作的人称为社会工作者，简称社工。

社工是以助人自助为宗旨，运用专业知识、技能和方法，调动和利用社会资源来解决社会问题的职业。

四、中国专业社会工作发展缓慢的原因首先社会制度是根本原因，尤其是社会福利制度的差异其次是家庭宗教宗族的影响建国后，我国建立了双二元的社会福利制度，就是城乡二元制五、社会工作的发展历程1、美国：

美国的专业社会工作涉及面很广，不仅要研究人的心理、生理、行为、婚姻、家庭及各种社会问题，还要与不同种族、不同年龄层次、不同工作领域的个人、群体、组织和机构打交道，提出方案和社会政策建议，解决社会问题。

2、香港：

深入医疗、教育、家庭、儿童、精神健康、情绪发展、热线服务、社区发展等各个领域，广大香港市民已经形成“有困难找社工”的基本观念，而这一局面的形成，是香港社会工作者经过50年的努力换来的。

3、中国大陆社会工作发展的重要里程碑；发展的背景？

1988年，北京大学设立了改革开放后第一个社会工作专业1999年，全国有27所高校开设了社会工作专业2006年底，我国有近200所高等院校设立了社会工作专业2000年，我国民政部开始向人事部提出了关于建立社会工作者职业资格制度的意见2004年5月16日，国家劳动和社会保障部发布了社会工作者国家职业资格标准2006年10月11日，中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，提出要“建设宏大的社会工作人才队伍。

造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。

六、心理咨询师与社工的区别心理咨询师：

心理咨询与辅导社工：

建议、信息、直接行为、教学、改造体制、心理帮助第二章小组工作概论一、小组、聚集的概念聚集是指两人以上同时、同地出现，但并没有形成个单位或分享某种程度的相似性。

小组是由2个或2个以上的人组成，小组成员间有整体意识，小组成员间相互影响，并有控制其成员相互影响的明确规范，同时小组成员间有一套角色。

小组的规模：

必须多于2人少于12-15人小组的整体意识是归属感小组规范：

约束小组成员行为小组角色包括；领导者，跟随者、打击者、沉默者二、小组的基本特征1、小组成员问相互认同2、动力和需求的满足3、小组有一定的目标4、小组有组织5、小组成员间相互依存6、小组成员间互相影响三、小组的基本要素1、有两个以上的人，包括两个人2、形成关系3、有共同目标和利益4、成员间相互影响5、地位和角色的演变6、成员的归属感7、小组的发展阶段8、小组有一定的规范9、小组的文化气氛小组之间相互区别的根本要素四、小组的类型1、假性小组是指小组成员被指派工作在一起，但是他们却对工作毫无兴趣2、传统的工作小组：

小组成员同意工作在一起，但是很少从小组中获益。

3、有效的小组：

小组不只是一个零件的集合，而且成员全心全意达成个人目标与小组目标的最大化。

4、高成效小组：

小组在互惠目标、互赖、互动、成员身分、认同，以及关系等指标上均比有效小组更强有力。

也就是高成效小组比有效小组在程度上更有效果。

五、小组工作的概念社会工作实践将小组既当过程也当手段，他通过小组成员支持，改善他的态度、人际关系及应付实际生存环境能力，这种方法强调小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为，小组成员解决问题的能力与潜能是透过成员间的分享相互分担和相互支持而发挥出来，这需小组工作者按照既定目标进行和指导。

六、社会工作中的小组类型1、按组成方式来分类：

组成小组：

由外部影响和干预而形成的小组；自然小组：

自发形成的小组2按成员的参与程度分类：

自愿小组：

义工小组非自愿小组：

矫治机构中的小组，如戒毒所3、成员关系的密切程度：

基本小组：

成员间关系密切，能面对面的交流沟通次层小组：

成员间关系松散4、小组的结构来划分：

正式小组：

通过小组规范来确定成员间的地位和角色关系非正式小组：

没有明确的地位和角色关系5、成员间的界限来划分封闭小组：

成员数目一定，不可在添加新成员开放小组：

成员数目可变化6、小组的性质与目的划分教育小组社工经常会接触到有关离婚、精神疾病、沮丧、个人发展和儿童教养等主题的相关咨询，这些咨询有时不是为了解决问题，而是为了获取相关的知识和资讯。

很多人到相关的机构中，常是希望能通过课程、研讨会、读书会或者其他的方式，得到机构中的专业人员或是其他相关专家的指引，从中学到所需要的知识。

例如考试焦虑、乳腺癌预防及饮食小组（2009年4月6日歌手阿桑逝世）成长小组成长取向小组的焦点是在于促进个人的正常发展，其中并不包括对发展障碍的处理（治疗小组）。

