保险查勘实习总结word范文 21页.docx
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保险查勘实习总结word范文21页
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保险查勘实习总结
篇一：
查勘员试用期工作总结
查勘员工作总结
人自201X年3月2日参加工作至今，两个月实习时间已结束。
回溯两个月的实习过程，
在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进
步。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子
的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作
者辛苦，乐趣和责任。
由于自己来的较晚和其他新来的同事，还有小小的差距。
我一定会加
快脚步跟上来，并超过他们。
我把实习期分为了三个阶段：
熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知
识。
在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段：
刚到分公司的前几天非常难熬：
不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经
常加班。
使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
第二个阶段：
了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。
第三个阶段：
真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。
本人较好地完成了实习期
工作目标，下面将实习期以来的工作总结如下：
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是
是我今后工作学习需要努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节
省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后
在工作中应该更好的学习语言艺术。
二、认识并学习人保财险的企业文化，增强自身素质由于以前只具备一些外行的工作经
验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。
如果不能有一个归零的心
态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入人保财险
对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是
我主要的工作目标和方向
三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作
中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
四、加强团队合作和各组比拼查勘定损每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工
作。
很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。
在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，
无论是查勘现场车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益。
都会自己创造
成一场竞赛并体现在工作当中。
这样才能使工作干的更加起劲。
年轻人需要的可以拼搏的环
境，公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
五、学习更多的保险知识和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学
习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业
务知识。
以做保险业务尖子为目标。
六、在工作当中，也发现自己的不足，对于承德市区的地形不是很熟悉，对查勘造成很
大的不便。
刚接触定损，很多配件价格不清楚，会多浏览报价网站充实自己这方面的信息，
尽快熟悉起来。
以上是我在这两个月里短短总结，也希望得到领导和同事们的认可。
我会努力解决自己
在工作中遇到的难题。
把工作做的更好更优秀。
篇二：
保险公司车险查勘员个人工作总结保险公司车险查勘员个人工作总结自201X年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程，
在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进
步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到
日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛
苦、乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下：
一、刚到分公司的前几个月非常难熬：
由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续
几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常
自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。
这期间使我学
会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是
我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司
节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今
后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整
心态。
如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到
事倍功半的效果。
加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走
进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作
中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车
辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。
公司给
了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不
足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结，也希望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工
作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀1篇三：
车险查勘员个人工作总结车险查勘员个人工作总结
车险查勘员个人>工作总结自201X年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程，
在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进
步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到
日子的匆匆。
千里之行，始于足下，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、
乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下：
一、刚到分公司的前几个月非常难熬：
由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续
几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常
自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。
这期间使我学
会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是
我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司
节省更多的赔款又能让保户明了>保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认
