公司销售业务员岗位职责及考核.doc

公司销售业务员岗位职责及考核.doc

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销售业务员岗位职责

1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。

3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。

积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情`满意`周到的服务。

5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

6、对客户在销售和使用过程中出现的问题`须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略`售后服务`产品改进`新产品开发等提出参考意见。

8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

做好销售费用支出控制。

9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

10、完成销售经理临时交办的其他任务。

销售（内勤）助理岗位

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管，学好业务及产品知识。

2、负责各类销售指标的日报、月度、季度、年度统计报表和报告制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。

负责客户、顾客的投诉记录，协助各部门妥善处理

6、协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等），资金回笼，督促业务员及时回笼帐款。

7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8、统计做好销售人员的绩效考核，（信息量、业绩量、考勤、差旅费用等）负责做好销售报价，组织标书制作。

9、完成销售经理临时交办的其他工作。

销售部门员工考核表

姓名

职务

考核区间

分类

评价内容

满分

1次

2次

调整

决定

工

作

态

度

1

细心的完成任务

5

2

做事敏捷、效率高

5

3

具备商品知识，能应对客户的需求

5

4

不倦怠，且正确地向上级报告

5

基

础

能

力

5

精通职务内容，具备处理事物的能你

5

6

掌握职务上的要点

5

7

严守报告、联络、协商的规则

5

8

在既定的时间内完成任务

5

业

务

熟

练

程

度

9

能掌握工作的进度，并有效地进行

5

10

能随机应变

10

11

有价值概念，且能创造新的价值

5

12

善于与顾客沟通，且说服力强

5

责

任

感

13

树立目标,并朝目标前进

5

14

有信念，并能坚持

10

15

有开创新业务的细心

5

16

.预测过失的可能性，并想出预防的独享

5

协

调

性

17

5

18

5

19

10

20

10

21

10

自

我

启

发

22

10

23

5

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10

25

10

26

10

180

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