成长小组的主题包括：

人际关系、价值观、沟通、思考和感觉等。

分享小组通常分享小组、也就是所谓的支持小组。

是由一群有相同问题或经验的人所组成。

在分享小组中，成员了解其他人遭遇的问题，并且产生相似的感受或相同的想法。

在小组中，透过成员分享个人的感受和经验，产生了成员间的一致性。

每一个成员会发现自己非不孤单，进而成为其他成员的一部份，使得小组中的每一个成员都好像面临相同的问题。

治疗小组治疗小组又称心理治疗小组，可被分作三个类型：

支持性的治疗、人际关系的成长、内在心灵的成长。

基本上，支持性的治疗小组强调重建、增进或维持成员功能和问题解决的能力：

以人际关系成长为目标的治疗小组，强调促进成员在人际关系中觉察、成长及改变的能力：

以内在心灵成长为日标的治疗小组，则以培养能促进成员成长和改变的自我觉察能力为重点。

任务小组在有些时候，虽然任务小组并不被认为是治疗小组的一种类型：

然而，在一些住院式的治疗机构中，任务小组却可达到明显的治疗功能，例如精神病院中的任务小组。

任务小组包括：

委员会、社会行动小组，以及病人的自治小组。

一般而言，这些小组的目的在完成管理单位所分派的特定目标。

七小组工作的功能

（1）小组自身的功能1、小组中的群体是社会结构的重要构成要素，是构成社会生活的基本元素与基本形态2、小组工作既为群体化社会生活与群体化行为模式奠定基础，提高社会规范与行为标准，又为履行人们的角色地位提供社会载体、组织媒介，小组生活与小组过程成为重要社会机制3、小组和组织在社会生活中既扮演实现目标的手段的角色，有时候又扮演社会目标的角色

（2）小组工作的基本功能1、协助群体成员学习参与小组活动的方法，进而发展一种积极的公民责任感2、协助个人挖掘其成长潜能，通过集体经验和人际关系丰富其生活内容3、协助个人实现社会整合或发展同辈关系，以加强自我认识和社会归属感。

必要时支持个人应付紧张状况，以帮助其适应新环境4、协助个人维持一种满意的社会功能5、当社会发生冲突和解组时，为个人提供集体生活经验，帮助其适应群体化生活（3）小组工作的社会功能1、康复功能：

使人的情绪心理行为尽量恢复到原有的状态（老年人小组）2、发展功能：

提高解决问题的能力学会处理解决危机（儿童青少年小组）3、矫治功能：

矫正不正常行为过度偏好（犯人、同性恋视频点播）4、社会化功能：

使人学习社会知识和规则使人由生物人成长为社会人，并适应社会5、预防功能：

学习如何面对问题处理危机（预防犯罪）6、社会行动：

把有问题的人组织起来，通过集体行为争取权益。

解决问题。

有些问题的产生不能归于个人原因，而是与社会政治经济文化有关7、解决问题：

运用集体力量8、社会价值：

使小组成员适应社会价值体系第三章小组工作的发展历程、小组工作方法的酝酿（18501926）1、英国：

1844年6月6日，乔治-威廉穆斯爵士创立基督教男青年会（YMCA）开展一系列宗教、社会、娱乐和教育性活动，为当地居民提供免费服务，改善社区居民生活环境。

2、美国：

1861年，波士顿成立基督教女青年会。

3、本阶段的特点：

缺乏专业认同；活动组织者成分复杂，主要由热心人、教育界人士、宗教团体人士组成，而专业社工所占比重很小；开始注意到小组心理学的重要性。

二、小组工作方法的出现（19271946）1、专业课程的出现：

1923年美国西方储备大学率先将小组工作纳入课程；1927纽约社会工作学院；1936年全美小组工作人员协会成立。

2、理论基础：

杜威教育学思想的影响，认为发现规律主要靠经验、思考、研究获得。

3、应用机构：

关于休闲娱乐的社会机构主要目标：

休闲娱乐、社会行为、教育成长服务对象：

包括失业儿童、残障者、青少年儿童、老年人以及行为偏差者服务焦点：

个人正常成长、服务困难人群4、专业著作的出现：

柯义尔【组织小组内的社会过程】牛司泰特【小组调式】5、本阶段特点

（1）对社会污点进行干预

（2）在传统的休闲娱乐服务基础上发展对偏差行为的矫治（3）工作员的角色是一个教育者与问题解决启蒙者（4）目的是消除社会中不幸者，使其被主流社会接纳三、小组工作方法的成长（19471963）本阶段特点：