为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的>企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何
调整心态。
如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会
起到事倍功半的效果。
加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观
念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作
中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的战友。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车
辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。
公司给
了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不
足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结，也希望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工
作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀。
《>车险查勘员个人工作总结》篇四：
车险查
勘员工作总结201X年年中工作总结经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，
从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人，中间也付出了一
些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收
获成正比，但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也是在所难
免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：
不是不报，只是时机未到。
我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工作，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指
导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。
六个月弹指一挥间就毫无声息的流
逝了，需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这六个月工
作使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。
由于自己来的较晚和其他的同事，还有一
些差距。
我会加快脚步跟上来。
一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是
是我今后工作学习需要努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节
省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后
在工作中应该更好的学习语言艺术。
二、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到有不懂、拿不准的问题，认真向师傅和同
事请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
三、加强团队合作，学会协助同事工作。
很多东西需要大家一起沟通并一起合作。
在此
之外多与其他财险公司多做比较，无论是现场查勘、车辆定损速度，还是在结案率上，努力
为公司争取更好名次。
把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。
这样才能使工作干的
更加起劲。
年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要我们去营
造出其中的活力氛围。
四、学习更多的保险知识和业务，近几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学
习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。
以做保险业务尖子为目标。
五、在工作当中，也发现了自己的不足，对于北辰区的地形不算很熟悉，对查勘造成一
些不便，影响了到达事故现场的速度。
由于接触定损的时间不长，对很多配件价格拿捏不准，
造成定损的效率不是很高，需尽快熟悉起来。
以上总结，是我在这六个月工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢我师
傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。
篇五：
车险查勘定损员工作总结个人工作总结
尊敬的公司领导：
201X年即将过去，在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下，我通过自身的努力，
在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面，
我已经由一个车险查勘定损的门外汉，成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查
勘定损员。
同时，在这一年里，我也清醒的认识到自身还存在的不足之处，为了能更好的完
成本职工作，我应认真努力学习，勇于创新进取，不断总结工作经验，扬长避短，不断提高
自己的业务技能，更好的为公司服务、为客户服务。
现将一年来的工作情况向公司领导总结、
汇报如下：
一、工作汇报
1、加强自身业
务学习，争做理赔标兵。
在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知
识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和
理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质
做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。
2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。
我清醒的认识到，理赔线作
为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒
的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人
员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字
经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从
业。
3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。
在正常工作时间及节
假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一
现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
4、加强案情沟通，力保客户满意。
在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟
通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对
客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，方便客户，尽己所
能提高客户满意度。
二、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作
打好坚实的基础。
1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作
态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，
勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自
己本职工作任务。
3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻
保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学
习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
201X年各项工作已经接近尾声，新的工作挑战即将来临，可以预料新的一年里各项工作
将更加繁重，客户服务要求也将更高，需要自身掌握的知识亦将更广。
为此，在新的一年里
我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，并始终牢记公司
“流程无断点、服务无盲点、提速无终点”、“关怀零距离、服务零缺陷、索赔零手续”的理
赔服务目标，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
篇二：
保险公司车险查勘员个人工作总结
保险公司车险查勘员个人工作总结
自201X年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下：
一、刚到分公司的前几个月非常难熬：
由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。
这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。
如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向
四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。
公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结，也希望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀
1
篇三：
保险公司理赔实习心得
篇一：
如何撰写保险理赔实习工作总结
如何撰写保险理赔实习工作总结
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，
在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度
都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。
但是，这并没有影响到公司运作的专
业和严谨性。
我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更
重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论
学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两
周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，
学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，
但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一
点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。
在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没
有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。
我想，
理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位
职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要
求，分公司人伤核损员的主要工作任务是
（1）人伤案件的查勘工作;
（2）人伤案件各项费用的审
核;（3）人伤诉讼案件赔偿的建议;（4）分公司
人伤理赔工作情况的分析;（5）领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称
职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报
告能力、理赔流程的检视能力。
虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己
在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同
时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的
学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
篇二：
保险理赔实习报告
都邦
财产保险股份有限公司理赔实习报告
一、公司情况及岗
位情况
（一）公司概况：
都邦保险以创造快
乐的企业核心价值观和优秀的用人机制，建立了一支专业的经营管理团队，其高管团队来自
于大陆、台湾保险界高层专业人士，在客户服务、两核管理、市场营销、资金运作、信息平
台、品牌管理、后援服务等岗位汇聚了大批业内精英。
都邦保险主要经营
机动车辆保险、财产损失险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保
险，以及上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经保监会批准
的其他业务。
都邦保险再保理念、专业技术与国际接轨，与德国慕尼黑再保险公司、中国
财产再保险公司及美国大西洋再保险公司、博纳再保险公司、德国汉诺威再保险公司、法国
再保险公司、大韩再保险公司、西班牙曼弗雷再保险公司等国际大型再保公司合作，为广大
客户提供最大的保障。
都邦保险以卓越的服务品质，赢得了国家和国际认可，成为201X
第十一届国际田联世界青年田径锦标赛指定保险赞助商，fifa201X中国女足世界杯指定保险
服务商，中国女子足球国家队官方合作伙伴。
（二）岗位基本情
况：
查勘定损岗职责：
负责对存有问题或疑难、复杂的案件进行现场复勘和调查，确保事故案件的真实性。
向客户
发放《索赔须知》并指导客户填制相关单证，积极与客户沟通，引导客户选择管理规范的维
修单位。
人伤岗职责：
负责公司承保的所有人伤（包括车险、责任险、人身险）案件的调查、跟踪、
处理。
根据公司人伤案件管理办法，将《人伤案件调查表》中可能与此次事故人伤赔偿有关
的内容进行逐项核实，并及时进行登记和上传。
未决管理岗职责：
负责初始案卷的接收、保管、移出等工作。
对未决案卷定期进行清理，对长期未处理的案卷
及时组织相关人员与客户联系，对符合注销、拒赔条件的案件认真进行审核，并根据公司有
关规定进行处理。
给客户填写《索赔材料回执单》，将客户申请资料与初始案卷进行合并缮制
并导入理赔辅助系统。
核损核价岗职责：
负责对各类出险案件中涉及财物损失的核定工作。
对查勘定损人员上传的事故或定损照片进
行接收、打印、审核，并结合询价单进行核价处理。
向查勘定损人员或维修单位发放核价单，
确定维修费用。
并对定损人员进行指导纠正工作。
负责对车辆配件价格数据库的维护、询价
及修正工作。
理赔缮制岗职责：
负责接收客户索赔资料，并对各类案件进行审核，对初步判断不属于保险
责任的案件，及时反馈至核赔岗或经理安排有关人员进行复勘或调查；对属于保险责任的案
卷及时进行理算缮制。
核心业务系统的理算录入，并将缮制完毕的案卷提交核赔，特殊及疑
难案件及时向经理请示报告。
核赔岗职责：
负责对已理算案件的材料及计算结果进行审核。
对理算人员出现的差错进行指
导纠正，并将回退原因进行统计登记。
将核赔通过的案卷呈报部门经理或分管领导审批并对
超权限的赔案按照流转程序及时进行上报。
在核心业务系统内进行核赔处理及录入，并将审
批通过的案卷移交结案人员作结案处理。
二、岗位相关业务
规范
1、理赔业务的各岗
位职责
查勘定损岗：
1、努力学习业务知
识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格
执行公司理赔纪律。
2、负责所辖区域内
出险案件的现场查勘、车物定损及调查走访工作。
3、负责向客户发放
《索赔须知》并指导客户填制相关单证，积极与客户沟通，引导客户选择管理规范的维修单
位。
4、负责收集与理赔
相关的客户资料和信息并将案件初始资料及事故照片等及时上传理赔流系统，在规定的时间
内处理好估损立案等类似的问题案件。
5、严格执行公司
“首问负责制”和“一站式”服务规定，做好并宣传公司的各种特色服务。
人伤岗：
1、努力学习业务知
识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司理赔纪律。
2、负责公司承保的
所有人伤（包括车险、责任险、人身险）案件的调查、跟踪、处理。
3、根据公司人伤案
件管理办法，结合伤者受伤程度，将《人伤案件调查表》中可能与此次事故人伤赔偿有关的
内容进行逐项核实，并及时进行登记和上传。
4、明确告知被保险
人，我公司人伤赔付的有关规定及索赔要求和所需单证，并将《人伤案件索赔须知》递交被
保险人。
主动与主管医师沟通，了解伤者的入院时间，已经或将要进行的重大手术项目，告
知我公司保险责任事故人伤医疗费用赔偿的有关规定。
5、对于伤势严重、
伤情复杂、非医学专业人员难以查清，并且不能与主管医师进行有效沟通，预估医疗费用较
大的案件，根据人伤案件立案期限及时修改系统内估损金额。
6、在单证审核过程
中，对有疑问的证据、证件应向医院、交通事故
升级会员 