（1）小组工作理论的社会科学化与工作领域的社会化

（2）小组工作方法和事物技巧“临床化”与“群体治疗”发展趋势明显，有力推动小组工作向治疗化、技巧化、专业化与职业化方向发展（3）工作方式发生变化，不仅侧重娱乐性，也侧重于发展、问题的解决、个人社会化（4）小组工作实践经验与工作技巧方法的理论化概括升华和学科理性研究工作日趋深入首批专门化著作相继问世，著作丰富柯义尔【小组工作对美国青年的服务】【社区与小组的社会过程】藏尔森【小组社会工作实务】克那普卡【以儿童为对象的治疗小组】四、当代小组工作方法的综融发展（19641978）1、受女权运动、争取公民权益和反贫运动的影响，发展出一系列工作模式：

社会目标模式、治疗模式、交互模式2、理论上：

系统理论、人本主义、存在主义影响五、小组工作的复活（1979）1、新保守主义抬头，使社会工作遭受挫折，人们思考社会工作的作用问题2、小组工作介入方式有了发展：

生态模式、人本模式、临床模式、社会行动与发展模式3、高科技在小组工作中的影响：

90年代电脑网络的影响、适用于类似爱滋病患者小组工作六、小组工作在我国的发展1、小组工作在港台的发展2、小组工作在内地的发展第四章小组工作价值观和职业伦理组员要中途退组，怎么办?

在什么情况下，可以放弃保密原则?

一、社会工作基本价值观1、什么是价值观价值观是一套信念体系，是对事物的欲求和偏好，是由个体或群体所持有的一套行为偏好的准则，包括对目的、手段、生活状况等产生的强烈情感2、社会工作的基本价值观

（1）人人平等的原则

（2）尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点（3）以人为本和个人自我决定的原则（4）维护人权和社会公正的原则（5）赋权的原则（6）发展的原则二、小组工作基本价值观第一，互助互惠的原则第二，尊重组员的权力和能力第三，民主参与和决策第四，赋权的原则第五，高度的个别化原则3、小组工作专业标准1、人类成长和发展：

包括人类行为和人格理论，生命历程等2、社会和文化基础：

不同文化生活方式、互动方式和社会知识3、助人关系：

助人过程的哲学基础4、小组动力和小组辅导理论5、生活方式和生涯发展6、个人需要评估技巧7、研究与评估技术8、专业定向4、小组工作者的基本素质五、小组工作伦理守则1、组员拥有明确的知情权2、明确保密的原则和措施3、从事小组工作的社工，必须经过一定的培训和专业教育4、在特定的情况下，社工在带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询5、经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员的需求能够在小组中得到满足6、社工有责任协助组员达成治疗目标7、组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力8、平等公正地对待每个组员9、社工和机构不能利用组员来达到个人目的10、社工有责任对组员进行及时评估和跟进，以保证他们的需要得到满足第五章小组工作的实施模式讨论、思考题、作业：

1、小组工作有几种模式？

2、小组工作三大模式优缺点的比较？

3、小组工作三大模式的具体应用？

课堂练习与讨论幻灯片49本章教学内容介绍一、小组工作模式概念和功能二、社会目标模式三、互惠模式四、治疗模式五、三大模式总结六、其他模式介绍幻灯片50一、小组工作实施模式的概念和功能。

1、实施模式是社会工作的基本原则与实施理论的中介，为解决小组过程中存在的问题产生一种概念化设计。

2、实施模式具有以下五个功能：

（1）他能够应用到未来小组工作的实施。

（2）提供一个框架，使操作更加顺利。

幻灯片51（3）是分析现象的工具。

（4）用模式来研究变量之间的关系（5）通过实施模式来分析在小组工作中哪些因素对整个小组过程影响更大。

幻灯片52二、治疗模式

（一）理论基础治疗模式的理论基础与个案所采用的理论依据十分接近，除了经典的精神分析、行为认知、和人本主义三大流派外，案主中心疗法、现实疗法、心理剧、交流分析、完型治疗等理论，对小组治疗的发展也都有比较大的影响。

幻灯片53三、社会目标模式

（一）功能及目标：

致力于社会秩序和个人社会价值问题，社会目标模式的小组工作后来被社区工作所采用，成为社区发展的一个重要手段。

其总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。

具体分为三个层次：

幻灯片54其功能是A：

增加市民更广泛的知识和技巧，它强调社会意识和社会责任的核心概念，其基本假设是一个由有社会责任的人构成的社会才能够协调运转B：

发展和提高小组成员的社会意识和潜能；发展小组成员的社会能力即适应社会的能力；帮助小组成员拓宽他们的知识，使小组成员成为有技巧的市民C：

培养当地社区领袖，推动社会变迁幻灯片55

（二）理论基础：

1、参与、意识提升和赋权2、系统理论，系统理论认为社会由一个大系统组成，其中有许多子系统（不同的利益群体），不同系统发生不同的作用，系统间互动和谐，那么社会良好运行；反之，社会发展就会有阻碍。

3、社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系幻灯片56（三）服务对象：

全社会的所有公民，特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与。

社会上的疏离群体、贫困地区的居民。

（四）实践原则：

A强调民主参与和成员公识B向小组成员阐明机构的政策C积极克服社区局限（包括家庭邻里学校以及工作单位）D组员自决，不该强加价值观等幻灯片57（五）工作人员的角色：

扮演权威，有能力的领导者的角色，具体包括以下几方面：

A使能者：

促使小组成员发展成为一个有责任心的市民B引导者或倡导者：

为小组成员创造条件引导他们的行动C模范者树立一个有社会责任心的形象D鞭策者鞭策小组成员做一个有社会责任心的市民，并奖励任何合乎上述要求的行为E资源提供者为小组成员的利益努力，联系社区资源幻灯片58（六）长处不足长处：

1、注重民主参与，可培养小组成员责任感2、社工价值观得到充分体现3、民主化原则使其具有强大生命力4、提升民众的意识，达到赋权的目的不足：

1、理论基础比较薄弱，不足以解释复杂问题2、缺乏对个人真正需求的关注幻灯片59（七）在中国的实际运用1、围绕生计、教育、意识提升等目标开展小组工作2、在农村推行的“妇女手工艺制作小组”、“妇女成人教育小组”等都是鼓励妇女团结起来，应对市场的压力3、提升小区居民公德意识小组、爱滋病宣传教育小组、老年人高血压的预防教育小组、保健知识宣传小组、性知识教育小组等幻灯片60第一小组行动计划项目名称：

校内社会性别意识的传播目的：

男女两性平等和谐发展目标：

校内大学生社会性别意识提升该案例属于社会目标模式，请讨论其目标、服务对象、工作者角色、优缺点及实际效果？

幻灯片61四、互惠模式

（一）理论基础：

主要是系统理论和场域理论基本假设为个人的满足来自于社会的归属和相互依存它注重子系统（小组成员）与整个系统（小组）的互动关系，形成了一种个人的支持网络，是由工作员与小组成员共同组成的。

1系统论中人与环境关系的论述2场域理论中的行为环境论、生活空间论和此时此地（hereandnow）的概念3“镜中我”、自我观念和符号互动论幻灯片62布鲁默总结了符号互动论的三个原理：

1、我们依据我们对事物所赋予的意义而对其采取行动2、我们所赋予的事物的意义源于社会互动3、在任何情况下，为了赋予某种情境以意义，并决定怎样采取行动，我们都要经历一个内在的阐释过程，即我们与我们自己交流。

幻灯片63

（二）工作目标：

在小组成员之间达到一种良好的沟通与互动，使个人能够开放自己。

这个模式的目标是使小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间，达到互助和开放。

小组的焦点既在个人，也在环境。

通过这样的互相影响，个人和社会的功能都将得到增强。

幻灯片64（三）服务对象：

包括各种友谊小组、社会化小组、矫治小组。

（四）工作员角色：

扮演使能者、教导者、和领路人的角色在小组工作过程中，为组员提供各种资源。

幻灯片65（五）工作原则：

1找出自己直觉中的需要与他们面对的社会需要的共同特点2发现并挑战导致问题的共同障碍3主动提供案主所欠缺的思想和价值观4界定组员在系统以外的处境及限制幻灯片66（六）长处与不足长处：

1运用了互助系统，符合社工“助人自助”的理念2不预先设定成员的个人目标，允许成员在小组活动中确立自己的目标，符合社会工作“案主自决”原则3、成员自主选择恰当的介入策略去解决自己面临的问题，防止外界价值的干预。

不足：

1不利于对个人变化程度进行评估2工作员利用自身对小组成员的影响很少幻灯片67（七）在中国的实际运用这一模式小组工作由于其依靠群体的力量，在中国务方面的助人体系中运用得越来越广泛。

无论在推动儿童、青少年群体的成长方面，还是在解决中年人生活工作压力方面，或减低老年人的孤独感、适应晚年生活方面，都发挥着很大作用。

幻灯片68五、三大模式总结社会目标模式：

个人原因连成的问题，是非利益造成的问题需求注重社会目标：

缺乏责任、意识、知识、方法、技巧培养他们的责任、意识、知识，使个人与社会整合社会治疗模式：

问题是由于社会环境产生，个人与环境互动（与家庭、社区、工作单位等）解决问题注重个人目标：

个人的经验总结不正确创造情境以个人治疗为目标怎样看待问题社会交互模式：

社会需要归属感个人缺少相互依存会出现问题注重小组目标：

建立组员之间相互依存相互支持相互合作关系的支持网络